基于当代大学生消费心理的网络营销策略研究
大学生群体网上购物营销策略研究
大学生群体网上购物营销策略研究1. 引言1.1 研究背景在过去的研究中，关于大学生群体的网上购物营销策略研究相对较少，现有的研究主要集中在大众消费群体或者特定行业领域。
而针对大学生群体这一特殊消费群体的研究相对较少。
本研究旨在深入探讨大学生群体的网上购物特点和购物偏好，分析其网上购物市场情况，探讨有效的营销策略，并提出相应的实施建议，旨在为相关企业提供指导，并为未来的研究提供参考。
1.2 研究目的本研究旨在深入探讨大学生群体在网上购物领域的行为特点、偏好以及市场情况，分析其购物习惯和网络消费行为，并针对其特点提出有效的营销策略。
通过研究，可以更好地了解大学生群体的消费心理和消费行为，为电商平台和商家提供针对性的营销方案，促进大学生群体网上购物的顺利进行，提高网络营销的效果和效益。
通过对大学生群体网上购物营销策略的研究，可以为其他群体的网络消费提供借鉴和参考，推动整个网络消费市场的发展和进步。
希望通过本研究能够为大学生群体的网上购物提供科学的指导和支持，促进网络购物市场的良性发展，实现消费者与商家的双赢局面。
1.3 研究意义大学生群体网上购物营销策略研究的意义在于深入了解大学生群体在网上购物过程中的行为特点和偏好，为企业制定针对性的营销策略提供重要参考。
随着互联网的普及和发展，网上购物已成为大学生群体主要的消费方式之一，因此研究大学生群体网上购物行为对于提升企业的营销效果具有重要意义。
通过深入研究大学生群体的购物特点和偏好，可以帮助企业更好地了解他们的需求，从而精准定位目标消费群体，提高销售转化率。
2. 正文2.1 大学生群体的网上购物特点分析1.消费习惯日益年轻化：大学生群体普遍年轻化，他们更愿意通过网上购物来满足自己的消费需求。
相比传统购物方式，网上购物更加便捷快速，符合他们快节奏的生活方式。
2.注重个性化：大学生群体更加注重个性化的消费体验，希望能够找到符合自己口味和个性的商品。
他们更倾向于在网上寻找具有独特设计和风格的商品，以展现自己的个性和品味。
大学生网购的心理分析与网络营销策略2400字
大学生网购的心理分析与网络营销策略2400字近年来，随着互联网的兴起，电商平台的发展使得人们的消费形式发生了很大改变，也使得人们的消费习惯发生改变。
互联网促使网络营销水平不断提升，加上人们对各种网络平台的应用越来越多，因此对网络营销的接受程度越来越高。
网购更是成为大学生群体中的一种常见行为，本文对网络营销背景下大学生的网购心理特点以及网络营销策略进行分析和探讨，旨在规范网络交易过程。
网络营销大学生消费网购心理分析消费行为在互联网时代，电商已经成为经济发展的一个必然趋势，电商的快速发展一方面与互联网商业的快速发展有关，一方面与人们的购物需求有关。
以大学生为例，当前大学生对各种社交软件的使用越来越多，几乎成为生活中不可或缺的一个重要部分，尤其是加上手机媒体的发展和应用，通过手机可以更加方便地浏览到相关信息，这也给电商的出现提供了一定的条件。
大学生在使用互联网浏览各种网站，或者使用手机APP的过程中也会接受到各种营销推广信息，网络营销是电商时代的一种全新营销模式，在电商不断发展的背景下，企业加强对营销模式的创新，借助互联网、微博、微信平台等各种网络媒体的影响力和传播优势，促进企业营销过程中各种消息地快速传播，这为企业的营销带来了全新的机遇。
同时，由于很多大学生都喜欢使用网络，因此网购成为大学生群体中的一种时尚潮流行为，在日常生活中必不可少。
在网络营销背景下，大学生的消费行为也发生了转变，其消费模式、消费意识等都与传统实体经济背景下的消费形式不同。
一、大学生的网购心理随着互联网的快速发展，电商时代来临，网络营销也应运而生，网购逐渐成为大学生生活中不可或缺的一个重要部分，以淘宝、京东、亚马逊等为首的电商巨头，不仅在大学生群体中，在每个人的生活中基本都产生了重要影响，引导人们的购物理念和购物方式发生改变。
电商快捷、方便、时尚，而且通过网络购物，大学生可以选择更多物美价廉的产品，因此当前大学生的消费行为逐渐倾向于网络购物，在实体店购物的概率越来越小。
大学生群体网上购物营销策略研究
