订单评审及管理程序制度格式
中山桑芭丝服装有限公司
程序文件
订单评审及管理程序
编号：S-QP-
版本/修改状态：A/0
生效日期：2002年月日
页码：第1页，共3页
拟制：朱文君审核：批准：
1.目的
为使顾客在质量评审，确保有能力履行合同要求。
2.适用范围
价格、付款方式变更，由业务部与顾客协商，并呈报业务经理审定。
工艺、质量要求变更，由工厂部、质检科作出评审意见。
编号：S-QP-版/修：A/0页码：第3页，共3页
业务部依据各部门的评审意见与顾客协商，拟定“变更内容”交
业务经理或总经理批准。
业务部依据“变更内容”估算公司的损失，与顾客协商合理的赔偿。
合同确定后，各部门应按合同要求执行，如遇难以克服的困难，应通告业务部，由业务部与顾客协商解决。
适用于顾客订单的受理、评审、变更及管理。
3.职责
业务部负责
受理订单，与顾客接洽。
组织订单评审及变更评审，对品名、规格、价格、付款方式进行评审。
签订服装订货合同。
合同(订单)资料整理、归档、移交。
工厂部负责
数量、交货期、工艺、质量要求的评审。
合同及订单变更通知单中的相关要求的执行。
总经办文控员负责合同(订单)资料按期接收。
4.工作程序
订单受理
业务部针对顾客发出的服装招标、订购信息，依据公司的接单条件来衡量能否满足对方的要求，如满足即可同顾客接洽。
服装加工类订单，由业务部相关业务员将顾客要求，如品名、规格、数量、价格、交货期，记录于“订单受理记录表”，并要求顾客提供明确的工艺要求。
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《合同管理制度》
《样衣制作控制程序》
《服装报价标准》
《生产能力一览表》
《服装产品标准》
《质量记录控制程序》
6.记录
订单受理记录表
合同(订单)
订单变更通知单
联络记录单
订单变更
若顾客对已签订的合同内容提出变更，业务部应组织相关部门对其进行评审，并将“变更要求”和“评审意见”记录于“订货受理记录表”；评审通过后，业务部确定“变更内容”，填写“订单变更通知单”通知相关部门执行变更。
变更评审
款式或规格尺寸变更，由工厂部技术科作出评审意见。
数量、交货期变更，由工厂部总调度作出评审意见。
合同(订单)资料管理
签订或确认后的有效合同(订单)，业务部需按客户类别、合同(订单)号排序归档。
合同(订单)的正本统一保存在资料室，订单变更的资料视为订单保管。
合同(订单)为机密资料，未经过业务主管同意，不得带出业务部。
合同期满且结案后的次年年底，业务部应将合同资料整理成册，移交总经办资料室保存。
5.相关文件
自主设计的项目，由设计部门依据目标顾客预期要求进行设计，绘制款式图样，确定布、辅料及工艺技术要求，参照《样衣制作控制程序》制作样衣，交顾客确认。
订单评审
价格、付款方式评审。业务部相关人员依据服装的款式及工艺要求，按《服装报价标准》制作“报价单”，由业务主管或业务经理审核确定后，报价给客户。
品名、规格评审。业务部依据《生产能力一览表》审核。
工艺、质量要求评审。工厂部、工艺科、质检科依据《服装产品
标准》审核。
数量、交货期评审。工厂部总调度依据设备生产能力及生产计划情况审核。
各部门应将评审结果记录于“订货受理记录表”相应栏目。
如有不能满足顾客要求的项目，由业务部与顾客协商，达成协议。
评审通过或协议达成后，业务部按《合同管理制度》与顾客签订订货合同。
订单评审管理规范
定单评审管理规范一、背景介绍定单评审是企业在接收客户定单后进行的一项重要工作，通过评审确认定单的合理性和可行性，确保定单能够按时、按质完成。
为了规范定单评审流程，提高评审效率和准确性，制定本定单评审管理规范。
二、评审流程1. 定单接收：接收客户定单并登记到定单评审系统中。
2. 预评审准备：评审人员根据定单内容准备评审所需的相关资料和文件。
3. 召开评审会议：评审负责人组织评审会议，邀请相关部门和人员参加。
4. 评审会议：评审人员根据定单要求和相关标准进行评审，讨论定单的可行性、风险和资源需求等。
