2020个人述职报告范文It个人述职报告范文
it年终述职报告范文(精选5篇)
it年终述职报告范文（精选5篇）1.it年终述职报告范文我很荣幸今天能参与此次公司举办的述职报告工作。
转眼间，来公司近一年了，在这一年里，我和大家共同经历着因市场经济减退给公司带来的负面影响，也共同见证了公司乘风破浪取得的成就，感恩这一路能有亲爱的你们相伴！在过往的200多个日子里，感谢在座各位对我工作的支持、理解、指引与鼓励。
让我这在里开心、快乐地度过了每一天。
现在请允许我在此回顾前段时间工作，请各位批评、指正。
一、主要工作职责：身为一名行政文案人员，主要职责是：1服从安排，执行到底坚决服从部门工作安排，将工作要点执行到位，保障工作的贯彻落实，推进部门工作向前发展。
2积极协调、沟通事项行政部门工作千头万绪，而文案工作，更是繁杂琐碎，为了确保工作地如期进行，沟通、协调尤为重要。
在前期的工作中，遇到问题能及时、主动、有效地协调沟通，顺利地保障了文案各项工作的开展。
3拟定计划、及时反馈行政部门是联系四面八方的中心枢纽部门，承担着承上启下、沟通内外、协调左右的职责。
文案工作，面向全公司、承担着文件、信息及时、准确传达的责任与义务。
因此，对于文案，拟定实施计划、及时反馈工作进度，是保障工作朝着既定目标发展的关键所在。
前期工作中，个人计划的拟定，除了分解部门计划的事项，还及时根据自身工作的进程制定分解计划，贯彻执行。
并保证，经我经手事项，无论大小，都是第一时间向上汇报，便于领导全面掌握文案工作情况。
4、心态积极，保障服务“行政部门无小事”，立足行政部，面向全公司。
因个人是行政部一员，一言一行关乎部门整体。
“热情服务、效率第一、坚持原则”，是行政部门保障优质服务的法则，也是文案人员对待工作的态度。
至今为止，文案人员都能热情、积极地处理各种文件的下发、信息的收集、事项的跟进以及办公室其他事务。
工作，保障我所经手的各项工作，有序进行。
二、前期工作总结回顾半年来的工作，主要有以下两个方面：1、执行制度，查补工作漏洞文案岗位，是今年5月初公司新设岗位，面对全新的工作岗位，文案人员一直在摸索着前进。
it个人述职报告范文【三篇】
it个人述职报告范文【三篇】it个人述职报告范文【三篇】【篇一】市场主要以物流协会作为支点，因为物流协会有很多会员企业，协会有一定的号召力，开始的阶段，我们的合作是很愉快的，甚至谈到在当地成立分公司的事情了。
但是后来发生的一些事情，让所有的事情不可控制，我现在想想应该是选错运作这个项目的公司了。
我开始联系这个物流协会的时候，我是以我之前的那家公司名义的，应该是借了这家公司的名气打动了这个协会的秘书长，我之前的那家公司在广州乃至全国是有一定的知名度，但是正式运作这个项目的时候，这家公司面临跨台，所以我和一个私人投资者和另外一个公司的老板一起成立了一家公司来运作这个项目，但是没有想到这个物流协会的秘书长听说我们更换了运作这个项目的公司，他们就显得十分不信任了，并且逐渐终止了一些本来就基本确定下来的合作项目，并且给他们的会员企业发通知让他们不和我们合作，当时真是欲苦无泪啊。
后来我总结这次创业失败的主要原因如下：1.首先公司必须有一个好的根基，有比较可靠的业务来源和赢利模式,有自己的核心竞争力或者产品。
2.其次要有一个牢靠的核心合作伙伴队伍，不能随意就是要散的队伍，大家分工协作，并且要有一个核心人物，必要的时候他是可以有决定权的，他本身是有威望的,能管得住自己的手下。
3.另外是财务要做得让大家放心，资金有足够的支持，让大家打拼的时候没有后顾之优.财务制度一定健全。
4.公司的管理制度要切合实际，要规范化，公司的荣誉和资职等方面要做好，该有的要有，其他的尽量争取。
5.影响力，最好有*支持，行业要有一定的名气。
要利用各种媒体扩大影响力(这方面当然要舍掉花钱)。
6.对于一个IT公司，对人才的管理一定要有很好的模式，做到人尽其才，才尽其用，惩罚分明，施行人性化的管理，留住优秀的人才才能把事情做强做大。
7.公司的执行力，要有一个强大的执行力来保证公司最高决策的快速执行。
这个执行力需要多方面的制度来保证，公司整体的凝聚力也是不可忽视的因素，管理层的以身做则和示范及影响力必不可少。
it工作述职报告怎么写
it工作述职报告怎么写尊敬的公司领导：本人在IT部门工作已有两年，非常感谢公司给予平台和机会，让我不断成长和发展。
在这两年里，我深刻地认识到了IT部门的重要性和责任，也感受到了自己的职责和使命。
以下是本人工作述职报告：一、工作内容作为IT部门的一名工程师，本人主要负责公司内部网络、系统、安全等方面的维护和升级，配合各部门的技术需求进行支持和维护。
分享几个特殊项目：1、升级公司网络系统。
