网络故障原因分析
校园网故障原因及解决方案
校园网故障原因及解决方案一、校园网故障原因分析1. 网络设备故障：校园网故障的一个常见原因是网络设备故障。
例如，路由器、交换机或光纤等设备可能出现硬件故障，导致网络无法正常运行。
2. 网络拥堵：校园网使用者众多，特别是在高峰时段，网络拥堵是一个常见的问题。
当过多的用户同时访问网络或下载大文件时，网络带宽可能不足，导致网络速度变慢或无法连接。
3. 网络设置错误：校园网故障的另一个原因是网络设置错误。
例如，IP地址、子网掩码或默认网关等网络配置可能设置错误，导致无法正常连接到校园网。
4. 病毒感染：病毒或恶意软件的感染也可能导致校园网故障。
这些恶意软件可能会占用网络带宽、破坏网络设置或干扰网络连接。
5. 网络供应商故障：校园网故障的最后一个原因是网络供应商故障。
如果校园网的供应商遇到网络故障或维护，可能会导致校园网无法正常使用。
二、校园网故障解决方案1. 检查网络设备：当校园网出现故障时，首先需要检查网络设备是否正常工作。
可以尝试重新启动路由器或交换机，检查光纤连接是否松动或损坏。
2. 检查网络拥堵：如果校园网出现网络拥堵问题，可以尝试在非高峰时段使用网络，或者与其他用户共享网络资源。
另外，可以联系网络部门，请求增加网络带宽以解决拥堵问题。
3. 检查网络设置：如果校园网无法连接，需要检查网络设置是否正确。
可以检查IP地址、子网掩码、默认网关等网络配置是否与校园网提供的设置一致。
4. 扫描病毒并清除恶意软件：如果怀疑校园网故障是由病毒感染引起的，可以使用杀毒软件进行全面扫描，并清除任何检测到的病毒或恶意软件。
5. 联系网络供应商：如果以上方法都无法解决校园网故障，可能是网络供应商出现了问题。
可以联系网络供应商的技术支持部门，报告故障并寻求他们的帮助和解决方案。
三、校园网故障预防措施1. 定期维护网络设备：定期检查和维护网络设备，确保其正常运行。
可以定期清洁设备，检查电源和连接线是否正常。
2. 定期更新防病毒软件：定期更新杀毒软件和防火墙，确保网络安全。
移动网络故障分析及解决方案
移动网络故障分析及解决方案移动网络已成为现代生活中不可或缺的一部分，然而，由于各种原因，移动网络故障可能会时常发生。
本文旨在分析常见的移动网络故障，并提供解决方案来解决这些问题。
1. 信号弱或无信号问题分析：信号弱或无信号是移动网络故障中最常见的问题之一。
这可能是由于以下原因导致的：接收设备距离信号源过远、信号被障碍物遮挡、信号干扰等。
解决方案：- 确保接收设备尽可能靠近信号源，以增强信号接收效果。
- 检查周围是否有障碍物遮挡信号，如遮挡物存在，尽量移除或避开。
- 减少信号干扰，例如避免在信号源附近使用其他电子设备。
2. 网络速度慢问题分析：网络速度慢是移动网络故障中另一个常见问题。
网络速度受多种因素影响，包括网络拥堵、设备问题、信号干扰等。
解决方案：- 检查网络拥堵情况，如发现拥堵，可以尝试在低峰时段使用网络，或者选择使用其他网络服务提供商。
- 检查设备是否过期或存在问题，如果是，考虑更换设备。
- 减少信号干扰，如避免在网络使用时同时使用其他电子设备。
3. 连接不稳定问题分析：连接不稳定是移动网络故障中的另一个普遍问题。
这可能是由于网络信号波动、设备问题、网络管理等因素导致的。
解决方案：- 检查设备是否有固件更新可用，如果有，执行固件更新以提高设备的稳定性。
- 如果网络信号波动导致不稳定的连接，在信号较稳定的地方使用网络。
- 如果问题仍然存在，联系网络服务提供商寻求帮助。
4. 数据安全性问题问题分析：移动网络使用涉及到个人敏感信息传输，因此数据安全性问题是非常重要的。
网络故障可能导致数据泄露、黑客攻击等问题。
解决方案：- 使用安全的网络连接，例如使用虚拟私人网络（VPN）来加密数据传输。
- 定期更新设备上的安全补丁和防病毒软件来保护个人信息安全。
- 避免在公共无线网络上进行敏感数据的传输，尽量使用自己信任的网络。
结论本文介绍了一些常见的移动网络故障，并提供了一些解决方案来解决这些问题。
在面对移动网络故障时，我们可以通过优化设备与信号之间的距离和干扰、解决网络拥堵问题以及保护数据安全来改善移动网络的使用体验。
