第一讲 班组长在企业管理中的作用
精选班组长管理培训课件PPT55页
图：马斯洛需求层次理论
满足方式
挑战性项目, 创新创造机会, 培训
重要项目, 赏识,显赫的办公位置
朋友, 权贵, 上级, 顾客
工作保证; 医疗人寿保险; 安全规则
基本工资, 工作机会, 温暖, 饮水, 工作餐
下级对上级的5个方面的期望(心理需求)办事要公道关心部下目标明确准确发布命令及时指导需要荣誉
如下图:取、放、搬运、计数 和重复搬运。
作业方法不合理
布局不合理
作業の組合せが悪い
横向生产
原因是･･･
改为纵向生产线可消除工序间的移动和重复搬运的浪费
从大的托盘移到小的托盘，从仓库到车间的搬运也是浪费！
3. 搬运的浪费
第四讲 生产中的7大浪费
（1）通过物流布局的修正，消除搬运，缩短距离（2）通过逐步线内化来消除物品暂放的浪费（3） 通过纵向生产线来消除工序间搬运
采用均衡化生产制品别配置—一个流生产防误措施自动化及设备保养加强实施目视管理加强进料控制.
自动化不要闲置人员供需及时化
第四讲 生产中的7大浪费
做本来不必要的多余工作也是等待的浪费！
2. 等待的浪费
下面三台设备, 三个作业员合理吗?
如果作业方式改变后1名人员对应3台备,可行吗?
第四讲 生产中的7大浪费
第三讲 班组内的管理
3、如何安排工作并提高
5W2H何时—时间何地—地点何人—谁做何物—做什么为何—为什么做如何做—用什么方法做多少或化多少钱
通过他人（班员共同努力）的工作达成自己的目标，结果由班长负责。
P
D
第三讲 班组内的管理
3-1、如何安排工作并提高
C
A
进行观察（检查），必要时给予指导。
浅谈企业班组管理和班组长的重要性
浅谈企业班组管理和班组长的重要性在企业的日常运营中，班组管理和班组长的角色扮演着非常重要的角色。
班组是指工作中独立运作的小团队，而班组长则是负责管理和协调班组工作的核心人物。
本文将重点探讨企业班组管理和班组长的重要性。
1. 班组管理的定义和目的班组管理是指在企业中将员工分组组成班组，并通过管理手段提高班组的工作效率和产出。
其目的是实现任务的合理分配、协调组员的工作关系以及提升班组整体绩效。
2. 班组长的角色及职责班组长是班组管理中的核心人物，其角色包括但不限于以下几个方面：•协调工作关系：班组长需要协调班组内部人员之间的工作关系，确保工作流程的顺畅运行。
他们需要与团队成员进行沟通、协商，解决工作中的矛盾和问题。
•任务分配：班组长需要根据岗位要求和人员技能进行任务分配，合理安排各个成员的工作内容和工作量，确保任务的高效完成。
•监督管理：班组长需要监督和管理班组成员的工作进度和质量，及时发现并纠正问题，确保工作符合要求。
•激励和奖励：班组长应当激励班组成员积极主动、努力工作，及时发现和表彰优秀表现，并给予相应的奖励和认可。
•问题解决：当出现工作中的问题和矛盾时，班组长需要主动解决，或者与上级沟通协调，确保问题得到妥善解决。
3. 班组管理的重要性班组管理在企业的生产运作中扮演着重要角色，以下是几个方面展示班组管理的重要性：•提高工作效率：班组管理能够通过合理分工和任务分配，使得员工的工作高效有序，避免了冗余和交叉工作，从而提高了整体工作效率。
•减少沟通成本：班组管理的核心任务之一是协调工作关系，班组长与成员之间的密切协作可以减少沟通的成本和误差，提高工作效率。
•促进团队协作：通过班组管理，班组成员之间的协作能力得到加强，工作能力得到提升，从而增强了团队的凝聚力和协作能力。
•提高质量和创新：班组管理可以对工作进行监督和检验，及时发现问题并进行纠正，从而提高工作质量。
此外，一些创新性的想法和建议也可以通过班组管理来收集和实施，促进企业的创新发展。
班组长在生产管理中的重要作用
实时跟踪生产进度，确保生产任务按 时完成。
定期汇报生产数据，为管理层提供决 策依据。
及时发现并解决生产过程中的瓶颈问 题，提高生产效率。
优化生产流程
分析现有生产流程，找出存在的 问题和改进空间。
引入先进的生产技术和设备，提 高生产自动化水平。
推动生产流程的持续改进，降低 生产成本，提高产品质量。
03
班组长在质量控制中的作 用
质量标准的制定与执行
制定质量标准
班组长需要根据企业或客户的要求， 制定出明确、可执行的质量标准，为 生产提供指导。
