工作循环检查规范讲解
论工作检查的重要性与检查方法
THANKS
工作检查，是保障目标达成的重要手段
是过程控制的主要环节 是经理人执行力的集中体现
说明2
2. 归过三面脸面、正面、全面 脸面：批评人，要留面子，不能让对方下不来台，所以批评人要私下。私底下诚恳交谈，将 心比心，既能保住对方脸面，又能获得对方信任。 正面：学会正面表达，把人引向积极。大熊曾经受到这样的“批评”：“如果你的工作效率 和你的工作质量一样好，我就更满意了！” 全面：批评人，不能只批不评。既看到对方的缺点，更要看到对方的优点。不能只是狠批对 方的缺点，还要针对对方的缺点，引导改正。
工作检查的重要性与方法
目录
循环管理法 工作检查
第一部分
概述
什么是标准化 循环管理法 管理职责 持续改善
什么是标准化
● 规范形成文字化的东西，就是标准。 用身边的事情举例来说——如交通规则等 身边的例子：红灯
l 标准的目的，遵循标准总是能保持生产出相同品质的服务。 ● 标准化重要于在要去遵守、实行的。 ● 标准需要定期修改。
检查情况汇总
1.是标准低了？ 还是评价高了？
2.目标是螺旋向上， 合格→优秀→卓越？
3. 能不能实现？
后果
价值创造
对低效员工的纵容 就是对高效员工的虐待 结果就是劣币驱逐良币
价值评价
价值分配
第二部分
概述
什么是标准化 循环管理法 管理职责 持续改善
检查工作
检查方式 检查内容 检查技巧 及时反馈
检查工作
驱动力-PDCA
处理 （Action)
检查 （Check)
A
P
C
D
计划 （Plan)
实施 （Do)
驱动力PDCA与制动力SDCA
应用PDCA提高心血管内科危重患者床旁交接班规范率
应用 PDCA提高心血管内科危重患者床旁交接班规范率【摘要】目的：探讨应用PDCA提高心血管内科危重患者床旁交接班规范率的效果。
方法：选取本科2021年8月-2022年1月200例危重患者，进行床旁交接班应用PDCA循环。
通过分析床旁交接班存在的问题，制订危重患者床旁交接班查检表、规范床旁交接班的流程和内容；通过科内培训讲解、床旁演示、随机抽查等方式，解决床旁交接班重点问题，并严格执行。
将2021年8月-2022年1月200例危重患者查检表数据进行前后比较。
结果：查检表各项指标规范率均显著高于原有交接班方法(P＜0.05)。
结论：应用PDCA循环提高危重患者床旁交接班，能显著提高床旁交接班质量，有效保证护理安全，提高了患者及家属对护士的满意度，提高了护理质量。
【关键词】PDCA；危重患者；床旁交接班PDCA循环是在一切管理活动中，提高管理质量和效益所进行的计划、实施、检查和处置等工作的循环过程[1]。
交接班制度是核心制度之一，更是患者接受安全有效的护理的重要屏障[2]。
护理交接班是确保临床护理工作连续、高效、安全的运行，是对交班者工作的总结，同时为接班者的护理工作提供依据，保证护理工作的连续性。
而规范的床旁交接班在危重患者护理交接班工作中尤为重要，它可以检查督促各项护理工作落实是否到位，从而杜绝和减少护理缺陷的发生，保证护理质量和安全，提高患者满意度。
心血管内科危重抢救患者多，病情变化快，用药复杂，使用仪器多，存在多种高风险因素，交接班时需要交接的内容多。
为确保护理交接工作更加完整与规范。
我科于2021年 8月至 2022年1 月进行了主题为“应用PDCA提高心血管内科危重患者床旁交接班规范率”活动，取得了明显效果。
现报告如下：1.资料与方法1.1 成立 PDCA小组成员共10名，副主任护师1名，护师 3名，护士6名，并明确分工。
1.2 方法1.2.1主题选定：我科在进行危重症患者床旁交接班时，交接内容不全，趋于形式，接班者不能获取全面有效的信息，不能及时发现现存和潜在的问题。
护理质控PDCA循环讲解精选全文
释 不仅在质量管理体系中运用，也适用于
一切循序渐进的管理工作。
2 PDCA循环的步骤和方法
PDCA循环的步骤和方法
图表来源：山西省医疗机构管理研究所 山西省医疗质控管理中心
7
PDCA循环的四个阶段 八个步骤
Plan计划
Do实施
check检查
Action处理
Plan计划阶
1
段 明确现状，找出问题：收集资料，分析现状（排列图、直方图、控制图）
Action处理阶段
7
总结成功经验，制定相应标准（标准化）
8
把未解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环
问题总结，处理遗留问题。所有问题不可能在一个 PDCA循环中全部解决，遗留的问题会自动转进下一个 PDCA循环，如此，周而复始，螺旋上升。
