上海联华超市集团

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华联超市的配送系统

华联超市的配送系统一、华联简介上海华联超市成立于1993年1月，是中国国内第一家上市的连锁超市公司，上市后称为华联超市股份有限公司。

公司以“挑战极限，追求卓越”为企业精神，以“低成本、低投入、高效益、高产出”为经营原则，以特许加盟为经营特色，形成了以标准超市、大卖场、便利店为主营业态，以现代化物流和信息化管理为核心技术，以开拓全国市场、参与全球竞争为目标的经营格局。

华联超市是中国连锁行业中具有一定的影响力和知名度的公司。

在特许加盟领域多年来荣获中国连锁经营协会授予的中国优秀特许品牌。

在百联集团的旗帜下，公司坚持发展中调整，调整中提升，以发展，转型，提升为工作指针，通过快速发展，积极转型，有效提升，实现预期的经济目标，为超商事业的发展作出应有贡献。

二、配送中心配送中心就是指接受并处理末端用户的订货信息，对上游运来的多品种货物进行分拣，根据用户订货要求进行拣选、加工、组配等作业并进行送货的设施或机构。

而连锁超市的成功,关键在于连锁经营方式实行的统一采购、统一配送、统一价格、统一的品牌社会效应,并具有实现这一职能的高效的商品配送中心,从而从根本上实现决策权向连锁超市总部集中,物流活动向商品配送中心集中。

就连锁经营的精髓来看必须实行商品供货的配送中心化,也就是说,有了配送中心,才可能实现统一采购、集中库存、统一配送、各店分销的连销经营方式,才可能实现直接的产销衔接,增强商业对市场信息需求的反馈能力。

配送中心功能示意图华联认为:影响顾客满意度的物流范围项目有:商品结构与库存服务;配送过程如何确保商品本质;门店紧急追加减货的弹性;根据实际确定配送时间安排;缺品率控制:退货问题;流通加工中的拆零工作:配送中心的服务半径;废弃物的处理与回收;建立客户服务窗口等十个方面。

