浅谈基层医院病理科如何防范医疗纠纷
医疗纠纷防范(2篇)
第1篇随着医疗技术的不断发展和医疗服务的普及，医疗纠纷问题日益凸显。
医疗纠纷不仅给患者和家属带来心理和生理上的痛苦，也给医疗机构和社会带来了不良影响。
为了有效预防和处理医疗纠纷，保障医患双方的合法权益，本文将从以下几个方面探讨医疗纠纷的防范措施。
一、提高医疗质量，减少纠纷发生1. 加强医务人员职业道德教育医务人员是医疗纠纷防范的关键。
加强医务人员职业道德教育，培养他们严谨的工作态度、高尚的医德医风，提高医疗服务质量，是减少医疗纠纷的有效途径。
2. 提高医疗服务水平医疗机构应不断更新医疗设备，引进先进技术，提高医疗服务水平。
同时，加强医务人员业务培训，提高他们的诊疗技能，确保医疗质量。
3. 严格执行医疗操作规范医疗机构要严格执行各项医疗操作规范，确保医疗安全。
对于手术、输血等高风险操作，要严格按照程序进行，减少意外发生。
二、加强医患沟通，构建和谐医患关系1. 建立医患沟通机制医疗机构要建立健全医患沟通机制，鼓励医务人员主动与患者沟通，了解患者的需求和期望，及时解答患者的疑问。
2. 加强健康教育医疗机构要积极开展健康教育，提高患者的健康素养，使患者了解疾病知识、医疗流程和医疗风险，增强患者的维权意识。
3. 优化医疗服务流程医疗机构要优化医疗服务流程，简化就诊手续，缩短患者等待时间，提高患者满意度。
三、完善医疗纠纷处理机制1. 建立医疗纠纷调解机制医疗机构要建立健全医疗纠纷调解机制，设立专门的调解机构，及时化解医患矛盾。
2. 严格执行医疗纠纷鉴定制度医疗机构要严格执行医疗纠纷鉴定制度，确保鉴定过程的公正、公开、透明。
3. 加强医疗纠纷仲裁和诉讼指导医疗机构要加强对医疗纠纷仲裁和诉讼的指导，帮助患者和家属依法维权。
四、加强医疗法律法规宣传教育1. 加强医务人员法律法规教育医疗机构要加强对医务人员的法律法规教育，使其了解医疗法律法规，提高法律意识。
2. 加强患者法律法规教育医疗机构要加强对患者的法律法规教育，使患者了解自己的合法权益，提高维权意识。
浅谈基层医院病理科医疗纠纷的防范
浅谈基层医院病理科医疗纠纷的防范随着病人法律意识的增强，各医院的医疗纠纷也随之增多。
防范医疗纠纷逐渐成为医院工作的一个重点。
病理科发生医疗纠纷也占有一定的比例，相当一部分成为重大医疗纠纷。
而基层医院病理科技术力量薄弱、仪器设备不足，更易发生医疗纠纷。
现将我们工作中防范医疗纠纷的几点体会归纳如下：1病理人员的准入制度1.1医院从事病理科工作的人员应持有诊断或技术上岗证，部分医院仍存在诊断、技术人员无证上岗，有的临时工参与技术工作，存在医疗事故隐患。
若发生医疗纠纷，即使制片符合规范、诊断准确，也会因无证上岗负相应的责任。
1.2病理工作人员应分工明确，病理诊断和病理技术人员在工作中应职责分明不可越权工作。
如技术员不能在诊断医师不再时代签发报告或自行签发报告，诊断医生也不应参与技术工作等。
2加大病理宣传，加强与临床联系2.1加大病理诊断特殊性、局限性、风险性的宣传，扭转医院各级领导、临床医生、病人对病理“金标准”的传统概念理解。
病理学诊断是直接通过肉眼或显微镜来观察机体组织、细胞的形态变化，“眼见为实”地发现和了解病情，其正确性比其他检查手段更为准确。
病理学诊断也跟其他学科一样，也有它的局限性。
20世纪70年代我国著名病理学家俞孝庭教授提出了“交界性肿瘤”的概念，而怎么判断出良性、恶性常常难住病理医生。
病理诊断也不可能100％准确，冰冻切片虽出报告快但准确性更为低、风险更大。
2.2加强与临床医生的沟通。
临床医生遇到临床与病理诊断不相符时，应及时联系，双方进行交流、探讨，必要时进行复片或会诊。
