尚德机构新进员工培训讲座

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新进员工岗前安全培训

新进员工岗前安全培训

不安全行动
得力集团2018有你更得力大学生岗前培训
1
安全管理理念
傷 害 是 這 樣 產 生 的 ?
事故致因模型图
损失 意想 不到 的 伤害 或 损坏
承 受 极 限
事件
直接 原因
不安 全的 工作 行为 不安 全的 工作 环境
系统原因
个人的身体能力、身体 状况 、 精神状况、行 为 、 技术水平、培训、 监督领导 、 承包商选 择和审查、工程设计、 工作计划、采购及材料 管理、工具和设备、工 作规程和程序、沟通
得力集团2018有你更得力大学生岗前培训
1
安全管理理念
死亡
我们的目标是 通过减少不安全行为 的数量减少意外事件 发生的机会!
误工伤害 可记录工伤 险情或简单治疗伤害 不安全的工作行为
本质安全与无风险行为
得力集团2018有你更得力大学生岗前培训
得力集团2018有你更得力大学生岗前培训
海因里希事故连锁论
事件 (能 量的 意外 释放)
得力集团2018有你更得力大学生岗前培训
1
安全管理理念
安 全 风 险



医疗费 直接成本 缺勤薪资 补偿金
•设备损毁 •设备损失 •产品受损重做 •中断生产 •加班费 •员工停工 •管理调整 •增加培训
4 to 7 times
间接成本
•企业形象受损 •顾客流失 •失去商机
安全
受益
得力集团2018有你更得力大学生岗前培训 “安全”二字其实已经表明了安全之“道”: “安” 字本身就告诉了员工只要心中有家(情感),就应 该知道安全是何等的重要(家中有女方为安)。“上有老,下 有小,出了事故不得了”。 “全”字本身就告诉了负责人要把员工的生命奉为至上 (王把人民放于头顶-治国之方略),才能真正做好安全生 产工作。就像企业管理一样,把职工看高了,企业才能真 正有活力。“人本管理”、“人性化管理”的重要体现应 把安全生产作为一项重要的内容。

2024年度最新企业新员工三级教育培训PPT

2024年度最新企业新员工三级教育培训PPT
对收集到的反馈信息进行 整理和分析,找出培训中 存在的问题和不足。
反馈结果应用
将整理分析后的反馈结果 作为改进培训的依据。
下一阶段持续改进计划制定
改进目标确定
根据评估结果和学员反馈,明确下一阶段 培训改进的目标。
改进计划实施
将改进措施落实到具体的培训计划和教学 方案中。
改进措施制定
针对存在的问题和不足,制定具体的改进 措施。
鼓励新员工参与企业文化建设,征集 企业文化标语、故事等,让新员工成 为企业文化的传播者和践行者。
举办企业文化主题活动,如文化沙龙 、企业年会等,增强新员工对企业文 化的认同感。
培训效果评估与持续改进计

05

培训效果评估方法介绍
考试测评
通过闭卷或开卷考试 ,检验学员对培训知
识的掌握程度。
问卷调查
向学员发放问卷,了 解他们对培训内容、 方式、效果等方面的
期望成果
新员工能够快速融入企业,胜任岗位工作,为企业创造 更多的价值;同时,通过培训发现潜在人才,为企业储 备未来的领导者和管理者。
02
一级基础知识培训
公司概况及文化理念传达
01 公司历史与发展
介绍公司的创立背景、主要发展阶段和未来规划 ,增强员工对公司的认知和归属感。
02 公司文化理念
阐述公司的核心价值观、企业精神和经营理念, 引导员工树立正确的职业观念和行为准则。
03 公司组织架构
介绍公司的组织架构、各部门职能和关键岗位, 帮助员工了解公司内部运作机制。
岗位职责与工作流程梳理
01
02
03
岗位职责明确
详细讲解各个岗位的职责 范围、工作要求和考核标 准,确保员工清楚自己的 职责所在。

新员工综合素质培训

新员工综合素质培训

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诚信

诚信是企业长远发展的根本,也是服务人员能赢 得宾客尊敬,建立友好客户关系,培养忠诚客源 的基础。目前,国内各行业都在为建立一个诚信 的社会环境而努力,会所更是服务于人、感动于 心的行业。作为一名服务人员应自觉树立良好的 诚信观念。对客的承诺一定要守信,给客人代办 的服务一定要认真、可靠,及时,给客人提供的 服务一定要准确及时,给客人的各项的服务收费 一定要明码实价。
规范化
流程化
4 www.
三、职业化塑造的根本要求

