客户管理系统需求分析表
银行管理系统需求分析
银行管理系统需求分析一、引言银行作为金融行业的重要组成部分，在现代社会扮演着至关重要的角色。
银行管理系统的设计和实施，关乎金融行业的运转效率和稳定性。
因此，进行银行管理系统的需求分析尤为重要。
二、业务需求分析1. 客户管理银行管理系统需要具有完善的客户信息管理功能，包括客户基本信息、账户信息、交易记录等细节，以便银行对客户进行有效管理和服务。
2. 账户管理系统需具备账户管理功能，包括账户开设、关闭、冻结、解冻等操作，以便银行对账户进行灵活操作和管理。
3. 银行业务管理系统需支持各类银行业务，如存款、取款、转账、贷款申请等操作，方便客户进行各类银行业务操作。
4. 风险控制系统需具备风险控制功能，包括交易监控、异常交易检测、反欺诈等措施，确保银行业务安全有序进行。
三、技术需求分析1. 安全性系统需要具备强大的安全性措施，包括数据加密、身份认证、访问控制等措施，确保系统数据和用户信息安全可靠。
2. 性能优化系统需要具备高性能的特点，能够快速响应用户操作请求，确保系统运行流畅高效。
3. 可扩展性系统需要具备良好的可扩展性，能够根据业务需求灵活扩展功能和容量，以适应业务发展需求。
四、用户需求分析1. 用户友好性系统需要具备简洁直观的用户界面，方便用户操作和使用，提升用户体验。
2. 学习成本系统需要具备低学习成本的特点，新用户能够快速上手操作，提高用户满意度。
3. 多平台支持系统需要支持多平台访问，包括PC端、移动端等，方便用户随时随地进行银行业务操作。
五、总结银行管理系统作为金融行业的核心系统之一，需求分析是系统设计的重要一环。
通过对业务需求、技术需求和用户需求的分析，系统设计者可以更好地把握系统设计方向，满足银行业务及用户需求，提升银行运营效率和服务质量。
客户管理系统需求分析
客户管理系统需求分析1. 引言客户管理是企业经营过程中非常重要的一环，通过对客户的信息进行收集、分析和管理，可以帮助企业更好地了解客户需求，提供个性化的服务，从而有效提高客户满意度和忠诚度。
为了实现高效的客户管理，开发一个客户管理系统是必不可少的。
本文将对客户管理系统的需求进行分析，明确系统的功能和性能要求，以及系统的用户角色和操作流程。
2. 功能需求客户管理系统需要实现以下主要功能：2.1 客户信息管理•系统可以记录客户的基本信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式等；•系统可以根据需要对客户信息进行分类和标签管理，方便后续的分析和查询；•系统可以保存客户的历史交易记录，并能够与其他业务系统进行数据共享；2.2 销售机会管理•系统可以跟踪和管理销售机会，包括潜在客户、销售阶段、销售负责人等信息；•系统应提供销售机会的可视化统计，方便管理者了解销售进展和业绩情况；2.3 客户服务管理•系统可以记录客户的问题和投诉，并分配给相应的服务人员进行处理；•系统应提供对服务问题和投诉的统计和分析，便于管理者发现问题并及时解决；2.4 报表和分析•系统可以生成各种报表和分析，包括客户统计、销售业绩、服务问题等；•系统可以根据用户的权限和需要，定制相应的报表和分析结果；3. 性能需求客户管理系统需要具备以下性能要求：•系统的响应时间应快，不能出现明显的延迟现象；•系统的数据存储和访问要安全可靠，能够保证数据的完整性和机密性；•系统应具备较高的并发性能，能够同时处理多个用户的请求；4. 用户角色和操作流程客户管理系统将涉及以下用户角色：•管理员：负责系统的配置和维护，包括用户角色管理、数据备份和恢复等；•销售人员：负责客户信息的录入、销售活动的记录和跟进；•客服人员：负责客户问题和投诉的处理，协调相关部门解决客户的困难和需求。
