最新《市场营销学》自测题1、2、3资料
《市场营销学》自测题（一）一、单项选择题（每题2分，共20分）1.营销理念就是营销的（）A.指导思想B.方向C.欲望2.市场三要素中包括（）A.顾客B.产品C.场地3.国内生产总值是指（）A.GNPB.GDPC.NI4.知觉具有以下特点：理解性、恒常性和（）A.学习性B.强化性C.选择性5.对未来市场的需求进行估计，这种调研称为（）A.探索性调研B.预测性调研C.描述性调研6.适用于探索性调研的方法是（）A.观察法B.询问法C.实验法7.行业内没有一家企业能够自主定价，这种行业竞争结构的称为（）A.完全竞争B.垄断竞争C.寡头垄断8.在波士顿矩阵方法分析中能为企业提供大量利润且又不需大量投资的业务是（）A.明星类B.金牛类C.问题类9.两种产品交叉价格弹性系数为负时，这两种产品是（）A.独立品B.互补器C.替代品10.企业产品组合有一定的广度、深度和（）A.品种B.规格C.关联度二、判断题（正确打√，错误打×，每小题2分，共20分）1.市场营销中的市场指的是对某种产品有欲望、有购买能力并愿意且能够采取购买行动的个人和组织（）2.需求指的是具有购买能力的欲望（）3.日用品包括食品、日用杂品、日用百货等（）4.凡是与企业经营有关的个人、组织和事物都是市场营销环境（）5.微观市场营销环境在一个较长时间内对企业影响相当大（）6.企业竞争结构类型中，垄断竞争只存在一家企业（）7.市场调研中必须使用第一手的直接资料（）8.市场差异化定位只能通过产品来实现（）9.在调查表的设计中最好使用诱导性语言，以保证信息真实可靠（）三、简答题（每小题7分，共42分）1.市场差异化定位的实现途径有哪些？2.市场营销增长战略有哪些战略？3.整体顾客成本包括哪些内容？各成本含义是什么？4.企业产品定价的目标有哪些？5.什么是需要？需要有哪些基本特征？6.消费者市场细分的主要变量有哪些？四、论述题（18分，专科生作第1题，本科生作第2题）1.试述整合营销中的4C概念。
2.当前我国网络营销效果不佳，试分析其原因。
《市场营销学》自测题（一）参考答案一、单项选择题：1.A2.A3.B4.C5.B6.A7.A8.B 9.B 10.B二、判断题：1. √2.√3. √4. √5.×6.×7.×8.×9. ×10. √三、简答题：1.差异化的实现途径有：产品差异化，服务差异化，形象差异化和人员差异化四种途径。
2.市场营销增长战略有：密集增长战略，多样化增长战略和一体化增长战略。
3.顾客成本包括货币成本、时间成本、体力成本和精神成本。
货币成本是顾客为获得某种效用以货币表示的价格。
时间成本是顾客为获得某种效用所要付出的时间。
体力成本是顾客的获得某种效用所要付出的体力。
精神成本是顾客为获得某种效用而在精神上的付出。
4.产品定价目标有：利润导向定价目标，销量导向定价目标，竞争导向定价目标和生存导向定价目标。
5.需要是指人们因某种欠缺没有得到满足时的心里感觉状态，需要是抽象的概念是相对稳定的，它不能由市场营销者创造，也很少受市场营销者的影响，它是产生行为的原动力。
6.消费者市场细分的主要变量有：地域变理、人口统计变量、心理变量和行为变量。
四、论述题：1.在整合营销中的4C变量的含义如下：1）消费者：企业要把消费者放在第一位，创造顾客比产品开发更重要。
2）成本是指消费者满足自己需要和欲望所愿付出的成本价格，新的定价模式是：消费者支持价格—适当的利润=成本上限。
3）沟通指与顾客的沟通，企业应加强与消费者的双向沟通，培养忠诚的消费者。
4）便利是指消费者购买的方便性，要把便利贯穿整个营销过程。
2.当前我国网络营销不佳的原因：1）大多数的顾客观念未转变，计算机普及率较低。
2）我国商家的诚信度太低，现场购物都有很多假冒伪劣问题网上就更难防了。
3）法律法规不健全，网上购物出问题怎么办？4）网络营销的硬件也不完善如物流配送经常不到位，不能按时送到顾客手中。
5）从长远看网络营销还是有发展前途的。
