大学生人际交往心理学
“人类的心理适应，最主要的就是对人际 关系的适应。所以人类的心理病态，主要 是由于人际关系的失调而来的。” ——丁瓒教授
什么是人际关系
人际关系是人们社会关系的 一种，是指人们在活动过程中直 接的，接触到的人与人之间的心 理上的关系和心理上的距离。 不论是亲密关系、疏远关系， 还是敌对关系，都是心理上的距 离，统称为人际关系。
大学生人际关系心理学
李晓丽
李晓丽
一、人际交往的含义 二、大学生人际交往的心理需求 三、大学生人际交往的心理效应
人际交往的重要性
人是社会的动物，不能离 开群体而单独生存。 心理学家认为，人除了睡眠时间以外，其余时间的 70%将花在人际间的各种直接、间接的沟通上。 亚里士多德：“能独自生活 的人，不是野兽，就象
人际交往中的首因效应
A 第一次考试为甲 第二次考试为甲 第三次考试为乙 评价：第三次考试意外 失利 B 第一次考试为乙 第二次考试为乙 第三次考试为甲 评价：第三次考试侥幸 得甲
首因效应的启示
1、建立一个良好的第一印象， 展现自己最吸引人的品质。第 一次和陌生人见面时，应穿着 打扮整齐、干净、谈吐自然， 有礼有节。 2、懂得通过现象看本质，择 其善者而从之，其不善者而改 之。尤其是见网友更要注意首 因效应带来错误印象。
故事：天堂与地狱的区别 每人都是过长的筷子，地狱的人只喂自己 所以喂不进嘴里；天堂的人相互喂，大家都 吃的很开心。 人际交往的重要性：1+1＞2。
人际交往的重要性
卡内基理工学院分析了10000个人的记录后得出结论： 15%的成功者是由于技术熟练、头脑聪慧和工作能力 强；85%的成功者是由于个性因素，由于具有成功 地与人交往的能力。反之，在生活中失败的人， 90%是因为不善于与人展开有效交往而导致的。
一 认知偏差
认知，是人对于外部世界和对自我的种 种认识。它是态度的一部分，即关于态 度对象的任何思想、信念和知识等。
态度决定一切. 埃利斯曾指出：“那些我们持续不断地对我 们自己所说的话经常就是或者就会变成我们 的思想和情绪”。
案例
一个学生因为生病上课迟到了，被辅导员 当众批评。该同学感到非常气愤和不平，情 绪非常糟糕。后来，在咨询老师的辅导下， 通过三栏目技术进行认知矫正，师生关系得 到了改善。 三栏目技术示范表：
如果你得到的总分是9－14分之间，那么， 你与朋友相处存在一定程度的困扰。你的 人缘很一般，换句话说，你和朋友的关系 并不牢固，时好时坏，经常处在一种起伏 波动之中。 如果你得到的总分是15－28分之间，那就表 明你在同朋友相处上的行为困扰较严重， 分数超过20分，则表明你的人际关系困扰程 度很严重，而且在心理上出现较为明显得 障碍。你可能不善于交谈，也可能是一个 性格孤僻的人，不开朗，或者有明显得自 高自大、讨人嫌的行为。
对“杰姆”的印象改变了--近因效应
心理学家洛钦斯做的实验： 甲组：先外倾，后内倾；
· 乙组：先内倾，后外倾。
先出现首因效应。
洛钦斯接下来插入其他作业，做一些数学题目、 听历史故事不相干的事，之后再介绍第二部分。实 验表明，两组对第二部分的材料留下的印象更为深 刻。
最后近因效应明显
近因效应的启示
1、认真对待每一次交往，要有好的开 始，也要重视好的结尾，否则再好的 “第一印象”也没有用，功亏一篑。 2、与他人之间因一时之气而发生冲 突或是训责别人时，开诚布公，积极 沟通。要记得安慰和道歉，知错马上 改，亡羊要补牢。 3、说话的语序也会影响沟通。 4、我们在看待人或事物时，要历史 地、全面地看，而不能只看一时一事， 这样才可避免因近因效应导致的认知 偏差。
