整合营销传播的流程
中国工商银行牡丹卡品牌整合营销传播策略提案
中国工商银行牡丹卡品牌整合营销传播策略提案二、品牌推广渠道1.传统媒体渠道传统媒体渠道仍然是牡丹卡宣传推广的重要手段，主要包括电视广告、报纸广告、户外广告等。
在电视广告中，可以选择一些著名明星或公众人物作为品牌代言人，通过他们的影响力来提高品牌知名度。
报纸广告可以通过精准投放，选定一些受众比较集中的媒体，提高品牌曝光率。
户外广告则可以选择放置在一些高人流量的地点，例如购物中心、火车站等，以确保牡丹卡的品牌形象能够触达更多的潜在客户。
2.线上推广渠道随着互联网的普及，线上推广渠道越来越重要。
首先，牡丹卡应该拥有一个专门的官方网站，进行品牌宣传和信息发布。
官方网站应该包括对牡丹卡各类产品和服务的详细介绍，以及办卡流程、福利信息等。
其次，牡丹卡可以通过搜索引擎优化（SEO）提高官方网站在搜索引擎结果中的排名，进一步提高品牌曝光率。
此外，可以利用社交媒体平台，如微博、微信等，开展品牌宣传活动，与消费者进行互动，并传播牡丹卡的品牌价值与福利。
三、品牌活动和合作1.举办品牌活动牡丹卡可以举办一些大型的品牌活动，吸引公众关注。
例如，可以举办一场以“爱心”为主题的慈善活动，邀请明星和公众人物参与，通过媒体报道来提高品牌知名度。
此外，可以与优秀的企业和机构合作举办一些消费者活动，如购物节、旅游活动等，赠送特别的折扣或福利，吸引更多的消费者成为牡丹卡的持卡人。
2.合作与联名产品牡丹卡可以与其他知名品牌进行合作，推出联名产品，提高品牌形象和价值。
例如，可以与一些高端奢侈品牌合作推出特别版信用卡，吸引更多的高净值消费者。
此外，还可以与一些线下商家合作，开展刷卡返现等活动，提高牡丹卡在消费者心中的价值。
四、客户关系管理牡丹卡应该注重客户关系管理，建立一个完善的客户数据库，并利用数据分析技术进行客户细分，个性化推送产品和服务。
例如，可以根据客户的消费行为和偏好，定向推送相应的优惠和福利信息，提高客户满意度和忠诚度。
此外，还应该建立一个有效的客户投诉处理机制，及时解决客户的问题和困扰，提高客户满意度。
整合营销传播的流程
整合营销传播的流程整合营销传播是指将不同的营销手段和渠道整合起来，形成一个有机的整体，从而协同作用，提高营销效果和效率。
它包括以下流程：1.明确目标受众整合营销传播的第一步是明确目标受众。
不同的受众有不同的需求和偏好，因此需要针对不同的受众制定不同的营销策略和传播方式。
目标受众的定义可以基于年龄、性别、地域、兴趣爱好、职业等多个维度，可以通过市场调研、用户数据分析等手段来获取。
2.制定策略和计划明确目标受众后，需要制定相应的营销策略和计划。
这包括了营销目标、定位策略、产品策略、定价策略、促销策略和渠道策略等。
在制定策略和计划时，需要考虑整合营销传播的特点，即不同的营销手段和渠道需要协同作用，形成一个有机的整体。
3.选择营销手段和渠道制定好策略和计划后，需要选择相应的营销手段和渠道。
营销手段包括广告、公关、促销、直销、内容营销等，渠道包括电视、广播、报刊、户外媒体、网络媒体等。
在选择营销手段和渠道时，需要考虑目标受众的特点和偏好，以及手段和渠道的特点和优势。
4.整合营销传播选择好营销手段和渠道后，需要对它们进行整合营销传播。
整合营销传播不仅仅是简单地将各种营销手段和渠道混合使用，而是需要让它们协同作用，形成一个有机的整体。
这需要在传播内容、传播方式、传播时机等方面进行协调和整合。
5.评估和调整整合营销传播的最后一步是评估和调整。
评估需要对整个营销过程进行监测和分析，包括传播效果、销售情况等方面。
