骨科优质护理服务实施路径应用效果分析
骨科开展优质护理服务示范工程的举措及效果
骨科开展优质护理服务示范工程的举措及效果摘要：目的开展优质护理服务的举措与效果。
方法本院在优质护理服务中，明确目标，从优质服务理念、落实基础护理、强化健康教育、发放问卷调查、护士站前移、加强学习培训并考核学习效果、移动式护士工作站的应用、完善绩效考核机制、设立健康宣教室、新增导诊护士、呼机机的应用、调整护理工作模式等方面进行了积极地尝试。
结果开展优质护理服务后，护理质量、患者满意度和护士成就感显著提升。
结论推进优质护理服务，可规范护理管理，为患者提供全方位优质服务，使患者享受到经济实惠的护理服务，增加医患感情，护患关系进一步和谐，降低医疗纠纷，拉动了医院发展。
关键词：优质护理服务；示范工程；举措；效果优质护理服务是指以患者为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平，以患者为中心是指在思想观念和医疗行为上，处处为患者着想，一切活动都要把患者放在首位；紧紧围绕患者的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为患者提供优质、高效、低耗、满意、放心的医疗服务，优质护理服务的内涵主要包括：要满足患者基本生活的需要，要保证患者的安全，保持患者躯体的舒适，协助平衡患者的心理，取得患者家庭和社会的协调和支持，用优质护理的质量来提升患者与社会的满意度[1]。
自2011年1月以来，我科正式成为优质服务示范科室，从优质服务理念、落实基础护理、强化健康教育、发放问卷调查、移动式护士工作站的应用、完善绩效考核机制、设立健康宣教室、调整护理工作模式等方面进行了积极地尝试，取得了较好的效果。
现报告如下：1．加强学习培训并考核学习效果医院每年进行为期一个月的小教员操作及急救病例培训，科室选派一名护士去学习并加强训练。
回科室后进行示范并对科室护士进行考核。
通过小教员示范、录像、组织全院护士长、护士学习等。
通过学习让我们在临床工作中更加规范更加熟练。
同时护士能及时发现患者病情变化，为医生提供准切的动态信息，熟练稳重的参与抢救，提升了医生及患者的满意度，同时也得到了自我的认可。
在骨科护理中实施优质护理服务的效果与体会
·210·近年来，随着我国的医学技术和水平的不断发展进步，医护人员和患者对护理水平和技术的要求越来越高。
骨科患者由于具有急、险、重等特点，因此为医护人员对骨科患者护理增加了难度，医护人员通过优质的护理服务从而提供骨科患者的护理满意度，通过患者的护理质量。
本文主要选自2018年6月至2019年6月期间本院骨科接收的100例骨科患者为研究对象，并通过对骨科患者的护理效果进行分析，具体的分析报告如下：1一般资料与方法1.1…一般资料本文主要选自2018年6月至2019年6月期间本院骨科接收的100例骨科患者为研究对象，随机将100例患者分为两组，分别为对照组和观察组，其中每组各50例骨科患者，医护人员对对照组骨科患者采用的是常规的护理方式，对观察组骨科患者采用的是优质护理方式，对照组骨科患者中男性患者30例，女性患者20例，患者年龄在20~55岁之间，平均年龄为（30.65±5.27）岁；观察组骨科患者中男性患者28例，女性患者22例，患者年龄在20~55岁之间，平均年龄为（32.53±3.26）岁，本文通过对照组和观察组两组患者的性别、年龄等基础资料进行分析研究，并不存在差异性，符合统计学意义（P…>0.05）具有可比性。
1.2…方法护理人员会随机将患者分为两组，分别为对照组和观察组，护理人员会对对照组患者采取常规的护理方式，包括对患者介绍医院的设施设备、饮食护理、生活护理、用药护理、骨科围术期护理以及康复后的注意事项，从生理上、心理上帮助患者，建立良好的护患关系，使患者积极配合护理人员进行康复治疗，提高患者的护理满意度，使患者可以早日恢复健康。