21． 不能专注地倾听。（ ） 22． 自己的烦恼无人可倾诉。（ ） 23． 受别人排斥与冷漠。（ ） 24． 被异性瞧不起。（ ） 25不能广泛地听取各种各样意见、看法（ ） 26． 自己常因受伤害而暗自伤心。（ ） 27． 常被别人谈论、愚弄。（ ） 28． 与异性交往不知如何更好相处。（ ）
11． 与别人不能和睦相处。（ ） 12． 不知道与异性相处如何适可而止。（ ） 13． 当不熟悉的人对自己倾诉他的生平遭遇 以求同情时，自己常感到不自在。（ ） 14． 担心别人对自己有什么坏印象。（） 15． 总是尽力要别人赏识自己。（ ） 16． 暗自思慕异性。（ ） 17． 时常避免表达自己的感受。（ ） 18． 对自己的仪表（容貌）缺乏信心。（ ） 19． 讨厌某人或被某人所讨厌。（ ） 20． 瞧不起异性。（ ）
基本人际需 要 主动 包容的需要 控制的需要 情感的需要 主动与他人交 往 支配别人 对别人表示亲 密 满足方式 被动 期待被别人接纳 期待别人引导 期待别人对自己表示亲 密
理论之三——社会关系律
1974年魏斯提出人际关系的六种需要，即社会关系 律 1.依附需要 2.社会整合需要 3.价值保证的需要 4.可靠同盟的需要 5.需求指导的需要 6.关心他人的需要
人际关系发展模式
人际关系以需要为基础、以情感为纽带、以交往为手 段、以自我暴露为标志逐渐 自我暴露为标志逐渐加深 自我暴露为标志逐渐
互不认识
开始注意
表面接触 建立友谊 亲密关系
二
马
、
斯 洛 ——
大 心 理 需
层
学 生 人 求 际 交 往 的
需 要 次 论
理论之二——三维人际关系理论
1958年，心理学家舒茨（W.C.Schutz）发现在人际关系 中存在三种基本的需要
（二）近因效应(recency effect)
——十个好，百个好，一个不好全遮了
与首因效应相反，随着 人际的交往深入，最近 的信息对认知的影响较 大，所留下的印象也相 对深刻，最后的印象就 会冲淡或盖过以往的印 象，对行为发生重大的 影响。主要产生于熟人 之间，也称为“新颖效 应”。
比如：多年不见的朋友， 在自己的脑海中的印象 最深的，其实就是临别 时的情景；一个朋友总 是让你生气，可是谈起 生气的原因，大概只能 说上两、三条，这也是 一种近因效应的表现。
三、人际交往中的心理效应
（一）首因效应（primacy effect） ——先入为主 首因效应（第一印象）：指观察者第一次与 对方接触时，根据对方的身体相貌及外显行 为所得的综合性与评鉴性的判断
人际交往中的首因效应
A君的性格 精明的 勤勉的 冲动的 善辩的 倔强的 嫉妒的 B君的性格 嫉妒的 倔强的 善辩的 冲动的 勤勉的 精明的
随想 1.被老师当众批评， 1.被老师当众批评，我 被老师当众批评 太没面子了
认知失真 极端化思维
合理反应 每个人都会有错，所以被人批评是正常的事。虽然老师当 众批评我，让我很难堪，但也没那么严重。况且没有时间 观念，的确不是什么好习惯，以后我要尽力改正 不对，同宿舍的同学知道我是因病迟到，他们不会嘲笑我 的。迟到是几乎每个人都会遇到的问题。一个小小的错误 并不会影响我在同学们心中的地位
如何与陌生人建立良好第一印象？
SOLER模式（G Egan艾根） S: 表示坐姿或站姿要面对别人 O (open): 表示姿势要自然开放 L (lean): 表示身体要微微前倾 E (eye-contact): 表示目光接触 R (relax): 表示放松 表现“我很尊重你，对你很有兴趣，我内心是接纳 你的，请随便”的印象。