通过评估结果，可以对整个营销过程进行调整，以提高营销效果和效率。
调整可以包括调整营销策略、调整营销手段和渠道、调整传播内容和方式等。
整合营销传播五步流程
整合营销传播五步流程及案例分析整合营销传播（integrated marketing communication，简称IMC)，是公司通过传播目标和企业目标进行协同从而加速投资回报的一个业务流程。
它是一个流程或者一个系统，其所涵盖的活动不仅关于公司本身，同时也涉及了公司内部和外部的所有接触点。
与其他营销传播方法不同的是,整合营销传播的根本特征是其本身与公司战略密切相关，将公司视为一个整体，并以此行动导向，而不仅仅是围绕着营销活动开展工作.一、整合营销传播的指导原则就整合营销传播而言，以顾客为中心成为企业首要遵循的指导原则.在整合型企业中,顾客处于一切的中心,使用由外至内的规划方式,聚焦于全面的顾客体验，将消费者目标同公司的目标协同起来，确立顾客行为目标,精简职能性活动,将所有的营销活动聚合起来，旨在满足顾客利益和需求，从而提高和维持顾客忠诚度，从顾客那里获取源源不断的收益。
二、整合营销传播流程：五个步骤第一步：明确现有顾客和潜在顾客以价值为导向的整合营销传播流程的第一个步骤是使用顾客行为来明确和界定现有顾客和潜在顾客.营销者会把那些在使用产品上表现得颇为相似以及使得讯息或者激励计划得以通用的现有顾客和潜在顾客，聚合成一个群体。
这个群体划分必须首先从人出发—-辨别其活动和行为，然后根据其结果形成自然的市场群体.通常情况下,企业会基于顾客和品牌之间关系的强度来发展聚合计划.比如,公司一开始可能将现有顾客和潜在顾客聚合成三个简单的群体：现有顾客、竞争对手顾客和新兴使用者，等等。
一旦界定好了现有顾客和潜在顾客，并且根据其行为进行聚合之后，营销者就需要及进一步完善顾客行为信息，建立顾客数据库。
现有顾客和潜在顾客的行为、偏好数据比态度行为能够提供更具价值的顾客洞察。
因为行为数据记录了他们过去采取了什么行动，在过去的基础上预测未来的行为更为直接有效。
例如广泛应用于电子商务和其他互联网应用的个性化推荐系统，它能够在线获得大量的用户行为、偏好数据，经过于SVD模型对数据的处理和分析，从而预测出用户相关的行为趋向，为用户做好关联商品推荐和基于用户历史推荐，从而满足用户的个性化需求。
河北省普通高校专科接本科广告学专业模拟试卷及答案解析
III.模拟试卷及参考答案河北省普通高校专科接本科教育考试传播学模拟试卷（考试时间：75分钟）（总分：150分）说明：请考生将所有答案写在指定答题纸上，在试卷上作答一律无效。
一、填空题（本大题共20个空，每空2分，共40分。
）4.，也称内向传播、内在传播或自我传播，指的是个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动。
5.是社会生活中最直观、最常见、最丰富的传播现象。
二、名词解释（本大题共6小题，每小题5分，共30分。
）1.传播效果2.象征性社会互动3.传播者4.上行传播5.知晓权6.人际传播三、简答题（本大题共4小题，每小题10分，共40分。
）1.人类语言具有哪几个特点？2.“媒介即讯息”的含义是什么？3.组织的对外信息输出活动主要有哪些？4.意见领袖的基本特征有哪些？四、论述题（本大题共1题，共40分。
）人际传播，对双方来说都是一种自我表达活动。
自我表达是否准确，表达方式是否合适，直接影响人际传播的效果。