监督执行
确保生产过程中的各个环节都严格遵 守质量标准，对不符合标准的产品进 行及时纠正，防止不良品的产生。
质量检验与监督
定期检验
对生产出的产品进行定期检验，确保产品质量符合标准。
在生产过程中，班组长需要密切关 注各项成本支出，及时发现并纠正 超预算的情况，确保成本控制在预 算范围内。
监督与考核
班组长需要监督生产过程中的成本 控制情况，对成本控制不力的员工 进行考核和调整，以提高整个班组 的成本控制意识。
节能减排的推进与实践
节能措施
班组长需要关注节能减排的措施 ，如采用节能设备、优化生产工 艺、减少浪费等，以降低能源消
团队文化的培育与传承
要点一
价值观塑造
班组长需引导团队形成积极向上的价值观，树立良好的团 队形象。
要点二
文化传承
通过日常工作和活动，将团队文化传承给新员工，确保团 队文化的延续。
05
班组长在安全与环境管理 中的作用
安全制度的制定与执行
安全制度的制定
班组长需要制定一套完整的安全管理制度， 明确各项安全操作规程和安全生产责任制， 确保每个员工都清楚自己的安全职责。
班组长的作用
班组长的作用
班组长是企业生产管理中，重要的管理者，承担责任范围比普通员工更广阔，职责更重。
作为一名企业中的班组长，有责任诠释企业的经营管理策略、贯彻企业的工作纪律，实施企业的业务规章，全面指导企业的日常生产管理工作，强化企业的劳动管理和责任完成传统工种所归属的工作要求，及完成一些特殊的任务。
因此，班组长的作用在于，能有效的提高企业的生产效能、安全质量及实现高效管理，使企业可以实现良好的发展，尤其是高新技术企业，若不能有效配备具有丰富经验及充分专业知识的班组长，则会限制企业对技术进步及革新的步伐；班组长还要维护一个自我有序正确的职场文化，例如做到严格
执行企业文件，营造良好的生产氛围，建立健全企业的规章制度，发挥组织者和施工者的作用，让工作做到有责任心及有效率，培养企业的价值观念及职业技能。
另外，班组长往往要全方位地参与、协助企业优秀的市场营销策略；还应充分发挥其辅助管理师、技术员、安全员、招聘督导等职位的作用，同时加强班组员工的培训，使之得以技术进步及充分发挥其工作能力、价值，从而为公司的发展建立良好的基础。
此外，班组长还要与其它部门的管理者密切配合，共同创造良好的坚实业务后台，完成生产任务、针对产品和计划的变革以及维护企业的全部质量标准，使班组长成为企业完美管理体系中不可或缺的一员。
班组长在企业管理中的作用
班组长在企业管理中的作用班组长的地位1、企业的纵向管理层次在企业中，从纵向结构上划分为三个层次：经营、管理和执行。
图1-1 企业纵向的管理层次◆经营层指总经理、董事长。
负责企业战略的制定及重大决策。
◆管理层指部长、科长、车间主任等。
负责层层组织和督促员工们保质保量积极生产市场上所急需的各种产品。
◆执行层就是最基层的管理者，例如工段长、队长、领班，更多的是班组长。
2、班组的地位◆班组长的地位班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。
企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组长充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地产于不败之地。
班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。
◆班组长的地位班组中的领导者就是班组长，班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍。
班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组长生产均衡有效地进行、产生“1+1＞2”的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。
在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那么经营层的政策就很难落实。
班组长既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。