5. 评审结果记录：记录评审会议的讨论内容、决策结果和相关意见。
6. 结果反馈：将评审结果及时反馈给客户，并与客户进行沟通和确认。
7. 定单执行：根据评审结果制定具体的执行计划，并按计划执行定单。
三、评审要点1. 定单合理性评估：评审人员要对定单的合理性进行评估，包括定单的技术可行性、资源需求和交付期限等。
2. 风险评估：评审人员要对定单可能存在的风险进行评估，包括技术风险、供应链风险和市场风险等。
3. 资源需求评估：评审人员要评估定单所需的资源，包括人力资源、物料资源和设备资源等。
4. 技术可行性评估：评审人员要评估定单的技术可行性，包括技术方案的可实施性和技术难点的解决方案等。
5. 交付期限评估：评审人员要评估定单的交付期限是否合理，并根据实际情况提出建议和调整意见。
四、评审人员1. 评审负责人：负责组织和协调评审工作，确保评审流程的顺利进行。
2. 相关部门负责人：根据定单内容和要求，派遣相关部门负责人参加评审会议，提供专业意见和建议。
3. 技术专家：根据定单的技术要求，邀请相关技术专家参加评审会议，提供技术支持和评估意见。
4. 质量控制人员：参预评审会议，对定单的质量要求进行评估和确认。
五、评审记录与报告1. 评审记录：评审人员要详细记录评审会议的讨论内容、决策结果和相关意见，确保评审过程的透明和可追溯性。
订单评审管理规范
订单评审管理规范一、背景介绍订单评审是企业在接收客户订单后进行的一项重要工作，通过评审订单的合理性和可行性，能够确保订单的顺利执行，提高客户满意度和企业运营效率。
为了规范订单评审流程，提高评审质量，制定本规范。
二、评审流程1. 订单接收：销售部门接收客户订单，并进行初步审核，确保订单完整、准确无误。
2. 评审准备：销售部门将订单提交给评审小组，评审小组由相关部门的代表组成，包括销售、生产、采购、质量等部门。
3. 评审召开：评审小组召开会议，对订单进行全面评审。
会议应确定评审的时间、地点、参与人员，并提前通知相关人员。
4. 评审内容：a. 订单合理性评审：评审小组对订单的技术要求、交货期、数量等进行评估，确保订单符合企业的能力和资源。
b. 风险评估：评审小组对订单可能存在的风险进行评估，包括供应链风险、生产能力风险等，以便及时采取相应措施。
c. 可行性评估：评审小组对订单的可行性进行评估，包括生产工艺、设备能力、原材料供应等，确保订单能够按时交付。
d. 成本评估：评审小组对订单的成本进行评估，包括生产成本、采购成本、运输成本等，确保订单的盈利性。
5. 评审结果：评审小组根据评审内容，形成评审报告，明确订单的可行性、风险和成本等情况，并提出相应建议。
6. 决策：评审报告由相关部门负责人进行审阅，并根据评审结果做出决策，包括接受订单、拒绝订单或提出修改意见。
7. 反馈：销售部门将评审结果及决策反馈给客户，与客户进行沟通和协商，确保订单的最终确认。
三、评审要求1. 评审小组成员应具备相关专业知识和经验，能够全面评估订单的合理性和可行性。
2. 评审会议应按时召开，参会人员应准时参加，并有明确的议程和会议纪要。
3. 评审报告应准确、全面、客观地反映评审结果，提出明确的建议和决策依据。
4. 评审结果应及时反馈给客户，与客户进行有效的沟通和协商，确保订单的最终确认。
5. 评审过程中应保护客户的商业机密和个人隐私，严禁泄露相关信息。
钢铁公司订单管理制度范本
钢铁公司订单管理制度范本一、订单接收与确认订单接收是订单管理的第一步。
钢铁公司应设立专门的销售部门来负责接收来自不同渠道的订单。
一旦接到订单，销售人员需立即对订单内容进行核对，包括产品规格、数量、价格以及交货日期等信息，确保无误后向客户发出订单确认函。
二、订单评审与合同签订订单确认后，需要对订单进行评审，评估生产能力是否满足订单要求，原材料供应是否充足，以及交货期限是否合理。
评审通过后，与客户签订正式的销售合同，明确双方的权利和义务。
三、生产计划安排销售合同签订后，生产部门根据订单要求制定详细的生产计划。
