养老护理员的职业标准
养老护理员国家职业技能标准

养老护理员国家职业技能标准
养老护理员国家职业技能标准(GB/T 33736-2017)包含以下内容:
一、职业概述
1.1养老护理员的定义;
1.2养老护理员的职业特点和要求;
1.3养老护理员的工作内容和范围。
二、职业素质
2.1思想政治素质;
2.2道德素质;
2.3职业道德操守;
2.4心理素质;
2.5社交能力;
2.6语言表达能力。
三、专业技能
3.1养老服务管理;
3.2养老服务规划;
3.3养老信息管理;
3.4基本护理技能;
3.5常见病、急救和护理知识;
3.6健康促进与护理。
四、综合素质
4.1自我发展与职业规划;
4.2科学文化素养;
4.3继续教育和职业培训;
4.4创新意识和创新能力;
4.5服务意识和服务能力;
4.6安全意识和安全能力;
4.7团队合作和协调能力;
4.8信息获取、分析和利用能力;
4.9解决问题和应变能力。
五、评价标准
5.1评价等级;
5.2评价方法;
5.3评价标准。
六、附录
6.1行业相关法律法规;
6.2职业标准制修订情况;
6.3参考文献。
对养老护理员的要求

养老护理员是专门从事老年人生活照料、护理、康复和为老年人提供专业护理服务的职业。
对于养老护理员的要求,可以总结为以下几点:
职业道德:养老护理员需要具备高度的职业道德,尊重老人的权利和尊严,全心全意为老人服务。
专业技能:养老护理员需要掌握一定的医学护理知识和技能,包括但不限于基础护理、康复护理、心理护理等方面的知识。
细心周到:养老护理员需要具备细心、周到的品质,能够关注到老年人的生理、心理变化,及时发现并处理问题。
沟通能力:养老护理员需要具备良好的沟通能力,能够与老年人建立良好的关系,理解老年人的需求,给予他们关心和安慰。
团队协作:养老护理员需要与医护人员、其他护理员、家属等各方密切协作,共同为老年人的健康和福利努力。
持续学习:养老护理员需要不断学习和更新知识,了解新的护理理念和技术,提高自己的专业水平。
身体健康:养老护理员需要保持良好的身体状态,能够承受一定的工作压力和长时间的工作。
心理素质:养老护理员需要具备稳定的心理素质,能够应对工作中的各种挑战和压力。
遵守规章制度:养老护理员需要严格遵守相关规章制度,确保工作流程的规范化和标准化。
总之,养老护理员需要具备高度的职业道德、专业技能、细心周到、沟通能力、团队协作精神、持续学习态度、身体健康和稳定的心理素质等方面的要求。
同时,也需要遵守相关规章制度,确保工作的高质量和规范化。
国家职业技能标准 养老护理员

国家职业技能标准:养老护理员
一、职业道德与业务基础
1.1 职业道德
养老护理员应具备高尚的职业道德,尊重老人,关爱老人,诚实守信,遵纪守法,全心全意为老人服务。
1.2 业务基础
养老护理员应了解基本的医学、护理、康复知识,掌握相关的营养学、心理学、社会学知识,以及相关的法律法规和政策规定。
二、养老护理服务
2.1 生活照料
养老护理员应能够为老人提供必要的日常生活照料,包括饮食、穿衣、洗澡、修饰等。
2.2 心理护理
养老护理员应能够关注老人的心理状况,及时发现和解决老人的心理问题,促进老人的心理健康。
2.3 医疗护理
养老护理员应能够协助医生进行老人的医疗护理,包括协助老人服药、提供基本医疗护理等。
三、养老护理安全与卫生
3.1 安全防范
养老护理员应能够采取必要的安全措施,防止老人发生
意外事故,如防跌倒、防走失等。
3.2 卫生管理
养老护理员应能够保持老人生活环境的清洁卫生,防止老人感染疾病。
同时,应能够根据老人的身体状况和季节变化,调整老人的饮食和生活习惯,保证老人的身体健康。
养老护理员国家职业标准

养老护理员国家职业标准
养老护理员国家职业标准是指对养老护理员从业能力和素
质等方面的要求和规定,以推动养老护理员职业能力提升,提高养老服务质量和水平。