《市场营销学》自测题（二）一、单项选择题（每小题2分，共20分）1.顾客的满意感取决于（）A.产品B.期望C.服务态度2.代表个人购买力的指标是（）A.个人收入B.个人可支配收入C.个人的储蓄额3.影响经营者的购买的主要因素是人际关系与个人因素组织因素和（）A.经济因素B.环境因素C.心理因素4.用于探询企业所要研究的问题的一般性质的调研称为（）A.探索性调研B.预测性调研C.描述性调研5.适用于因果性调研的方法是（）A.观察法B.询问法C.实验法6.行业中只有少数几家企业可以自主定价，这种行业竞争结构称为（）A.完全竞争B.垄断竞争C.寡头垄断7.食品肥皂等属于（）A．日用品 B.选购品 C.特殊品8.两种产品的交叉价格弹性系数为正时的产品是（）A.独立的B.互补品C.替代品9.尾数定价属于（）A.折让定价策略B.心理定价策略C.地理定价策略10．销售渠道长度是指（）A.中间层次的数量B.渠道数量C.每个层次的中间商的数量二、判断题（正确打√，错误打×，每小题2分，共20分）1.在交易时成熟顾客追求的不是顾客成本最低而是顾客价值最大（）2.新的市场营销理念包括产品理念和顾客导师向理念（）3.市场规模指的是某种质量水平的产品的现实需求量，通常用金额来表示（）4.住房、汽车、家电都是特殊品（）5.生产者市场是由消费者市场的最终需求延伸而来的（）6.市场信息最为突出的特点是它的时效性（）7.非可控市场营销环境指的是与企业经营有关的外部的个人、组织和事物（）8.降低成本的产品不是新产品（）9.维持顾客最简单也最有效的办法就是提高顾客的满意度（）10.行业内企业之间的竞争并非在任何时候都是排它性的（）三、简答题（每小题7分，共42分）1.宏观市场营销环境包括哪些因素？2.何谓战略营销理念？核心要素有哪些？3.何谓STP营销？解释各字母的含义。
4.何谓顾客价值？解释其含义。
5.包装的作用有哪些？6.什么是新产品？包括那几个层次？四、论述题（18分，专科生作第1题，本科生作第2题）1.如果公园定为休息娱乐场所，你认为公园收门票好还是不收门票好？2.你对名人作广告有何评述？《市场营销学》自测题（二）参考答案一、单项选择题1.B2.B3.B4.A5.C6.C7.A8.C9.B10.A二、判断题1.√2.×3.√4.×5.√6.√7.√8.×9.√10.√三、简答题1.宏观市场营销环境包括人口统计环境、经济环境、科技环境、政治环境、社会文化环境和生态与可持续发展环境。
2.战略营销理念就是用战略管理的思想和方法对市场营销活动进行管理、战略营销理念的核心要素可用基本特征来表示：方向性、长期性、竞争性、创造性、协同性与参与者共赢。
3.现代企业营销的核心叫做STP营销其中S是市场细分：将市场分成若干个子市场T是目标市场选择：根据企业的目标与实际状况，选择几个子市场作为企业的目标市场P是产品定位：为产品和营销组合确定一个富有竞争力的与众不同的质量，特性或行为4.顾客价值是顾客效用与顾客成本的比值顾客效用是指顾客对能满足其需要与欲望的某种标的有效性的主观综合评价。
顾客成本是顾客为获得某种效用而必须的支出包括货币成本、时间成本、体力成本和精神成本。
5.包装的作用有：保护产品，便于使用运输、携带和储存、美化产品促进销售，增加产品价值，提高企业收入，但过份包装不好，成本增加，顾客也不需要。
6.新产品是指采用新技术原理、新设计思想，从而显著提高产品性能或扩大使用功能的产品，它和普通产品一样包括实质产品、形式产品和附加产品三个层次。
四、论述题1.如果把公园定为休息娱乐场所除个别地方为保持生态平衡需限制人数（用门票来限制）可收门票外，公园还是不收门票为好：1）不收门票让所有人都能平等进入。
2）不收门票公园如何维持日常的经营管理。
①不收门票来公园人多了，才有赚钱的机会。
②公园内的餐饮娱乐价格要与外面的价格差不多，甚至比外面的还要便宜一点，这样人们就不会大包小包的甚至连水都要带到公园内来了，公园内完全可以作到薄利多销。
③提高公园从业人员的服务水平。
④有些公园从生态考虑不能搞餐饮等行业时，政府应该给予一定的补贴。