投射效应的启示
1.在交往中要顾及他人的感受。 2.在交往中遇到问题要理性分 析，要学会辩证地、一分为二 的对待别人和自己。“已所不 欲”时“勿施于人”，“己所 欲之”也要学会“慎施于人”。
一、认知偏差 二、情感偏差 三、能力欠缺 四、人格问题
……人际关系综合诊断量表 人际关系综合诊断量表…… 人际关系综合诊断量表
投射效应
投射效应是指在交往中一个人总是假设他人与自己 有相同的倾向，即把自己的内在生命中的价值观与 情感好恶影射到外在世界的人、事、物上的心理现 象。实质在于“强加于人”。 “以己论人” “以小人之心，度他人之腹” 表现：1.相同投射——从自我出发做判断 2.愿望投射——把自我主观愿望强加于人 3.情感投射——以自我的爱憎指引交往
（三）晕轮效应（The halo effect）
印象形成中产生偏见的一种心理现象， 即判断者常从或好或坏的局部印象出 发，扩散性地得出或全部好或全部坏 的整体印象，就像晕轮一样，是从一 个中心点而逐渐向外扩散成越来越大 的圆圈，所以称为“晕轮效应”，也 称“光环效应”。
正的晕轮效应——爱屋及乌， 情人眼里出西施 负的晕轮效应——厌恶和尚， 恨及袈裟
案例
凯利在演讲前对一个班的学生说，演讲 者是如何热情、平易近人；而对另一个班说， 演讲者是如何冷峻，不易被接近。结果，学 生们戴着有色眼镜去观察演讲者，演讲者被 罩上了不同色彩的晕轮。
晕轮效应的启示
1、理性。不仅要听从心的 声音，也要听从大脑的声音。 2、在交往中应避免以貌取 人，要实事求是。 3、要尽量消除“偏见”，” 横看成岭侧成峰，远近高低 各不同“多角度分析取舍。 4、正确利用晕轮效应，会 达到事半功倍的效果。
结果表明： （1）才能出众但有错误的人被评价为 最有吸引力的人； （2）才能平庸而犯同样错误的人被认 为是最缺乏吸引力的； （3）才能出众但没有错误的完美者吸 引为为第二位； （4）平庸但没有错误的人吸引力居第 三位； 小的过错会使才能出众的人吸引力更 增一层。
进一步研究发现犯错误效应还受性别 角色和自尊心的影响。 男性更喜爱犯了错误的才能出众的男 性； 而女性更倾向于喜欢能力出众而没有 犯错误的人（包括男性和女性）。 自尊心极高或低的人则更喜爱完美无 缺的人。
刻板印象的启示
1、不要从交往对象的 性格、地位、背景出发 交往 2、不要带着“有色眼 镜”，穿着“印象外套” 交往
仰巴脚效应
人们最喜欢的人是精明而带有小缺点的人
心理学家阿诺森等人1978年做过一项“犯错误效应” 实验证实了这一结论。实验给被试呈现四种人，让 其评价哪一种人最有吸引力： （1）才能出众而犯了错误的人； （2）才能出众而未犯错误的人； （3）才能平庸而犯了错误的人； （4）才能平庸而未犯错误的人。
简述人际交往的含义
简述人际交往的含义
人际交往的含义如下：
人际交往是大学生成长与社会化过程中的重要组成部分，在社
会心理学上，人际交往包括两个方面的含义：从动态的角度说，人
际交往是指人与人之间的信息沟通和物品交换，从静态的角度说，
人际交往是指人与人之间已经形成起来的关系，即通常所说的人际
关系，包括亲属关系、朋友关系、同学关系、师生关系、同事关系
等。良好的人际关系不仅能提升大学生校园生活学习的幸福感，同
时也为他们今后的学习、工作打下基础，为进一步社会化作必要的
思想和行动上的准备。