如做冰冻切片检查，临床医生认为是恶性而送检病理组织未见恶性证据时，手术医生不能按临床轻易做根治手术，病理医生也不能认为此病人肯定不是恶性，要及时复片或重取，如果仍存在分歧时双方应相互理解，必要时征求家属意见，共同协商解决，防止一方武断，产生医疗纠纷。
3强化病理检查操作过程中的规范性3.1送检单填写应准确、完整，其诸多项目对诊断有一定的价值，对不合格送检单退回重填。
临床病理工作易引起医疗纠纷的环节及对策
临床病理工作易引起医疗纠纷的环节及对策引言在医疗领域中，临床病理工作是不可或缺的一环。
然而，由于其复杂性和关键性，临床病理工作往往容易引发医疗纠纷。
本文将探讨临床病理工作中易引起医疗纠纷的环节，并提出相应的对策，以期帮助医务人员减少医疗纠纷的发生。
临床病理工作易引起医疗纠纷的环节1. 患者信息收集和标本采集患者信息收集和标本采集是临床病理工作的第一步，但也是容易出错的环节。
如果医务人员未能准确收集和标注患者的个人信息以及标本来源、采集时间等关键信息，就有可能导致后续的医疗纠纷。
2. 标本传递和保存标本传递和保存的过程中，标本的正确处理和储存非常关键。
如果标本传递过程中出现交叉污染或标本丢失等问题，或者标本保存条件不符合要求，就可能导致临床病理结果的错误，从而引发医疗纠纷。
3. 病理检查和诊断病理检查和诊断是临床病理工作的核心任务，也是容易引发医疗纠纷的环节。
病理医生需要通过对标本的镜检和其他检查手段，准确判断病变的性质和程度。
如果病理医生的判断出现错误，可能导致误诊、漏诊等问题，进而引起医疗纠纷。
4. 报告撰写和解读病理检查和诊断结果最终体现在病理报告中，因此报告撰写和解读的准确性和清晰性非常重要。
如果病理报告存在错误、模糊或不完整的信息，就有可能引起医疗纠纷。
5. 报告解释和沟通将病理报告结果解释给临床医生和患者，以及与他们进行有效的沟通，也是临床病理工作中容易发生纠纷的环节。
如果病理医生无法清晰、准确地解释报告结果，或者医患之间的沟通出现误解、冲突等问题，就可能引发医疗纠纷。
对策1. 患者信息收集和标本采集•建立标准化的患者信息采集和标本采集流程，确保准确性和一致性。
•引入信息系统支持，提供自动化的信息采集和标注功能，减少人为错误。
•进行培训和教育，提高医务人员对患者信息和标本采集的重视和规范性。
2. 标本传递和保存•制定标准化的标本传递和保存操作规程，确保标本的正确处理和储存。
•实施严格的质量控制措施，包括记录标本传递的过程、采用双人签名制度等。
浅谈如何防范医疗纠纷
浅谈如何防范医疗纠纷防范医疗纠纷其实从病人进入医院起就已经开始，如何防范医疗纠纷是我们医院每一个部门每一个工作人员都必须加以重视的。
首先医院应该制定在法律规定范围内符合本院防范医疗纠纷的制度，处理部门及责任.1加强医疗管理，提高医疗质量首先要加强医务人员的医德医风教育，增强工作责任心，规范服务语言，积极提倡礼貌用语。
在诊疗过程中通过加强对病人疾病知识的健康教育、解释沟通、心理护理等，建立融洽的医患关系，努力提高对病人的服务满意度。
其次是建立健全医疗服务质量控制体系，对违反诊疗护理规范的人员要认真查处，责任到人。
加强医疗质量监督管理，定期进行医疗技术质量的动态分析、评估和跟踪调查，从严把好质量关，使医疗技术操作达到规范化、制度化、科学化的标准。
医疗机构医务人员不能存在侥幸心理，在医疗活动中绝不能违反医疗卫生方面的国家法律或职业规范，杜绝失职行为是医院避免医疗纠纷的根本方法。
2改善就诊环境，方便病人就诊积极改善诊疗区的医疗条件和基本设施，努力为患者创造良好的就医环境，根据患者的需要，调整门诊布局，方便病人就诊，努力创建“花园式环境，宾馆式服务”的现代化医院，彻底消除病人挂号、收费、取药排队的现象。
建立便民服务措施，如供应茶水、免费邮寄化验单、设立健康教育咨询台、值班主任及时解决病人的需求等，形成便民服务流程和网络。
3强化法律意识，树立法制观念组织医务人员学习有关法律、法规。