通信网络常见故障分析
通信网络常见故障分析引言通信网络是现代社会中最重要的基础设施之一，但它也常常面临各种故障。
本文将对通信网络中常见的故障进行分析，以便更好地了解并解决这些问题。
硬件故障硬件故障是通信网络故障的一种常见类型。
常见的硬件故障包括光纤断裂、路由器故障和传输线路问题。
当网络出现硬件故障时，通信可能中断或变得异常缓慢。
解决硬件故障的方法包括更换损坏的硬件设备、修复断裂的光纤，并进行适当的线路测试。
软件故障除了硬件故障外，软件故障也经常导致通信网络问题。
软件故障可能包括操作系统崩溃、应用程序错误以及网络配置错误。
这些故障可能会导致网络中断或无法访问特定的网络服务。
解决软件故障的方法包括重新启动受影响的设备、修复或更新软件程序，以及进行正确的网络配置。
安全问题安全问题是通信网络故障中的另一个重要方面。
黑客攻击、病毒感染和未经授权的访问可能导致网络故障，并对网络安全造成威胁。
保护通信网络安全的方法包括定期更新防火墙和安全补丁、使用强密码和加密技术，以及培训员工如何识别和应对安全威胁。
网络拥堵网络拥堵是通信网络故障中的常见问题。
当网络负载过重或流量过大时，网络连接可能变慢或中断。
解决网络拥堵的方法包括优化网络带宽、增加服务器容量，以及采用流量分流和负载均衡技术。
维护与预防为了减少通信网络故障的发生，定期的维护和预防工作是至关重要的。
这包括监控网络性能、定期备份数据、定期检查硬件设备和软件系统，以及培训员工如何识别和处理网络故障。
结论通信网络故障可能会对个人、企业甚至整个社会产生严重影响。
通过了解并分析常见故障的原因，采取适当的解决方法和预防措施，我们可以提高通信网络的稳定性和可靠性。
在面对通信网络故障时，我们应该迅速反应并寻找解决问题的最佳方法。
以上是对通信网络常见故障的分析，希望能对读者有所帮助。
校园网故障原因及解决方案
校园网故障原因及解决方案一、校园网故障原因分析1. 硬件故障：校园网故障可能是由于硬件设备浮现问题所致。
例如，路由器、交换机等网络设备的故障会导致网络连接中断或者变慢。
2. 网络拥堵：校园网用户数量过多，或者某些用户进行大量数据传输时，会导致网络拥堵，从而影响其他用户的网络连接速度。
3. 网络配置错误：错误的网络配置可能导致校园网故障。
例如，IP地址冲突、子网掩码错误、DNS配置错误等。
4. 病毒或者恶意软件感染：病毒或者恶意软件感染会导致校园网故障，破坏网络正常运行。
5. 网络供应商问题：如果校园网由第三方网络供应商提供，供应商的服务质量或者设备问题也可能导致校园网故障。
二、校园网故障解决方案1. 检查硬件设备：首先，需要检查校园网的硬件设备，例如路由器、交换机等，确保设备正常工作。
如发现设备故障，需要及时更换或者修复。
2. 管理网络带宽：为了解决校园网拥堵问题，可以采取以下措施：a. 控制带宽分配：对于大量数据传输的用户，可以限制其带宽使用，以保证其他用户的网络连接质量。
b. 增加带宽容量：如果校园网用户数量过多，可以考虑增加带宽容量，以提高整体网络连接速度。
3. 检查网络配置：网络配置错误是常见的校园网故障原因之一。
需要检查IP地址、子网掩码、DNS配置等是否正确。
如发现错误，需要及时修正。
4. 安全软件更新和扫描：为了防止病毒或者恶意软件感染，需要定期更新和扫描安全软件。
确保网络设备和用户设备的安全性。
5. 与网络供应商联系：如果校园网由第三方网络供应商提供，可以与供应商联系，报告故障并要求其解决。
供应商可能需要检查其设备或者提供技术支持。
6. 提供网络故障报告渠道：为了及时发现和解决校园网故障，学校可以建立网络故障报告渠道，供学生和教职员工报告故障，并及时响应和解决。
7. 加强网络故障预防：除了及时解决校园网故障，还应加强预防工作。
例如，定期维护网络设备，备份重要数据，加强网络安全意识教育等。
网络故障分析案例PPT课件
常见网络故障及排除案例分析
