结构化研讨
结构化研讨
结构化研讨方式在培训中的实施的考虑
• 第四，研讨结果的强化总结。 • 在结构化研讨过程中，每个学员都有表达自己观点的权利 ，但由于结构化研讨限制了每一阶段研讨的主题，流程也 很固定，每位学员只能表达自己的一个观点，发言具有片 段性，而缺乏条理性。学员在倾听别人观点后，往往也很 难将研讨观点系统化。因此，建议在结构化研讨的第三和 第四阶段有意识的让相关专家介入其中，对小组的汇报和 最后的研讨报告进行专业的分析和指导。
结构化研讨方式在培训中的优势
• 第一，主题来源于学员，有利于研讨 现实价值的提高。 • 第二，强化学员参与，有利于培训效 果的提高。 • 第三，转换思维方式，有利于学员能 力的提高。
结构化研讨方式在培训中的实施的考虑
• 第一，催化师的选择。 • 在工作方式上，催化师不同于培训师与咨询师。 他不是指导者，也不是方案提供者；他是倾听者 ，是思考的引导者，是不良互动方式的干预者。 催化师是一位过程专家，通过他的帮助和示范， 学员能够更有效地思考与行动。
决策任务 的研讨模 型如图 图中,决策 群体提出 一个任务 的子任务, 通过同步 研讨得到 一致认同 的子任务; 而通过异 步研讨来 处理有分 歧的 子任务。
•END •谢谢
结构化研讨的应用
2014.3.3
• 结构化研讨是围绕某个大家共同关 注的主题，在培训催化师引导下， 按照一定的程序和规则，灵活采取 团队学习、团队决策工具，帮助学 员分步骤、多角度开展研讨的一种 形式，是多种研讨方法和工具的综 合运用。
结构化研讨方式的基本特点
• 第一，研讨主题结构化。 • 研讨的主题一般来源于学员，围绕培训主题 ，学员都有各自最想通过培训解决的实际问题。 在结构化研讨的过程中，培训机构会将学员带来 的问题聚集出共同关注的若干个主题，以此作为 培训期间研讨的重点问题，再采用民主的方式确 定最后讨论的主题，主题一旦确定，每一位学员 都要围绕这一主题开展研讨。
结构化研讨教学实践分析(3篇)
第1篇摘要：本文以结构化研讨教学为研究对象，通过对教学实践的分析，探讨了结构化研讨教学的特点、实施策略以及在实际教学中的应用效果。
通过对案例的分析，总结了结构化研讨教学的优势和不足，为教师在实际教学中提供参考。
一、引言结构化研讨教学是一种以学生为主体、教师为主导的教学模式，强调学生的主动参与和合作学习。
随着新课程改革的推进，结构化研讨教学在我国教育领域得到了广泛的应用。
本文通过对结构化研讨教学实践的分析，旨在探讨其特点、实施策略以及应用效果，为教师在实际教学中提供参考。
二、结构化研讨教学的特点1. 以学生为主体：结构化研讨教学强调学生的主体地位，教师引导学生积极参与，培养学生的自主学习能力。
2. 合作学习：结构化研讨教学注重学生之间的合作，通过小组讨论、辩论等形式，提高学生的沟通能力和团队协作能力。
3. 问题导向：结构化研讨教学以问题为导向，引导学生发现问题、分析问题、解决问题，培养学生的批判性思维。
4. 多元化评价：结构化研讨教学采用多元化评价方式，关注学生的个性差异，激发学生的学习兴趣。
三、结构化研讨教学的实施策略1. 设计合理的研讨主题：教师应根据学生的实际情况，选择具有挑战性、趣味性和实践性的研讨主题，激发学生的学习兴趣。
2. 构建良好的小组合作氛围：教师应鼓励学生积极参与小组讨论，培养良好的团队协作精神。
3. 优化教学过程：教师应合理安排教学时间，确保研讨活动的顺利进行。
4. 强化教师引导作用：教师在研讨过程中要充分发挥引导作用，引导学生发现问题、分析问题、解决问题。