2.关于名人作广告问题：1）名人作广告是可行的也应该2）并非所有的产品都要名人来作广告3）对名人广告中的虚假行为应该严惩不贷：①名人要有起码的道德，即不作虚假骗人广告②一旦作假广告必须坚决爆光，进行经济处罚退回广告收入归公③要对企业进行有力度的处罚④要对有关媒体进行处罚，这涉及到媒体的公信度问题，特别是国家媒体，因为人们信任他们，所以必须爆光重罚，现在这个问题最大，否则，报纸电视的内容大家都不相信，这就出大问题了。
4）名人广告成本太高，加重用户的负担。
5）如果是同样的产品，我主张不买名人广告产品，何必把钱送给那些名人呢？他们已经够富了。
《市场营销学》自测题（三）一、单项选择题（每小题2分，共20分）1.需要是指人们因某种欠缺没有得到满足时的心理感觉状态，它是一种（）A.具体概念B.体抽象概念C.多变概念2.市场营销环境包括宏观环境，企业内部环境和（）A.地域环境B.经济环境C.竞争环境3.恩格尔系数是（）A.收入与支出之比B.食品支出与全部消费支出之比C.可支配收入与总收入之比4.市场信息的特征是真实性、有用性和（）A.学习性B.时效性C.无序性5.调研目的明确，问题具体的调研称为（）A.因果调研B.描述性调研C.探索性调研6.适用于描述调研的方法是（）A.观察法B.询问法C.实验法7.在波士顿矩阵方法中，能为公司提供利润且不必大量增加投资的业务是（）A.明星类B.金牛类C.问题类8.专业知识强结构复杂的产品广告媒体应选（）A.电视B.广播C.杂志9.电冰箱属于（）A.日用品B.选购品C.特殊品10.影响新产品扩散的主要因素是顾客的个人态度差异和（）A.新产品自身的特征B.新产品开发方式C.新产品投入市场的时间二、判断题（正确打√，错误打×，每小题2分，共20分）1.消费者市场进行购买的目的是为了个人或家庭的最终消费（）2.营销战略定位是营销战略的核心和灵魂（）3.原有产品的改良或更新不是新产品（）4.整合营销需要营销部门独立完成（）5.整体顾客成本是货币成本与时间成本之和（）6.合格的有效市场指的是企业当前占有市场份额（）7.市场营销的标的是指有形产品（）8.多样化增长战略就是企业在现有业务之外寻求发展的增长战略（）9.公共关系的准则是服从全社会的公共利益（）10.为了降低销售成本最好是采用零层渠道模式（）三、简答题（每小题7分，共42分）1.市场竞争战略有哪些？2.广告制作的基本原则有哪些？3.什么是市场营销管理？主要内容是什么？4.何谓品牌？包括哪些内容？5.简答影响行业竞争与演进的五种力量。
市场营销学综合测试题
市场营销学综合测试题（一）一、填空题（每空1分,共14分）1．根据经营对象和用途，可将市场划分为市场、市场、房地产市场、技术市场、金融市场等。
2．三种基本的竞争性定位战略分别是指总成本领先战略、战略和战略。
3．有效的细分市场应具备的特征是可测量性、、、。
4．名牌保护主要依靠企业自我保护，企业应从、、质量创新和打击假冒伪劣等几个方面开展工作。
5．根据马斯洛"需要层次"理论，人类的需要依次为生理的需要、安全的需要、、、和自我实现的需要五个层次。
6．企业产品研制的主要内容包括：制作产品模型或样品并交由消费者试用，和。
7．需求导向订价法分为两种，分别是和。
二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并填在挂号内，每小题 1分，共10分）1.在制定生产资料的促销策略时，通常首先考虑的促销手段是（）。
A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系2.人员推销不包括（）。
A.柜台销售B.上门推销C.派送样品D.会议推销3.某商场规定，顾客一次性购买其产品满200元，给予10％的折扣，这种折扣属于（）。
A．数量折扣 B.现金折扣 C.季节折扣 D.以旧换新4.新产品开发过程的第四个阶段是（）。
A.商业分析B.产品研制C.产生新构思D.产品概念的形成5. （）市场结构，企业只是既定价格的接受者，而不是价格的制定者。