【故障现象4】某用户计算机接入小区宽带，小区采用光纤到楼宇， 100M交换机到用户，用户桌面100Mb/s的网络结构。使用一块普通 10Mb/s/100Mb/s自适应网卡，在win2000的网络配置中按要求将IP 地址、子网掩码、网关地址、DNS地址等信息正确配置。虽然网络连接 成功，但上网速度非常慢，使用QQ聊天时经常和服务器断开连接，打 开网页时经常无法正常打开，进行文件传输时经常是传输一部分就出错 或终止传输 【故障分析】故障排除时，经询问其余用户上网一切正常。用一台正常 工作的笔记本电脑替换该节点计算机，一切正常。怀疑该用户计算机网 卡有问题。用ping命令ping小区DNS服务器，发现丢包现象非常严重。 初步判断是网卡传输速率问题。
常见网络故障及排除案例分析
主机常见故障及排除
【故障现象1】局域网中工作站设为“自动获取IP地址”后，网 络中部分工作站不能正常通信
【故障分析】用Ipconfig命令查看IP地址，发现工作站获取的IP 地址比较有规律，是两个网段的IP地址。经排查网络中存在两个 Windows2000 DHCP服务器在工作，导致一个网络中有两个IP 网段，使网络中的部分工作站相互之间不能正常通信。
【解决方案】将一台服务器的DHCP服务停止，故障排除。
常见网络故障及排除案例分析
【故障现象2】局域网中客户端计算机不能访问服务器，或不 能访问服务器的某项服务
【故障分析】这是网络互联比较常见的故障。故障原因较复杂 ，涉及诸多因素：软件配置/硬件故障。
故障只发生在多台工作站
A 确定故障范围(同一网段/同一交换机上)：该网段的网络配
【解决方案】更换网线，重新连接计算机，网络故障排除。在集线器 连接的共享式以太网中，网络中任何一节点产生的问题，均有可能造 成整个网络异常甚至瘫痪。这是由于集线器连接的局域网网络为共享 式局域网，采用同CSMA/CD技术进行信息传输，所以当网络发生短 路后，信号不能正常传输并产生错误信号，以至网段内充满错误信 号，致使正常信号不能顺利传输，导致网络的时断时续。
网络连接故障分析
网络连接故障分析随着互联网的普及和发展，网络连接已经成为我们生活中不可或缺的一部分。
然而，有时我们可能会遇到网络连接故障的问题，这给我们的工作和生活带来了很大的不便。
本文将对网络连接故障进行分析，找出常见的故障原因，并提供相应的解决方案。
一、物理连接故障物理连接故障是指由于硬件设备的问题导致网络连接中断或不稳定。
常见的物理连接故障包括网线松动、网线损坏、路由器故障等。
解决这类问题的方法如下：1. 检查网线连接：确保网线连接牢固，没有松动或断开。
如果发现网线松动，重新插拔网线并确保连接稳定。
2. 更换网线：如果网线损坏，需要更换一根新的网线。
选择质量好的网线，确保传输信号的稳定性。
3. 检查路由器：如果网络连接故障仅出现在特定设备上，可能是路由器出现故障。
重新启动路由器或重置路由器设置，有时可以解决问题。
二、网络设置问题网络设置问题是指由于网络配置错误或不完善导致网络连接故障。
常见的网络设置问题包括IP地址冲突、DNS设置错误等。
解决这类问题的方法如下：1. 检查IP地址：确保设备的IP地址与网络中其他设备的IP地址不冲突。
可以通过查看设备的IP配置信息来确认。
2. 检查DNS设置：DNS（域名系统）是将域名解析为IP地址的系统。
确保设备的DNS设置正确，可以尝试使用公共DNS服务器，如Google的8.8.8.8。
3. 重置网络设置：如果网络连接故障持续存在，可以尝试重置网络设置。
在Windows系统中，可以通过打开“命令提示符”窗口，输入“ipconfig /flushdns”命令来重置网络设置。
三、无线信号干扰无线信号干扰是指无线网络连接中断或信号弱的问题。
常见的无线信号干扰包括信号干扰源、信号覆盖范围不足等。
解决这类问题的方法如下：1. 检查信号干扰源：附近的电子设备、微波炉、蓝牙设备等都可能对无线信号产生干扰。
将这些设备远离无线路由器，或尽量减少使用它们。
2. 扩大信号覆盖范围：如果无线信号覆盖范围不足，可以考虑增加无线路由器的发射功率、调整天线方向或增加无线中继器等方法来扩大信号覆盖范围。
某网络故障分析报告
某网络故障分析报告第一点：网络故障概述网络故障是指网络在运行过程中出现的各种问题，导致网络无法正常工作。
网络故障的产生可能源于多种原因，包括硬件设备故障、软件配置错误、网络安全问题等。
网络故障的诊断和解决需要对网络原理、设备性能、协议原理等方面有深入的了解。
网络故障可以分为两大类：一类是局部故障，另一类是全局故障。
局部故障指的是网络中某个节点或者某个链路出现问题，影响到的只是部分网络用户。
全局故障指的是网络中的核心设备或者关键链路出现问题，导致整个网络都无法正常工作。
网络故障的常见表现有：网络连接断开、网络速度缓慢、数据传输错误、无法访问特定服务等。
在实际工作中，网络故障的诊断和解决是一项极具挑战性的任务，需要网络管理员具备丰富的经验和专业的技能。
第二点：网络故障诊断与解决方法网络故障的诊断和解决通常分为两个阶段：定位问题和解决问题。
定位问题是指确定故障的具体位置和原因，解决问题是指采取措施修复故障，使网络恢复正常运行。
1.定位问题：定位问题是网络故障诊断的关键环节。
管理员可以通过以下方法来定位问题：–症状分析：根据用户反馈的故障现象，分析可能的故障原因。
例如，网络连接断开可能是由设备故障、链路问题或配置错误引起的。
–逐步排查：从网络的边缘逐步向中心排查，先检查用户设备、接入层交换机，再检查核心层设备。
这样可以缩小故障范围，提高诊断效率。
–利用工具：使用网络诊断工具，如ping、traceroute、Wireshark等，获取网络状态信息，分析故障原因。
–日志分析：检查网络设备和服务器的日志，查找异常信息，帮助定位故障原因。
2.解决问题：在定位到故障原因后，管理员可以采取以下措施解决问题：–设备更换：如果故障是由硬件设备故障引起的，如交换机、路由器等，需要更换设备。
–软件升级：如果故障是由软件版本问题引起的，可以升级设备或系统的软件版本。
–配置调整：如果故障是由配置错误引起的，需要调整相关配置。
财务室网络故障分析报告(3篇)
第1篇一、故障背景近日，我公司财务室网络出现故障，导致财务系统无法正常使用，影响了财务工作的正常开展。
为确保财务工作的顺利进行，尽快恢复网络正常运行，我们对此次网络故障进行了详细的分析和排查。
二、故障现象1. 财务室网络连接不稳定，频繁出现断线现象；2. 财务系统无法正常登录，出现连接超时或无法打开界面；3. 部分财务人员无法访问网络资源，如财务报表、电子发票等。
三、故障分析1. 网络设备故障（1）交换机故障：检查交换机端口状态，发现部分端口灯未亮，怀疑交换机端口损坏；（2）路由器故障：检查路由器配置，发现部分路由规则异常，导致网络不通；（3）光纤跳线故障：检查光纤跳线，发现部分跳线老化，导致信号衰减。
2. 网络线路故障（1）网络线缆故障：检查网络线缆，发现部分线缆损坏，导致信号传输中断；（2）楼层间网络线路故障：检查楼层间网络线路，发现部分线路老化，导致信号衰减。
3. 软件故障（1）财务系统软件故障：检查财务系统软件版本，发现部分用户使用的是旧版本，存在兼容性问题；（2）操作系统故障：检查操作系统版本，发现部分计算机操作系统版本过低，导致系统不稳定。
4. 网络安全因素（1）恶意软件攻击：检查网络设备，发现部分设备存在恶意软件，导致网络性能下降；（2）网络攻击：检查网络日志，发现部分网络攻击记录，导致网络带宽消耗过大。
四、故障排查及处理措施1. 网络设备故障排查及处理（1）更换损坏的交换机端口，恢复正常连接；（2）重新配置路由规则，确保网络畅通；（3）更换老化的光纤跳线，提高信号传输质量。
2. 网络线路故障排查及处理（1）更换损坏的网络线缆，恢复正常连接；（2）对楼层间网络线路进行检修，提高信号传输质量。
3. 软件故障排查及处理（1）升级财务系统软件版本，解决兼容性问题；（2）更新操作系统版本，提高系统稳定性。
4. 网络安全因素排查及处理（1）对网络设备进行安全检查，清除恶意软件；（2）加强网络安全防护，防止网络攻击。
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网络故障原因分析
网络故障原因分析
网络是个庞大复杂的系统，在使用网络时，经常会出现故障，下面是店铺分享的网络故障原因分析，一起来看一下吧。
1.故障现象：网络适配器(网卡)设置与计算机资源有冲突。
分析、排除：通过调整网卡资源中的IRQ和I/O值来避开与计算机其它资源的冲突。
