2022中级社会工作师《社会工作实务》案例分析题三套试题解析

2022中级社会工作师《社会工作实务》案例分析题三套试题解析

1.夏岚是一所重点中学的高二学生，学习成绩中等偏上。她的父亲非常严厉，管教方式也很简单粗暴，而且父亲在家里十分专制，母亲一切都听他的，故而夏岚对他们都敬而远之，内心也十分孤独。一次夏岚在繁华的商业街上认识了一个帅哥，几次交往下来，夏岚慢慢地喜欢上了他。她开始逃学并半夜回家，于是父母和老师加强了管束，这样反而引起了她的反叛。终于在期末，她打算辍学并计划找一份工作，然后从家中搬出与男友同住。她的男友正在一家美容院工作，他也十分喜欢这个女孩，不过，他对目前他俩相处的方式并无异议，也没有改变的迫切需要。但是，如果女孩坚持的话，他同意和她住在一起。面对这种情况，夏岚的父母十分焦急，他们来找社工寻求帮助。

(1)结合上述案例，谈谈青少年有哪些需要?

【试题解析】青少年期是人生生命循环最多变化的时期，其在生理、心理方面不断成长，个人的心态及社会关系不断产生变化，青少年对自我的探索、认同、人际关系、家庭及社会角色也在不断产生新的认识和新的适应。依据青少年社会化，以及实现自我同一性的任务要求，从发展的角度，可以把青少年个体发展性需要作以下概括:

①接纳自己的身体与容貌，表现出符合社会所规范的性别角色需求。

②个体与同伴发展适当的人际关系。

③追求个体的情绪独立自主，少依附父母及其他人。案例中夏岚内心孤独，对父母敬而远之。

④自谋其立，寻求经济独立。例如案例中夏岚打算辍学并计划找一份工作，体现了寻求经济独立的需求。

⑤为未来的生涯作准备。

⑥发展符合社会期望的认知技能和概念。

⑦努力表现负责任的行为，追求理想和抱负。

⑧为未来的婚姻和家庭做准备。案例中夏岚计划从家中搬出与男友同住等。

⑨建立个体的价值体系，符合现实世界的需求。

(2)针对夏岚的情况，作为社会工作者应采取哪些措施?

【试题解析】青少年是一个充满活力的群体，开展青少年社会工作，必须尊重青少年的价值与尊严、接纳与关爱青少年、注重青少年的个别需求、协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力。①与夏岚交谈了解情况后进行疏导，在此过程中秉持和运用接纳、不批判、尊重、保密、个别化和服务对象自决等社会工作价值原则来开展青少年社会工作服务。

②与夏岚的父母、老师合作，让他们正确认识夏岚的行为和情绪特征，正确看待青少年的问题。对夏岚的父母进行亲职教育，协助父母了解孩子成

长过程中身心发展的特征以及发展中的阶段任务与危机;强化父母与子女之间的沟通技巧与沟通渠道;改善父母对子女的管教态度。

③结合青少年的反叛心理，建议家长、老师改变教育方式，平等地与夏岚沟通。

④与其男友交流，让他劝说夏岚。在这个时期，夏岚很重视男友的意见，也最容易接受他的建议。

⑤引导青年树立正确的婚恋观，帮助其解决思想上、情绪上的困扰，为有需要的青年组织开展婚恋交友活动。

⑥加强对夏岚的心理辅导，使其继续完成学业，并留住家中。

2.小鹏因小时候得了一场疾病导致有轻度智力障碍，父母也因此离婚，小鹏一直由母亲抚养。后来母亲托一个亲戚教会了小鹏洗车，小鹏此后在亲戚的洗车场工作。近几天，亲戚反映小鹏已经一个星期没有去上班，躲在宿舍里睡觉。母亲到宿舍找他，问其原因，他不回答，只是流泪。后来说有人欺负他，因此怎么劝他都不愿意出门。母亲束手无策，向社会工作者求助。

(1)请运用“社会生态系统理论”分析小鹏所面临的问题

【试题解析】生态系统理论认为人们所在的系统层次是一个层层相扣的巢状结构，分为四个层次：

微观系统是个体所在和所创造的周围环境，包括人在其中的人际关系活动形态与角色扮演。如家庭就是这样的微观系统。案例中，小鹏自身的个人

系统包括，存在着生理缺陷(轻度智力障碍)、心理障碍(有人欺负他，不想出门)等问题；家庭系统：父母离异，由母亲抚养；工作场所系统，如小鹏在洗车场工作。

中观系统是微观系统之间的互动，其间发生的互动影响个体的发展。案例中小鹏的中观系统是:母亲与小鹏工作场所之间的互动关系就属于中观系统，

外部系统是非直接影响个体发展的外部条件，也指两个以上关联的情境，其在同一个间接的外在情境中发生关联，如父母的收入等。

宏观系统指所有的其他环境，它们在一个更大的层次上发生关联。案例中小鹏的工作环境等存在威胁因素(有人欺负他)。

(2)根据小鹏的问题设计一个简单的工作介入目标

【试题解析】从社会生态系统理论的分析框架来看，社会工作者的介入目标也可以从以下几个方面来设定：

①微观系统:可以通过促进小鹏个人的成长来增强他对环境的适应能力和抗逆力，同时与小鹏的父亲联系，让父亲承担起自己应有的责任，加强亲子之间的交流，使家庭成为小鹏坚强的后盾。

②中观系统:可以通过重构其亲友的社会支持网络来给予其关怀、鼓励和支持，为其营造良好的亲友氛围。

③宏观系统:可以通过联动各子系统，致力于消除对智障人士的歧视，给予其关爱和就业支持。

3.陈某是独生子，父母将近40 岁才生下陈某，因此非常宠爱他。但是在陈某10 岁时一场大病夺走了父亲的生命，之前为父亲治病，花去了家里所有的积蓄。此后陈某与母亲相依为命。读书时陈某比较贪玩，成绩不好。初中毕业后，陈某在一家工厂工作，25 岁时结婚。婚后两年，陈某的母亲去世，只留下了房子给陈某。陈某现在32 岁，依旧在工厂当工人，生有一个男孩、一个女孩。孩子出生后太太就辞职在家照顾孩子。最近工厂不景气，陈某被解雇，只能靠摆地摊来维持家用。太太整天督促

陈某去找工作，可是却没有进展，夫妻之间经常会因为一些小事吵架。陈某在邻居的帮助下去申请社会救助，可是由于陈某和太太有家产和工作能力，并不符合社会救助的条件。陈某由于忙于生计，与孩子相处时间少，孩子都很害怕他，再加上陈某感慨过去没有好好读书，以致学历低无法找到工作，因此对两个孩子的期望很高。最近上小学的儿子由于考试不及格，被他狠狠打了一顿，第二天没有去上课。

(1)以上案例中，陈某主要面对哪些问题?

【试题解析】陈某面对的问题主要有: