金字塔思维
Cindybai
唐老师有什么感觉？
9
这样写会不会好些？
唐老师，你好！
感谢昨天您又抽空来给我们五人进行《思考的秘密》的课程试讲，内容较 上次更加充实，而且增加了很多腾讯化的内容，谢谢唐老师的辛勤付出！ 我们几位同事一致认为，如果做以下几项调整，课程将会更加能得到学员 的好评：
1. 从课程结构上看：需要更清晰地展现课程框架和逻辑结构，比如提到的一种 思维整理工具、两种完美表达的方法、三种互动演绎的手段。 2. 从课程内容上看：课堂练习的指向性需要更加的清晰，确保每个类型都能有 练习与之配合。 3. 从课件美观上看：附件是腾讯学院的模版，请您以此为模版进行调整。 4. 从成果提交上看：请唐老师对讲师手册的备注进行文字说明，方便内部讲师 理解讲授。 再次感谢唐老师的投入，期待唐老师优化后的最终杰作！ Cindybai
•分类清楚 •逻辑排序
决定做1、2、3、4
实施步骤1、2、3、4
自上而下建立金字塔
明确主题，了解受众背景，确定受众感兴趣的问题;
1
2
3 4
判断结论是否是你想要表达的核心内容，你希 望读者/听众接受完信息后做什么;
问why，将问题分解为子问题。要有逻辑顺序;
在更次一级问题上重复步骤3.
自下而上构建金字塔
2019/4/11
金字塔所需的概念（三个子结构）
子结构三：
序言和讲故事结构
序言
子结构一纵向结构：
主题
主题与子主题之间的关系 （提问/回答） 子主题 子主题
子结构二横向结构：
子主题间的关系（归纳、演绎）
序言的作用
• 以受众为中心
• 明确自己要表达的核心思想是什么 • 作用是引起受众的兴趣
• 让读者/听众与你站在同一个信息平台上
•每一次只能向接收信息者传递7 ±2个信息块 •由于信息块远远不止9个，所以我们只能分类、分层 •当我们把经过分类、分层的信息块画出来以后，这 个形状居然跟人类历史上一种伟大的建筑结构相似 •这就是金字塔思维
பைடு நூலகம்
您希望您的商务文章及表达有什么特点？
读者/听者有兴趣读/听 读者/听者能理解
OR OR
被读者/听者主动屏蔽 被读者/听者觉得这是天书 被读者/听者左耳进右耳出
课程框架
认识金字塔思维
1、金字塔思维是什么 2、金字塔思维的基本结构 3、金字塔思维的基本特征
如何构建金字塔
1、结论先行 2、序言结构 3、纵向结构 4、横向结构
练习·小组内练习后派一位代表
按照原计划，今天下午三点由您组织一次会议，但你陆续接收到以下信
息，您需要向同样是与会者的leader汇报。
王经理来电话说他3点钟不能参加会议。小孙说他不介意晚一
AB虽是CE，但不是ME
(例)全体：女性 A：25岁以上 B：30岁以下 C：25岁-30岁
AB既不是ME，又不是CE
(例)全体：班级的全体学生 A：数学好的学生 B：语文好的学生
演绎推理
第一步
大前提
对世界上某种已经存在的情况作出表述；
第二步
小前提
对同时存在的相关性作出表述，如果第二个表述是 针对第一个的主语或谓语作出的，则说明两个表述 相关；
PEST：组织外部宏观环境分析工具 SMART：目标管理工具 PDCA：循环有效控制管理过程和工作质量的工具 5S：现场管理法
6顶思考帽：沟通和思考工具
……
重要性顺序
重要性程度取决于你要回答的问题，重要性原则是以听众为导向。
第一 你要回答的问题 第二 最具有 该特征
主要内容
全部素材 具有某 共同特征
第三步 结论 说明这两种情况同时存在的隐含意义。
演绎推理举例
人会死
秦始皇是人
秦始皇会死
符合此条件的 人可以被晋级
甲符合此条件
甲可以被晋级
只有同时作好 这四项工作才 能增加收入
公司结构无法 支持作好这四 项工作
为增加收入， 公司需要调整 结构
思维漏斗
我的岗位是干什么的？
目前面临着什么问题？
结论
会议并分析目前的状况