5. 创设多样化的评价方式：教师应采用多元化的评价方式，关注学生的个性差异，激发学生的学习兴趣。
四、结构化研讨教学的应用效果1. 提高学生的学习兴趣：结构化研讨教学以学生为主体，激发学生的学习兴趣，提高学习效果。
2. 培养学生的自主学习能力：结构化研讨教学强调学生的主动参与，培养学生的自主学习能力。
3. 提高学生的沟通能力和团队协作能力：结构化研讨教学注重学生之间的合作，培养学生的沟通能力和团队协作能力。
结构化研讨的五个主要步骤
结构化研讨的五个主要步骤嘿，你问结构化研讨的五个主要步骤啊？这结构化研讨呢，就像是搭积木，一步一步来，最后搭出个漂亮的“大楼”。
第一步呢，明确问题。
这就好比你要去一个地方，得先知道去哪儿吧。
大家一起把要讨论的问题搞清楚，到底是啥问题，可不能稀里糊涂的。
比如说，公司业绩不好，那到底是为啥业绩不好呢？是产品不行啊，还是销售不给力啊。
把问题明确了，才能往下走。
第二步，分析原因。
现在知道问题是啥了，那就得找找为啥会有这个问题。
大家一起头脑风暴，把能想到的原因都写下来。
就像医生看病，得先找病因啊。
比如业绩不好，可能是市场竞争太激烈，也可能是产品质量有问题，或者是员工积极性不高。
第三步，提出对策。
找到原因了，那就得想办法解决啊。
针对每个原因，大家一起想办法，提出可行的对策。
比如产品质量有问题，那就得改进生产工艺，加强质量检测。
要是员工积极性不高，那就得搞点激励措施，多发点奖金啥的。
第四步，评估对策。
有了对策还不行，得看看这些对策好不好用。
大家一起讨论每个对策的可行性、效果、成本啥的。
就像你买东西得挑挑拣拣，看看哪个好。
比如说，发奖金这个对策，得考虑公司的成本，还有会不会引起其他问题。
第五步，总结归纳。
最后一步啦，把大家讨论的结果总结一下，形成一个清晰的方案。
就像把搭好的积木整理一下，让它更漂亮。
把问题、原因、对策都写清楚，让大家都明白接下来该怎么做。
举个例子哈，我有个朋友他们公司就用结构化研讨来解决一个大问题。
他们公司的新产品卖不出去，大家就坐下来一起讨论。
先明确问题，就是新产品卖不出去。
然后分析原因，发现可能是宣传不到位，价格太高，产品设计不好看。
接着提出对策，比如加大宣传力度，降低价格，改进产品设计。
再评估对策，看看哪个对策更可行。
最后总结归纳，形成了一个具体的方案。
结果呢，按照这个方案执行下去，新产品的销量慢慢就上去了。
总之呢，结构化研讨的五个主要步骤就是明确问题、分析原因、提出对策、评估对策、总结归纳。
教师结构化研讨会发言稿
大家好！今天，我很荣幸能站在这里，与大家共同探讨和交流关于教师结构化研讨会的主题。
在此，我将结合自己的教学实践，分享一些关于结构化教学的心得与思考。
首先，我想谈谈什么是结构化教学。
结构化教学是一种以学生为中心，注重知识结构、能力培养和思维发展的一种教学方法。
它强调教师引导学生主动探究、合作学习，培养学生的自主学习能力，提高课堂教学效益。
一、明确教学目标，构建知识结构在结构化教学中，教师首先要明确教学目标，这是构建知识结构的基础。
我们要关注学生的全面发展，既要关注知识的传授，又要关注能力的培养和思维的拓展。
具体来说，我们可以从以下几个方面着手：1. 确定教学重点和难点，让学生明确学习目标。
2. 将知识点进行整合，形成知识体系，便于学生理解和记忆。
3. 设计具有启发性和层次性的问题，引导学生主动探究，培养他们的思维能力。
二、创新教学方法，提高教学效果在结构化教学中，我们要注重教学方法的创新，以激发学生的学习兴趣，提高教学效果。
以下是一些可供参考的方法：1. 采用情境教学法，让学生在真实情境中学习知识，提高他们的实践能力。
