拒绝言语行为及应对策略_赵怀志
1、说明原因或理由。Ferrara（1980）指出，提供解释会提
貌原则来看，使用缓和语是遵守了慷慨准则，一定程度上缓 高对方接受自己的请求、命令、邀请等的成功机会。用
和了面子威胁。有时候也可以直接用缓和语来表示拒绝， Leech 的礼貌原则来看，这也有助于缓和对对方消极面子
如“你的心意我们领了。”
的伤害。如：
B：他们都在等着呢，我先走了啊。
的面子威胁性质，因此这些言语行为本质上是与发话人或
这种方法会使对方觉得自己的请求没有得到回应，进
受话人的面子需求背道而驰的”。拒绝语就是一种本质上 而推导出“拒绝”的含义。这两个阶段都会损害请求者的正
威胁请求者正面面子的行为。那么，如何进行拒绝呢？
面面子，因此它的威胁程度要大于前面几种。
常常将几种策略结合起来使用。
（12）A：留下来吃晚饭吧！
以上我们依据言语行为理论和面子原则对拒绝语的语
B：不了，太麻烦了！
用策略和应对策略进行了探讨。文中列举的只是一些常见
A：麻烦什么，就准备些家常菜。
形式，并不全面。从中我们看出，拒绝作为一种常见的言语
B：那好吧，越简单越好啊！
行为值得进行深入研究。由于拒绝策略和应对策略都是威
说文解字
拒绝言语行为及应对策略
◎赵怀志
（徐州师范大学文学院 江苏·徐州 221116）
摘 要 拒绝语是日常生活中常见的一种言语行为，是语用学研究的一个重要课题。本文以言语行为理论和面子策略为 基础，以汉语为研究主体，探讨拒绝言语行为的语用策略及为了说服对方接受请求或邀请的应对策略。 关键词 拒绝 言语行为 应对策略 文章编号 1671-0703（2009）12-293-02
两例就是这样，当然也有其他情况，如“谢谢，我就不去了， 话人的不利影响。有时候这种方法不直接提出请求，而是
今晚还有事”。
通过暗示让听话人必须接受。如：
（三）虚假拒绝。这通常是指说话人表面上表示了拒绝， （17）今晚的宴会总经理也参加。
但内心不是真的要拒绝，而听话人也能意会说话人的真实
例 17 并没有要求听话人一定要参加晚宴，但通过说明
参考文献：
[1] Austin, J.L. How to do things with words. Oxford, England: Caderon Press，1962.
[2]Searle,J.R. Speech acts. An essay in the philosophy of language. Cambridge University Press，1969.
人或关系亲近的人之间往往是可接受的。如：
关有用信息。如：
（10）我就不去了，你们玩吧。
（14）把字典递给我，在你旁边的书架上，第二层。
（11）哥哥：吃个苹果吧。
3、指出不接受请求的不利后果。这种方法不是从正面
弟弟：我不吃。
支持自己的请求，而是从反面说出不这样做的坏处，有强加
例 10 是领导拒绝下属的邀请，因为领导是社会地位较 或威胁的意味。如：
一、引言
例 1 是由于客观原因不能接受邀请，例 2 是因为个人
在日常生活和交际中，我们经常会遇到别人的请求、邀 能力不足无法帮忙。通过言明理由来拒绝，可以减轻面子
请或命令，但由于种种原因，我们不可能每次都给出肯定的 威胁。
回答，这时候，拒绝对方就在所难免。拒绝语作为交际中常
2、指出接受请求会给自己带来不利影响。这是通过言
B：好啊。如果有时间的话 / 咱们回头联系。
而是通过提出相应理由等其他方式来拒绝。由于拒绝言语
假同意首先是维护对方的面子，在限定语中埋下“拒
行为的面子威胁性质，为了缓和交际双方的关系，减轻威胁 绝”的含义。表面上是接受了请求，但限定语又使这种接受
的程度，间接拒绝就成为了一种较好的选择。中国文化强 具有伸缩性。至于是否接受，请求者可能要到最后一刻才能
际的基本单位。在 Austin 之后，Searle 在《言语行为》（1969）
（4）借给你我就没有生活费了。（不愿借钱）
一书中对言语行为理论进行了充实和完善，使其更具有解
3、给对方提建议。这种方法是绕开对方的请求，通过提
释性。在该理论的指导下，很多言语行为诸如感谢、道歉等 出其他解决方法使对方的请求从自己身上转移开。如：
都得到了专门研究。本文打算在言语行为理论的指导下， （5）你可以去问问那边的警察。
探讨拒绝言语行为。
4、沉默或回避对方的请求。这是违反合作原某种行为而做出 的请求不予理睬或故意言及其他，让对方意识到拒绝的意
的一种反应行为。拒绝总是让人不快的，不利于建立和谐 思。如：
想法。这符合中国的文化习惯。中国人通常认为立即接受 总经理也参加这一事实，暗示听话者应该接受邀请。
邀请是肤浅不礼貌的，所以一开始假装拒，即使实际上他们
在使用以上这些应对策略的同时，说话人也经常加上
心里很想接受。但使用这种策略想要实现有效的交流，前 缓和语。和拒绝语用策略一样，人们在使用应对策略时也
提是双方必须明白对方心里的真实想法。如：
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说文解字
次是否接受邀请，则要等到下次才能确定。
后再驳斥对方的理由，重申自己的请求，使自己处于被动地
间接拒绝是为了挽回对方的面子，减少伤害，所以在使 位，增加交际的难度，不如先为自己的请求或邀请辩护，使
用间接拒绝策略的时候一般都会加上缓和语。如“真对不 对方难以拒绝。主要有以下几种策略。
起……”， “抱歉……”， “我很想参加，可是……”等等。从礼
的交际关系。根据 Leech 的礼貌原则（1983），“拒绝语属于
（6）A：快把这些东西收起来。
竞争类言语行为，即拒绝请求与主张建立、维持礼让的社会
B：……
目标相反。所以拒绝在本质上是不礼貌的”。Brown &
（7）A：带我一起去吧。
Levinson 的面子策略（1978）认为“有些言语行为具有内在
高的一方，所以用直接拒绝是合适的。例 11 的谈话双方是
（15）快点把作业写完，不写完不许吃饭。
关系亲近的人，所以使用直接拒绝策略。
（16）帮我把材料整理出来吧，不然老板就要炒我鱿鱼
直接拒绝是严重威胁面子的行为，使用的时候要掌握 了。
正确的场合。另外，这种方法经常不加缓和语和解释，上面
例 15 是指出对听话人的不利影响，例 16 是指出对说
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12 2009 年 第 期 安徽文学
上面提到的是几种常见的间接拒绝策略，在实际交往
（13）把窗户打开好吗？这里有点闷。
中，人们可能会将几种策略结合起来使用。如“这个我解决
请求者之所以会说出例 13 中的后半句话，是他预测到
不了，你问问老张吧”。这是综合了第一种和第三种策略。 对方可能会拒绝，所以先解释要求开窗的原因。
（二）直接拒绝。指公开采用不合作的方法直接拒绝对
人的语力不是要表示拒绝，而仅仅是表达一种礼貌，实际上 是想让对方再次发出邀请以便自己接受。但由于虚假拒绝 在形式上和拒绝语相同，而且虚假拒绝要实现其作用还要 靠双方达成共识，所以在这里一并讨论。
三、拒绝语的应对策略 对请求者而言，对方的拒绝不仅损害了自己的正面面 子，更重要的是，拒绝可能会给自己带来不便或麻烦，但对 方已经提出了拒绝的理由 （尽管有时候这种理由是虚假 的），所以除了不包含理由的直接拒绝外，请求者往往很难 在拒绝言语行为发出后进行应对。因此，与其在拒绝发生
[4]Leech, G. Principles of Pragmatics.London:Longmann，1983. [5]何自然，陈新仁.当代语用学.外语教学与研究出版社，2004. [6]赵英玲.英汉批评言语行为语用研究.吉林师范大学学报（人 文社会科学版），2004（1）. [7]李莹莹.汉语言语交际中的拒绝策略.科技信息，2008（29）. [8]冯桂芹.国内“拒绝”语研究综述.黄山学院学报，2009，11（1）.