步骤一 步骤二 步骤三 步骤四 列出想要表达的要点 列出各个要点的逻辑关系，删除不必要的信息，补充更 有说服力的信息，验证信息 得出结论，对应你希望读者/听众接受完信息后做什么 结构化的序言，引起兴趣
金字塔检查表
•只有一个塔尖
•结论先行
•下一层砖结构托 起上一层砖结构
•上下对应
•每层的砖都要有 效组合/契合
B
唐总明天很晚才能 从外地回来
A1
王经理今天三点钟 不能参加会议
A2
小孙不介意晚一点 开会
A3
由于自身原因影响商务写作及表达的问题分析
问题表现 问题类型 解决途径
用词不够准确
风格问题 文学修养问题
语句不够简洁
基本语言训练 词汇扩充
结构不够清晰
表达逻辑的问题
学习掌握结构化表达
要用什么样的结构？
我们该怎么办？
序言结构——讲故事
• 先介绍听众/读者熟悉的某些“情景” （situation）
• 说明发生的“冲突”（complication）
• 并由此引发读者的“疑问”（question）
• 然后针对“疑问”给出“答案”（answer）
练习
随着经济的发展和科技的进步，人群结构中的 “老龄化”已经呈现明显的趋势。然而记者在 调查中发现，虽然老年人越来越多，然而他们
……
最后
归纳运用要点： MECE法则
ME （Mutually Exclusive）独立性
每项工作之间要独立，每项工作之间不要有交叉重叠
CE （Collectively Exhaustive）完整性
分解工作的过程中不要漏项，要保证完整
MECE
不是MECE
AB虽是ME，但不是CE
(例)全体：生物 A：哺乳类 B：鱼类
读者/听者记得住
OR
这就是这门课程的目的及价值所在！！！
金字塔思维的实质
一言概之
以结论为导向的论述过程
适用时机
问题思考与解决 书面与口头表达 工作汇报与呈现
7
感受一下金字塔和非金字塔的区别~~~
一封邮件的思考
唐老师， 你好！ 昨天前来给我们五人进行《思考的秘密》的课程试讲，您的课程的逻辑框和内 容结构不够清楚，课程练习的针对性不够，有的文字描述让人混淆，图片选择 的不大清晰，模版没有参考学院的固定模版，不符合公司规范，备注的文字写 得太简单，不能指引讲师授课。 以上问题请唐老师考虑。 谢谢！
点开会，把会放在明天开也可以，但是10：30以前不行。可
是会议室明天已经有人预定了，但星期四还没有人预定。唐 总的秘书说，唐总明天很晚才能从外地回来。会议时间定在 星期四11点似乎比较合适。
这样说会不会更好？
今天下午三点的会议 改在星期四11点
G
参会人员周四时间 上都方便
A
会议室只有周四没 有被预订
冲突（C）
疑问（Q） 如何满足老年人的服装购买需求
答案（A） 这一问题引起了嗅觉敏捷的商家的注意
序言结构参考
情境situation 冲突complication 疑问question
关于文章主题的公认事实 由情境引发疑问的因素 需要完成某项任务 存在某个问题 存在某个问题 采取了某项行动 发生了妨碍事件 有解决方法 有一个解决方案 行动未能奏效 该怎么办？ 如何实施？ 是否正确？ 为什么没有奏效？
纵向结构——提问/回答
猪应当被当 作宠物来养 猪可以培育 出很多品种
为什么？ 猪很漂亮
为什么？ 猪很肥
哪些品种？ 具有典型英 国特征 种类
尺寸
性格
功能
使别人显得 更苗条
使肥胖者更 谦虚 同大地相互 联系 说明权力可 与仁慈相容 符合英国特 征
常见的经典结构有哪些？
SWOT：战略规划的经典分析工具
在服装购买方面却存在着各种各样的困难，在
商场中很难找到老年人专柜，老年人也没有自
己的“名牌”。如何满足老年人的服装购买需
要，这一问题引起了嗅觉敏捷的商家的注意。
练习
情境（S）
随着经济的发展和科技的进步，人群结构中的“老龄 化”已经呈现明显的趋势 然而记者在调查中发现，虽然老年人越来越多，然而他 们在服装购买方面却存在着各种各样的困难，在商场中 很难找到老年人专柜，老年人也没有自己的“名牌”
