商业模式概述[1]
商业模式课程(一天精装版)
塑造创新文化
将创新作为企业的核心价值观之一，通过文化塑造推动 商业模式的持续创新和发展。
06 未来商业趋势展望与应对 策略
数字化时代下的商业变革
数字化技术的快速发展正在深刻 改变商业模式和市场竞争格局。
企业需要积极拥抱数字化，通过 数据分析和用户行为研究，精准
把握市场需求。
构建数字化平台，实现线上线下 融合，提升用户体验和品牌影响
重构业务流程
运用流程再造等方法，对业务流程进行重构，提高运营效率和质 量。
优化资源配置
根据新的业务流程，优化企业资源配置，提高资源利用效率。
营销策略优化
分析市场环境
深入了解市场环境，包括竞争对手、客户需求、 政策法规等。
制定营销策略
根据市场环境和企业目标，制定相应的营销策略， 如产品策略、价格策略、渠道策略等。
商业模式的分类
根据企业的经营范围、盈利模式、资 源整合方式等，商业模式可分为零售 商业模式、订阅商业模式、低价商业 模式、共享商业模式等。
商业模式的重要性
01
02
03
提升企业竞争力
优秀的商业模式能够帮助 企业在激烈的市场竞争中 脱颖而出，实现持续盈利。
创造独特价值
通过商业模式的创新，企 业可以为客户提供独特的 产品或服务，从而创造独 特的价值。
商业模式课程一天精装版
目录
• 商业模式概述 • 商业模式构建基础 • 商业模式创新方法与工具 • 经典商业模式案例解析 • 商业模式创新实践与挑战 • 未来商业趋势展望与应对策略
01 商业模式概述
定义与分类
商业模式的定义
商业模式是指企业为了实现价值创造 和获取利润而构建的一系列相互关联 的经营活动和交易结构的总称。
商业模式概述
企业价值
业务系统
关键资源 能力
盈利模式
现金流 结构
运行机制
定位
魏朱WeiZhu六要素商业模式模型
商业模式的基本概念
价值主张：即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值 价值主张确认公司对消费者的实用意义 消费者目标群体：即公司所瞄准的消费者群体 这些群体具有某些共性;从而使公司能够针对这些共性创造价值 分销渠道：即公司用来接触消费者的各种途径 这里阐述了公司如何开拓市场 它涉及到公司的市场和分销策略 客户关系：即公司同其消费者群体之间所建立的联系 价值配置：即资源和活动的配置 核心能力：即公司执行其商业模式所需的能力和资格 合作伙伴网络：即公司同其他公司之间为有效地提供价值并实现其商业化而形成合作关系网络 成本结构：即所使用的工具和方法的货币描述 收入模型：即公司通过各种收入流Revenue Flow来创造财富的途径
多边平台或多边市场 服务于两个或更多的相互依存的客户细分群体
5
多元化市场 经营业务多样化;以完全不同的价值主张迎合完全不同需求的客户细分群体
消费者目标群体Target Customer Segments：即公司所瞄准的消费者群体 这些群体具有某些共性;从而使公司能够针对这些共性创造价值 定义消费者群体的过程也被称为市场划分MarketSegmentation
无形资源
技术 商誉 文化 品牌 知识产权 专利
客户关系
客户中的威信 客户接触面和接触途径 能与客户互动 参与客户需求的产生 忠实的用户群
公司网络
公司拥有的广泛的关系网络
战略不动产
相对于后来者或位置靠后些的竞争者来说;战略不动产能够使公司进入新市场时 获得成本优势;以便更快增长 如已有的设备规模 方便进入相关业务的位置等
商业模式概述
商业模式概述商业模式概述商业模式是一个企业或组织运作的基本方法和途径的总和，涵盖了组织的战略、运营和盈利手段等方面。
一个成功的商业模式能够帮助企业实现可持续发展和创造巨大的商业价值。
本文将对商业模式进行概述，讨论其重要性、构成要素和发展趋势等方面的内容。
一、商业模式的重要性商业模式是企业成功的关键因素之一。
一个良好的商业模式能够帮助企业在竞争激烈的市场中取得竞争优势，实现利润最大化。
同时，商业模式也是企业战略的重要组成部分，通过分析和优化商业模式，企业能够找到适合自身发展的方向，从而更好地应对市场变化和挑战。
二、商业模式的构成要素1. 客户分析：商业模式首先需要对目标客户进行深入分析，了解客户的需求和偏好，以便更好地提供满足其需求的产品和服务。
2. 价值主张：企业需要确定自己能够提供给客户的独特价值，即产品或服务的核心竞争力，从而吸引客户选择并愿意支付相应的价值。
3. 价值链：价值链是指企业内部各个环节的活动，包括供应商、生产、销售、市场等等。
企业需要通过分析和优化价值链，提高产出效率和降低成本，以提高利润率。