用户的操作流程如下：1.用户登录系统；2.管理员进行系统配置和用户角色管理；3.销售人员录入客户基本信息，并跟踪和记录销售机会；4.客服人员处理客户问题和投诉，并记录处理结果；5.用户可以根据权限查看和分析系统生成的报表和分析结果；5. 总结客户管理系统是提高企业客户管理效率和服务质量的重要工具，通过系统化、自动化的方式管理客户信息和销售活动，可以帮助企业更好地了解客户需求，提供个性化的服务，并及时发现和解决问题，为企业的可持续发展提供有力支持。
客户需求分析表
客户需求分析表一、客户基本信息客户姓名：联系方式：公司名称：行业类型：公司规模：二、项目背景简要描述客户所需解决的问题或实现的目标。
三、需求分析1. 功能需求详细阐述客户对产品或服务的具体功能要求，包括但不限于以下方面：a) 功能A：要求实现的功能描述b) 功能B：要求实现的功能描述c) 功能C：要求实现的功能描述2. 性能需求客户对产品或服务的性能指标要求，可包括但不限于以下方面：a) 响应时间：客户要求系统在多长时间内完成特定操作b) 平均故障间隔时间：客户期望系统连续工作多长时间后才会出现故障c) 数据处理能力：客户要求系统能够处理的数据量等3. 数据需求客户对数据处理和存储的需求，包括但不限于以下方面：a) 数据格式：客户要求的数据格式，如Excel、CSV等b) 数据存储要求：客户要求数据的存储方式和位置c) 数据安全性：客户对数据的保密要求和备份策略4. 用户界面需求客户对产品或服务界面的要求，包括但不限于以下方面：a) 界面设计：客户期望界面符合公司的品牌形象和用户体验原则b) 操作易用性：客户要求界面简洁明了，易于操作和学习c) 响应速度：客户要求界面响应迅速，减少用户等待时间5. 兼容性需求客户对产品或服务与其他系统的兼容性要求，包括但不限于以下方面：a) 硬件平台：客户要求产品或服务能在特定硬件平台上运行b) 操作系统：客户要求产品或服务能在特定操作系统上运行c) 浏览器兼容性：客户要求产品或服务能在常用的浏览器上正常显示和操作四、项目进度和交付要求详细描述客户对项目进展和交付时间的要求，包括但不限于以下方面：a) 项目开始时间和结束时间：客户期望的项目开始和结束日期b) 里程碑和交付物：客户对项目里程碑和交付物的要求c) 项目进度管理：客户对项目进度跟踪和报告的要求五、其他要求客户对项目或服务的其他特殊要求和约束条件。
六、总结与建议在分析了客户需求之后，根据客户的要求和现实情况，对项目的可行性和实施方案进行总结和建议。
客户管理系统需求分析
客户管理系统需求分析一、引言随着企业规模的不断扩大和业务的复杂化，客户管理变得越来越重要。
客户管理系统是一个集中管理和维护客户信息的工具，帮助企业实现客户服务的个性化和精准化，提升客户满意度和忠诚度。
本文将对客户管理系统的需求进行分析，包括系统所需的功能、性能要求、安全要求等方面。
二、功能需求4.销售机会管理：系统能够追踪和管理销售机会，包括销售阶段、销售负责人、预计成交金额等，以便企业可以及时跟进销售机会，提高销售转化率。
5.销售活动管理：系统能够记录和管理销售活动，包括产品演示、客户拜访、促销活动等，以便企业可以合理分配资源，提高销售效率。
6.报告和分析：系统能够生成各种报告和分析图表，例如客户增长趋势、销售额分析等，以便企业可以及时了解自己的业务状况和制定相应的策略。
8.客户服务和支持：系统能够记录和管理客户的问题和反馈，以便企业可以及时解决客户问题，提供优质的客户服务和支持。
三、性能要求1.系统响应速度：系统应该能够快速响应用户的操作请求，保证用户的良好体验。
2.并发处理能力：系统应该能够同时处理多个用户的请求，不影响系统的性能。
3.容量和扩展性：系统应该能够存储大量的客户数据，并且可以根据需要进行扩展，以适应企业的发展。
4.数据备份和恢复：系统应该有定期备份客户数据的机制，并且能够在出现故障时快速恢复数据。
四、安全要求1.数据安全：系统应该采用合适的加密算法对敏感数据进行加密，保证客户数据的安全性。