养老护理员国家职业标准通常包括以下内容:
1. 岗位职责和任务:明确养老护理员的工作职责和具体任务,包括照料老人的起居饮食、个人卫生、活动安排等。
2. 技术能力要求:对养老护理员的技术能力要求进行规定,包括老人生活护理、常见疾病预防和护理、急救常识等。
3. 知识和素质要求:确定养老护理员需要具备的专业知识
和职业素质,如社会心理学、沟通与协调能力、责任心和
爱心等。
4. 健康和形象要求:规定养老护理员应保持良好的身体和
心理状态,外观整洁、仪表端庄,以提供优质的养老服务。
5. 培训和教育要求:确定养老护理员的培训和教育需求,为其提供专业培训、知识更新和职业发展机会。
6. 职业道德要求:明确养老护理员应遵守的职业道德和行为准则,保护老人权益,尊重老人的人格和隐私。
养老护理员国家职业标准的制定和实施有助于规范养老护理员从业行为,促进养老服务的专业化和社会化发展,提高养老服务的质量和水平。
养老护理员 职业资格标准

养老护理员职业资格标准养老护理员的职业资格标准主要包括以下几个方面:1. 培训要求:初级养老护理员应接受不少于180标准学时的培训,中级养老护理员应接受不少于150标准学时的培训,高级养老护理员和技师应接受不少于90和120标准学时的培训。
培训教师需要具备相应的职业资格证书和教学经验。
2. 申报条件:申报初级养老护理员需要具备以下条件之一:在本职业连续见习工作2年以上,或取得本职业初级职业资格证书后连续从事本职业工作5年以上。
申报中级养老护理员需要具备以下条件之一:取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书,或取得本职业初级职业资格证书后连续从事本职业工作6年以上。
申报高级养老护理员和技师需要具备以下条件之一:取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业(专业)毕业证书,或取得本职业中级职业资格证书后连续从事本职业工作6年以上。
3. 职业资格证书要求:养老护理员需要持有相应的职业资格证书,初级养老护理员应具有本职业高级职业资格证书,中级养老护理员应具有本职业技师职业资格证书或相关专业中级以上专业技术职务任职资格,高级养老护理员和技师应具有本职业技师职业资格证书3年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。
4. 场地设备要求:培训机构应具备标准教室及有必要的教学教具设备的实习场所,培训场地卫生、光线和通风条件应符合国家有关规定。
5. 鉴定要求:申报养老护理员需要经过鉴定,鉴定内容主要包括职业道德、基础知识、相关法律法规、专业知识和操作技能等。
鉴定要求可以根据实际情况进行调整,但应确保鉴定结果客观、公正、有效。
总之,养老护理员的职业资格标准是一个综合性的标准,包括培训要求、申报条件、职业资格证书要求、场地设备要求和鉴定要求等多个方面。
通过实施这一标准,可以提高养老护理员的职业素质和服务水平,促进养老服务行业的健康发展。
养老护理员二级国家职业技能标准2023年

养老护理员二级国家职业技能标准2023年随着我国老龄化进程的加速,养老护理员的需求量不断增加,对其专业水平和技能要求也越来越高。
为了规范养老护理员的职业技能,国家人力资源和社会保障部发布了《养老护理员二级国家职业技能标准2023年》。
以下是该标准的具体内容:1. 职业素养要求养老护理员应具备良好的职业道德和职业素养,具备责任心、耐心和细心的品质,对老年人保持尊重和关爱的态度。
在工作中要遵守职业操守,维护老年人的合法权益,做到言行得体、严守机密。
要保持良好的团队合作精神,与同事协作,共同为老年人提供优质的服务。
2. 健康管理能力养老护理员应具备基本的健康管理知识和技能,能够对老年人进行健康评估和护理计划的制定。
