宽带网络终端回收管理办法(讨论版)[1]
网络接入终端管理制度范文
网络接入终端管理制度范文网络接入终端管理制度一、总则为了规范网络接入终端的管理，确保网络接入终端的安全和合法使用，提高网络信息安全能力，特制定本管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有的网络接入终端设备，包括但不限于电脑、移动终端设备、服务器等。
三、网络接入终端的管理责任1. 网络接入终端设备的管理责任由各部门的主管负责人承担，具体责任如下：（1）保证网络接入终端设备的合法性，确保设备的正版软件授权，并按照相关法律法规的要求对设备进行登记备案。
（2）负责设备的安装与维护，包括及时更新系统和应用软件的补丁，定期进行杀毒和安全扫描，确保设备的正常运行。
（3）制定网络接入终端设备的使用规范，包括保密规定、上网规范等，明确责任人在使用设备时应遵守的规则。
（4）监控网络接入终端设备的使用情况，及时发现并处理异常情况，保障设备的正常使用。
（5）组织员工进行网络安全知识培训，提高员工对网络安全的意识和能力。
2. 物业部门负责对网络接入终端设备的配电、接地、温湿度等环境条件进行监控和维护，确保设备的正常运行。
3. 信息技术部门负责对网络接入终端设备的网络安全进行管理，包括网络接入认证、账号管理、网络流量监控等。
四、网络接入终端的使用规范1. 提供给员工使用的网络接入终端设备应当经过准确授权，并在设备上贴有明确的登记备案标识。
2. 禁止私自安装和使用未经授权的软件和应用程序，禁止私自更改系统配置和网络设置。
3. 禁止通过网络接入终端设备进行非法操作、传播违法信息、盗窃公司机密信息等行为。
4. 禁止将网络接入终端设备用于个人非法活动、观看色情、暴力等非法或有害信息。
5. 禁止私自将网络接入终端设备带离公司办公场所，禁止私自转让、借用、出租、出售等行为。
6. 禁止使用网络接入终端设备进行网络攻击、网络侵入等违法行为。
若发现有网络安全漏洞，应立即报告信息技术部门处理。
7. 禁止私自破解网络接入终端设备的密码或者绕过安全措施。
宽带设备回收
关于宽带退网用户回收设备的通知
根据烟台市公司统一要求，宽带设备列为公司的固定资产，除正常收取宽带设备押金外，对退网用户回收设备，各营业部要严格执行，现将有关流程通知如下：
一、回收流程
1、市场部负责整理汇总退网用户档案，营业部负责所属营业部终端回收工作，用户在办理退网相关手续时，在BOSS系统取消设备并做好备注。
对于缴纳押金用户，可凭押金收据和终端退还押金。
2、各营业部安排专人负责收回用户终端的实物管理、台账管理，建立营业部设备回收登记表，定期将设备退至仓库，并将设备用户报综合部。
3、综合部根据市场部提供的退网用户档案逐一审核。
4、对于回收的宽带设备由仓库进行检测，检测内容包括是否可以继续使用、外观是否有破损等。
终端设备经检验后，完好的纳入库存，损坏和有故障的积累一定数量送厂家修理。
（落实）
5、回收终端设备可用于用户的故障设备更换，外观成色较新的也可直接用于用户新装。
二、要求
1、4月30日前完成设备回收清缴工作。
2、各营业部安排专人负责。
3、综合部汇总每个营业部退回设备数量并报市场部。
4、市场部做好相应的数据考核，对于清缴率低于80%的营业部公司将通报。
家庭终端设备回收管理办法
ZH分公司家庭终端设备回收管理办法【试行】2018年6月第一章总则第1条为加强ZH分公司家庭终端管理，降低资产流失风险，提高家庭终端利用率,特制定本管理办法。
第2条本管理办法对家庭终端管理的回收及翻新流程、押金、稽核等做出规定，作为ZH分公司家庭终端设备回收管理的依据。
第3条本管理办法将根据业务发展适时进行修改,由市公司家庭业务发展部负责修改和解释.第二章组织职责第4条市公司负责全市范围内家庭终端管理。