大学生群体网上购物营销策略研究1. 引言1.1 研究背景随着电商市场的竞争日益激烈，各大电商平台纷纷加大营销力度，争夺大学生群体的消费。
研究大学生群体网上购物的营销策略对于电商平台的发展具有重要意义。
在这种背景下，本研究将重点分析大学生群体网上购物的现状和特点，探讨针对大学生群体的网上购物营销策略，以及推广渠道和支付方式等方面的问题。
通过深入研究这些问题，可以为电商平台提供更有效的营销方案，吸引更多大学生消费者，提升电商平台的竞争力。
1.2 研究目的本文旨在探讨大学生群体在网上购物过程中所面临的问题和特点，以及针对这些问题提出的营销策略和推广方式。
具体来说，本研究的目的包括以下几个方面：通过分析大学生群体网上购物的现状和特点，了解他们在网购中的行为习惯、喜好和需求，为制定针对性的营销策略提供依据。
研究大学生群体在网上购物中的支付方式选择偏好和原因，探讨如何通过支付方式优化用户体验，提高购物转化率。
分析大学生群体网上购物的推广渠道，包括社交媒体、校园推广等方式，探讨如何有效地利用这些渠道吸引用户，增加网店流量和销量。
通过对以上内容的研究分析，旨在为大学生群体网上购物的营销提供有益的启示和建议，帮助电商企业更好地满足这一消费群体的需求，提升业绩和用户满意度。
1.3 研究意义大学生群体作为未来社会的主力军，其网上购物行为具有重要的研究意义。
大学生群体作为网络时代的主要消费群体，其网上购物行为直接反映了当前消费趋势和消费需求。
通过对大学生群体网上购物行为的研究，可以更好地了解消费者的购物心理和行为特点，为企业制定更有效的营销策略提供数据支持。
大学生群体的网上购物行为也对电子商务发展具有重要影响。
大学生群体是电商平台的重要用户群体，他们对购物体验和服务质量的要求较高，因此研究他们的购物行为有助于促进电商平台的优化升级，提升用户满意度和忠诚度。
通过对大学生群体网上购物行为的研究，还可以为相关政策的制定和市场营销的推广提供参考和指导，推动电子商务的可持续发展和创新。
大学生群体网上购物营销策略研究
大学生群体网上购物营销策略研究【摘要】本文旨在研究大学生群体的网上购物行为及偏好，探讨他们的网上购物需求，并提出相应的营销策略建议。
通过对大学生群体特点的分析，发现他们具有较高的消费能力和消费需求，且更倾向于在网上进行购物。
通过网上购物行为分析，发现大学生群体更注重商品的性价比和品牌声誉，更喜欢购买时尚潮流的商品。
在此基础上，针对大学生群体的网上购物需求进行分析，提出针对性的营销策略，如推出优惠活动、加强品牌营销等。
本文总结了针对大学生群体的网上购物营销策略建议，展望未来研究方向，并强调了本文研究的重要性和实用性。
【关键词】大学生群体、网上购物、营销策略、特点分析、行为分析、偏好分析、需求分析、建议、未来研究、总结。
1. 引言1.1 研究背景随着互联网技术的快速发展，网上购物已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
特别是大学生群体作为网络原生代表，其网上购物行为具有独特的特点和需求。
大学生群体具有较强的消费能力和购物潜力，他们是网上购物市场中重要的消费群体之一。
研究大学生群体的网上购物行为和相关营销策略具有重要的现实意义。
大学生群体作为数字时代的主力军，其网上购物行为受到诸多因素的影响，包括社交网络、品牌推广、消费体验等。
了解大学生群体的网上购物行为特点，有助于企业更好地把握市场需求，制定更有效的营销策略，提升销售业绩。
对大学生群体网上购物营销策略进行深入研究，可以为企业提供参考和借鉴，促进网上购物市场的健康发展。
基于以上背景，本研究旨在探讨大学生群体的网上购物行为及其偏好，并针对其需求特点提出相应的营销策略，以期为企业提供实质性的市场营销建议。
1.2 研究意义大学生群体作为未来社会的主力消费群体，其消费潜力巨大。
通过深入研究大学生群体的网上购物偏好和需求，可以帮助电商平台更好地制定营销策略，提升消费者的购物体验，增加用户粘性，从而提高平台的竞争力。
本文旨在通过对大学生群体网上购物营销策略的研究，为电商平台提供可行的营销策略建议，促进电商行业的发展，实现双赢局面。
基于新时期网络消费心理的营销策略