[3]Brown P, Levinson S. Universals in Language Usage：Politeness Phenomena E N Goody(ed.). Questions and Politeness：Strategies in Social Interaction. Cambridge: Cambridge University Press, 1978.
明自己无法接受邀请或不能完成请求的理由来拒绝。如：
（9）下次吧，下次我一定去！
（1）我要准备明天的考试。（不能接受邀请去看电影）
例 9 表面上是承诺下次会接受邀请，但主要语力是拒
（2）这个题目我也不会。（没法帮你）
绝这一次的邀请，用拖延的办法来维护对方的面子。至于下
12 2009 年 第 期 安徽文学
调群体主义，人们在日常交往中注重维持和谐的人际关系， 明确知道。但大多数情况下，请求者都能领会“拒绝”的意
在拒绝时中国人更倾向于委婉，间接拒绝是最常采用的方 思，至少是为以后的拒绝提供了条件。
法。主要有以下几种模式：
6、允诺以后接受。说话人允诺下次如果有相同的请求
1、指出客观条件不允许或个人能力不足。这是通过言 则会接受，隐含意思就是这一次不接受。如：
例 12 中，B 实际上是想留下来吃晚饭的，但一开始却 胁面子的行为，所以在交际中采用什么方式，要根据交际双
假装拒绝。她是想让 A 明白她的拒绝只是出于程序化的礼 方的社会距离、社会地位、交际环境等来决定，恰当地使用。
貌，而 A 也明白 B 的真实想法，于是一再坚持自己的邀请。 严格意来说，虚假拒绝不属于拒绝言语行为，因为说话
2、扩展。这是针对对方可能会提出反对或感到为难而
方的请求、邀请等。由于这种方法公然损害了对方的面子， 实施的策略，即与其等你我问我如何去做，或者说你不能
所以在使用中存在一定的风险。中国文化重视等级观念和 做，还不如先告诉你怎样就可以做，从而避免对方的拒绝或
拒绝的方法和技巧
拒绝的方法和技巧
以下是 6 条关于拒绝的方法和技巧：
1. 直接说不！别犹豫，不然对方还以为有戏呢。
比如说，朋友约你去一个你真的不想去的聚会，就直接告诉他：“哎呀，我不想去那个聚会，别让我去啦！”这样简单又明确。
2. 找个好借口。
哎呀，借口用得好，拒绝没烦恼！像是同事找你帮忙做个事，你可以说：“真不巧，我手头有领导交代的紧急任务，实在没时间呀！”瞧，这不就推掉啦。
3. 强调自己的原则呀。
人都得有底线不是？比如有人劝你抽烟，你就坚定地说：“我可是坚决不抽烟的，这是我的原则！”
4. 把难处摆出来。
让对方理解你的难处，他可能就不好意思再强求啦。
比方说别人找你借钱，你就说：“我自己都快揭不开锅了呀，哪有钱借给你呀！”
5. 拖延战术。
不马上给答复，先拖一拖。
像有人让你马上决定一件事，你就说：“让我再想想吧，这么急我也没法决定呀！”这不就给自己争取了思考的时间和拒绝的空间嘛。
6. 微笑着拒绝。
用温和的态度说不，也不会太尴尬呀。
比如有人约你看电影，你笑着说：“哈哈，谢谢你呀，不过这次我就不去啦！”
我的观点结论就是：学会这些拒绝的方法和技巧，能让我们更好地应对那些不想答应的事情，既不委屈自己，也能尽量避免和别人闹僵，多好呀！。
处理拒绝和反对的话术技巧
处理拒绝和反对的话术技巧在生活中，我们经常会遇到各种拒绝和反对的情况。
无论是在工作上还是在个人生活中，我们都会遇到不同的意见和观点。
