卫生院绩效考核方案
卫生院绩效考核方案3篇_范文
卫生院绩效考核方案3篇本文是关于范文的卫生院绩效考核方案3篇，感谢您的阅读！卫生院绩效考核方案（一）为了进一步深化基层医药卫生体制改革，完善我院绩效工资考核分配机制，充分调动医务人员的工作积极性，根据《武威市凉州区人民政府关于印发的通知》（凉政发67号、《武威市卫生局、武威市财政局、武威市人口和计划生育委员会联合印发的关于一、指导思想以科学发展观为指导，建立我院按岗取酬、绩效挂钩、多劳多得的考核分配机制。
遵循“按劳分配、多劳多得、优绩优酬，同时要按照不同岗位所承担的职责、任务、风险、社会效益等情况确定岗位分配系数”的原则，划小核算单位，实行实际工资与档案工资相分离，体现向“公共卫生服务专干和临床一线倾斜，向优秀卫生专业技术人才、学科带头人适当倾斜，向兼职专业技术人员、复合型专业技术人才适当倾斜”的主导思想，使绩效工资分配向关键岗位、一线岗位倾斜。
努力激发全体工作人员的积极性、主动性和创造性，激发医院的内部活力，提高职工的主人翁意识，塑造以质量为核心，以绩效规范管理的运行机制，切实促进医院全面建康和可持续快速发展。
二、基本原则1.坚持按劳取酬、效率优先、兼顾公平的原则；2.坚持向“技术含量高、风险程度大、工作负荷强、管理责任重”的岗位倾斜的原则。
3.坚持向“因事设岗、以岗订酬、绩效挂钩”的原则。
4.坚持“公开、公平、公正”的原则。
5. 坚持科学制定考核指标，以工作数量和质量为主的原则。
6.坚持工作人员的工资增长与经济社会发展水平相适应的原则。
三、绩效工资分配实施对象本院在编工作人员（不包括离退休人员）。
四、绩效工资构成本院建立绩效工资后，工资结构主要由基本工资和绩效工资构成。
绩效工资分为基础性绩效工资和奖励性绩效工资两部分。
绩效工资包括在编工作人员现享受的生活补贴、岗位津贴、地方岗位津贴、物价补贴、知老补贴、特殊岗位保留部分等津补贴。
全年绩效工资加上原国家规定的年终一次性奖金，核定为我院的年度绩效工资总量。
乡镇卫生院绩效考核方案[1]
![乡镇卫生院绩效考核方案[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/9b86b23ebf23482fb4daa58da0116c175f0e1e93.png)
济宁市市中区第二人民医院绩效考核方案（草案）第一章总则一、指导思想二、组织机构三、基本思路四、绩效工资范围五、科室效益绩效分配原则六、医院核算单位第二章医生个人绩效核算办法、科室效益绩效核算办法一、门诊个人绩效计算办法二、医技科室人员核算办法三、临床科室人员核算办法四、手术麻醉科核算办法第三章临床医技科室质量考核体系1、医疗、护理质量和效率2、治理效能3、服务质量4、医德医风第四章扣发、停发绩效工资的规定第五章附则第一章总则为加大医院分配制度改革力度，进一步调动职工工作积极性，根据卫生部和省、市、区人事和卫生行政部门关于分配制度改革有关文件精神，结合本院实际情况，制定我院绩效工资分配方案。
一、指导思想医院经济治理坚持按照市场经济规律，同时吸取现代企业治理的成功经验运行，分配制度改革在推行准全成本核算的基础上，建立“按岗取酬，按工作量取酬，按服务质量取酬，按工作绩效取酬”的分配机制，主要体现“三个衡量”的原则：1、以“按劳分配、效率优先、兼顾公平”作为衡量绩效工资的基础。
2、以“技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、治理责任重轻”作为衡量绩效工资的导向。
3、以“工作量和效率、治理效能、服务质量、劳动纪律”四个方面的各项重要指标进行全方位考核，考核结果作为衡量绩效工资的依据。