市公司各部门归口职责如下:第5条家庭业务发展部职责1.负责家庭终端设备回收管理工作;2.负责制定具体家庭终端设备回收管理规定、管理流程；3.会同网络部对SF家庭终端回收进行进行统计结算.第6条网络部职责1.负责家庭翻新工作。
2.会同家客部对SF家庭终端回收进行进行统计结算。
第7条营业厅职责1.负责用户退订业务时，收取罚金或返还押金，通过BOSS菜单（终端设备销户回收）回收家庭终端；2、负责通过BOSS菜单（终端设备销户回收）规范回收SF公司收回的家庭终端。
3。
负责凭SF回收设备单据通过BOSS菜单(终端设备销户回收）规范回收光猫,退还用户押金。
3。
负责将回收的家庭终端汇聚至区县公司业务运营部。
第8条区县公司业务运营部职责1.定期汇总待翻新家庭终端，经市公司家庭业务发展部交由网络部组织翻新。
2。
负责审核营业厅、SF公司规范回收终端情况.第9条SF公司职责1.负责因停机强制拆机未交押金客户的家庭终端回收。
2.每月提供回收终端明细（对应至用户账号）及实物按照协议标准结算回收家庭终端费用.第三章营业厅回收设备步骤1客户到营业厅取消家庭业务，营业厅通过BOSS菜单规范回收设备。
步骤2受理取消家庭业务后派发拆机工单,装维人员收到拆机工单（派单人为受理人员）现场释放端口。
步骤3每月15日和最后一日汇总拆机终端，转交至区县运营部进行统一返修翻新.第四章 SF公司协同回收设备通过申请专项维护费结算,光猫、机顶盒单设备5元/个,光猫和机顶盒回收7元/个。
网络终端安全管理制度
网络终端安全管理制度第一章总则第一条为规范和加强网络终端设备的安全管理，确保信息系统运行的安全稳定，特定建立网络终端安全管理制度。
第二条本制度是指导、指示和监督控制网络终端设备使用、维护和保护的管理规范，适用于所有使用网络终端设备的单位及个人。
第三条网络终端设备应当遵循稳定、安全、高效、合理的原则，保证网络信息系统的正常运行和信息安全。
第四条网络终端设备可以是计算机、服务器、网络设备、存储设备、移动设备等各类网络终端设备。
第五条网络终端设备的管理遵循以下原则：责任明确、权限分明、监督从严、操作规范。
第二章管理机构第六条设备管理机构应当成立专门的网络终端安全管理岗位，配备专职管理人员，负责网络终端设备的管理和维护，确保系统运行的安全和稳定。
第七条设备管理机构应当定期组织网络终端设备的安全培训，提高管理人员的安全意识和技能。
第八条设备管理机构应当建立专门的网络终端设备安全审计机构，进行网络终端设备的安全检查和审计，发现问题及时处理。
第九条设备管理机构应当制定网络终端设备安全管理制度和操作规范，保障网络终端设备的安全运行。
第十条设备管理机构应当建立网络终端设备档案，记录网络终端设备的基本信息和运行情况，建立定期更新机制。
第三章安全管理第十一条网络终端设备的安全管理应包括以下内容：安全级别划分、用户身份认证、安全配置管理、安全访问控制、漏洞扫描修复、日志记录与审计等方面。
第十二条网络终端设备应设立不同的安全级别，根据需要对不同级别的用户进行授权，控制用户对设备的访问权限。
第十三条用户对网络终端设备应进行身份认证，确保用户身份的真实性，避免非法用户对设备的违法操作。
第十四条对网络终端设备进行安全配置管理，包括：操作系统的安全配置、应用程序的安全配置等，防止系统遭受攻击。
第十五条对网络终端设备实施安全访问控制，限制用户对设备的访问权限，防止数据泄露和非法操作。
第十六条定期对网络终端设备进行漏洞扫描和修复，及时处理设备存在的漏洞和安全隐患，确保设备的安全。
2023年终端接收站点设备管理制度
2023年终端接收站点设备管理制度第一章总则第一条为了规范终端接收站点设备的管理，提高设备利用率，确保设备的正常运行，特制定本管理制度。