1、标准化定义：指在经济、技术、科学和管理等社会实践中，对重复性的事物或 概念，通过制订、发布和实施标准达到统一。
Do执行阶段
即按照预定的计划、标准，根据已知的内外部信息，设计出具体的行动方法、方案， 进行布局。再根据设计方案和布局，进行具体操作，努力实现预期目标的过程。
5
执行实施计划，对过程进行测量，确保工作能够按计划进度实施。
例如：
五、具体改进措施，以甘特图表达如下：
对策时间
2019.1
2019.2
1、质控小组每月质控四次， 追踪一次，月底汇总，全员讨 论整改。
各单元护士长、全体 护士、护理部
5、护士长日常督导培训效果.
6、护理部定期追踪督导.
双人清点未落实
科室严格落实双人清点，每周双人清点一次， 使用后双人清点核查。
各护理单元护士长， 全体护士
When 时间
Where 地点
QSY1239-2009工作循环检查管理规范 - SY 石油系统-
企业标准Q/SY1239—2009工作循环检查管理规范中国石油天然气集团公司发 布Q/SY 1239—2009目 次前言 (Ⅱ)1 范围 (1)2 术语和定义 (1)3 职责 (1)4 管理要求 (1)4.1 基本要求 (1)4.2 实施工作循环检查 (2)4.3 记录 (3)4.4 有效实施JCC的关键点 (3)5 审核、偏离、培训和沟通 (3)5.1 审核 (3)5.2 偏离 (3)5.3 培训和沟通 (3)附录A (资料性附录) 工作循环检查流程 (4)附录B (资料性附录)初始评估表 (5)附录C (资料性附录)现场评估表 (6)IQ/SY 1239—2009II前 言本标准的附录A、附录B、附录C是资料性附录。
本标准由中国石油天然气集团公司标准化委员会健康安全环境专业标准化技术委员会提出并归口。
本标准负责起草单位：中国石油安全环保技术研究院。
本标准参加起草单位：中国石油大港石化公司、中国石油长城钻探公司。
本标准主要起草人：杨胜松、申伟平、徐福志、杜民、夏春英、杨芳。
Q/SY 1239—2009工作循环检查管理规范1 范围本标准规定了工作循环检查的管理要求以及相关审核、偏离、培训和沟通的管理要求。
本标准适用于中国石油所属企业基层单位所有的操作、施工和检维修等作业活动。
2 术语和定义下列术语和定义适用于本标准。
2.1工作循环检查 job cycle check（简称JCC）是以操作主管和员工合作的方式对已经制定的操作程序和员工实际操作行为进行分析和评价的一种方法。
2.2协调员 coordinator负责制定工作循环检查计划并组织实施的人员，一般由基层单位主管生产、技术、设备的负责人担任。
2.3操作主管 operation supervisor负责执行工作循环检查计划的人员，一般是基层单位班组长、队长或站长。
2.4关键作业 critical operation可能对有关的个人或组织带来重大危害和影响的生产操作、检维修作业等活动，或者与关键设备有关联的活动。
公用工程车间巡回检查制度
公用工程车间巡回检查制度一、总则为确保公用工程车间设备设施的正常运行，保障工作人员的安全，防范事故的发生，提高工作效率，制定本制度。
二、巡回检查内容1. 设备设施检查1.1 主要设备设施的检查：包括但不限于电气设备、机械设备、管道设施等的检查；1.2 日常维护情况的检查：检查设备设施的日常维护情况，是否存在故障，是否需要维修；1.3 安全设施的检查：检查安全设施是否完好，是否符合安全标准；1.4 紧急应急设施的检查：检查紧急应急设施是否齐备，是否能够在紧急情况下及时使用。
2. 工作人员安全检查2.1 工作人员着装是否符合规定：检查工作人员的着装是否符合安全要求；2.2 工作人员遵守安全操作规程情况：检查工作人员是否遵守安全操作规程；2.3 工作人员安全知识掌握情况：检查工作人员是否具备必要的安全知识。
3. 工作环境检查3.1 工作环境是否整洁：检查工作车间的环境是否整洁；3.2 工作区域是否有危险物品：检查工作区域是否存在危险物品；3.3 紧急通道是否畅通：检查紧急通道是否畅通，便于紧急情况下的疏散。
三、巡回检查频率1. 巡回检查原则上每周至少一次；2. 当有特殊情况需要增加巡回检查频率时，应及时调整。
四、巡回检查程序1. 巡回检查由专门的巡检人员负责，由工程部门安排；2. 巡回检查前，应制定详细的检查计划和检查表；3. 巡回检查过程中，应认真记录检查情况，如实填写检查表；4. 巡回检查后，应及时整理检查记录，分析问题，并制定整改计划；5. 对于检查中发现的问题，应及时整改，确保问题得到彻底解决；6. 对于重大问题，应及时向领导汇报，并按照相关程序处理。