划小核算单位，实行实际工资与档案工资相分离，体现向第一线和特殊岗位适度倾斜，努力激发全体员工的积极性、主动性和创造性，激发医院的内部活力，提高职工的主人翁意识，塑造以质量为核心，以绩效规范治理的运行机制，切实促进医院全面建设和可持续快速发展。
二、组织机构为加强对绩效考核工作的领导，保障绩效考核制度的成功实施和顺利推进，进一步充分调动员工积极性，提高员工的质量、效益意识，促进工作质量持续改进，推动医院健康可持续发展，经研究，成立医院绩效考核工作领导小组。
组长：郑庆运副组长：王久洋成员：倪福恩刘文凯戈防下设办公室，戈防同志任办公室主任，负责协调安排绩效考核具体事宜。
2024卫生院绩效考核方案
2024卫生院绩效考核方案一、考核目的和意义卫生院是基层医疗卫生机构的重要组成部分，其绩效考核的结果直接影响到基层医疗卫生工作的质量和效益。
为了推动卫生院工作的全面发展，提高服务水平，促进卫生院的可持续发展，特制定本绩效考核方案。
二、考核范围本考核方案适用于全体卫生院员工，包括管理人员、医生、护士、技术人员和行政工作人员等。
三、考核内容和权重1.服务质量：占总分的40%（1）临床医疗质量：占总分的20%评价指标：医疗错误率、患者满意度、医生技术水平等。
（2）服务态度和沟通能力：占总分的10%评价指标：患者投诉率、医患沟通情况、服务态度等。
（3）医院设施与环境：占总分的10%评价指标：卫生院内部和外部卫生环境、设施设备等。
2.效益贡献：占总分的30%（1）财务收入：占总分的20%评价指标：医疗收入、药品收入、检查费用等。
（2）医疗费用控制：占总分的10%评价指标：医疗费用占比、药品费用占比、废物处理费用等。
3.组织管理：占总分的20%（1）工作效率和绩效评价：占总分的10%评价指标：工作完成情况、绩效评价结果。
（2）组织协调和内外沟通：占总分的10%评价指标：组织内部沟通流程、与上级、下级单位的沟通情况。
4.专业知识和技能：占总分的10%评价指标：医疗知识更新、技术培训、学术交流等。
四、考核方法和流程1.考核频次：每年进行一次全员绩效考核。
2.考核流程：（1）确定考核指标和权重；（2）收集和整理相关数据和信息；（3）评价和打分；（4）反馈和总结。
五、考核结果的使用和奖惩1.考核结果将作为人员晋升、薪酬调整和奖励的重要依据。
2.对于表现优异的员工，可以提供晋升机会、加薪或发放奖金。
3.对于表现不佳或违反诚信原则的员工，可以进行警告、降职甚至解雇等处理。
六、考核的监督和改进1.考核过程中应建立监督机制，确保公正、透明和严格执行考核方案。
2.定期对考核方案进行评估，根据实际情况进行修订和改进。
七、总结卫生院绩效考核方案是推进卫生院工作全面提升的重要手段，通过科学、公正、有效的绩效考核，有利于激励卫生院员工提高工作质量和效率，提高服务水平，促进卫生院的可持续发展。
2024年医院卫生院绩效考核和分配方案
2024年医院卫生院绩效考核和分配方案为了进一步深化医药卫生改革，全面提高公共卫生服务和基本医疗服务能力，满足人民群众基本医疗卫生服务需求，建立起科学、公平、操作性强的基层卫生服务机构绩效考核分配激励机制，体现“奖勤惩懒、按岗取酬、多劳多得”的绩效考核分配原则，以劳动纪律、服务质量、服务效率、群众满意度等为主要内容的综合目标管理责任制考核体系，从而进一步调动全院职工的积极性。
结合我院实际情况，制定本绩效工资考核分配方案。
一、指导思想坚持卫生事业公益性的发展方向和以人为本的服务理念，全面拓展基本医疗服务和公共卫生服务项目。
最大限度内提升基层卫生机构综合服务能力。
二、考核分配原则（一）突出社会效益原则。
坚持绩效考核与工作业绩挂钩、不与经济收入挂钩的做法，实现由追求经济效益向注重社会效益转变。
（二）坚持公开、公正、公平的考核原则。
以公共卫生和基本医疗服务为重点，合理量化考核指标，综合评价科室和岗位的工作绩效。
（三）坚持按劳分配原则。
建立起绩效工资与工作数量、服务质量、技术水平、医德医风挂钩的分配机制，重点向关键岗位、一线岗位和业务骨干倾斜。
三、功能定位以公卫生服务为主，兼顾基本医疗服务四、考核对象考核对象分为医疗、护理、医技、行政后勤、公共卫生等五个系列。
医疗系列考核对象：门诊、住院部从事临床诊疗工作的人员。
护理系列考核对象：门诊、住院部从事临床护理工作的人员。
医技系列考核对象：药剂科、检验科、放射科、B超心电图室工作人员。
行政后勤系列考核对象：医院办公室、财务科、收费室、合作医疗办公室、后勤科工作人员。
公共卫生系列考核对象：防保科、妇保科工作人员。
五、绩效工资绩效工资由基础性绩效工资和奖励性绩效工资构成。
（一）基础性绩效工资主要体现地区经济发展水平、物价水平、岗位职责和社会公益目标任务完成情况等因素，占绩效工资60%。
基础性绩效每月依据目标任务完成情况按月预发，预发标准为每月1000元。
（二）奖励性绩效工资主要体现工作量和实际贡献等因素，占绩效工资40%，奖励性绩效在年终终合目标考核后一次性发放。
卫生院绩效考核方案
卫生院绩效考核方案一、背景与意义近年来，卫生院的工作难度明显增加，环境变化快速，临床医学的发展也越来越迅猛，因此对卫生院的绩效考核也就显得尤为重要。
只有通过科学合理的绩效考核，才能全面评估卫生院的运营状况，找出问题并加以改进，提高卫生院的绩效水平。
二、绩效考核内容1.服务流程考核：包括接待流程、就诊流程、检查流程、收费结算等各个环节的考核，评价卫生院的服务标准化程度和效率。
2.医疗质量考核：包括医疗质量评估、患者满意度、医疗事故处理等指标，评估卫生院的医疗质量水平。
3.经济效益考核：包括经济收入、成本控制、财务管理等指标，评估卫生院的经济效益状况。
4.人员管理考核：包括员工素质、考勤管理、培训情况等指标，评估卫生院的人力资源管理水平。
5.设备设施考核：包括设备更新、设施维护、环境卫生等指标，评估卫生院的硬件设施情况。
6.社会责任考核：包括社区关爱、义诊活动、健康宣教等指标，评估卫生院的社会责任履行情况。
三、考核方式1.每季度进行一次绩效考核，考核内容由卫生院相关部门自行制定，并报院领导审核通过。
2.绩效考核分为定量考核和定性考核两部分：定量考核主要是通过数据分析和统计方法进行；定性考核主要是由领导、专家以及患者对卫生院进行综合评价。
3.设立绩效考核评估委员会，由院领导和相关专家组成，负责绩效考核的监督和评估工作。
四、绩效考核标准1.服务流程考核：各个环节的服务标准化得分、服务效率得分、服务态度得分。
2.医疗质量考核：医疗质量评估得分、患者满意度得分、医疗事故处理得分。
3.经济效益考核：经济收入增长率、成本控制得分、财务管理得分。
4.人员管理考核：员工培训情况得分、考勤管理得分、员工激励得分。
5.设备设施考核：设备更新得分、设施维护得分、环境卫生得分。
6.社会责任考核：义诊活动得分、社会关爱得分、健康宣教得分。
五、奖惩机制1.绩效考核根据各项指标得分情况综合评定卫生院的等级，分为优秀、良好、一般、较差四个等级。
卫生院绩效考核管理方案
卫生院绩效考核管理方案一、引言为了提高卫生院的服务质量和工作效率，充分调动医务人员的工作积极性和主动性，建立科学合理的绩效考核管理体系，特制定本方案。
二、考核目标1、提高医疗服务质量，确保患者得到优质、安全、有效的医疗服务。