2.用户权限管理：系统应该有权限管理机制，不同的用户可以有不同的权限，确保用户只能访问自己需要的数据。
3.防止数据丢失和篡改：系统应该具备数据备份和完整性检查机制，避免数据丢失和篡改。
4.审计和监控：系统应该具备审计和监控功能，记录用户的操作行为，及时发现并处理异常情况。
五、总结客户管理系统是一个重要的工具，可以帮助企业实现客户服务的个性化和精准化。
通过对客户管理系统的需求进行分析，可以确保系统具备必要的功能、性能和安全要求，为企业提供高效的客户管理服务，提升企业竞争力和盈利能力。
erp需求调研表
erp需求调研表1. 简介ERP需求调研表是为了全面了解企业在实施ERP系统时的需求而设计的工具。
它提供了一个结构化的框架，用于收集和分析关键的业务需求，以便有针对性地选择和实施ERP系统。
2. 调研表的结构ERP需求调研表通常包括以下几个关键部分：2.1 公司信息- 公司名称：填写企业名称。
- 公司规模：填写企业员工数量、年营业额等信息。
- 公司行业：填写企业所属行业，如制造业、零售业等。
2.2 业务流程- 销售管理：列出销售相关的业务需求，如订单管理、客户管理等。
- 采购管理：列出采购相关的业务需求，如供应商管理、采购审批等。
- 库存管理：列出库存相关的业务需求，如库存盘点、物料管理等。
- 生产管理：列出生产相关的业务需求，如生产计划、工序管理等。
- 财务管理：列出财务相关的业务需求，如财务报表、费用管理等。
2.3 功能需求- 用户权限：描述系统中不同角色的权限设置。
- 报表和分析：描述对数据进行报表和分析的需求。
- 数据交换和集成：描述与其他系统集成和数据交换的需求。
- 移动支持：描述对移动设备的支持需求。
2.4 技术需求- 硬件需求：描述所需的服务器和网络设备等硬件要求。
- 软件需求：描述所需的操作系统、数据库和其他相关软件的要求。
- 接口需求：描述与其他系统接口的要求。
- 数据迁移需求：描述将现有数据迁移到ERP系统的需求。
3. 扩展和深入分析ERP需求调研表不仅仅是一个收集需求的工具，它还可以帮助企业更好地理解自己的业务需求，并对ERP系统的实施过程进行规划和管理。
以下是一些扩展和深入分析的方向：3.1 需求优先级根据不同业务流程和功能需求的重要性，可以给需求设置优先级。
这有助于在ERP系统实施过程中合理分配资源和时间。
3.2 业务过程流程图为了更好地理解和规划业务流程，可以将每个业务流程绘制成流程图。
这有助于发现潜在的改进点和优化机会。
3.3 成本效益分析在选择和实施ERP系统之前，进行成本效益分析是必要的。
客户管理系统需求分析
客户管理系统需求分析目录1需求概述1.1商机管理1.2客户管理1.3行动管理1.4服务管理2功能清单2.1商机管理2.2客户管理2.3行动管理2.4服务管理1需求概述客户管理系统包括商机录入、客户分类管理、联系人列表、联系活动、库存维护、产品维护、服务反馈、记事本、电话本。
1.1商机管理商机管理包括商机录入和电话本。
商机即商业机会这里提供信息的录入、查询、报表输出。
录入时使用录入窗口录入（录入窗口具有辅助录入功能），在此录入窗口中可以录入商机信息、客户信息、联系人信息、产品信息和销售信息（客户信息、联系人信息、产品信息和销售信息只能在此录入）。
在录入窗口中成功与否有三中状态：成灰色状态、有对勾状态和空白状态，成灰色状态即商机还没有完成，有对勾状态机商机成功，空白状态机商机失败。
电话本中记录了联系人的电话和地址，可以方便对联系人的管理。
1.2客户管理客户管理客户分类管理和联系人管理。
这里只提供客户和联系人的查询和报表输出，如果想录入客户或联系人的信息要在商机录入的窗口中录入。
1.3行动管理行动管理分为销售、联系活动、记事本和历史数据，历史中包括历史联系活动、历史记事本、历史销售。