第二条本制度适用于终端接收站点设备的采购、安装、维护、保障和报废等各个环节。
第三条终端接收站点设备主要包括安全监控设备、通信设备、电源设备等。
第四条终端接收站点设备的管理以保证设备的正常使用和延长设备的使用寿命为目标。
第五条本制度的实施要遵循科学、公正、高效、经济的原则。
第六条终端接收站点设备的管理工作由终端接收站点负责人负责，并由终端接收站点设备管理人员协助。
第七条终端接收站点设备管理人员应具备相关的技术和管理知识，并定期开展培训和专业知识的更新。
第八条终端接收站点设备管理人员应严格遵守相关法律法规和企业规章制度，确保设备的正常运行。
第二章采购管理第九条终端接收站点设备的采购需经过合理的需求分析和论证。
第十条终端接收站点设备的采购应按照国家有关规定和要求进行招标或竞争性谈判。
第十一条终端接收站点设备的采购应严格按照标准化设备的要求进行，保证设备的质量和性能。
第十二条终端接收站点设备的采购应有合理的采购预算和资金保障，确保采购工作的顺利进行。
第十三条终端接收站点设备的采购记录应详细记录设备的型号、规格、数量、供应商等信息，并归档备查。
第十四条终端接收站点设备的采购应由设备管理人员组织实施，并报终端接收站点负责人审批。
第三章安装管理第十五条终端接收站点设备的安装应由专业人员负责，确保设备的安装质量和合理的布线。
第十六条终端接收站点设备的安装应按照设备的安装说明书和相关标准要求进行，确保设备的正常运行。
第十七条终端接收站点设备的安装应合理布局，设备之间的距离和互相影响要得到有效的控制。
第十八条终端接收站点设备的安装过程中要注意安全，确保安装人员的人身安全和设备的安全。
第十九条终端接收站点设备的安装记录应详细记录安装的时间、人员、问题及解决情况等，并归档备查。
第二十条终端接收站点设备的安装应及时报终端接收站点负责人审批，经批准后方可投入使用。
江苏联通宽带终端设备使用及回收管理办法
江苏联通宽带终端设备使用及回收管理办法2013年起用户终端设备已纳入经营成本，由于FTTH终端采购单价较高，为降低经营成本，实现终端的再利用，提高用户终端的管理水平，特制定本管理办法。
一、业务办理宽带用户的FTTH接入设备为联通的资产，销售部在《关于规范公众固网FTTH接入方式下ONU终端采购和使用的通知》（销售【2014】4号）文中已明确规定，原则上公众宽带FTTH接入方式只允许采购低价格、单端口的ONU终端，只有对同时办理宽带及固网语音业务的用户，才可以使用配置POTS口的ONU终端。
向用户提供的ONU终端必须按规范在营销活动中配置，同时规定对一年期FTTH宽带用户提供ONU终端原则上必须按规范收取不低于150元的押金。
由于涉及终端必须按规范在营销活动中配置，省分客响中心将协调固网中心和信息化部争取在安装回单后完善用户终端型号等事宜，理顺从开户到安装的流程管理。
二、终端设备采购及管理宽带终端设备纳入计划物资部大库管理，设置最低安全库存。
分公司客响中心根据固网中心业务发展和库存情况发起采购，每月按预估新装量及改造量，凭申领单到大库领取设备，入库到客响中心库，供装维人员使用。
每月以BSS装移机工单、改造工单为依据确认出库数量，根据期初库存数和使用数，完成物资盘点、材料平衡及物料工作台账等工作。
三、终端设备出库营业前台工单到装维调度后，由装维人员持工单及负责人签字的领料单（附件1）到库房领取设备，领取时要有领用人的签字。
库管员应严格遵守先办理领料手续后出货的原则，严禁先出货后办理手续或白条发货。
领料单必须按规定填写，内容不能有涂改。
库管员根据领料单及时将相关信息录入客响中心业务调度系统，主要内容包括生产商、物料名称、规格型号、计量属性、数量、操作类型、出库时间、领用人、出库地址等。