2、提升工作效率，优化工作流程，合理配置医疗资源。
3、激励医务人员积极进取，不断提高自身业务水平和综合素质。
4、增强卫生院的整体竞争力和可持续发展能力。
三、考核原则1、公平、公正、公开原则考核标准和程序应公开透明，对所有医务人员一视同仁，确保考核结果的公平性和公正性。
2、客观性原则考核依据应客观、准确，以实际工作表现和工作成果为主要考核内容，避免主观臆断和人情因素的干扰。
3、量化与定性相结合原则考核指标应尽量量化，对于难以量化的指标，应进行定性描述，并明确评定标准。
4、激励性原则考核结果应与薪酬、晋升、奖励等挂钩，充分发挥激励作用，鼓励医务人员积极工作，不断进步。
四、考核对象卫生院全体医务人员，包括医生、护士、药剂人员、医技人员、行政管理人员等。
五、考核内容1、工作业绩（1）医疗服务数量包括门诊诊疗人次、住院人次、手术人次、检查检验人次等。
（2）医疗服务质量医疗文书书写规范程度、医疗差错事故发生率、患者满意度等。
（3）医疗技术水平新技术、新项目的开展情况，疑难病症的诊治能力等。
2、工作态度（1）出勤情况迟到、早退、旷工、请假等。
（2）工作责任心对患者的关爱程度、工作的认真程度等。
（3）团队协作精神与同事之间的合作情况，对团队工作的贡献等。
3、职业道德（1）廉洁行医是否存在收受红包、回扣等违规行为。
（2）尊重患者权益保护患者隐私，尊重患者的知情权、选择权等。
4、学习与发展（1）业务学习参加培训、学术交流、继续教育的情况。
（2）科研成果发表论文、科研项目立项等。
六、考核方法1、自我评价医务人员对自己的工作表现进行自我评价，填写自我评价表。
2、上级评价上级领导根据医务人员的日常工作表现、工作成果等进行评价。
卫生院绩效考核方案
卫生院绩效考核方案一、背景。
卫生院作为基层医疗机构，承担着为广大群众提供基本医疗服务的重要职责。
为了提高卫生院的绩效水平，促进医疗服务质量的提升，制定和实施科学合理的绩效考核方案至关重要。
二、考核目标。
1. 提高医疗服务质量，通过绩效考核，促进卫生院医疗服务的规范化、专业化和人性化，提高患者满意度。
2. 提升医疗技术水平，鼓励医务人员不断学习和提高自身医疗技术水平，推动医疗技术的创新和发展。
3. 提高管理效率，通过考核激励管理人员提高工作效率，优化资源配置，提升卫生院的整体管理水平。
4. 促进医院可持续发展，建立健全的绩效考核机制，为卫生院的可持续发展提供保障。
三、考核内容。
1. 医疗服务质量，包括门诊和住院患者的治疗效果、医疗安全、医疗纠纷处理等方面。
2. 医疗技术水平，包括医务人员的继续教育情况、技术水平提升情况等。
3. 管理效率，包括医院的运行效率、资源利用率、财务管理等方面。
四、考核方法。
1. 定量指标考核，设立各项考核指标，并根据实际情况制定相应的考核标准和评分体系。
2. 定性指标考核，结合定量指标，对医疗服务态度、患者满意度等进行综合评价。
3. 360度考核，除了上级主管部门的考核外，还可以引入患者满意度调查、同行互评等方式，全方位评估医院的绩效。
五、考核结果运用。
1. 激励机制，对绩效优秀的医务人员给予奖励，包括物质奖励和荣誉奖励。
2. 管理改进，对绩效较差的部门或个人进行约谈，提出改进措施，并进行跟踪督导。
3. 绩效考核公示，将考核结果公示，增强医务人员的绩效意识，推动医院整体绩效的提升。
六、考核方案落实。
1. 制定具体的考核方案和实施细则，明确考核的时间节点、责任人和具体操作流程。
2. 加强宣传教育，让全体医务人员充分了解绩效考核的意义和重要性。
3. 建立健全的考核结果反馈机制，及时总结经验，不断完善考核方案。
七、结语。