我和同事合作，持续升级公司内部网络系统，确保网络畅通，数据传输安全快捷。
我们采取统一设备、统一管理的模式，提高了整体的网络性能和数据保障水平。
2、日常保障工作。
作为IT部门的技术支持人员，我及时响应各部门的请求，快速解决故障和问题，确保公司的运转不受影响。
比如，财务部门的金税盘出现故障，我们在一小时内解决了问题，保证了财务工作的顺利进行。
二、专业技能在工作中，本人积极学习IT知识和技术，不断提升自己的专业水平。
以下是本人掌握的专业技能：1、网络配置维护。
本人熟练掌握基本的网络配置，包括路由器、交换机、防火墙等设备的配置和维护，能有效地保障公司的网络连接。
2、系统管理。
本人深入了解Android和ios的操作系统，熟悉Windows、Linu_和Uni_等服务器的安装和配置。
3、数据库管理。
本人掌握MySQL、SQL Server、Oracle等主流数据库的安装、配置、备份、恢复和优化。
三、自我评价本人认为自己在工作中有如下特点和优势：1、责任心强。
作为IT工程师，我深知信息安全和网络稳定对公司的重要性，因此我对工作保持高度的责任感，严格按照相关规定制定策略和实施保障，加强了公司的信息安全。
2、团队合作。
我在与同事协作中学到了很多，对于工作中的问题，我一直坚持多听、多讨论、多沟通的方式，提高团队的效率和成果。
3、勇于创新。
随着科技的不断进步和发展，IT工作也日新月异。
我始终保持学习的热情和开放的心态，积极寻找、推广公司的最新科技，推动公司的数字化转型进程。
it个人述职报告15篇
it个人述职报告15篇it个人述职报告15篇随着社会不断地进步，报告与我们愈发关系密切，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的根本要素。
那么你真正懂得怎么写好报告吗？下面是小编收集整理的it个人述职报告，欢送大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
it个人述职报告1尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好! 光阴似箭，时光荏苒。
20某某年已经成为历史，内心不禁感慨万千，转眼间又跨过了一个年度，回首过去的一年，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，更算得上经历了一段不平凡的考验和磨砺。
在此，我非常感谢二队党委、领导给我这个锻炼的平台，让我在工作中不断学习、不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。
处长和同事对我的支持与关爱，让我感受到集体的力量，让我在工作上取得了不少的成绩，在此我向领导以及全体同事表示最衷心的感谢，正是有你们的指导与协助才使我在工作中得心应手，也是因为有你们的帮助，才让我在工作中更上了一个台阶。
现在，我把一年来的工作、学习情况汇报如下：一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务 (一)加强政治理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质。
理论学习是领导干部的立身之本，成事之基。
我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，与队党委、队行政领导集体保持高度一致，为圆满完成各项任务奠定坚实的思想根底。
(二)打铁先须自身硬。
自任物业管理处副处长以来，我就埋下头来，一心一意学技术，立志要干一行、爱一行、精一行。
我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。
一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识，掌握技巧。
平时我总是将理论学习与实际工作相结合，认真研读了《弱电管理》、《物业管理条例实施细那么》、《消防管理制度与常识》、《三标一体化管理标准》等教材，遇到不懂的地方，就随时记在本子上，实际工作中虚心向身边师傅及老师请教。
IT述职报告
IT述职报告
尊敬的领导和各位同事：
我是公司IT部门的一名员工，现在我很荣幸能够向大家汇报我在过去一年的工作情况和成绩。
在过去的一年里，我在公司IT部门工作了很多年，我一直致力于为公司提供高效、稳定和安全的IT服务。
在这里，我将向大家介绍我在过去一年的工作内容和成果。
首先，我在过去一年里主要负责公司内部网络的维护和管理工作。