金字塔思维精讲
金字塔思维精讲金字塔思维是一种解决问题和思考的方式，它通过将问题或主题分解为多个层次和逐步细化的步骤，帮助我们更系统地思考和解决问题。
下面我将详细介绍金字塔思维的应用和操作步骤。
1. 了解金字塔思维的概念和原理金字塔思维源于管理咨询行业，主要借鉴了金字塔的结构和原理。
金字塔由底部宽广逐渐收敛到顶端，代表了问题从整体到细节的逐步分析和思考过程。
金字塔思维通过将问题分解为多个层次和逐渐缩小的范围，帮助我们更全面、深入地理解问题，并找到解决问题的最佳方法。
2. 构建金字塔思维的层次和要素在使用金字塔思维时，我们需要首先确定思考的主题，并将其分解为多个层次和要素。
每个层次和要素都代表了问题的一个方面，通过逐层分析和整合，可以形成对问题全面而详细的认识。
例如，我们以"如何提高公司的销售业绩"为主题，可以将其分解为以下层次和要素：第一层次：整体目标和策略公司销售目标设定销售策略和定位确定第二层次：市场和竞争环境目标市场分析竞争对手分析第三层次：销售团队和渠道销售团队组建和培养渠道管理和拓展第四层次：销售过程和技巧销售流程设计和改进销售技巧培训和提升第五层次：客户满意度和售后服务客户满意度调查和分析售后服务体系建设通过上述的层次和要素划分，我们可以逐步深入思考和分析问题，从整体到细节进行问题的解决。
3. 逐层分析和整合信息当金字塔思维的层次和要素构建完成后，我们需要逐层进行分析和整合信息。
每个层次可以进一步拆分为更小的要素和细节，并关注这些要素之间的关系和相互作用。
在分析的过程中，我们需要收集相关的信息和数据，并运用分析工具和方法对其进行深入研究。
这可以包括市场调研、数据分析、案例研究等手段，以获取足够的信息和洞察，为问题的解决提供充分的支持和依据。
4. 逐步精炼和完善解决方案在经过逐层分析和整合后，我们可以开始逐步精炼和完善解决方案。
通过综合各个层次和要素的分析结果，我们可以找到更灵活、可行的解决方案，并制定具体的行动计划。
金字塔原理(清晰版)
金字塔原理(清晰版)第一部分：概述金字塔原理是一种用于清晰思考和有效沟通的结构化思维方法。
它由巴巴拉·明托在1960年代提出，并在《金字塔原理》一书中详细阐述。
金字塔原理的核心思想是将思考过程组织成一系列的金字塔结构，每个金字塔代表一个层次的思想，每个层次的思想都支持上一层级的结论。
金字塔原理的基本原则是自上而下的思考。
这意味着在构建金字塔结构时，我们应该确定最顶层的目标或结论，然后逐步向下分解，添加支持性的思想和论据。
每个层次的思想都应该紧密相关，并且支持上一层级的结论。
在金字塔原理中，思想之间的连接是通过逻辑关系来实现的。
这些逻辑关系可以是因果关系、比较关系、顺序关系等。
通过明确这些逻辑关系，我们可以确保思想之间的连贯性和一致性。
金字塔原理的另一个重要概念是MECE（Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive），即相互独立，完全穷尽。
这意味着在构建金字塔结构时，每个层次的思想都应该相互独立，没有重叠，并且能够完全覆盖上一层级的结论。
金字塔原理(清晰版)第一部分：概述金字塔原理是一种用于清晰思考和有效沟通的结构化思维方法。
它由巴巴拉·明托在1960年代提出，并在《金字塔原理》一书中详细阐述。
金字塔原理的核心思想是将思考过程组织成一系列的金字塔结构，每个金字塔代表一个层次的思想，每个层次的思想都支持上一层级的结论。
金字塔原理的基本原则是自上而下的思考。
这意味着在构建金字塔结构时，我们应该确定最顶层的目标或结论，然后逐步向下分解，添加支持性的思想和论据。
每个层次的思想都应该紧密相关，并且支持上一层级的结论。
在金字塔原理中，思想之间的连接是通过逻辑关系来实现的。
