宜家家居案例分析
案例解析–宜家家居的设计理念
案例解析–宜家家居的设计理念宜家家居（IKEA）作为全球知名的家居品牌，以其独特的设计理念和实用的产品而深受消费者喜爱。
本文将从宜家家居的设计理念、产品设计以及品牌形象等方面进行深入分析和解析。
一、宜家家居的设计理念宜家家居的设计理念始终围绕着“为大多数人创造美好生活”这一核心理念展开。
宜家着力于提供实用、时尚、价格合理的家居产品，逐渐改变了人们对于家居设计的认识。
宜家坚信，优质的设计并不应仅仅服务于少数富裕人群，每个人都应该有机会享受到舒适、美好的家居环境。
二、产品设计的独特之处宜家家居的产品设计以简约、实用和多功能为主要特点。
无论是家具、餐具还是装饰品，宜家都注重产品的实用性和创新性。
例如，宜家的家具设计常常考虑到空间的利用率和多功能性，使得空间显得更为开阔和实用。
此外，宜家的产品设计也非常注重细节和人性化，以让消费者更加舒适和方便地使用。
三、品牌形象的塑造宜家家居通过自身独特的品牌形象成功与众多消费者建立起联系。
宜家家居以简洁、清新的风格出现在广告、宣传以及产品展示中，给人一种愉悦和舒适的感觉。
宜家坚持开放和包容的态度，积极与消费者交流和互动，倾听他们的需求和意见。
这种互动和沟通模式为宜家赢得了消费者的信任和忠诚度。
四、宜家家居的成功案例解析以宜家家居的营销活动为例，它经常进行的“快闪店”式营销得到了广泛关注。
这种营销模式将宜家的产品直接带到消费者身边，不仅提高了便捷度，还让消费者充分感受到宜家家居的设计理念和产品优势。
同时，宜家还通过多平台传播，如社交媒体、电视广告等，积极推广宜家家居的品牌形象和理念。
在国际拓展方面，宜家也不断推进其设计理念和产品的全球化。
为了适应不同国家和文化的需求，宜家在设计上注重与当地文化的结合，推出符合当地市场和消费者口味的产品。
这种本土化的设计理念为宜家在世界范围内的市场占有率提供了有力的支持。
总结宜家家居以其独特的设计理念、实用的产品和愉悦的购物体验成为全球消费者钟爱的品牌之一。
宜家家居案例分析课件 (一)
宜家家居案例分析课件 (一)宜家家居是一家十分成功的家居零售企业，他们采取了许多成功的策略。
其中，他们通过案例分析的方式对自己进行了深入的反思和探索，下面我们将从以下几个方面对宜家家居的案例分析课件进行分析。
一、分析定位针对家居消费者的需求，宜家家居采取了低价和方便的策略。
宜家家居主要采取的是“自助式购物”的模式，让顾客自己挑选和安装商品。
对这种模式的运营需要大量的组织和培训人员，但宜家家居还是做到了让消费者能够自主选择、自己安装，这也正是消费者所青睐的和信任的。
二、设计理念在产品设计的方面，宜家家居非常强调产品的人性化设计，他们通过各种研究了解消费者的需求和喜好，对产品的设计也是十分讲究。
他们提倡简约的设计风格，实用与美观兼顾的设计理念也是宜家的经典之处。
对于每一种产品类别，宜家都会提供大量的选择，方便消费者选择自己所需要的产品。
三、品牌形象宜家家居凭借着对产品的独特设计以及线下商店优秀的互动体验，受到了消费者的广泛认可和喜爱。
凭借着这些优秀的经验和传承，宜家家居也在不断强化自己的品牌形象和市场定位，使自己在竞争激烈的市场中获得了成功。
四、创新理念宜家家居一直倡导的是创新理念。
他们不断寻找新的商业模式和创造力，不断地进行产品创新和设计创新。
同时宜家家居也尝试和互联网公司进行合作，实现线上和线下的整合，让消费者的购物体验更加的丰富和美好。
综上所述，宜家家居的案例分析课件，从定位、设计理念、品牌形象和创新理念几个方面进行了深入的思考和剖析。
它为行业的发展提供了良好的指导和借鉴意义。
宜家案例分析