然而，处理这些拒绝和反对的话术技巧是非常重要的，因为它不仅可以帮助我们更好地沟通，也可以维护人际关系的和谐。
下面将介绍几种处理拒绝和反对的话术技巧。
首先，尊重对方的意见。
当我们面对反对或者拒绝的观点时，首先要做到的是尊重对方的意见。
尊重是维护人际关系的基本原则，只有在尊重对方的基础上，我们才能够有效地进行沟通。
尊重对方的意见可以体现在语言上，比如倾听对方的观点，不打断对方的发言，避免使用冷嘲热讽的措辞等等。
其次，耐心解释自己的观点。
当对方拒绝或反对我们的观点时，我们可以尝试通过耐心解释来转变对方的看法。
首先要明确自己的观点，并用简明扼要的语言说出来。
然后，可以结合实例或者逻辑来支持自己的观点，并尽量避免使用情绪化的言辞。
同时，我们也要注意自身的语音语调和肢体语言，保持平和和自信的状态，让对方感受到我们对自己观点的坚持和自信。
接下来，树立共同利益和价值观。
当面对拒绝和反对的观点时，我们可以试着与对方建立共同利益和价值观。
首先要找到双方的共同点，并将注意力集中在这些共同点上。
可以通过询问对方的意见、观点和经验来建立共同点，进而形成共同的目标和价值观。
例如，如果我们在工作中遭遇拒绝，我们可以与对方探讨如何更好地完成任务，实现共同的目标，从而增加彼此的合作意愿和信任度。
此外，接受合理的批评和建议。
在面对拒绝和反对的观点时，我们也要学会接受合理的批评和建议。
当对方提出相应的观点时，我们可以先听完对方的意见，再做出反应。
如果对方的观点有道理，我们可以表达出自己接受并感激对方的建议，并且愿意作出相应的改变。
这样不仅会增加与对方的亲近感，也表明我们是一个开放和成熟的人。
最后，保持冷静和理性。
当面对拒绝和反对时，我们一定要保持冷静和理性。
尽量避免情绪化的回应，这样可能会引起争吵和冲突，从而使问题变得更加复杂。
非英语专业学生拒绝言语行为现状及策略研究
３研 究方 法
３ ． １研 究 问 题
１引 言
作为言语行为的一种 ，拒绝语 是 日常生活 中发 生频 率
为 了解 独立学 院非英语 专业学 生拒绝 言语行 为能力 ， 本文将重点研究以下两个 问题 ：
较高 的一种言语 行为。传 统语 言学 ， 因为其重点在于语言本 体的研究 ， 而非言语研 究 ， 所 以对 拒绝言语行为 的研究并 不
多。而现有的拒绝言语行为研究较少 以独立学 院英语学 习
（ １ ） 独立学 院非英语专业学生拒绝言语行为能力现状 ？
（ ２ ） 独立学院非英语专业学生拒绝言语行为能力策略选
括： 言外 之意， 适从向和所表达 的心理状 态。以此 为切入点 ，
和武 汉的几所 独立学院非英语专业学 生为对象 ，主要研 究 了独 立院校 非英语 专 业学 生拒绝 言语 行为 能力及 策 略选 择， 结果显 示， 学生拒绝言语行 为能力普遍 较低 ， 多使 用 间
接拒 绝语 义成分，倾 向使 用道歉加理 由，加提 供选择 的策
非英语专业学生拒绝言语行为现状及策略研究
杨淑芬
中图分类号： Ｈ ３ １ ９ 文献标识码 ： Ａ
余
芳
４ ３ ０ ０ ６ ４ ）
文章编号 ： １ ６ ７ ２ — ７ ８ ９ ４ （ ２ ０ １ ３） ０ ４ — ０ ０ ８ ９ — ０ ３
（ 华 中科技 大 学武 昌分校 外语 系 湖北 ・ 武昌
ｗ ｈ ｉ ｌ ｅ ｔ ｈ ｅ ｒ ｅ ａ ｒ ｅ ｎ ｏ ｔ ｅ ｎ ｏ ｕ ｇ ｈ ｒ ｅ ｓ ｅ ａ ｒ ｃ ｈ ｅ ｓ ｏ ｆ ｔ ｈ ｉ ｓ ｓ ｐ ｅ ｅ ｃ ｈ ａ ｃ ｔ ａ ｉ ｍｅ ｄ ｔ ａ