观察组则在对照组的基础上增加优质护理服务。
具体的护理方式如下：1.2.1…加强对骨科患者的常规护理医护人员需要密切关注骨科患者情况，根据骨科患者康复情况，从而来制定针对性的护理，为了保证骨科患者处于舒服的体位，医护人员需要定期帮助骨科患者翻身。
管理应用于临床骨科护理管理工作的实践与效果分析
管理应用于临床骨科护理管理工作的实践与效果分析【摘要】本文旨在探讨管理应用于临床骨科护理管理的实践与效果。
首先对临床骨科护理管理的现状进行分析，随后探讨管理在该领域的实践并对实践效果进行分析。
进一步探讨管理应用在临床骨科护理中的优势，同时也指出管理应用存在的不足及改进措施。
最终总结研究成果，展望未来发展，并提出结论。
本研究旨在为临床骨科护理管理提供实践经验与启示，促进该领域的发展与提升护理服务质量。
【关键词】骨科护理管理、管理应用、实践效果、优势、不足、改进措施、研究总结、展望。
1. 引言1.1 研究背景临床骨科护理管理作为医疗领域的重要组成部分，对于提高患者疗效、提升护理质量具有重要意义。
在当前医疗环境下，骨科护理管理面临着诸多挑战和困境，例如患者数量增加、医疗资源匮乏、护理人员压力大等问题，导致护理工作存在一定的不规范性和低效率性。
管理在护理工作中的应用成为了当前亟待解决的问题。
随着医疗管理理念的不断发展和完善，管理在临床骨科护理中的应用逐渐引起了研究者和护理工作者的重视。
运用科学的管理方法，对护理工作进行规范化、标准化、个性化管理，能够有效提高护理工作的质量和效率，进而提升患者的治疗体验和康复效果。
探讨管理在临床骨科护理中的应用实践及效果分析，对于促进护理管理工作的改进和提升具有重要意义。
本研究旨在深入探讨管理在临床骨科护理管理中的应用现状，分析管理应用的实践效果，探讨管理在护理工作中的优势及存在的不足，为进一步完善护理管理工作提供参考依据。
1.2 研究目的本研究的目的是探讨管理在临床骨科护理管理中的应用，分析其对护理工作的实践效果。
通过对现有临床骨科护理管理的现状进行分析，可以更准确地把握管理在该领域的应用情况，并进一步探讨其在实际工作中的具体作用和效果。
通过实践效果的分析，可以评估管理在临床骨科护理中的优势和不足之处，为未来的改进和提升提供参考依据。
本研究也旨在总结管理在临床骨科护理工作中的应用经验，为相关领域提供借鉴和参考，推动护理管理水平的不断提高。
骨科优质护理服务示范活动实施方案（样例5）
骨科优质护理服务示范活动实施方案（样例5）第一篇：骨科优质护理服务示范活动实施方案骨科优质护理服务示范活动实施方案为进一步加强我小组护理工作质量，切实落实基础护理，努力为患者提供优质护理服务，根据省卫生厅、市卫生局“关于2010年优质护理服务示范工程活动方案”要求，结合我小组实际，制定本实施方案。
一、指导思想深入贯彻落实省、市医药卫生体制改革总体部署和2010年全国护理工作会议精神，进一步贯彻落实《护士条例》，认真实践科学发展观，坚持以病人为中心，以质量为核心，更新护理服务理念，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。
二、活动目标通过开展以患者满意、社会满意、政府满意为目标的优质护理服务示范工程活动，结合我小组实际情况，严格按照卫生部《住小组患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理工作服务规范》开展工作，重点加强危重患者基础护理的落实和护理服务质量的持续改进。
在此基础上，总结经验，以点带面，在全小组范围内进一步推广，提高我小组整体护理质量和水平。