装维调度中心定期提供已报峻的FTTH账号明细至库管员处，库管员根据报竣帐号明细核对设备领用数量与已完工账号是否匹配。
延期安装用户原则上设备需退库处理（待需要安装时再领取）。
旧终端处置管理制度范文
旧终端处置管理制度范文旧终端处置管理制度第一章总则第一条根据国家相关法律法规及公司的具体情况，制定本制度，规范旧终端的处置管理工作，确保旧终端的资源回收和环境友好处理。
第二条本制度适用于公司内部所有部门和子公司的员工，在旧终端处置管理工作中必须遵守本制度。
第三条本制度的具体执行机构为公司的设备管理部门。
第四条旧终端包括但不限于计算机、手机、平板电脑、打印机、复印机、照相机、电话机等设备。
第五条旧终端的处置包括回收、闲置利用、二次利用、修复和环境友好处理等方式。
第六条公司将注重员工的培训和宣传，提高员工对旧终端处置环保重要性的认识和意识。
第七条公司将定期对本制度进行评估和更新，以保持其与相关法律法规的一致性。
第二章旧终端回收管理第八条公司将建立旧终端回收点，员工可自愿将旧终端交还至回收点，由设备管理部门负责回收。
第九条回收的旧终端应经过设备管理部门进行信息清除和数据销毁，确保个人隐私不被泄露。
第十条回收的旧终端将按照公司的要求进行二次利用或者进行环境友好处理，以减少资源浪费和环境污染。
第三章旧终端闲置利用管理第十一条对于一些仍处于正常使用状态的旧终端，设备管理部门将进行评估，看是否有闲置利用的必要。
第十二条闲置利用的旧终端应经过设备管理部门进行信息清除和数据销毁，并进行必要的维修和更新。
第十三条闲置利用的旧终端应按照公司的规定进行重新分配，并接受新使用者的登记和责任认定。
第十四条闲置利用的旧终端应制定定期检查和维护计划，以确保其正常运行和延长使用寿命。
第四章旧终端二次利用管理第十五条对于一些可以继续使用的旧终端，设备管理部门可以考虑进行二次利用。
第十六条二次利用的旧终端应经过设备管理部门进行信息清除和数据销毁，并进行必要的维修和更新。
第十七条二次利用的旧终端应按照公司的规定进行重新分配，并接受新使用者的登记和责任认定。
第十八条二次利用的旧终端应制定定期检查和维护计划，以确保其正常运行和延长使用寿命。
宽带讨论会发言稿
宽带讨论会发言稿大家好！我是今天讨论会的发言人。
我很荣幸能有机会在这里跟大家一起讨论关于宽带的话题。
宽带是我们日常生活中不可或缺的一部分，影响着我们的工作、学习、娱乐等方方面面。
今天我将从宽带的意义、发展现状以及未来趋势等几个方面进行论述。
首先，让我们来看一下宽带的意义。
作为信息社会的基础设施之一，宽带无疑是连接“数字世界”的桥梁。
它不仅提供了高速、稳定的互联网连接，更是支持了在线教育、远程办公、智能家居等一系列创新产品和服务的实现。
宽带的普及可以带给人们更多的便利，提升整个社会的信息化水平。
接下来，让我们看一下宽带的发展现状。
近年来，我国宽带市场取得了长足的发展。
根据国家统计局的数据，截至2021年底，我国宽带用户规模已经超过8亿户，渗透率超过60%。
宽带业务种类丰富，覆盖范围广泛，提供了从普通家庭用户到大型企业用户的全方位服务。
而在技术上，我国已经建设了大规模的光纤网络，实现了宽带接入速度的飞跃式增长。
这些都为我国信息化进程的加速提供了有力支撑。
然而，宽带发展还存在一些亟待解决的问题。
首先是地域差异。
由于我国地域广阔，地形复杂，宽带资源分布不均衡。
尤其是在农村及偏远地区，宽带覆盖仍然存在一定的难度。
其次是网络安全问题。
随着宽带的普及，网络攻击和个人信息泄露等问题日益突出，对于用户的网络安全意识和网络安全技术的要求也越来越高。
再者，宽带资费也是一个普遍关注的问题。
尽管宽带的接入速度提高了，但依然有很多用户无法享受到高速宽带的乐趣，这与宽带资费高昂有关。
