(精品)现代商务礼仪2-3《中》—社交距离
社交中与人合适距离是多少
社交中与人合适距离是多少人与人之间需要保持一定的空间距离。
任何一个人，都需要在自己的周围有一个自己把握的自我空间，它就像一个无形的“气泡”一样为自己“割据”了一定的“领域”。
而当这个自我空间被人触犯就会感到不舒服，不安全，甚至恼怒起来。
下面小编为你整理社交距离，希望能帮到你。
1 .亲密距离亲密距离在45 厘米以内，属于私下情境。
多用于情侣，也可以用于父母与子女之间或知心朋友间。
两位成年男子一般不采用此距离，但两位女性知己间往往喜欢以这种距离交往。
亲密距离属于很敏感的领域，交往时要特别注意不能轻易采用这种距离2 .私人距离私人距离一般在45 ～120 厘米之间，表现为伸手可以握到对方的手，但不易接触到对方身体，这一距离对讨论个人问题是很合适的，一般的朋友交谈多采用这一距离。
3 .社交距离社交距离大约在120 ～ 360 厘米之间，属于礼节上较为正式的交往关系。
一般工作场合人们多采用这种距离交谈，在小型招待会上，与没有过多交往的人打招呼可采用此距离。
4 .公共距离公共距离指大于360 厘米的空间距离，一般适用于演讲者与听众、彼此极为生硬的交谈及非正式的场合。
在商务活动中，根据其活动的对象和目的，选择和保持合适的距离是极为重要社交口才技巧第一个技巧：以恰当的方式和技巧来表达语商低下的表现，一种是说话颠三倒四或词不达意，但还不至于造成大的危害;另一种表现是总在不恰当的场合说出不恰当的话，这样就会对其个人以及他所做的事造成很坏的影响。
有一位专家型的部门经理，从他的业务能力来看，他可以干更大的事，但当他在评价和安排员工的工作时，却经常让人不知所云。
他要么说一些无关紧要的事情，要么喋喋不休，因此失去了晋升机会。
还有一类人是对自己所干的事和所说的话不敢承担责任，因而失去了上司和员工的信任。
一家制造公司的部门经理，当他把事情弄糟以后，老板批评道：这到底怎么回事?你把事情全弄糟了。
这位中层经理听了老板的批评后非常生气，立即辩解道：一定是手下的员工误解了我的意图和要求，他们应该对这一后果承担主要责任。
交际交往的基本礼仪
第二讲 交际交往的基本礼仪
名片礼仪
电话礼仪
空间礼仪
介绍礼仪
握手礼仪
一、空间礼仪
一般情况下，人际交往的空间距离可分为：
亲密距离（45cm以内）
私人距离（45cm—120cm之间）
社交距离（120cm—360cm之间）
公众距离（大于360cm） 记住：没有距离，就没有朋友。
手势－手掌自然伸直，掌心向上，手指并拢，拇指自然稍微分开，手腕伸直，使手与小臂成一直线，肘关节自然弯曲
敲打拇指手势－中（好，第一）．英澳新（搭乘车），希腊（滚蛋）
01
指点手势－轻蔑与指责，西方更忌讳
02
捻指手势－高兴，赞同或轻浮
03
二、介绍礼仪
时间控制：一分钟或半分钟
添加标题
顺序：地位低的人先做介绍
添加标题
基本程序是：先向对方点头致意，得到回应后，再向对方介绍自己，同时递上事先准备好的名片。
添加标题
拱手礼－元旦春节。团拜活动互相祝贺 合十礼－社交或家庭交往中
鞠躬礼－表尊敬和敬意
四、名片礼仪
递名片礼仪 名片的准备 名片的递送技巧 观察意愿 把握时机 讲究顺序 方法正确
接名片礼仪 起身迎接 口头致谢 仔细阅读 回敬对方 放置到位
索要名片 互换法 暗示法 明示法 名片使用三不准 不随意涂改 商务交往不提供私宅电话 不印两个以上的头衔
1、握手的姿势
上身要略微前倾，头要微低 两足立正，双方伸出右手，彼此之间保持一步左右的距离（75厘米左右或一米左右），双方握着对方的手掌，而不是握指尖。 上下晃动两到三下，（握手的时间3秒左右为宜），并且适当用力 双目注视对方，面带笑交叉握手，呈十字架图案不吉祥； 握手时不看对方而看着别人； 左手握手（如用需说明）； 戴手套握手； 拍对方身体 湿手或脏手 任何情况下，都不要拒绝与别人握手
商务礼仪中的距离意识