绩效考核是卫生院管理工作的重要环节，只有建立科学合理的考核机制，才能推动医疗服务质量的提升，促进医院的可持续发展。
卫生院绩效考核方案
卫生院绩效考核方案一、前言二、考核目标1.提高医疗质量：提高诊断和治疗的准确性和科学性，提高医疗服务的满意度。
2.提高服务效率：缩短等待时间，提高医务人员的工作效率。
3.提高病人满意度：通过友善的服务和积极的沟通，增加病人对卫生院的满意度。
4.提高财务收支平衡：优化资源配置，提高收入和降低成本，实现财务收支的平衡。
5.提高人员管理：加强对医务人员的培训和团队建设，提高工作素质和责任心。
三、考核指标1.医疗质量指标（1）门诊效率指标：包括门诊等待时间、门诊诊断准确率等。
（2）住院效率指标：包括住院患者转床率、出院时间等。
（3）手术成功率：对手术患者手术成功率进行评估，错误手术率等。
（4）临床诊断准确性：通过对临床病例的评审，评估医生对病情的判断和诊断准确性。
2.服务质量指标（1）医生和护士的服务态度：通过病人满意度调查和投诉处理情况，评估医生和护士的服务态度。
（2）病人等候时间：通过病人等候时间的统计和调查，评估卫生院的服务效率。
（3）门诊和住院患者满意度：通过问卷调查和疾病复发率统计，评估病人对医疗服务的满意度。
3.财务收支指标（1）医疗收入：评估卫生院的医疗收入情况，包括门诊费用、住院费用等。
（2）成本控制：评估卫生院的成本控制情况，包括人员成本、设备消耗等。
（3）财务状况：评估卫生院的财务状况，包括财务收支平衡、利润率等。
4.人员管理指标（1）培训情况：评估医务人员的培训情况，参加培训的比例和培训效果。
（2）团队合作情况：评估医务人员的团队合作能力和协作精神。
（3）工作质量：评估医务人员的工作质量，包括医疗记录的完整性和准确性等。
四、考核流程1.制定绩效考核计划：明确考核目标和指标，并制定考核计划，包括考核时间和考核内容。
2.数据收集和整理：收集相关数据和指标，并进行整理和汇总。
3.绩效评估和分析：对收集到的数据进行评估和分析，确定卫生院的绩效情况。
4.制定改进措施：根据评估结果，制定改进措施，并明确责任人和时间节点。
卫生院绩效考核方案优秀版
卫生院绩效考核方案优秀版一、背景随着我国医疗体制改革的不断深入，卫生院作为基层医疗卫生服务的重要载体，其绩效考核体系的重要性日益凸显。
为了提高卫生院的服务质量和效率，激发员工的工作积极性，有必要建立一套科学、合理的绩效考核体系。
二、目标1. 提高卫生院整体服务质量，提升患者满意度。
2. 优化人力资源配置，提高工作效率。
3. 激发员工工作积极性，促进卫生院可持续发展。
4. 强化内部管理，提升卫生院整体竞争力。
三、原则1. 公平性：确保考核过程和结果的公平性，使员工感受到公平对待。
2. 客观性：以客观事实为依据，尽量避免主观臆断。
3. 激励性：通过绩效考核，激励员工不断提高自身能力和素质。
4. 持续改进：绩效考核体系应根据卫生院发展需要进行动态调整，不断优化。
四、考核对象和内容1. 考核对象：卫生院全体在编职工。
2. 考核内容：a. 工作量：包括门诊人次、住院人次、手术例数等。
b. 服务质量：包括患者满意度、医疗纠纷发生率、病历质量等。
c. 工作效率：包括平均住院日、床位使用率、药品收入占比等。
d. 团队协作：包括科室间的沟通协作、跨科室合作项目等。
e. 业务能力提升：包括继续教育、科研立项、论文发表等。
f. 廉洁行医：包括收受红包、回扣等违纪违法行为。
五、考核方式1. 定量考核：对可以量化的指标进行统计分析，如工作量、工作效率等。
2. 定性考核：对难以量化的指标进行主观评价，如服务质量、团队协作等。