现代社会，人与人之间的合作越来越紧密，根据人际传播与自我表达的知识，请你谈一谈，在人际交往过程中如何增强人际传播的效果？传播学参考答案一、填空题（本大题共20小空，每小空2分，共40分）1.文字传播时代、印刷传播时代、叠加2.象征符3.意义4.人内传播5.人际传播6.横向传播7.H.拉斯韦尔、环境监视功能、社会联系与协调功能、社会遗产传承功能8.M.麦克卢汉9.居住区域、宗教信仰10.美国、大众传媒的议程设置功能11.一项关于玩耍和幻想的理论、元传播12.社会信息系统二、名词解释（本大题共6小题，每小题5分，共30分）1.传播效果：指带有说服动机的传播行为（1分）在受传者身上引起的心理、态度和行为的变化。
（4分）2.象征性社会互动：指的是人与人之间通过传递象征符和意义而相互作用和相互影响的过程。
（4分）由于象征符与意义是一个统一体，所以有的学者将象征性社会互动称为符号互动，也有的学者称为意义互动。
整合营销传播五步流程
整合营销传播五步流程及案例分析整合营销传播（integrated marketing communication，简称IMC），是公司通过传播目标和企业目标进行协同从而加速投资回报的一个业务流程。
它是一个流程或者一个系统，其所涵盖的活动不仅关于公司本身，同时也涉及了公司内部和外部的所有接触点。
与其他营销传播方法不同的是，整合营销传播的根本特征是其本身与公司战略密切相关，将公司视为一个整体，并以此行动导向，而不仅仅是围绕着营销活动开展工作。
一、整合营销传播的指导原则就整合营销传播而言，以顾客为中心成为企业首要遵循的指导原则。
在整合型企业中，顾客处于一切的中心，使用由外至内的规划方式，聚焦于全面的顾客体验，将消费者目标同公司的目标协同起来，确立顾客行为目标，精简职能性活动，将所有的营销活动聚合起来，旨在满足顾客利益和需求，从而提高和维持顾客忠诚度，从顾客那里获取源源不断的收益。
二、整合营销传播流程：五个步骤第一步：明确现有顾客和潜在顾客以价值为导向的整合营销传播流程的第一个步骤是使用顾客行为来明确和界定现有顾客和潜在顾客。
营销者会把那些在使用产品上表现得颇为相似以及使得讯息或者激励计划得以通用的现有顾客和潜在顾客，聚合成一个群体。
这个群体划分必须首先从人出发——辨别其活动和行为，然后根据其结果形成自然的市场群体。
通常情况下，企业会基于顾客和品牌之间关系的强度来发展聚合计划。
比如，公司一开始可能将现有顾客和潜在顾客聚合成三个简单的群体：现有顾客、竞争对手顾客和新兴使用者，等等。
一旦界定好了现有顾客和潜在顾客，并且根据其行为进行聚合之后，营销者就需要及进一步完善顾客行为信息，建立顾客数据库。
现有顾客和潜在顾客的行为、偏好数据比态度行为能够提供更具价值的顾客洞察。
因为行为数据记录了他们过去采取了什么行动，在过去的基础上预测未来的行为更为直接有效。
例如广泛应用于电子商务和其他互联网应用的个性化推荐系统，它能够在线获得大量的用户行为、偏好数据，经过于SVD模型对数据的处理和分析，从而预测出用户相关的行为趋向，为用户做好关联商品推荐和基于用户历史推荐，从而满足用户的个性化需求。
企业整合营销传播的定义
整合营销传播的重要性
提高品牌知名度和认知度
通过统一的传播策略，将品牌信息准确地传递给目标受众，提高 品牌在市场中的知名度和认知度。
增强品牌形象和信誉
通过各种传播渠道的整合，使品牌信息更加一致和可信，增强品牌 形象和信誉。
提高市场占有率和竞争力
通过与消费者的有效沟通和互动，提高消费者对品牌的忠诚度和购 买意愿，从而提高市场占有率和竞争力。
效果评估
通过对媒体报道、社交媒体关注度、客户满意度等指标的监测和分析，评估公关活动的效果，以便不断优化传播策略和提高品牌形象。
THANK YOU