此信息由中美嘉伦提供 更多详细信息请访问管理咨询 /商务礼仪中的距离意识 一是亲密距离 这种距离是人际交往中最小的间距.处于0～15厘米之间，彼此可以肌肤相触，耳鬓厮磨，属于亲密接触的关系.这是为了做出爱抚、亲吻、拥抱、保护等动作所必需的距离.常发生在爱情、亲友关系之间.如果用不自然的方式或强行进入他人的亲密距离，可被认为是对他人的侵犯.处于15～45厘米，这是身体不相接触，但可以用手相互摸触到的距离，如挽臂执手，促膝倾谈等，多半用于兄弟姐妹、亲密朋友之间，是个人身体可以支配的势力圈.而势力圈以眼前为最大，也就是一个人对前方始终保持强烈的势力圈意识，而对自身的两侧和背后关心次之.据这一原理，飞机上、长途汽车上和影剧院都采取长排向前的坐位，尽量避免对面的坐位，使每个人都拥有一个平均的前方势力圈.二是个人距离这种距离较少直接身体接触.处于45—75厘米之间，适合在较为熟悉的人们之间，可以亲切的握手、交谈;或者向他人挑衅也在这个距离中进行.处于75～120厘米之间，这是双方手腕伸直，可以互触手指的距离，也是个人身体可以支配的势力圈.三是社交距离这种距离已经超出亲密或熟悉的人际关系.处于120～210厘米之间，一般是工作场合和公共场所.在现代文明社会，一切复杂的事物几乎都在这个距离里进行.如机关里的领导干部对秘书或下属布置任务;接待因公来访的客人;或进行比较深入的个人洽谈时大多采用这个距离.处于210—360厘米之间，表现为更加正式的交往关系，是会晤、谈判或公事上所采用的距离，首长接见外宾或内宾;大公司的总经理与下属谈话等，由于身份的关系需要与部下之间保持一定的距离.四是公众距离这种距离人际沟通大大减小，很难进行直接交谈.处于360～750厘米之间，这是产生势力圈意识的最大距离.如教室中的教师与学生，小型演讲会的演讲人与听众的距离.所以在讲课和演讲时用手势、动作、表情以及使用图表、字幕、幻灯等，辅助教具都是为了“拉近距离”，以加强人际传播的效果.处于750厘米以上距离位置，在现代社会中，则是在大会堂发言、演讲、戏剧表演、电影放映时与观众保持的距离.。
职场人士要知道的的人际交往礼仪与距离
职场人士要知道的的人际交往礼仪与距离职场人士要知道的的人际交往礼仪与距离我们常说在人际交往中要与人保持一个礼貌距离，所谓的距离，是与双方的关系互相对称的。
下面是店铺整理的职场人士要知道的的人际交往礼仪与距离介绍，大家一起看看吧。
职场人际交往礼仪与距离第一，亲密距离。
这是人际交往中的最小间隔或几无间隔，即通常所说的“亲密无间” 。
其近段在15cm 以内，彼此可能肌肤相触，耳鬓厮磨，以至相互能感受到对方的体温、气味和气息，如拥抱、接吻等。
其远段在15cm ～44cm 之间，表现为挽臂执手，促膝谈心等。
这一距离有非常特定的场境和对象，一般属于私下情境，说悄悄话，或在贴心朋友、夫妻和情人之间。
在社交场合，大庭广众面前或一般的异性之间是绝对禁止的，否则不仅不雅观，还会因为不行“礼”而引起另一方的反感甚至冲突。
第二，个人距离。
这在人际间隔上稍有分寸感，表现为较少的直接身体接触。
一般近段在46cm ～76cm 之间，正好能相互亲切握手，友好交谈。
远段在76cm ～ 122cm 之间，已有一臂之隔，恰恰可能的身体接触之外。
这一距离通常为人们在交往场合所接受，它有较大的开放性，任何朋友和熟人都可以自由地进入这个空间。
第三，社交距离。
这已超出了亲密或熟悉的人际关系，而是体现出一种社交性的或礼节性的较正式关系。
近段在1畅2m ～2畅1m 之间，一般出现在工作环境和社交聚会上的交往。
远段在2畅1m ～3畅7m 之间，往往表现为更加正式交往的关系。
一些有较高身份和地位的人往往通过一个特大办公桌的相隔与下属交谈。
这一距离大都是考虑到交往的正式性和庄重性。
如企业或国家领导人之间的谈判，教授与学生间的论文答辩等，以增加一种庄重的气氛。
第四，公众距离。
在这个空间中，人际间的直接沟通大大减少了。