这些逻辑关系可以是因果关系、比较关系、顺序关系等。
通过明确这些逻辑关系，我们可以确保思想之间的连贯性和一致性。
金字塔原理的另一个重要概念是MECE（Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive），即相互独立，完全穷尽。
结构化思维金字塔原理
结构化思维金字塔原理
结构化思维金字塔原理是一种思考和表达的方法，它按照先总后分的结构进行，即先提出结论，然后逐一展开论点和论据。
这种方法有助于我们更加清晰地思考和表达问题，使受众更容易理解和记忆。
结构化思维金字塔原理的基础框架包括以下四个原则：
结论先行：先提出自己的结论或中心思想，让受众能够快速了解你要表达的核心观点。
以上统下：在金字塔的纵向结构中，上一层是下一层的核心观点或结论，上一层统领下一层。
这有助于确保思考和表达的逻辑性和连贯性。
归类分组：将相同属性或类别的信息归类到同一组中，以便更好地理解和记忆。
这有助于减少信息的混乱和重复，提高信息的清晰度和可理解性。
逻辑递进：在每组中，按照一定的逻辑顺序排列信息，以便受众更容易理解和接受。
这有助于确保信息的条理性和逻辑性，使受众能够更好地跟随你的思路。
结构化思维金字塔原理可以应用于各种场合，如口头表达、书面表达、项目管理等。
通过运用这种方法，我们可以更加清晰地思考和表达问题，提高沟通效率和效果，使受众更容易理解和接受我们的观点。
金字塔思维中文版ppt课件
逻辑思维过程 影响品质，团队灵活性，素质发展和工作生活协调 5. 6. 7. 把故事情节明确的联系到工作计划，分析和PPT幻灯片中 在做大量PPT幻灯片之前对故事情节达成一致以避免落入”数量陷阱” 经常重复并在适当的时候注意细节
举例， 想象你的朋友给你打电话请你帮忙收拾一下他外出旅行的行李
他说… • • • • • • “请帮我带上我的高尔夫球具和网球拍” … …“对了， 还有我的护照和飞机票” … …“我的短裤， T恤衫， 和牛仔裤” … …“哦， 还有我的跑鞋” … …“旅行支票” … …“不好意思， 还有袜子” …
Document number
Document number
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金字塔结构可以被运用到各种层次的各种文件中
PEP简介
陈述, 工作项目, 文本
Pyramid Thinking ...
A. ... B. ... C. ...
STRENGTHS
WEAKNESSES
• • •
• • •
章节
单个图表
文本块
Document number 11
信息
主线 主线
Document number
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I.
金字塔式思考的原则
Document number
8
在罗兰· 贝格，我们用金字塔结构：通过把核心的信息放在突出的位置， 我们强调结果
核心信息
核心信息
等级金字塔
传统科学漏斗
Document number 9
通过金字塔结构，听众能容易的掌握关键信息，而同时作者能快速精准 的传达陈述
观点之间的关系遵循3条准则
金字塔原理的作用
金字塔原理的作用
金字塔原理的作用主要体现在以下几个方面：
1.提高逻辑思维能力：金字塔原理的核心思想是先从整体上把握事物的结构，
再逐步深入分析各个部分之间的关系。
这种思考方式有助于培养和提升逻辑思维能力，使人能够更好地理解和把握复杂的问题。
2.提高沟通效率：金字塔原理主张在沟通时先总结观点，再逐一展开论述，
使对方能够更快地理解自己的意思。
这种沟通方式能够提高沟通效率，使信息传递更加准确和有效。
3.提升写作能力：通过金字塔原理，可以清晰地梳理文章的结构和思路，从
而使文章更具条理性和说服力。