宜家案例分析引言宜家（IKEA）是全球家居零售行业的领先品牌，提供一系列价格实惠、时尚精致的家居产品和解决方案。
宜家的成功离不开其独特的商业模式和营销策略。
本文将分析宜家的商业模式、营销策略以及其在市场上取得的成功。
一、商业模式分析宜家的商业模式可以概括为“自己动手，创造美好生活”。
宜家致力于为消费者提供实惠、时尚的家居产品，同时鼓励消费者参与家居装饰和组装过程，体验DIY的乐趣，从而创造属于自己的美好生活。
1.产品设计与供应链宜家注重产品设计的功能性和美观性，追求简洁、实用的风格。
其产品涵盖家具、家居用品、家装布置等各个方面，满足不同消费者群体的需求。
宜家注重供应链的优化，采用大规模的生产和批量采购模式，以降低成本并确保产品质量。
2.平价策略宜家以平价策略为消费者带来实惠，通过专注于大规模采购、自主设计和利用效率高的供应链来控制成本。
此外，宜家还提供家居产品自组装的服务，减少了运输和安装成本。
3.店面体验宜家的店面设计旨在提供舒适、愉悦的购物体验。
宜家的店铺通常设置多个展示区，为消费者提供真实家居环境，帮助他们更好地理解产品的功能和搭配方式。
此外，宜家还提供儿童游乐区和餐厅等设施，吸引消费者花更多时间在店内。
4.线上线下互动宜家注重线上线下的互动，通过官方网站和社交媒体平台提供家居装饰灵感和DIY教程，与消费者建立更紧密的联系。
同时，宜家也充分利用线下店铺，举办各种活动、工作坊和展览，吸引消费者到店参与互动。
二、营销策略分析宜家的营销策略是其成功的关键之一，下面分析几个重要的方面。
1.主打品牌形象宜家以其独特的品牌形象赢得了消费者的认可。
宜家的品牌形象注重实用性、质量和简约风格，打造了自己独特的品牌形象。
宜家还积极参与公益事业，例如推广可持续发展，减少对环境的影响，赢得了消费者的好感。
2.赋能消费者宜家的营销策略注重赋能消费者。
宜家通过线上线下互动、提供DIY教程和灵感分享，鼓励消费者参与到家居装饰过程中，从而提高他们对产品的满意度和忠诚度。
宜家家居零售业务模式案例分析
宜家家居零售业务模式案例分析宜家家居是全球知名的家居零售公司，以其独特的业务模式和设计风格而广受欢迎。
本文将对宜家家居的零售业务模式进行深入分析，以探讨其成功的原因和经验。
一、宜家家居的核心理念宜家家居的核心理念是为顾客提供质量优良、功能实用、价格合理的家居产品，并为顾客创造舒适、方便的购物体验。
为了实现这一理念，宜家家居采取了以下几个重要举措。
1.1 产品设计与质量控制宜家家居注重产品设计的创新与实用性。
其产品设计团队专注于挖掘顾客需求，设计出富有创意、功能齐全的产品。
同时，宜家家居严格控制产品质量，确保产品符合国际标准。
这使得宜家家居的产品在市场上赢得了良好的声誉，提升了顾客对其品牌的信任度。
1.2 自助购物和展示模式宜家家居采用自助购物和展示模式，将产品陈列在大型展示厅内供顾客选择。
顾客可以亲自试坐、试用宜家家居的产品，感受其质量和舒适度。
此外，宜家家居还设置了实际的家居环境展示区，让顾客可以模拟自己家庭的空间，更好地感受和体验产品的实际效果。
1.3 低价策略与平价包装宜家家居秉承低价策略，力求将产品价格控制在合理范围内。
通过与供应商的长期合作和大规模生产，宜家家居实现了成本的控制，并将成本优势转化为产品价格的优势。
此外，宜家家居还采用平价包装，通过合理设计、简化包装材料，实现了物流成本的降低，进一步降低了产品的价格。
二、宜家家居的市场拓展模式宜家家居在市场的拓展中采取了灵活多样的模式，以满足不同地区和国家的需求，并取得了成功。
2.1 直营模式宜家家居在国内和国际市场上采取直营模式，自行开设门店，直接面向顾客销售产品。
这种模式使宜家家居能够更好地掌握市场需求，提供个性化的产品和服务，并提高品牌形象的统一性。