五、巡回检查责任1. 工程部门负责制定巡回检查计划和检查表；2. 巡检人员负责按照计划进行检查，并填写检查表；3. 物业部门负责对检查记录进行汇总和分析，并督促整改；4. 领导部门负责监督检查工作的开展，并对检查结果进行审查。
六、巡回检查效果评估1. 对巡回检查的效果进行评估，包括但不限于发现问题的数量、问题整改的及时性、安全隐患的消除情况等；2. 根据评估结果，及时调整巡回检查的措施和频率，以提高巡回检查的效果。
工作循环检查管理规范
中国石油塔里木油田公司
Petrochina Tarim OilField Company
目录
一、背景说明
集团公司反违章禁令
一、背景说明
安全生产基本要求
安全生产基本要求—“只有执行规定动作，不许有自选 动作” ； 执行规定动作是实现“生产受控”的基础，也是安全生 产面临的艰巨任务。
_____________________________________ ______________________________________
_____________________________________ ______________________________________
验证操作规程的可操作性的一种有效工具
一、背景说明
实施JCC的目的
1、从安全的角度审视操作规程或实际操作行为， 验 证操作规程的适宜性和可操作性
2、验证实际操作与操作规程的符合情况 3、保持操作规程是最新的和最全面的 4、确保员工知道操作规程 5、对有关的人员持续的实施培训和再培训
一、背景说明
实施JCC的好处
Step 1._____________________________________________________________________________
Hazard(s)
Control Measure(s) Required
_____________________________________ ______________________________________
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二、术语定义
（二）操作主管 负责执行工作循环检查计划的人员，一般是基层单 位班组长、队长或站长。 天然气站：班长
循环水安全作业规程
循环水安全作业规程一、前言本文档为循环水安全作业规程，是为了保障循环水系统的正常运行，防止出现安全事故而制定的。
本规程适用于所有循环水系统的使用者。
任何人在使用循环水系统前必须认真阅读本规程，并严格执行操作要求。
二、循环水系统循环水系统是用于工业化生产中的水循环利用系统。
循环水系统中的水被过滤、消毒、加热后被再次使用，其核心组成部分主要包括：水箱、过滤器、消毒器、水泵、水管、水塔等。
由于循环水系统中的水长时间循环使用，如果不采取适当的措施保护水质，其水质将会下降，导致设备运行不稳定，甚至会对人员的健康造成严重损害，因此，保障循环水系统的安全运行至关重要。
三、循环水系统安全作业规程3.1. 开启系统在开启循环水系统前，需要进行如下检查：•检查水箱中的水位。
水位应该是在允许范围内，水箱盖应正确关闭。
•检查主管道和分流管道的阀门是否关闭。
开启主管道时必须关闭分流管道的阀门，防止系统没有正常启动。
•检查水管连接处，确保水管接头处密封良好，没有漏水。
开启系统步骤如下：1.打开主管道阀门。
2.打开水泵电源，并启动水泵。
3.观察水管是否正常工作，水泵是否运作正常。
4.打开分流管道阀门。
3.2. 操作规范在使用循环水系统时，需要注意以下规范：1.确定水箱中的水位。
水箱的水位应该在允许范围内，不得过高或过低。
2.定期检查水泵、过滤器、消毒器的工作状态。
如果出现故障及时通知维修人员进行维护。
3.定期检查水质（水温、PH值、余氯含量等）情况。
保证水的质量符合要求，否则应该采取措施予以调整。
4.定期清洗水箱、过滤器、消毒器，并进行灭菌处理。
5.对于新接入的设备，应该先接入试运行一段时间，检查循环水系统对新设备的适应性是否良好，防止新设备对于循环水系统的水质造成影响。
3.3. 关闭系统在关闭循环水系统前，需要进行如下操作：1.关闭分流管道阀门。
2.关闭水泵电源，并停止水泵。
3.关闭主管道阀门。