2. 引入多媒体技术，丰富教学内容，提高课堂的趣味性和互动性。
3. 开展小组合作学习，让学生在交流中碰撞思维，培养他们的团队协作能力。
三、注重评价与反思，促进教师成长在结构化教学中，教师不仅要关注学生的成长，还要注重自身的成长。
以下是一些建议：1. 建立科学的评价体系，对学生的学习成果进行客观评价。
2. 定期进行教学反思，总结经验教训，不断提高自己的教学水平。
3. 积极参加各类培训，拓宽自己的知识面，提升自己的专业素养。
总之，结构化教学是一种以学生为中心的教学模式，它要求我们教师具备扎实的教学功底、创新的教学方法和高尚的教育情怀。
在今后的教学工作中，我们将不断探索、实践，为培养更多优秀人才贡献自己的力量。
最后，感谢各位领导、同事们的聆听与支持。
让我们携手共进，为我国教育事业的发展贡献自己的一份力量！谢谢大家！。
结构化研讨
第三阶段 全班交流(重点汇报对策)
（一）请1组用2分钟时间汇报本组研讨结果。 （二）请2组用2分钟时间汇报本组研讨结果。 （三）请3组用2分钟时间汇报本组研讨结果。
第四阶段
请各研讨小组深化认识，献计献 策，形成书面研究报告。
感谢参与!
一般步骤
1.每个人独立思考，把自己所有的意见顺序排列（每条意见用 一句话概括，不需要解释），写在你自己的纸上，不允许讨论。 （注：多长时间内列出多少条，灵活掌握）
要交替运用这些不同的视角看待问题，分析问题，得到对问题的完整 认识。
四、每个人根据自己认为重要的程度，选择3条意见，按3分制，评定意 见的重要程度。（即：你认为最重要的意见，打3分；次之,2分、1 分） （每个人用自己的钢笔在大白纸上，在选择的3条意见前写上分数）
三、请每位学员轮流说一条意见 （如果自己的意见别人讲过，不再 重复，讲自己的下一条。如果自己没有新意见了，则越过。只说意见 ，不加解释。别人发言时，不评论。催化师用关键词记录每条意见) （5分钟）
结构化小组研讨
(问题\原因\对策法)
水平思考 垂直思考
E
D
C
B
A
Байду номын сангаас
问 原
题 因
对 策
一是研讨主题结构化 即围绕培训主题、源于学员需求而聚集 出来最后确定的研讨主题，要进一步结构化 为每一阶段讨论的小议题，做到逻辑结构清 晰，层次分明，这样才能便于学员更积极地 参与到研讨中。
二是研讨成员结构化
即结构化研讨的成员分为两个组成 部分：催化师和学员。学员按照一定的 规则分为若干个研讨小组，每个小组配 备一名催化师，学员分组后，在结构化
导
学
• 一、结构化研讨概念 • 二、结构化研讨工具 • 三、结构化研讨流程
结构化研讨方法
结构化研讨方法引言：结构化研讨方法是一种用于组织和引导讨论的有效工具。
它通过明确的规则和流程，帮助团队成员以有条理的方式交流和思考问题，从而促进集思广益，达成共识。
本文将介绍结构化研讨方法的基本原理和步骤，并探讨其在实际应用中的优势和注意事项。
一、什么是结构化研讨方法结构化研讨方法是一种基于系统化和规范化原则的讨论方式。
它通过设定议题、确定参与者角色、设置时间限制等方式，使讨论过程更有组织性和效率。
与传统的自由讨论相比，结构化研讨方法更注重参与者的平等发言权和思考深度，避免某些意见被忽视或主导。
二、结构化研讨方法的步骤1. 定义议题：明确需要讨论的问题或主题，并确保其具有明确的范围和目标。
2. 确定参与者：确定讨论的参与者及其角色，包括主持人、记录员和参与者等。
3. 制定议程：制定详细的议程，包括每个议题的时间限制和讨论顺序，确保讨论过程有序进行。
4. 引导讨论：主持人根据议程引导讨论，确保每个参与者有机会发表意见和提出问题。