促销效果评估
对促销效果进行量化和分析，以便 优化促销策略和活动。
公共关系整合营销传播
公共关系策略
制定公共关系计划和执行方案， 包括目标受众、传播渠道、传播
内容等。
新闻发布
发布新闻稿件、组织新闻发布会 等，以传递企业重要信息和正面
形象。
媒体关系
与媒体建立良好的关系，获得更 多的媒体报道和曝光机会。
数字营销整合传播
数字营销策略
制定数字营销计划和执行方案，包括目标受众、 数字渠道、内容策略等。
社交媒体营销
运用社交媒体平台，如微博、微信、抖音等，进 行品牌推广和互动营销。
网络广告投放
在网络媒体上进行广告投放，吸引潜在客户的关 注和点击。
03
整合营销传播的流程
市场调研与分析
确定调研目标
01
明确市场调研的目的，如了解目标市场的需求、竞争态势等。
案例二：某汽车品牌的数字营销整合传播策略
品牌定位
该汽车品牌以高端、豪华、性能优越为品牌核心，注重产品的科技感和驾驶体验。
传播策略
运用大数据、人工智能等技术手段，进行精准的目标受众定位和广告投放。通过搜索引擎 优化、社交媒体营销、视频直播等方式，与消费者进行互动和沟通，提升品牌形象和知名 度。
市场营销学第十二章课后练习
1通过计划、创造、整合和执行各种营销传播工具，使营销信息随时间推移送达目标受众并对其产生清晰、一致和最大化影响的传播过程称为（）A.营销策划B.营销战略C.整合营销传播D.整合营销2营销传播工具的实质是（）A.营销策划B.营销战略C.营销沟通D.营销工具3为鼓励顾客对某个产品或者服务进行使用和购买而进行的一种短期刺激是整合营销传播工具类型中的（）A.广告B.销售促进C.公共关系D.事件和体验4产品购买者、服务使用者通过亲身体验，以口头、书面或电子形式传递给他人的传播形式是（）A.广告B.销售促进C.公共关系D.口碑营销5沿分销渠道垂直向下推销，即把中间商作为主要的促销对象，再由中间商影响消费者，进而实现销售的战略称为（）A.推式战略B.拉式战略C.分销战略D.直接营销6公益广告较多采用（）A.理性诉求B.感情诉求C.恐惧诉求D.道义诉求7营销传播中信息的发布者或直接传播者被称为（）A.信息内容B.信息源C.信息形式D.信息结构8产业用品企业的主要信息传播渠道通常是（）A.人员传播B.媒体传播C.气氛传播9通过大众传播媒体，采用付费方式，以营利为目的进行的有关商品、服务、观念等的说服性的信息传播活动是营销活动中的（）A.销售促进B.广告C.公共关系D.事件和体验10一切广告效果赖以产生的前提是（）A.知名度B.态度C.展露D.试用11适用于新产品市场的导入期和成长期初期的广告目标类型是（）A.说服型B.通知型C.提醒型D.劝导型12“冬装夏卖”常有“鹤立鸡群”的效果的构思方法是（）A.垂直思考法B.水平思考法C.头脑风暴法D.利益分类法13将企业产品和主要竞争对手产品的主要属性列成一览表，然后对每一产品属性进行分析、比较，发现有用、有效信息的方法称为（）A.属性一览表法B.利益分类法C.头脑风暴法D.垂直思考法14媒体在某一时点上所触及的受众对象占目标市场对象总量的百分比称为（）A.到达率B.覆盖率C.毛评点D.暴露频次15某地的总人口为200万人，覆盖率为30％，就是指电视或广播的受众人数为（）A.60万B.30万C.20万D.6万16总收视率又称（）A.到达率B.覆盖率C.毛评点D.暴露频次17假定某产品要达到预期广告效果的目标暴露频次为10次，已知某一媒体的覆盖率为30％，到达率为45％，企业选择单一媒体策略，则企业应当购买的媒体发布次数为（）A.12次B.15次C.10次D.16次8广告销售效果侧重于评价（）A.