我及时更新了网络设备和系统软件，保障了网络的稳定运行。
我还加强了网络安全防护措施，采取了一系列措施保障公司网络不受到外部攻击和病毒侵害。
在我的努力下，公司网络的稳定性和安全性得到了显著提升。
其次，我还负责公司内部软件的更新和维护工作。
我及时更新了公司各类软件，保障了员工的工作效率。
我还对软件进行了优化和定制，满足了不同部门和员工的需求。
在我努力下，公司的软件使用效率得到了很大的提升。
最后，我还负责公司数据的备份和恢复工作。
我建立了完善的
数据备份机制，保障了公司数据的安全性和完整性。
在我努力下，公司在遇到数据丢失或损坏的情况下，能够及时恢复数据，最大限度地减少了损失。
总的来说，在过去一年里，我在公司IT部门的工作取得了一定的成绩。
但是我也意识到自己还存在一些不足之处，比如在沟通和协作能力方面还有待提高，我会在未来的工作中不断努力，提高自己的工作能力和水平。
最后，我要感谢公司领导和各位同事对我的支持和信任，也要感谢公司提供的学习和发展机会。
我会继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢大家！。
it人员述职报告范文
it人员述职报告范文尊敬的领导：我是贵公司的IT人员，参加工作已有两年时间，通过这两年的工作经验，我自认为已经取得了一定的成绩。
现将我的述职报告如下：首先，我在技术能力方面取得了显著的进步。
我参与了公司内部的一些重要项目，尤其是贵公司的系统升级和服务器维护工作。
在这些项目中，我积极学习新的技术知识，不断提升自己的技术能力。
在服务器维护方面，我采取了一系列的措施，保证了服务器的稳定运行，有效地解决了很多问题。
在系统升级方面，通过对系统的深入了解，我及时发现并解决了潜在的安全隐患，并成功完成了系统升级任务。
这些工作不仅提高了贵公司的信息安全性和工作效率，还为公司节省了大量的维护成本。
其次，我在团队合作方面也取得了一定的进展。
在工作中，我与同事之间相互协作，共同解决了很多技术难题。
我始终保持积极主动的工作态度，乐于帮助他人解决问题，协助团队完成任务。
我也会积极参与团队的讨论，提出自己的意见和建议，为团队的工作贡献自己的力量。
在与同事的合作中，我学会了倾听和沟通，懂得如何更好地与他人协作，这为团队的顺利开展工作起到了积极的推动作用。
另外，在自我学习和提升方面，我也付出了很多的努力。
我不仅定期参加相关的培训和学习，还自主学习了很多新的技术知识，深入了解了行业的发展动态。
我还积极参加一些技术交流会和研讨会，向他人学习经验，不断完善自己的专业知识和技能。
通过这些学习和实践，我逐渐形成了自己的工作方法和技术风格，能够更加高效地解决问题和完成任务。
总的来说，这两年来，我通过不断学习和努力工作，提高了自己的技术能力和工作能力，取得了一定的成绩。
但我也认识到自己还存在一些不足之处，比如在沟通能力和管理能力方面还有待提升。
在未来的工作中，我将继续努力学习，不断提高自己的综合素质，为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢领导对我的支持与关心！此致敬礼！日期：XXX年XX月XX日。
it工程师述职报告(5篇)
it工程师述职报告尊敬的领导：我是贵单位的一名IT工程师，现将我在过去一年的工作情况作如下述职报告。
一、工作概述过去一年，我主要负责贵单位的信息技术支持与系统维护工作。
在岗位上，我主要负责维护公司内部的服务器、网络和各种软硬件设备，并负责保证系统的正常运行和各项业务的畅通。
此外，我还负责业务部门的技术培训和用户支持工作等。
二、工作内容在过去一年，我主要完成了以下几项工作：1. 系统维护与更新我按照公司要求，定期对公司的服务器进行系统维护和更新工作，保证系统的安全和稳定运行。
我积极参与系统升级工作，及时学习新技术和解决方案，保证公司信息系统与市场需求保持同步。
2. 网络管理与优化我负责公司内外网络的管理和优化工作。
针对网络连接速度不稳定的问题，我进行了一系列调研和优化措施，并与网络供应商合作解决了这一问题，将网络连接速度提升到了一个更高的水平。
同时，我也根据公司业务需求，优化了网络架构，提升了网络的稳定性和安全性。
3. 数据备份与恢复我积极参与了公司的数据备份与恢复工作。
我搭建了一套完备的数据备份系统，确保公司数据的安全性和可靠性。
同时，我还制定了数据恢复方案，为公司的连续经营提供了保障。
4. 技术支持与培训我在职期间，积极参与了业务部门的技术培训和用户支持工作。
我开展了一系列培训课程，提高了业务部门的信息化水平。
并且，我负责处理用户遇到的技术问题，确保他们在工作中能够顺利进行。
