米勒啤酒案例分析1

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2023年四川省成都市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)

2023年四川省成都市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)

2023年四川省成都市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.泰勒科学管理的假设前提认为,人基本上是受经济利益所推动的()A.经济人B.社会人C.复杂人D.自我实现人2.美国管理学家甘特主张实行的工资制是()A.累进计件工资制B.计件奖励工资制C.超额计件工资制D.差别计件工资制3.网络计划技术的基础是()A.计划评审表B.作业明细表C.网络图D.关键路线4.采取工作轮换的方式来培养管理人员,其最大的优点是有助于()A.提高受训者的业务专精能力B.减轻上级领导的工作压力C.增强受训者的综合管理能力D.考察受训者的人际关系能力5.发送者将信息、知识、想法、要求传达给接受者,目的是影响和改变接受者的行为的沟通类型是()A.工具式沟通B.感情式沟通C.正式沟通D.口头沟通6.决策遵循的是()原则A.满意B.最优C.节约D.降低成本7.如果领导风格不适应领导情景,菲德勒认为应该()A.放弃该工作B.什么也不做,环境的动态变化最终会适应领导风格C.改变情境以适应领导风格D.改变领导风格以适应环境8.马斯洛将人的需要分成五个层次。

这五个层次由低到高的排列顺序依次为()A.安全、生理、尊重、感情、自我实现B.安全、生理、社交、尊重、自我实现C.生理、安全、社交、尊重、自我实现D.生理、社交、安全、尊重、自我实现9.出口属于国际化经营的()A.初级阶段B.第二阶段C.第三阶段D.最高阶段10.根据领导者运用职权的方式不同,可以将领导方式分为专制、民主与放任三种类型。

其中民主式领导方式的主要优点是()A.纪律严格,管理规范,赏罚分明B.组织成员具有高度的独立自主性C.按规章管理,领导者不运用权力D.员工关系融洽,工作积极主动,富有创造性11.试图从研究领导者行为特点与绩效的关系,来寻找最有效的领导风格的领导理论称()A.领导特性论B.领导行为论C.领导情景论D.领导生命周期理论12.下列对各种管理职能间的相互关系说法不正确的是()A.决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续B.决策和计划是其他管理职能的依据C.组织决定着其他管理职能的实施D.创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中13.领导者善于创造范围,热衷提出新奇想法,把未来描绘成诱人的蓝图,并能去刺激、鼓励、推动他人勤奋工作。

市场定位例子

市场定位例子

市场定位例子【篇一:市场定位例子】市场定位的策略避强定位避强定位策略? 是指企业力图避免与实力最强的或较强的其他企业直接发生竞争? 而将自己的产品定位于另一市场区域内? 使自己的产品在某些特征或属性方面与最强或较强的对手有比较显著的区别。

优点?避强定位策略能使企业较快地在市场上站稳脚跟。

并能在消费者或用户中树立形象?风险小。

缺点? 避强往往意味着企业必须放弃某个最佳的市场位置? 很可能使企业处于最差的市场位置。

迎头定位迎头定位策略?是指企业根据自身的实力?为占据较佳的市场位置?不惜与市场上占支配地位的、实力最强或较强的竞争对手发生正面竞争?而使自己的产品进入与对手相同的市场位置。

优点?竞争过程中往往相当若人注目?甚至产生所谓轰动效应?企业及其产品可以较快地为消费者或用户所了解?易于达到树立市场形象的目的。

缺点?具有较大的风险性。

创新定位寻找新的尚未被占领但有潜在市场需求的位置?填补市场上的空缺?生产市场上没有的、具备某种特色的产品。

如日本的索尼公司的索尼随身听等一批新产品正是填补了市场上迷你电子产品的空缺?并进行不断的创新?使得索尼公司即使在二战时期也能迅速的发展?一跃而成为世界级的跨国公司。