认知效果B.沟通效果C.行为效果D.态度效果19用来直接刺激消费者或经销商快速或大量购买的各种短期手段或工具的总称是（）A.销售促进B.广告C.公共关系D.事件和体验20用来建立和维护企业与公众间良好关系以及产品形象的活动是整合营销工具中的（）A.销售促进B.广告C.公共关系D.事件和体验21下列关于纯薪金制的优缺点，说法错误的是（）A.易于管理和核算B.管理费用较高，人员流失率较高C.缺少激励作用D.易于调配销售人员的工作22根据销售额或销售利润的大小，按照固定或变动的比率支付报酬的报酬给付方式称为（）A.固定薪资制B.纯薪金制C.纯佣金制D.混合制23大多数企业采用报酬给付方式是（）A.固定薪资制B.纯薪金制C.纯佣金制D.混合制24销售人员通过媒体与顾客或潜在顾客进行直接沟通的营销方法称为（）A.销售促进B.广告C.公共关系D.直接营销25饮料，香烟等物品的销售适用（）A.电视营销B.电子营销C.购物营销26企业营销的根据地是（）A.网站B.超市C.电视D.社区多项选择题1消费者购买新产品的过程大致包括（）A.知晓B.兴趣C.评价D.试用E.采用2诉求的类型包括（）A.恐惧性诉求B.理性诉求C.感情诉求D.肯定性诉求E.道义诉求3传播渠道主要有两大类，即（）A.媒体传播B.气氛传播C.人员传播D.非人员传播E.事件传播4常用的促销预算制定方法有（）A.成本法B.量力支出法C.销售额百分比法D.竞争对等法E.目标达成法5认知目标包括（）A.重复购买B.展露C.知名度D.态度E.试用6行为目标包括（）A.重复购买B.展露C.知名度D.态度7广告目标按照对应的产品生命周期大体可以分为（）A.通知型目标B.说服型目标C.引导型目标D.提醒型目标E.解释型目标8连续性广告策划程序方式将目标市场消费者对广告产品的状态分为（）A.了解B.知名C.接受D.购买E.满意9在确定广告目标时，一定要遵循（）A.目标内容清晰B.目标可量化C.目标大众化D.目标可测量E.目标切实可行10广告信息的外部来源有（）A.企业销售人员B.顾客C.经销商D.竞争者的产品、广告E.中高层管理人员11广告媒体根据载体的不同性质可以分为（）A.印刷媒体B.电子媒体C.邮寄媒体D.户外媒体E.展示媒体12广告效果主要包括（）A.认知效果B.沟通效果C.销售效果D.态度效果E.行为效果13广告沟通效果评价主要包括（）A.认知效果的评价B.沟通效果的评价C.销售效果的评价D.态度效果的评价E.行为效果的评价14态度效果的测定一般可采用（）B.媒体接触效果调查C.直接评分法D.实验室测试法E.访问法15适用于分销商促销的工具有（）A.减价B.折让C.优惠券D.免费产品E.专业广告16销售培训的方式主要有（）A.角色扮演B.敏感性训练C.课堂讲授D.现场学习E.语言培训17直接营销的特点是（）A.便捷性B.互动性C.可衡量性D.时空非限制性E.时空限制性18常见的直接营销形式包括（）A.直接邮寄B.目录营销C.电话营销D.电视直销E.电子营销简答题1简述整合营销传播的特征。
鸿星尔克营销策划书
鸿星尔克营销策划书篇一：鸿星尔克整合营销传播方案鸿星尔克整合营销传播方案一、行业分析1、行业构成近年我国经济持续快速增长，人民生活水平显著提高，为了进一步提高自身的生活质量，越来越多的人加入了体育锻炼当中。
我国体育消费市场巨大，再加之我国20XX年北京奥运会的举办，体育市场得到了进一步的发展。
放眼我国的体育消费市场来看，国外的耐克、阿迪、匡威以及国内的李宁、安踏、特步、鸿星尔克、匹克占据大多数的市场份额。