三、工作亮点在过去一年的工作中，我取得了一些亮点成绩：1. 完成系统升级在去年，我负责了公司服务器的系统升级工作。
我积极学习新技术和解决方案，按照公司的需求，成功地将系统升级到最新版本，为公司提供了更好的服务和技术支持。
2. 优化网络连接速度针对公司网络连接速度不稳定的问题，我进行了一系列调研和优化措施。
通过与网络供应商的合作，成功地解决了这个问题，将网络连接速度提升到了一个更高的水平，为公司的业务发展提供了有力的支持。
3. 数据备份与恢复我搭建了一套完备的数据备份系统，确保公司数据的安全性和可靠性。
关于it技术的述职报告范文（精选3篇）
关于it技术的述职报告范文（精选3篇）关于it技术的范文篇1转眼间，来公司已经8个月了，8个月的时间说长不长，说短不短，回想起这8个月的点点滴滴，心里感触颇多。
此时所写的述职报告可以说是对自己入职来的一次总结，也可以说是和公司各位领导、同事、帮助过我的人及自己心里的一次沟通。
也很有幸能在客户部这个岗位上来锻炼自己，让我对工作有了全新的认识。
作为公司客服部的一员，我认识到了保障系统的重要性，意识到了自己工作的职责，以及要带着积极主动的态度来对待自己的工作。
我想可以将我这几个月的工作分为两个阶段来评述。
第一个阶段是一个适应期，在刚来公司的时候，由于对公司的主要业务不是太熟悉，只能是天天在公司看离港的资料，尽快了解我们部门所做的业务。
后来有了机会去老机场跟班，了解同事们日常的工作，接着就去了芒市巡检，知道了我们的业务流程，所要做的工作。
开始结合着自己原来的系统维护经验，把现在的工作融合起来。
学会了更细心、更面的思考问题，不断的要求自己，提高自己的办事效率。
一个月后，没有前段时间工作时的紧张与拘束，能够更好的去开展自己的工作。
开始接触了新机场项目，虽然只是简单的重复安装PC机的操作系统，确实很乏味，但是工作无小事，这些工作锻炼了我的耐心、细心，也积累了一定的工作经验。
接着部门安排我和何治一起去昭通机场出差巡检，投产行李条打印机，并对昭通机场新增通道进行了调研。
然后自己独自去了文山机场巡检、投产行李条打印机。
虽然在去巡检之前做了很多准备，但在巡检期间，还是发现了许多问题，对离港指令，登机牌打印机、行李条打印机使用都不熟悉，回来后找公司同事重新学习，并做了记录。
第二个阶段是个成长期。
xx年8月5日，昆明新机场海关配套设施建设项目工程开工，我也成为该项目组的一员。
为了让我尽快的熟悉项目所做的内容，更快的进入工作状态，项目经理栗通就直接把一些协调、沟通的事情交给我，让我直接去各家单位联系。
刚开始，栗经理每天带着我对照着图纸去新机场航站楼熟悉环境，了解各层楼的业务流程，了解各个区域中我们设备、信息点的安装位置。
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2020个人述职报告范文It个人述职报告范文加入公司快半年了，我的主要工作是负责网络维护、、监控管理等工作。
现将工作情况作如下汇报：一、网络方面工作内容如下：(1)网络方面硬件的维护，保证网络的正常运行。
电脑软件的安装、维护，以及解决在使用过程中出现的问题。
防止电脑及整个网络被病毒攻击。
资源共享设置等。
(2)电脑系统及软件的维护：日常维护的电脑为36台左右。
日常出现故障的情况较为常见，主要有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存有大量垃圾文件，影响电脑的正常运行，严重的导致系统文件的损坏。
从而导致系统崩溃，重装系统。
另外有一些属于网络故障、线路故障。
其他软件问题主要是office办公软件的使用。
安全方面：我们公司的网络是接入同辉的机房，并且同辉机房安全防护等级比较高，所以我们公司的机房现阶段没有必要再安装硬件防火墙、软件防火墙和杀毒软件。
但是，应特别注意电脑之间通过U盘传染病毒，特别是生产车间应做到“专盘专用”。
(3)打印机的维护：经常出现的问题有：打印机与电脑的链接，网络打印机的链接。
(4)电话线路的维护、变更。
二、管理方面工作内容如下：(1)整理IT相关方面的资料和制定相关备案(2)交换机的管理：对交换机的日常维护，使交换机达到最佳运行状态。
对交换机内部配置的进行备份，防止配置丢失导致断网。
(3)权限的管理：按照领导的要求对电脑进行相应权限的变更，以及门禁卡权限的变更。
(4)视频监控的维护：视频监控的主要问题有：个别摄像头图像跳动，安装方已经答应给调换。
设备的定期检查。
在这一年中我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件工作中去总结工作经验，学习并且已经适应工作环境，并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我个人成长中的一段宝贵的经验。