以实用为导向的专业知识 以专业为导向的职业技能 以价值为导向的职业观念 以敬业为导向的职业态度 以结果为导向的职业思维 以生存为导向的心理素质





5
www.
四、职业化员工的必备修养

正直 忠诚 协作 效率 进取
21
www.
吃苦

会所许多部门如前厅接待、康乐部、足浴部、保 洁部等,有时是十分辛苦的,所以优秀员工要树 立吃苦的观念。
22
www.
学习

文化知识是21世纪服务业核心竞争的基础,作为 一名新世纪的服务员工,必须树立强烈的学习观 念,惟有“学习、学习、再学习,提高、提高、 再提高”才能做好本职工作,提高业务技能,提 高服务水准,提高个人综合文化素质的根本。
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沟通客体
四、如何有效沟通

双向性 明确性 谈行为不谈个性



同理心
学会赞美

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www.
第三章
会所员工需具备的15种观念
13


会所优质服务的根本,是铸造一支优秀的服务人员队伍。开展一系列 培训工作的最终目的,就是要培养员工形成良好的行为习惯、服务意 识、服务行为、思维观念、道德品质。会所的管理经营目标、企业文 化是要靠全体员工共同努力才能够实现的。任何一家成功的饭店,首 先是服务人员观念与意识的领先和成功,服务人员观念意识与饭店企 业文化的一致。 一个或几个员工的优秀,不是优秀,一群员工的优秀,才算优秀。如 果会所有90%以上的服务人员都能形成与饭店企业一致的文化价值、 行为观念、服务意识,那么这个会所就一定会成为一个优秀的会所。

引领员工未来_入职培训之旅

引领员工未来_入职培训之旅

公பைடு நூலகம்文化介绍
“公司文化介绍”是让新员工更好地了解我们公司*****和行为准则的 重要环节。我们的文化重视客户至上、团队合作、创新精神、诚信守约 等价值观,通过提倡这些价值观来推动企业的稳健发展。为了贯彻这些 核心理念,我们会定期开展各种有趣的活动和培训项目,帮助员工在工 作中更好地融入和体现我们的企业文化。如果您想要深入了解我们公司 的文化内涵,请参加我们组织的培训课程,了解更多相关知识和技能。
团队协作训练
团队协作训练是提高员工工作效率和沟通能力的重要途径。其中包括分 工合作、沟通技巧、团队建设和决策流程等方面的内容。可执行的方案 包括明确团队目标、确定个人角色、制定有效计划、持续交流反馈和协 调解决问题。这些培训内容将帮助员工更好地理解企业文化,加强合作 意识,提高职业技能,实现个人与团队双赢。
培训后续跟进
建立反馈机制,收集员工反馈及意见,及时回应和整理。定期与新员工 进行沟通交流,关注其职业发展和困惑,提供帮助和建议。针对入职培 训的内容和效果开展评估,并据此制定持续改进计划。建议在完成培训 后设置一个学习计划,跟踪其在工作中的应用情况,并通过相关渠道分 享成功案例。
谢谢大家
岗位职责分析
员工岗位职责分析是入职培训中至关重要的环节。为确保员工快速适应 新环境,我们将按以下步骤开展该项工作: 1.明确岗位职责,从具体工作内容、目标、时间等方面进行较为详细的 说明; 2.建立工作流程,明确各个环节的要求和标准; 3.制定执行标准,确保各项指标符合公司要求并能够全面衡量员工绩效 ; 4.定期评估和反馈,统计数据并对整个流程进行梳理和分析。通过科学 、系统地进行岗位职责分析,我们相信能够有效提升员工综合素质和团 队协作效率。
引领员工未来:入职培训之旅

入职培训领导总结发言稿(3篇)

入职培训领导总结发言稿(3篇)

第1篇大家好!首先,我代表公司对各位新同事的加入表示热烈的欢迎和衷心的祝贺!今天,我们在这里举行入职培训总结大会,旨在回顾过去几天的培训历程,总结经验,展望未来。