基于新时期网络消费心理的营销策略唐熙摘要：近年来随着我国经济的快速增长，我国的电子商务行业迅速崛起，网络购物几乎成为了当今购物的主流形式。
在经济以及网络飞速发展的今天，一个企业想要保持足够的竞争力就必须顺应历史发展潮流有效地发展网络营销。
网络营销的建立不仅要利用营销专业的相关知识，还要综合考虑网络上购物人群的消费心理。
关键词：网络营销；消费心理；营销策略随着我国经济的不断发展以及我国网络技术的不断进步，网络营销已经成为了企业不可缺少的营销模式。
由于网络营销是一种全新的营销模式，在发展的过程中不可避免的会出现一些问题与不足，这些问题的存在对于网络营销的发展会产生阻碍作用。
这些问题中，对消费者网络消费心理的研究具有非常重要的意义，因为一个企业要想长期成功的采用网络营销就必须加强了解消费群体的网络消费心理。
一、新时期网络消费心理的分类（1）新时期网络消费注重满足个性化心理与传统的营销方式相比，新时期网络营销方式能够更好地满足消费人群的个性化追求，也就是说网络营销方式能够以消费为主导。
新时期网络营销能够在一个网页上提供数量、种类极多的物品，消费人群在进行网络消费时能够在很短的时间内看到很多种类的商品，在这些商品中总能够找到一款自己想要的物品。
网络影响方式突破了地域的限制，一个网络消费者可以在网络上搜索全省、全国乃至全世界的商品，而且网络营销在引入关键词搜索之后，网络消费人群能够直接的对自己感兴趣的物品或者商店进行搜索，大大提高了购物效率。
此外企业还可以在调查网络消费人群的消费心理后针对性的制定相关的网络营销策略，充分满足不同年龄段、不同性格、不同偏好消费人群的心理需求。
（2）满足消费者自由自在购物的消费心理随着我们生活水平的不断提高，人们的消费方式也发生了很大的变化。
人们的购物消费除了购买自己需要的物品以外更加注重购物过程带来的精神愉悦。
这种消费心理促使消费人群在消费时把自己的情感投入到购物的过程当中，追求精神上的消费。
基于大学生消费群体的网络营销策略研究
为迅 猛 ， ２ ０ １ ３ 年团 购用户规 模达 １ ． ４ １ ｛ Ｌ 。 在全 国数亿 网购 大军
所有回收的有效问卷中， 只有１ 名男生表 示从未参与过
网购 ， 其余２ ４ １ 名 学生 均进 行过 网购 ， 且其 网购频 率为 很频繁
Ｍａ ｒ Ｋ ｏ ｔ ｍｇ Ｉ 营销箫略
基于大学生消费群体的网络营销策略研究
吉林大学军需科技学院 常佳
摘 要： 随着电 子商务和 网 络技 术的飞 速 发展 ， 网络 购物 步 入快速 成长期 ， 冈购用户 规 模逐年增长。 在全国数亿网购大军中 ， 大学生是不 可或缺的重要力量。 研 究表明用户冈购决策存在年龄代际区膈， 分群 分类促销效 果更佳。 通过 市场细分有利于
中， 大学生是不可或缺的重要力量， 进一步推动网购发酵升 的比例高达３ ８ ． ８ ％。 这表明网购在大学生中极为盛行， 而且大 温， 并对当今潮流发挥着引领作用。 Ｃ Ｎ Ｎ Ｉ Ｃ（ （ ２ ０ １ ３ 年中国网络购物市场研究报告》 （ 以下简称 学生对网购的依赖程度也较大。
此外， 接 受调查 的大学生一 个月网购开销 １ ０ ０ 元以下 的为
要进行市场细分。 相对于大众化营销， 市场细分有利于企业针
对目标受众创造出更适合他们的产品和服务， 进而制定最有
效的营销策略， 从而使企业在竞争中处于优势地位。 本文的研究重点在于， 通过对调查问卷结果分析研究 ，
４ 结 语
大学生除了要顾及学习外还要兼顾学生会、 社团等学生 组织的工作， 课余时间非常有限。 网购能够免除去商业圈的 交通时间和逛街时 间， 利用搜索栏将更加方便快捷 。 这一特
大学生群体网上购物营销策略研究
大学生群体网上购物营销策略研究1. 引言1.1 研究背景近年来，随着互联网的普及和网购平台的兴起，网上购物已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
尤其是大学生群体，作为年轻人群中消费力较强的一部分，其对于网上购物的依赖程度也越来越高。
随着大学生群体在网上购物中的消费行为日益增加，各大电商平台也开始加大对于这一群体的市场开拓和营销策略调整。
在这样的背景下，对大学生群体网上购物营销策略的研究变得尤为重要。