2.2 加盟模式为了进一步扩大市场份额，宜家家居还采取了加盟模式。
通过与当地商家合作，开设特许经营的门店，使得宜家家居的产品和服务能够覆盖更广泛的地区。
同时，宜家家居与合作伙伴共享经验和资源，实现了共赢的局面。
宜家案例分析
与供应商良好的战略合作关系
宜家与供应商形成长期紧密的合作关系，供 应商对宜家的需求有较好的了解，更好地帮助宜 家实现低成本。
产品设计的差异化
宜家的研发体系采取一种独特的做法，首先确定 价格，即设计师在设计产品之前，要先为该产品设定 比较低的销售价格，然后再反过来寻求能够以该售价 以下的成本价提供产品的供应商，从而把低成本与高 效率合为一体。宜家使用内部竞争的方式寻找设计师 并选择产品的设计方案，这样使得其产品能用最低的 成本做到最多的功能。
宏观环境层面
• 国家的开放政 策、经济发展 与一系列的优 惠策略
国家的自然 经济
所选国家在全 球市场中的位 置及重要性
微观环境层面
门店所在的地理位置的交通人流量 门店所处地理位置的经济发展水平
地处成熟的家具建材商圈 •建筑面积
店铺所在地位的消费者购买能力
微观环境层面
门店所在的地理位置的交通人流量 以上海宜家和深圳宜家选址为例，上海宜家选址在徐汇区，位于内环漕溪 路立交附近，为上海市的CBD区域。周边近20条公交线路在宜家200m范围 内设站，地铁3号线漕溪路站与宜家门店仅300m距离。深圳宜家选址在南山 区，位于北环大道沙河东立交旁，紧邻深圳最大的社区。 门店所处地理位置的经济发展水平 宜家在中国大部分是设在城市化比较高的地区或城市，如：北京、上海、 广州、深圳。 地处成熟的家具建材商圈 ，比如说宜家广州店开在了天河林和中路，属于广 州最旺的商圈------天河商圈之内。 建筑面积。由于宜家家居店要求既要有销售的功能，又必须有仓储的功能，所 以宜家店铺需要比较大的建筑面积。 店铺所在地位的消费者购买能力 以广州宜家进行分析，从其周围环境来看，宜家毗邻著名的中信广场和中 信大厦，为广东天河区的新城中信，同时是很多500强企业的聚集地，消费者 收入可观，具有较强的购买力。
消费心理学案例分析
消费心理学案例分析消费心理学的案例分析一、宜家（IKEA）的成功宜家是一个瑞典连锁家具和家居用品店，在全球范围内拥有众多粉丝和忠实消费者。
宜家的成功主要归功于其深度了解和满足消费者的心理需求。
以下是宜家成功的几个消费心理学案例分析：1. 提供平价产品宜家的产品价格相对较低，这是它成功的一个重要原因。
消费者大多数人对价格敏感，他们倾向于选择价格较低的产品。
宜家通过批量采购、简化供应链以及自行设计和生产产品，成功降低了成本并提供了价格合理的产品。
2. 提供产品触手可及感宜家在商场中将展示产品以最真实而有吸引力的方式展示给消费者，创造出真实可触摸的购物体验。
此外，宜家的产品都是自己安装的，消费者可以立即带回家，这种即时的满足感也能够激发消费者购买欲望。
3. 提供整体解决方案宜家非常擅长创造购物需求的环境。
宜家的商场创造了一个家居装饰的理想环境，让消费者能够更容易地想象自己的家居效果。
此外，宜家还提供了一套完整的配套产品，如墙纸、饰品等，帮助消费者一站式购齐所需，减少了他们的购物困扰。
二、可口可乐的营销案例可口可乐是全球知名的饮料品牌，它的成功也归功于其独特的消费心理学策略。
以下是可口可乐的几个成功案例分析：1. 情感营销可口可乐注重营销中的情感因素。
通过塑造一个快乐、美好和团结的形象，可口可乐吸引了广大消费者。
例如，他们在广告和包装上使用明亮的颜色和正面的形象，以激起消费者对快乐和方便的追求。
2. 社交认同可口可乐鼓励消费者将品牌与自身身份和态度相关联。