3. 360度反馈：通过患者、同事、上级等多方面反馈，全面了解员工的工作表现。
4. 自我评价：员工根据自身工作情况进行自我评估，提高自我认知。
六、考核周期和结果应用1. 考核周期：季度考核和年度考核相结合。
2. 考核结果应用：a. 绩效奖金：根据考核结果，对优秀员工给予绩效奖金奖励。
b. 职务晋升：将考核结果作为职务晋升的重要依据。
c. 培训发展：针对考核中发现的问题，为员工提供培训和指导。
d. 岗位调整：对考核不合格的员工，根据情况进行岗位调整。
卫生院奖励性绩效考核分配方案
卫生院奖励性绩效考核分配方案为了提高卫生院工作人员的工作积极性和医疗服务质量，制定本奖励性绩效考核分配方案。
本方案以工作量考核、工作质量考核、岗位系数评价、医疗技术含量、医疗风险评估、团队合作能力和病人满意度等方面为主要考核指标，对卫生院工作人员进行全面、客观、公正的绩效考核。
一、工作量考核工作量考核主要依据工作人员完成诊疗、护理、公共卫生服务等任务的数量和效率，包括门急诊人次、收治病人数、手术台次、检查人次等指标。
工作量考核按照实际完成数量和单位工作量绩效标准进行核算，体现工作人员的劳动付出和贡献。
二、工作质量考核工作质量考核主要对工作人员的医疗质量、护理质量、病历书写、院感控制等方面进行评价。
通过定期抽查和专项检查，对医疗质量进行监测和评估，并根据评估结果进行奖惩。
工作质量考核旨在提高工作人员的医疗水平和服务质量。
三、岗位系数评价岗位系数评价根据岗位的技术含量、风险程度和劳动强度等因素确定，不同的岗位对应不同的系数值。
在绩效考核时，将岗位系数与工作量考核、工作质量考核相结合，以充分体现不同岗位工作人员的贡献和价值。
四、医疗技术含量医疗技术含量主要评估工作人员掌握和应用新技术的能力和水平，以及在常见病、多发病诊治中的经验和水平。
通过开展新技术、新项目和参与医学研究等方面的评价，鼓励工作人员不断提高医疗技术水平，推动卫生院整体医疗服务水平的提升。
五、医疗风险评估医疗风险评估主要对工作人员在医疗服务过程中承担的风险和责任进行评价。
通过对医疗事故、差错和纠纷等方面的评估，提高工作人员的风险意识和责任意识，降低医疗风险的发生率。
根据风险程度和责任大小确定奖惩措施，激励工作人员更加注重医疗安全和服务质量。
六、团队合作能力团队合作能力主要评价工作人员在团队协作中的表现和作用。
通过与同事的沟通交流、协作配合等方面的评价，促进团队成员之间的协作和配合，提高团队整体工作效率和服务水平。
根据团队表现和成员作用大小确定奖励措施，鼓励团队成员更好地发挥各自的优势和作用。
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卫生院绩效考核方案卫生院绩效考核方案篇一为进一步加强医院的制度建设，强化医院管理，明确工作职责，提高服务质量，树立“以病人为中心，以质量为核心”的医院管理宗旨。
内强素质，外树形象，进一步提高社会效益和经济效益，更好地完成上级下达以及本院的各项工作任务。
使管理规范化，制度化、程序化。
结合我院实际情况，经院委会研究决定，在区卫生局制定绩效考核基础上制定此方案。
一、行为准则(一)道德守则1、牢记全心全意为人民服务宗旨，树立正确的人生观、价值观，热爱中国共产党，热爱祖国，热爱人民，热爱医疗卫生事业。
2、崇尚科学，开拓进取，团结合作，勇于奉献，自觉承担为人民健康服务的社会义务和责任。
3、遵守诊疗技术操作规范，合理检查，合理用药，科学施治。
4、恪守职业道德，一视同仁，全心全意为患者服务。
5、文明行医，不以职业牟利，不向患者索要馈赠，不开搭车药，搭车检查，拒收“红包”，自觉抵制各种商业贿赂行为。