其近段在3畅7m ～ 7畅6m 间，远段则在7畅6m 以外。
这是一个几乎能容纳一切人的“门户开放”的空间。
人们完全可以对处于这个空间内的其他人“视而不见” ，不予交往，因为相互间未必发生一定联系。
社交商务礼仪
社交商务礼仪社交商务礼仪在商务交往中占重要部分。
下面是小编收集整理好的社交商务礼仪,欢迎阅读本文!社交商务礼仪之社交场合称呼要得当社交活动中，与商务人士会面要用到称呼礼仪。
家庭日常日子中，大多采纳昵称来显示关系的紧密，但是在商务社交中，称呼要求正确和规范。
称呼他人时应遵循如此的规范：就高别就低，并且要使用恭敬的衔称。
商务社交场合通用的称呼：使用(行政)职务的称呼：李局长、张经理，马主任、刘科长等;使用学位头衔、技术职称的称呼：博士、律师、教授、工程师、会计师等含金量较高的职称或学位;使用行业称呼：警官、老师、大夫、司机等;使用泛尊称(按性别别同)：先生、女士、姑娘、老婆等;直呼姓名：普通限于同事、熟人之偶尔平辈之间。
失敬的称呼：别使用无称呼：没有称呼是失礼的，是没修养的标志。
别使用替代性称呼：如用号码代替客人，一号、二号别使用庸俗的称呼：哥儿们、弟兄们别使用非正式的简称：黄局、李处、倪董别使用地点性称呼:伙计、师傅、大妈、大叔、老大、大姐别使用错误称呼：常见的是生僻姓氏的误读，如：仇、单、朴、卜、缪、阚、尉迟、万俟等。
社交商务礼仪之赞叹别人商务社交活动中，适当的赞叹别人可以使人很快的融入到谈话氛围当中。
但是赞叹别人绝对别是一件容易的事。
要掌握一定的赞叹技巧，否则，即使你是真诚的，也会让别人误会是在敷衍或没话寻话。
赞叹的技巧总结起来有这么几点供大伙儿参考：1.因人而异人有性别、年龄、素养高低之分，赞扬人的时候要因人而异，突出个性。
比如关于一具美丽的女士，当大伙儿都在赞扬她的身材好的时候，假如你能发觉事实上她的双眼也很美丽，会给这位女士带来新奇的感受，也更情愿与你交谈。
但是，老年人总是希翼别人记住他当年的丰功伟绩，与其交谈时，别妨多赞扬他引以为自豪的过去。
2.情真意切赞扬别人并别总是可以人被赞扬的人高兴。
这其中的关键算是你是否确实发自心里的赞叹。
一具明明长的皮肤比较黑的女士却被人赞扬皮肤白，如此无根无据、虚情假意地赞叹别仅让人感到莫名其妙，而且会让人觉得你那个人虚伪、圆滑。
第三章商务人员日常交往礼仪《现代商务礼仪》PPT课件
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2）拜访异性客商
（1）忌做不速之客 （2）选择合适的拜访时间 （3）服饰要整洁大方 （4）言语要真诚得体 （5）适时告辞
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3．2．2 商务性接待
1）接待人员的形象 2）接待工作的一般要求 3）几种不同活动的接待 （1）会议接待 （2）参观游览接待 （3）家庭接待
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3．3 馈赠礼仪
图3-1正确的握手方式
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握手还应注意以下要求：
1）注意伸手的先后顺序
见面时握手是向对方表示友好，但在有些 情况下，先向对方伸手虽说明你热情，却也表 示你在礼仪方面有欠缺之处。在人际交往 中．握手时伸手的先后顺序讲究颇多，要视身 份、地位、性别而定，不可贸然伸手。
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（1）职位高者优先 （2）长辈优先 （3）女士优先 （4）主人优先
3．3．3 馈赠时机的选择
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3．3．4 馈赠礼节