4. 收入模式：收入模式是指企业从客户获得收入的方式和途径，包括销售产品、订阅、广告等多种形式。
企业需要根据市场需求和产品特点选择适合的收入模式，从而实现盈利。
5. 渠道分销：企业需要确定产品的销售渠道和分销策略，包括直销、代理商、电商平台等多种方式。
选择合适的渠道能够帮助企业更好地触达目标客户，提高销售额和市场份额。
6. 客户关系：企业需要建立良好的客户关系，通过提供优质的售后服务、建立长期合作关系等方式，增加客户的忠诚度和满意度，从而提高客户留存率和增加重复购买。
7. 关键资源：企业需要确定实现商业模式所需的关键资源，包括人力资源、物质资源、技术资源等。
合理配置和利用关键资源，能够帮助企业实现竞争优势。
8. 关键合作伙伴：企业需要与供应商、合作伙伴建立良好的合作关系，共同努力实现商业模式的目标。
物业管理的商业模式概述
物业管理的商业模式概述物业管理是指将物业的管理工作委托给专业的物业管理公司，通过对物业的维修、保养、安全、环境等方面进行全面、专业的管理，提供全面的物业管理服务。
物业管理的商业模式主要包括物业收益、物业管理费用、物业运营模式和物业服务模式等几个方面。
一、物业收益物业收益是指物业管理公司通过物业管理活动获得的收益。
物业管理公司可以通过两种方式获得收益，即基于物业租金的提成和附加服务收费。
1.基于物业租金的提成：物业管理公司与物业所有人签订协议，按照一定比例从物业租金中获得提成。
这种模式适用于商业物业租赁市场较为火爆的地区，物业租金稳定且收益较高。
2.附加服务收费：物业管理公司可以提供一些附加服务，如维修、保洁、安保、绿化等，通过收取额外的服务费用获得收益。
这种模式适用于物业市场发展较为成熟的地区，业主对物业服务质量和水平要求较高的情况下，可以通过提供高品质的附加服务来获得更多的收益。
二、物业管理费用物业管理费用是指物业管理公司管理和运营物业时所需要的费用，包括人员工资、设备维护、设施运营、市场推广等多个方面。
1.人员工资：物业管理公司需要聘请一些专业的物业管理人员，如物业经理、保安人员、保洁人员等，来负责物业的日常管理工作。
这些管理人员的工资和福利支出在物业管理费用中占据较大的比例。
2.设备维护：物业管理公司需要购买和维护一些物业管理所需的设备和设施，如保安监控设备、保洁工具、绿化设施等。
这些设备的购买和维护费用也是物业管理费用中的一部分。
3.市场推广：物业管理公司需要进行市场宣传和推广，提高公司的知名度和品牌价值，吸引更多的物业业主委托管理。
市场推广费用包括广告宣传费用、推介会费用等。
三、物业运营模式物业运营模式是指物业管理公司对于物业的日常运营和管理方式。
物业运营模式包括物业规模、物业类型和物业服务范围等几个方面。
1.物业规模：物业管理公司可以选择管理不同规模的物业项目，包括商业物业、住宅物业、写字楼等。
商业模式开发
目前，对商业模式设计方法研究文献甚少，本章在参考组织设计等相关 文献的基础上， 提出商业模式设计方法，主要包括：参考法、相关分析 法、关键因素法、价值创新法。 （1）参照法：
（2）相关分析法：
（3）关键因素法： 关键因素法主要有五个步骤： 1)确定商业模式设计的目标； 2)识别所有的关键因素，分析影响商业模式的各种因素及其子因素 3)确定商业模式设计中不同阶段的关键因素； 4)明确各关键因素的性能指标和评估标准； 5)制定商业模式的实施计划。
*
2、商业模式设计的基本要求
（1）以价值创造为灵魂 （2）以客户需求为中心 （3）以持续赢利为根本目的 （4）将创新视为商业模式的生命 （5）有效地整合各类资源 （6）有效地控制各种风险
*
3、商业模式设计的基本要素
（1）客户选择 （2）价值获取 （3）战略控制 （4）业务范围
*
*
4、商业模式设计的基本步骤
经济学家给商业模式下了这样一个拗口的定义：它是一种包含了一系列 要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述 了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴同络和关系 资本等借以实现(创造、推销和交付)这一价值并产生可持续盈利收入的要 素。总之，就是要求企业在价值主张、消费者目标群体、分销渠道、核心 能力等方面做足工夫。
（1）计算整个市场的交易价值总量。
（2）配置交易内容，使交易成本和交易风险最小化。
（3）保护价值空间。 1)拥有特的资源能力，而这个资源能力是交易结构不可
或缺的关银点。 2)商业模式具有不断升级的特质，永远先行一步，并做好
起步的保密工作，“悄悄地进村，打枪的不要”。