（一）患者满意通过护士为患者提供主动、优质的护理服务，强化基础护理，使患者感受到护理服务的改善，感受到广大护士以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的职业文化，感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务。
（二）社会满意通过加强临床护理工作，夯实基础护理服务，促进护理工作贴近病人、贴近临床、贴近社会，在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象，弘扬救死扶伤的人道主义精神，促进医患关系更加和谐。
（三）政府满意深化医药卫生体制改革是党中央、国务小组的重要战略部署，是惠及广大人民群逐步将临床护理服务规范内涵、服务项目和工作标准纳入小组务公开，向患者及家属公示。
（三）切实落实基础护理职责，改善护理服务。
1、实行严格的分级护理。
试点科室要选出综合业务能力强、各项操作熟练、沟通能力好、群众威信高的护士为责任护士，及时准确执行医嘱，基础护理、专科护理措施落实到位。
优质护理服务在骨科围手术期患者中的应用效果分析
优质护理服务在骨科围手术期患者中的应用效果分析摘要目的对优质护理服务在骨科围手术期患者中的应用效果进行分析。
方法选取2011年4月～2013年4月骨科收治的266例手术患者作为对照组，采取常规护理方法；选取2013年5月～2015年5月骨科收治的304例手术患者作为观察组，采取优质护理方法。
对比两组患者护理质量评分及心理、社会、满意度评分。
结果两组患者服务范围、诊区管理、服务态度、基础护理、安全护理、病房管理、消毒隔离各项评分比较，差异均有统计学意义（P＜0.05）。
观察组患者心理、社会、满意度评分为（20.2±7.6）、（29.5±6.3）、（97.87±7.2）分；对照组分别为（38.5±9.6）、（39.6±4.2）、（80.77±11.2）分，两组比较差异均有统计学意义（P＜0.05）。
结论在骨科围手术期对患者实施优质护理服务，能够有效加快患者的康复速度，提高患者满意度。
关键词骨科；优质护理；围手术期1 资料与方法1. 1 一般资料选取2011年4月～2013年4月骨科收治的266例手术患者作为对照组，男151例，女115例；年龄18～75岁，平均年龄（52.76±7.31）岁。
选取2013年5月～2015年5月骨科收治的304例手术患者作为观察组，男158例，女146例；年龄18～77岁，平均年龄（54.12±7.73）岁。
两组患者一般资料比较差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1. 2 护理方法1. 2. 1 对照组1. 2. 1. 1 术前护理骨科手术大多会对患者产生较大的刺激，尤其是心理上的恐惧、担忧情绪居多，很多患者会对手术是否成功、会不会遗留下后遗症产生一定的担心、焦虑[1]。
疏导患者的紧张情绪，耐心与患者和家属沟通，积极解答患者提出的疑问，客观的解释手术后的影响及疾病的预后，尽可能确保良好的身心状态接受手术治疗[2]。
功能锻炼路径在骨科优质护理示范病房应用的效果评价
者的生活质量得到进一步提高 ， 重返社会实现 自身价值 。
５ 参 考 文 献
［ １ ］ 张 敏． 护理 干预 时促进中风偏瘫患者康复的Ｉ Ｉ 缶床观察 ［ Ｊ ］ ． 当代护士 （ 学术版） ， ２ ０ １ １ ： ８ —１ ２ ６ ． ［ ２ ］ 王永英 ， 谢雕 鸣． 实用 中风病康复学 ［ Ｍ］ ． 北京 ： 人 民卫