◆班组长对三个阶层人员的不同立场班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场：面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话；面对经营者他又庆站在反映部下呼志的立场上，用部下的声音说话；而对他提直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。
总之、班组长的特点可以用16个字来概括：职们不高，决策不少，“麻雀”虽小，责任不小。
班组长的地位、作用与职责
班组长在企业管理中的作用【本讲重点】班组长的地位班组长的使命班组长的重要作用班组长的职责班组长的地位1．企业的纵向管理层次在企业中，从纵向结构上划分为三个层次：经营、管理和执行。
图1－1 企业纵向的管理层次◆经营层指总经理、董事长。
负责企业战略的制定及重大决策。
◆管理层指部长、科长、车间主任等。
负责层层组织和督促员工们保质保量地积极生产市场上所急需的各种产品。
◆执行层就是最基层的管理者，例如工段长、队长、领班，更多的是班组长。
2．班组长的地位◆班组的地位班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。
企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。
班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。
◆班组长的地位班组中的领导者就是班组长，班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍。
班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行、产生“1＋1＞2”的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。
在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那么经营层的政策就很难落实。
班组长既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。
◆班组长对三个阶层人员的不同立场班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场：①面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话；②面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话；③面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。
班组长在企业管理中的地位
二、班组长的权力
2．如何提高影响力
才服——才服是以自己的才能引导下属，让其理
智地服从，但难于使能力超过自己的下属成员服 从，甚至会遭到有能力下属的藐视。
德服——德服是靠自己高尚的人格使下属心服口
服，当前尤为强调班组长要以身作则，有奉献和 牺牲的精神。
一名班组长只有把以上三者有机地结合起来 ，才能使自己的管理成功，才能成为一个班组的
灵魂与核心。
ห้องสมุดไป่ตู้
二、班组长的权力
3．做个领导型的管理者
在这个剧烈变革和激烈竞争的时代，每个人都会遇 到大量的新情况，因此需要较强的应变能力和创新能力 。
美国哈佛大学教授约翰·科特说，一支军队在和平 年代时只需要常规管理就可以了，但是一旦进入了战时 ，则需要很多天才的军事指挥家。现代企业已经从“和 平年代”进入了“战时”，企业需要更多的“天才军事 指挥家”，因此现在的管理方式和计划经济时代的管理
就。
容忍和反向。严重时发展为伪装，即表面上与对方同
二、你的形象轮廓
国外有的专家把人的性格分成四种类型，称之为 形象轮廓，分别是Ｂ型（冒险型）、Ｅ型（表达型） 、Ｓ型（同情型）、Ｔ型（技术型）。它不同于气质 ，气质是先天的，形象轮廓与气质有一定的关系，但 它的形成更多地取决于后天的环境。