2、行业竞争状况分析虽然我国体育消费市场巨大，但受我国近年物价上涨的原因，各家运动品牌的产品均在一定程度上涨了价格。
加之我国加入WTO影响，各家国外知名运动品企业进入中国市场，我国现在的体育消费市场竞争是越来越激烈。
据最新资料显示，国内运动品牌市场份额排名前五的是李宁、安踏、匹克、特步和361，而鸿星尔克则排名第六。
而国外的运动品牌则更具优势。
3、行业未来判断发展虽然我国体育消费市场竞争激烈，但是只要我们能够正确的找到市场空白，我们就会在激烈的市场竞争中占据领先地位。
从我国的体育运动品牌来看，最大的李宁现在将自己定位于高端市场，其下一步走向应该是国际市场。
安踏、匹克则将自己的主要销售重心放在篮球鞋产品上。
而鸿星尔克，则将产品主要放在球市场上，而且现在已经取得了一定的成就，在球领域里，排名第三。
除此之外，另外的一个市场空白则是儿童体育消费市场。
据调查显示，我国将在20XX 年开始一个生育高峰，并且将持续到2030年。
如此巨大的市场，能够在其中占据一定市场份额对于鸿星尔克的下一步发展至关重要。
因此，保持球领域的市场领先以及进军儿童体育服装市场将是将来的发展方向。
二、消费者分析1、目标消费者确定我国作为一个体育大国，体育强国，体育消费市场巨大。
鸿星尔克的宣传口号是“TO BE ”。
从宣传口号来看，极具青春活力，将主要的目标消费者锁定为青少年。
另外，鸿星尔克主要从事领域为球消费领域，众所周知，球曾经是一个贵族运动，在加之我国球运动发展比较缓慢，因此能够打上球的都是一些中年成功人士。
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整合营销传播的流程
整合营销传播是一种综合性的市场营销策略，它涵盖了多个传播
渠道和工具，旨在实现公司品牌推广、促进销售业绩、提高客户满意
度等目标。
下面将为您介绍整合营销传播的流程。
第一步：制定市场营销计划
在整合营销传播的开始阶段，企业必须制定一个明确的市场营销
计划。
这个计划应该包括公司的目标、目标市场、目标客户、竞争对
手分析、产品或服务定位、推广渠道和预算分配等内容。
第二步：品牌推广
品牌推广是整合营销传播的核心。
企业要通过广告、促销、公关、赞助等多种手段，提高品牌知名度、形象、信誉度和忠诚度等方面的
指标。
在这一步骤中，企业可以利用各种媒体平台，包括电视、广播、户外广告、网络社交媒体等，将所推出的品牌形象传播给广大消费者。
第三步：销售渠道建设
在整合营销传播中，销售渠道建设也是非常重要的一环。
企业需
要通过与经销商和批发商的合作，建设一个稳定且高效的销售渠道，
并将产品或服务推广给消费者。
在这一步骤中，企业可以利用在线商店、零售店、经销商和批发商等多种销售渠道，以增加销售额。
第四步：客户交流与关系管理
整合营销传播的最终目标是提高客户满意度，促进持续销售。
因此，企业必须建立良好的客户关系和有效的交流机制，保持与顾客的
联系。
企业可以通过电子邮件、社交媒体、手机推送等各种沟通方式，向客户提供最新产品信息、销售活动、促销活动以及客户服务等信息。
第五步：评估和调整
在整合营销传播的最后一步，企业将对市场营销计划进行评估。
通过对销售业绩、客户反馈、目标市场反应等数据进行分析，企业可
以对自己的营销策略进行调整，以实现更好的效果。
综上所述，整合营销传播是一种全面的市场营销策略，它重视不
同媒体、渠道和工具的协调运用，在品牌推广、销售渠道建设、客户
关系管理等方面实现全方位的市场覆盖。
企业只有在制定明确的市场
营销计划、不断更新策略、评估并调整策略进行优化的前提下，才能
在激烈的市场竞争中获得成功。