为了解决这些问题，我们需要共同努力。
首先，政府应该加大对宽带建设的投入和政策扶持。
在农村和偏远地区，政府可以出台一些激励措施，鼓励运营商拓展宽带网络覆盖；在网络安全方面，政府可以建立更加完善的法律体系，提高对网络攻击和个人信息泄露的监管力度。
其次，运营商应该提高服务质量，降低宽带资费。
可以通过技术手段来提升宽带接入速度，提供更加稳定和高效的网络服务，同时合理制定资费标准，使更多的用户能够享受到宽带的便利。
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宽带网络终端回收管理办法
（讨论版）
http://222.246.132.235:8080/
changshanx
!@cs1234
公司各部门：
根据省公司中电信湘[2012]268号文件《关于进一步加强网络终端回收管理的通知》要求，为进一步加强公司成本核算，节约资金，从严从紧控制成本支出，提高公司的管理水平，特制订宽带终端回收翻新管理办法。
一．组织架构
为加强宽带网络终端设备及成本费用归口管理，提高整体管控水平和执行力，长沙分公司的宽带终端管理工作按“运维归口管理，各单位策划执行”的两级架构进行管理，并组建长沙分公司宽带终端回收管理工作组：
组长：李肃懿
副组长：程跃民欧阳慧宾超姜向梅
组员：唐映良刘敦曙刘凌云卞超
规范要求：
各执行单位由1名副主任（副经理）主管本单位宽带网络宽带终端管控工作。
各单位应明确至少1名宽带终端管理专干，做为本单位宽带网络终端管理的对外统一接口，具体负责本单位网络宽带终端管理的统筹、落实、执行和评估。
二．宽带网络终端回收范围
1、回收的旧宽带网络终端包括所有的宽带MODEM（普通MODEM、E8-B、E8-C）和ITV机顶盒。
2、修障、平移时原则上要求拿一个新的网络宽带终端给用户就要回收一个旧网络终端，如果客户不愿交出旧网络终端，不得强制回收，但要求客户在施工工单上签字。
3、客户办理拆机手续时，如果客户协议上注明客户租用了我公司网络宽带终端，则需要回收旧网络宽带终端方可办理拆机手续。
4、客户租用我公司网络宽带终端且已经离网，需组织上门回收租用的网络宽带终端和进行客户维系。
三．网络宽带终端回收职责分工
根据“责权对等，归口管理，分级执行”的原则，明确各单位的工作职责。
（一）网络运行维护部：负责明确装维人员回收旧网络宽带终端的职责和制定相关的管理办法；负责对各执行单位的宽带终端管理工作进行评估和执行考核等。
（二）市场部：负责明确营业人员回收旧网络宽带终端的职责和制定
相关的管理办法；负责总体宽带业务统筹和规划、补贴政策制定、发展有效性管控、负责对各执行单位的宽带终端需求及业务发展进行审核、管理、考核等。
（三）计划财务部：负责对宽带终端费用使用情况的监督及结算管理；负责相关的财务处理；负责下达相关的预算目标并督促落实。
（四）工程采购中心：负责回收网络宽带终端全程管理；负责实现回收网络宽带终端纳入相关管理系统进行管理；负责组织回收网络宽带终端的维修、翻新工作；负责翻新宽带终端的出入库管理；负责报废终端的处置。
（五）分局及县分公司：负责组织装维人员在平移及修障时回收旧网络宽带终端；负责管理回收的旧网络终端（尚未上交仓库前）；负责回收的旧网络宽带终端的检测、分拣。
（六）各受理渠道部门：负责组织营业人员在客户办理拆机手续时回收旧网络宽带终端；负责管理回收的旧网络宽带终端（尚未上交仓库前）。
（七）数据稽核部门（营销支撑中心、客户调度中心、网络资源中心）：负责及时准确对各单位回收网络宽带终端关联工单及数据的稽核。
四．网络宽带终端回收流程
4、1我公司主动发起的网络宽带终端回收流程
4.2客户主动拆机回收网络宽带终端流程