5. 记录与总结：记录员负责记录讨论过程中的重要信息和决策结果，并在讨论结束后进行总结和归档。
6. 评估和反思：对讨论过程进行评估和反思，以改进未来的研讨活动。
三、结构化研讨方法的优势1. 促进全员参与：结构化研讨方法确保每个参与者都有机会发表意见，避免个别成员主导讨论。
2. 有效管理时间：通过设定时间限制和议程，结构化研讨方法能够高效地管理讨论时间，提高讨论效率。
3. 促进共识达成：结构化研讨方法通过明确的流程和规则，帮助团队成员深入思考问题，从而达成共识。
4. 保留记录和决策：结构化研讨方法有助于记录讨论过程中的重要信息和决策结果，避免遗漏或忘记。
5. 提高问题解决能力：结构化研讨方法鼓励参与者从不同角度思考问题，促进创新和解决问题的能力。
四、结构化研讨方法的注意事项1. 确定明确的议题和目标，避免讨论偏题或范围模糊。
2. 保持讨论的平等和尊重，鼓励每个参与者发表意见，避免个人攻击和偏见。
结构化研讨
用这些不同的视角看待问题，分析
四副眼镜法
水平思维 垂直思维 万花镜 墨镜 望远镜
E D C B A
放大镜
• 万花镜 以积极的、前瞻的角度进行评论,说出 赞成意见、赞成的理由。 ——正面角色 • 墨 镜 从审慎的、怀疑的角度进行审视，给出 反对意见、反对的理由。 ——反面角色 • 望远镜 从领导层的角度看对策，用全局和长远 的眼光审视, 是否找准了对策？ • ——领导者角色 • 显微镜 从执行层、基层、群众的角度看对策， 对策是否符合实际、具有可操作性。进行可行性 分析。 ——执行者角色 23
各研讨小组
第三步：研究解决 问题的对策、建议 （N分钟）
（综合运用可使用头脑 风暴法或团队列名法。 轮流发言，催化师做 好记录和提炼）
第三阶段
全班交流
请第各组用10 分钟时间汇报本 组研讨结果。
其他小组成员
请戴上“四付眼 镜”对您感兴趣而又 没有机会参与的讨论 主题发表看法。（可 表示赞同、也可表示 质疑、也可提新的意 见和建议）
学习过程
模仿
创新
反思
二、结构化研讨工具
• 头脑风暴法 • 团队列名法 • 鱼骨图原因分析法 • 四付眼镜法
（一）头脑风暴法
头脑风暴法要求所有参与 者都先把自己的想法说出来， 不论对错
头脑风暴法的 目的就是让大家 在一个自由、轻 松的氛围中尽情 地遐想，激发自 己的想象力，让 思想自由流动， 在与别人的交流 中产生新的思想 火花。
三、结构化研讨实战流程
• 第一阶段：民主聚集确定研讨主题 • 第二阶段：围绕主题进行问题、原因、对策 建议的三段式研讨 • 第三阶段：小组代表向全班汇报及教师和专 家进行现场点评 • 第四阶段：全体学员继续深化认识、献计献 策、形成书面研究报告。
2024年结构化研讨心得体会(三篇)
2024年结构化研讨心得体会结构化研讨是一种集中讨论、密集合作的学习方法，其主要目的是通过互动式的交流和合作，达成对特定问题的深入思考和解决。
作为一种新颖的学习方式，结构化研讨在教育领域越来越受到重视和应用。
在我参与的一次结构化研讨活动中，我深刻地体会到了这种学习方法的独特魅力和价值。
本次结构化研讨的主题是“如何提高学生的创新思维能力”。
研讨开始前，我们根据主题进行了自我准备。
我在这一阶段主要通过查阅相关文献和采访一些相关领域的专家，获得了一定的知识储备和观点。
同时，我还使用了思维导图的方法，将我所了解到的关键问题和观点进行了梳理和整理，以便在研讨中能够更加清晰地表达和交流。
在结构化研讨的开场白中，我们首先明确了研讨的目的和规则，确保每位参与者都明白自己在研讨中的角色和责任。
接下来，我们进行了一系列的研讨活动，包括小组讨论、角色扮演、问题解决等。