6、注重医患沟通，保护患者知情权和隐私权，关心、爱护、理解、尊重患者。
7、遵纪守法，遵守执业范围和类别，客观、真实、及时书写医疗文书，依法出具有关医学证明，依法开展诊疗活动。
8、勤奋学习，钻研业务，不断提高专业技术水平和服务水平。
9、履行职责，随时接受应对突发事件医疗救治的指令和义务。
10、履行社会义务，积极参与社会公益活动，宣传和普及卫生保健知识。
(二)行为守则1、在医疗场所或诊疗活动中应着装工作装，佩戴胸卡(标明姓名、科室、职务或职称等)。
2、仪表端庄，衣帽整洁。
男医务人员不留胡须、长发，不穿背心、短裤、拖鞋等;女医务人员不浓妆艳抹，不留长指甲，着装忌薄、露、透。
3、提倡讲普通话，语言温和、清晰、亲切、通俗，使用尊称。
4、使用文明用语。
5、工作期间不进行非医疗性活动，不大声喧哗、聚众聊天，不在医疗场所及公共场所吸烟。
禁止酒后从事医疗活动。
6、诊查患者时态度和蔼、神态自然，亲切耐心，举止优雅。
7、诊疗行为体现人文关怀，注意保护患者隐私，检查前、后规范洗手，冬天要先暖手后检查。
8、严格落实医疗质量、医疗安全和医疗护理核心制度。
9、客观、真实、准确、及时、完整书写医疗文书，不得涂改、伪造、隐匿、销毁医疗文书及有关资料。
10、进行试验性临床医疗，需经医院批准并征得患者或家属同意，并签署知情同意书。
11、在医疗活动中发生医疗争议时，医务人员须立即向科室责任人报告，同时依法按程序处理，并向患者耐心解释说明，防止矛盾激化。
12、严格执行《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》。
医疗废物须分类弃置，废弃的针头、刀片等锐器弃置于专用利器盒内，敷料、棉球、棉签等弃置于内衬黄色塑料袋的密闭容器内;易患感染性疾病患者使用后的敷料、棉球等弃置于双层黄色塑料袋内并加以警示标识。
二、考勤、休班制度。
医院实行定时考勤不定时抽查相结合。
早8：30分，12点下班，下午2：30分上班，4：30点下班。
点名不到者为迟到，每发现一次扣当事人5分。
每月6天休班，经科主任同意。
院委会成员向院办公室交休班条。
在班人员抽查二十分钟不在岗，按休班处理，如累计旷班3次扣除当事人当月绩效工资。
三、值班期间禁止搞娱乐活动，如：打扑克牌、玩麻将，如发现一次扣当事人10分。
上班时间不得干私活，如发现扣当事人10分。
本院职工因工作或其他原因发生争吵，听从劝解者不追究，若不听劝阻，逐步升级有院内外人员参与者，不问谁是谁非，双方一律停班，凡在院内打架斗殴，闹事的，扣除当事人当月绩效工资。
对不服从管理的报镇政府，区卫生局处理，后果自负。
四、收款室为临床科室收款的合法科室，发现其他科收款为私收款，发现一次扣除当事人当月绩效工资。
停职检查者上报镇纪委，卫生局纪委处理，严重予以除名。
收款室应严格按省物价局的规定收款，收款后开发票，项目必须填全填清，杜绝开假发票，谁违反规定，所引起的一切后果自己承担。
各科室每天对帐，一日一清。
五、卫生制度1、医务人员应树立讲文明、讲卫生的风尚，做到勤打扫、勤整理，保持室内外清洁。
2、积极维护公共财物及办公室卫生，做到不乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰，室内及走廊不随意放置杂物。
3、院内卫生实行分区管理制度，卫生区由院办公室统一划分到各科，并责任到人，各卫生区域应保持洁净。
4、每周一或周六，院办公室将组织卫生检查小组成员逐科检查，当月如发现三次清扫不彻底，扣除该科室责任人的当月绩效工资的50%，扣除该科室人员当月绩效工资的10%。
六、药库、中西药房是医院的经济重地。