回顾这两年我个人的工作情况，刚刚进入到一个新的工作环境，说起来还真的有点不习惯，经过办公室人员的帮助，很快进入状态。
进入公司以来，我的主要工作是电脑方面的维护和一些网络问题的处理。
在用友系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训，只是大概方面的了解，在开始接触用友的时候，总会有很多问题不明白，给各位同事带来了一些不便，自己感到非常的抱歉。
希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。
一.本岗位目前主要工作内容：1.计算机软件系统和硬件设备的维护及管理工作。
2.网络设备，网络系统及网络安全的维护和管理工作。
3.公司网站及企业邮件服务器系统的维护管理工作。
4.公司电话的维护和管理工作。
5.公司门禁、监控的维护和管理工作。
6.协助完成部门及领导安排的其它工作二.详细分解：1.软件方面：为公司新进员工计算机安装邮件、腾讯通、用友系统软件的安装及维护和文件、打印机共享设置，以及在使用过程中出现软件问题的解决。
例如：常见的邮件收发不了问题，用友单据格式及连接不了服务器的问题等;很多机器由于长期上网使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，每台电脑都装杀毒软件来防护电脑安全。
2.硬件方面：公司计算机相关产品，CTP服务器安装调试，监控摄像头，打印机，传真机，复印机的日常故障维护。
公司电脑硬件对整个年度来讲，出现问题频率一般，每台电脑除了简单的故障维护之外，此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理，相关硬件设备的申请购买。
3.网络、电话方面：网络及交换机和电话线路的整改、布线，防治机器及整个网络被病毒攻击，并保证公司计算机及相关网络产品的安全工作。
4.网站方面：网站的建设备案，网站新闻的更新客户留言的反馈以及网站域名的申请续费5.服务器方面：邮件服务器,腾讯通服务器，用友服务器三台服务器的相关数据备份及系统防病毒安全方面的维护。
三.本年度此项工作的具体完成情况如下：1.计算机硬件的更换：购置和维护情况公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。
公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况，整体硬件使用情况较好。
2.计算机系统及软件维护：公司目前加上分公司的电脑，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。
其他软件问题主要包括用友的使用，office办公软件的使用等。
3.公司计算机病毒的维护与防范情况：目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。
一年来，公司机器中毒情况只有很少的几次，机器出现的中毒情况，主要涉及有的外网机器，中毒后的现象是机器死机、运行速度很慢，最后处理方法是中毒机器断网进行杀毒，经过查杀病毒得到及时控制，并查明为特洛依变种病毒，通过一些网站传播，属后门程序，查杀后对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。
4.公司网站建设及电话的维护工作内容：公司网站建设主要包括公司网站的新闻信息更新、维护、续费等，本年度此项工作的具体完成情况如下：公司网站方面的建设情况，调整网站中存在的错误代码和整个网站中的垃圾文件及图片，处理连接错误;及时补充必要信息，主要客户留言记录，公司的各类新闻和其他信息更新。
互联网信息服务申请和系统网络安全等级备案的资料准备、提交、审核。
公司电话维护情况，我们公司在实施电话期间出现一些问题，通话质量不稳定，断线的现象，这些问题多数是在共用人数过多造成的，因为共用人数过多，也有公司网络布局也有关系所造成的，对设备出现故障也进行及时的维修。
四.完成部门领导交给的临时性工作1.为领导下载需要的文件2.下载年会需要的歌曲及处理歌曲的相关音效。
五.参加集体活动1.参加办公室组织的生日会并播放生日歌曲2.参加年会节日的大合唱及走秀节目。