要学会合理使用护理器械和药品,掌握常见老年病的护理要点,具备基本的急救知识和技能,确保老年人在日常生活和突发情况下得到及时的护理和救助。
3. 生活护理技能养老护理员应具备熟练的日常生活护理技能,包括老年人的饮食、穿着、洗漱、排泄等方面的护理能力。
要能够熟练操作护理器械和设备,保障老年人的日常生活品质,提高老年人的生活自理能力。
要关注老年人的心理健康,提供温馨、舒适的生活环境。
4. 康复护理技能养老护理员应具备基本的康复护理知识和技能,能够根据老年人的康复需求,制定个性化的康复护理方案,并能够有效配合医护人员进行康复护理工作,提高老年人的康复效果,促进其身心健康的恢复。
5. 紧急护理能力养老护理员应具备基本的紧急护理能力,能够应对老年人突发疾病、异常情况和意外伤害,采取正确的急救措施,稳妥处理急救过程中的问题,保障老年人的生命安全。
要及时将急救情况和处理结果报告给相关管理人员和家属,做好后续处理和信息交流工作。
6. 护理记录和信息管理能力养老护理员应具备基本的护理记录和信息管理能力,能够熟练使用护理记录和信息管理系统,记录老年人的健康状况和护理过程,及时反馈护理效果和工作情况,做到信息准确、及时、完整。
养老护理员工作标准

养老护理员工作标准养老护理员是社会上一支不可或缺的力量,他们的工作对于老年人的生活质量和健康状况有着重要的影响。
因此,对养老护理员的工作标准有着严格的要求,以下是养老护理员工作标准的相关内容。
一、专业知识与技能要求。
1. 养老护理员应具备相关医学知识,了解老年人常见疾病和健康管理知识,能够进行基本的健康评估和护理操作。
2. 具备基本的护理技能,包括测量体温、血压、心率等基本生命体征,熟练掌握老年人日常护理技能,如洗澡、更衣、饮食等。
3. 具备基本的急救知识和技能,能够在紧急情况下及时处理,保障老年人的生命安全。
二、职业素养要求。
1. 具备良好的职业道德和职业操守,对老年人保持尊重和耐心,关爱老人,不得对老年人进行身体或心理上的侮辱、伤害。
2. 具备团队合作精神,能够与其他护理人员和医护人员协作,共同为老年人提供全面的护理服务。
3. 具备应变能力和抗压能力,能够面对老年人生活中的各种问题和挑战,保持乐观的心态,积极应对工作中的各种困难。
三、工作态度要求。
1. 具备细心、耐心的工作态度,能够耐心倾听老年人的需求和抱怨,及时解决老年人的问题。
2. 对老年人的生活和身体状况进行定期观察和记录,及时发现老年人的身体异常情况,及时向医护人员汇报。
3. 对老年人的个人隐私和个人信息进行保密,不得擅自泄露老年人的个人信息。
四、安全防护要求。
1. 具备基本的安全防护知识,能够正确使用护理器械和设备,保障老年人的生命安全。
2. 对老年人的生活环境进行定期检查和清洁,保障老年人生活的卫生和安全。
3. 在工作中严格遵守相关的操作规程和制度,不得擅自行使职权,不得发生违规行为。
以上就是养老护理员工作标准的相关内容,希望养老护理员们能够严格遵守相关要求,为老年人的健康和幸福生活贡献自己的力量。
同时,也希望社会各界能够给予养老护理员更多的关爱和支持,共同为老年人的健康和幸福生活努力奋斗。
养老护理员国家职业技能标准精选全文

精选全文完整版(可编辑修改)养老护理员国家职业技能标准(征求意见稿)1职业概况1.1职业名称养老护理员①1.2职业编码4-10-01-051.3职业定义从事老年人生活照料、护理服务工作的人员。
1.4职业技能等级本职业共设五个等级,分别为:五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。
1.5职业环境条件室内,常温。
1.6职业能力特征人格健全,身体健康,有爱心、耐心和责任心;具有一定的学习、理解、分析、判断和计算能力;具有较强的语言表达与沟通能力;空间感和形体知觉能力较强;视觉、听觉正常;四肢灵活,动作协调。
1.7普通受教育程度无学历要求。