四种形象轮廓 Ｂ型（冒险型） Ｅ型（表达型 Ｓ）型（同情型 Ｔ）型（技术型
协调——协调好员工之间的关系，以提高员工的主观
能动性和工作积极性。
控制——控制好生产的进度、目标。 监督——监督生产的全过程，对生产结果进行评估。
一、什么是管理
(一)管理的五项工作和五项内容
2、管理的五项内容 人。对人的管理，也就是对员工的管理。
浅谈班组长的作用与职责
浅谈班组长的作用与职责班组长有三个重要作用：1、班组长影响着公司安全生产决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处。
所以班组长影响着决策的实施，影响着公司目标的最终实现。
2、班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带。
3、班组长既是组织者又是劳动者，所以班组长既应该是技术骨干，又应该是业务上的多面手。
班组长在生产管理中的职责：1、日常管理部门内部人员的调配、排班、考勤、员工的情绪管理、员工的技术培训以及生产现场的卫生、班组建设等都属于日常管理。
2、安全管理职责班组长是本班组安全第一责任人，安全管理职责包括标准化现场作业、人员管理、操作质量、材料管理、档案管理、设备维护、危险源的辨识和风险管控等等。
3、凝聚团结班组成员班组长是团队的带头人，应引导职工树立爱岗敬业的精神，激发职工的积极性和创造性，用鼓舞人心的共同愿景，将职工的个人能力转变成一股向上的合力，凝聚在一起，快乐地去完成每一项工作。
4、辅助上级班组长应及时、准确的向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。
如果仅仅停留在人员调配和生产安排上，就没有充分发挥出班组长的桥梁和推动作用。
怎样当好班组长1、了解领导对你的期望作为下级，须准确地理解上级的指示，当有更佳的工作途径时，要把自己的建议说出来，让领导比较全面、准确地接受或者采纳你的建议。
2、技术标竿作为班组长，尤其是生产一线的班组长，没有过硬的技术，没有一定的文化素质，是很难服众的。
所以，要想搞好班组工作，首先要提高自身素质，做个“知识型”的班组长，做业务上的权威，做技术上的标竿。
在工作中要不断地苦练内功，接收新知识、新技术，给自己补充能量；同时不断地思考和总结，寻找差距，完善自我；并对班组的各种常规操作技术，做到熟练自如；对关键、复杂的技术问题也做到了解和掌握，经过积累也具备了处理各种事故的应变能力，为职工树立了标竿。
为了提高班组整体素质，可以采用多种形式，带动职工提高技术水平，以工作促学习，以学习推动工作，并抛弃僵化固定的观念，提倡职工相互学习，取人之长，补己之短。
企业管理中班组长的作用
企业管理中班组长的作用一、班组长的一般特征(1)团队带着人。
凡事要求班组成员做到的事，自己首先做到;凡事要求别人不做的事，自己首先不做。
思想工作做到前，完成计划干在前，困难任务抢在前，执行制度走在前，关心同志想在前。
(2)不断提高个人影响力。
管理者的个人影响力不是一朝一夕能形成的，而是靠自己和员工们的长期工作共同奋斗的结果，这是一种长期的感情投资。
正是古人所云“服人者，德服为上，才服为中，力服为下”。
这里所说的德服，就是靠自己高尚的人格使下属心服口服，当前在企业强调的就是班组长要以身作则，有奉献和牺牲精神;才服是班组长要具有相当熟练的工作技能、一定的专长以及靠长期日积月累形成的个人综合素质，得到身边人的认可和肯定;力服则是只靠权力使人服从。
(3)严于律己，要起“无声命令”的作用，在日常的工作生活中，正确处理各方面的利益关系，时时处处为班组员工着想，模范遵纪守法，带头执行操作标准，团结互助，取长补短，形成良好班风。
(4)要有强烈的事业心，思想作风要好，敢抓敢管，扶正祛邪。
遇事要和员工多商量，注意听取员工的各种意见，善于做自我批评。
(5)平等待人不特殊，不能搞亲此疏彼。
热情真诚不冷漠，要了解人、尊重人、信任人;技术业务要精，要做到技术上一专多能，自己要熟练掌握操作技术，带好一班人;要善于动脑筋、想办法、找窍门;要勤于探索，勇于创新，开拓班组工作新局面。
二、班组长在企业中的个人定位首先，班组长应当知道自己在企业里所扮演的角色。