例如，他们曾推出“可口可乐一家人”（Coca-Cola Family）的广告活动，强调喝可口可乐是一种家庭和友谊的象征，这种形式上的认同感让消费者更愿意购买和消费可口可乐。
3. 体验营销可口可乐善于提供愉悦的消费体验。
例如，他们开展了许多户外活动和体育赛事的赞助，让消费者可以与品牌互动，并有机会参与到庆祝、欢乐的场面中去。
此外，可口可乐还推出了个性化包装和限量版饮料，吸引消费者收藏和试用。
宜家家居案例分析报告
宜家家居案例分析报告第一篇：宜家家居案例分析报告旅游文化学院案例分析报告题目：宜家家居案例分析报告系别：经济管理系2016 年 12 月 25 日摘要宜家家居（IKEA）是一家具有独特风格和品牌形象的跨国性私有居家用品的零售企业，宜家家居也是开创以平实价格销售自行组装家具的先锋。
遍布全球38个国家和地区，拥有328家门店。
宜家家居在全球多个国家拥有分店，贩售平整式包装的家具、配件、浴室和厨房用品等商品。
宜家家居是开创以平实价格销售自行组装家具的先锋。
本小组就宜家成功之道、发展现状、发展中存在的问题、存在问题的解决策略以及未来发展的趋势几个方面进行综合的分析。
关键字：宜家家居低价发展一、案例概述宜家家居（IKEA）是一家具有独特风格和品牌形象的跨国性私有居家用品的零售企业，宜家家居也是开创以平实价格销售自行组装家具的先锋。
宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起，秉承着“为尽可能多的顾客提供设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。
（一）宜家创始人及成功之道英瓦尔·坎普拉德（IngvarKamprad)，瑞典人，17岁利用父亲给的学习奖学金创建了IKEA（宜家）公司，出生于1926年3月30日。
2008年81岁高龄的他，以310亿美元排名福布斯全球第七。
长期性展览加销售将邮购业与家具商场合二为一的家具经营方式、独特的设计理念、独特的设计战略。
宜家一贯坚持低成本、高质量的设计战略以及兼顾创新。
同时，宜家的物流体系全球化、高效化、自动化、信息共享化的。
（二）宜家在中国的供应链问题1、销售预测不准确2、库存总成本过高3、信息一体化、集成化的程度低（三）供应链问题的应对战略1.合理定价2.销售预测3.加大采购力度，是中国成为宜家最重要成品供应国以最大限度降低成本4..物流将多数配送中心和中央仓库集中在海陆空的交通要道5.高流量、低流量策略（四）宜家发展中出现的最新问题1.出现问题家具2.问题家具处理被疑双重标准（五）宜家的竞争企业对比宜家与红星美凯龙的对比（六）未来趋势预测二、宜家在中国供应链存在的问题分析（一）宜家供应链的运作从产品设计开始，“宜家”坚持自己设计，并拥有产品专利。
宜家案例分析
宜家案例分析宜家是全球著名的家居用品零售企业，总部位于瑞典。
宜家的成功离不开其独特的商业模式和品牌定位。
本文将对宜家的案例进行深入分析，探讨宜家成功的原因和启示。
首先，宜家以“平价设计”为核心理念，致力于为消费者提供价格实惠、设计新颖的家居产品。
宜家的产品涵盖家具、家居饰品、厨房用品等多个领域，且设计风格简约、实用，深受消费者喜爱。
此外，宜家还注重产品的环保性能，推出了许多环保材料制作的产品，符合现代消费者对绿色生活的追求。
其次，宜家注重营销创新，通过不断推出新品和举办各种促销活动来吸引消费者。
宜家还以“体验式营销”为特色，将实体店打造成一个家居体验馆，让消费者可以亲身感受产品的质量和设计，增加消费者对产品的信任度。
此外，宜家还通过社交媒体、网站和手机应用等多种渠道与消费者进行互动，提升了品牌知名度和美誉度。