医药 卫生体制 改革 ， 开展 创优护理 ， 实现患者 满意 的最终 目 标 “。根据江苏省卫生厅 的活动方 案要求 ， 结合我科 的实 际 情况 ， 我院于 ２ ０ １ ２年 ２月起将功能锻炼路 径作为骨科优质护
理病房的一个特色护理 ， 现总结报告如下 。
１ 资 料 与 方 法
患者入院时 ， 对符合路径疾病种类选择范 围的患者 ， 责任护士 在进行人 院宣教 、 入院评估后 ， 根据疾病 种类选择相应的路径 表填好眉栏部 分 ， 并与床位医生沟通 ， 有特殊要求的在备注栏 内记录 ， 归于患者 护理病历 中。责 任护士 向患者介绍 功能锻 炼路径表格 的内容 ， 使 患者 了解其住 院期 间功 能锻炼 的计划 。 责任护士根据路径 时间指导 、 帮助患者进行功能锻炼 ， 并在表
生 出 版社 ， ２ ０ １ ０ ： １ ４ ５ ．
４ ． １ 临床 护理路径对肢体早期活动 的影 响 ： 护理路径使早期
功 能 锻 炼更 加 规 范 化 、 具 体 化 。 护 士 每 天 按 照 护 理 路 径 图 表 内容对患者实施功能锻炼 ， 使功能锻炼更加规范 、 具体 。护士
［ ３ ］ 张晓明． 临床路径 是培养护理专家的重要途径［ Ｊ ］ ． 护士 进 修 杂志 ， ２ ０ ０ ２ ， １ ７ （ ６ ） ： ４ ３ １ ． ［ ４ ］ 刘真秀 ， 林 岚， 尹宠丽． 护理干预对脑卒中患者 家庭 照
探析优质护理服务在骨伤科护理管理中的应用效果
探析优质护理服务在骨伤科护理管理中的应用效果摘要：目的探究骨伤科护理管理工作中实施优质护理服务的效果。
方法对出自本院骨伤科的95例患者行抽签分组，常规组（n=47）实施常规护理模式，优质组（n=48）实施优质护理模式，分析护理情况。
结果护理指标：优质组患者焦虑、抑郁等心理评分低于常规组，患者满意度高于常规组，患者遵医行为评分高于常规组（p<0.05）。
并发症率：优质组6.25%（3/48）对比常规组21.28%（10/47），优质组更低（p<0.05）。
结论优质护理模式可优化骨伤科护理指标，增强患者遵医行为，提高其满意度，缓解不良情绪，且减少并发症，可推广。
关键词：优质护理；骨伤科；护理管理引言：骨伤科患者多为骨折、关节脱位等患者，此类骨伤不仅会导致剧烈的疼痛，影响患者行为能力，还可能同时存在神经、血管等损伤，可能致残。
骨伤科护理对关节功能的恢复、骨折部位的愈合等有重要作用，若护理不当，可能增加疼痛、引发并发症、加重患者心理负担，甚至导致护患纠纷、延长住院时间等。
为改进护理模式，本文研究了优质护理服务的应用及价值，如下。
1、资料和方法1.1基本资料此次研究对象均出自本院骨伤科，共95例，均于2021年6月至2022年6月入院，患者参与研究均为自愿，对研究内容了解，家属同意，排除精神异常、语言障碍、凝血障碍、先天性骨病等条件。
抽签分成两组，常规组47例，男30例，女17例，年龄28～59岁，平均（42.20±1.35）岁，经诊断，关节脱位的患者有12例、脊椎骨折的患者有17例、四肢骨折的患者有18例；优质组48例，男29例，女19例，年龄29～60岁，平均（43.06±1.24）岁，经诊断，关节脱位的患者有13例、脊椎骨折的患者有16例、四肢骨折的患者有19例。
两组基本资料中各指标组间水平差异不大（p>0.05），分组合适。
1.2方法常规组予以体征监测、解答疑虑、用药叮嘱等常规护理。
优质护理服务在骨科临床护理中的应用效果探讨
优质护理服务在骨科临床护理中的应用效果探讨摘要：目的探讨优质护理服务在骨科临床护理中的应用效果。
方法选取我院在2016年5月-2017年5月收治的骨科患者（110例）为本次研究主体。
按照随机分配原则，分为两组，即观察组和对照组，各组为55例。
对对照组患者给予常规护理，而观察组则给予优质护理服务。
之后，对两组患者的临床资料以回顾性方式进行分析，比较两组治疗效果。