（4）最大化焦点企业的企业价值。
*
商业模式介绍
商业模式介绍一、商业模式的定义商业模式描述的是一个很大范围内正式或非正式的模型，这些模型被公司用来描述商业行为中的不同方面，如操作流程，组织结构，及金融预测。
虽然这个概念早在20世纪50年代就被提出，但直到20世纪90年代才被广泛接受。
在很多商业方面的文献中，这个概念被给与不少非正式的定义。
商业模型是一个理论工具，它包含大量的商业元素及它们之间的关系，并且能够描述特定公司的商业模式。
它能显示一个公司在以下一个或多个方面的价值所在：客户，公司结构，以及，以营利和可持续性盈利为目的，用以生产，销售，传递价值及关系资本的客户网。
二、商业模式的概念商业模式的概念化有很多版本。
它们之间有着不同程度的相似和差异。
亚历山大·奥斯特瓦德在综合了各种概念的共性的基础上，提出了一个包含九个要素的参考模型。
这些要素包括：价值主张（Value Proposition）：即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。
价值主张确认了公司对消费者的实用意义。
消费者目标群体（Target Customer Segments）：即公司所瞄准的消费者群体。
这些群体具有某些共性，从而使公司能够（针对这些共性）创造价值。
定义消费者群体的过程也被称为市场划分（Market Segmentation）。
分销渠道（Distribution Channels）：即公司用来接触消费者的各种途径。
这里阐述了公司如何开拓市场。
它涉及到公司的市场和分销策略。
客户关系（Customer Relationships）：即公司同其消费者群体之间所建立的联系。
我们所说的客户关系管理（Customer Relationship Management）即与此相关。
价值配置（Value Configurations）：即资源和活动的配置。
核心能力（Core Capabilities）：即公司执行其商业模式所需的能力和资格。
合作伙伴网络（Partner Network）：即公司同其他公司之间为有效地提供价值并实现其商业化而形成的合作关系网络。
商业模式的概述【简版】
商业模式概述注：本文希望通过对商业模式的整体概述，对市场机会（技术/产品/市场/服务等）、商业模式、战略、运营、企业架构、预算等进行统串，希望最后能对形成商业计划书起到指导。
参考资料：《商业模式新生代》、《发现商业模式》、《重构商业模式》、《战略管理-竞争与全球化（概述）》、《产业演变与企业战略》、《企业架构-价值网络时代企业成功的运营模式》等；假设：1）此为本部门的一种方法论，用于分析和实践；2）环境在一定的时间内（短期）是不变的情形；目录一、技术 (2)二、商业模式 (2)2.1定义 (2)2.2商业模式画布 (2)三、战略分析及制定 (3)3.1 战略管理（一页纸分析法） (3)四、企业架构 (5)五、财务和预算 (5)5.1 财务会计 (5)5.2 预算 (6)5.3 业绩评价 (6)六、商业计划书 (7)一、技术此节以技术分析为主（如为产品/服务，可以重点参考事业模式分析一节），技术主要考虑几个方面进行分析：（1）技术先进性；（2）商用性可能及市场前景；（3）未来发展方向：是否符合未来发展趋势、国家政策支持、人们未来生活（人性需求）等方面；二、商业模式图1 商业模式的基本分析思路参考资料来源：《商业模式新生代》，亚历山大.奥斯特瓦德、伊夫.皮尼厄著，机械工业出版社2.1定义商业模式描述了企业如何创造价值，传递价值和获取价值的基本原理。
2.2商业模式画布商业模式画布能够描述和思考你所在的组织、你的竞争对手和任何其他企业的商业模式。
这9个构造块覆盖了商业的4个主要方面：客户、提供无（产品/服务）、基础设施和财务生存能力。
商业模式像一个战略蓝图，可以通过企业组织结构、流程和系统来实现它。
图2 商业模式画布—“九宫格”分析注：图片来源于《商业模式新生代》，亚历山大.奥斯特瓦德、伊夫.皮尼厄著，机械工业出版社；画布左侧体现“效率”，画布右侧体现“价值”。
（1）客户细分（2）价值主张（3）渠道通路（4）客户关系（5）收入来源（6）核心资源（7）关键业务（8）重要合作（9）成本结构三、战略分析及制定战略是通过商业模式画布视角来重新解读商战策略，这种方式可以帮助你建设性地质疑已确立的商业模式，并且从战略的角度去审视你的商业模式所运作的环境。
企业和个人商业模式画布模版
企业和个人商业模式画布模板一、商业模式概述商业模式是企业或个人在市场中所采用的盈利策略，是将产品或服务转化为营收的框架。