在这个信息爆炸的时代，大学生群体在网上购物时面临着各种各样的选择和挑战。
了解大学生群体的消费特点，分析网上购物市场现状，研究大学生群体在网上购物中的特点，以及探讨相应的营销策略对于电商平台的发展和大学生消费者的体验提升都具有积极意义。
通过深入研究大学生群体网上购物营销策略，不仅可以为电商平台在大学生市场上的竞争提供重要参考，也可以为大学生网上购物体验的改善提供有效的指导和借鉴。
1.2 研究目的研究目的：本文旨在深入探讨大学生群体在网上购物中的消费行为特点，分析当前网上购物市场的现状，探讨大学生群体在网上购物中所呈现出的特点。
通过对大学生群体网上购物的特点分析和营销策略的研究，旨在为企业制定针对大学生群体的有效营销策略提供专业的参考建议，帮助企业更好地把握大学生群体的消费需求，提高销售额。
通过案例分析，将探讨成功的营销策略在大学生群体中的应用，为企业提供可行性的营销方案。
在研究结论中将对本文的研究成果进行总结，并展望未来研究的方向，以及对大学生网上购物营销的启示进行探讨，为相关领域的研究和实践提供有价值的参考。
1.3 研究意义网上购物已经成为现代大学生群体消费的主要方式，了解大学生群体网上购物的特点和行为规律，对于开展有效的营销活动具有重要意义。
本研究的意义主要体现在以下几个方面：通过研究大学生群体网上购物的特点和行为规律，可以帮助企业更好地把握大学生消费市场的需求和趋势，从而调整产品的销售策略，提高销售额，实现更好的经济效益。
大学生网上购物心理分析及其营销策略 (2)
大学生网上购物心理分析及其营销策略系别：经济管理系专业：市场营销姓名：蔡玲芳学号：61内容摘要:21世纪是网络的时代，消费者网上购物将是时代发展的必然趋势。
在这种必然趋势下对消费者的网上购物心理进行了一定程度的分析，并从网络营销的角度为企业如何适应消费者网上购物心理特征提出了具有参考性的对策措施。
这对于企业抓住市场机遇、迎接网络时代挑战具有积极的促进意义和重要的实践意义。
关键词：网上购物；心理分析；网络营销正文:21世纪是网络的时代，网络将渗透到社会、政治、经济及人们生活等各个领域。
根据美国电脑工业年鉴公司公布的报告，到2005年底，全球互联网使用者人数估计达到8亿人，2008年可达到11亿人左右。
目前通过网络实现商品交易的金额已占全球商品交易额的5%，预计在未来6年中，世界范围内利用网络购买商品服务的价值将达到5000多亿美元。
我国现已跻身于全球互联网使用者最多的10个国家之一。
与此同时，企业的国内外营销环境均发生了巨大变化，消费者网上购物已成为时尚。
因此，探讨当今消费者网上购物的心理特征和企业的网络营销对策对于企业抓住市场机遇、捕捉市场机会、迎接网络时代挑战具有积极的促进意义和重要的实践意义。
一、当代消费者心理变化趋势和特征当今企业正面临着前所未有的市场竞争，产品供不应求的卖方市场将逐渐成为历史，消费者主导的买方市场已经来临。
在买方市场上，消费者将面对更为琳琅满目的商品及其品牌的选择，这一变化使当代消费者的购物心理与以往相比呈现出一种新的趋势与特点。
（一）消费主动性增强消费主动性的增强来源于现代社会不确定性的增加和人类追求心理稳定和平衡的欲望。
在社会分工日益细分化和专业化的趋势下，消费者对购买的风险感随选择的增加而上升，而且对单向的“填鸭式”营销沟通感到厌倦与不信任。
在许多日常用品的购买中，尤其在一些大件耐用消费品（如冰箱、空调、电脑）的购买上，消费者会主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析、比较。
营销心理学论文——基于网络消费心理的营销策略分析
营销心理学基于网络消费心理的营销策略分析摘要随着计算机网络信息技术的发展，互联网日益广泛应用于生活的各个方面。
网络营销也以其拥有传统营销无可比拟的优势走进了我们的生活。
由于网络形成的营销环境不同,使得网络消费者的消费心理与传统大卖场的消费心理有明显不同，也使得网络消费心理对企业营销策略的实施具有重要的影响.在网络消费的动机,需求不同的情况下,企业应当采取有针对性的营销策略。
关键词;网络消费心理;营销策略; 影响；选择策略随着互联网的产生与发展,消费者的消费环境发生了重大的变化，其获取商品信息，购买商品的便利性增强，也促进其消费观念,消费形式和消费角色，尤其是消费心理发生了明显的变化,从而在消费需求,购买动机,决策过程等网络消费心理方面表现出突出的特征。
因此,企业营销策略的制定和实施,必须基于网络消费心理对企业营销的重要影响。
从网络消费的动机，需求特征入手,选择实施有针对性的策略，以提升企业网络销售的适应能力，拓展营销市场与空间。
一、网络消费者心理特征及变化趋势分析所谓网络消费，就是指消费者借助于Interｎeｔ网,电子支付技术及现代物流实现消费需求的满足过程。
与传统消费者相比，网络消费者这一特殊消费群体除具备相应的网络技术基础外,还呈现出文化程度，经济收入相对较高的特征，具体而言,其消费心理特征及变化趋势可总结为一下几点；其一，消费的个性化复归。
在现阶段消费品市场由卖方向买方垄断的过程中,网络消费已成为个性化消费行为的代表,即消费者购买商品不再仅看重其使用价值,商品价值延伸物也成为消费者做出消费决策的重要参考.其二,主动消费欲望增强。
当前网络消费人群8５％以上为拥有大专以上的8０后,９0后群体。
在厌倦与怀疑单向填鸭式营销沟通后,该消费群体更倾向从网络主动搜集商品信息进行比对，从中获取心理的稳定平衡.其三,商品生命周期缩短与消费者心理转换速度间建立了互为促进的联系,消费者更乐于购买与时尚潮流同步的商品。
大学生网络购物的心理分析与营销策略
提供完整版的各专业毕业设计，zh学年论文大学生网络购物的心理分析与营销策略年级2012学号0121111712姓名指导老师目录摘要 P1 引言P3在校大学生网上购物现状 P4 大学生网络购物的心理分析 P5 大学生网购心理的消极方面 P8 针对大学生的网络营销对策 P10 总结 P13大学生网络购物的心理分析与营销策略摘要：随着网络的普及，电脑成本的不断降低，物流公司服务的不断提升，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。
网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。
作为“高触网”的大学生，随着网络和电子商务的发展，谁掌控了大学生市场，谁就掌握了中国未来的中高端消费市场，因此研究大学生的网络购物心理有重要的现实意义。
作为未来推动电子商务成长的主要消费群体，在校大学生有其特殊的网络购物心理。
通过分析在校大学生的网络购物心理，给网上商家提供一些网络营销对策的建议，使网上商家能够吸引大学生的目光，更好的开展网络营销活动，促使网络购物成为一种主要的购物方式，推进电子商务的广泛应用。
关键词：大学生消费心理网络购物网络营销Abstraction:With the Internet widely developing、the cost of computers decreasing continuously and the service of logistics companies improving,shopping on the Internet is becoming a part of people's daily life from a fresh thing.Internet is a challenge to traditional customs and the means of mind and life,being more and more significant for people by its special advantages.With the development of Internet and electronic business,as university students being close to Internet,the ones who keep the market of college students in control will play an important role in the middle and high class market in future China. So nowadays,it is significant for us to do further research