再次，宜家重视品牌文化建设，将“让更多人过上更好的生活”作为品牌使命。
宜家不仅仅是一个家居用品零售商，更是一个倡导简约、环保、舒适生活方式的品牌。
宜家还注重员工培训和企业社会责任，积极参与公益活动，树立了良好的企业形象。
最后，宜家还不断进行创新和变革，不断开拓新市场。
宜家在全球范围内开设了众多实体店，并且不断拓展线上销售渠道，满足不同消费者的购物需求。
同时，宜家还不断与设计师、艺术家合作，推出独特的联名产品，增加了产品的吸引力和竞争力。
综上所述，宜家之所以能够取得成功，主要得益于其独特的商业模式、创新的营销策略、注重品牌文化建设和不断进行创新。
宜家的成功给我们带来了许多启示，如注重产品设计和质量、重视消费者体验、建立良好的品牌形象等。
相信在宜家的案例分析之下，我们可以更好地了解和运用这些成功的经验，为自己的事业带来更多的启发和帮助。
宜家家居零售业的创新模式(案例)
宜家家居零售业的创新模式（案例）宜家家居是一家瑞典的家具零售公司，以其独特的创新模式在全球范围内取得了巨大的成功。
宜家的创新模式在传统的家具零售业中引起了革命性的变革，成为了行业的领导者。
本文将通过分析宜家家居零售业的创新模式，探讨其成功的原因。
一、打造独特的购物体验宜家家居以“让生活更美好”的理念为导向，通过独特的购物体验吸引了大量消费者。
在宜家店内，消费者可以亲自体验家具的使用感受，通过宜家独特的展示布置，使消费者能够更好地想象家具放置在家中的样子，从而提高购买欲望。
此外，宜家还提供了免费的家居设计服务，帮助消费者规划他们的家居空间，使购买过程更加便捷和愉悦。
二、平价的产品定位宜家以平价的产品定位在市场中与众不同。
宜家以大规模生产和供应链的优势，将成本降至最低，从而能够以较低的价格提供高质量的产品给消费者。
宜家家居的产品广泛覆盖了从家具到装饰品的各个品类，能够满足不同消费者的需求。
同时，宜家还在产品设计和包装上下工夫，使得产品在保证质量的同时，能够以更加合理的价格销售。
三、自助式购物和自行配送宜家家居引入了自助式购物的概念，消费者可以在店内自行选择商品并结账，大大简化了购买流程，提高了购物效率。
此外，宜家还提供自行配送服务，消费者可以选择宜家提供的配送服务将商品送至家中，避免了自行搬运的麻烦，提高了购物的便利性。
四、用户参与的社区建设宜家家居通过建设用户参与的社区，与消费者进行深入互动。
宜家定期组织各类活动，如家居设计比赛、环保讲座等，吸引消费者参与其中。
此外，宜家还注重社交媒体的运营，通过各类社交平台与消费者保持互动，并及时回应用户的问题和反馈。
这种方式不仅增强了用户的粘性，还为宜家提供了宝贵的市场洞察。
总结起来，宜家家居零售业的创新模式在多个方面都取得了巨大的成功。
宜家通过独特的购物体验、平价的产品定位、自助式购物和自行配送、以及用户参与的社区建设等创新举措，吸引了大量消费者，并成为了家具零售业的领导者。
宜家案例分析
宜家（IKEA）产品的差异化营销战略
公司简介：
“为大多数人创造更加美好的日常生活。”是宜家家居 公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高 人们的生活质量联系在一起，并秉承“为尽可能为顾客 提供他们能够负担、设计精良、功能齐全、价格低廉的 家居用品。”的经营宗旨。
截至2008年12月为止宜家在全世界的36个国家和地 区中拥有292家大型门市（其中258家为宜家集团独 自拥有，34家为特许加盟）。大部分的门市位于欧洲， 其他的则位于美国、加拿大、亚洲和澳大利亚。
富有技巧的卖场展 示促进购买 产品设计重视顾客 需求 卖场的人性化布局， 宜家的卖场设计有 其标准规范 对顾客的人性化 关怀,而且提供 DIY体验