销售：这里只显示未完成的销售信息，对于完成的销售信息需要在历史数据中查询。
在录入窗口中确认销售有三中状态：成灰色状态、有对勾状态和空白状态，成灰色状态即商机还没有完成，有对勾状态机商机成功，空白状态机商机失败。
联系活动：这里只显示当天或大于当天的活动信息，利辛县需要造历史数据中查询。
记事本：这里可以当作日历本使用，在表格界面中只显示当天或大于当天的信息。
历史信息可以在历史数据中查询。
历史数据：历史数据分为历史联系记录、历史记事本、历史销售记录。
历史联系记录和历史记事本中的记录是小于当天的记录。
历史销售记录是完成的销售记录。
1.4服务管理服务管理分为服务反馈和服务查询。
服务反馈：客户的反馈信息可以在这里记录，主题、相关商机、相关客户、相关联系人必须录入，录入时使用录入窗口录入。
酒店管理系统需求分析模板
酒店管理系统需求分析模板一、引言随着旅游业的快速发展和酒店行业的兴盛，酒店管理系统成为了现代酒店管理的重要工具。
本文旨在通过对酒店管理系统的需求分析，为设计和开发酒店管理系统提供指导。
通过对酒店管理系统的功能和特点的详细分析，我们可以更好地满足酒店的管理和运营需求，提高酒店的工作效率和客户服务水平。
二、总体概述酒店管理系统是一个集客户管理、预订管理、房间管理、财务管理等多个功能模块于一体的软件系统。
其目的在于帮助酒店管理者更好地掌握和运营酒店，提高整体管理效率和客户满意度。
下面我们对酒店管理系统的主要功能和特点进行详细分析。
三、需求分析1. 客户管理模块客户管理是酒店管理系统的核心功能之一。
该模块需要提供以下功能：- 客户信息的录入和管理；- 客户订单的查询和统计；- 客户意见和反馈的记录。
客户管理模块能够帮助酒店管理者更好地了解客户需求和偏好，提供个性化的服务，加强客户关系管理。
2. 预订管理模块预订管理是酒店管理系统的另一个重要功能。
该模块需要提供以下功能：- 酒店客房的预订和入住管理；- 可根据客户需求和房间情况智能推荐房间；- 具备房间预订时间和价格的自动计算功能。
预订管理模块能够帮助酒店管理者更好地安排客房资源，提高酒店入住率和客户满意度。
3. 房间管理模块房间管理模块是酒店管理系统的重要组成部分。
该模块需要提供以下功能：- 房间信息的录入和管理；- 房间状态的实时更新和查询；- 房间清洁和维修记录的管理。
房间管理模块能够帮助酒店管理者更好地掌握房间的使用情况和维护需求，提高房间利用率和客户满意度。
4. 财务管理模块财务管理模块是酒店管理系统的重要组成部分。
该模块需要提供以下功能：- 收入和支出的记录和管理；- 财务报表的生成和分析；- 客房费用的自动结算和账单打印。
财务管理模块能够帮助酒店管理者更好地掌握酒店的财务情况，提高财务管理效率和核算准确性。
四、功能扩展除了上述基本功能模块外，酒店管理系统还可以进行功能扩展，满足酒店具体的管理需求。
客户关系管理系统需求文档
客户关系管理系统需求文档1. 引言本文档旨在定义和描述定制的客户关系管理系统（Customer Relationship Management System，简称CRM系统）的需求。
本系统旨在帮助企业有效管理和维护客户关系，提升销售和市场推广效果。
2. 背景随着市场竞争的激烈化，企业需要更好地了解客户需求，更加精确地定位潜在客户，并提供个性化的产品和服务。
因此，CRM系统在企业管理中发挥着重要作用。
通过使用CRM系统，企业能够更好地与客户进行沟通和互动，并提供更好的客户服务。
3. 功能需求3.1 客户信息管理•系统应能够记录和管理客户的基本信息，包括姓名、电话、邮箱等。
•系统应支持对客户信息进行分类和筛选，以便更好地进行市场细分和目标客户选择。
•系统应能够记录客户与企业之间的互动情况，例如购买历史、投诉记录等。
3.2 销售管理•系统应支持销售流程的管理，包括销售机会的跟进、销售订单的生成等。