在此,我谨以公司领导的身份,向大家发表以下总结发言。

一、培训回顾过去几天的入职培训,是我们公司对新员工的一次全面、系统的培训。

培训内容涵盖了公司基本情况、企业文化、组织架构、业务流程、规章制度、职业素养等方面,旨在帮助新员工尽快熟悉公司环境,了解岗位职责,提高业务能力。

在培训过程中,我们安排了丰富的课程和活动,既有理论知识的讲解,又有实践操作的演练。

通过这些课程和活动,新员工们不仅对公司有了更加全面的认识,而且提升了自身的综合素质。

以下是本次培训的几个亮点:1. 互动性强:在培训过程中,我们注重与学员的互动,鼓励大家积极参与讨论,分享心得。

这种互动式教学方式,使学员们在轻松愉快的氛围中学习,提高了学习效果。

2. 实践性强:为了使新员工更好地掌握业务知识,我们安排了实践操作环节。

通过实际操作,学员们能够将理论知识与实际工作相结合,提高自己的动手能力。

3. 专业性强:本次培训邀请了公司内部资深员工和外部专家授课,保证了培训内容的权威性和实用性。

二、培训成果经过几天的培训,我们欣喜地看到,新员工们取得了显著的成果:1. 熟悉了公司环境:新员工们对公司的基本情况、组织架构、业务流程等有了较为全面的了解。

2. 提升了职业素养:通过培训,新员工们掌握了基本的职业素养,为今后的工作打下了坚实基础。

3. 增强了团队协作能力:在培训过程中,新员工们积极参与团队活动,培养了团队协作精神。

4. 提高了业务能力:通过实践操作,新员工们对业务知识有了更深入的了解,为今后的工作做好了准备。

三、展望未来展望未来,我们相信,在各位新同事的共同努力下,公司的发展将更加辉煌。

以下是我对大家的一些建议:1. 保持学习的热情:学习是进步的源泉,希望大家在今后的工作中,继续保持学习的热情,不断提升自己的业务能力和综合素质。

尚德机构新进员工培训讲座PPT课件

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职业教育领跑者!
典藏PPT 职业教育领跑者!
典藏PPT
典藏PPT
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尚德人的自白
职业教育领跑者!
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尚德未来
三年
1.3-5亿; 2.在职人群市场份额第一;
五年
1.8-10亿; 2.面授和远程市场份额第一
十年
1.30-40亿; 2.国内领先的教育机构
职业教育领跑者!
典藏PPT
现有产业发展情况
中心
中心
车公 庙服 务中

南山 服务 中心
宝安服务 中心Fra bibliotek南都服务 桑达服务
中心
中心
职业教育领跑者!
典藏PPT 咨询体系架构
咨询部
呼叫中心组
职能组
综综合合组组 劳劳动动部部
财财会会组组
学学历历组组 外校组
行政组
培训组
职业教育领跑者!
典藏P晋PT 升平台
运营岗
教学 专员
教学 主管
教学 经理
运营 运营 总监 经理
职业教育领跑者!
典藏PPT
尚德人才观
成就欲望 心胸坦荡 团队合作
创新能力
充分信任
归内因
典藏PPT
成为中国最具影响力的知识服 务提供商
愿景
让学习变得有趣,有效率 和有价值
价值观
8条基本价值观
职业教育领跑者!
典藏PPT
我们的愿景
希望成为中国教 育行业中最酷、 最大的公司。
成为中国最具影 响力的知识服 务提供商
成为中国乃至世 界教育领域最酷 的组织。
有用的产品; 自由的组织;
卓尔不群,别人模仿我………… 走在时代前头,引领潮流…………

公司入职员工安全培训教程

公司入职员工安全培训教程
以上也是企业取得合法生产环保批复文件方面主要评估因素!
. 厚德载物
诚信天下
➢ 地方各级人民政府应当对本行政区域的环境质量负责。 ➢ 企业事业单位和其他生产经营者应当防止、减少环境污染和生
态破坏,对所造成的损害依法承担责任。 ➢ 公民应当增强环境保护意识,采取低碳、节俭的生活方式,自
上下途中班交通安全
. 厚德载物
诚信天下
外宿员工上下班途中注意车辆行驶安全: 1.勿闯红灯、走人行道,观察安全后通行、遵守交通规则; 2.严禁骑摩托车、大功率高速电动车、随意便道超车; 3.严禁酒后驾车; 4.骑自行车时控制车速、走非机动车道;
环境保护
1、什么叫环境
环境保护所称环境:是指影响人类 生存和发展的各种天然的和经过人 工改造的自然因素的总体,包括大 气、水、海洋、土地、矿藏、森林、 草原、湿地、野生生物、自然遗迹、 人文遗迹、自然保护区、风景名胜 区、城市和乡村等。

绕在旁的软管;打开灭火器顶部的阀门,喷
管对准火源,打开喷管上的开关灭火。(宜两


人协同操作)