如医疗事故处理条例等，使其懂得如何用法律武器保护自己，更重要的是使医护人员自觉的依法行医，有效避免医疗纠纷的发生。
因此，医务人员通过法律的学习应具备以下2点意识。
3.1纠纷意识医院医务人员应更新观念，树立法律意识和纠纷意识，在诊疗活动中保持清醒的头脑，认识到自己的一言一行、一举一动若稍有不慎就会引起病人的不满，就有可能引发医疗纠纷。
3.2要有预见性医务人员面对不断增多的医疗纠纷，不仅要有高尚的医德和精益求精的医疗技术，而且要有预见突发事件的能力，利用各种条件预防医疗纠纷的发生，以确保医疗安全及医疗活动的正常进行。
病理科如何防范医疗纠纷与事故？
病理科如何防范医疗纠纷与事故？在大型医院中，病理科是必不可少的科室之一。
在医疗过程中承担着病理诊断的工作，主要的工作包括活体组织检查、脱落和细针穿刺细胞学检查及尸体剖检等，为临床工作提供明确的病理诊断，了解疾病的性质，查明死亡的原因。
病理诊断目前是医学界上公认的信任度最高、重复性最强、准确性最高的方法。
病理诊断所具有的权威性决定了它的核心作用，所以病理诊断的质量会对相关科室及医院的整体医疗质量产生很大的影响。
那么病理科是如何预防医疗纠纷与事故的呢？1.病理科的重要性病理科的工作范畴和意义在于：应用多种学科和知识的方法进行独立的疾病诊断，研究和阐述疾病发生的原因、发病的机理、疾病未来和结局，能够为临床提供可靠的防治疾病的依据，并且预测疾病的预后。
疾病种类繁多，病因错综复杂，仅凭医生经验和影像学检查，并不能完全替代病理诊断。
在人体发生的各种病变，需要病理检测才能确诊，即对病变的性质、种类、程度等做出正确的判断。
病理科能够提供许多疾病的形态学参考，可作为判定疾病的严重程度和预后的指标。
1.病理科可能存在的弊端病理科在现代医疗中的重要性不言而喻，但是病理科在现在的发展中也有诸多不足，这些不足可能会导致医务工作者和患者发生矛盾，那么目前病理科都存在哪些方面的不足呢？（一）病理科的管理现状目前在我们国家对于病理科的管理，并没有形成一套具体的管理方式，都是由医院进行自主经营，对医院的检查标准和评估考核机制也没有统一标准，所以病理科在管理上有不足之处，导致出现误诊的频率较高等。
（二）病理科出现误诊、漏诊的情况在对病人进行病理检查时，需要进行临床送检、临床取材、病理取材，在以上三个步骤中，任何一个环节出现都有可能造成最后结果出现误差，如患者资料有误、标本损坏、细胞形态被破坏等1.病理科工作人员的原因工作人员经验和知识水平的不同，也是病理科的一大问题，在进行病理诊断时，容易受到工作人员主观的影响。
1.病理科该如何预防医疗纠纷和事故随着人们知识水平的提高，大家会更注重保护自己的切身利益，国家出台了《医疗事故处理条例》，有利于弥补当前医疗纠纷法律的空白，规范当前紊乱的医疗环境，降低和避免医疗纠纷的频繁发生，最终达到保障医疗安全和医疗质量的目标。
基层医疗机构医疗纠纷防范措施
基层医疗机构医疗纠纷防范措施⼀、医疗纠纷发⽣的原因1、社会⽅⾯因素(1)⽬前我国社会福利保障制度落后，个⼈对医疗费⽤承担能⼒低下，是医疗纠纷⽇益增多的基础。
(2)社会舆论总偏向于“弱者”的观念，媒体对医疗纠纷不负责任的报道，助长患者及家属的对抗⼼态和势⼒。
(3)社会法制观念薄弱。
执法机关在⼲预、协助处理医疗纠纷中执法⼒度不够，致使医院陷⼊被动局⾯。
2、病⼈⽅⾯因素(1)患者对专业医学常识了解甚少，对医疗效果的期望值过⾼，出现难以预料的问题时，就对医疗过程或医务⼈员的技术⽔平进⾏怀疑、抱怨。
(2)参与医疗纠纷的对象不断扩⼤。
有策划有组织⼲扰正常医疗⼯作，⼤造声势，漫天要价。
(3)患者及家属对医疗纠纷不进⾏司法处理。
许多患者、家属明知⾃⼰⽆理取闹或医院⽆过错，偏要进⾏“协商”，对医院实⾏敲诈勒索。