1.8职业技能鉴定要求1.8.1申报条件具备以下条件之一者,可申报五级/初级工:(1)累计从事本职业或相关职业①工作 1 年(含)以上。
(2)本职业或相关职业学徒期满。
具备以下条件之一者,可申报四级/中级工:(1)取得本职业或相关职业五级/初级工职业资格证书后,累计从事本职业或相关职业工作 2 年(含)以上。
(2)累计从事本职业或相关职业工作 4 年(含)以上(3)取得技工学校本专业②或相关专业③毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生);或取得经评估论证、以中级技能为培养目标的中等及以上职业学校本专业或相关专业毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生)。
具备以下条件之一者,可申报三级/高级工:(1)取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书后,累计从事本职业或相关职业工作 4 年(含)以上。
(2)取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书,并具有高级技工学校、技师学院毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生);或取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书,并具有经评估论证、以高级技能为培养目标的高等职业学校本专业或相关专业毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生)。
(3)具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书,并取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书后,累计从事本职业或相关职业工作 2 年(含)以上。
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养老护理工作的职业标准老年护理既是一门专业,就必须有他自己的职业质量标准以及固定的护理模式。
使住在老人院的老人能得到高水平、全方面的照顾与护理,以达预期的健康目标。
一、养老护理员能对长者生活进行照料、护理的人员二、养老护理员职业的标准从事养老护理工作的人员必须具备以下条件1、手指、手臂灵活,动作协调;2、表达能力与形体知觉较强;3、有空间感与色觉能力;4、有一定的学习能力,基本文化程度初中毕业。
三、养老护理员的礼仪礼仪,一般是指人们在社会交往活动中共同遵守的行为规范与原则。
礼仪对于具有服务性质的职业更为重要。
1、仪容仪态是一个人素质和修养的体现,也是一个人精神面貌的体现。
养老护理员从事的是面对有丰富生活和社会经验的长者,应十分注意这一点。
仪容仪态主要包括穿着、打扮、行为举止和个人卫生等方面,在着装方面应力求洁净大方。
养老护理员所服务的对象、工作内容要求服装、服饰要符合职业的要求。
在穿着方面,要注意衣服各部位不要裸露太多,以得体为宜,不要过于花哨。
上班时应穿工作服,注意工作服的清洁、整齐,有污染时及时更换;缺扣子时应立即缝上,禁止用胶布等粘贴衣扣或开线处。
头发不要过长,或用工作帽盖住,防止在操作时头发沾染长者的饮食、物品或碰到长者;也防止自己受到污染。
可以淡装上岗,切不可浓妆艳抹。
要朴素大方,饰品不可太多,尤其不可戴戒指工作。
行为举止是仪态方面的一个重要要求。
坐、立、站、走都要以轻稳为宜,服务中应穿软底鞋、穿袜,不要赤脚穿拖鞋,以防在搀扶长者时自己站立不稳,容易发生意外,坐姿要端正,双腿轻微靠拢。
坐下时双手可放在膝盖上方,两小腿在座位的前下方轻轻交叉,以减轻疲劳。
坐下动作要轻,穿裙子坐下时应注意拉好裙子的下摆。