大学生心理健康-第六章 大学生的人际关系
第二节 人际关系的影响因素
三、人际信任
2、如何提升人际信任能力
（1）有选择性地自我暴露 （2）理解别人的真实需求 （3）对人对己诚实守信 （4）勇敢迈出信任的步伐
目录
第一节 人际关系概述 第二节 人际关系的影响因素 第三节 大学生人际关系问题及调适
第三节 大学生人际关系问题及调适
案例：独行侠小飞
家毕竟要在一个宿舍过4年呢，这种状况能改善吗？还是和木兰、小文她们聊聊吧。 与此同时，晶晶在图书馆也陷入了思考。一个人固然有一个人的精彩，可是自己何尝不 知道“一份痛苦，两人承担，是半份痛苦；一份快乐，两人分享，是两份快乐”的道理呢？
第一节 人际关系概述
二、人际关系的发展阶段
课堂思考： 自己在人际交往中的“舒服圈”在哪里？
一、什么是人际关系
2、网络人际关系的特点 匿名性 平等性 多元性 依赖性
第一节 人际关系概述
二、人际关系的发展阶段
阿特曼等认为，良好的人际关系的发展，一般经过四个阶段：定向、情感 探索、情感交流、稳定交往。
第一节 人际关系概述
二、人际关系的发展阶段
舒适圈，意思是所有人都活在一个无形的界线里，其中有自己熟悉的环 境，与认识的人相处，做自己会做的事。总而言之，在界线内的我们感到很 舒服。反之，当走出界线时我们就会感到不舒服，很自然地想要退回到界线 内。这个界线内的部分就是一个“舒适圈”。
人际交往与大学生心理健康
⼈际交往与⼤学⽣⼼理健康⼈际交往与⼤学⽣⼼理健康摘要：⼈是⼀切社会关系的总和。
⼈的本质就是社会性的。
每⼀个⼈都必须与周围的⼈打交道。
每⼀个⼈每时每刻都处在各种各样的复杂社会关系中。
在家⾥，由⽗母、兄弟姐妹，亲戚朋友；在学校，有同学、⽼师，在⼯作中，有同事、上下级等等。
对于⼤学⽣，⼈际交往更是他们⽣活中的⼀个重要⽅⾯，尤其是⼤学新⽣，刚⼀到陌⽣的环境，开始过集体⽣活，这时候他们的⼈际交往⽐中学时代要⼴阔得多。
如何适应新的⽣活环境，建⽴新的⼈际关系，恰当处理各种交往，使每⼀个学⽣⾯临⾸要问题，也是保证⼼理健康的重要因素。
关键词:⼤学⽣;⼈际交往;⼼理健康当今的⼤学⽣群体是⼀个⼼理幼稚同时⼜承受着超负荷压⼒的群体。
⾯对来⾃社会、学校、环境和个⼈等各⽅⾯的种种压⼒,有的学⽣能够建⽴某种程度的社会平衡和社会守常,保持着⼀种平衡的⼼理状态。
然⽽也有⼀部分学⽣在这样⼀个过程中,常常不知所措,表现出压抑、茫然与失落,常被⽆名的烦恼所困扰,或因⽆端的恐惧⽽坐⽴不安,有的甚⾄导致⼼理崩溃、精神分裂和⼈格错位等。
尽管这部分学⽣在⼤学⽣中占的⽐例并不⼤,但据有关统计资料表明,近⼏年这个⽐例有着明显上升的趋势。
这是⼀个不容忽视的问题。
为什么不同的⼈对同样的社会环境和⽣活环境会作出不同的反应呢?这涉及到⼈的⼼理健康问题。
⼀、⼈际交往的含义如果我们拥有良好的社会关系，我们就会更健康、更快乐。
反之，如果没有⼀个良好的社会关系或者社会关系很糟糕，我们就会感到孤独、寂寞、⽆助等消极情绪。
建⽴⼈际关系是最让⼈感到快乐和振奋的正向⽣活事件，⽽失去⼈际关系则是最糟糕、最让⼈难过的事件之⼀。
所谓⼈际交往是指我们在某⼀段时间⾥与某些⼈互动的信息交流。
⼈际交往是⼈类进化过程中为了⽣存、为了适应群体⽣活合作的⽅式⽽产⽣的，因此，带有明显的社会性。
⼈际交往的社会性还表现在⼈类使⽤在劳动中所发展起来的语⾔进⾏交往。
除了语⾔，⼈们还可以利⽤⾯部表情、⼿势姿态、声调等进⾏互助交往。
从心理学角度分析人际交往