促销
渠道 定价 产品
配合产品定位的企 业形象定位及宣传 注重企业形象宣传产品定价 渠道
促销
1．低价格思想贯穿于产品设计始终 a．先确定成本再设计产品 b.设计过程中重视团队合作 c.能够为了节省成本而考虑的面面 俱到 2．宜家不断创新以降低成本 a.与OEM厂商密切合作 b．宜家与顾客合作打造低价格 c.全球生产管理及物流体系有利于 降低成本 d.平板包装策略降低成本
中文的“宜家”除了是取IKEA的谐音以外，也引用了成语中 “宜室宜家”的典故，来表示带给家庭和谐美满的生活。
产品
定价
差异化营销战略
渠道
促销
准确的产品市场定位：满足消费者低价购买高 档货的需求，装修和经营理念充斥异国文化， 免费赠送宣传刊物等。 产品风格独特，有利于销售：强调产品的“简约 、 自然、清新、设计精良”的独特风格。 产品设计精美而经久耐用：宜家拥有一大批优 秀的设计师保证宜家家居用品的设计，宜家家 居用品的耐用也是一大特点。 产品系列广泛：广泛的功能，风格范围广泛。
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通过适当协调，可同时实现广泛的 功能和风格：无论顾客喜欢哪种风 格，都会有一款扶手椅与书柜相配， 有一款书柜与新的折叠桌相配，有 一款新的折叠桌与扶手椅相配。
2020/5/27
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宜家-经营策略
二、低价策略
• 低价格思想贯穿于产品设计始终 • 先确定成本再设计产品 • 产品设计过程中重视团队合作 • 能够为了节省成本而考虑得面面俱
来自国内国外， 代理产品，没 但层次不一 有自有品牌商
品
来自国内各厂 家或代理商
来自国内各厂 家或代理商
来自国内各厂 家或代理商
来自国内各厂 家或代理商
代理产品，没 有自有品牌商 品
代理产品，没 有自有品牌商 品
代理产品，没 有自有品牌商 品
有自营产品也 有代理产品
销售 额
9亿 10亿 6.5亿
100亿 130亿 10亿 60亿
然而，中国市场虽然广泛，但普遍消费水 平低，原有的低价家具生产厂家竞争激 烈接近饱和，市场上的国外高价家具也 很少有人问津。于是宜家把目光投向了 大城市中相对比较富裕的阶层。宜家在 中国的市场定位是“想买高档货，而又 付不起高价的白领”。这种定位是十分 巧妙准确的，获得了比较好的效果
2020/5/27
• 二十世纪中少数几个令人眩目的商业奇迹之一： 1943年，从一点“可怜”的文具邮购业务开始；如 今发展成为“在全球共有180家连锁商店，分布在 42个国家，雇佣了7万多名员工的‘庞然大物’”。
2020/5/27
3
今日宜家，中国现状
约9500种家居装饰产 品。
产品
采购
全球16个采购区, 其中有3 个在中国。在中国的采购比 例为30％
• 2.风格独特
• 宜家家居出售的产品全部由宜家公 司独立设计，产品风格与众不同。 宜家强调产品“简约、自然、清新、
设计精良”的独特风格。
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宜家-经营策略
3.精品耐用
• 宜家拥有一大批优秀的设计师。他 们不但经验丰富，而且能够与经验 丰富的生产商紧密合作，找出能够 充分利用原材料的方法；同时他们 也通晓如何既生产低成本的家具， 同时仍旧保持原来的设计创意。
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内部因素－管理模式分析
标准化
• 全球形象标准化； • 品牌定位标准化； • 设计采购标准化； • 服务模式标准化。