六.个人学习计划完成1.学习用友的相关操作及处理技巧2.学习领导的会议精神及执行明年工作计划：本岗位作为公司一个服务性岗位，明年工作重点可从两方面进行：1、公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维护、腾讯通的维护、监控、电话维护及网站信息更新工作，保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。
2、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。
以上是我在IT管理员岗位上2012年度工作总结及2013年工作计划。
相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。
紧张而有序的一年又即将过，忙碌的一年里，在公司领导及各部门各同事各单位的帮助下，根据中电江边2011年度工作责任目标，严格要求自己，遵守公司各项规章制度及管理程序，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。
严格履行it工程师的岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训;本人就本年度的工作总结如下：一、pmdit的日常维护(ac上网行为管理、交换设备、计算机、网络、电话、监控系统、mis、打印机、服务器、数据、安防系统等)拟定业主营地it管理规程，优化网络结构，监督管理it各种设备，调试、维护、维修、处理业主营地网络故障等日常管理工作;利用ac上网行为管理设备合理利用网络资源，严格控制上网行为;与网络供应商(电信)配合维护业主营地局域网及外网，以保证网络其正常运行;使用网络设备的操作界面及网管工具实施营地的日常网络与系统监视工作并对网络与系统性能作合理调整，以及恢复措施，包括路交换机、路由调整、设备配置更新或恢复等，定期打印制作各种报表，并根据报表提供改进意见;预防网络故障，并制定网络受到攻击后的紧急处理措施;利用电话系统合理调整电话号码及电话使用情况，合理控制营地电话费用;对有线电视的信道不定期检查，出现故障建立故障表，及时维护;不定期检查机房设备的使用情况，减少故障率øac上网行为管理随着internet的接入的普及和带宽的增加，一方面员工上网的条件得到改善，另一方面也给公司带来更高的网络使用危险性、复杂性和混乱。
pmd使用ac上网管理设备进行对员工上班时间上网行为进行控制，以加强员工在上班时间参与与工作无关的上网行为，充分利用资源，杜绝上班工作时间里非法使用邮件、浏览非法web网站、进行音乐/电影等bt下载或者在线收看流媒体。
本年最主要对pmd上网进行web认证技术ac安全网关基于web的用户认证功能，使得it管理员对上网用户的管理变得十分灵活方便。
员工启用了web认证功能以后，除了对客户端的本地身份(如：用户名密码认证，ldap、radius、microsoftad、pop3认证)进行常规性认证以外，还将启用web认证。
当客户端在浏览器中输入任意网址时，ac安全网关会要求用户输入用户名和密码进行认证。
只有当用户输入了正确的帐号，用户才能够访问internet。
便于合理利用pmd带宽资源。
øit设备建立台帐，及时更新，定期检查以确保正常使用;ø解决排除各种软硬件故障，做好记录ø网络畅通：接入点网络出现故障，及时与九龙电信联系，速解决故障ø公司计算机病毒的维护与防范情况网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，游戏等为了做好防范措施，公司每台机器都安装了symantec杀毒软件或360免费杀毒软件(个别计算机反应速度慢，安装symantec占用内存)，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。
病毒防范方面一定要加强教防范意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。
每季/月不定期对现在pmd所有计算机进行检测，检测后填写《pmd计算机日常维护表》;现场计算机—中电hp、ts自行配置等，中电使用的为正版软件，对于防范病毒入侵非常关键，因此每月不定期对计算机进行检查、维护，以保证计算机和网络正常运行。
对于ts自行配置的电脑等由于安装的是盗版软件及非法上网，因此在病毒防范方面弱，计算机运行速度相对缓慢，在每月不定期检查、维护电脑时，对其进行细致检查，遇见问题及时解决、处理，以保证正常工作。
对于计算机使用不当的找出原因，进行补救，并其追究责任，以免下次再次出现同类错误;对违反计算机管理程序的员工，进行口头警告--邮件警告--书面警告;对于遇见基本应用操作不懂的，亲自操作，细心指点;接入pmd网络的单位，遇见问题，细心解决，以便达到正常运行。