这些活动在研讨中起到了很好的引导和激发作用，使我们能够更加深入地思考和探讨问题。
在小组讨论环节中，我们被分成了若干个小组，每个小组都有一个组长和若干名成员。
我们首先对主题进行了集体思考，确定了我们小组研讨的重点和议题。
接着，每个小组成员按照自己的观点和理解，进行了个人陈述。
这样的小组讨论使得我们可以充分地听取并交流各自的观点，进一步加深了对问题的理解和认识。
在角色扮演环节中，我们分别扮演了不同的角色，从不同的角度来思考和解决问题。
这个环节要求我们能够站在学生、教师、家长等不同的角度来思考问题，从而更好地理解并满足各方的需求。
通过这样的角色扮演，我深刻地认识到了创新思维不仅仅是学生自身的能力问题，而是需要各个环节的共同努力和支持。
在问题解决环节中，我们针对主题中的关键问题进行了深入的探讨。
我们首先进行了头脑风暴，尽可能多地提出了与问题相关的观点和建议。
然后，我们对这些观点进行了整理和归纳，筛选出了最核心和可行的几个方案。
最后，我们对这些方案进行了评估和比较，选择了一个最终方案来解决问题。
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框架
• 一、为什么要研讨？ • 二、什么是结构化研讨？ • 三、为什么要进行结构化研讨？ • 四、结构化研讨的工具有哪些？
一、为什么要研讨？
（一）研讨是一种学习方式
约翰 • 斯图尔特 • 密尔《自由论》 “一个人能够对某个问题有所知的唯一办法是听不同的人对这个问题所提 出的不同意见，了解具有不同思维特点的人是如何使用不同的方法来探究 这个问题的。所有有智慧的人都是通过这种途径获得其智慧的，人的智力 的本质决定了只有这种方法才能使人变得聪明起来。”
• 优点在于全方位的看待问题、分析问题，兼顾理性与感性，理论 与经验，现实与未来。给成员机会发挥创造力，提高积极性。
• 用于：结构化研讨中寻找对策建议部分。
• 万花镜。比喻看世界缤纷多彩。带此眼镜者应对新生事物多鼓励肯 定。应以乐观、积极、充满希望的视角，对提出的对策讲赞成意见 并说明理由。
• 墨镜。比喻看问题冷静和严肃，意味着小心和谨慎。 带此眼镜者应 分析决策可能的风险或负面成分。表达反对意见并说明理由。
讨论环节
决策环节
汇报环节
限定的时间里 发言分轮次进行。
思考并记录， 每轮每人一个观点。 每个成员针对 通过所有成员 民主选出汇报
简明扼要表述。 所有记录的观 的打分，在所 人，向相关部
针对议题把自
不展开、不提问、
己的想法写在 不讨论、不重复。
点都可以提出 有观点中选出
门或上级汇报
自己的本子上。 一轮一轮进行，直 疑问，发表意 最突出的问题、 研讨过程及成
• 说的状况，同时增强学员参与度、有助于学员对感兴趣的议题进行原
• 因剖析及提出建议。源自•结构化研讨小组分组方法，有助于学员选择擅长的或者自己感兴趣
的话题。
乔哈里窗
• 用来分析以及训练个人发展的自我意识，增强信息沟通、人际关系、 团队发展、组织动力以及组织间关系。
• 美国心理学家JoeLufthe和HarryIngam从自我 • 概念的角度对人际沟通进行了深入的研究，并 • 根据：“自己知道——自己不知”和“他人知 • 道——他人不知”这两个维度，依据人际传播 • 双方对传播内容的熟悉程度，将人际沟通信息 • 划分为四个区：开放区、盲目区、隐秘区（又 • 称隐藏区）和未知区（也称封闭区），这个理 • 论称为“乔哈里视窗”。
• 在研讨过程中产生无法说服对方的激烈争执或者研讨结束阶段对小组研讨结论 的理解。