3、未说明可能之后遗症和药物副作⽤这项原因其实也属于医患双⽅对于愈后认知的差距，医师在进⾏治疗之前，并未向病⼈说明或详细解释可能产⽣之后遗症，因⽽在去除原有之病状后，产⽣出后遗症时，病⼈⽆法接受，进⽽引发纠纷。
有些药物之副作⽤，只有在⽐例极少的病⼈会发⽣，医师在⽤药时，往往忽略告知病⼈，或是怕告知以后，病⼈反⽽拒绝服⽤的情况，因⽽没有告知病⼈这些药物的副作⽤，当病⼈有严重的副作⽤产⽣，⾃然怪罪医师。
4、医院责任⽅⾯的原因(1)、⼯作责任⼼不强，服务态度⽣硬;对病情观察不仔细，导致诊断错误;值班不坚守岗位，抢救不及时;对急、危重病⼈不及时转院，延误治疗;(2)、“马虎”现象：操作不到位，技术不精益求精，⼯作不踏实，敷衍了事，违反医疗操作规程;(3)、违反《执业医师法》、《护⼠管理办法》、《全国医院⼯作条例》、《医疗机构管理条例》、《病历书写基本规范》、《处⽅管理办法》以及《乡村医⽣管理办法》等法律法规的规定，使纠纷发⽣后处于举证不⼒的境地;(4)、更为严重的是上下级医师或同⾏之间在病⼈⾯前相互拆台，导致医患纠纷⼀触即发;(5)、违反医疗机构的规章制度，不能服从管理。
基层医疗机构如何防范医疗纠纷
简述如何预防和处理医疗纠纷
简述如何预防和处理医疗纠纷
预防和处理医疗纠纷的方法如下：
1.医院和科室定期组织医务人员学习相关法律法规、规章制度、职责和规范，让他们懂得用法律武器保护自己，更重要的是让医务人员自觉依法行医、诚信服务，从而有效避免医疗纠纷。
2.医务人员贯彻执行医疗护理核心制度、常规诊疗护理和技术操作规程，定期或不定期组织学习和考核，提高医疗护理文书的书写水平并妥善保管。
3.不定期选派科室业务骨干到上级医院进修，积极参加院内外的学术交流和技术研讨会，不断开阔视野，同时做好所学知识的传授，提高业务水平全体员工的素质。
4.加强医患沟通，转变观念，实施全员微笑服务，用真诚的微笑给予患者积极的心理暗示，给予家属良好的心理安慰，缓解医患之间的紧张关系，获得患者及其家属的信任与合作，为建立良好的医患关系奠定基础。
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浅谈基层医院病理科如何防范医疗纠纷
发表时间：2013-03-04T10:17:36.653Z 来源：《中外健康文摘》2012年第49期供稿作者：汪冠军王永敏
[导读] 认真细致地向患者及家属解释病理检查的意义，争取患者及家属的理解与支持
汪冠军王永敏（河南省西平县人民医院病理科河南西平 463900）
【中图分类号】R197.3 【文献标识码】A【文章编号】1672-5085（2012）49-0044-02
【摘要】近年来，随着患者对病理检查准确性期望值的增高，患者维权意识的增强，涉及病理科的医疗纠纷逐渐增多，本文阐述了病理科常见的医疗纠纷，根据其过失性质可分为：医疗服务性过失及医疗技术性过失[1]。
针对引起过失的原因，提出了防范措施：加强工作人员的责任心；加强病理科管理，规范、优化工作流程；加强与患者及家属的沟通、交流；重视与临床科室的沟通；加强业务学习、培养后备人才；加强法律法规学习，提高自我保护意识等。
【关键词】基层医院病理科医疗纠纷防范
病理科的主要临床任务是通过活体组织病理学检查(简称活检)、细胞病理学检查(简称细胞学检查)和尸体剖检(简称尸检)等作出疾病的病理学诊断（或称病理诊断）[2]，病理学诊断为临床医师诊断疾病诊断、制定治疗方案、评估疾病愈合和总结诊治疾病经验等提供重要的（有时是决定性的）依据，并在疾病预防，特别是传染病预防中发挥重要作用，被称之为诊断中的“金标准”。
随着患者对检查的准确性期望值增高，维权意识的增强，医疗纠纷“举证倒置”的实施，涉及病理科的医疗纠纷逐渐增多。
在新的形势下,如何防范纠纷,减少杜绝差错事故发生，是当前急需解决的问题。
1 基层医院病理科常见的医疗纠纷