3.4. 安全措施在操作循环水系统过程中，需要注意如下安全措施：1.使用循环水系统时应用手套、口罩等个人防护用品。
名词解释正规循环作业
名词解释正规循环作业正规循环作业是指在规定的时间内，按照预定的工程进度和作业循环要求，完成与工作量相对应的工程作业。
正规循环作业是一种高效的工作方式，通过合理安排作业时间、优化资源配置和规范作业流程，提高生产效率和作业质量。
正规循环作业通常以一个循环周期为基础，包括以下步骤：1.计划与准备：根据工程进度和作业要求，制定详细的作业计划，包括人员分工、设备配置、材料采购等。
同时进行必要的技术和安全准备，确保作业顺利进行。
2.作业实施：按照计划进行各项作业活动，确保每个作业步骤符合标准操作流程和质量要求。
同时加强现场监控和调度，及时处理各种突发情况。
3.质量检查：完成作业后进行质量检查，确保工程符合设计要求和相关标准。
对于不合格的部分及时进行整改和返工，保证最终产品的合格率。
4.清理与维护：在作业过程中和作业完成后，对现场进行清理和维护，保持设备的良好状态。
同时对各种废弃物进行合理处理，降低对环境的影响。
5.总结与评估：对正规循环作业的完成情况进行总结和评估，分析作业过程中的问题和改进点。
通过不断优化和提高，提升正规循环作业的管理水平和技术水平。
正规循环作业的特点包括：1.标准化操作：正规循环作业强调作业的标准化，通过制定和执行标准操作流程，降低操作难度，提高工作效率。
2.资源优化：正规循环作业注重资源的合理配置和优化利用，包括人员、设备、材料等。
通过科学的管理和调度，实现资源的最大效益。
3.质量保证：正规循环作业强调质量第一的原则，通过严格的质量检查和整改措施，保证最终产品的合格率。
4.环境友好：正规循环作业注重环境保护和可持续发展，通过合理的废弃物处理和资源利用，降低对环境的影响。
5.高效益：正规循环作业以提高生产效率和作业质量为目标，通过优化工作流程和管理模式，实现高效益的生产模式。
在实践中，为了确保正规循环作业的顺利进行，需要做好以下几个方面的工作：1.加强计划管理：制定科学的作业计划，明确各项作业的时间节点、质量标准和资源需求。
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JCC的实施
初始评估表
初始评估表
报告给
(协调员)
日期: _______________
报告人: __________ ______(操作主管)
班次: _______________
所观察操作程序的描述: _____________ ________ ______ ______ ___ _______
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JCC的实施
现场评估表
序 号
作业（操作） 活动
01
偏差关 键点
潜在的风险 风险 说明
02
03
04
05
06
07
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建议
JCC的实施
实施过程
准备阶段 初始评估 现场评估 最终评估
共同讨论发现的问题，确认整改建议，由操作主管建立JCC档案， 由协调员对执行情况进行核查并上报。 要注意以下要求： ―操作主管应尊重员工的建议 ―相关建议应经过讨论达成共识 ―操作主管应对每名员工建立档案 ―员工应做出遵守操作规程的承诺 ―有效实施工作循环检查的关键点
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JCC的实施
实施过程
准备阶段 初始评估 现场评估 最终评估
操作主管与员工进行交流，验证员工对操作程序的理解程度及操作 程序的完整行和适应性 ―需要的个人防护设备及完好状态 ―需要的工具及完好状态 ―执行操作程序涉及的一些关键HSE要求 ―操作程序中是否已包含该HSE要求 ―执行该操作程序能否使工作安全、有效的进行
每个员工每年至少参与一次工作循环检查 每年应建立JCC计划，确定哪些操作程序需要评估？
什么人参加？ 记录评估过的操作程序及员工参与情况 培训员工正确的操作规程
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实施过程
准备阶段 初始评估
JCC的实施
现场评估 最终评估
―制定年度工作循环计划 ―成立工作循环检查小组 ―确定工作循环检查具体实施时间
操作规程现状
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术语和定义