没有配送中心的配送次数图有配送中心的配送次数图配送的流程是构筑配送体系的重要前提。

华联超市根据经营商品进销的不同情况和商品的ABC分析,按三种类型的物流来运作。

联华超市实训背景介绍

联华超市实训背景介绍联华超市是中国领先的综合性连锁零售企业之一，成立于1996年，总部位于上海。

联华超市以“品质生活，幸福购物”为经营理念，致力于为消费者提供优质的商品和便捷的购物体验。

作为一家具有雄厚实力和丰富经验的零售企业，联华超市不仅在中国内地开设了众多门店，还进军了海外市场。

1. 联华超市的发展历程1996年，联华超市在上海浦东新区开设了第一家门店。

随着经营规模的扩大和品牌知名度的提升，联华超市迅速在上海地区取得了成功，并逐渐向全国扩张。

2000年，在北京、广州、深圳等一线城市相继开设了门店，并开始实施全国连锁战略。

2002年，联华超市首次进军海外市场，在新加坡开设了第一家海外门店。

2004年，联华超市成为中国首家上市的大型综合性连锁零售企业。

2010年至今，联华超市不断加快国内外门店布局的速度，目前已经在全国范围内拥有数百家门店，并在东南亚、欧洲等地区开设了多家海外门店。

2. 联华超市的经营模式联华超市采用的是自营加盟的经营模式。

自营门店由联华超市直接运营，统一管理，确保商品质量和服务水平的一致性。

加盟门店则由独立的商家运营，但必须遵守联华超市制定的经营标准和规范。

联华超市以提供一站式购物体验为目标，除了日常生活所需的食品、饮料、日用品等商品外，还提供餐饮、娱乐、家居用品等多种服务和产品。

同时，联华超市也注重与供应商的合作，建立稳定的供应链体系，确保商品的稳定供应和优质品质。

3. 联华超市的特色产品联华超市以“新鲜”、“健康”、“绿色”为核心理念，在产品选择上非常注重质量和安全。

联华超市引入国内外优质品牌，并积极推广本土农产品和特色食品。

在生鲜食品方面，联华超市提供新鲜的水果、蔬菜、肉类和海鲜，并且注重产品的来源和质量检测。

联华超市还推出了自有品牌的优质食品，如“联华精选”、“联华有机”等系列产品。

在日用品方面，联华超市提供了一系列高品质的家居用品、个人护理产品和婴儿用品。

这些产品经过严格筛选，符合国家标准，并且经过多次测试和用户反馈。

联华超市案例分析

联华超市案例分析第一局部企业的开展历程及两个开展阶段企业开展历程概述：上海联华超市初创与1991年5月。

1991年至1995期间，公司主要通过合资控股的形式扩大规模，另外在行业内扩展效劳功能，将彩扩、洗染等效劳工程引进超市。

在此期间，公司主要通过银行贷款及政府贴息方式建立门店，走负债经营的开展道路，这一阶段的经营业务主要集中在日常生活必需品上。

1996年开始，公司经过2年的调整阶段，期间通过资本投资，建立控股合资子公司，在原先直营店的根底上不断向其他空间扩张。

继将上海几家大型超市纳入旗下后，又并购了排名位于前二十位的永昌超市。

1997年，联华超市实行改制，正式组建了联华超市，并大量引进外资，与境外大型超市财团合作。

1998年公司进入高速扩张时期。

该时期公司通过多渠道融资，多方式扩张，在中国21个省份开展自己的门店。

在此期间公司不仅实现了规模的高速扩张，经营业务也向多元化方向发延伸。

除了传统的超市业务外，还开展了集生产、加工、销售与一体的生鲜业务生产线、物流配送和电子商务等。

根据企业主要战略的不同我将企业的开展过程分为如下两个阶段：阶段一：1991年~1997年。

阶段二：1998年至今。

第二局部案例中企业主要的内、外部条件的变化以及这两个阶段所采用的战略企业主要的内、外部条件的变化：第一阶段的内部条件变化：最初是以银行贷款及政府贴息方式开展，走负债经营的开展道路。