商业模式可以从几个角度来考虑，如市场份额、成本结构、客户类型、收入来源等方面。
商业模式画布可以帮助企业或个人更好地理解自身的商业模式，并发现优化点。
二、商业模式画布1. 客户关系描述客户如何与企业或个人进行互动，包括客户获取、沟通和维护。
例如：售前咨询、售后服务、客户反馈和投诉处理等。
2. 渠道描述企业或个人如何将产品或服务送达客户手中的渠道。
渠道可以是线上或线下的，如电子商务平台、实体店面等。
3. 客户细分将客户分成不同的群体，以便更好地了解客户需求并提供有针对性的产品或服务。
例如，按照年龄、性别、地域等因素分类。
4. 价值主张描述企业或个人向客户提供什么样的价值，例如高质量、低价格或独特的产品或服务等。
这将成为企业或个人建立品牌和竞争优势的基础。
5. 支出结构描述企业或个人的所有支出，包括直接成本、销售和市场费用等。
了解成本结构可以帮助企业或个人更好地控制成本、提高收益。
6. 收入来源描述企业或个人的所有收入来源。
收入来源可以是产品销售、服务费用、广告收入等。
了解收入来源可以帮助企业或个人了解哪些业务线具有盈利能力。
7. 合作伙伴描述企业或个人与其他组织或个人之间的合作关系。
这可以包括供应商、分销商、合作伙伴等。
了解合作伙伴关系可以帮助企业或个人更好地利用资源、提高效率。
8. 关键资源描述企业或个人所拥有的重要资源，如知识产权、专业技能等。
了解企业或个人的关键资源可以帮助发现优势和劣势。
9. 关键业务描述企业或个人的核心业务。
了解核心业务可以帮助企业或个人更好地了解自身在市场中的地位。
三、总结商业模式画布是一种简单实用的工具，可以帮助企业或个人更好地理解自身的商业模式。
了解商业模式画布中的各个方面可以帮助企业或个人更好地把握市场机会、提高竞争力、实现盈利。
商业模式概述(共 58张PPT)
商业模式概述
2020/3/11
2
3
商业模的本质：关于利润产生的逻辑； 操作层面上：价值创造的内部过程；
4
商业模式的起源
• 最古老也是最基本的商业模式就是“店铺模式（Shopkeeper Model）”， 具体点说，就是在具有潜在消费者群的地方开设店铺并展示其产品或服务。
• 随着时代的进步，商业模式也变得越来越精巧。“饵与钩（Baitand Hook ）”模式——也称为“剃刀与刀片”（Razorand Blades）模式，或是“搭 售”（Tied Products）模式——出现在二十世纪早期。
盈利模式
现金流结构
价值
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14
商业模式框架
基础设施
重要 伙伴
核心 能力
关键 资源
成本 结构
提供物
价值 主张
财务
客户 关系
渠道 通路
收入 来源
客户
目标消费 群体
商业模式描述了 企业如何创造价值，传递价值，捕捉价值的基本原理
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
15
价值主张
价值主张（Value Proposition）：即公司通过其产品和服务所能向消费者提 供的价值。价值主张确认了公司对消费者的实用意义。
– 处于成长期的企业一 般来说已经初步形成 了自己的商业模式。 许多企业由于找不到 突破口，长期徘徊在 一定的销售规模，甚 至出现亏损、创业失 败。这期间的企业最 重要的就是要找创新 的商业模式作为突破 口。
成熟型企业
3 完善商业模式
– 这类企业的商业模 式比较成熟，但容 易因为已经取得的 成功而犯下墨守陈 规和盲目自大的错 误，因此在这个阶 段，最好的办法是 对原有的商业模式 进行细节和操作层 面的完善。
商业模式概述范文
商业模式概述范文商业模式（Business Model）是对企业如何创造价值、获取利润以及运行机制的整体描述和设计。
它包括了企业所经营的产品或服务、客户群体、价值主张、盈利模式、运营过程、资源配置等方面的内容，在商业竞争激烈的市场环境中，商业模式的设计和运营对企业的生存与发展至关重要。
一个有效的商业模式应该能够为企业创造长期的竞争优势和盈利能力。
以下是一个商业模式的概述，以帮助我们更好地理解商业模式的要素和设计原则。
1. 价值主张（Value Proposition）：企业提供给客户的产品或服务的独特价值。
在制定有效的价值主张时，企业需要考虑客户的需求和痛点，提供解决方案和不可替代的价值。
2. 客户群体（Customer Segments）：企业的目标客户群体。
企业应该准确识别自己的客户群体，并了解他们的需求、行为和购买习惯，以便更好地定位和满足他们的需求。