采用这种定位方式时?公司应明确创新定位所需的产品在技术上、经济上是否可行?有无足够的市场容量?能否为公司带来合理而持续的盈利。

重新定位公司在选定了市场定位目标后? 如定位不准确或虽然开始定位得当? 但市场情况发生变化时?如遇到竞争者定位与本公司接近? 侵占了本公司部分市场? 或由于某种原因消费者或用户的偏好发生变化?转移到竞争者方面时?就应考虑重新定位。

重新定位是以退为进的策略?目的是为了实施更有效的定位。

例如万宝路香烟刚进入市场时?是以女性为目标市场?它推出的口号是?像5 月的天气一样温和。

然而?尽管当时美国吸烟人数年年都在上升?万宝路的销路却始终平平。

后来?广告大师李奥贝纳为其做广告策划?他将万宝路重新定位为男子汉香烟?并将它与最具男子汉气概的西部牛仔形象联系起来?树立了万宝路自由、野性与冒险的形象?从众多的香烟品牌中脱颖而出。

米勒啤酒产品差异化

米勒啤酒产品差异化

米勒啤酒产品差异化
PM公司兼并了米勒公司之后,在营销战略上作了根本性的调整。

他们派出烟草营销的一流好手充实到米勒公司,决心再创啤酒中的“万宝路”。

在作出营销决策以前,米勒公司进行了认真的市场调查。

他们发现,若按使用率对啤酒市场进行细分,啤酒饮用者可细分为轻度使用者和重度使用者两类,轻度使用者人数虽多,但其总的饮用量却只有重度使用者的1/8。

他们还发现,重度使用者有着下列特征:多是蓝领阶层;年龄多在30岁左右;每天看电视3.5小时以上;爱好体育运动。

这就实现了差异化竞争。

2023年山西省吕梁市统招专升本管理学自考测试卷(含答案)

2023年山西省吕梁市统招专升本管理学自考测试卷(含答案)

2023年山西省吕梁市统招专升本管理学自考测试卷(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.管理者履行管理职能的根据目标是()A.确保职工个人目标的实现B.实现管理者个人的利益和价值C.实现组织目标D.体现管理者个人权威2.当地化压力高,全球化压力低时,应采用哪种全球化经营模式()A.全球组织模式B.国际组织模式C.多国组织模式D.跨国组织模式3.作为资源分配者,管理者所扮演的是()A.人际关系角色B.信息角色C.决策角色D.代表人角色4.程序控制的特点是()A.控制标准Z值是时间t的函数B.控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数C.控制标准Z值是过去时刻已达状态kt的函数D.控制标准Z值由某一目标函数的最大值或最小值构成5.规定或调节企业内部不同参与者之间权利关系和利益关系的基本原则或标准总称为()A.企业经营原则B.企业关系原则C.企业职权原则D.企业制度6.某管理学教授在介绍管理控制职能时,列举出以下的工作内容:(1)《中华工商时报》聘请读者开展每月一次的评报活动;(2)燕园学校制定一系列严格的规章制度要求教工遵守;(3)质检人员在仓库内检查产品质量;(4)某桥梁厂为了生产出高质量的产品而对原材料进行检验;(5)三威洗衣粉厂厂长发现产品销路不畅,做出加强促销的决定;(6)某大学内监考老师在考场内巡视;(7)某餐厅老板每周查看顾客意见本;(8)干旱地区的农民在春天播种耐旱作物的种子,请问以下哪一类不属于反馈控制()A.(1)(3)(5)(7)B.(2)(4)(6)(8)C.(2)(4)(6)(7)(8)D.(1)(2)(3)(5)7.一艘轮船要顺利驶到目的地,船长的角色职能包括:设计方向的领航员,实际控制方向的舵手,轮船的选用者,以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。

以上这些职能分别对应于管理的()A.计划、组织、领导和控制B.领导、计划、组织和控制C.领导、组织、计划和控制D.计划、控制、组织和领导8.一个上级直接领导与指挥下属的人数应该有一定限度并且有效的组织设计原则是()A.统一指挥原则B.专业化分工原则C.控制幅度原则D.权责对等原则9.根据企业价值链的分析,下列哪项活动不是企业的基本价值活动()A.输入物流B.生产作业C.市场营销D.技术开发10.质量管理之父是()A.戴明和朱兰B.卢因C.马斯洛D.亚当斯11.管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准的是()A.管理的愿望B.勇于创新的精神C.强健的体魄D.较高的决策能力12.贼去关门这句成语贴切地描述了下列控制方式中的()A.预先控制B.实时控制C.反馈控制D.前馈控制13.以下关于绩效评估的论述,不正确的是()A.绩效评估可以及时对下级行为纠偏B.绩效评估是上级对下级的评估,不需要下级参与C.绩效评估使员工有机会了解自己的优缺点D.绩效评估结果可以为员工薪酬提供依据14.下列陈述中表明主管人员对下属授权的程度较充分的是()A.去了解这个问题,把事实告诉我,由我来决定做什么B.采取行动,让我知道你在做什么,同时也让我知道事情的结果C.让我知道你打算做什么,待我同意后才开始行动D.提出各种可能的行动方案,由我来选择采取何种行动15.领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势,指明活动的目标和达到目标的路径时所发挥的作用是()A.指挥作用B.协调作用C.激励作用D.组织作用16.根据麦克利兰的三种成就需要理论,倾向于成为企业管理者的人具有()A.强烈的成就需要B.强烈的自我实现需要C.强烈的友谊需要D.强烈的权力需要17.环境是企业经营的土壤,同时也制约着企业的经营。

财务管理 拓展练习 第1-11章 详细解析 (1)

财务管理 拓展练习 第1-11章 详细解析 (1)

第一章导论单项选择题参考答案1.参考答案:C答案解析:纯粹利率是无风险无通货膨账条件下的社会平均资金利润率。

国库券的风险很小,在没有通货膨胀时,可以视为纯粹利率。

2.参考答案:B答案解析:财务管理的目标是股东财富最大化,股票价格代表了股东财富,股价的高低直接取决于投资报酬率和风险。

而投资项目、资本结构和股利政策是影响股价的间接因素。

3.参考答案:D答案解析:每股利润最大化认为:应当把企业的利润和股东投入的资本联系起来考察,用每股收益(或权益资本净利率)来概括企业的财务目标,以避免“利润最大化”目标的缺点。