1）注意礼品的包装 2）注意赠礼的场合 3）注意赠礼时的态度和动作 4）注意赠礼的时间
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3．4 舞会礼仪
舞会又称交际舞会，亦称交谊舞会，当今 它已经成为一种被广泛采用的社交活动形式。 通过举办舞会，可以沟通感情，增进友谊，加 强交流，建立友好协作的关系，从而推进业务 的顺利开展。舞会礼仪,是指舞会的组织者和参 加者在组织舞会和参加舞会时的行为准则。
（3）自我介绍要注意内容的繁简
（4）自我介绍要把握好介绍的分寸
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3．1．5 使用名片
➢ 名片的样式 ➢ 名片的用途 ➢ 名片使用的礼节
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3．2 商务性拜访与接待礼仪
3．2．1 商务性拜访
1）办公室拜访 （1）选择拜访时间 （2）拜访前要预约 （3）拜访前要注意修饰仪表 （4）到达后要礼貌地进入室内 （5）节省时间进入正题 （6）礼貌告辞
商务礼仪最佳交往距离_商务礼仪_
商务礼仪最佳交往距离一个人与另外一个人交往时，会无形中感到彼此间应该有- 种距离才能心定神安。
商务礼仪最佳交往距离是什么?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。
商务礼仪最佳交往距离：亲密距离这是人际交往中的最小间隔或几无间隔，即通常所说的“亲密无间” 。
其近段在15cm 以内，彼此可能肌肤相触，耳鬓厮磨，以至相互能感受到对方的体温、气味和气息，如拥抱、接吻等。
其远段在15cm ～44cm 之间，表现为挽臂执手，促膝谈心等。
这一距离有非常特定的场境和对象，一般属于私下情境，说悄悄话，或在贴心朋友、夫妻和情人之间。
在社交场合，大庭广众面前或一般的异性之间是绝对禁止的，否则不仅不雅观，还会因为不行“礼”而引起另一方的反感甚至冲突。
商务礼仪最佳交往距离：个人距离这在人际间隔上稍有分寸感，表现为较少的直接身体接触。
一般近段在46cm ～76cm 之间，正好能相互亲切握手，友好交谈。
远段在76cm ～ 122cm 之间，已有一臂之隔，恰恰可能的身体接触之外。
这一距离通常为人们在交往场合所接受，它有较大的开放性，任何朋友和熟人都可以自由地进入这个空间。
商务礼仪最佳交往距离：社交距离这已超出了亲密或熟悉的人际关系，而是体现出一种社交性的或礼节性的较正式关系。
近段在1畅2m ～2畅1m之间，一般出现在工作环境和社交聚会上的交往。
远段在2畅1m ～3畅7m 之间，往往表现为更加正式交往的关系。
一些有较高身份和地位的人往往通过一个特大办公桌的相隔与下属交谈。
这一距离大都是考虑到交往的正式性和庄重性。
如企业或国家领导人之间的谈判，教授与学生间的论文答辩等，以增加一种庄重的气氛。
商务礼仪最佳交往距离：公众距离在这个空间中，人际间的直接沟通大大减少了。
其近段在3畅7m ～7畅6m 间，远段则在7畅6m 以外。
这是一个几乎能容纳一切人的“门户开放”的空间。
人们完全可以对处于这个空间内的其他人“视而不见” ，不予交往，因为相互间未必发生一定联系。
社交商务礼仪
社交商务礼仪社交商务礼仪其他礼仪导语，眼前阅读的这篇共有25781文字，由安芬建用心纠正，发布在。
社交商务礼仪倘若你对此篇文章感觉哪里不好，可以发表分享给大家！第一篇社交商务礼仪社交活动中，与商务人士会面要用到称呼礼仪。
家庭日常生活中，大多采用昵称来显示关系的密切，但是在商务社交中，称呼要求正确和规范。
称呼他人时应遵循这样的规范：就高不就低，同时要使用尊敬的衔称。