ｎ ｏ ｎ － Ｅ ｎ ｇ ｌ ｉ ｓ ｈ ｍ ａ ｊ ｏ ｒ ｓ ｆ ｒ ｏ ｍ ｉ ｎ ｄ ｅ ｐ ｅ ｎ ｄ ｅ ｎ ｔ ｃ ｏ ｌ ｌ ｅ ｇ ｅ ｓ ， ｗ ｈ ｉ ｃ ｈ ｉ ｓ ｔ ｈ ｅ ｆ ｏ —
人际交往中表达拒绝的语用技巧
人际交往中表达拒绝的语用技巧在人际交往中,向他人的请求或邀请表示拒绝是不可避免。
直接拒绝、规约拒绝和间接拒绝是拒绝言语行为三种主要类型,无论采用何种拒绝方式,都应在礼貌原则指导下,充分照顾会话双方的面子。
下面是店铺给大家搜集整理的人际交往中表达拒绝的语用技巧文章内容。
人际交往中表达拒绝的语用技巧：直接拒绝言语行为直接拒绝言语行为是一种直截了当地向提出请求的谈话者加以拒绝的行为,此时的请求者明确提出要求,而另被请求者无法回避话题,只能直接并且清晰地表明自己的拒绝意图,因此被认为是一种不礼貌的人际交往言语行为。
但是,当我们不得不直接拒绝对方的请求时,一定要给出合理的解释,或进一步的建议。
以下一组对话为例:甲:Would you please give me a hand to finish this article on Management Strategy because I am a layman, but you are very good at it…乙:I have no time.甲的请求固然在一定程度上令乙为难,而且意图清晰明了,令乙无法回避,乙虽然也给出了拒绝的原因,但拒绝的言语略显直白、粗鲁,令甲无法平心静气地接受,无论从哪一角度都被严重伤害了面子,因此这样的言语行为也常常被称作“威胁面子的行为”。
如果乙能够讲究语用技巧,有策略地表达自己的拒绝意图,采取一写语言策略进行面子补救,就能维护双方的面子,保证交际双方的会话顺利进行。
那么乙可以这样回答: 乙:I am so sorry that I c ouldn’t help you just because I have no time recently. You’d better check it to the net. In fact, it is not as difficult as you imagine.在第二种表达中,乙也明确表示拒绝,但拒绝的同时给出了原因和建议,虽然是直接拒绝,却也不伤及对方的面子,化尴尬为和谐,也有利于双方日后的人际关系的良性发展。
拒绝别人的方法和技巧
拒绝别人的方法和技巧
哎呀，说起来拒绝别人，这事儿可真是个技术活儿。
你肯定不想伤害人家，但有时候又不得不拒绝。
记得有一次，我遇到了一个特别尴尬的情况。
那天，我正准备去图书馆复习，你知道的，考试季嘛，图书馆就像个战场，座位比黄金还珍贵。
我刚坐下，就有个同学走过来，一脸期待地看着我。
他手里拿着一摞书，显然是想找个地方坐下来。
我心想，完了，这位置得让出去了。
但转念一想，我这书还没翻几页呢，怎么能就这么轻易放弃呢？
我灵机一动，决定用点小技巧。
我先是很热情地跟他打了个招呼，然后说：“嘿，你来得正好，我正想找人帮我占个座呢，我这书太多了，一个人看不过来。
”他一听，眼睛都亮了，连忙说：“没问题，我帮你占座！”我接着说：“不过，我得去趟洗手间，你能不能帮我看着这些书，别让别人拿走了？”他点点头，我就这么轻松地脱身了。
等我回来的时候，他已经帮我把书都整理好了，还帮我占了个旁边的座位。