•系统应能够记录销售活动的进展和结果，并生成销售报表供管理层分析和决策。
•系统应支持销售团队协作，方便销售人员之间的信息共享和任务分配。
3.3 服务管理•系统应支持客户服务请求的管理，包括客户问题的记录、解决和反馈。
•系统应能够追踪和分析客户服务请求的处理情况，以便提升服务质量和效率。
•系统应支持客户满意度调查和反馈的收集，以便及时发现和解决问题。
3.4 市场营销•系统应支持市场推广活动的规划和执行，并能够追踪活动的效果和回报。
•系统应能够对市场营销活动的成本和收益进行分析，以便进行预算规划和资源分配。
•系统应支持市场营销人员的活动协作，方便信息共享和协调工作。
4. 非功能需求4.1 可靠性•系统应保证客户数据的安全性和隐私性，防止未经授权的访问和数据泄露。
•系统应具备备份和恢复功能，以避免数据丢失和系统故障对业务的影响。
4.2 性能•系统应具备高并发处理能力，以应对大量客户请求和数据操作。
•系统应具备较短的响应时间，以提供良好的用户体验。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
客户管理系统需求分析表
CRM(Customer Relationship Management)是客户关系管理简称，通常包含有线索管理、客户管理、商机管理、合同管理和回款管理，友博云CRM各功能如下表所示:
一级功能二级功能三级功能
编名称编号名称编号名称号
1-1-1 新客户统计
1-1-2 新商机统计
1-1-3 跟进统计 1-1 概览统计
1-1-4 新合同统计
1-1-5 新回款统计
1-2-1 portlet部件管理
1-2-2 portlet部件首页调取
1-2-3 最近商机部件友博云CRM 1 1-2-4 最近通知部件工作台
1-2 友博云部件
1-2-5 最近客户部件
1-2-6 最近报销部件
1-2-7 最近合同部件
1-2-8 销售漏斗部件
1-3-1 激励话语调取(单独管理)
1-3 提示信息 1-3-2 日报温馨提示
1-3-3 新消息未读提示
2-1-1 客户新增
2 客户模块 2-1 客户管理
2-1-2 客户编辑
2-1-3 客户列表
2-1-4 客户列表统计 2-1-5 搜索(含高级) 2-1-6 删除(含回收站) 2-1-7 导入导出
2-1-8 批量转移(转移负责人或公海)
2-2-1 客户基本资料 2-2-2 客户状态快捷变更 2-2-3 客户最近联系人 2-2-4 客户最近商机 2-2-5 客户最近合同 2-2-6 客户最近应收款 2-2-7 客户最近报销2-2 客户详情 2-2-8 客户日程列表 2-2-9 客户日程评论 2-2-10 客户所有联系人列表 2-2-11 客户所有商机列表 2-2-8 客户所有合同列表 2-2-7 客户所有应收款列表 2-2-6 客户所有报销列表 2-2-5 客户所有动态列表
2-3-1 列表
2-3-2 新增 2-3 客户状态
2-3-3 编辑
2-3-4 删除
2-1-1 联系人新增
2-1-2 联系人编辑
2-1-3 联系人列表
3 联系人模块 3-1 联系人管理 2-1-
4 搜索(含字母筛选)
2-1-5 删除
2-1-6 导入导出
2-1-7 批量转移(转移到客户)
4-1-1 商机新增
4-1-2 商机编辑
4-1-3 商机列表 4-1 商机管理 4-1-4 商机统计4-1-5 搜索
4 商机模块
4-1-6 删除
4-1-7 导入导出
4-3-1 列表 4-3 商机阶段 4-3-2 新增
4-3-3 编辑
4-3-4 删除
4-3-1 列表
4-3-2 新增 4-4 商机状态
4-3-3 编辑
4-3-4 删除
4-5-1 列表
4-5-2 新增 4-5 商机来源
4-5-3 编辑
4-5-4 删除
5-1-1 合同新增
5-1-2 合同编辑