有些情况还需要通过设置主板的跳线来调整与其它资源的冲突。
2.故障现象：网吧局域网中其他客户机在网上邻居上都能互相看见，而只有某一台计算机谁也看不见它，它也看不见别的计算机。
(前提：该网吧的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构) 分析、排除：检查这台计算机系统工作是否正常;检查这台计算机的网络配置;检查这台计算机的网卡是否正常工作;检查这台计算机上的网卡设置与其他资源是否有冲突;检查网线是否断开;检查网线接头接触是否正常。
3.故障现象：网吧局域网中有两个网段，其中一个网网段的所有计算机都不能上因特网。
(前提：该网吧的局域网通过两个HUB或交换机连接着两个的网段)
分析、排除：两个网段的干线断了或干线两端的接头接处不良。
检查服务器中对该网段的设置项。
4.故障现象：网吧局域网中所有的计算机在网上邻居上都能互相看见。
(前提：该网吧的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构)
分析、排除：检查HUB或交换机工作是否正常。
5.故障现象：网吧局域网中某台客户机在网上邻居上都能看到服务器，但就是不能上因特网。
(前提：服务器指代理网吧局域网其他客机上因特网的那台计算机，以下同)
分析、排除：检查这台客户机TCP/IP协议的设置，检查这台客户机中IE浏览器的设置，检查服务器中有关对这台客户机的设置项。
6.故障现象：网吧整个局域网上的所有的计算机都不能上因特网。
分析、排除：服务器系统工作是否正常;服务器是否掉线了;调制解调器工作是否正常;局端工作是否正常。
7.故障现象：网吧局域网中除了服务器能上网其他客户机都不能上网。
分析、排除：检查HUB或交换机工作是否正常;检查服务器与HUB或交换机连接的网络部分(含：网卡、网线、接头、网络配置)工作是否正常;检查服务器上代理上网的软件是否正常启动运行;设置是否正常。
8.故障现象：进行拨号上网操作时，MODEN没有拨号声音，始终连接不上因特网，MODEN上指示灯也不闪。
分析、排除：电话线路是否占线;接MODEN的服务器的连接(含：连线、接头)是否正常;电话线路是否正常，有无杂音干扰;拨号网络配置是否正确;MODEN的配置设置是否正确，检查拨号音的音频或脉冲方式是否正常。
9.故障现象：系统检测不到MODEN(若MODEN是正常的)。
分析、排除：重新安装一遍MODEN，注意通讯端口的正确位置。
10.故障现象：连接因特网速度过慢。
分析、排除：检查服务器系统设置在拨号网络中的端口连接速度是否是设置的最大值;线路是否正常;可通过优化MODEN的设置来提高连接的速度;通过修改注册表也可以提高上网速度;同时上网的客户机是否很多;若是很多，而使连接速度过慢是正常现象。
11.故障现象：计算机屏幕上出现错误678或错误650的提示框。
分析、排除：一般是你所拨叫的`服务器线路较忙、占线，暂时无法接通，你可进一会后继续重拨。
12.故障现象：计算机屏幕上出现错误680：没有拨号音。
请检测调制解调器是否正确连到电话线。
或者There is no dialtone。
Make sure your Modem is connected to the phone line properly。
的提示框。
分析、排除：检测调制解调器工作是否正常，是否开启;检查电话
线路是否正常，是否正确接入调制解调器，接头有无松动。
13.故障现象：计算机屏幕上出现The Modem is being used by another Dial-up Networding connection or another program。
Disconnect the other connection or close the program,and then try again 的提示框。
分析、排除：检查是否有另一个程序在使用调制解调器;检查调制解调器与端口是否有冲突。
14.故障现象：计算机屏幕上出现The computer you are dialing into is not answering。
Try again later的提示框。