我假装很感激地坐下，心里却在偷笑。
你看，这就是拒绝的艺术，既没有直接说“不”，又达到了自己的目的。
当然，这事儿也不能常用，毕竟，总得有点诚意不是？但偶尔用用，特别是在那种你真的不想做但又不好直接拒绝的时候，还是挺管用的。
所以啊，拒绝别人，不一定非得硬碰硬，有时候用点小技巧，既能保护自己的利益，又不伤和气。
就像我那次在图书馆的小聪明，既保住
了我的座位，又没让同学感到被拒绝的尴尬。
这就是拒绝的艺术，你得学会灵活运用。
总之，拒绝别人，既要有技巧，又要有诚意。
别让拒绝变成伤害，也别让自己总是处于被动。
这就是我今天想跟你分享的，希望对你有点启发。
英汉拒绝言语行为的比较
英汉拒绝策略的比较引言拒绝是一种本质上不礼貌的言语行为，生活在不同国度、使用不同语言的人们使用的拒绝策略因各自的文化背景而不同。
拒绝言语行为最能威胁人的面子，是与人交际时的一大障碍，但又是不可或缺的一部分。
对于拒绝言语行为的研究有助于我们在跨文化交际时采取合适的拒绝策略，使交际过程顺利进行。
本文将从英汉相似的拒绝策略、英汉不同的拒绝策略和形成差异的原因这三个方面进行探讨，以指导我们在跨文化交际中采取适当的拒绝策略。
一、英汉相似的拒绝策略首先，“解释原因”是中西方人们普遍采用的间接拒绝策略。
解释原因可以减弱拒绝的不适当程度、维护受话者的面子，达到积极的交际效果。
比较恰当的拒绝策略是：在未完成拒绝之前说明拒绝的原因，或者只给出理由而由受话人自己下结论。
有时提供的理由未必真实，但只要不损害交际双方的面子就可以。
我们来看一些例子：（1）I’m sorry (道歉) that I can’t help you (直接拒绝) because I have something urgent to do at home(原因).（2）I’ve got something fixed up for then（原因）.（3）真的对不起（道歉），已有朋友约我去她家了（原因）。
下次我一定去。
（4）老师，我有很重要的事（原因），实在无法留下来（直接拒绝）。
其次，英汉两种语言中常用的第二种拒绝策略是表示遗憾或道歉。
在请求言语行为中，发话人运用道歉表明不愿意侵犯受话人的面子，一定程度上补偿了请求这种冒犯之举的危害。
拒绝言语中的道歉可以起到相似的作用。
例如前面的例（1）、例（3）和下面的例子：（5）对不起（道歉），时间太紧张了（原因），我正复习用呢（原因），你看别人的吧（建议）。
二、英汉不同的拒绝策略首先，英语使用直接拒绝策略的频率高于汉语。
直接拒绝策略具有明确、不含糊、不拖沓的优点，西方尤其美国是低语境文化社团，大量的信息由明确的语码显示。
如何应对校园欺凌中的语言暴力
如何应对校园欺凌中的语言暴力在校园生活中，语言暴力是一种较为常见的校园欺凌形式。
它虽然不像肢体暴力那样直接造成身体上的伤害，但却会给受害者带来严重的心理创伤，影响其身心健康和学习生活。
一、受害者应对方法1、保持冷静当遭受语言暴力时，首先要尽量保持冷静，不要被对方的言语激怒。
情绪激动可能会使情况变得更糟，甚至可能让欺凌者更加得意。
可以尝试做几次深呼吸，让自己的情绪逐渐稳定下来。
告诉自己不要被对方的负面言语影响，保持内心的平静和理智。
2、坚定回应用坚定的语气回应欺凌者，表明自己的态度。
例如，可以说：“你的话是不恰当的，我不接受你的攻击。
”或者“请你停止这种不文明的行为。
”让欺凌者知道他们的行为是不被接受的，同时也展现出自己的自信和勇气。