A．垄断竞争 B.完全垄断 C.寡头垄断 D.完全竞争6.指出下列哪种观念最容易产生市场营销近视症（）。
A.产品观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念7.产品组合的长度是指企业所拥有的（）的数量。
A.产品品种B.产品项目C.产品线D.产品品牌8.按消费者的（）,可将产品划分为便利品、选购品和特殊品 .A.购买频率B.购买特征C.购买行为D.个性心理9.市场容量大，消费者熟悉这种产品，但对价格反应敏感，并且存在潜在竞争者时用（）决策。
A.快取脂B.快渗透C.慢取脂D.慢渗透10.影响消费者行为最广泛、最深远的因素是（）。
《市场营销学》自测
第1单元单选题1 不顾消费者是否需要，用大量广告和营业推广活动促进销售，以使产品迅速出手的做法反映了（）。
A。
生产观念 B. 推销观念C。
产品观念D。
营销观念2 有人总结出吸引老人的商品主要有以下特征:舒适、安全、便于操作、利于交际以及体现传统价值观。
夏普电器公司通过调查统计发现，购买该公司微波炉的老年顾客仅占顾客总人数的十分之一，其原因是他们觉得微波炉的操作十分复杂。
因此,该公司增设了一块易于操作的控制面板。
此后，购买这种微波炉的老年顾客日趋增多。
( ）A. 生产观念B。
推销观念C。
产品观念D。
营销观念3 欧美一些汽车公司正在改变生产方式，设计生产出各种节省燃料、原材料可以回收、噪音较低的汽车。
宝马公司汽车可回收零部件已占到汽车重量的80％，公司进一步把该目标定为95%。
（）A. 生产观念B。
产品观念 C. 关系营销观念 D. 社会营销观念判断题1 在价值等式中，价值的增量可以通过降低价格，或减少与产品、分销和促销沟通相关的感知的利益来实现。
A. 正确B。
错误2 交换与交易的差异是前者计量、核算价值,后者不必这样做。
A. 正确B。
错误第2单元单选题1 分层抽样法（）A。
亦称“等距"抽样法 B. 第一步按自然形成的“群”随机抽样C。
是从各群中抽取几个群体，然后再从被抽中的群体中抽取个体作为调查对象D。
是将总体按某指标分成所谓“层”的各个部分，然后在各层中抽取调查对象2 市场的上限（）A. 是没有任何营销支出的情况下出现的购买额B. 随着业内各家企业的营销费用的增加而增加C. 比较容易估算D。
是经过最大的营销刺激可能达到的需求最高水平，再多的促销手段和投入也不能使需求得到进一步的提升3 有关收集原始（一手）资料的询问法，以下哪一句的描述有误?( ）A. 询问技术包括电话访谈、商场拦截访谈、邮寄问卷以及个人访谈B. 设计问卷的质量优劣取决于计算机的功能C. 邮寄问卷最大的问题是回收率低D. 询问法是最常见的收集原始营销资料的手段判断题1 整群抽样与分层抽样相比，两者的第一步都是按自然形成的“群”进行随机抽样。
自学考试《市场营销学》试题和答案
自学考试《市场营销学》试题和答案一、单项选择题1、在市场营销学中，市场是指一群（）的集合。
A.消费者B.家庭C.个体D.组织2、市场营销的核心是（）。
A.销售产品B.满足需求C.制定策略D.建立关系3、下列哪一项不属于SWOT分析的步骤？（）A.分析内部优势和劣势B.分析外部机会和威胁C.制定营销策略D.进行市场调查4、在产品生命周期中，下列哪个阶段的市场增长率最高？（）A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期5、下列哪一项不是促销的目标？（）A.提高销售额B.增强品牌形象C.增加市场份额D.降低广告费用二、多项选择题1、下列哪些是市场营销的基本要素？（）A.产品B.价格C.促销D.分销渠道E.消费者需求2、下列哪些是市场细分的标准？（）A.地理因素B.人群因素C.心理因素D.行为因素E.产品类别因素3、下列哪些是产品的生命周期？（）A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期和淘汰期E.重塑期和新生期4、下列哪些是促销的工具？（）A.广告B.人员推销C.销售促进D.公共关系E.产品开发与改良5.下列哪些是目标市场的选择模式？（）A.产品/市场集中化模式B市场专业化模式C产品专业化模式D全覆盖模式E市场全面化模式三、简答题1、简述市场营销学的主要内容。