从心理学角度分析人际交往一、心理学与人际交往的关系心理学上将人际关系定义为人与人在交往过中建立的直接的心理上的联系。
现代社会是一个相互联系的社会，我们每一个人在生活中都不可避免要和这样或者那样的人交往，那么人际关系的处理在现实生活中已经至关重要了。
在和别人的交往过程中，我们总会有不同的相处方式，而这种现象很大一部分取决于我们的心理变化。
人际关系心理学认为，在与不同的人相处我们会有不同的心理态度。
二、人际交往的心理依据（一）马斯洛需要层次理论马斯洛认为人的需要分为五个层次，它们是生理的需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。
可以看出，人们生理需要满足后，安全的需要成为最重要的一种需要。
人作为一种高级动物，需要一个安全的环境，该环境不仅包括物理意义上的，也包括心理意义上的。
真诚的交往带给双方的是对彼此行为的预见性。
通过真诚的交往，彼此可以加深了解，每个人都可以对对方下一步的行为作出正确的估计，这就形成了心理上的一种安全感。
在人际交往中，人们可以容忍别人的缺点和失误，但却无法忍受虚伪和欺骗。
如果一个人常常失信于人，必然会引起他人的反感、厌恶，阻碍正常的交往。
唯有真诚的态度才有助于交往的有效进行，它能够给别人提供一个安全和自由的气氛，使双方可以没有任何戒心、放心大胆地进行交流。
（二）霍曼斯的社会交换理论心理学家霍曼斯早在1974 年就提出社会互动是一种类似于商品交换的行为，这里的交换不止是物质商品的交换，还包括诸如赞许、荣誉或是声望之类的非物质商品交换。
人际交往中物质上的互利很是常见，人们往往会考虑和衡量自己在交往中的付出是否有价值，如果付出多回报少，那么他就会心理失衡，会感觉不合算，交往的积极性就会受到影响，甚至会选择主动结束交往。
人际交往中的精神互利是指交往双方互相理解、信任、接纳、认同，从态度、行为到观念意识等方面都能达成一致，并能从交往中获得精神层面的满足和愉悦。
（三）阿伦森等人的人际吸引水平增减实验该实验安排巧妙，让互不相识的被试分别参加一系列合作性活动，并且让被试每次都可以听到合作伙伴怎样评价自己。
人际交往心理学课程课程教学大纲.doc
《大学生心理健康——人际交往心理学》课程教案朱秀蓉第一章人际交往心理学概述（2课时）教学目的和要求：通过本章教学，使学生明确人际交往心理学研究对象和学习意义，掌握人际交往的特点和人际交往的结构，了解本门课程的学科性质和研究方法。
教学重点和难点：人际交往的实质与结构，人际交往的社会心理基础。
教学方法与手段：课堂讲授。
第一节人际交往的内涵1.1.1人际交往的实质及特点人际关系，心理距离，人际关系特点。
1.1.2人际交往的类型按人际关系的联结纽带来分：血缘关系、地缘关系、业缘关系、趣缘关系，按人际关系所属的群体来分：正式群体中的人际关系、非正式群体中的人际关系。
1.1.3人际交往的心理结构人际认知、人际情感、人际行为。
1.1.4人际交往的意义有助于身心健康、信息传递、自我认识。
第二节人际交往心理学的研究对象与研究方法1.2.1人际交往心理学的研究对象1.2.2人际交往心理学的学科性质1.2.3人际交往心理学的研究方法第三节人际交往的内在动力1.3.1人际交往的生物学基础1.3.2人际交往的社会心理基础【思考题】1、什么是人际交往？人际交往具有哪些特点？2、简述人际交往的结构。
3、人际交往具有哪些内在动力？考核要点：人际交往心理学概念。
辅助教学活动：结合教学内容的课外实践。