不要害怕与欺凌者对视，用坚定的眼神传达自己的决心。
3、避免正面冲突尽量避免与欺凌者进行正面冲突，尤其是在对方情绪激动的时候。
正面冲突可能会导致局面进一步恶化，甚至引发肢体冲突。
如果可能的话，可以选择离开现场，找一个安全的地方冷静下来。
或者向周围的老师、同学求助，让他们介入调解。
4、记录证据及时记录下欺凌者的言语攻击内容，可以用手机录音、拍照或者写日记的方式记录下来。
这些证据可以在必要的时候向老师、家长或学校领导反映情况时使用。
记录证据的过程也可以让自己更加清楚地认识到欺凌者的行为，增强自己的维权意识。
5、寻求帮助不要独自承受语言暴力的伤害，要及时寻求帮助。
可以向老师、家长、学校心理咨询师或者信任的同学倾诉自己的遭遇。
老师和家长具有一定的权威性和处理问题的能力，他们可以采取措施制止欺凌行为，保护受害者的权益。
学校心理咨询师可以为受害者提供心理支持和辅导，帮助他们缓解心理压力，恢复自信。
6、调整心态遭受语言暴力后，可能会对自己的心理造成一定的影响。
要学会调整心态，积极面对生活。
可以通过阅读、运动、听音乐等方式放松自己，缓解压力。
同时，要相信自己的价值和能力，不要因为欺凌者的言语而否定自己。
现代汉语拒绝言语行为的初步
现代汉语拒绝言语行为的初步语言是思想的直接现实。
在日常生活中,面对别人的请求或邀约,人们并非不分情况而一例采取“接受”的态度,事实上也经常会遇到和使用“拒绝”。
经验告诉我们：拒绝言语行为用得不好,往往会给交际双方的关系造成伤害；而恰当、得体地使用拒绝,则有助于减少乃至避免伤害,使双方本来良好的交际关系得到维护。
基于这种认识,本文在参考前人研究成果的基础上,运用言语行为相关理论,对现代汉语拒绝言语行为做了一个比较系统的分析和讨论。
本文采用调查问卷的方法,对一定数量的不同性别、职业、教育和文化背景的个人做了走访调查。
在此基础上,通过对搜集到的语料进行归纳和对比,将拒绝言语行为分为诚意拒绝和虚假拒绝两类,逐一分析不同被调查者针对不同情境所作出的拒绝反应；同时,笔者又参阅了前人的研究成果,对不同被调查者他们在选择拒绝言语行为时所采取的不同的心理策略进行了分类考察。
本文调查的对象主要是教师、学生、医生和工人这四个群体。
大体说来,在现实的社会生活背景下,大家在拒绝言语策略的选择上具有如下倾向性：拒绝对象为陌生关系,拒绝策略组合多为“道歉+找借口”；拒绝对象为一般关系,拒绝策略组合多为“道歉+陈述客观原因”；拒绝对象为亲属关系,特别是长辈对晚辈,拒绝策略组合多为“批评教育+推迟”,或者只使用批评教育这一种策略。
在实例分析的基础上,本文着重讨论了不同个体因素对拒绝策略选择的影响作用,并得出了一些认识。
同时从方法论的角度,本文特别对问卷调查这种形式的利弊得失进行了反思并提出相应的改进办法,希望能为本课题今后的进一步的研究设想新的思路。
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学会如何拒绝别人_拒绝别人的方法
学会如何拒绝别人_拒绝别人的方法在与他人交往的过程中，我们不免会碰到被他人邀请或请托的情形。
有时，面对他人的热情邀请，你很难将"不'说出口，因为这样会伤害他人的感情，但是却因为各种原因而不能接受他人的邀请，因此经常给自己带来许多烦恼。
要想摆脱这种烦恼，只有一种方法，就是学会如何拒绝别人，果断地拒绝你本该拒绝的邀请，但必须要你掌握好拒绝的方法，以下几种拒绝方式可供参照。