4.参考答案:C答案解析:本题的主要考核点是企业相关利益者,即股东、经营者、债权人之间的关系。

企业为了实现自身的财务目标,就必须管理好股东、经营者和债权人这三者之间的利害关系,因此,他们之间的关系就成了企业最重要的财务关系。

5.参考答案:A答案解析:纯粹利率是指无通货膨胀、无风险情况下的平均利率。

因此选项A错误。

6.参考答案:D答案解析:现金循环可分两种,一种是短期现金循环,即在一年内或超过一年的一个营业周期内循环,如现金、可变现的存货和应收账款等。

另一种是长期现金循环,是一年或一个经营周期以上的循环,如固定资产、长期投资、递延资产等。

因此D选项属于长期现金循环。

7.参考答案:A答案解析:盈利企业也可能由于抽出过多资金而发生临时的资金流转困难。

因此选项A不正确。

8.参考答案:A答案解析:利率=纯粹利率+通货膨胀补偿率+风险报酬率,因此只有A选项平均利润率不属于利率的组成部分。

9.参考答案:D答案解析:财务管理的目标是企业的价值或股东财富的最大化,股票价格代表了股东财富,因此,股价高低反映了财务管理目标的实现程度。

10.参考答案:B答案解析:B属于投资活动。

11.参考答案:D答案解析:甲公司和乙公司、丙公司是债权债务关系,和丁公司是投资与受资的关系,和戊公司是债务债权关系。

12.参考答案:B答案解析:财务管理的工作环节包括财务规划和预测、财务决策、财务预算和财务分析、业绩评价与激励,其中财务决策是核心环节。

危机公关案例分析啤酒

危机公关案例分析啤酒

危机公关案例分析啤酒目录一、内容描述 (2)1.1 危机公关的定义与重要性 (3)1.2 啤酒行业危机公关的特点 (4)二、危机公关案例概述 (6)2.1 啤酒行业危机事件回顾 (7)2.2 危机公关案例选取依据 (8)三、危机公关案例分析 (9)3.1 案例一 (10)3.1.1 事件背景 (11)3.1.2 应对措施 (12)3.1.3 结果与影响 (13)3.2 案例二 (14)3.2.1 事件背景 (16)3.2.2 应对措施 (17)3.2.3 结果与影响 (18)3.3 案例三 (19)3.3.1 事件背景 (20)3.3.2 应对措施 (21)3.3.3 结果与影响 (23)四、危机公关成功因素分析 (24)4.1 准确判断危机性质 (25)4.2 及时发布准确信息 (25)4.3 充分沟通与透明度 (27)4.4 寻求第三方权威支持 (28)4.5 建立有效危机应对机制 (29)五、危机公关失败因素分析 (30)5.1 对危机性质判断失误 (31)5.2 信息发布滞后或误导 (32)5.3 缺乏有效沟通策略 (33)5.4 忽视第三方舆论影响 (34)5.5 危机应对机制不完善 (35)六、结论与启示 (35)6.1 危机公关的成功经验总结 (37)6.2 危机公关的失败教训警示 (38)6.3 对未来啤酒行业危机公关的建议 (40)一、内容描述在当今社会,食品安全与质量问题已成为公众关注的焦点。

青岛啤酒作为国内知名的啤酒品牌,其一举一动都牵动着消费者的神经。

青岛啤酒陷入了一场由“异味门”引发的公关危机,该事件不仅对公司的品牌形象造成了负面影响,更引发了社会各界对于食品安全问题的广泛讨论。

此次危机源于2023年5月,有消费者反映在青岛啤酒的某批次产品中发现了异味。

这一消息迅速在社交媒体和新闻平台上发酵,消费者对青岛啤酒的品质产生了质疑。

面对突如其来的负面舆情,青岛啤酒迅速作出回应,表示已展开调查,并承诺对问题产品进行召回。

米勒啤酒公司的营销策略

米勒啤酒公司的营销策略

第一,精确的市场定位。

菲利普莫里斯公司在前期市场调查的基础上认识到,当时的啤酒市场可以说是一个完全无差异的市场,名列前几名的啤酒公司针对所有的市场都采取同一种产品包装、同一种广告宣传,并且认为啤酒爱好者的偏好和需求也是相同的。

但是菲利普莫里斯公司却对市场进行了精确的细分。

他们的调查表明市场中存在两种消费者,一种是轻度啤酒偏好者,另一类就是重度啤酒偏好者,而且重度啤酒偏好者的啤酒消耗量是轻度啤酒消耗者的八倍,多集中在30岁左右爱好体育运动的蓝领阶层,这使得他在广告营销中准确的把握住了消费者,以极富运动元素的广告引起消费者的共鸣。

这与他的广告宣传配合的天衣无缝:海雷夫——献给真正爱喝啤酒的人。

在塑造上了产品形象之后,该公司又针对不同的目标消费群采用了小瓶装啤酒,满足妇女和老人的需求,一方面在夏天能保证啤酒的凉爽,不会因为时间长容量大而使啤酒很快升温,有可以避免轻度啤酒饮用者不得以的浪费。

这是在通过包装满足细分市场的典型,在现在的销售中已经普遍适用。

第二,各个歼灭。

对于菲利普莫里斯公司来说,他面临的竞争对手就是前七位的啤酒制造商,如何取得市场主导地位的关键在于如何战胜这些竞争对手。

研发新产品开辟新市场是一个重要的举措。

该公司认识到市场上很多的消费者喜欢喝啤酒但是又担心啤酒会使他们发胖,针对此现象,该公司研发了低热量的啤酒,并在广告中强调该产品热量仅是“海雷夫”的三分之一,但是味道和海雷夫一摸一样。