通过资本投资，建立控股合资子公司，并大量吸收外资。

开展单一超市业务。

在此期间，公司内部管理能力相对较强。

第一阶段外部条件变化：在此期间政府大力支持，外资超市尚未大量向国内涌入，市场竞争较少。

第二阶段内部条件变化：通过改组上市的方式吸收资金，并且开展多元化业务。

此时，公司的管理体制已近落后于先进的外来入侵者。

第一阶段外部条件变化：大量外资超市进入我国，刮分国内超市行业。

第一个开展阶段：1991年至1997年。

在此期间公司采用的是一体化战略。

复星实业并购联华超市案例分析

复星实业并购联华超市案例分析复星实业是一家成立于1997年，总部位于中国上海的多元化投资集团，业务涉及医疗健康、消费服务、金融与投资等领域。

近年来，复星实业积极进行海外并购，旨在拓展国际市场和优化资产配置。

其中，复星实业并购联华超市的案例备受瞩目。

复星实业并购联华超市的背景是中国零售业的崛起和变革。

随着中国经济的快速发展和中产阶级的崛起，人民对品质生活的追求和消费需求逐渐增长。

传统的大型百货商场、超市、便利店等零售形式已经不能满足人们的需求，消费者对购物场景和产品品质提出了更高的要求。

而联华超市作为中国最早的连锁超市之一，以其优质的产品和良好的服务赢得了消费者的广泛认可和信赖。

因此，复星实业选择并购联华超市，可以有效扩大自身在零售业领域的业务，并通过联华超市的品牌影响力和客户资源提升自身品牌形象和市场份额。

复星实业并购联华超市的价值与机会主要集中在以下几个方面。

首先，通过此次并购，复星实业可以获取联华超市的品牌价值和品牌影响力。

联华超市成立于1990年代，拥有丰富的经验和声誉。

通过借助联华超市的品牌，在品牌宣传和营销上，复星实业可以提高自身的知名度和美誉度。

其次，复星实业能够利用联华超市的销售网络和供应链体系。

联华超市在中国各大城市拥有广泛的销售网络，通过与联华超市合作，复星实业能够更快速、更有效地进入中国市场，实现产品和服务的快速推广和销售。

同时，联华超市也拥有稳定的供应链体系，复星实业可以借此提高采购效率和操作能力，降低成本，提升竞争力。

最后，复星实业可以通过并购联华超市，为其它业务板块提供跨界合作和创新机会。

交叉领域合作有助于将不同业务板块的资源和优势互补，创造更多的协同效应。

然而，复星实业并购联华超市也面临着一些挑战和风险。

首先，合并两家规模庞大的企业需要协调管理和整合资源。

由于两家企业的文化、管理架构和业务模式存在差异，合并可能会面临行业繁重的结构整合、决策协调等问题，需要投入大量的时间和精力。

华联、联华、世纪联华为什么这些超市名字如此雷同

此后，采用 “世纪华联 ”“盛世华联 ”“青田联华 ”等近似名称的企业越来越多。
据《国家人文历史》
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华联联华世纪联华
为什么这些超市名字妇此雷同
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改革开放初期，城镇零售业仍为国营商场垄断，主要有百货大楼和友谊、华侨商店两大系列。其中，友谊商店和华侨商店起初只为外国人、华侨和高级干部服务，能够进出就是身份与地位的象征。
不过，上海华联商厦并非没有回击，它采取的方式是在两年后建立了自己的超市业务— — 上海华联超市。
２００４年，上海华联超市杭州公司原员工张晓雨发现，市面上有 “华联 ”“联华 ”“世纪联华 ”的超市品牌，独独没有 “世纪华联 ”。他很快辞职，注册了一家新的江苏金湖世纪华联公司，并开始在上海等地开设直营店和加盟店，为加盟者提供标识、指导和供货等服务。
真正属于一般群众的购物中心，当时只有国营百货大楼，较大城市往往还可分为第一百货，第二百货，直至第Ｎ百货。
８０年代初期，这类百货商店仍然受着计划经济下的三级批发体制制约，它们不得向厂商直接采购商品，只能从上级的地区、省级、国家级批发站进货和中转，环节多、流转慢、效率低。

上海世纪联华超市组织

连锁经营管理报告——上海世纪联华超市组织结构姓名：***班级：641030学号：********公司简介联华超市是上海联华超市股份有限公司的简称，或联华超市股份有限公司下属大型连锁综合超市——联华超市的品牌名称。

联华超市创建于1991年 5月，是上海首家以发展连锁经营为特色的超市公司，目前联华已成为现今中国最大的商业零售企业，形成了大型综合超市（大卖场）、超级市场、便利店等多元业态联动互补的竞争优势。

在上海、北京、天津、江苏、浙江、安徽、江西、广东、山东、山西、河南、河北、辽宁、吉林、新疆、内蒙等20多个省市和自治区的100多个城市建立了强大的连锁经营网络，是消费者最信赖的商业品牌。

联华超市集团全国扩张由来已久，联华超市自1997年起就开始了向上海以外的地区发展，他们的向外推进策略是以上海为核心沿着沪宁沪杭高速公路向外延伸，相继在扬州、宁波、南京、杭州及苏州等地开设连锁门店。

接着在全国以跳跃式扩展的战略推进方式扩展，采取的是框架策略，在华东、华北、华中以及华南地区把联华的连锁店全面铺开。

联华在全国300多个城市进行了考察，最终排出了一份60多个城市的名单，这些城市基本上都是省会城市，计划单列城市以及人口在150万以上的其他城市。

联华与本土企业联合的成功经验：一、整合的理念和方法与其他企业不一样，整合没有采取纵向整合，没有采取重组整合，而是保留原企业的架构，保留原有班子，只派一、两个人；二、充分信任和依靠原有团队，原团队有责任心，有敬业精神，他们的积极性都很高，绩效也很好；三、资源共享，联合后的新公司依然保留原有架构，采用区域化管理的模式，但同时又在资源上与总部共享，例如相同商品的采购、跨地区的联合采购等，由此形成采购规模，降低成本。

经过这些年来的发展，上海世纪联华有了一下的分店：北京世纪联华商业有限公司、福州世纪联华商业有限公司、广州世纪联华超市有限公司、上海世纪联华超市宝山有限公司、上海世纪联华超市虹口有限公司、上海世纪联华超市闵行有限公司、上海世纪联华超市南汇有限公司、上海世纪联华超市青浦有限公司、上海陆家嘴联华超级购物中心有限公司、上海世纪联华超市徐汇有限公司（原：上海优玛特购物有限公司)、沈阳世纪联华超市有限公司、天津一商联华超市有限公司、浙江拱墅世纪联华超市有限公司、杭州联华华商集团有限公司、上海世纪联华西部商业有限公司、联华超市（江苏)有限公司、上海联华超市奉贤有限公司、上海联华嘉定有限公司、上海联华超市金山有限公司、上海联华超市南汇有限公司、上海联华超市青浦有限公司、上海联华新新超市有限责任公司、上海联华永昌超市有限公司、上海浦东联华超市有限公司、上海松江联华超市有限公司、上海联华快客便利有限公司、上海联华商业流通有限公司、上海联华超市配销有限公司、上海联华超市吉林采购配销有限公司、上海联华生鲜食品加工配送中心有限公司、上海联华商务咨询有限公司、上海世纪联华超市发展有限公司、北京世纪联华清城超市发展有限公司、广西联华超市股份有限公司。