(1)对自己角色的规范，权利和义务的准确把握，班组长要代表三个立场：对下代表经营者的立场;对上代表生产者的立场;对待直接上司既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场。
(2)了解领导的期望值作为下级，必须准确地了解领导的指示，以及领导指示的`背景、环境和领导的风格。
按照西方的说法：驾驭好你的领导，即要了解领导的风格，才能更好地协调好关系，开展好工作。
(3)了解下级对你的期望值，下级对上级有以下几个方面的期望：办事要公道、要关心部下、目标要明确、发布命令要准确、要及时指导下属、要和下属分享荣誉。
班组长在生产管理中的重要作用范文
班组长在生产管理中的重要作用范文随着企业的发展和生产规模的扩大，生产管理变得越来越重要。
而在生产管理中，班组长作为一个重要的管理者扮演着至关重要的角色。
班组长不仅需要具备专业的技能和知识，还需要良好的沟通能力和管理能力。
本文将从多个角度探讨班组长在生产管理中的重要作用。
首先，班组长在生产管理中起到了协调和组织的作用。
在班组中，往往有多个岗位和工种需要协同工作。
班组长需要安排和分配各项工作任务，确保生产进程的顺利进行。
在面对突发情况和紧急事件时，班组长需要及时采取措施并协调各方工作，以最大限度地减少损失。
其次，班组长在生产管理中扮演了一个重要的培训者和辅导者的角色。
在一个团队中，新进员工和新手操作员往往需要一段时间来适应工作环境和工作任务。
班组长需要对这些员工进行培训和指导，帮助他们熟悉工作流程和操作规范。
而对于有经验的员工，班组长也需要进行技能培训和提高，以保持团队整体水平的提升。
第三，班组长在生产管理中起到了一个激励者和激励者的作用。
在一个大型企业中，班组长往往需要管理一支庞大的团队。
而团队的士气和工作动力对于生产效率和质量有着重要影响。
班组长需要了解员工的需求和关注点，并通过激励措施来提高员工的工作积极性和抱负感。
这些激励措施可以是物质奖励，也可以是荣誉表彰，以及职业发展的机会。
第四，班组长在生产管理中起到了一个质量监督者的作用。
在生产过程中，质量是一个关键的指标。
而班组长作为质量管理的重要责任者，需要负责监督和检查产品质量，并及时发现和解决存在的问题。
班组长需要熟悉产品质量标准和要求，并能够指导和培训员工遵循质量控制流程。
只有确保产品质量的稳定和一致，企业才能在市场竞争中获胜。
最后，班组长在生产管理中起到了一个沟通和协调的作用。
在一个团队中，团队成员之间必须密切合作，共同完成工作任务。
而班组长需要及时传达上级的指示和要求，并与其他班组和部门进行有效的协调和合作。
班组长需要具备良好的沟通能力和人际关系技巧，以保证信息的传递和团队的协作。
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第一讲 班组长在企业管理中的作用
1. 引言
2. 班组长的地位和使命
3. 班组长的重要作用
第二讲 班组长的现状和基本标准
1. 班组长的管理水平现状
2. 角色认知——对自己和环境的分析
3. 成就动机
4. 技能要求
第三讲 如何做计划
1. 如何做计划
2. 计划的实施
第四讲 如何组织生产（上）
1. 岗位之间的“接口”处理
2. 如何执行规章制度
3. 再造生产流程
第五讲 如何组织生产（中）
1. 如何决断
2. 如何用人
第六讲 如何组织生产（下）
1. 如何协调
2. 监督与控制
3. 如何对待非正式组织
第七讲 班组长的权力和管理原则
1. 管理工作的内容和方面
2. 班组长的管理原则
3. 班组长的权力类型
第八讲 权变管理理论（上）
1. 学会权变管理的意义
2. 领导方式和环境的关系
3. 领导方式和下级成熟度的关系（一）
第九讲 权变管理理论（下）
1. 领导方式和下级成熟度的关系（二）
2. 管理方格图
第十讲 激励理论的运用
1. 激励理论的类型
2. 满意理论
3. 双因素理论
4. 期望理论
第十一讲 管理者的挫折管理
1. 挫折的涵义和原因
2. 决定抗挫折能力的因素
3. 一般人受挫之后的反应
4. 人的性格的类型和特点
第十二讲 班组长的心理素质
1. 不同类型的人面对压力的反应
2. 心理疾病的危害
3. 自我心理调整的步骤