管理咨询公司的培训体系

管理培训服务体系介绍南京九方佳略企业管理顾问有限公司A L L D I M E N S I O N S C O N S U L T I N G C O. ，L T D九方佳略培训服务体系介绍目录一、九方佳略公司简介二、九方佳略的培训特色三、九方佳略开展企业内部培训的工作程序四、九方佳略所开发的系列课程五、九方佳略的培训课程开发模式六、九方佳略的培训观念七、九方佳略的培训师资介绍未来企业的竞争是学习能力的竞争——彼得*圣吉九方佳略简介九方佳略企业管理咨询公司是一家专注于企业战略规划、人力资源管理、市场营销管理咨询领域，并一直致力于为中国企业提供从管理方案的研究、设计到实施的一体化咨询、培训服务的专业型管理顾问机构。

公司根据企业具体情况制定的策略和方案具有创造性、实用性和可操作性，得到了企业的高度评价并取得了良好的实施效果。

九方佳略公司还将管理咨询实践的智慧体验与国际先进的管理理念相结合，为各类企业提供针对性的企业内部训练。

九方佳略公司已经为众多跨国公司和国内企业举办了各类的管理培训课程，目前公司拥有十余名高水准的全职咨询培训顾问。

我们提供各种行之有效的战略管理培训、人力资源管理培训、市场营销管理培训、个人及组织技能发展系列培训及培训体系咨询服务，帮助客户有效的提升管理素质与能力，通过造就强势企业成员而成就强势企业。

企业资产增值是我们永恒的追求！九方佳略的培训特色九方佳略提供的企业内部培训，秉承实用、高效的原则，呈现诸多优势：课程设置以客户需求为导向，先从咨询顾问的角度了解企业，再以培训顾问的角度设计课程，力求量体裁衣，实现高度针对性和实用性；我们为客户分析深层次培训需求，制订切合实际的培训计划，将管理培训、管理咨询与管理改善进行有机结合，使之更有利于企业整体素质和业务能力的提高；培训过程中有针对性的辅助企业建立内训管理体系，使企业能够自行运作内训系统；九方佳略的服务客户需要解决的问题九方佳略的课程内容授课方式确定培训对象确定培训任务确定培训目标培训组织实施确定培训师资评估培训效果建立培训体系人员现状分析企业内部环境分析组织任务培训目标识别培训计划书培训课程框架开发完整课程培训培训培训培训培训项目各层次成培训效果跟踪培训培训培训科学、规范的培训调查目标导向的培训计划编写效果导向的培训组织与实施客观的培训效果评估及跟踪培训师均具备多年管理咨询从业背景，积累了大量经典的案例和培训技巧； 自有的课程设置和自行开发的培训工具及系统；培训内容紧凑实用，替企业节省培训时间和成本并提高培训效率。