4.3客户业务变更或维修时回收网络宽带终端流程
（1）对于用户租用的终端，前台受理部门须与用户签订租赁协议，明确产权归属电信。
用户办理拆机业务如在协议期内需将原租用电信终端归后，才能办理拆机业务。
装维人员根据用户办理的电信业务类型、宽带接入方式、原宽带套餐判断终端赠送类型，已租用普通终端办理加装ITV等业务、移机至其他接入方式，需要配置新的宽带终端时，如原终端由公司提供的，在备注中注明原终端收回，并向用户做好解释工作。
（2）在移机及故障处理过程中由装维人员回收原终端。
市区各分局、
四县市分公司必须根据施工单收回原赠送的网络宽带终端（含设备主体和MD电源等配件），才能办理相关业务的竣工手续。
（3）针对回收网络宽带终端，采购中心须设立“用户租用终端回收库”，本库专用于到期租用终端的回收、因用户业务变更、升级造成的宽带终端更换的终端回收管理。
回收终端实物由物质采购中心归口管理，网络运行维护部执行虚库管理，不直接管理回收终端实物。
（4）对于回收终端，物质采购中心必须进行检测，包括终端是否可继续使用、外观是否破损、回收终端是否同用户租用的终端类型一致、回收原因等等，并根据回收终端建立回收终端信息台账。
（5）对于回收的终端，由物资采购中心统一组织翻新利用。
（6）翻新后的终端由网络运行维护部根据市场业务发展需要，可以作为固网宽带终端设备的备件使用，也可以专给普通宽带用户续签升级套餐后的更换品、用户试用等。
（7）回收网络宽带终端入库，每月1日前市区各分局、四县市分公司将上月回收的网络宽带终端送至采购供应中心仓库，由采购供应中心负责办理回收网络宽带入库，纳入库存管理，减少相应回收单位的网络宽带终端库存数量。
（8）网络宽带终端回收稽核
1、各分局、县分公司及各业务受理渠道应建立网络宽带终端回收库，将每一台回收的网络宽带终端与拆机、移机、故障、终端回收工单进行关联，建立终端回收登记详情表。
2、各分局及县分公司每月1日前将上月网络宽带终端回收登记详情
表发营销支撑中心、网络资源中心、客户调度中心进行宽带终端回收审核；
3、营销支撑中心负责对上月宽带及ITV拆机详情及上月宽带及ITV 未续签用户详情进行审核，网络资源中心负责对每月FTTH平移用户详情进行审核，客户调度中心负责对每月的移机、故障宽带终端回收详情进行审核，各审核部门在每月5日前反馈给网络运行维护部。
4、每月5日前采购供应中心将上月宽带终端回收统计表反馈给网络运行维护部。
5、每月7日前网络运行维护部根据采购供应中心及各数据审核部门的数据进行审核后，提交公司综合管理进行奖惩，并在企业网公布。
五．网络宽带终端回收目标
六．考核奖励办法
（1）未上报上月网络宽带终端回收情况的，考核责任部门当月KPI5分。
（2）未及时上报上月网络宽带终端回收情况的，考核责任部门当月KPI1分/天，超过3天未上报视为未上报情况处理。
（3）应收未收回的网络宽带终端按每台100元考核责任部门；（4）终端回收数据稽核信息反馈不及时考核责任部门1分/天，存在不准确、错误的现象，考核责任部门1分/次。
（5）宽带终端库存数据与稽核数据存在不一致现象，考核责任部门2分，未在要求时限内整改的，考核责任部门3分。
（6）收回网络宽带终端未经公司统一翻新，就地利用的，激励各责任部门50元/台。
上交公司进行翻新的，按20元/台激励。
（7）全年目标未完成及完成较好的责任部门，按省公司文件进行奖惩。
附件1：终端场景设计
附件2：网络宽带终端回收统计表（采购供应中心负责填写）
附件3：每月网络宽带终端回收登记详情表（各分局、县分公司、渠道部门及数据稽核部门负责填写）
备注：1、如无工单的情况请分局及县分公司登记平移或故障业务号码交稽核部门进行审核；
2、稽核信息由业务稽核部门负责填写
附件4：每月各单位网络宽带终端回收完成情况表。