2020/5/27
人性化
简单化
• 组织结构简单化； • 管理手册简单化。
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内部因素－成本控制体系分析
先定价后生产
首先预算价格 然后根据价格选材 最后与供应商协调降低成本 降低成本，保持设计品质
• 宜家公司的总部是一座平房，在这里所有的同事都 穿着T恤和牛仔裤，办公室都是敞开的，在这种氛围 中，分不出谁是经理，谁是普通员工。宜家不鼓励 员工加班，因为他们认为员工工作与生活的平衡对 公司很重要。并且公司鼓励员工在工作上提出挑战， 即便偶然失误也不会受到处罚。在这样一个文化氛 围里，员工们快乐地工作，并享受着工作的快乐
• 通过完整的服务（售前、售后）让消费者愿意 与宜家家居建立长期的关系。
•
2020/5/27
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战略制定
• 一个战略 –品牌重新定位战略
• 三个策略 –规模扩张策略 –环保与知识产权策略 –电子商务策略
2020/5/27
“幸存下来的物种既不是最 强的，也不是最聪明的，而 是对变化反应最快的。 ”
—Charles Darwin
情景化营销
CoLreenoVvoa科l技u圓e夢 品牌核心价值
只要信你想息营销
目录营销
垂直营销
2020/5/27
• 自助营销
− 所有商品的销售方式采用顾客 自选方式
• 体验营销
− 不允许直接向顾客推销，由顾 客自行体验做决定
• 信息营销
− 为每件商品制定“导购信息”
• 情景化营销
− 设立了不同风格的样板间
五、贴心的人性化策略
如果物品没有损坏，可以在60天 以内无条件退换，同时配有布料裁 剪与市内送货服务。商场设计合理， 将饮食与购物相结合，并配有家具 自提区，快速便捷，满足消费者需 要。
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宜家-与消费者的关系
良师益友&专业顾问 • 透过专业的服务让消费者对宜家家居产生依赖
和信任。
• 由于宜家家居细致周到的服务让消费者觉得宜 家家居处处以消费者的利益为优先考虑。
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外部因素－文化差异分析
宜家理念：我们是家居便利店
国人感受：高档、小资的洋品牌
文化碰撞
2020/5/27
• 简约时尚 • 自由组合 • 随时变换
• 稳固耐用 • 美观大方 • 物美价廉
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宜家的管理体制
• 宜家主张平等，反对等级观念和官僚制度。英格 瓦·坎普拉德痛恨任何形的等级制度，在巡视商店 时，他鼓励大家直呼其名，以示他和大家都是平等 的。在宜家，经理对员工不称“员工”而称“同事” 以体现“人人都是重要的”平等理念。
• 宜家设计独具匠心而实用。例如： MTP书柜。这种书柜是1963年由宜 家的顾问兼设计师Marian Grabinski设计，这种书柜风格既现 代又经典，美观实用，为宜家带来 了滚滚利润，堪称宜家设计的典范， 多年来引得众多厂家纷纷模仿。
4.系列广泛
广泛的功能：在宜家可以找到所有 实用的家居用品，顾客不必在各个 家居店之间东奔西走。
规模
客流
销售
在中国建立了上海、北京、广 州、成都、深圳、南京六家商 场，大连商场即将开业。 总仓储容量超过10万立方米。 直接雇员超过4500名。
2020/5/27
宜家俱乐部在中国已有两 百六十万名会员。