这有助于提升作者的写作能力，使文章更加出色。
4.帮助解决问题：金字塔原理能够帮助人们将复杂的问题分解成若干个小问
题，然后逐个解决，从而更好地解决问题。
这种解决问题的方法有助于提高工作效率，提升问题解决能力。
5.强化管理能力：金字塔原理强调结构化思考和管理，有助于管理人员更好
地理解和把握团队的整体运作情况，从而更好地进行管理和指导。
总之，金字塔原理是一种重要的思维和沟通方法，广泛应用于各个领域，对于提高个人和组织的工作效率和思维能力具有积极的作用。
金字塔原理——逻辑思维与高效工作汇报
金字塔原理是一种逻辑思维和高效工作的方法论，它的核心理念是将复杂的问题分解成简单的部分，从而更好地组织思维和表达观点。
在日常工作中，金字塔原理可以帮助我们提高工作效率、加强交流能力，以及更好地理清思路和解决问题。
一、金字塔原理的基本概念金字塔原理最初由美国管理顾问巴博在上世纪50年代提出，并在其著作《金字塔原理》中得到系统阐述。
金字塔原理的核心观点是通过“顶下式”思维，将复杂的问题分解成简单的部分，从而建立起清晰的逻辑框架。
金字塔原理将观点和结论置于最顶端，下面依次是主要论据和细节，整个结构呈金字塔形状，因此得名金字塔原理。
二、金字塔原理的基本原则1. 逻辑层级分明。
金字塔原理要求逻辑结构清晰，观点、论据、细节要按照层级分明的顺序组织，以确保表达的思路清晰，逻辑严谨。
2. 简练明了。
金字塔原理倡导简洁明了的表达方式，避免冗长庞杂的文字，以便更好地传达核心观点。
3. 重点突出。
金字塔原理要求将重点观点放置在金字塔的顶端，通过层层深入论证，让读者更容易理解和接受观点。
三、金字塔原理在工作中的应用1. 思维导图。
在处理复杂问题时，可以使用思维导图将问题分解成不同的要素，然后逐层深入，构建清晰的逻辑结构。
2. 汇报与表达。
在撰写工作汇报、提案或者论文时，可以借鉴金字塔原理，将观点、论据和细节有条理地组织起来，以确保内容表达清晰且逻辑严谨。
3. 会议演讲。
在进行会议演讲时，通过金字塔原理可以帮助我们更好地组织思路，让听众更容易理解和接受演讲内容。
四、金字塔原理的实际效果金字塔原理的应用可以带来诸多实际效果。
它可以提高工作效率，帮助我们更快地解决问题和制定方案。
金字塔原理能够加强交流能力，让我们更好地表达观点和思路，提高交流效果。
金字塔原理可以帮助我们更清晰地思考问题，加强逻辑思维能力，提高决策质量。
五、金字塔原理的不足之处然而，金字塔原理也存在一些不足之处。
由于金字塔原理要求逐层深入地组织思路，可能会使表达过程显得有些啰嗦和拖沓。
金字塔逻辑思维模式
金字塔逻辑思维模式
金字塔逻辑思维模式，也称为演绎推理，是一种常用于解决问题和推理的思维方法。
它的名称源自于其类似金字塔形状的结构。
金字塔逻辑思维模式包括以下三个基本元素：
前提（Premise）：前提是推理的起点，它是已知的事实、假设或观点。
前提可以有多个，作为推理的基础。
推理规则（Rule of Inference）：推理规则是根据前提进行推理的规则或逻辑关系。
它是连接前提与结论的桥梁。
常见的推理规则包括假言推理、消解推理、拒斥三段论等。
结论（Conclusion）：结论是根据前提和推理规则得出的结果或推断。
它是根据逻辑推理所得到的新信息。
金字塔逻辑思维模式的推理过程是自上而下的，从前提开始，通过应用推理规则逐步推导得出结论。
整个推理过程是逻辑上严谨和合乎规则的。
这种思维模式常用于数学、哲学、法律和科学领域的推理和证明。
它能够帮助人们清晰地思考问题、推导出正确的结论，并有助于分析和解决复杂的逻辑问题。
需要注意的是，金字塔逻辑思维模式是一种理论框架，它并不代表所有推理和思维的方式。
在实际应用中，人们可能会结合其他思维模式和工具，以更全面和灵活地解决问题。
金字塔原理思维模型
金字塔原理思维模型
《金字塔原理思维模型》