第二章人际沟通（6课时）教学目的和要求：通过本章学习，学生能够理解人际沟通的基本要素，了解人际沟通的类型和功能，准确掌握言语沟通和非言语沟通的类型及技巧，熟悉并能够解释沟通的心理反应。
教学重点和难点：沟通的含义及心理反应，言语沟通和非言语沟通的类型，如何改进言语沟通和非言语沟通的效果。
教学方法与手段：课堂讲授辅以团体活动。
第一节人际沟通概述2.1.1沟通的含义沟通、人际沟通。
2.1.2人际沟通的特点私人性、亲切感、能动性、范围小。
2.1.3人际沟通的类型正式沟通、非正式沟通、直接沟通、间接沟通、语言沟通、非语言沟通第二节言语沟通2.2.1言语含义与沟通2.2.2言语沟通的类型2.2.3言语沟通的艺术2.2.4言语沟通的原则第三节非言语沟通2.3.1非言语沟通的功能2.3.2非言语沟通的类型2.3.3如何改进非言语沟通的效果第四节人际沟通的具体技能2.4.1面谈面谈、面谈的准备、面谈的技巧。
人际交往心理学
人际交往心理学人际交往心理学是一门综合性学科。
自有人类以来就有人际交往。
人际交往可以说是生活中最常见的事物，它无处不在、，无时不有。
我国古代文献中有这样的记载：“伐木丁丁，鸟鸣嘤嘤。
出自幽谷，迁于乔木。
嘤其鸣矣，求其友声。
相彼鸟矣，犹求友声。
矧伊人矣，不求友生?”意思是说，连鸟都要寻找朋友和知音，何况人呢?而人类要生存和发展，就离不开人际交往。
人，既是自然实体，．又是社会实体，但更重要的是社会实体。
所以，人的存在既是作为个体而存在，更是作为社会成员之一而存在。
这样一来，人际间就构成了个体与，个体、个体与群体和群体与群体、群体与个体等错综复杂的交往关系，．犹如千姿百态的万花筒一样。
同时，人际交往既可以给人带来无穷的幸福号陕乐，也可能给人造成无尽的悲伤与烦恼。
因此，探索人际交往的奥秘显得越来越迫切，心理学的发展也为这种探索提供了一定的条件。
于是,人际交往心理学的研究就蓬勃地开展起来，形成了一个专门的研究领域。
当代科学发展的重要特征就是从单学科研究发展为多学科综合性研究：很多新学科多处于各门学科之间的边缘地带，往往需要两门或多门学科的知识来回答和解决有关问题。
近年来，在自然科学之间、社会科学之间、自然科学与社会科学之间出现了许多交叉学科，甚至还出观了一些多学科的交叉科学，如创造学、管理学、公共关系学等。
人际交往心理学也是这样一门多重交叉的综合性学科，它涉及的学科主要有：社会心理学、普通心理学、社会学、公共关系学、行为科学等。
人际交往心理学就是运用以上多种学科的知识和方法，研究在人际交往的过程中人的心理和行为活动规律的学科。
它属于将心理学应用于社会实践的分支学科。
所以，人际交往心理学涉及很多具体的内容，比如，人在人际交往活动中的地位和作用、人的个性心理差异和a际交往、人际交往的动机、人际知觉、人际交往过程中存在的心理障碍与调适、人际交往技巧、人际交往的心理卫生等。
(一)人际交往的个性心理“个性”一词，英文为personality，来自于拉丁文persona，原意是舞台上演员戴的面具，后来演变为一个人与他人不同的特征，它是通过个人的生活道路而形成的，是一个人的总的精神面貌。
人际交往心理学技巧
人际交往心理学技巧
人际交往心理学是一门研究人际关系的科学，它涉及到人们的认知、情感和行为等多个方面。
以下是一些人际交往心理学的技巧，可以帮助你更好地处理人际关系：
1. 建立良好的第一印象：在人际交往中，第一印象非常重要。
要留下良好的第一印象，需要注意自己的仪表、言谈举止和态度。
要给人留下专业、友好、值得信赖的形象。
