4门店药品陈列、养护操作规程
药品陈列与养护操作程序
药品陈列与养护操作程序
一般包括以下几个步骤：
1. 药品陈列规划：根据药品的分类和特点，制定合理的陈列规划，确保药品的易查找和取用。
2. 清洁和消毒：定期清洁药品陈列区域，确保环境卫生。
同时要定期消毒，以防止交叉感染。
3. 药品摆放顺序：按照药品的类别、名称、批号和有效期等因素，将药品有序地摆放在货架上。
4. 扫码核对：每次调拨或进货后，需要扫描药品的条码，并核对货架上的药品与实际库存是否一致。
5. 备货补货：根据销售情况和库存状况，定期检查药品的库存量，并及时进行补货，确保货架上的药品充足。
6. 有效期管理：对每种药品的有效期进行管理，确保销售时优先使用即将过期的药品，避免药品过期浪费。
7. 临时禁售处理：对已过期或者出现质量问题的药品，需要及时将其从货架上撤下，并进行报废处理。
8. 不同温度药品的存储：对有特殊存储要求的药品，如冷藏药品和冷冻药品，需要在规定的温度条件下存放。
9. 定期盘点：定期对药品库存进行盘点，核对实际库存与系统库存是否一致，及时发现问题并进行调整。
10. 药品货架维护：定期检查药品货架的结构和承重能力，发现问题及时修复或更换。
以上是一般药品陈列与养护操作程序的基本步骤，具体操作可以根据实际情况和相关法规进行调整和优化。
此外，应严格执行相关药品管理制度，确保药品的安全和质量，提供良好的服务质量。
门店药品陈列及检查操作规程
1.目的：建立药品陈列检查操作规程，规范药品摆放工作，保证药品质量，方便顾客购买药品。
2.依据：根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等法律法规。
3.范围：适用于本公司门店药品陈列和检查工作的全过程。
4.责任：门店营业员。
5.内容：5.1营业员应按照药品剂型、用途及贮存要求分类陈列；设立醒目标志，类别标签要求字迹清晰、放置准确；药品陈列于销售柜台或货架上，摆放整齐有序，避免阳光直射。
5.2 陈列时药品分类要求：处方药与非处方药分区陈列，并有处方药与非处方药专用标志；处方药不得采取开架自选的方式进行陈列和销售；外用药设臵专用药品专柜；拆零药品集中存放于拆零专柜；特殊管理药品和国家有专门管理要求的药品不得陈列，按有关要求专人负责；冷藏药品存放于冷藏设备中，按规定对温度进行监测和记录，并保证存放温度符合规定；中药饮片斗谱前写正名正字；装斗前认真复核，防止错斗、串斗；定期清斗，防止生虫、发霉、变质；非药品专区存放，与药品明显隔离，并有醒目标志。
5.3药品养护员依据陈列药品流动情况，进行养护检查，每月月底检查一次。
5.4药品养护检查：药品养护员在质量检查过程中，依据陈列药品的外观质量变化情况，抽样进行外观质量检查，依据外观检查要点，质量合格的继续销售；质量有疑问或问题的应立即下架停止销售并详细记录，同时上报质管员进行复查。
5.5中药饮片养护检查：中药饮片要按其特性进行分类存放，药斗要做到一货一斗，不得串斗、错斗；新进饮片装斗前要填写“清斗记录”按要求真实准确记录相关项目；养护员每月检查饮片质量，防止生虫、走油、霉变、结串等现象；对易变质饮片要坚持每天检查一次，如有变化药及时采取相应养护措施并详细记 录。
5.6药品效期检查：药品养护员每月对陈列药品进行检查,并在电脑系统上生成养护记录。
陈列药品养护检查系统操作如下：GSP管理 库存药品质量养护记录 新开单据 选择养护员 录入明细 保存 截图如下：。
药店的岗位操作规程(3篇)
第1篇一、前言为规范药店日常运营管理，提高服务质量，确保药品安全，特制定本操作规程。
本规程适用于药店所有员工，各部门应严格按照本规程执行。
二、岗位职责1. 负责药品采购、验收、陈列、销售等工作；2. 负责提供用药咨询、指导合理用药等药学服务；3. 负责药品不良反应报告及信息收集；4. 负责店内环境卫生、人员健康等工作；5. 负责店内计算机系统的操作和管理。
三、操作规程1. 药品采购（1）采购人员应按照采购计划，选择合法、合格的供应商；（2）采购药品需具备合法的药品生产批号、质量检验报告等；（3）采购药品需符合国家药品监督管理局的相关规定；（4）采购药品后，需及时验收，确保药品质量。
2. 药品验收（1）验收人员应核对采购药品的名称、规格、批号、数量、有效期等信息；（2）验收药品需符合国家药品监督管理局的相关规定；（3）验收过程中，如发现药品质量问题，应及时上报并采取措施。
3. 药品陈列（1）陈列药品需按照国家药品监督管理局的相关规定，分类摆放；（2）药品陈列需保证通风、防潮、防晒，确保药品质量；（3）定期检查药品陈列情况，确保药品在有效期内。
4. 药品销售（1）销售员需熟悉药品知识，为顾客提供用药咨询；（2）销售药品需符合国家药品监督管理局的相关规定；（3）销售过程中，如发现顾客对药品有不良反应，应及时上报并采取措施。
5. 药学服务（1）为顾客提供用药咨询，指导合理用药；（2）关注顾客的用药安全，及时了解顾客的用药情况；（3）收集顾客用药反馈，为药品质量改进提供依据。
6. 药品不良反应报告及信息收集（1）及时收集药品不良反应信息，按要求上报；（2）对药品不良反应信息进行分析，为药品质量改进提供依据。
7. 环境卫生、人员健康（1）保持店内环境卫生，定期消毒；（2）员工需定期体检，确保身体健康。
8. 计算机系统操作和管理（1）操作人员需熟练掌握计算机系统操作；（2）确保计算机系统安全、稳定运行；（3）定期备份系统数据，防止数据丢失。
营业场所药品陈列与检查操作规程
营业场所药品陈列与检查操作规程1. 药品陈列要求1.药品陈列区域(1)药品陈列区域应有专门的储存场所，区分存放不同种类或用途的药品，标明相应名称和批号。
(2)具有一定规模的药店应有专门的储药间，并按规定办理贮存备案手续。
(3)应按照药品的性质和功能进行区分陈列，分类别标示，标明名称、剂型、规格、批号、生产日期和有效期限。
2.药品摆放(1)陈列应整齐、划一、美观，资料齐备，标签清晰，易于辨认，方便消费者挑选。
(2)药品周围应干净整洁，无杂物妨碍视线，货架上陈列的药品应平稳，不倾斜，不碰撞，避免因交叉放置引起误用。
(3)药品摆放应遵循特殊规定，如脑外伤、精神病、癫痫、芬太尼类等特殊药剂，应在特殊货架上陈列，并有专人负责出售。
2. 药品检查要求1.药品检查区域(1)药品检查区要求宽敞、明亮、干净，并具备良好的通风和隔离条件。
(2)药品检查区要做到深月次检，及时发现不合格药品，妥善处置。
2.药品检查程序(1)对新进货的药品应有专人(验收人员)进行检查，做到外观、包装、标签、说明书等方面的审查，同时检查规格、批号、灭菌标志、生产日期、有效期等项目，对确有疑问的应及时查询相关信息或联系供货方确认。
(2)在销售前，对需要检测的药品进行随机检测，包括生产日期、有效期、品质状况等方面的检查，以确保药品符合国家药品管理法规及相关标准要求。
(3)对有争议药品应及时退货或送样送检，拒绝销售。
3. 其他要求1.药品具体信息的标签(1)应标明使用说明，不得造成误解或误用。
(2)如遇使用费用较高的药品，应事先向消费者提示，以确保消费者权益。
2.药品包装(1)药品包装必须符合国家规定的标准，内药瓶或外包装盒应完好无损。
(2)药品包装应有清晰标签，标明名称、规格、生产日期、有效期等重要信息。
3.实行货品保质期管理制度应按照药品品种、批号、生产日期等进行分类储存，定期检查保质期药品并及时处理。
4.建立责任制度应建立药品销售和检查的责任制度，规定有关人员职责和不良情况的处理方式。
零售药店营业场所药品陈列操作规程
零售药店营业场所药品陈列操作规程目的：为加强药品的陈列管理，规范门店药品陈列摆放，特制定本操作规程。
范围：适用于门店的药品陈列管理。
内容：1.陈列药品的质量和包装应符合规定，并按药品贮藏条件要求陈列：常温储存的药品陈列于普通柜台内；阴凉储存的药品陈列于阴凉区（柜）内；冷处储存的药品陈列于冰箱冷藏区内；冷冻储存的药品陈列于冰箱冷冻区内。
2.药品与非药品必须分柜陈列：2.1药品与非药品的区分原则:2.1.1药品a.药品批准文号的格式为：国药准字H （Z、S、J、B）+4位年号+4位顺序号；其中：H代表化学药品，Z代表中成药，S代表生物制品，J代表进口药品分包装，B代表保健药品。
b.《进口药品注册证》证号的格式为：H （Z、S）+4位年号+ 4位顺序号；《医药产品注册证》证号的格式为：H（Z、S）C+4位年号+ 4位顺序号，其中H代表化学药品，Z代表中药，S代表生物制品。
对于境内分包装用大包装规格的注册证，其证号在原注册证号前加字母B。
c.新药证书号的格式为：国药证字H（Z、S）+4位年号+4位顺序号，其中H代表化学药品，Z代表中药，S代表生物制品。
2.2非药品应当设置专区，与药品区域明显隔离，并有醒目标志。
3.处方药（Rx）与非处方药（OTC）分柜陈列,并有明显标识区分：3.1非处方药（OTC）:药品包装盒上印有“OTC”专用标识，并有警示语或忠告语醒目地印在药品包装或药品使用说明书上的药品。
a.警示语：请仔细阅读说明书并按说明使用或在药师指导下购买和使用；b.非处方药（OTC）分为甲、乙两类，专用标识图案为红色的是甲类非处方药、绿色的是乙类非处方药。
3.2除了非处方药以外的药品均为处方药（Rx），警示语：请凭医师处方销售、购买和使用。
4.内服药与外用药分柜陈列：4.1药品外包装上印有“外”字（红色正方形底，白色字）的均属外用药。
a.外用药按剂型【酊水剂、软膏（霜）齐9、栓剂、贴膏剂等】分类摆放；b.眼科用药单独、分层摆放。
药品陈列与养护操作程序
药品陈列与养护操作程序
1. 清洁与消毒：定期对药品陈列区域进行清洁与消毒，保持环境的卫生与整洁。
2. 陈列与摆放：根据药品的类别与性质，将药品进行分类，并按照一定的摆放顺序进行陈列。
重要的药品应该放在易于观察和取用的位置。
3. 避光与防潮：药品在陈列过程中应注意避免阳光直射和潮湿环境，特别是液态药品应防止阳光照射。
4. 温度与湿度控制：药品的储存温度和湿度应符合规定要求，避免过高或过低的温度和湿度影响药品的质量。
5. 产品有效期：对于药品，要及时记录药品的进货日期和有效期，定期检查并清理过期药品，避免使用过期药品。
6. 库存管理：对药品库存进行定期盘点，确保药品的数量准确，避免过量 or 不足的情况。
7. 灭虫与防蛀：药品陈列区域应定期清理，避免积聚尘埃和杂物。
同时，使用灭虫剂和防虫剂，防止昆虫的滋生和侵蚀。
8. 药品安全措施：指定专人负责药品陈列区域的管理，确保只有具备相关资质的工作人员才能接触和管理药品。
9. 紧急处理：针对可能的意外情况，建立相关的应急处理措施，以保障药品的安全和质量。
10. 培训与监督：定期对工作人员进行药品陈列与养护操作的培训，并进行监督和检查，确保操作规范和流程的执行。
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药品陈列与养护操作程序范本
药品陈列与养护操作程序范本1. 操作前的准备在进行药品陈列和养护操作之前，必须确保以下工作已经完成：-检查药品陈列区域的清洁度，包括展示柜和货架等陈列设施的清洁；-检查陈列区域的温度、湿度和光照条件是否符合药品储存要求；-核对药品陈列计划和陈列布局，确保药品陈列的有序和合理性；-确认所需的陈列工具和辅助设备是否齐备。
2. 药品陈列操作2.1 将所有药品从库房或仓库搬运到陈列区域。
2.2 根据药品分类和陈列计划，在陈列设施上进行逐个区域的摆放。
2.3 根据药品大小和形状，选择合适的陈列方式，例如：横列式、竖列式或堆叠式。
2.4 对于易损易碎的药品，应采取特殊的保护措施，例如：使用泡沫垫或保护罩。
2.5 对于过期或破损的药品，应及时从陈列区域中移除，并进行记录和报废处理。
2.6 定时检查药品的陈列状态，确保药品排列整齐、无错位。
2.7 关注药品有效期，及时更换即将过期的药品，并进行记录。
2.8 根据季节和销售情况，及时调整陈列方式和布局，以提高药品的展示效果。
3. 药品养护操作3.1 定期检查陈列设施的稳定性和结构是否完好，如有损坏应及时修复或更换。
3.2 定期清洁陈列区域，包括展示柜、货架和陈列设施的表面和内部。
3.3 定期消毒陈列区域，特别是接触药品的表面和设施。
3.4 定期检查药品的保质期，如有即将过期的药品，应及时更换或下架。
3.5 定期整理和调整陈列区域，确保药品排列的有序和整齐。
3.6 做好陈列区域的温湿度和光照控制，防止药品受潮或受热。
3.7 定期清理陈列区域周围的杂物和垃圾，保持整洁和安全。
3.8 关注药品销量和库存情况，及时调整陈列面积和陈列方式。
4. 库存管理与补货4.1 定期盘点库存，确保药品库存数量和实际数量一致。
4.2 根据销售情况和药品有效期，制定合理的补货计划。
4.3 下单采购前，检查药品储存条件和有效期，确保采购的药品符合要求。
4.4 在采购时优先选择有效期较长的药品，并及时更新库存记录。
药品陈列与养护操作程序
药品陈列与养护操作程序在医疗机构中，合理的药品陈列和养护操作程序对于保证药品质量和提高工作效率非常重要。
本文将介绍药品陈列与养护的操作程序，以及常见的注意事项。
1. 药品陈列操作程序药品陈列是指将药品有序地摆放在药房或病房等医疗场所中，以便医护人员能够方便地找到所需药品。
以下是药品陈列的操作程序：1.1 分类摆放根据药物的性质、用途和规格等因素，将药品进行分类，并摆放在相应的位置。
常见的分类包括中药、西药、抗生素、注射剂、口服药、外用药等。
1.2 标示和整理每个药品的区域应有明显的标识，标示内容包括药品名称、规格、批号、有效期等信息。
同时，要保持药品区域的整洁，定期整理药品，避免交叉污染和过期药品的存在。
1.3 定期检查定期检查药品陈列区，核对标示信息与实际药品是否一致，检查过期药品，及时清理和替换。
同时，对药品进行常规的温湿度记录，确保药品的质量和安全。
2. 药品养护操作程序药品养护是指对药品进行保养和保管的操作程序。
以下是药品养护的操作程序：2.1 温湿度控制药品的质量与温湿度密切相关，因此要保持药品养护区的适宜温湿度。
常规的温湿度要求为温度在15-25摄氏度、相对湿度在45%-65%之间，定期进行温湿度检测，并记录。
2.2 光线遮蔽有些药物对光线敏感，容易失去活性或降低疗效。
因此，在药品养护区内要避免阳光直射，可以采用遮光窗帘或保暗方式，保持药品的质量。
2.3 定期清理定期对药品养护区进行清理，清理过期、变质药品，并清理周边环境，保持良好的卫生状况。
清理时，应注意避免交叉污染，使用一次性手套等防护措施。
2.4 风险评估根据药品的性质和各类安全风险，定期进行风险评估，并制定相应的应急预案。
例如，对易燃易爆药品要有相应的防火措施，对于毒性较高的药品要有相应的防护设施和规范操作流程等。
注意事项除了以上的操作程序，还有一些常见的注意事项需要特别关注：1.遵守药品的储存要求，避免暴露于高温、潮湿等环境。
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1.目的
为规范门店药品进行合理陈列与养护，及时发现药品质量问题，保证所售药品的质量，特制订本规程。
2.适用范围
本规程适用于公司门店药品陈列、养护的管理操作。
3.内容
3.1陈列管理
3.1.1门店配备进行药品陈列展示和储存养护的设施设备：
3.1.1.1便于药品陈列的货架、货柜，分区分类标示牌等。
3.1.1.2监测和调控药品陈列环境的温湿度计、空调、冷藏柜、灭蚊灯、捕鼠夹等。
3.1.1.3便于操作拆零的镊子、剪刀、酒精棉、拆零包装袋等；
3.1.1.4便于中药饮片销售和养护的戥称、电子秤、捣罐、 粉碎机等。
3.1.2陈列药品时须进行货架货柜、橱窗的清洁卫生，应干净明亮。
3.1.3上架陈列时须检查药品质量和包装，符合规定的才允许上架。
3.1.4上架陈列药品先按照用途分类，再依此按照品名、规格分开整齐摆放，分类标签、产品标签应放置准确，字迹清晰。
3.1.
4.1陈列储存可参考《中国药典》所示药品贮藏项下规定条件
遮光：指使用不透明的容器包装；
密闭：指容器密闭，以防止尘土或异物进入；
密封：指将容器密封以防止风化、吸潮、挥发或异物进入；
阴凉处：不超过20℃；
凉暗处：避光并不超过20℃； 文件名称 门店药品陈列、养护
操作规程
编号 HSYY-GC2-004 版本号：02 页码 1/3 修订人
复核人 批准人 修订日期 复核日期 批准日期
阅读范围 □ 员工级 □部长级/店长级 □ 经理/负责人
执行日期
冷处：2-10℃。
常温：10-30℃。
除另有规定外，【贮存】项未规定贮藏温度的，一般系指常温。
3.1.5 非药品应与药品分开陈列，并与药品区域有明显隔离。
3.1.6 外用药与其他药品分开陈列，处方药与非处方药应分区陈列，分区标示牌应放置准确。
处方药不得以开架自选方式陈列、销售。
判断非处方药以药品零售单元包装右上角“OTC”专有标识为准，无“OTC”专有标识的药品为处方药。
3.1.7门店陈列药品时，药品应与墙、顶、散热器的间距不小于30厘米，与地间距不小于10厘米。
3.1.8冷藏药品应陈列在温度在2-8℃之间的冷藏柜中，冷藏柜中不得储藏药品以外的其他物品。
3.1.9同一种药品有2个以上批号的，应按批号或失效期的先后顺序陈列，方便“先产先出”销售。
3.1.10拆零药品应集中存放于拆零专柜。
3.1.11含特殊药品的复方制剂应集中存放于含麻制剂专柜。
3.1.12裸瓶药品需遮光储存的应采取避光措施。
3.1.13无外包装盒的最小包装量的药品上架陈列应保存原说明书。
3.1.14 中药饮片区内中药饮片的陈列，可按调配取药的频率和取药量的大小陈列，联用的品种近距离陈列，易挥发的、易吸潮的、易窜味的、避光的用密闭容器陈列，细贵中药饮片设置专柜陈列。
3.1.15中药饮片装斗前应做质量复核，不得错斗、串斗、防止混药，须保存原包装标签或合格证，饮片斗前应写正名正字。
3.1.16陈列药品应避免阳光直射。
药品陈列区不得存放与药品销售无关的物品。
3.2 养护检查
3.2.1门店专职或兼职养护人员检查药品陈列环境和存放条件是否符合规定的要求：
3.2.2.1每日上午9﹕00-10﹕00、下午14﹕00-15﹕00两次在规定时间对店堂内营业场所常温区、阴凉区和冷藏柜温湿度进行记录，并保存好记录。
3.2.2.2检查发现店堂内常温区温度、湿度不在10-30℃、35%-75%范围、阴凉区温、湿度不在20℃以下、35%-75%范围之间的，可采取开启空调进行调整，并对其使用情况进行记录。
3.2.2.3检查发现冷藏柜内温度不在2-8℃范围之间的，需检查冷藏柜运行是否正常，冷藏柜温湿度设定值是否合理。
3.2.2.4对监测、调控的设施设备经常开展检查和养护工作，保证设施、设备使用正常。
3.2.2.5冷藏柜发生故障时，其柜中的冷藏药品必须立即移至符合冷藏要求的设备中，并报质管人员核实情况处理。
3.2.3每月对店内陈列的药品进行养护质量检查，并作好记录，对检查中发现有质量疑问的药品，应暂停销售，并及时报质管人员进行复查处理；直接判断为不合格的药品应立即停售并上报质管部。
3.2.4每月重点检查拆零药品、冷藏药品、近效期药品、注射剂、含麻制剂以及中药饮片。
3.2.5 每月对药品的近效期进行清查，并填报近效期药品报警表上报商品部进行协调处理。
3.2.6中药饮片勤查看勤翻动，需要采取烘烤、日晒、筛选等方法进行养护。
3.2.7养护与检查记录应至少保存五年。