九方佳略开展企业内部培训的工作程序为确保对企业所提供的内训服务品质，九方佳略咨询公司在进行系统的内训服务过程中将遵循以下的服务流程：九方佳略顾问公司培训课程介绍一、战略管理系列课程 培训专题课程编码具体课程设置 授课方法 课时 战略STR301企业战略——围城 原理讲授、案例分析、课堂讨论4STR302战略分析工具箱原理讲授、案例分析、课堂讨4/8二、人力资源管理系列课程三、市场营销管理系列课程四、技能发展系列课程课程纲要：企业可致电索取详细课程大纲！说明：对于九方佳略管理论坛会员企业，九方佳略可以为其免费提供一次培训诊断调查服务，并针对企业实际发展需要而订制系列课程培训计划，欢迎致电洽谈相关事宜！大型课程之一：塑造营销经理人--专业技能训练本培训体系分为新员工（销售代表）培训、销售主管培训、销售经理培训三大部分，从销售的基本理论方法、实战技巧到销售团队的管理、销售人员的自我管理，为销售人员的专业技能训练提供了一整套的解决方案一、面向新员工（销售代表）培训课程：1、公司概况简介，产品知识以及公司销售政策等基本状况2、销售代表角色要求及岗位职能描述3、销售人员专业礼仪与形象修炼4、积极心态训练5、客户心理、性格分析方法与技巧6、销售行政作业完成能力7、职业生涯规划8、专业销售技巧（面对面销售技巧、零售商销售技巧、批发商销售技巧、大客户销售技巧）9、商品的助销与陈列10、团队意识的培养二、面向销售主管的培训课程：1、经理人的角色要求与工作流程2、主管级行政作业完成能力3、如何做好时间管理4、组建一个高效率的销售团队5、如何管理销售队伍6、如何组织和进行销售谈判7、批发商获利分析及评估管理8、如何更好的进行客户管理9、销售队伍的招募、沟通、激励与考核10、如何在工作中培训下属11、全面顾客服务培训12市场营销知识培训（要有初步的市场营销理论素养，以及相对系统的销售和推广知识）三、面向销售公司经理、总监的培训课程1、如何组织市场调研及销售数据的分析2、销售通路的设计、开发与管理3、通路冲突解决方案的制定与执行4、如何进行销售预测以及制订销售计划（包括市场信息系统的建设与管理）5、如何进行人力资源管理（工作规划、薪酬管理、绩效管理、培训等）6、如何设计促销方案7、如何进行领导与授权8、非财务部门的财务管理9、品牌的推广与管理10、营销战略与企业发展11、管理学（做为一门学科来系统学习）课程形式：原理讲授- 小组讨论- 案例分析- 角色扮演- 观看录象- 心理测验- 练习课程期间：30天名额：30人以内开办周期：按需要开办报读方法：参加公开课或组织内训大型课程之二：非人力资源经理的人力资源管理目标：掌握最新的人力资源组织架构以及基本的人力资源管理技术，使您的选人、用人更能符合企业实际需求，从而优化企业或部门内的人员配置，达到人力资本的最大化，为企业创造出一个长期稳定发展的良好环境。

受训对象：高层管理人员、各部门经理、业务经理、HR助理及一般工作人员等。

课程内容：一现代人力资源管理系统介绍1、企业发展与人力资源管理2、人力资源管理系统介绍3、如何转变传统人事管理到真正的人力资源管理4、人力资源管理各级管理者的责任5、问题讨论二人力资源管理系统与组织结构1、职位管理：人力资源管理的基石2、职位分析/职位描述/职位评估3、如何进行职位分析4、如何撰写职位描述5、职位描述：如何避免误区6、职位评估：如何评估岗位的相对价值7、确定公司薪酬架构的基础问题讨论8、薪酬与激励体系四．如何做到有效的人员选拔与录用？1、HR与直线经理的职责2、招聘表格、程序与方法3、人才测评：识别、挑选合适的人才4、面试技巧5、内部招聘流程与方法6、企业的内部晋升通道五．绩效管理1、绩效管理是什么？2、绩效管理的任务与管理者的角色3、绩效管理基本程序4、绩效计划的设立5、绩效过程的控制6、绩效管理中的面谈技巧7、绩效考核结果的应用技巧六．员工培训与发展课程形式：- 原理讲授- 小组讨论- 案例分析- 练习- 角色扮演课程期间：六天开办周期：按需要开办报读方法：参加公开课或组织内训大型课程之三：行政经理职业素质与专业技能训练目标：掌握有效的沟通和时间管理、会议管理技巧，以及塑造与个人风格相适应的专业形象，掌握现代商务礼仪和演讲技巧，提高学员的基本职业素养和行政工作能力，逐步成为合格的职业经理和商界骄子。