2. 倾听和表达：在人际交往中，倾听和表达同样重要。
要认真倾听别人的观点和意见，尊重他们的想法，同时也要注意表达自己的观点和需求，让别人了解你的想法和感受。
3. 善于沟通：沟通是人际交往的核心。
要选择合适的方式和语言进行沟通，避免产生误解和冲突。
同时也要注意非言语沟通，如面部表情、肢体语言等。
4. 保持积极的心态：积极的心态有助于更好地处理人际关系中的挑战和困难。
要保持乐观、自信的态度，同时也要学会自我调节情绪，避免情绪波动对人际关系的影响。
5. 尊重差异：每个人都有自己的性格、价值观和生活方式，在人际交往中要尊重别人的差异，不要把自己的观点强加给别人。
要学会接纳和包容不同的人和事物。
6. 建立共同点：共同点是建立良好人际关系的重要基础。
要寻找和发掘与别人的共同点和兴趣爱好，加强彼此之间的联系和互动。
7. 学会拒绝：在人际交往中，有时候需要拒绝别人的要求或提议。
要学会委婉地拒绝，避免伤害别人的感情，同时也要坚持自己的原则和底线。
8. 保持诚信：诚信是建立良好人际关系的基础。
要遵守承诺，言行一致，避免欺骗和背叛行为。
同时也要建立信任关系，让别人信任你并愿意与你交往。
人际关系心理学
2、交往的分类
人际交往是交往的一个层面，也是我们集中探讨的问题。 所谓人际交往是指人与人之间通过一定方式进行接触，从 而在心理和行为上发生相互影响的过程。 由于认识的角度不同，对人际交往类型有不同的划分 方式。 根据交往的内容不同，划分为物质交往、精神交往和 信息交往。 物质交往是人们物质生活的需要，既包括人们在改造自然 界中的物质转换，也包括人与人之间其他特定的物质交换、 往来。 精神交往则是人们精神生活的需要，包括思想、观念、科 学、文化、制度模式等等的相互交流、相互影响、相互启 发的过程。信息交往是人们在物质交往与精神交往中，语 言、文字、图像、动作、表情等信息源的输送传递和反馈。
第二，增强群体合力，优化单位整体效应。 许多人协作、许多力量溶合为一个总的力 量，就造成了一个新的力量，这种力量和它 的一个一个力量的总和有本质的差别（恩格 斯）。在现实中，整体效应主要表现为三种 情况：整体大于部分之和；整体等于部分之 和；整体小于部分之和。影响整体效应的因 素很多，而良好的人际关系有利于增强群体 的合力。这种合力的优势依赖于消除内耗、 增大内聚力；形成互补，建立学习型机制； 合理竞争、互相激励等。
人际交往是个体学习社会文化、掌握社会 生存技能的必经途径。 “三人行必有吾师，择其善者而从之，择其 不善者而改之”。 在现代社会，科学技术突飞猛进，思想观 念不断更新，使人们对社会化的认识突破 了时间的限制，成为贯穿一生的长期过程， 人际交往在社会化过程中的作用也将持续 下去。否则，如果一个人长期自我封闭， 拒绝社会交往，将被时代所淘汰。
第二，人际交往有利于健全的自我意识的形 成和发展。 首先，自我评价离不开人际交往。马克 思指出：“人首先是把自己反映在别一个人 身上。一个名叫彼得的人所以会把自己当作 一个人来看，只是因为他把那一个名叫保罗 的人看作自己的同种。” 也就是说，一个人 通过别人来认识自己，别人就是自己的镜子。 其次，自我体验离不开人际交往。个人 对自己的态度体验，也是以他人对自己的态 度为依据的。
人际交往心理学
第一章1、人际交往的概念:指人与她人之间在心理与行为上的互动,它反映了人与人之间在内心、情感方面的全部交往。
它就是以研究人际交往为对象,从心理学的角度探讨人际交往的发生、发展、构成及表现的规律。