商务社交场合通用的称呼：使用(行政)职务的称呼：李局长、张经理，马主任、刘科长等;使用学位头衔、技术职称的称呼：博士、律师、教授、工程师、会计师等含金量较高的职称或学位;使用行业称呼：警官、老师、医生、司机等;使用泛尊称(按性别不同)：先生、女士、小姐、夫人等;直呼姓名：一般限于同事、熟人之间或平辈之间。
失敬的称呼：不使用无称呼：没有称呼是失礼的，是没修养的标志。
不使用替代性称呼：如用号码代替客人，一号、二号不使用庸俗的称呼：哥儿们、弟兄们不使用非正式的简称：、李处、倪董不使用地方性称呼:伙计、师傅、大妈、大叔、大哥、大姐不使用错误称呼：常见的是生僻姓氏的误读，如：仇、单、朴、卜、缪、阚、尉迟、万俟等。
社交商务礼仪之赞美别人商务社交活动中，适当的赞美别人能够使人很快的融入到谈话氛围当中。
但是赞美别人绝对不是一件容易的事。
要掌握一定的赞美技巧，否则，即使你是真诚的，也会让别人误会是在敷衍或没话找话。
赞美的技巧总结起来有这么几点供大家参考：1.因人而异人有性别、年龄、素质高低之分，称赞人的时候要因人而异，突出个性。
比如对于一个漂亮的女士，当大家都在称赞她的身材好的时候，如果你能发现其实她的眼睛也很漂亮，会给这位女士带来新鲜的感觉，也更愿意与你交谈。
但是，老年人总是希望别人记住他当年的丰功伟绩，与其交谈时，不妨多称赞他引以为自豪的过去。
2.情真意切称赞别人并不总是能够人被称赞的人高兴。
这其中的关键就是你是否真的发自内心的赞美。
一个明明长的皮肤比较黑的女士却被人称赞皮肤白，这样无根无据、虚情假意地赞美不仅让人感到莫名其妙，而且会让人觉得你这个人虚伪、圆滑。
商务礼仪教程第6章空间方位礼仪
• (二)现代方位观 • 随着时间的推移，礼仪中的方位观发生 了变化。现代礼仪中方位的上下、主次关 系既继承了我国古代礼仪，也学习借鉴了 世界大多数国家礼仪中的方位观。 • 1．前后 • 行进时，前面为上，后边为下。晚辈、 下级为了表示对长辈、上级的尊敬，一般 不并肩而行，先请长辈、上级前行，自己 后半步随行。主客之间，即使在进门、上 车、上楼梯时，也要礼貌地请客人先行一 步。
• (二)要观察交往对象的态度 • 如果对方态度傲慢，切记要与他保持远距 离接触。 • 有的人，无论什么场合，不管别人态度如 何，他都很热乎，对这种过分亲热的人要 多观察，然后再决定对他的交往距离接受 与否。一般来讲此种人不懂得礼貌，很容 易侵犯他人的空间范围，不讨人喜欢。 • 总之，要善于观察，学会在实践中摸索总 结出既适合对方又能适合场景、适合自己 的交往空间的标准。
• 使用长方形桌子，则带有地位的差别或权 力的影响。一般面向门口的一人具有统观 全局的势力，而背朝门口就坐的人则和对 面的那个人形成竞争对手。长方形桌子一 般适用于会议室和谈判场合。在使用长方 形桌子与人交谈时，位置的选择应该根据 在场人的身份、地位和职位的大小排列。 此外，还要考虑会谈性质。
• (一)宴会座次 • 宴会分为家宴、便宴和正式宴会。民主、 自内开放性的家庭一般使用圆桌，封闭性 保守的家庭大都趋向于使用方桌，而权威 型、家长制较强的家庭则选用长方形桌。 长方形桌的座次，在我国一般是：男主人 坐在朝向门口的位置，女主人坐在男主人 对面，两边用于子女就座。
• 在正式场合与他人同时乘坐一辆轿车时。上下轿 车的先后顺序，具体上有一定的讲究。有关这一 方面的基本要求主要有二； • 一是尊长应当先上后下。上下轿车时，倘若具体 条件允许，一般均应请与自己乘坐同一辆轿车的 尊长首先上车，最后下车。请对方首先上车，是 为了请其优先选择自己所中意的座位。请其最后 下车，则主要是为了在下车之际，有可能得到已 先下车者的适当的照料。有时，尊长首先下车， 亦是许可的。 • 当尊长首先上车后，自己再随后登上同一辆轿 车时，宜从车后绕行至另外一侧的车门上车。下 车时，亦须如此。不要在上下车时，有意无意地 妨碍对方。
商务礼仪教程空间方位礼仪讲义
• (一)宴会座次 • 宴会分为家宴、便宴和正式宴会。民主、