消防安全知识
. 厚德载物
诚信天下
火场自救与逃生
•降低重心,沿着墙壁! •听见门外喊着火怎么办? •往楼上跑的条件:距顶楼的距离很近、 天台的门必须是开的。
•火场逃生的四大误区:盲目随大流、习 惯原路返回、向光朝亮、找地方躲起来。
-安全生产-
. 厚德载物
诚信天下
●工伤预防“四不伤害”原则:
不伤害自己、不伤害别人、
不被别人伤害、保护他人不受伤害。
●事故处置“四不放过”:
事故原因没有查清不放过;
事故责任者没有处理不放过;
广大职工没有受到教育不放过;

新员工职业化训练

新员工职业化训练
新员工职业化训练课程
刘彬彬
课程内容
一、职业意识训练(认知职场) 二、工作态度训练(职业态度) 三、工作能力训练(职业技能) 四、职业生涯规划
第一篇 认知职场
学习目标
1、审视自己的工作,设定事业目标并与工作密切结合 2、用成熟的感情面对工作 3、了解企业的基本运营,并了解自己在企业中的定位 4、从岗位和全局的角度考虑自己的工作,增强目标取向
第一篇 认知职场
一、选择正确的道路
1、龟兔赛跑的故事和职业生涯的关系 2、制定目标 3、让目标产生绩效
第一篇 认知职场
龟兔赛跑的故事
1、沿着既定的目标勇往直前就可能会成功 2、新的龟兔赛跑故事 3、故事的启迪
第一篇 认知职场
制定目标
1、不同的人有不同的事业目标 2、制定目标的原则 3、实现目标过程中的关键问题
第二篇 工作态度
三、面对挫折 1、挫折并不可怕 2、正确的对待挫折
第三篇 职业技能
学习目标
1、了解时间管理的基本理论,分析工作,掌握重点 2、掌握接收委派的技巧,保证能按照要求完成工作 3、通过观察分析同事和上级,用适当的方式和他们 交往 4、学会施加影响力
第三篇 职业技能
一、时间管理
1、时间管理的基本概念 2、时间管理理念的沿革 3、时间管理的四个“象限” 4、实践中时间管理的方法

人事危机 客户投诉

财务危机
即将到期的任务
不 人员培训 紧 建立人际关系 急 新的机会
制定防范措施
不重要
电话铃声 行政检查 不速之客 主管部门会议
无聊的信件 客套的闲谈 个人的爱好
第三篇 职业技能
二、接受委派
1、接受委派的重要性
2、接受委派的六个步骤
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

• 2009年01月 成立广州分校
• 2009年03月 成立南京分校
• 2009年11月 成立深圳分校
• 2009年12月至今:先后成立了武汉、合肥、上海、杭州、

重庆、成都、长沙、郑州……
❖ 全国布局 职业教育领跑者!
❖ 深圳分校布局 2009年正式进入深圳,经过近三年多的发展现有正式 员工300多名,超过150多人的教学师资队伍。开展报考 会计,注册会计师,人力资源,心理咨询师,证券,学 历等十几个培训项目,拥有业内最好的名师。
2010年营业收入1.2亿
4
5
每年将近 100%增长率
未来产业
中小学教育 出国留学 一系列产业链
3
❖ 分校体系架构
部门组织架构
分校
中区
西区
圆桌分校
地王服务 龙岗服务
中心
中心
车公 庙服 务中 心
南山 服务 中心
宝安
服务 中心
南都服务 桑达服务
中心
中心
职业教育领跑者!
❖ 咨询体系架构
咨询部
呼叫中心组
三年 1.3-5亿; 2.在职人群市 场份额第一;
五年 1.8-10亿; 2.面授和远程 市场份额第一
十年 1.30-40亿; 2.国内领先 的教育机构
职业教育领跑者!
现有产业发展情况
· 2
学员超过32万,是第2名的7倍
1
市场占有率50%以上,领跑职业教 育领域10年
3
2011年实现营业收入 5亿
2大中心,6大分校, 10大固定校
公司体系
运营体系
职能体系
业务体系
运营部
客学 教 服服 学 中中 中 心心 心

术 中

裁 办

职业教育领跑者!
人 事 行 政 部

财场 务项 部目

在 线 中 心

询 部
分 校
2
尚德文化
学习是一种信仰.
In learning we trust
职业教育领跑者!
尚德人才观
❖ 目尚前德,课尚程德:机构标准化的课程体系,已成为职业培训领 域的模板。
❖ 金融类:银行从业、证券、期货
❖ 会计类:会计从业,职称,注册会计师
❖ 劳动类:人力资源,心理咨询师,营养师,物业管理
❖ 综合类:市场营销、项目管理,招调工,LCCI行政管理,理财规 职业划教师育领跑者!
பைடு நூலகம்
尚德的成长历程
• 2001年10月 尚德机构成立于人民大学物业管理协会
职业教育领跑者!
20.9.1102:21:2902:2 102:2120.9.1120.9.1 102:21
谢谢
02:2102:21:2 920.9.1120.9. 1102:21:29
2020年9月11日星期五2时21分29秒