养老护理员不可随意坐、躺在长者的床上或斜靠在长者的床架上,以免引起长者的反感。
站立的姿势要挺拔,站立时双腿微微分开,收腹,颈、胸在一条线上,双手可在小腹前交叉,或自然垂于身体两侧,也可以采用“稍息”的姿势,以缓解疲劳。
走路要轻快,眼睛要平视前方,如手里端着物品,或为老人端饭菜、端水时一定要曲肘,将物品端平至胸前,切忌放在小腹前,双手无力晃动,给人一种无精打采、懒散的感觉。
遇到紧急情况时,要碎步快走,紧张有序,不要慌手慌脚,增加紧张气氛,值班或夜间查房时脚步要轻,以免影响长者休息。
个人的行为举止是一个人的修养的体现。
行为举止虽是无声的,但它也能够传达信息,对周围的人产生影响。
养老护理员在工作和生活中也要特别注意这一点。
如在工作时间内,不要在长者的面前剪指甲、抠鼻子、挖耳朵;要微笑上岗,给长者一种满面春风的感觉;说话要和颜悦色,当自己心中有不愉快的事时,也要和往常一样,喜怒不行于色;如遇到特别可笑之事,也要掩嘴而笑,防止笑而忘形,给人以过于天真的感觉。
工作时如因身体不适或偶尔咳嗽、打喷嚏、打哈欠、流涕时,应用手绢或面巾纸掩住口鼻,转向旁边,事后应向在场人道“对不起”,以示歉意。
要注意个人卫生。
定时洗澡、洗头、剪指甲,衣服、鞋袜要及时更换。
在护理完一位长者再护理另一位长者时,要及时洗手,防止交叉感染。
总之,仪容仪态教育是我们树立良好的个人形象所需,也是日常生活中不可缺少的重要一课。
2、礼貌用语。
养老护理员工作的对象是长者,养老护理员既是服务者,也是“晚辈”,因而在礼貌用语上也较其他职业要求更高。
语言是人际沟通的重要工具,使用得体,会促进人际关系的和谐;反之则影响人际沟通的效果,还会影响关系,相互之间造成误会,失去信任,使护理工作很难进行下去。
要做到礼貌用语,首先要能体会老人的心理,设身处地地为老人的困难着想。
遵从长者的意愿,恰当地、灵活地使用自己的语言。
要善于学习,掌握语言的使用技巧,在沟通中还要“察言观色”,体会老人语言后面的“潜台词”,就是体态语言所表达出来的真正含义。
用语要文明,文明用语有“敬语”和“忌语”,这是我们应该掌握的。
在敬语中如“请”、“对不起”、“我能帮助您吗?”等等;在忌语中如“我管不着”、“不知道”……等等。
文明用语对于养老护理员来说是非常重要的。
礼貌用语表现在对对方适宜的称呼。
如果有职称可用职称来称呼长者,如张教授、王老师;也可以按长者的意愿称呼叔叔、大爷、阿姨、大婶等。
一般不能“老张”、“老李”这样称呼,更不能“3床”、“5床”或“这个老头”、“那个老太太”称呼。
对外可用“老人家”称呼长者。
在护理长者时,你要为长者做什么,要先和长者讲清楚,征得同意再做。
在操作的过程中要经常询问长者的反应,如菜饭热不热?还想添加别的食物吗?如果在擦澡、擦背时,可问水热不热等。
操作完以后,一定要将物品收拾好,长者的被盖整理好,并嘱咐其有事可以再招呼我等。
礼貌用语还表现在科学而准确地倾听和满足长者的要求,对长者提出的看法和要求要仔细耐心地倾听。
由于不习惯或听不懂长者的讲话,或因长者说话口齿不清,应礼貌地请长者再重复一遍,以便确知长者的真实需要。
对于长者用语言和非语言形式表达出来的要求,应尽量给予满足。
耐心地听完以后,不要轻易地否定长者的要求,也不要虚伪地保证,本不能做到的事硬说自己可以去做,哄骗长者;如一时做不到的事,应耐心地加以解释。
在给长者解释或回答问题时,应面对长者,眼睛看着对方,表示对长者的关注;不要漠不关心,似听非听,给人一种不关心的样子,长者就很难再把话讲下去。
对听力不好或失语、语言交流有困难的长者,要借手势、眼神或纸、笔,让其较容易地表达自己的意思。
3、文明服务。
什么叫文明?文明是在平时的言谈举止中表现出来的高尚与典雅,是对人表现出来的尊敬。
养老护理员面对的是老人,他们应当受到社会的尊敬。
我们能为他们做些工作,替社会、替他们的儿女们照料他们是一项很光荣、很高尚的事业。