on the psychology when shopping on the Internet of the university students.As the main stuff of improving electronic business in the future,the students on campus have their special psychology when shopping on the Internet.Through the analysis on this psychology,I will put out some advice on marketing on the Internet for the merchant,which will catch the very sight of college students and make Internet shopping efficient, and further,lead this way into a main method of custom and make contribution to the wide application of electronic business.引言：根据中国互联网络信息中心的《中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至2010年6月30日，中国网民规模达4.01亿人，普及率达30.2%。
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基于当代大学生消费心理的网络营销策略研究作者：陈远航陈泽民顾婷婷史秀全周云龙来源：《中国集体经济》2016年第30期摘要：随着互联网时代的到来与电子商务的推广，网络营销逐渐成为现代市场营销的主流模式，其中当代大学生在网络消费群体中占据了较大的比重。
文章以应用型大学为例，采取随机调查中的抽样调查的方式对大学生网络消费的行为与心理进行调查，通过对汇总得出的结果的深入剖析与总结，并且基于7P营销组合策略，探讨出针对大学生消费者群的网络营销策略。
关键词：大学生；消费心理；网络营销一、引言截至2015年7月22日，CNNIC发布的《第36次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2015年6月，中国网民规模达6.68亿，半年共计新增网民1894万人。
互联网普及率为48.8%，较2014年底提升了0.9个百分点。
另外，CNNIC《2013年中国网络购物市场研究报告》中表明，网购用户中大学本科学历者占比例较高，为35.9%。
近几年来，中国的网络营销正在逐步进驻各类市场，各专家学者对其的研究也不在少数，但是作为一种新兴市场，当发展到一定程度的时候，必定要进行市场细分。
大学生作为一个数量多、价值观与消费观特殊的消费者群，有必要对其进行特定的研究。
同时，在全国各大高校中，应用型大学在社会占有主要地位。
因此，本文针对应用型大学的大学生进行问卷调查，汇总分析大学生网络消费的行为与心理，并提出基于大学生群体的网络营销策略。
二、大学生网络消费现状分析针对大学生网络消费现状分析，研究采取网络问卷调查的方式进行调查，所有数据均用EXCEL统计软件进行数据录入和分析处理。
（一）大学生网络消费水平分析通过调查我们发现，经过加权平均，大学生平均月生活费为1334.33元，月平均网络消费为314.70元，单次网络消费平均价格在194.12元。
大学生相对于其他消费者群来说更喜欢追求新奇事物，消费的趋附性强，而现在的网络恰好能够满足大学生猎奇的购物需求。
对于生活费在千元左右的大学生来说，如此比例之高的网络消费表明了，大学生现已对网络消费有了一定的依赖性。
（二）大学生网络消费心理分析通过调查发现，大学生选择网络消费的原因主要有方便快捷、种类齐全、便宜实惠这三种。
传统的购物模式会使大学生在往返途中消耗大量时间，而网络购物则省去了这些不必要的时间的浪费，更符合当今大学生快节奏的生活理念。
但在配送方面，78.43%的人，选择了所有货物一起发送的方式，在这一方面，大学生对其运作以及经营的方式不太了解，没能够选择最优的途径以最有效的方式选择货物的配送方式。