受训对象：企业行政经理、办公室主任、总经理助理、行政助理以及企业的经理层。

课程内容：专题一：沟通技巧（一）沟通的基本概念（二）基本的沟通因素（三）四个有效的沟通技巧（四）角色扮演及解析（五）公司的内部沟通专题二：时间管理（一）时间管理的基本概念（二）为何要管理时间1、时间失控的原因2、工作中的时间陷阱3、信息性的商务演讲（三）防止时间陷阱（四）有效能的时间管理1、工作计划2、组织工作3、授权4、控制进度5、好的工作习惯专题三：专业形象设计与商务礼仪（一）职业经理的商务礼仪1、商务交往的四忌2、商务活动中与下属相处的礼仪3、商务活动中与上司相处的礼仪4、商务活动中与同事相处的礼仪（二）职业经理装束礼仪及形象设计（三）职业经理社交礼仪（四）通讯的礼仪与电话沟通的技巧专题四：会议管理与商务演讲（一）会议管理1、有效利用会议2、准备会议3、主持会议4、参与会议（二）商务演讲分类1、如何进行一对一的商务演讲2、说服性的商务演讲3、信息性的商务演讲4、娱乐性的演讲（三）商务演讲的构思（四）商务演讲的技巧（五）商务演讲中的个人魅力课程形式：原理讲授- 小组讨论- 案例分析- 角色扮演- 观看录象- 心理测验–实战模拟练习名额：30人以内开办周期：按需要开办报读方法：参加公开课或组织内训大型课程之四：企业员工基础素质训练目标：全方位提高员工基础素质受训对象：企业的基层员工或新进员工课程内容：一．积极心态与思维模式二．个人质量意识与质量标准三．环境与安全意识四．5S意识五．客户满意与服务意识六．学习型的个人与学习型组织课程形式：讲授- 小组讨论- 案例分析- 练习- 角色扮演- 启发式、互动式教学有效性考察（目的/必要性/阻碍因素）需求调查（调查计划/差距调查）分析（对象、业务、内容分析）课程设计（科目明细/教学大纲/日程）开发实施（教案、教辅材开发及评价）试验（审批/结果报告）实施（专家评价）STEP1STEP2STEP3STEP4STEP5STEP6STEP7名 额：80人以内开办周期：按需要开办报读方法：参加公开课或组织内训九方佳略的培训课程开发模式业的行业特征及实际状况等多方面因素，运用独有的开发模式针对不同的对象设计提供有针对性的课程。

九方佳略的培训观念 最终成败乃是由学习能力所决定，培训是企业发展的新动力，是企业最具有价值的投资，管理培训是企业进行管理改善与创新的首要工作； 员工培训是固化企业成功经验的最佳途径；培训可以不断的为企业导入先进的管理理念，促进员工与管理思想之间的不断交流，而且能不断的优化企业经营管理手段；企业里没有做不好事情的员工，只有没有培训到位的员工。

九方佳略内部培训师资简介一、詹晶明硕士研究生。

9年顾问职业生涯，中国国际营销节联合会秘书长，资深HRM 专家，现任九方佳略管理顾问公司首席顾问师、高级培训师，曾历任广州白云山正清制药北京地区经理，北京时利华（sinotime）市场调研公司高级调研员，北京工业发展企业管理顾问公司管理顾问、高级培训师，南京桂花鸭集团总经理助理兼市场总监，江苏双灯纸业集团管理顾问兼营销总监，江苏双灯纸业集团独立董事，咨询服务过的企业包括依维柯汽车、依利安达电子、三元牛奶、美丽华（千百度）鞋业、特恩弛光纤、东洋之花等40余家知名企业，主要培训课程《企业文化与管理效益》、《品牌管理与新产品开发》、《营销网络建设及网络资源化发展》、《高绩效的销售技巧》、《企业市场服务管理与市场效益》、《企业战略发展的系统思考与成本测算》、《中国新经济观》以及人力资源管理等系列课程。

二、娄闻英国剑桥大学哲学博士，法国南特国立高等工学院硕士。

现任九方佳略企业管理咨询公司高级顾问师，曾任着名美资企业《美商网》市场总监，斯威特集团总裁助理，南京春秋药业公司总经理、英国数据监控公司分析员，南京大学讲师。