结果通过对两组患者的临床护理效果比较后，得出观察组临床护理效果优于对照组，且差异具有统计学意义（P<0.05）。
结论将优质护理应用在骨科临床中，取得显著效果，有效改善患者生活质量。
因而值得在临床上推广。
关键词：优质护理；骨科；临床护理一般来说，我院骨科就诊患者以骨质疏松和创伤性骨折居多。
导致骨折的因素有很多，具体包括交通事故、高处坠落和骨质疏松骨折等方面。
随着近几年临床护理工作的不断完善，使得临床护理更加重视患者的心理护理和对其生活质量的改善[1]。
而本文主要就对优质护理服务在骨科临床护理中的应用效果进行探讨。
1 资料与方法1.1 一般资料选取我院在2016年5月-2017年5月收治的骨科患者（110例）为本次研究主体。
其中，53例为属于骨质疏松性骨折、19例交通事故、24例重物砸伤、14例高空坠落。
按照随机分配原则，分为两组，即观察组和对照组，各组为55例。
对对照组患者实施常规护理。
在该组患者中，男性患者有30例，女性为25例，年龄在23-67岁，且平均年龄为（41.55±2.12）岁；观察组患者实施优质护理，男性患者有31例，女性患者有24例，年龄在25-72岁，且平均年龄为（46.8±1.32）岁。
通过对两组在各方面资料比较后，显示差异不具有统计学意义（P>0.05）。
1.2 优质护理1.2.1 入院护理当患者入院时，必须要在最短时间内适应医院环境。
这时需要护理人员加强对化患者对医院各个方面的了解，同时还要给患者讲解一些成功的治疗案例。
优质护理服务在骨科护理中的应用效果
优质护理服务在骨科护理中的应用效果【摘要】目的探讨优质护理服务在骨科护理中的应用效果，特别是将其应用于人工髋关节置换术中的影响。
方法通过对300例人工髋关节置换术患者的跟踪，从入院开始出院结束全过程均有一名责任护士为其进行身心及疾病的整体护理，出院后采用问卷调查与电话随访的方式了解患者对优质护理服务的评价。
结论实行优质护理服务可以改善护患关系，增进护理质量，提高患者满意度。
【关键词】优质护理服务；人工髋关节置换术；满意度目前“优质示范工程”已在全国稳步推进，为进一步推动优质护理服务的深入开展，我科作为“优质示范工程”之一，积极响应，本着以“患者为中心”的理念，改变护理模式，逐步开展优质护理服务，不断改进，体现人文关怀，提高护理质量，现报告如下：1.临床资料1.1一般资料选取2018年5月—2018年8月在本科住院需行人工髋关节的患者，男性160例，女性140例，年龄52-66岁，住院日在7-13天的患者。
纳入标准：自愿参加本次调查神智清楚，能进行正常的沟通。
排除标准：不合作，有严重认知障碍，听力障碍以及严重并发症者。
1.2方法对需进行人工人工髋关节置换术的患者实施优质护理服务，具体如下：1.2.1转变观念“以患者为中心”全面落实责任制整体护理，根据患者的疾病需要从入院到出院及出院后的随访均有专人负责。
1.2.2术前护理与患者进行沟通，介绍手术的成功案例及相关操作过程中的注意事项，讲解术中及术后可能出现的并发症，缓解患者的紧张情绪，树立患者对手术的信心，减轻不安心理。
1.2.3术前准备提前做好术前各项检查，如各项抽血检验，常规心电图，拍片等。
饮食指导：指导患者术前12小时禁食禁饮，禁食活血补血的食材及辛辣刺激性食物。
卫生指导：术前1天备皮及清洁皮肤特别是术区部位的，以减少术后的感染。
1.2.4术后护理术后根据患者的麻醉方式采取卧位方式，并将患者的患侧肢体抬高，并保持外展中立位30度，避免内翻畸形。
骨科优质护理的实施服务方案
骨科优质护理的实施服务方案1. 简介本文档旨在提供一份骨科优质护理的实施服务方案，以确保患者在骨科治疗过程中获得最佳的护理和服务。