计划应包括生产排程、原材料采购、质量检验等各个环节，确保生产过程有序进行。
四、订单执行与进度跟踪在生产过程中，应实时跟踪订单执行情况，及时解决生产过程中出现的问题。
同时，通过信息化管理系统，可以让客户实时了解订单进度，增强客户信任感。
五、质量控制质量是钢铁企业生存的根本。
在整个订单管理过程中，质量控制贯穿始终。
从原材料入厂到成品出厂，每一个环节都要严格执行质量检验标准，确保产品质量符合客户要求。
六、发货与物流管理产品生产完成后，应及时组织发货。
选择可靠的物流合作伙伴，确保产品安全、准时送达客户手中。
同时，建立物流跟踪系统，实时掌握货物配送状态。
七、客户服务与反馈发货并不意味着订单管理的结束。
钢铁公司应建立完善的客户服务体系，提供安装指导、技术咨询等服务。
同时，主动收集客户反馈，不断优化产品和服务。
八、订单结算与财务管理订单完成后，财务部门应根据合同约定进行结算。
确保账目清晰，回款及时，维护公司的财务健康。
九、数据分析与持续改进通过对订单管理过程的数据进行分析，找出存在的问题和改进空间。
不断优化订单管理流程，提高管理效率和客户满意度。
订单评审管理程序
订单评审管理程序
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生效日期 页码
01 第3页，共5页
5.3 合同/订单评审的流程和时机: 5.3.1 订单评审的流程：业务部业务人员填写“订单评审表”，业务跟单督促各部门主管负责人对客户要求进行评审并 会签意见，回传业务部，业务部第一时间回复; 5.3.2 订单评审时机： A、对于新产品首次量产时，需要作制造可行性和风险分析及评估； B、对于客户有特殊要求或客户要求有变更时； C、对于订单量超过生产产能时。 其它可以不进行评审，例如：在公司足够生产能力下，翻单的产品等。 5.4 合同/订单的分类: 特殊合同/订单：指公司接到的新客户的合同/订单，或现有客户需修改的合同/订单； 常规合同/订单：指已形成稳定供货，或已在公司安排生产过产品的合同/订单。 5.5 合同/订单评审: 5.5.1 特殊合同/订单评审：由业务部召集工程、生产、资材、品管等相关部门进行评审，记录在《合同/订单评审表》 中并经各部门会签确认后，经总经理签批生效。评审职责及内容如下： 1)业务部：负责评审产品的要求是否已明确； 2)工程部：负责评审公司是否已正确识别产品的有关要求，并有此设计和加工能力； 3)工程部：负责评审相关的技术资料是否齐全或已得到识别； 4)品管部：负责评审公司是否具备所要求的检测能力； 5)生产部：负责评审公司是否具有所要求的生产能力，是否有足够的生产设备和人力资源； 6)采购部：负责评审公司是否有满足所需物料的供应能力； 7)业务部：负责评审公司能否满足合同/订单的生产排程及交货期。 5.5.2 产品常规合同/订单评审：由业务部确认单价，对现有的生产能力、交货能力进行评审，认可后由业务部经理在 合同/订单上签名确认； 5.5.3 模具常规合同/订单评审：由业务部确认单价，并对现有的生产能力、交货能力进行评审，认可后由总经理在合 同/订单上签名确认后； 5.5.4 评审过程中，若有任何部门若对产品要求内容提出问题或修改建议时，业务部负责与顾客沟通，征求顾客意见， 直至双方达成一致意； 5.5.5 通过合同评审要确保： a)各项要求都有明确规定并形成文件；在以口头（电话）方式接到的订单，而对要求没有书面说明的情况下，公司应 确保订单的要求在被接受之到同意； b)任何与以前表述不一致的合同或订单的要求已经得到解决；
订单评审管理规范
订单评审管理规范一、背景介绍在企业的日常运营中，订单评审是一个重要的环节，它涉及到订单的合理性、准确性和合规性。
订单评审管理规范的制定旨在确保订单评审的标准化、规范化和有效性，提高订单处理的效率和准确性，保证订单流程的顺畅进行。
二、目的和范围本规范的目的是为了规范订单评审的管理流程，确保订单评审的准确性和合规性。