文明服务表现在对长者心情、病情的熟悉和了解上。
对长者的病痛、心情了解越多,你的服务就会更贴切,就会赢得长者的信任。
这就需要平时多接近长者,对其家庭社会背景和病情有所了解。
防止因为不了解情况,说错了话,给长者带来不必要的伤害。
文明服务还表现在我们的微笑服务上。
养老护理员的微笑就像晴朗的天空、和煦的阳光,给长者温暖舒适的感觉,给长者自信和力量,鼓励他们战胜衰老和愉快地生活。
经常想一想“假如我是一个老人”、“假如我也到了这个年纪”、“我希望别人怎样地对待我”?我们要诚恳地对待长者,真心实意地为他们排忧解难,要做到“诚于忠而形于外、惠于中而美于言”。
四、养老护理职业的工作模式养老护理员的工作是为长者这个特殊群体服务的,服务对象千差万别、情况各不相同。
要求护理员灵活地、因人而异地应用科学的知识,把每个长者都能看作是独特的个体,就可以使每位长者都能获得照料、治疗和康复时需要的最佳身心状态。
护理员工作的方法及时间:尽管各地区、各养老院院有所不同(如24小时或12小时值班制;8小时工作制等),但可以根据长者及护理员的人数分以下几种:(一)个案护理(个体化护理或专人护理)。
由各养老护理员护理1名长者,有二种情况:1、由于长者病情危重或正在抢救,需要专人护理。
院长指派1名护理员对该长者进行全面照顾和护理,包括基本生活照料,病情观察或医生、护士指导下的协助护理。
责任明确,可全面了解和掌握的身心变化,当长者脱离危险后可根据情况撤去或继续专人护理。
要求护理员责任心强、工作细致,护理水平高。
2、家属根据其经济状况和长者具体情况提出专护,要求由院长指派或家属选择护理员对该长者进行护理,要求和上述一样。
(二)小组护理由几个护理员组成一个护理小组,共同完成对老人的护理。
无论是三班、两班或24小时值班,对所照料的老人有计划的进行连续、系统的观察护理与照料。
根据老人的需求共同完成对老人的护理。
(三)区域(区段)护理。
将养老院院根据布局或长者人数,划分成若干区域段或楼层,由一组护理员工分工负责若干名长者或一名护理员负责一个区段(楼层)的若干长者。
护理区域中有一名护理长(团队长)负责,护理员各负其责,共同协作完成护理长者的工作。
(主要针对能自理的长者)五、养老护理员的职责(责任)养老护理工作的基本任务就是履行“老有所养”,不仅为健康的长者提供生理、心理及社会需求的服务,同时为有残疾或无法自理的长者提供基本的生活照料和专业技术护理的服务,来满足长者身心健康的需要,减轻老人的病痛,为家属提供心里精神支持。
养老护理工作的服务宗旨就是“替天下儿女尽孝,为亿万家庭分忧”;“爱心创造每一天”。
养老护理的责任:责任心是做好一切工作的基础,爱心不等于责任心。
养老护理员必须完成对长者生活起居照顾的十大责任。
(一)膳食分配。
1、监督饮食:负责发饭,了解膳食个案,及时反馈长者对饮食的意见;2、喂食:注意安全,保证饭菜的温度,长者舒适。
(二)登厕。
1、按流程,按时协助长者登厕;2、按个案,随时协助长者登厕。
(三)皮肤的护理。
1、沐浴:根据长者情况采用沐浴、盆浴、床上浴等不同方法为长者做皮肤清洁;2、更衣:根据长者需要随时或定时更衣或更换衣服,注意有残疾长者的更衣方法;3、衣物整理:按流程或随时整理衣物,并加强管理,防止混乱或丢失。
(四)照顾长者的仪容、仪表,包括:1、皮肤、毛发的护理;2、剃须及指(趾)甲的护理;3、衣、帽、鞋的整洁。
(五)照顾长者的安全,对需要协助及部分协助的长者都应按流程护理到位,随时注意他们的举动及变化,使老人有安全感。
(六)按岗位对长者实行三班、两班或24小时轮流值班护理。
(七)在团队长的安排下。
完成护送长者外出就诊或其他内容的陪护。
(八)按各班工作流程完成本岗位的常规工作,如:晨、晚间护理等。
(九)协助护士完成康乐活动和评估工作。
(十)完成医生、护士和康复师指派的工作。