1.1 医疗服务性过失纠纷主要有以下情况
1.1.1病理科管理不严、流程不当、工作人员责任心不强。
1.1.2 病理资料保存不善。
1.1.3 缺乏与患者及家属有效的沟通，知情告知不充分。
1.2 医疗技术性过失纠纷主要有以下情况
1.2.1 病理技术员技术有限，设备落后，制片质量差而出现漏诊、误诊，引发纠纷。
1.2.2 病理医师诊断水平不足，经验不丰富，导致漏诊、误诊。
1.2.3 病理诊断自身的局限性、特殊性。
针对以上基层医院病理科产生医疗纠纷的原因，提出以下相应的防范措施。
2 病理科医疗纠纷的防范
2.1 切实加强病理科规范化管理，完善科室内部管理制度
（1）制定严密细致的岗位制度，做到病理检查流程制度化。
（2）病理档案资料归档、借出、归还专人化及借阅制度化，严格遵循《临床技术操作规范?病理学分册》有关内容规定。
2.2 切实加强医技人员责任心，制定奖罚措施，定期对医技人员进行培训、考核，提高病理技术人员技术能力，制出高质量的切片。
2.3 切实加强业务技术学习，提高病理诊断的准确性
病理诊断对临床诊治起着决定性作用,一个错误的诊断就可能导致严重的后果。
因此,提高每一个诊断的准确性,是防范医疗差错与事故的根本。
必须做到（1）夯实基础,钻研技术,精通业务,正确应用诊断方法,勤于实践,不断总结与提高,是提高诊断准确性的关键；（2）严格执行双审核制度、双签字制度及疑难病例讨论、会诊制度，必要时申请院外会诊及相关进一步检查，严把质量控制，确保最后诊断关、质量关；（3）其他客观因素,如标本太小,尤其是各种活检标本,送检标本不全,临床资料提供不全或不准确,特殊复杂病变或罕见病变，以及现有技术、设备等条件限制等,这就要求我们加强责任,不怕麻烦。
积极查阅资料、文献，实事求是地做出诊断。
（4）积极参加学术交流及各级、各类培训班、专家讲座学习等；定时不定时选送人员到上级医院病理科培训学习等。
2.4 切实加强与患者及其家属的沟通、交流
认真细致地向患者及家属解释病理检查的意义，争取患者及家属的理解与支持；态度和蔼、可亲，拉近与患者的距离；在不违反原则的情况下尽量满足患者及家属要求，尽量为他们排忧解难。
2.5 切实加强与临床科的沟通,确保诊断的一致性
病理诊断与临床诊断通常是一致的 ,当病理诊断与临床诊断不一致时,因病理诊断是定性诊断,常常也以病理诊断为主,但有时因临床表现的不典型,使得两种诊断相差甚远,这时最容易引起纠纷，因此,必须加强病理科与临床科之间的沟通。
同时要求临床医生填写病理检查申请单。
需要术中冰冻检查的，提前一天预约冰冻检查并同时签署冰冻检查知情同意书，个别疑难病例，必要时参加临床术前病例讨论等。
2.6 切实加强院内、院外媒体对病理科的宣传
（1)宣传病理科日常工作操作流程，使临床医生与患者了解并监督病理科的工作；（2)宣传病理诊断的特殊性、重要性与局限性，使临床医生与患者正确认识病理诊断，从而更好地为临床服务。
2.7 切实重视病理科人才培养，及时更新、添加必要设备
病理诊断水平的高低，一定程度上可以反映一个医院整体的医疗质量。
由于病理诊断的特殊性、重要性，就决定了病理科人员素质、诊断水平与医疗纠纷发生率的紧密性。
因此，优秀病理诊断专业人才配备是医院人力资源建设的重要部分。
同时，设备的更新、添加，是搞好病理诊断的保障。
2.8 切实加强法律法规学习，提高自我保护意识
只有懂法、学法，才能守法，为患者服务的同时，才能保护好自己。
综上所述，严格执行以上防范措施，杜绝医疗纠纷发生，在基层医院病理科工作中，一定会起到事半功倍的效果。
参考文献
[1]金玉，王娟，辛楠，等.病理科常见医疗纠纷及防范[J].诊断病理学杂志，2009,16（3）：165.
[2]中华医学会.临床技术操作规范?病理学分册[M].北京：人民军医出版社，2004:1.。