2、简述市场细分的意义。
3、简述目标市场的选择过程。
4、简述促销组合的基本策略。
四、论述题1、请结合实际案例，论述消费者市场细分的标准和方法。
2、请结合实际案例，论述产品定价的基本策略及适用条件。
市场营销学自学考试试题及答案一、选择题1、下列哪一项不是市场营销的定义？A.市场营销是满足客户需求的过程B.市场营销是创造和传播产品与价值的活动C.市场营销是研究市场需求的活动D.市场营销是销售产品的活动答案：D.市场营销是销售产品的活动。
因为市场营销不仅包括销售产品，还包括市场研究、产品开发、促销和客户服务等活动。
2、下列哪一项不是市场细分的意义？A.有助于企业更好地了解市场需求和竞争状况B.有助于企业发掘新的市场机会C.有助于企业扩大市场占有率D.有助于企业提高生产效率答案：D.有助于企业提高生产效率。
(完整word版)《市场营销学》自测题1、2、3
《市场营销学》自测题（一）一、单项选择题（每题2分，共20分）1.营销理念就是营销的（）A.指导思想B.方向C.欲望2.市场三要素中包括（）A.顾客B.产品C.场地3.国内生产总值是指（）A.GNPB.GDPC.NI4.知觉具有以下特点：理解性、恒常性和（）A.学习性B.强化性C.选择性5.对未来市场的需求进行估计，这种调研称为（）A.探索性调研B.预测性调研C.描述性调研6.适用于探索性调研的方法是（）A.观察法B.询问法C.实验法7.行业内没有一家企业能够自主定价，这种行业竞争结构的称为（）A.完全竞争B.垄断竞争C.寡头垄断8.在波士顿矩阵方法分析中能为企业提供大量利润且又不需大量投资的业务是（）A.明星类B.金牛类C.问题类9.两种产品交叉价格弹性系数为负时，这两种产品是（）A.独立品B.互补器C.替代品10.企业产品组合有一定的广度、深度和（）A.品种B.规格C.关联度二、判断题（正确打√，错误打×，每小题2分，共20分）1.市场营销中的市场指的是对某种产品有欲望、有购买能力并愿意且能够采取购买行动的个人和组织（）2.需求指的是具有购买能力的欲望（）3.日用品包括食品、日用杂品、日用百货等（）4.凡是与企业经营有关的个人、组织和事物都是市场营销环境（）5.微观市场营销环境在一个较长时间内对企业影响相当大（）6.企业竞争结构类型中，垄断竞争只存在一家企业（）7.市场调研中必须使用第一手的直接资料（）8.市场差异化定位只能通过产品来实现（）9.在调查表的设计中最好使用诱导性语言，以保证信息真实可靠（）三、简答题（每小题7分，共42分）1.市场差异化定位的实现途径有哪些？2.市场营销增长战略有哪些战略？3.整体顾客成本包括哪些内容？各成本含义是什么？4.企业产品定价的目标有哪些？5.什么是需要？需要有哪些基本特征？6.消费者市场细分的主要变量有哪些？四、论述题（18分，专科生作第1题，本科生作第2题）1.试述整合营销中的4C概念。
市场营销学练习测试卷试题库包括答案.docx
《市场营销学》练习测试题库答案一、名词解释1、市场营销：是以顾客需求为中心，通过市场调研和定位，综合性地实施产品策划、价格策略、分销渠道策略和促销策略，以实现企业目标的整体性活动，往往简称营销。
2、市场营销观念：是企业开展市场营销活动的指导思想,也叫市场营销哲学。
3、社会营销观念：是在市场观念的基础上发展的，强调满足市场需求必须符合社会整体利益的一种观念，是对市场观念的一种修正。
4、市场营销组合：是指企业综合运用可以控制的营销手段即4P，对它们实行最优化组合，以实现企业的营销目标。
5、大市场营销：是企业为了成功地进入特定市场，并在那里从事营销活动，在策略必须协调地运用经济的、心理的、政治的和公关的手段，以争取外国或当地有关方面的合作和支持。