• 充分打造团队反思力，迅速提升企业软实力（凝聚人心的力量） • 强调成员之间的真诚反馈、提倡理解和互信，营造温暖关怀的组织氛围，有利
于塑造积极向上、坦诚沟通的企业文化。 •
（九）滚雪球法
在培训中结合头脑风暴法，由若干小组（各小组两名学员） 分别进行观点罗列，罗列后由相邻两个小组四个人对两组所 有观点进行审视整合，删掉离题观点，对整合后的观点再表 述，然后与相邻的其他两组观点进行对比，最终获得整合后 的观点清单。
• specific：措施具体、可操作 • measurable：措施可衡量、可量化 • attainable：措施通过努力可以实现 • relevant：措施与问题相关 • time-bound：措施有时间表，有时间限制
（五）SWOT分析法
对组织外部（环境）的机会因素、威胁因素和内部的优势因素、弱势因素的查找、 罗列，并对这些因素进行系统分析，是一种有效的组织自我诊断方法。 • Ｓ：（自身）优势 • Ｗ：（自身）劣势 • Ｏ：（外部）机会 • Ｔ：（外部）威胁 • 用于：对结构化研讨小组初步选 • 定的题目进行分析讨论，完成组织内、外环境因素分析，以便确定核心问题。
• 望远镜。比喻视野高远、总揽全局。 带此眼镜者应从全局高度和长 远战略眼光思考问题。对决策的科学性提出意见并说明理由。
• 放大镜。比喻视角放大，扩大基础层面。 带此眼镜者应充当基层执 行者角色思考问题。讨论对策的真实可操作性，并讲出理由。
（八）金鱼缸讨论模式
• 因其形式和鱼缸相似而得名，内圈人员（鱼）就某一个主题进行讨论，外圈的 人员（鱼缸外）观察、倾听内圈人的发言，最后主持人总结讨论结果。鱼缸讨 论模式一般可以分为开放式鱼缸讨论模式和封闭式鱼缸讨论模式。
• 会而不议、议而不决、决而不行、行而不果
以往的研讨
垂直思维 现象-原因-对策的逻辑 顺序一气呵成，全盘端 出
成员之间缺乏充分沟通 交流，集体智慧难以碰 撞出火花，认识、分析 问题不够深入。
结构化研讨
水平思维+垂直思维 一段时间内，大家都来 查找具体问题，针对问 题集中分析造成原因， 最后再一起提出对策建 议。
蓝色思考帽：有序、有效地控制和调节思维过程。负责做出结论。要求主持人引 导参与者按一定的时间、秩序等进行思考发言，并且最后整理得出集体决策。
（七）四副眼镜法
• 现代培训及会议管理的一种讨论方法，指从不同视角看问题、分 析问题，展开创造性思维，最终得到对问题的完整认识，是一种 思维方法和训练模式，也是提升团队集体智慧的有效方法。（正 面、负面、宏观、微观）
加深对问题的认识、分 析，进而使问题得到解 决。 发言权利平等。 决策的可接受度高。
四、结构化研讨的工具
根据研讨的目的和环节，选择不同的研讨工具 • 聚焦问题：头脑风暴、团队列名法、SWOT、PESTEL、
雷达图、二八法则等 • 分析原因：头脑风暴、团队列名法、鱼骨图、5why分析法
等 • 提出对策：头脑风暴、团队列名法等 • 评估审视：SMART、四副眼镜法、六顶帽子法等 • 做出决策：多重投票、决策矩阵等
红色思考帽：直观、感性地表达意见。要求个人凭借第一感觉说出自己的意见和 建议。直观地表达事实证明。第一感觉有时在决策时会起到很大的决定性作用。 因此把感性纳入到分析问题的角度，是一种丰富和务实的态度。
绿色思考帽：创新、大胆地提出建议。 要求个人充分发挥想力。根据个人经验 提出看似不可能的任务。破除思维的障碍，把一切有可能的想法都说出来进行分析。
白色思考帽：中立、客观地关注事实， 要求个人尽可能地选择最权威的媒体获 取最真实可靠的信息，并且尽可能地不带个人感情色彩、立场、主观倾向等，中立 客观地看待问题。