3. 渠道（Channels）：企业向客户传递价值的途径和方式。
包括线上渠道（如电商平台、社交媒体）和线下渠道（如实体店铺、直销），企业需要选择适合自己的渠道，并确保渠道的可靠性和有效性。
5. 收入流（Revenue Streams）：企业获取利润的方式。
收入流可以来自于产品销售、服务收费、广告收入等多个渠道，企业应该根据自身的特点选择适合的收入模式。
6. 关键资源（Key Resources）：企业运营所需的关键资源，包括资金、人力资源、技术、品牌等。
企业需要合理配置和管理这些资源，以支持商业模式的实施。
7. 关键活动（Key Activities）：企业为实现商业模式而必须进行的核心活动。
如产品研发、生产、营销推广等，企业需要组织和管理这些活动，确保其顺利进行。
8. 合作伙伴（Key Partnerships）：企业与其他组织或个人之间的合作关系。
通过与合作伙伴的紧密合作，企业可以共享资源、分担风险、拓展市场等，实现合作共赢。
9. 成本结构（Cost Structure）：企业运营所需的成本和费用。
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2 消费者目标群体：即公司所瞄准的消费者群体。这些群体具有某些共性，从而使公司能够（针对这些共性 ）创造价值。
3 分销渠道：即公司用来接触消费者的各种途径。这里阐述了公司如何开拓市场。它涉及到公司的市场和分 销策略。
• 今天，大多数的商业模式都要依赖于技术。互联网上的创业者们发明了许多 全新的商业模式，这些互联网商业模式完全依赖于现有的和新兴的技术。利 用技术，企业们可以以最小的代价，接触到更多的消费者。
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商业模式概述[1]
商业模式究竟为何物：
环境的变化特征
多样化
复杂化
网络化
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商业模式概述[1]
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商业模式概述[1]
处于不同状态的企业其对于商业模式的需求也是不同的
创业型企业
1 设计商业模式
– 创业型企业最重要 的是在创业前一定 先设计好商业模式。 由于创业冲动，许 多创业者只考虑投 资创业的两大要素： 钱和事。至于有了 钱又有了事怎么能 够成功地赚来更多 的钱，往往讨论不 够，分析不够。
商业模式概述
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2020/11/8
商业模式概述[1]
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商业模式概述[1]
商业模的本质：关于利润产生的逻辑； 操作层面上：价值创造的内部过程；
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商业模式概述[1]
商业模式的起源
• 最古老也是最基本的商业模式就是“店铺模式（Shopkeeper Model）”， 具体点说，就是在具有潜在消费者群的地方开设店铺并展示其产品或服务。
商业模式的内在范围涵盖了企业的整个运营流程，也就是我们通常 所说的价值链，它是一个整体的、系统的概念，而不仅仅是一个单一 的组成因素，是由包括融资、研发、生产、营销等相关联的价值活动 所构成的，它是企业构造价值链的方式。
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商业模式概述[1]
商业模式的构成（模型） 魏朱（Wei-Zhu）六要素商业模式模型
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成长型企业
2 创新商业模式
– 处于成长期的企业一 般来说已经初步形成 了自己的商业模式。 许多企业由于找不到 突破口，长期徘徊在 一定的销售规模，甚 至出现亏损、创业失 败。这期间的企业最 重要的就是要找创新 的商业模式作为突破 口。
成熟型企业
3 完善商业模式
– 这类企业的商业模 式比较成熟，但容 易因为已经取得的 成功而犯下墨守陈 规和盲目自大的错 误，因此在这个阶 段，最好的办法是 对原有的商业模式 进行细节和操作层 面的完善。
过去的战略体系
顾客
顾客锁定
价值提供
顾客价值 产品服务
盈利模式
定价/目标成本
战略、资 源