2008财年宜家目录册《美 好家居指南》五期共发行 四千四百万册 。
与98年相比，08年宜家中 国客流量增长4000% 。
19
Q&A
2020/5/27
谢谢！
20
承担部分博览 会功能
集中国内品牌 15家 的家居卖场
品牌 历史
14年
5年
14年
10年
品牌影响力
最受千万富豪 青睐的家居品 牌 中产阶层中影 响力较高
在家具厂商中 影响力较大
在北方市场影 响力较大
红星 集中国内品牌 25个城市 22年 在全国多个城
美凯龙 的家居卖场
34家卖场
市有较大影响
集美 家居
集中国内品牌
平板式包装
设计理念：我们不想花钱运空气 产品重复设计——减少运输成本 产品重复设计——减少仓储成本 提高空间利用率，降低成本
2020/5/27
内部全员节约
制定《节约手册》 旧家具回收服务 垃圾废品按五大类分拣
提高废品利用率，降低成本
预算
设计
采购
生产
7
内部因素-设计、采购、生产模式分析
设计 完成
2020/5/27
• 广告语：Home is the most important palace in the world
•
(家，是世界上最重要的地方)
2020/5/27
2
宜家-成就
• 在全球24个国家拥有253个商场，雇佣127,800名员 工，年销售额212亿欧元。
• 全球最大的家居商品零售商。在中国的采购量已占 到总量的18%，在宜家采购国家中排名第一。在中 国内地的仓储容量已扩大到30万立方米以上。
的家居、建材 卖场
香河 厂家直销和大 家具城 型家具卖场结
2020/5/27合
仅北京3家 13年 仅在北京被大
卖场
众熟知
仅此一家， 10年 在北方城市的
辐射北京及
大众消费群体
周边区域
中有较大影响
供应商
产品
全球采购，多 为国外知名品 牌
部分饰品为全 球采购
代理产品，没 有自有品牌商 品
自有品牌，自 行设计制造
宜家家居发展战略
浅层次分析
统计学院 13级经济统计四班 高佳佳 20134110322
宜家家居
• 创建时间：1943年
• 创建地点：瑞典
• 企业使命：为大多数人创造更加美好的生活
• 企业愿景：在全球范围内，全方位向所有家 庭提供满足客户需求的、物美价廉的居家产 品及配件产品
• 企业宗旨：以人为本，一切以满足人的本性 和需求出发
• 目录营销
− 全球发行1.3亿册产品目录
• 垂直营销
− 拒绝批发 − 拒绝团购让利
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外部因素－市场竞争（行业环境）分析
品牌
达芬奇
美克 美家
吉盛 伟邦
居然 之家
经营模式 连锁网络
独立专卖店，
享有国外品牌 分销权
含香港在内 7个城市8 家店面
直营专卖店， 不设代理商
22个一线 城市28家 店面
集中国内外品 4个城市5 牌的家居卖场， 家卖场
在中国2008财年销售额 约2.63亿美元，比07财 年增长了25%，与10年 前相比增长4600%。
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宜家中国经营问题分析
成本控制 体系
营销策略
设计 内部因素
采购
分析
生产
管理模式
品牌定位
外部因素
分析
市场竞争
企业文化
文化差异
经营理念：提供种类繁多，美观实用，老百姓买得起的家居用品。
2020/5/27
到 • 宜家不断创新以降低成本 • 为了降低成本与OEM厂商密切合作 • 宜家的全球生产管理及物流体系有
利于降低成本 • 平板包装策略降低成本
2020/5/27
三、独特风格的“卖场展示”
• 自设卖场控制渠道
• 成功地使IKEA卖场成了一种生活方 式的象征