黄色思考帽：正面、积极地看待问题， 要求个人从宏观的层面，从历史发展的 趋势，从事物发展的规律积极乐观地看待问题。
黑色思考帽：冷静、怀疑地批判观点， 要求个人在看待问题时对于一些观点建 议要冷静地思考。 用怀疑的眼光看待事物。找出种种不合理、不切实际的想法。
（三）鱼骨图法
一种发现问题“根本原因”的方法， 也可称为“因果图”。问题的特性总 是受到一些因素影响，通过头脑风暴 找出这些因素，并将它们与特性值一 起，按相互关联性整理成图形，层次 分明、条理清楚。问题的重要因素也 可逐一在图形中标出，一目了然。
用于：结构化研讨中对于问题成因 的分析或者探寻某一问题的结构
• 适用于：研讨小组成员较多，且学员具备一定的素质水平， 可以有效进行观点的整合，提高小组研讨效率。
（十）超级市场法
• 在结构化研讨第一阶段“主题聚焦”结束后，学员可针对不同议
• 题选择自己感兴趣的主题，犹如超级市场一样自行选择，研讨小组重
• 新组合。有效避免部分学员因不熟悉某一主题拒绝发言或者无话可
• 六顶思考帽法使混乱的思考变得更清晰，使团体中无意义的争论变成集思广益的创造， 使每个人变得富有创造性。
• 可以运用在各研讨阶段，鼓励大家多角度考虑问题和提出观点。
• 一种有效地获取信息的技巧 （白帽） • 决策时恰当的情感、直觉和预感（红帽） • 如何在评估中使用逻辑性正面探索方式（黄帽） • 在评估中恰当、有限地使用谨慎地逻辑性反面探索方式（黑帽） • 创造性地真正意义及设计创造性解决问题的基本工具（绿帽） • 变换认知——一种有效地主持会议不可或缺地技能（蓝帽）
不发声、不讨 到所有观点都记录 见时以举手为 最合理的建议
果。
论、不影响其 完毕。没有观点的
成员则跳过。
他成员。
先。
或是最可行的 措施。
（二）头脑风暴法
• 头脑风暴(Brain-storming) 最早是精神病理学上的用语，指精神病 患者的精神错乱状态而言的，如今转而为无限制的自由联想和讨论， 其目的在于产生新观念或激发创新设想。
扩张
• Defer Judgment-No Blocking 延迟做判断，不要打断他人 发言
头脑风暴的步骤
公布主题，先个人 独立思考
分享想法：每个人 思维自由流动
记录想法
运用决策矩阵或多 重投票，把想法分 类，制定行动计划
对每个想法进行详 细的探索，明确含 义，合并相近想法
鼓励新想法、通过 提问激发思考
鱼骨图法的流程
画出鱼骨图
将问题写在鱼头的 三角框里
运用头脑风暴法找 出问题的原因
运用5why法，对小 要因再细分，找到
真正的原因
将大要因标在大骨 上，中要因、小要 因分别标在中、小
骨上
对原因进行分类， 明确从属关系
（四）SMART法则
• SMART法则是目标管理应遵循的基本规则，五个英文字母代表不同的 要求：
决策矩阵
• 效果/难易度矩阵 • 绘制以效果/难易度为坐标的表格； • 不同象限的含义： • 容易做，会有大的收效——立即可以实施； • 容易做，会有小的收效——立即可以实施； • 有困难，会有大的收获——可以专门成立项目组去做； • 有困难，会有小的收效——放弃。
通过以问题为导向，以解决问题为目标的集体研讨，每个人从与他 人的思维碰撞和经验交流中获得新的认识、形成新的思维方式，产生 解决问题的行动方案，达到认识和思维的转变，促使学习发生。
• （二）研讨是解决问题的方式
• 通过研讨中的集体智慧汇聚，解决问题的方案最终作为研讨成果产 出，问题得到解决。
• 增加讨论结果的可接受性。
（六）六顶思考帽
• 英国学者爱德华•德•博诺博士开发的一种思维训练模式，或者说是一个全面思考问题 的模型。