从上海联华“电子商务超市”看网络零售与实体连销企业的配送整合

从上海联华“电子商务超市”看网络零售与实体连销企业的配送整合目前，在线交易中的信息流已通过互联网基本实现，资金流的安全也在一定程度上得到了解决，但物流仍是电子商务开展的一大瓶颈。

网络零售业作为电子商务的运作模式之一，存在着配送不及时、配送成本高、无法送货等。

因此，网络零售企业必须寻找解决物流配送问题的途径，而实体连锁企业特别是外资连锁企业如沃尔玛、家乐福等在国内的区域覆盖面、配送网络的完善程度方面具有明显的优势。

所以，网络零售业可以考虑借助实体连锁企业的优势条件来弥补自身物流配送的不足。

一、网络零售企业与实体连锁企业进行整合配送的可行性1.网络零售企业可以借助实体连锁企业的优势实现配送。

利用实体连锁进行网络零售模式的配送，主要是利用实体连锁企业现在的商业网络、物流配送网络和经营时间（主要指便利店）三大优势，可以带来降低成本、为顾客提供灵活多样的配送服务、满足顾客货到付款的消费习惯等作用。

首先，由于连锁店靠近居民区，可以缩短取送时间，这样有效地解决了网络零售网站商品配送时间长、成本高的问题。

其次，地域分布广阔的商业网络和物流配送网络、优越的电子信息技术以及高效的物流系统，使得连锁经营店能够为网上虚拟商场提供实际意义商店支持。

2.实体连锁企业具有开展网络零售的积极性。

（1）有助于提高企业的盈利能力，增强企业的竞争力；（2）有效降低库存成本；（3）有利于提高服务的效率和质量；（4）有助于进行客户管理。

二、网络零售企业与实体连锁企业物流配送的整合实体连锁企业主要表现为连锁零售企业和连锁便利店两种业态。

各大连锁零售企业在现有的门店数量及其所在的城市分布、未来扩张计划、门店的选址位置等方面具有网络零售配送的巨大优势。

便利店可以满足网上顾客很短时间的订货要求，弥补网络零售商的不足。

1.连锁零售企业的网点建设及与网络零售企业物流配送的整合。

（1）连锁零售企业的发展特征。

通过调查数据分析麦德龙、沃尔玛等连锁企业可以看到连锁零售业的几个发展特征：*划分区域、逐步拓展销售网络；*以大城市为中心，以门店建设为支点向四周扩展；*逐渐向西部的一级城市拓展；*开始向二级城市发展。

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2010年11月26日
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• 此转账系统除可与对账系统、会计系统集成，实现自动转账外，也可使后续的会计作业实现自动化，节省人力，降低人工错误率。
• 引入EDI来改善作业流程，必须有相关部门人员的积极参与,才可能获得成功。
• 总之，必须要有相关业务部门的人员参与，协同信息人员共同制定新的作业流程，并由信息人员修改信息系统，才能使 EDI发挥最大效果，达到改善作业流程的目的。由于需要整合不同部门的作业，因此，参与的业务主管层次越高，应用的层面就越广.
•
精益求精，追求卓越，因为相信而伟大。2020年12月1日星期二上午7时51分55秒07:51:5520.12.1
•
让自己更加强大，更加专业，这才能让自己更好。2020年12月上午7时51分20.12.107:51December 1, 2020
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这些年的努力就为了得到相应的回报。2020年12月1日星期二7时51分55秒07:51:551 December 2020
• （1）引入采购进货单。采购进货单是整个交易流程的开始，供应商接收EDI订单，不需要重新输入就可保证数据的正确，而且也不需要为配合不同供应商而使用不同的 EOS系统。
2010年11月26日
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• （2）引入出货单。供应商在出货前事先发送 EDI 出货单通知零售商，零售商可事先安排储位，并比较出货单与内部的订购数据，缩短验收后人工确认的时间，也降低了日后对账的困难程度.
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日复一日的努力只为成就美好的明天。07:51:5507:51:5507:51Tues day, December 01, 2020
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安全放在第一位，防微杜渐。20.12.120.12.107:51:5507:51:55December 1, 2020
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加强自身建设，增强个人的休养。2020年12月1日上午7时51分20.12.120.12.1
2010年11月26日
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1.基本状况
• 上海联华超市集团成立于1992年，至 2001年已发展到1000多家门店。它有直营店、加盟店、合营店三种经营方式，其中直营店主要在上海;加盟店分布在浙江、江苏等外省;合营店主要以控股方式经营，主要分布在远郊区、县等地
• 直营、加盟、合营三种经营方式的门店都由总部统一进货.
2010年11月26日
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• 随着经营规模的越来越大，管理工作越来越复杂，公司领导意识到必须搞好计算机网络应用。从1997年开始，成立了总部计算机中心，完成经营信息的汇总、处理。配送中心也完全实现了订货、配送、发货的计算机管理，各门店的计算机应用由总部统一配置、开发、管理。配送中心与门店之间的货源信息通过上海商业高新技术公司的商业增值网以E-mail方式传递。
2010年11月26日
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2.系统结构
• 上海联华超市集团公司的 EDI应用系统可完成配送中心和供应商之间、总部与配送中心之间、配送中心与门店之间的标准格式的信息传递，信息通过上海商业增值网EDI服务中心完成（如图4-1所示）。
2010年11月26日
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2010年11月26日
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3.应用信息流
2010年11月26日
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• 3. 对企业进行再造。除数据传输和作业改善外，企业还可以EDI 为工具进行企业再造。企业再造的目的是为客户提供最好的产品与服务，因此作业流程的革新是非常重要的。实施 EDI，可先改变与供应商间的作业流程，再配合外部流程的改造来革新企业的内部流程。
2010年11月26日
• 采用 EDI之后，配送中心直接根据各门店的销售情况和订货情况产生订货信息，发送给供应商。供应商供货后，配送中心根据供应商的发货通知单直接去维护库存，向门店发布存货信息。这样做的结果，使得信息流在供应商、配送中心、门店之间流动,所有数据只有一个入口，保证了数据传递的及时、准确，降低了订货成本和库存费用（如图4-2所示）。
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生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热爱。20.12.120.12.1Tuesday, December 01, 2020
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人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。07:51:5507:51:5507:5112/1/2020 7:51:55 AM
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做一枚螺丝钉，那里需要那里上。20.12.107:51:5507:51Dec -201-D ec-20
上海联华超市集团EDI应用系统
成员：孙高静、李亚威、杨雨丹、朱家兴
2010年11月26日
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公司背景
• 上海联华超市有限公司是国内最大的超市集团，主要股东上海友谊集团持有其51% 的股份，其他股东还包括上海工商联和日本三菱商式株式会社。
• 2002年联华超市的营业额为 58.2亿元，其中60%来自超市，27%来自大卖场，13% 来自便利店，净利润率达4.6%，2003年6 月27日在香港证券交易所上市。
2010年11月26日
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2010年11月26日
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案例分析
• 上海联华超市在应用EDI后，不仅提高了商业效率、降低了企业成本，而且获得了更为广阔的商业机遇。通过建立完善的信息系统，规范了管理流程，加速推进了联华超市的信息化进程，使企业获得了良好的经济效益。
2010年11月26日
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• 1.企业引入EDI时，如果选择低成本引入，主要目的是为了数据传输方便，可先引入订购单，将订购单转换成EDI报文传送给供应商。其优点是:
•
爱情，亲情，友情，让人无法割舍。20.12.12020年12月1日星期二 7时51分55秒20.12.1
谢谢大家！
• （1）不需要为配合不同供应商而使用不同的 EOS系统;
• （2）使供应商能够提早收到订单，及早处理，加快送货速度
• 2.除了数据传输外，使用 EDI还有改善作业的功能，可与供应商合作，
2010年11月26日
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• 依次引入采购进货单、出货单、催款对账单及付款明细表，并与企业内部信息系统集成，逐渐改善订购、进力的灵魂；同时又是社会发展的标志。上午7时51分 55秒上午7时51分07:51:5520.12.1
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每天都是美好的一天，新的一天开启。20.12.120.12.107:5107:51:5507:51:55Dec- 20
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相信命运，让自己成长，慢慢的长大。2020年12月1日星期二7时51分55秒Tues day, December 01, 2020
• （3）引入催款对账单。零售商可在引入 EDI对账报文后开发对账系统，并与订购及验收系统集成，生成对账单，这样就减轻了财务部门每月对账的工作量，降低了对账的错误率。
• （4）引入付款明细表。引入与供应商的对账系统后，零售商可将日常的付款作业计算机化，开发转账系统，并与银行进行EDI连接，引入付款明细表EDI报文。