此外，根据调查显示，大学生网络消费的产品主要为服饰、书籍以及休闲娱乐类等低价位的商品。
由于可支配收入原因的限制，理性消费仍旧是大学生网络消费的观念。
这使得大学生尽量寻求物美价廉的商品。
电商企业商品种类齐全，价格低廉的特点恰好满足了大学生在这方面的需求。
（三）大学生网络消费维权意识分析数据表明，大学生具有一定的网络消费安全意识，但对于售后服务与维权意识较差。
表格中数据显示，九成的大学生都有过不愉快的网络购物经历。
在调查中，影响大学生购买的最主要的因素为商家的信誉度，紧随其后的是产品类别与描述细致度，而售后服务这一类关注度比较小。
在遇到不满意的网络服务的情况时，53.43%的人会选择与商家协商，无措施采取的人占28.92%，直接给差评的人占14.22%，而联系消协或者进行投诉的人的比重只有2.45%三、基于大学生群体消费心理的网络营销策略与运用分析（一）产品策略产品是顾客感知价值的核心及基础，产品是企业在营销过程中，为满足消费者的各种欲望和需要，提供给消费者的产品与服务的总和。
与线下实体产品营销策略相比，线上产品营销大有不同，尽管进行网络营销的企业是存在实体产品或服务的，实体产品或服务是企业进行网络营销的基础，但是消费者却不能直接感知产品或服务。
所以首先要确保产品的质量，摒弃伪劣假冒的产品，让顾客觉得物超所值；其次通过对网络消费市场需求的不同，细分市场，实施产品差异化，以满足不同消费者的欲望和需要；第三，打造自身产品的品牌形象，消费者更加倾向于对知名品牌产品的消费，一个好的品牌更容易让消费者信赖；最后，产品类比策略，提供线上发布的产品与同类型产品的相互比较，更加有利于消费者货比三家，从而获得较好的消费体验。
（二）价格策略线上销售的产品或服务应该按照消费者的满足需求定价，线上销售的产品定价应该遵循消费者和销售商双赢的定价策略，既能满足消费者的需求让消费者觉得物美价廉，又能使厂商获得足够的利润。
在未来的市场竞争中，必然优先考虑消费者的利益，其次考虑商家获得的利润大小。
低价策略是个不错的选择，更容易进入市场，给予消费者好处的同时，给企业带来颇丰的利润。
低价策略可以分为两类：一是低于行业平均水平定价策略，就是定价时采用成本加上既定的利润，这种定价相对与同类产品更低。
二是采用折扣定价策略，是按照一定的折扣在商品的原有价格基础上制定价格。
这种定价方式可以让消费者直接感受到企业给消费者的让利，从而让消费者更容易产生购买动机。
企业如果是为了打开网络销售市场或做新产品推广时，也可以采用临时促销策略，例如：有奖销售或附带赠品销售等。
（三）渠道策略相较于传统的营销渠道，新型营销模式下的渠道策略大大缩减了渠道的环节，更注重消费群体的个性化。
综合考虑了现代大学生的网络消费习惯大多是通过电脑直接浏览网页上的各类网购商城或是通过手机上的APP对商品进行浏览。
可以考虑在进入网站首页浏览商品之前增设一个简单的选择环节，如：性格选择，颜色喜好等。
不同的选项会带你感受到不一样的视觉展示，这样的细节设置会给浏览的顾客留下深刻的印象和不同的消费体验，更为网络消费增加了个性化。
作为新型营销模式下的渠道策略意在给顾客自主选择符合自己性格、喜好、兴趣的商品范围，大大缩减了盲目浏览网页的时间，为顾客提供方便的服务。
给顾客以“量身定制”的消费体验，坚持“顾客至上”的服务原则，更增添了网站的功能性和实用性。
更旨在完善细节，在充满竞争的环境下，提高自身的不可替代性才是取胜的关键。
（四）促销策略企业通过各种促销方式，向消费者或用户传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发购买欲望，从而达到销售产品的目的。
企业可以设计一些好的有创意的广告并邀请当红明星代言，从而在消费者心目中形成深刻的印象，特别是对于大学生消费群体，由于他们的从众心理和追星心理，有创意的广告加之明星代言可能会受到大学生的追捧，在学生之间口口相传，以达到免费宣传的效果。
同样在此基础上企业还可以利用折扣活动来增加销售，比如两件八折，三件七折，有了类似的折扣，相信很多人宁可多买几件享受折扣而不愿意只买一件不享受任何折扣。