2. 目标- 提供高质量的护理服务，以满足患者的需求和期望。
- 促进骨科患者的康复和健康。
- 提高患者满意度和护理质量。
3. 实施策略3.1 个性化护理计划- 根据每位患者的病情和需求，制定个性化的护理计划。
- 包括骨科治疗计划、康复计划、饮食计划等内容，以全面满足患者的康复需求。
3.2 技术支持和设备- 提供先进的骨科技术支持，确保治疗的准确性和安全性。
- 配备先进的骨科设备，如手术器械、护理设备等，以提高治疗效果和患者体验。
3.3 多学科合作- 建立骨科团队，包括骨科医生、护士、康复师等多学科专业人员。
- 通过多学科合作，提供全方位的护理服务，以促进患者康复。
3.4 患者教育- 提供患者教育，包括手术前后的护理知识、康复指导等内容。
- 帮助患者了解治疗过程和注意事项，提高治疗效果和康复速度。
3.5 持续监测和评估- 定期对患者的康复进展进行监测和评估。
- 根据评估结果进行调整和改进护理计划，以确保患者获得最佳的护理效果。
4. 实施步骤4.1 制定护理计划- 针对每位患者制定个性化的护理计划，包括治疗计划、康复计划等内容。
4.2 配备设备和技术支持- 确保骨科设备和技术的有效运作，以支持治疗和护理过程。
4.3 建立骨科团队- 组建骨科团队，确保多学科合作和协调，提供全面的护理服务。
4.4 进行患者教育- 通过个人交流、教育材料等方式，向患者提供必要的护理知识和康复指导。
4.5 监测和评估- 定期监测患者的康复进展，评估护理效果，并根据评估结果进行调整和改进。
5. 总结本文档提供了一份骨科优质护理的实施服务方案，包括个性化护理计划、技术支持和设备、多学科合作、患者教育以及持续监测和评估等内容。
通过实施这些策略和步骤，我们将提供高质量的护理服务，促进患者的康复和健康。
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３ １ （ ９ ） ： １ ５ ７ ６ － － １ ５ ７ ８ ． ［ ３ 】 张 明园 ． 精 神科 评定 量 表手册［ Ｍ】 ． 长沙 ． 湖南 科技 出版
治疗、 护理 、 病情观察 以及康复指导等工作。 改变 以往排班
模式， 实行Ａ Ｐ Ｎ连续排班模式 ， 根据护士年资、 职称层次排 班， 实行责任制 护理 。 将上班时 间改为 ： Ａ班７ ： ０ ０ ＿ ＿ １ ５ ： Ｏ ０ 、 Ｐ
年６月住院 的病人 中随机抽取８ ７ 例病人为观察组。 两组病
国实用护理杂志， ２ ０ ｌ １ ， ２ ７ （ ２ ８ ） ： １ ３ － １ ４ ．
（ 收稿 日期 ： ２ ０ １ ３ — ０ ９ 一ｌ ２ ）
骨科优质护理服务实施路径应用效果分析
张爱平 ， 曾 洁
（ １ ．宿州市矿建总医院骨二科， 安徽宿州 ２ ３ ４ ０ ０ ０ ； ２ ． 宿州卫校）
承
德
医
学
院
学
报
ＶＯ Ｉ ． ３ ｌ Ｎｏ ． １ ２ ０ １ ４
后， 患者 的焦虑、 抑郁状态的严重程度均显著低于对照组 ，
病人的焦虑、 抑郁状态， 值得在临床上进一步推广应用。
与周红的研究结果基本一 。 观察组在 实施护理措施时，
护理人员在了解患者病情 等情况后 ， 有针对性地进行 了护 理干预。 在 日常 的护理 中， 帮助 患者 了解病情和治疗 的进 展， 消除患者的顾虑 ， 同时适 当的心理疏导 以及患者家属的
保障医疗安全 ， 提高病人满意度 。 我科是我院第一个开展优
质护理服务示范病房的科室 ， 自开展以来 ， 为病人提供了整 体、 连续、 全程的护理服务 ， 受到 了病人和家属的好评 ， 报告
如下 。
１资料与方法
１ ． １ 一般资料 我院骨科病区开设６ ０ 张床位 ， 平均每年收
个小组， 每个组 由具 有较高护理专业技 术技能及丰富临床