1.笑一笑，说:"不必了，谢谢你。
'既然不欠别人什么，只要待他有礼貌就可以了。
你没必要说明理由，除非你必须那样做。
2.假如你对提出邀请的人感兴趣，但对他提议的活动不感兴趣，此时，你可以直接告诉他你喜爱什么，看他是不是也感兴趣。
例如:肖丽与白兵在一次座谈会上相识，双方颇有好感。
周末，肖丽邀白兵一起去听音乐会，可白兵对听音乐会不太感兴趣，于是白兵对肖丽说:"今天的天气这么好，我们到郊外去玩好不好，那里空气清新，比在音乐厅里听音乐舒适多了。
'肖丽一听，说:"好啊，那我们就去郊外玩吧!'这样肖丽一点也没有白兵是在拒绝她的感受，而事实上白兵也只是拒绝肖丽的提议，而非她本人。
又如:某人邀请你去他家打牌或跳舞，你不想去，可以这样回绝:"今天我恰巧有事，去不成了，如果你早打招呼，我就会把时间安排好，同你们一起去玩了。
'相反，如果只说:"没空，去不了。
'这就会扫兴。
3.假如你对提出邀请的人及他提议的活动都不感兴趣，但是，你却很感激他邀请你，那就把你的拒绝巧妙地"夹杂'在对他的感谢中间。
例如，某人邀请你一起聊天，但你没有时间，你可以这样说:"其实能和你一起聊天，我很高兴，虽然我正忙着一件很重要的事。
不过，我很感激你的邀请。
'4.假如那人不理会你客气而又坚定的暗示，那就索性离去。
如果某人表现得很不得体，可是只要你一直站在那里和他说话，他就以为他可能会动摇你的决心。
拒绝策略国内外动态
近几年来，随着语用学的发展和对言语行为理论的深入研究，人们开始广泛关注拒绝言语行为问题的研究。
学者们以不同的视角对拒绝言语行为进行分析和讨论，并取得了一定的研究成果。
已经取得了一定研究成果的学者有：马月兰（2000）、姚俊（2003）、吴建设（2003）、王爱华（2001）、唐玲（2004）等。
马月兰在《中美“拒绝”言语行为比较研究》中阐述了中美拒绝语的主要区别。
并且运用相关语用学理论，归纳出了11 种拒绝策略，提出了在特定的语境下，汉语拒绝语和美语拒绝语的策略共存性。
王爱华主要对英、汉拒绝言语行为表达模式与社会因素之间的关系进行研究。
王爱华提出文化的差异对拒绝言语行为的影响也比较大。
美国人的拒绝言语行为方式比中国人更加直接。
主要源于美国人的交际风格比较直接，他们更轻视迂回的交际方式，在美国人的思维中，自我、独立的思想比较根深蒂固，在个体主义的教育下，美国人更能直接的拒绝他人。
而中国人的言语行事作风恰恰相反。
中国人深受儒家思想的影响，所以中国人拒绝他人的方式更加的委婉迂回。
研究得出美国人和中国人在表示拒绝时采用的表达式有所不同。
英语常用:“I’d like to”+拒绝理由+道歉语为拒绝的礼貌表达方式。
汉语通常采用:称呼语+道歉语+拒绝理由的表达放肆。
唐玲（2004）提出，“拒绝言语行为序列一般包括起始行为语、辅助行为语、中心行为语三个部分。
其中，中心行为语是实现拒绝的核心部分，表示直接拒绝。
另外，吴建设把拒绝语按语句层次和语篇层次来具体分析，并试图在Brown 和Levinson 提出的礼貌补救策略的基础上对其进行分类，把拒绝语的策略手段分为“直接”、“同情”、“回避”、“暗示”、“非言语”5 种策略。
日本学者森山卓郎将日语中的拒绝策略分类为直言不讳型、谎言型、延期型及搪塞型，简单地说，它们可以分别被理解为直接策略，找借口策略，推迟策略，回避或模糊表达法策略。
并且根据不同情境对各种策略的具体运用进行了统计调查。