这样在保持原有客户的基础之上,又吸引了低热量啤酒的消费者,赢得了这部分市场。

针对市场主导啤酒,该公司通过购买德国高档啤酒吧“老温伯”与之相晶、竞争并取得了优势,巩固了自身的地位。

通过这两点可以看出,在进入市场时,在已经确定了行业领袖的行业中,进入的风险是相当大的,与之相竞争要面临规模经济、潜在壁垒、营销费用、转换成本等一系列附加的高额市场拓展成本,而且成功的几率并不大。

但是对于美国啤酒市场这样的格局,尽管存在着行业巨头,但是其优势并不是身份的明显,换句话说就是并没有占到垄断或接近垄断的程度。

米勒公司“啤酒市场”细分

米勒公司“啤酒市场”细分

米勒公司原本是一个业绩平平的企业,60年代末期,在全美啤酒行业中排名第七,市场占有率仅为4%。

到1983年,米勒公司的市场占有率达到21%,仅次于排名第一的布什公司(市场占有率为34%),但已将排名第三、第四的公司远远抛在了后头,以至于当时人们普遍认为米勒公司创造了一个奇迹。

那么米勒公司是如何创造这一奇迹的呢?首先,米勒公司在做出营销决策前,经过调查发现,根据对啤酒饮用程度的不同,可将消费者分为两类:一类是轻度饮用者,另一类是重度饮用者,而且其引用量是轻度饮用者的八倍。

结果一出来,米勒公司马上意识到他们面对的是怎样一个消费群体:多数为蓝领阶层,年龄在30岁左右,爱好体育运动。

于是,米勒公司果断的决定将“海雷夫”啤酒定位于多数为蓝领阶层的重度饮用者身上,并将定位体现于米勒公司的新广告上。

广告画面中出现的都是激动人心的场面:年轻人骑着摩托车冲下陡坡,船员们在狂风巨浪中驾驶轮船,甚至还请来了篮球明星助阵。

新产品上市后,市场反应热烈,很快赢得了蓝领阶层的喜爱。

米勒公司并没有就此罢手,他们决定乘胜追击。

根据啤酒热量的高低,划分出高热度啤酒市场和低热度啤酒市场,并进入低热度啤酒市场,推出了“莱特”牌啤酒。

开始,许多啤酒商并不看好米勒公司的这一决策,认为他们进入了一个“根本不存在市场的市场”。

但米勒公司并没有放弃,他们从广告宣传上入手,反复强调莱特啤酒的优点,还对其进行了重新的包装。

产品投入市场后,当年在美国销售量就达200万箱,并在以后几年迅速上升。

米勒公司的啤酒销售取得了巨大的成功,被人们称为“世纪口味的啤酒公司”。

问题:1.试分析米勒公司依据哪些变量进行“啤酒市场”细分?2.试分析米勒公司实施怎样的目标市场营销战略?这种战略的优缺点有哪些?。

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米勒啤酒案例分析
菲力浦摩里斯公司是生产经营“万宝路”香烟的的公司,它在1970年买下了米勒啤酒公司,并运用市场细分策略,到1980年,米勒啤酒的市场份额已经达到了
21."1%,成了市场上啤酒业龙头老大。

米勒公司原本是一个业绩平平的企业,60年代末期,在全美啤酒行业中排名第七,市场占有率仅为4%.到1983年,米勒公司的市场占有率达到21%,仅次于排名第一的布什公司(市场占有率为34%),但已将排名第三,第四的公司远远抛在了后头,以至于当时人们普遍认为米勒公司创造了一个奇迹.那么米勒公司是如何创造这一奇迹的呢。