适用于公司内部所有涉及订单评审的部门和人员，包括销售部门、财务部门、生产部门等。
三、订单评审管理流程1. 提交订单销售部门负责收集客户订单信息，并将订单信息提交到订单评审系统中。
订单信息包括客户名称、订单数量、产品型号、交货日期等。
2. 订单初审财务部门对提交的订单进行初步审核，确保订单的合规性和准确性。
初审内容包括订单金额是否符合公司政策、客户信用情况是否良好、订单信息是否完整等。
3. 订单复审生产部门对初审通过的订单进行复审，确保订单的生产可行性和交货时间的合理性。
复审内容包括生产工艺是否能满足订单要求、生产资源是否充足、交货时间是否可行等。
4. 订单最终审批销售部门负责将复审通过的订单提交给销售总监或相关主管进行最终审批。
审批内容包括订单是否符合公司战略目标、订单是否与客户关系相符、订单是否具有利润空间等。
5. 审批结果通知一旦订单获得最终审批通过，销售部门将通知客户订单已确认，并告知交货时间和支付方式等相关信息。
如果订单未通过审批，销售部门将与客户进行沟通，解释原因并提出修改建议。
6. 订单执行生产部门根据订单信息制定生产计划，并进行生产操作。
财务部门负责订单款项的收款和发票的开具。
销售部门与客户保持沟通，及时解答客户的疑问并跟进订单进展情况。
7. 订单结算订单完成后，财务部门负责与客户结算款项，并开具发票。
销售部门与客户进行订单满意度调查，收集客户反馈，以便改进订单评审流程和服务质量。
四、订单评审管理的要求1. 订单评审的准确性和合规性是首要要求，各部门和人员应严格按照规定的流程和标准进行操作，确保订单信息的真实、完整和准确。
订单评审管理程序(含表格)
订单评审管理程序（ISO9001-2015）1.0 目的明确和了解客户的要求和期望并对此进行评审, 以确保与产品和服务有关的要求和义务都能得到确定, 而且使本公司能满足这些要求, 做到客户满意。
2.0 适用范围适用于本公司所接受的量产中订单和即将量产的客户订单的评审和确认并对此做出承诺。
3.0 定义4.0 职责5.0 作业内容5.1 与产品和服务有关要求的确定5.1.1 由营业部负责对与产品和服务有关的要求进行确定包括：a. 顾客明确规定的要求，如交货期、包装、运输、售后服务等；b. 顾客没有明确规定，但预期或规定用途所必要的要求；c. 与产品有关的法律、法规的要求，如国家强制性标准等；d. 本公司附加的对顾客的责任。
e.与先前表述存在差异的合同或订单要求。
5.1.2 与产品有关的特殊及附加要求需在合同中说明。
5.2 与产品和服务有关的要求的评审5.2.1 试作订单的接收评审5.2.1.1 试作订单的评审由营业部执行，主要形式为营业部签字为审核证据。
5.2.2 量产品订单的接收评审5.2.2.1 当生产计划部门接收到顾客发出的订单后, 应实时核对订单内容, 确认订单字迹﹑产品图号﹑交货数量、交货日期﹑交货地点、交货方式及该产品的要求是否得到明确的规定, 确认是否有跟以前要求不一致的地方，交期是否能满足对应，确认是否有新的或其它特殊要求。
5.2.2.2确认无误后，作成《交货计划》，并将订单输入到电脑系统，编制系统出货指示，并回复客户，仓库根据系统出货指示进行备货、出货。
5.2.2.3 如材料或计划不能满足客户订单需求，则根据实际情况回复订单交货日期给客户。
5.2.2.4 当评审订单出现不能满足顾客要求时，则由生产计划确认后再与顾客联络沟通不能满足的原因，向客户提出《交货期（纳期）变更检讨依赖书》申请，同时相关部门应做出对策，尽量达到顾客要求。
当与客户协商不成时，上报处理。
5.3 订单变更5.3.1 当生产计划接到顾客的订单变更后，确认变更内容后，根据5.2.2审核。
订单评审管理制度
订单评审管理制度一、总则为了规范订单评审工作，提高工作效率，保证订单评审的科学性和公正性，制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于公司所有订单评审工作。