6、消费者需求：是指消费者表现出对商品或劳务的一种消费或购买上的欲望，是具有货币支付能力的需要。
7、需求层次论：美国心理学家马斯洛把人的需求分为五个层次，从低级到高级依次是生理需求、安全需求、社交需求、自尊需求和自我实现需求，认为这五个层次的需求是不断发展的。
8、市场营销环境：是指影响企业市场营销活动的各种内部和外部因素的总和。
9、多角化战略：也称多元化或多样化发展战略，是企业尽量增加赢得种类和品种，实行跨行业营销，以充分利用企业资源和特长，推动企业发展的战略。
10、市场细分：是企业根据顾客需求的差异性，将一个总体市场划分为若干个子市场的过程。
11、目标市场：是企业在市场细分的基础上选择的，打算进入从事营销活动的那一部分市场。
12、市场定位：是企业在市场细分的基础上，确定本企业在该目标市场以何种形象和地位开展营销活动。
13、产品整体概念：市场营销学认为，一个完整的产品应该包括三个层次，即：核心层、形体层和延伸层。
在核心产品的基础上加上产品形体，就构成正规产品，在正规产品的基础上加上延伸产品，就是整体产品。
14、产品组合：就是企业经营全部产品的有机结合方式。
15、产品市场寿命周期，一种新产品，从投入市场开始到被市场淘汰为止这一段时间，就是产品的一个市场寿命周期 , 一般经过引入期、成长期、成熟期 ( 或饱和期 ) 、衰退期四个阶段。
《市场营销学》测试题+答案
《市场营销学》测试题+答案1、国内市场按可分为消费者市场、生产者市场、；中间商市场及非营利组织市场。
A、商品用途B、购买动机C、人口因素D、购买心理答案：B2、消费者的购后评价主要取决于。
A、付款方式B、他人态度C、心理因素D、产品质量和性能发挥状况答案：D3、市场细分化是根据（）的差异对市场进行的划分。
A、买方B、中间商C、卖方D、产品答案：A4、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。
A、售前服务B、售后服务C、售中服务D、无偿服务答案：B5、包装有几个主要构成要素，其中是最具有刺激销售作用的要素。
A、商标B、品牌C、颜色D、图案答案：C6、积极开展国际市场营销。
A、宏观、微观上都无多大意义B、宏观上有意义，微观上无意义C、宏观上无意义，微观上有意义D、宏观、微观上都有意义答案：D7、重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行（）定位。
A、避强B、二次C、对抗性D、竞争性答案：B8、我国现存最早的市场营销学教材,是由丁馨伯教授编译、复旦大学1933年出版的。
A、《市场营销原理》B、《市场营销》C、《市场营销方法》D、《市场学》答案：D9、制定实施市场营销计划，评估和控制市场营销活动，是的重要任务。
A、销售部门B、市场营销组织C、市场主管部门D、广告部门答案：B10、市场营销是企业管理和经营中的。
A、主导性职能B、被动性职能C、社会分配职能D、辅助性职能答案：A11、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是的关键。
A、成本导向定价法B、需求差异定价法C、反向定价法D、认知价值定价法答案：D12、在国际社会文化环境中，确立人们的社会角色与社会关系形态的是。
A、民风民俗B、教育水平C、宗教信仰D、社会结构答案：D13、对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用策略。
A、公共关系B、拉式C、推式D、广告答案：C14、是最常见的市场营销组织形式。
自学考试《市场营销学》试题及答案