首先,米勒公司在做出营销决策前,经过调查发现,根据对啤酒饮用程度的不同,可将消费者分为两类:
一类是轻度饮用者,另一类是重度饮用者,而且其引用量是轻度饮用者的八倍.结果一出来,米勒公司马上意识到他们面对的是怎样一个消费群米勒公司果断的决定将"海雷夫"啤酒定位于多数为领阶层的重度饮用者身上,并将定位体现于米勒公司的新广告上.广告画面中出现的都是激动人心的场面:
年轻人骑着摩托车冲下陡坡,船员们在狂风巨浪中驾驶轮船,甚至还请来了篮球明星助阵.新产品上市后,市场反应热烈,很快赢得了蓝领阶层的喜爱。

米勒公司并没有就此罢手,他们决定乘胜追击.根据啤酒热量的高低,划分出高热度啤酒市场和低热度啤酒市场,并进入低热度啤酒市场,推出了"莱特"牌啤酒.开始,许多啤酒商并不看好米勒公司的这一决策,认为他们进入了一个"根本不存在市场的市场".但米勒公司并没有放弃,他们从广告宣传上入手,反复强调莱特啤酒的优点,还对其进行了重新的包装.产品投入市场后,当年在美国销售量就达200万箱,并在以后几年迅速上升。

米勒公司的啤酒销售取得了巨大的成功,被人们称为"世纪口味的啤酒公司。

答:
米勒公司所依据的变量进行"啤酒市场"细分:
1.市场细分是进行营销活动时最基本,也是最重要的工作。

市场细分的准确与否,直接关系到产品的定位问题。

一旦市场细分做不好。

整个营销活动的基础就不稳。

米勒啤酒对市场准确的细分,增加了其对消费者的了解,提高了营销的针对性,为准确的市场定位创造了条件。

米勒啤酒的成功就在于恰到好处的市场细分。

市场细分是指按照消费者的需求,购买行为,购买习惯将某一产品的市场划分成不同类型的消费者群体。

米勒公司在做出营销决策前对市场进行了调查。

他们发现,根据对啤酒饮用程度的不同,可将消费人群分为两类,轻度饮用者和重度饮用者。

而且重度饮用者引用量是轻度饮用者的8倍。

结果一出来,决策者意识到他们面对的群体:
多数为蓝领阶层,爱好体育运动。

这是市场消费者的主流。

于是,针对这些消费者,米勒啤酒公司改变了原来在消费者心中“高价优质”的定位,将消费目标人群从妇女及社会高收入者转向真正爱喝啤酒的下层人士。

并且根据这个市场定位来重新创作广告。

根据对啤酒饮用程度的不同,将消费者分为两类:
一类是轻度饮用者,另一类是重度饮用者.然后,根据啤酒热度的高低,划分出高热度啤酒市场和低热度啤酒市场。

2.米勒公司实施怎样的目标市场营销战略:
米勒公司根据对啤酒饮用程度的不同,将消费人群分为两类,轻度饮用者和重度饮用者。

而且重度饮用者引用量是轻度饮用者的8倍。

于是将消费目标人群从妇女及社会高收入者转向真正爱喝啤酒的下层人士:
多数为蓝领阶层,爱好体育运动。

由于米勒公司在市场细分的基础上,选择两个细分市场作为其目标市场,生产两种不同的啤酒:
"海雷夫"啤酒和"莱特"啤酒,并针对不同的啤酒,实行不同的营销组合方案,以满足不同消费者的需求.因此属于差异营销策略。

3.米勒公司所进行的目标定位:
米勒啤酒公司并没有放弃市场细分出来的另外一个群体——低热度啤酒市场。

开发出一种叫莱特的低热度啤酒。

对它还进行了恰当的包装:
高质量,男人气概。

恰当的市场细分和定位使莱特啤酒的销售额当年就达到了200万箱。

在整个20世纪70年代,米勒啤酒取得了巨大的成功。

到1980年,米勒啤酒的市场份额已经达到了
21."1%,成了市场的龙头老大。

通过市场细分,有利于发现市场营销机会,开拓新市场,扩大市场占有率,米勒公司通过市场细分,发现低热度啤酒市场,并成功进入,扩大了市场占有率;有利于集中企业资源,取得最佳营销效果;有利于制定和调整营销方案,扬长避短,增强企业应变能力。

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