员综合素质等。 调查两组 患者对服务态度、 入院宣教、 康复指导、 巡视病房、 治疗护理、 病房管理 、 响铃次数７ 项 内容
的满意度。 结果 ： 观察组 各项服务满意度明显高于对照组 ＜０ ． ０ １ ） 。 结论： 优质护理服务有利于提高护理质量， 构
建和谐护患关 系， 值得临床推广应用。
房家属心理状况变化调查分析【 Ｊ ］ ． 国际护理学杂志 ， ２ ０ １ ２ ，
支持提高了患者战胜疾病的信心 ， 从而能有效消除患者 的 负面情绪， 促进患者疾病的康复。 护理操作的规范、 动作的 轻柔有利于减少患者痛苦 ， 病房环境的舒适、 护理人员态度 的亲切 ， 均可以使患者感受到护理人 员具有高度的专业水
社， １ ９ ９ ３ ． ３ ４ － ３ ８ ．
［ ４ 】 林燕虹 ， 罗秀 娟 ， 黄少娅 ， 等． 音乐疗 法和 抚触对Ｉ Ｃ Ｕ 清 醒患者抑郁和焦虑情绪的影响【 Ｊ 】 ． 现 代临床护理 ， ２ ０ １ １ ， １ ０
（ ９ ） ： １ ８ －１ ９ ．
［ ５ 】 周红 ， 护理干预对Ｉ Ｃ Ｕ患者焦虑和抑郁影 响的研究［ Ｊ ］ ． 中
１ ． ２ 制 定优 质 护 理 服 务 实 施路 径 在 医 院护 理 部 总 体 要
求的基础上， 重新修订了各项规章制度、 岗位职责和工作流 程。 按照 “ 优质护理服务示范工程” 实施 要求 ， 进行分级管 理， 指定责任人 ， 在病房内设立护理组长、 责任护士、 辅助护 士岗位 ， 按照不同班次职责及技术职称进行排班 ， 明确各班 次护士 职责， 实行组长负责制。 将我院骨科护士 的２ ５ 人分３
护理经验的护师职称以上担任护理组长， 并负责一定数量 的病人 。 １ 名责任护士分管２ － ３ 个病人从入院到 出院期间的
治病人约１ ５ ６ ０ 例， 手术 约１ ０ ８ ０台， 开展 优质护理服务前从 ２ ０ １ １ 年９月一 ２ ０ ｌ ２年１ 月在我科住院 的病人中随机抽取８ ７
例， 作为对照组 ； 从 开 展 优 质 护 理 服 务 后２ ０ １ ２ 年２月一 － ２ ０ ｌ ２
【 摘要ｌ 目的： 分析我院骨科实施优质护理服务路径的应用效果， 为其它科室创建此项工作提供参考依据。 方法： 将
开展优质护理服务前 后两组 病例 ， 设为对照组和观察组。 对照组进行常规护理 ， 观察组实施优质护理服务路径 ， 包
括开展优质护理服务 、 转变服务理念 ， 通过Ａ Ｐ Ｎ弹性排班改变工作模式、 优化工作流程 ， 强化业务培训 、 提高护理人
【 关键词】 优质护理 ； 实施路径 ； 护理满意度
【 中图分类号】 Ｒ４ ７ ３ ． ６ 【 文献标识码】 Ｂ 【 文章编号１ １ ０ ０ ４ － ６ ８ ７ ９ （ ２ ０ １ ４ ） ０ １ － ０ ０ ４ ８ － ０ ３
随着医学科学的迅速发展和人们对健康认识的改变与 更新 ， 护理工作模式也 随之 改变， 为深 入贯彻落实２ ０ １ ０ 年 全国卫生工作会议精神和全 国护理工作会议精神 ， 以及安 徽省卫生工作会议精神 ， 强调以病人为中心 ， 进一步规范临 床护理工作， 夯实基础护理 ， 改善护理服务 ， 提高护理质量， 人的性别、 年龄、 疾病构成 比， 护理级别 、 手术种类等比较差 异无统计学意义 ， 具有可比性。 两组病人均由同一批护士护 理， 对照组进行常规护理 ， 观察组提供优质护理服务 。
【 参考文献】
【 １ 】 刘芳印 ， 王建 源 ． 重症监护病房患者存在 的心理 问题分 析 及护理［ Ｊ ］ ． 基 层医学论 坛 ， ２ ０ １ ２ ， １ ６ （ ３ ３ ） ： ４ ４ ３ ９ － ４ ４ ４ ０ ． ［ ２ ］ 沈锡珊 ， 吴 爱霞 ， 钱 孝言 ， 等． Ｉ Ｃ Ｕ 病人转 到康 复过 渡病