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价值链/流程/人力物 力财力
商业模式体系
利益相关者 总价值/创造 收益流/收益方程
价值/网络
商业模式概述[1]
商业模式的定义（一）
定义1： 为实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个 完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现形式满足 客户需求、实现客户价值，同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。
运行机制
关键资源 能力ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
定位
业务系统
现金流 结构
盈利模式
企业价值
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商业模式概述[1]
商业模式的基本概念
商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它 描述了司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本（Relationship Capital）等借以实现（创造、推销和交付）这一价值并产生可持续盈利收入的要素。
4 客户关系：即公司同其消费者群体之间所建立的联系。 5 价值配置：即资源和活动的配置。 6 核心能力：即公司执行其商业模式所需的能力和资格。 7 合作伙伴网络：即公司同其他公司之间为有效地提供价值并实现其商业化而形成合作关系网络。
8 成本结构：即所使用的工具和方法的货币描述。
9 收入模型：即公司通过各种收入流（Revenue Flow）来创造财富的途径。
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商业模式概述[1]
商业模式的定义（二）
定义3：商业模式是企业围绕客户价值最大化构造价值链的方式
所谓商业模式就是企业围绕客户价值而开展的各项价值活动的总称， 是企业各种战略运用的结合体和组合表现形态，它关注的是如何通过 有效的战略组合进行价值创新和系统运营，从而构建企业的核心竞争 力和建立竞争优势。
• 随着时代的进步，商业模式也变得越来越精巧。“饵与钩（Baitand Hook ）”模式——也称为“剃刀与刀片”（Razorand Blades）模式，或是“搭 售”（Tied Products）模式——出现在二十世纪早期。
• 随着传媒业务的发展，形成了二次售卖模式。二次售卖指的是媒介单位先将 媒介产品卖给终端消费者（读者、听众、观众），然后再将消费者的时间（ 或注意力）卖给广告商或广告主的过程。
定义2：商业模式就是企业为了最大化企业价值而构建的企业与其利益相关者的 交易结构 商业模式设计的目的是为了最大化企业价值 商业模式是连接顾客价值与企业价值的桥梁 商业模式为企业的各种利益相关者，如供应商、顾客、其他合作伙伴、 企业内的部门和员工等提供了一个将各方交易活动相互联结的纽带 一个好的商业模式最终总是能够体现为获得资本和产品市场认同的独特 企业价值 商业模式是企业战略的战略
业务系统
运行机制 关键资源能力
盈利模式
现金流结构
价值
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商业模式概述[1]
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商业模式概述[1]
商业模式框架
基础设施
重要 伙伴
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核心 能力
关键 资源
成本 结构
提供物
价值 主张
财务
客户 关系
渠道 通路
收入 来源
客户
目标消费 群体
商业模式描述了 企业如何创造价值，传递价值，捕捉价值的基本原理
扩张型企业
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重视商业模式
– 扩张型企业由于商业 模式选择上的失误导 致企业从此衰落甚至 走上不归路的中国外 国都比比皆是。盲目 追求高速成长，缺乏 对资本运营的把握能 力，是招致失败的关 键所在。
商业模式概述[1]
商业模式与管理模式的比较
战略
组织结构
执行机制 管理控制
企业文化
人力资源 管理
业绩
定位