分析、排除：电话系统故障或线路忙，过一会儿再拨。
15.故障现象：计算机屏幕上出现Connection to xx.xx.xx. was terminated. Do you want to reconnect? 的提示框。
分析、排除：电话线路中断使拨号连接软件与ISP主机的连接被中断，过一会重试。
16.故障现象：计算机屏幕上出现The computer is not receiving
a response from the Modem. Check that the Modem is plugged in,and if necessary,turn the Modem off ,and then turn it back on 的提示框。
分析、排除：检查调制解调器的电源是否打开;检查与调制解调器连接的线缆是否正确的连接。
17.故障现象：计算机屏幕上出现Modem is not responding 的提示框。
分析、排除：表示调制解调器没有应答;检查调制解调器的电源是否打开;检查与调制解调器连接的线缆是否正确连接;调制解调器是损坏。
18.故障现象：计算机屏幕上出现NO CARRIER 的提示信息。
分析、排除：表示无载波信号。
这多为非正常关闭调制解调器应用程序或电话线路故障;检查与调制解调器连接的线缆是否正确的连接;检查调制解调器的电源是否打开。
19.故障现象：计算机屏幕上出现No dialtone 的提示框。
分析、排除：表示无拨号声音;检查电话线与调制解调器是否正确
连接。
20.故障现象：计算机屏幕上出现Disconnected 的提示时。
分析、排除：表示终止连接;若该提示是在拨号时出现，检查调制解调器的电源是否打开;若该提示是使用过程中出现，检查电话是否在被人使用。
21.故障现象：计算机屏幕上出现ERROR 的提示框。
分析、排除：是出错信息;调制解调器工作是否正常，电源是否打开;正在执行的命令是否正确。
22.故障现象：计算机屏幕上出现A network error occurred unable to connect to server (TCP Error：No router to host)The server may be down or unreadchable。
Try connectin gagain later 的提示时。
分析、排除故障：表示是网络错误，可能是TCP协议错误;没有路由到主机，或者是该服务器关机而导致不能连接，这时只有重试了。
23.故障现象：计算机屏幕上出现The line id busy, Try again later或BUSY 的提示时。
分析、排除：表示占线，这时只在重试了。
24.故障现象：计算机屏幕上出现：The option timed out的提示时。
分析、排除：表示连接超时，多为通讯网络故障，或被叫方忙，或输入网址错误。
向局端查询通讯网络工作情况是否正常。
检查输入网址是否正确。
25.故障现象：计算机屏幕上出现Another program is dialing the selected connection 的提示时。
分析、排除：表示有另一个应用程序已经在使用拨号网络连接了。
只有停止该连接后才能继续我们的拨号连接。
26.故障现象：在用IE浏览器浏览中文站点时出现乱码。
分析、排除故障：IE浏览器中西文软件不兼容造成的汉字会显示为乱码，可试用NetScape的浏览器看看;我国使用的汉字内码是GB，而台湾使用的是BIG5，若是这个原因造成的汉字显示为乱码，可用
RichWin 变换内码试试。
27.故障现象：浏览网页的速度较正常情况慢。
分析、排除：主干线路较拥挤，造成网速较慢;(属正常情况)浏览某一网页的人较多，造成网速较慢;(属正常情况) 有关Modem的设置有问题;局端线路有问题。
28.故障现象：能正常上网，但总是时断时续的。
分析、排除：电话线路问题，线路质量差;调制解调器的工作不正常，影响上网的稳定性。
29.故障现象：用拨号上网时，听不见拨号音，无法进行拨号。
分析、排除：检查调制解调器工作是否正常，电源打开否，电缆线接好了没，电话线路是否正常。
下载文档。