5-1-3 合同列表
5-1-4 合同统计 5-1 合同管理 5-1-5 搜索
5-1-6 删除
5 合同模块
5-1-7 导入导出
5-1-8 批量转移(转移给负责人)
5-1-9 付款方式
5-2-1 基础资料 5-2 合同详情 5-2-2 快捷修改状态
5-2-3 关联信息
5-2-4 合同最近应收款
5-2-5 合同开票记录
5-2-6 合同回款记录
5-2-10 时间线
5-3 合同状态
5-4 合同类别
5-5 银行配置
5-6 银行账号
5-7 发票类别
6-1 应收款
6-2 回款记录
6 财务
6-3 开票记录
谣言:吃太咸了会得病,
导语:“人体每日摄入食盐不应过多，否则易患多种疾病。
”这是真的吗,
吃太咸了会得病,
一、网友评论:
1、网友:冰冰 23 岁行政助理
我就是一个”重口味“的人，但身体很健康啊～
我就是一个特别爱吃咸的人，什么咸菜、咸烧饼都是我的最爱。
大家都说吃太咸对身体不好，可我一点没这么觉得。
前几天我还到医院去体检，各项指标都很正常。
吃咸不会得病的～
2、网友:小帅 34岁销售
邻居家大爷常年吃太咸，结果得了心血管病。
邻居家有个大爷经常吃咸的东西，大家都劝他不要吃这么咸，可他就是不听。
后来他被检查出了心血管疾病，我想这和常年吃咸有很到关系。
世界卫生组织建议每人每天钠盐摄入量不超过5克
二、专家解答:
1、世界卫生组织建议每人每天钠盐摄入量不超过5克。
世界卫生组织(WHO)建议每人每天钠盐摄入量不超过5克，而我国现在每人每日食盐约12克、美国提倡的人均2.3克/天宽松了许多。
2、高盐饮食会导致高血压。
营养专家原表示，高盐饮食是高血压的三大原因之一，高盐饮食是我国高血压的最重要的危险因素。
古人就知道“味过于咸，大骨气劳，短肌，心气抑”，即多食咸会影响血液和血液循环，伤及骨骼，并使心功能受到抑制。
盐摄入平均每增加2克，收缩压和舒张压就分别增加2.0mmHg和1.2mmHg。
“有的人以为‘不吃盐没力气’，这是没有道理的。
”专家表示，人对钠盐的依赖，只是长期以来味觉适应了高盐。
除此之外，吃盐还包括酱料、酱油、零食里的盐，因此不放盐放酱油的做法，也同样会摄取盐分。
我们正常人钠的摄入量和排出量时刻处在一个比较平衡的状态，而且钠的排出主要通过我们的肾脏。
如果在日常生活中摄入过多的盐分，钠的摄入量就会增加，这就给肾脏排除钠的功能增加负担。
如果摄入钠的量过多的话，为了保证肾脏的正常功能，也为了保持钠在血液中的浓度不变，就需要多喝水，不过水喝太多的话就会使得血液中的水分有所增加，这就形成了“水钠潴留”的状态。
这种状态就好比一个装满水的气球，水越多的话，气球产生压力就会越大，久而久之就会导致高血压的出现。
这就是吃得太咸会引发高血压出现的原因，主要是钠在作怪。
与此同时，如果血容量过大，加重心脏负荷，再加上自身的血管狭窄的话，就有引发冠心病的可能。
吃太咸还可能给身体带来多种疾病
3、吃太咸还可能给身体带来多种疾病。
肝肾疾病。
摄入过多盐会超过肝肾代谢的承受力，加重心血管压力，血压越高，肝肾血流量越少，肝肾功能损害越大，易导致慢性疾病。
呼吸道炎症。
高浓度食盐不仅抑制呼吸道细胞活性，降低其抗病能力，还会减少唾液，使口腔内溶菌酶减少，难以抵抗病毒感染。
胃癌。
食盐中的高渗透液会破坏胃黏膜，一些腌菜、盐渍食品中所含亚硝酸盐在胃酸和细菌作用下会转变为亚硝胺，易致胃癌。
皮肤老化。
体内钠离子增加会导致面部细胞失水，皱纹增多。
肥胖。
英国通过对1600多名青少年进行研究发现，吃盐越多，甜饮料喝得越多，很容易带来肥胖问题。
骨质疏松。
食盐主要成分是钠，人体每排泄1000毫克钠，大约会耗损26毫克钙。
吃盐越多，钙越少。
吃黄瓜鸡蛋1周掉10斤
饭后吃啥排出体内致癌物
这样吃萝卜一冬不生病
几种零食一辈子都不要吃
吃火锅时少点5类蔬菜
防肝癌注意两吃两不吃。