自内开放性的家庭一般使用圆桌，封闭性 保守的家庭大都趋向于使用方桌，而权威 型、家长制较强的家庭则选用长方形桌。 长方形桌的座次，在我国一般是：男主人 坐在朝向门口的位置，女主人坐在男主人 对面，两边用于子女就座。
商务礼仪教程空间方位礼仪
• 二、交往空间礼仪 • (一)要了解交往对象的特点 • 1.要了解交往对象的民族特点和文化背景 • 民族差异对空间距离有很大影响，一般地中海国家的人交
往时允许有较多的身体接触，相互靠得较近；而北欧国家 的人则相互离得较远，很少有肌肤相亲。同是欧洲国家， 法国人和英国人交谈时，法国人总是保持较近的距离，乃 至呼出气会喷到对方脸上，对此英国人会感到很不习惯， 步步退让，维持着适合自己的空间距离。同是美洲国家， 对北美人来说，最适宜的交谈距离是一臂至4英尺，而南 美人交谈时喜欢近一些，以致北美人为了避免文化差异造 成的个体空间不协调，常常以桌椅为屏障，以达到他们感 到舒服的交谈距离。东西方文化的差异对交往距离的影响 就更大一些。如美国人喜欢与对方保持三四步远的距离， 日本人则喜欢与对方保持近距离的交往。因此，在对外交 往中，一定要根据对方空间距离的大小需求不同而适其所 需，不要使人感到威胁，更不要引起误会。
商务礼仪教程空间方位礼仪
• 如果有夫人出席，通常是将女方安排在一 起。(图31)
商务礼仪教程空间方位礼仪
• 若是家宴，一般是男女主宾坐首位，男女 主人并居末位，其他宾客男女成对自上而 下，自右而左 (图32)。
商务礼仪教程空间方位礼仪
• 西方则习惯梅花间行般男女穿插而坐，男 女主人分坐首末两座，男主宾坐女主人右 手方，女主宾坐男主人右手方。(图33)
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侮辱（巴西、希腊、独 联体）
新课讲解-手势
V手势
成功（手心向外） 侮辱（手背向外）
新课讲解-手势
翘起大拇指
好、赞同（欧、美等） 夸奖、称赞（中国） 老爷子 （日本） 搭车（英、新西兰、澳 大利亚） 滚蛋（希腊）
新课讲解-手势
大多表反对、鄙视、差、衰。
大拇指向下
新课讲解-手势
商务人员行为礼仪《中》
—社交距离礼仪
教学目标
了解不同国家手势的含义。 熟悉使用手势的禁忌。 熟悉私人空间、人际气泡的内涵。 掌握社交距离的分类并能正确使用。
知识巩固 新课学习 作业布置
第一部份
【知识巩固】
复习 1、什么是手势？
手势礼仪是一种体态语言， 是通过手及手指活动传递信 息的一种方式，在人与人之 间沟通过程中，恰当的手势 可以起到强调、辅助的作用。
【新课学习】
新课引入
在人际交往中，明确说出来的语言尚 且有被误会的时候，无声的手势就更难 免引起误解。因此，尽可能熟练准确地 地掌握手势这种体态语言，有助于与人 沟通，避免被人误解。
其他手势
新课讲解-手势
视频1—不同国家手势的含义
1、不同国家手势的含义
OK手势
同意、好、赞同、没问 题（欧、美等 ）
复习 2、手势的基本要领是什么？
四指自然并拢，五指略 分开，掌心斜向上并与 地面成45°。
上身略微倾向手掌指示 的方向。
表情自然亲切 目光兼顾所指方向，经 历人、物，人的变化过 程。
复习 3、手势的操作要领是什么？
横摆式 双臂横摆式 曲臂式
复习 3、手势的操作要领是什么？
直臂式
斜臂式
第二部份
一般间隔在0—44cm之间。这是人际交往中的最 小间隔，仅限于关系非常密切的人与人之间。
在同性之间：往往只限于很熟的朋友，可以不拘 小节；
在异性之间：只限于夫妻或者恋人。
如果有陌生人闯进这个空间，人们常常会感到很 不安全或不舒服。
2.个人距离：这是人际间隔上稍有分寸的距离，已较少有 直接的身体接触。
视。
五忌抓耳挠腮，抚弄身
体。如摸下巴、揉眼睛、
抓痒、抠脚等。
六忌在公众场合频打响
指，显得很幼稚，不严肃、
稳重。
社交距离
新课讲解-社交距离
【学生活动环节】
随机抽选三名同学上台，站在讲 台前面，三名同学的位置随意站。