1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.9. 1120.9. 11Friday, September 11, 2020
) • 我们如何看待同事?
• 博采众长、勇于承担、与子 同袍、拒绝平庸
第一部分
Frist Part
尚德人的自白
第二部分
Second Part
第三部分
Third Part
阳光之地
尚德人的 信仰
尚德未来
职业教育领跑者!
阳光之地
职业教育领跑者!
职业教育领跑者!
尚德人的自白
职业教育领跑者!
尚德未来
职能组
综综合合组组 劳劳动动部部
财财会会组组
学学历历组组 外校组
行政组
培训组
职业教育领跑者!
❖晋升平台
运营岗
教学 专员
教学 主管
教学 经理
运营 运营 总监 经理
职业教育领跑者!
项目岗
项目 总监
高级 项目 经理
项目 经理
项目 主管
项目 助理
❖晋升平台
高级培训师
储备 讲师
培训 师
资深 高级 培训 培训 师
卓尔不群,别人模仿我…………
走在时代前头,引领潮流 ………… 职业教育领跑者!
承载的使命
让学习变得有趣,有价值和有效率,让理性 和智慧的光芒照耀世界
学习是快乐的;学习可能辛苦,但绝不能成 为痛苦。
学习是有价值的,能够帮助人们更好地工作 和生活:更适合的目标以及更有效的手段;
学习是有方法的,掌握了方法事半功倍;

尚德 大师
职业教育领跑者!
咨询岗
咨询 部总 咨询 经理 总监 高级
市场 咨询
经理 经理 咨询 主管 咨询 师
培训体系
识人技巧 沙盘模拟 高效领导力 ……
项目知识 团队合作 高效沟通 ……
岗前 培训
专题 培训
完善的 培训 体系
员工 送读
认证考试 学历自考 MBA ……
企业文化 公司制度 职场礼仪 ……
成就欲望 心胸坦荡 团队合作
创新能力
充分信任
归内因
成为中国最具影响力的知识服 务提供商
愿景
让学习变得有趣,有效率 和有价值
价值观
8条基本价值观
职业教育领跑者!
我们的愿景
希望成为中国教 育行业中最酷、 最大的公司。
成为中国最具影 响力的知识服 务提供商
成为中国乃至世 界教育领域最酷 的组织。
有用的产品; 自由的组织;
职业教育领跑者!
特有的价值观
我们如何看待公司与顾客和社 会的关系? 以客户为中心,其它一切 水到渠成
我们如何看待同行? 以对手为参照,时刻询问 自己能否做到更快、 更强、更好
职业教育领跑者!
• 我们如何看待自身与公司发展的 关系?
• 目标达成与公司发展是自身 工作价值的体现
• 人是组织最重要的资产 • 组织是实现个人梦想的平台
入职 培训
技能 培训
EXCEL培 训 数据分析 营销策略 ……
职业教育领跑者!
4
公司考勤制度
1
出勤时间
2
请假,休假规定
3
法定假,婚假,产假,丧假
4
迟到,旷工,缺勤处罚
5
年假
职业教育领跑者!
5
Oa系统培训
登录形式
行政文件使用
人事文件使用 职业教育领跑者!
其他使用流程
职业教育领跑者!
6
礼仪
谢谢听讲,欢迎您成为尚 德的一份子!
• 2002年06月 成立尚德就业指导中心
• 2003年06月 成立职业分析中心
• 2004年12月 获团中央“最佳支持单位”奖励
• 2005年11月 获团市委“公益学校”奖励
• 2006年03月 在北京市成立了7家分校
• 2007年06月 成立天津分校
• 2008年01月 成立山东青岛分校
• 2009年01月 成立山东济南分校
释放青春的平台,梦想在 这里起航——尚德机构!
职业教育领跑者!
1
公司介绍
2
企业文化
3
部门的组织架构
4
公司的考勤制度
5
oa系统培训
6
礼仪
职业教育领跑者!
1
公司介绍
❖ 关于尚德:
❖ 尚德机构——中国最大的职业教育机构之一,致力于提 高学员职场竞争力。尚德机构的培训课程和服务范围广 阔,从职业资格认证、技能培训,到与职业相关的就业 服务,客户遍及中国一线城市,累计培训30余万名学员。

2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。02:2 1:2902: 21:2902 :219/1 1/2020 2:21:29 AM
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