操作规程管理的现状 操作规程的编制来源于厂家提供的技术资料及经验，对可操作性的验证缺乏
手段 对操作规程的修订，往往只有时间上的规定（例：3年），且往往是导致事故
发生后，才去修订 操作规程与实际操作不符或有偏差，凭经验操作的现象大量存在 员工只是被动遵守操作规程，没有主动去对操作规程适合与否提出建议 由于员工的参与度不够，好的或积累的操作经验没有被记录下来
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术语和定义
术语
协调员 操作主管 关键作业 关键设备
组织者
执行者
有重大风 险 有重大风 险
生产、技术、设备的负责人
班组长、队长、站长
关键生产或与关键设备有关 的活动 设备运转失效或停运会引起 安全事故、环境污染的设备
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JCC的实施
所有的与关键作业有关的操作程序每年至少分析一 次
所观察的不安全行为、做法和条件: _____有
_____无
不安全行为和条件的描述:
防护设备: 足够吗？
_____是
_____不
状况？
_____好
_____不好
工具是否容易获得?_____ 工具好用吗?_____ 是否需要更换工具?_____
其他的危害:
操作程序： 知道吗？ __ ___ 遵守吗？ __ ___ 升级了吗？_ ____
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工作循环 检查流程
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JCC的实施
识别关键过程 确定JCC频率
是否有操作 程序？
是
确定JCC工作小组
否 建立操作程序
阅读操作程序
再培训员工
现场验证员工操作符合性和操作程 序的实用性
修订操作程序？
是
否
满足操作程序
吗
是
记录
否 回顾操作程序
培训员工
实施新的操作程序
根据确定的频率，重新开 始循环
工作按照目前的程序在执行?
_____是
பைடு நூலகம்
_____不
如何使该项工作更安全，更有效？或者改变操作程序？
员工的描述:
•
操作主管的描述:
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JCC的实施
实施过程
准备阶段 初始评估 现场评估 最终评估
由员工在现场进行实际操作，操作主管记录实际操作程序，然后查 找与操作规程的偏差及操作程序本身的缺陷。 ―打击危害 ―设备缺陷 ―缺乏所必需的设备、工具、仪器 ―没有逃生路线或逃生路线被堵塞 ―环境危害及其他不安全行为、不安全状态
员工姓名: ___________________
员工号码: _______ ____
工作检查的类型: 实际操作该工作 ___________ 模拟该工作 __ _________
验证的范围: ________________
______
工作环境的条件(有序、整洁): _______________________________________
工作循环检查管理规范
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工作循环检查管理规范
安全经验分享
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工作循环检查管理规范
加热炉鹤管拆除
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现场落实
工作循环检查
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术语和定义
什么是工作循环检查
通过现场评估的方式对已制定的操作规程和员工实际操 作行为进行分析和评价的一种方法。
现状
1、采油二区目前没有推行此标准 2、结合HSE培训中操作技能进行课件编制，梳理和修订 岗位操作规程 3、推进的切入点 9月30日前完成采油二区操作规程的修订及评估工作 与许可证的管理、JSA、PHA等其他要素有效融合
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JCC的实施
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