新课讲解-社交距离
世界上最遥远的距离， The most distant way in the world,
窗 户5
3
10
10
21
12
9
7
2门 口
1
分析结论
个体在室内环境中的生活、生产活动，也总是力求其活动不被
外界干扰或妨碍 。所以在选座位时，大家通常会选择远离门 口、靠近窗户的位置，这样可以保持个体一定的私密
性，不受到别人的干扰。
人们是不愿在陌生环境下选择背对其他人入座的 ，
因为当你坐在前面就会失去对后面情况的控制，所以人们会比
不同的关系，不同的空间距离
视频2—距离《读心神探》
就一般而言，交往双方的人际关系以及所处情境决定着相互 间自我空间的范围。美国人类学家爱德华·霍尔博士划分了四
种距离： 1. 亲密距离 2. 个人距离 3. 社交距离 4. 公众距离
1.亲密距离：指与他人身体密切接近的距离，即我们常 说的“亲密无间”。
根据研究发现:
在面对面的两排空座位前， 第一个人通常会选择靠窗并
2
与车开动方向一致的位置4；
第二个人则选择与第一个
人对角的位置3，也就是离
他最远的座位，这就是保 持安全距离原则，即不对
1
面原则；
第三个人则选择与前两个
人不对面并与车开动方向一
致的位置5，这样可以更舒服，
4
2
腿也能伸开，还能避免面对
面产生的对抗感；
第四个人就没那么幸运 了，他通常只能选择与第
一个人相对的靠窗的位置1
而坐，保持个人私密性；
13
剩下的两个位置， 外侧的、与车开动 方向一致的位置6 通常会先被选走；
最后一个人只能 坐在另一侧中间 的位置2。
462 135
当你走进一间从未去过的空教室自习，你会选择以下哪个座位？ 被试：80人
不是生与死； Is not the way from birth to end;
而是我站在你面前， It is when I stand in front of you,
你却不知道我爱你。 But you don’t understand I love you.
下面车厢位子你会选择哪一个？
窗 户
当你走进一间从未去过的空教 室自习，你会选择以下哪个座位？
较喜欢坐在能够通览全局的靠后的位置，所以选择坐在后
排的人会比较多。
人际关系与空间距离
“私人空间”
所谓“私人空间”，是指环绕在人体四周的一个抽 象范围，用眼睛无法看清它的界限，但它确确实实 存在，而且不容他人侵犯。
无论何时何地人都需要有一个能受到保护的 空间 ，尤其是公共场合，心理学上把这个空 间叫做“人际气泡”。而且这个气泡会随接 触的人不同而改变大小，面对陌生人时这个 气泡相对熟人来说会更大。每个人都不想别 人侵犯自己的个人空间，所以在公共场合选 择位置时都尽量远离被打扰到。
的远距离（即122cm）一端。
社交距离
3.社交距离：已超出了亲密或熟人的的人际关系，体现 出一种社交性或礼节性的较为正式的关系。
一般间隔在1.2m—3.，人们保持这种距离。
②2.1m-3.7m（远范围）：表现为一种更加正 式的交往关系。就像隔一张办公桌的距离,这 就是为什么我们看新闻中国家领导人会见来宾 时，两个宽大的沙发中间还总是有一个增加距 离的茶几，以增加庄重的气氛。
一般间隔在45cm—122cm之间。①45cm75cm（近范围）：正好能够相互亲切握手， 友好交谈，属于熟人交往的空间。
②76cm-122cm（远范围）：任何朋友、同 学都可以自由进入这个范围。
不过，通常情况下，较为融洽的熟人交往时保持的距离更靠近远范
围的近距离（即76cm）一端；而陌生人之间的谈话更接近于远范围
2、使用手势的禁忌
一忌用手指指向别人，这 是失礼的行为。如需指示什 么，应用手掌。
二忌头枕双手，这是自我 放松的手势，会给人暗示我 已疲倦，不想再谈的意思。
三忌手插口袋，尤其是服 务或管理人员，会给人以管 理松散之感。
新课讲解-手势
2、使用手势的禁忌
四忌摆弄手指，反复摆
弄自己的手指，显得很无
聊，这是对对方的一种轻