哎呀呀，说起金字塔原理思维模型，我就想到了那次我和朋友们一起准备旅行的事儿。
当时我们打算去海边玩，那可真是让人兴奋啊！一开始，大家七嘴八舌地讨论要带啥东西，这个说要带防晒霜，那个说要带漂亮裙子，还有人说要带大堆的零食。
简直乱成了一锅粥。
这时候我就想到了金字塔原理思维模型呀，咱得有个清晰的结构嘛！于是我就说，咱先确定最主要的目标，那就是好好享受海边的时光，然后一层一层来安排。
首先呢，玩肯定得有舒适的装备，那就得有泳衣、拖鞋这些，这是第一层；然后呢，防晒不能少啊，不然回来都变成黑炭啦，防晒霜、遮阳帽啥的就是第二层；再接下来，吃的也得准备，各种小零食、饮料就是第三层。
这么一梳理，大家都觉得清楚多啦，也知道该怎么去准备了。
然后在旅行过程中，我们也是按照这个金字塔结构来的。
先尽情地在海边玩耍，游泳、晒太阳，然后到了该休息补充能量的时候，就拿出我们准备好的好吃的，一边吃一边欣赏海景，可惬意啦！
你看，这就是金字塔原理思维模型的作用呀，让事情变得有条理，不混乱。
真的是很实用呢！以后不管干啥，我都要好好用这个模型，让一切都顺顺利利的。
哈哈，这就是我对金字塔原理思维模型的真实感受和体验啦！。
销售中的金字塔思维
• 2.精确辨认并剔除该思想中与其他思想不相当旳思想
注意演绎推理过程中可能产生旳谬论
全部旳兔子 跑得 都不久 有某些马 跑得 不久 所以，有某些马是兔子
• 所以，经验告诉我们：
• 对于演绎型推理——第二 点是用来评论第一点旳
• 对于归纳型推理——观点 是分开旳，但都是同一类 旳
工作应用实例
1、月度工作总结
上一阶段工作 目的完毕情况
2、立项报告
项目背景
3、企业简介
企业概况 发展定位
4、处理方案
项目背景
工作创新点和 闪光点
项目价值分析
成长历程 资质荣誉
问题诊疗
存在旳问题及 对策
投入产出分析 及风险评估
产品简介 成功案例
处理方案
下一阶段 工作目的
实施计划 及经费
将来规划 合作提议
• ２．因果法：寻找因果关系－分析是那些详细原因造成旳 问题（适合从最底层旳多种细节去找原因）
• ３．分类／是非法：将可能旳原因进行分类－排除法找到 问题根本并进一步（首先列出框架进行分类并筛选）
• 界定问题和分析问题旳目旳——是为了处理问题
头脑风暴
• 头脑风暴法又称智力鼓励法、BS法、自由思索法，是由 美国发明学家A·F·奥斯本于1939年首次提出、1953年正 式刊登旳一种激发性思维旳措施（集体是发明性处理问题）
• 第一阶段
先拿出一张白纸和笔。把这张纸横放过来，在 纸旳中心，画出能够代表你心目中“水果”旳图 像。尽量地任意发挥。 • 第二阶段
从“水果”图形中心开始，画某些向四面放射出来旳
粗线条，再绘制某些与之有关旳图形，尽量地任意发 挥。 第三阶段
分支出来旳图形再做分支，绘制与之有关旳 图形，并继续延伸
什么是金字塔原理
什么是金字塔原理
金字塔原理是一种逻辑思维和表达方式，最初由美国管理学家巴伯托尔提出。
金字塔原理的核心思想是将事物按照逻辑关系组织形成一个金字塔状的结构，使信息的传递更加清晰、有条理。
金字塔原理的基本结构分为“总-分-总”的三层逻辑。
在金字塔
原理中，首先要给出总的论点或结论（总），然后在后续的分层逻辑中，逐步展开信息和论据（分）。
最后通过总结性的概述，再次强调总论点（总）。
金字塔原理的好处是能够清晰地传递信息，使听众或读者更容易理解和接受。
它避免了信息的杂乱和重复，使表达更加简洁明了。
金字塔原理还能帮助人们更有效地组织思维，提炼出核心观点，并将其与支持论点有机地组织在一起。
金字塔原理广泛应用于各个领域，例如演讲、写作、商务沟通等。
无论是撰写一份报告、进行一个演讲，还是进行团队沟通，都可以利用金字塔原理来提高信息传递的效果。
总的说来，金字塔原理是一种高效的思维和表达工具，能够帮助人们更好地组织和传递信息。