2、人际交往的心理结构一般来说,人的心理分为知、情、意三层结构(1)人际认知,就是指人与人在交往过程中的相互认知,即通过彼此相互感知、识别、理解而建立的一种心理联系。
包括自我认知、对她人的认知、对人际关系的认知三个方面(2)人际情感,就是指人际交往中各自的需要就是否得到满足而产生的情绪、情感体验。
(3)人际行为,就是指双方在相互交往过程中的外在行为的综合体现,它包括人们的仪容仪表、服饰打扮、言谈举止、礼仪礼节等。
3、人际交往的类型人际交往类型归纳为八种:主从型、合作型、竞争型、主从－竞争型、主从—合作型、竞争－合作型、主从—合作型、无规则型。
按人际交往的心理倾向性来划分:大致可分为主从型、合作型、竞争型按人际交往的目的性质来划分,可分为情感型、功利型、混合性交往按人际交往的联结纽带来分,可分为血缘、地缘型、业缘、趣缘型4、马斯洛五种血需要层次理论生理需要级别最低安全需要。
同样属于低级的需求爱与归属的需要。
属於较高层次的需求。
尊重的需要。
属於较高层次的需求,如:成就。
自我实现需要。
5、人际交往的功能一、身心保健功能。
二、知识信息功能。
三、自我认知功能。
四、社会化功能。
第二章1、人际沟通概念沟通,指人们运用语言或非语言符号(如眉目传情表达爱意)交换意见、传达思想、表达感情与需要等信息交流的过程,包括物质交往与精神交往。
沟通能使群体内部个体之间与群体之间在认知、情感与行为上彼此协调,相互统一。
人际沟通(interpersonal communication)也叫信息交流,指的就是社会中人与人之间在共同活动中彼此交流思想、感情与知识等信息的过程。
2、人际沟通的类型一、正式沟通与非正式沟通。
根据沟通的组织渠道,分为正式沟通与非正式沟通。
人际交往心理学-第五章 人际吸引
邻居其实是人的居住环境的一部分，越是近邻，就越是如此。人们都
希望有一个和谐、友善的居住环境，也知道将来会同近邻常打交道，因
而人们会怀有使彼此关系友好相处的动机。当邻里双方都有这种动机时，
也就容易使双方接近起来。
1．相互类似与相近
2．同情与挚爱
3．尊敬与共鸣
4．集体合作
Байду номын сангаас
包括互助、互教，为追求共同目标而产生
• 认同是指观察者对选择出来的对象，由注意又引发到产生热 情，继而对交往对象的认知进行有效地拓展，并对其给予积 极的和正而的评价。 • 兼容是指情感上对对方接纳，常以关心、喜欢、好感等形式 表达与对方之间的情感联系。通常，越是从情感上完全接纳 对方，越相互吸引，而这些形式的情感表露会驱使人们联系 与合作。紧密的联系、默契的合作，反过来又会促进情感的 发展，使交往双方进入兼容阶段。
• 兰迪(D. Landy)等人也证实外貌与人际吸引的
相关关系，这是一个让男性被测试者评价有魅
力和无魅力女性所写的有关电视影响社会的短
文的实验。被测试者在阅读了附有作者照片的
有魅力组、无魅力组和未附照片的对照组的短 文后，普遍对有魅力组的文章持肯定态度。
• 赛格尔(H．Sigall)用同样的方法让被测试
妹等是得到了确认的；业缘关系，如师生、同学、
同事也是得到了确认的；地缘关系，如同乡、邻
居等，同样也是得到了确认的。但朋友关系、恋 爱关系等则需要得到当事人的彼此确认。上述已 确认和待确认的关系都有一个彼此是否相悦的因 素。
• 上述人际吸引的四个条件在人际交往和人际关系
的建立中，彼此之间有相互融合、共同作用的倾
• 国外有人研究电脑约会中异性外貌吸引的情况时