三、评审组成1. 订单评审委员会公司设立订单评审委员会，由相关部门负责人和专家组成，主要负责对订单进行总体评审和决策。
2. 订单评审小组根据实际工作需要，可设立订单评审小组，由相关部门经理和技术人员组成，负责具体订单的评审工作。
四、评审程序1. 提交申请客户提交订单评审申请，包括订单信息、合同内容等相关资料。
2. 初步审核订单评审委员会对订单评审申请进行初步审核，确认是否符合评审条件。
3. 分工调查根据订单内容，订单评审小组进行分工调查，对订单的技术可行性、生产周期、成本等进行详细调查。
4. 综合评审订单评审小组根据调查结果进行综合评审，提出评审意见，提交订单评审委员会审议。
5. 决策确认订单评审委员会根据评审意见进行决策确认，确定订单的执行方案。
6. 下发通知订单评审委员会将评审结果通知客户，并告知具体的执行方案。
五、评审依据1. 技术标准订单评审依据公司已有的技术标准，确认订单的技术可行性。
2. 成本控制订单评审应遵循成本控制原则，确保订单执行的成本合理可控。
3. 生产周期根据公司生产实际情况，评审订单的生产周期是否合理。
4. 质量要求订单评审需确认订单的质量要求是否符合公司标准。
六、评审注意事项1. 保密性对于涉及商业机密的订单，评审过程需做好保密工作，不得外泄订单相关信息。
2. 公正性订单评审需保持公正、公平，不得因个人或单位利益影响评审决策。
3. 透明度订单评审过程需做到透明，评审意见和决策结果应当及时通知相关方。
七、责任制度1. 订单评审委员会负责对订单评审工作进行总体规划和决策。
2. 订单评审小组负责具体订单的评审工作，需做到客观公正。
3. 相关部门负责人负责对订单评审工作进行督导和监督。
八、附则本管理制度自发布之日起开始执行，如有需要修改，应经公司相关部门议定并报批。
07订单评审管理制度
07订单评审管理制度订单评审是企业管理中非常关键的环节，目的是为了提高订单的质量，确保订单的正确性和可执行性。
为了更好地管理订单评审，公司应该制定相关的订单评审管理制度。
本文将以一家制造企业为例，详细介绍订单评审管理制度的内容和要点。
一、制度目的订单评审管理制度的目的是规范订单评审的流程，明确责任分工，提高订单的质量和准确性，确保订单的可执行性和落地。
二、适用范围本制度适用于公司所有涉及订单的相关部门和人员，包括销售、生产、物流、质量等部门。
三、订单评审的流程1.销售部门接收订单后，根据订单的要求和规范，填写订单评审表，并按流程上报到订单评审小组。
2.订单评审小组由销售、生产、物流、质量等相关部门的负责人组成，负责评审订单的可行性和可执行性。
3.订单评审小组召开评审会议，对订单进行详细审查，包括产品规格、数量、交期、价格等，确保订单的准确性和合理性。
4.订单评审小组根据评审结果，提出意见和建议，对不符合要求的订单进行退回或修改。
5.销售部门根据意见和建议，与客户进行沟通，修改订单内容，直到订单符合要求为止。
6.订单评审小组确认最终的订单版本，并将其传达给相关部门，作为后续生产和交付的依据。
四、责任和权限1.销售部门负责及时接收订单，并填写订单评审表。
2.订单评审小组负责评审订单的可行性和可执行性，并提出意见和建议。
3.销售部门负责与客户沟通，修改订单内容。
4.生产部门负责根据订单要求进行生产安排。
5.质量部门负责监督订单的质量要求，并提出检查和测试的要求。
6.物流部门负责根据订单的交期安排物流和运输。
五、评审标准订单评审小组在评审订单时应遵循以下标准：1.订单的产品规格、数量、交期、价格等是否符合要求。
2.订单的技术特性和要求是否明确和可行。
3.订单的编码和标识是否清晰和准确。
4.订单的交付方式和物流安排是否合理和可行。
5.订单的质量要求和检验标准是否明确和符合标准。
6.订单的付款方式和条件是否明确和可接受。
合同订单评审管理程序(含流程图)