与之相类似的还有产品组合销售活动、售后返现或者返券活动、抽奖活动、免费体验活动、消费送会员等多种活动方式来满足消费者的心理需求。
从而提高消费者对消费的满意程度。
另外公共关系策略也是促销策略中一个至关重要的方式。
由于新闻媒体的影响力在不断扩大，企业可以通过参加各种公益活动，借助新闻媒体的力量对企业和产品进行宣传推广，树立对产品和企业有利的形象报道，消除或减缓一些对企业不利的报道，从而提高产品和企业的知名度。
有了新闻媒体的宣传和推广相信消费者对产品的质量和口碑更加放心。
（五）人员策略作为区别于传统的倾向于站在企业者角度提出的4p理论，7p理论则更为消费者考虑。
7p 理论中的人员要素认为：所有的人都直接或间接地被卷入某种服务的消费过程中，这是营销理论中的微观元素。
作为新型营销模式中的人员策略，更注重考虑营销与消费各个过程中的细节问题，例如：顾客本身的消费知识，顾客对于消费过程中所接触的人员的要求，以及顾客自身某些特定的消费需求等。
对每个环节上的细节做到多方位、多层次的考虑，增强网络消费的人性化，具体表现在：在顾客购买商品后，点击“正在使用”，即可得出各个商品的使用率，体现出该商品的实用性，从而能够为更多消费者提供参考，减少盲目消费，并为商家采取改善措施提供数据依据；在商品送达消费者手中时，在派送的包裏上贴上利于开包裏的小工具，这些小细节往往能够带来意想不到的宣传效应，让消费者和商品实现双赢。
（六）过程策略营销的目标是最大限度地激发顾客购买的欲望。
而要实现营销的目的，就需要一系列的营销活动和有组织的过程来实现。
服务通过一定的程序、机制以及活动得以实现的过程（亦即消费者管理流程），是市场营销战略的一个关键要素。
在网络营销当中，电商企业应该在为顾客提供优质产品过程的同时，通过沟通与互动来了解顾客在此过程中的感受，使顾客在消费的过程中成为网络营销过程的参与者，从而不断地改进自己的产品与服务，来满足顾客的期望。
网络营销也应重视网络内部各板块之间运营过程的管理，因为网络营销是一个由全体人员与各职能部门互相协作共同参与的活动，而网络职员之间的有效分工与合作是营销活动实现的根本保证。
（七）物质环境从物质环境的构成要素进行划分，物质环境主要表现为三种类型即：环境、信息沟通和价格。
环境的好坏直接影响着顾客的消费心情，一个良好的消费环境不仅仅影响了产品的销量，更代表了一个企业的形象。
营造一个良好的网页消费环境需要整合各方面的因素，首先网页的颜色应该根据产品的特性选择与产品相适应的色调，色彩搭配要适宜，网站的整体基调相一致。
另外产品的图片，详细文字描述要遵循一种简单清新的风格，用户的选项设置，浏览方式一定更要站在消费者的角度，以一种最为便捷的方式呈现在消费者面前。
物质环境中的价格要素要显而易见，消费者能够据此知道产品的质量信息，判断产品的档次，从而有利于消费者判断是否需要继续了解产品的详细信息。
人性化的客服环境也是必不可少的，轻松愉悦的消费环境总能给顾客一种家的感觉，只有时时刻刻尊重消费者，把消费者放在首位才能获得消费者的青睐，提高顾客的忠诚度。
四、结语本文从大学生网络消费的特点出发，在市场细分的基础上，研究了大学生网络消费的心理与行为，提出了进行网络营销的企业的一部分营销策略，并对这些策略进行了详细地描述，并得出如下结论：与实体环境不同，在网络环境下，消费者处于主动的地位，大学生作为有着良好的理性消费观念的消费者群，会对电商企业的营销策略产生很大的影响，企业的营销策略应以目标对象为基础，通过市场细分，建立基于个人购买行为的营销策略体系。
参考文献：[1]杨劲，张静雪.大学生网络消费心理与行为的调查研究[J].河南科技学院学报，2013（06）.[2]常佳.基于大学生消费群体的网络营销策略研究[J].中国商贸，2015（Z1）.[3]唐克冰.基于大学生网络消费心理与行为的网络营销策略研究[J].科教文汇，2015（308）.[4]崔焕影.当代大学生网络消费心理特征与营销策略分析[J].知识经济，2014（11）.[5]郭占宇.浅析大学生网络消费心理[J].商场现代化，2007（04）.*基金项目：大学生创新创业省级指导项目“观大学生网络消费，探新时代营销模式——以应用科技类大学为例”，项目编号201513573038X。