自学考试《市场营销学》试题及答案自学考试《市场营销学》试题及答案一、单项选择题1、在市场营销学中，下列哪一项不是构成市场的基本要素？（） A. 市场主体 B. 市场客体 C. 市场行为 D. 市场组织2、下列哪一项不是“满足需要、创造需求”的营销观念？（） A. 产品观念 B. 推销观念 C. 市场营销观念 D. 社会营销观念3、在下列产品中，哪一种产品的市场生命周期最短？（） A. 儿童玩具 B. 药材 C. 粮食 D. 大型计算机4、下列哪一项不是以“消费者为中心”的营销观念？（） A. 产品观念 B. 推销观念 C. 市场营销观念 D. 社会营销观念5、下列哪一项不是影响消费者购买行为的内在因素？（） A. 文化因素 B. 社会因素 C. 个人因素 D. 心理因素二、多项选择题1、下列哪些因素可能影响企业的营销效果？（） A. 消费者对产品的认识不足 B. 产品在定价上的失误 C. 产品在渠道上的不足 D.企业促销策略的失误 E. 社会经济因素的影响2、下列哪些产品适用于撇取市场？（） A. 儿童玩具 B. 高档化妆品 C. 粮食 D. 低档化妆品 E. 日常消费品3、下列哪些策略属于“以消费者为中心”的营销策略？（） A. 产品策略 B. 渠道策略 C. 促销策略 D. 政治策略 E. 价格策略4、下列哪些因素可能影响消费者购买决策？（） A. 文化背景 B. 相关群体 C. 个人因素 D. 经济状况 E. 心理因素三、判断题1、在产品生命周期的成熟阶段，产品销售额开始缓慢下降。
（）2、“市场营销组合”这一概念包括产品、价格、促销和渠道四个要素。
（）3、“大量销售”是一种以量取胜的营销策略。
（）4、在现实市场中，由于“看不见的手”的作用，市场机制会自动实现资源的最优配置。
（）5、在国际市场营销中，影响消费者购买决策的社会因素主要是相关群体。
（）四、简答题1、请简述市场营销学的定义和研究对象。
市场营销学单元自测
《市场营销学》学习要点一、名词解释1.市场2.市场营销3.市场营销管理4.市场营销观念5.大市场营销6.市场定位7.市场细分8.目标市场9.市场营销组合 10.促销11.品牌 12.情感营销 13.竞争导向定价法 14.渗透定价 15.投资收益定价目标16.超值服务 17.产品项目 18.促销组合 19.产品生命周期 20.产品整体概念21.分销渠道 22.营业推广 23.整合营销 24.国际市场营销 25.关系营销26.定制营销 27.产品延伸策略 28.市场营销调研 29.市场营销信息系统 30.客户关系管理二、简答题1.细分市场的有效标志有哪些？2.根据你自己的理解，对手机市场进行细分。
3.简述市场细分的作用。
4.简述产品定位的作用。
5.简述产品定位的方法。
6.阐述产品生命周期介绍期阶段的市场营销策略。
7.阐述产品生命周期成长期阶段的市场营销策略。
8.简述当产品处于产品生命周期的成熟期时应采取的市场营销策略。
9.简述企业定价时为什么要考虑消费者的心理因素。
10.如何测定广告效果？11.促销的方式或手段有哪些？商用车应该以哪个促销方式为主？12.如何测定广告效果？13.企业为什么要进行新产品开发？14.简述新产品开发的过程。
15.假设你是某个企业高层，当你公司的新产品批量上市时，应如何做好控制？16.何谓顾客满意理论？其主要内容有哪些？17.简述顾客导向的内涵。
18.为什么要进行客户关系管理？19.制造商选择分销渠道的产品制约因素有哪些？20.从管理控制方面如何协调渠道成员间的矛盾冲突？21.简述分销渠道的类型结构和系统结构。
22.服务产品营销策略有哪些内容？23.根据服务的特征，服务营销要特别注意哪些问题？24.简述企业对环境威胁的对策。
25.简述评估二手数据的标准。
26.何谓专家意见法？专家意见法有何优点？27.企业市场竞争策略主要有哪几种？具体包括哪些内容？28.分别阐述消费者市场和生产者市场的特点，分析生产者市场的需求为什么是一种派生需求或引申需求。
本科《市场营销》自测题及参考答案
《市场营销》复习题一、填空题1、市场营销观念是以（）为中心的企业经营指导思想。
2、市场营销环境包括政治、经济、社会文化、法律和（）五个方面。
3、美国著名心理学家（）于1954年提出“需要层次理论”。
4、市场营销调研的实质就是取得和分析整理（）的过程。
5、根据企业在市场上的竟争地位不同，企业的竞争定位可以分为市场领先者、（）、市场跟谁者及市场补缺者。