文件制修订记录NO 制/修订日期修订编号制/修订内容版本页次1 2023-03-01 - 制订A02 2023-04-25 2023/4/25 版全面升级C0核准审核制订1.0 目的通过对合同进展评审，明确合同要求，满足客户需要，确保合同顺当执行，按时向客户交付符合要求的产品。
2.0 适用范围适用于本公司全部销售合同，订单，客户需求，客户投诉，客户满足度，和相关信息的评审。
3.0职责3.1业务部负责组织合同评审：3.1.1供给合同评审资料；3.1.2评审过程跟踪，协调评审中消灭的问题；3.1.3当评审内容中消灭不能满足客户要求时，将信息反响给客户；3.2业务部负责同客户的最终沟通和合同确认。
3.2.1负责对不能满足客户要求的信息与客户协商，取得全都意见；3.2.2负责对产品价格、合同的正确性和完整性评审。
3.2.3负责裁定合同评审结论。
3.3品管部负责对检验力量和方式等内容评审，资材部负责对物料供给、生产部对生产力量、工程部对工艺、技术力量评审。
3.4在合同评审内容中消灭不能满足合同要求且业务部无法协调时，由总经理裁定。
4.0 定义:A 类订单：特别要求——对于有特别要求或是没有量产过的产品/订单。
B类订单：一般要求——已经量产过，无特别更改的常规订单。
5.0 工作流程见附件。
6.0 说明：当接到顾客建议、投诉或提出退货要求时,业务部人员需将客户投诉、意见记录在《客户投诉意见处理单》中，交品管部组织生产部、工程部等相关部门按《订正与预防措施掌握程序》进展处理,总经理审批后，业务人员回复给顾客，直至客户满足为止。
7.0 相关文件：《客诉治理方法》《订正与预防措施掌握程序》8.0 相关表单：《订单/合同》《订单评审表》《生产命令单》《生产打算与排程》《内部事务联络单》合同订单评审作业流程：确定，一般对名称型号、数量、订单组织评审5.5A 类订单B 类订单业 务 部 / 总经理5.4.2 假设业务员接到无特别更改的常规订单〔 B 类订单〕，由业务员、生产部、选购部进展评估，安排生产。
07订单评审管理制度
07订单评审管理制度订单评审管理制度是企业管理中的一项重要制度，它旨在规范和管理企业的订单评审过程，确保订单评审的公正、透明和高效。
下面将详细介绍订单评审管理制度的内容。
一、制度目的1.为了确保订单顺利进行，及时高效地满足客户需求，保障企业利益。
2.为了规范订单评审流程，加强内部协调，提高订单评审的质量和效率。
3.为了保证订单评审的公正、透明、合规性。
二、适用范围适用于企业所有订单评审工作。
三、制度主体内容1.订单评审流程（1）订单评审发起：销售部门提出订单评审申请，准备相关材料，包括合同、技术要求、交货时间等。
（2）订单评审召开：由订单评审小组组织召开订单评审会议，成员包括销售部门负责人、项目经理、生产部门负责人等。
（3）订单评审审查：评审小组成员对订单进行综合评估，包括技术可行性、成本分析、交付时间等。
（4）订单评审决策：评审小组根据评估结果作出决策，包括接受订单、拒绝订单、更改交货时间或报价等。
（5）订单评审记录：订单评审小组将评审结果、决策等相关内容进行记录和归档。
2.订单评审要求（1）技术可行性评估：订单评审小组对订单的技术要求进行评估，确保企业有能力满足客户的需求。
（2）成本分析：评审小组对订单的成本进行分析，确保订单能够带来利润。
（3）交付时间评估：评审小组对订单的交付时间进行评估，确保能够按时交付客户。
（4）订单风险评估：评审小组对订单的风险进行评估，包括付款风险、质量风险等。
（5）订单合规性评估：评审小组对订单的合规性进行评估，确保订单符合相关法律法规和企业规定。
3.订单评审责任（2）项目经理：参与订单评审会议，就技术问题、交货时间等向评审小组提供相关意见。
（4）订单评审小组：负责组织和召开订单评审会议，并根据评估结果做出决策。
（5）其他相关部门：根据需要提供相关意见和支持。
四、制度执行1.定期培训：公司定期组织订单评审培训，明确流程和要求，提高员工的订单评审能力。
2.督导检查：公司设立专门的督导机构或督导人员，定期检查订单评审的执行情况，及时发现问题并进行整改。