6、产品的实质层是指（）。
7、（）是一种以成本为中心的定价方法8、1937年，美国全国市场营销学和广告学教师协会及美国市场营销学会合并组成现在的（）。
9、原以企事业单位为主要客户的电脑公司开始向家庭、个人销售电脑，或拓展新的销售区域，这是一种（）策略。
10、在市场营销决策过程中，营销经理需要（）与微观营销环境各方面的信息，营销信息系统的任务即是适时提供所需信息，并作为决策的依据。
二、名词解释1、市场营销环境2、市场细分3、产品组合4、市场5、产品组合三、单项选择题1、下列（）属于企业的不可控因素。
A 营销环境B 营销组合C 促销策略D 产品组合2、当企业面临环境威胁，通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这是（）策略。
A 转移B 减轻C 对抗D 竞争3、在营销调研中，调研人员一般先收集（）。
A 一手资料B 二手资料C 原始资料D 外部资料4、一个企业要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。
A 产业和市场 B分销渠道 C 目标和战略 D利润5、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（）。
A 需求状况B 竞争能力C 需求状况和竞争能力D 中间商的多少6、下列产品（）富有弹性A 大米B 肥皂C家电 D 食盐7、（）代表未来商务发展的方向A 商人批发商B 制造商批发机构 C超级市场 D 电子商务8、从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）A．满足消费者的需求和欲望B．获取利润C．求得生存和发展D．把商品推销给消费者9、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去（）。
市场营销学试题与答案
一、选择题1. 市场营销的核心是（）。
A. 产品开发B. 价格策略C. 促销活动D. 满足消费者需求答案：D2. 以下哪项不属于市场营销组合的4P？（）A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 技术支持（Technology）答案：D3. 企业在市场细分时，通常会依据以下哪个因素？（）A. 产品特性B. 消费者需求C. 竞争对手D. 销售渠道答案：B4. 以下哪项不是市场渗透策略的特点？（）A. 保持现有市场份额B. 扩大现有产品线C. 降低产品价格D. 提高产品品质答案：B5. 企业在实施市场扩张策略时，可能会遇到以下哪种风险？（）A. 市场竞争加剧B. 产品创新不足C. 消费者需求变化D. 以上都是答案：D6. 以下哪项不是营销沟通的要素？（）A. 信息传递B. 传播渠道C. 促销手段D. 产品质量答案：D7. 企业在制定价格策略时，以下哪种方法属于成本加成定价法？（）A. 竞争导向定价B. 目标利润定价C. 成本加成定价D. 心理定价答案：C8. 以下哪项不是营销调研的步骤？（）A. 确定调研目的B. 设计调研方案C. 数据收集与分析D. 市场预测答案：D9. 以下哪项不是营销策划的要素？（）A. 目标市场B. 营销组合C. 竞争分析D. 财务预算答案：D10. 企业在实施品牌策略时，以下哪种方法属于品牌延伸？（）A. 品牌联合B. 品牌重塑C. 品牌扩展D. 品牌保护答案：C二、判断题1. 市场营销观念强调以消费者为中心，关注消费者的需求与欲望。
（）答案：√2. 市场细分是将整体市场划分为若干具有相似特征的子市场。
（）答案：√3. 产品生命周期分为四个阶段：导入期、成长期、成熟期和衰退期。
（）答案：√4. 价格策略对企业的市场营销效果具有决定性作用。
（）答案：√5. 营销沟通是单向传递信息的过程。
（）答案：×（营销沟通是双向传递信息的过程）6. 成本加成定价法是以产品成本为基础，加上一定的利润率来确定产品价格的方法。