非本科室人员不得随便出入。
药品应分类摆放，保持清洁，同类药品先进的先卖，近期失效的及时登记，报药库负责人，同时报告院长办。
药库微机化管理，不定期抽查药品，发现药品短缺，扣该科室所有人员当月绩效工资。
七、严格财务管理，实行院长财务一枝笔。
所有开支报销均有院长签字即可报销，无院长签字任何人不得随便支取现金。
否则，扣除财务科人员的当月绩效工资。
八、婚假15天(包括六天休班)，丧假半月，产假六个月，其他按有关文件执行。
病假、意外伤害由对方赔偿的，休班期间一律没有工资。
经调查核实，确为病假，工资照发，无奖金、无点名费，病假工资为区财政每月对每人的拨款数额。
凡弄虚作假，开假病历者，一经发现核实，除停发工资，并交区卫生局处理。
事假期间无工资，每月总工资除26天，休几天扣除几天。
九、每月28号前各科负责人把下月排班表一式两份交院办公室审定，否则扣科室负责人10分。
十、科室出现医疗事故，科室承担30%，其余职工承担30%，医院承担40%，如因个人原因造成工作不认真一切后果自己承担，医院不负责任。
十一、经医院同意派出进修人员，每月450元。
卫生院绩效考核方案篇二为加强医院管理，提高管理效率，充分调动全院职工积极性，结合新医改的落实，为适应当前新形势，建立一个高效、合理、公平、公正的绩效考核办法势在必行。
根据《泰州市海陵区乡镇卫生院绩效考核实施办法》的指导精神及《海陵区乡镇卫生院二〇一〇年工作目标责任书》的相关要求，特制定本绩效考核方案。
指导思想：科学管理、服务兴院;效率优先、优化结构;以岗定酬、兼顾公平。
以提高管理效率，提高医疗质量，两个效益有机结合，医院持续快速健康和谐发展为目标。
原则：1、坚持以收定支确保结余，促进医院可持续发展的原则;2、坚持效率优先，以岗定酬、兼顾公平的原则。
向风险高、社会效益好的岗位倾斜，向公共卫生工作人员倾斜，同时兼顾弱势科室和人群;3、坚持绩效考核真实反映业绩的原则，适当拉开差距;4、坚持考核方案始终体现医院效益与个人效益相统一的原则。
一：一级分配方案(一)、W(全院绩效工资总额)=(A B-C-D)*hA：全院业务收入B：月均事业经费C：药品收入D：当月支出(含固定支出：修购基金、固定发放工资、社会保障支出、专项补贴支出(独生子女费、工会福利支出等)等)、变动支出新设备折旧、公务费(办公费、差旅费、邮电费)、业务费(水电、材料、交通、培训、会议)、接待费等。
注：新购入设备(自方案执行)按要求折旧按月纳入成本h：绩效工资提比m(个人当月绩效工资)=W*个人当月考核系数/全院当月考核系数和(二)、各岗位权重系数及分项系数1、岗位系数：医疗岗位：防保岗位：医技岗位：护理岗位：药剂、财会岗位：后勤岗位：管理岗位：2、分项系数：兼职岗位加分权重：医疗：、医技：、其它：职称加分权重：高级：、中级、、初二、、初一、高级工：、中级工：、初级工：无执业资质或上岗证人员享受相应岗位80%权重系数返聘岗位：享受全院平均绩效工资(300元以外),按相应岗位考核。
(三)、各岗位考核办法：1、门诊医生(1)、每月对个人处方合格率、门诊登记率、门诊病历书写合格率、申请单书写合格率、各类记录、笔记本、三基考核等进行考核，90分以下，每下降一分减(2)、门诊收入药占比：内科(3)、门诊收治人数：内科20人次/月，外科23人次/月，妇产科3人次/月每减少1人次减，每增加1人次加(4)、门诊收入(减去药品收入)内科13500元/月、外科8500元/月、五官科1500元/月、骨伤针灸科5500元/月，妇产科4800元/月。
每增加5%加，每减少5%减注：门诊医师如因特殊原因由院安排非门诊班次或出差、参加会议可在考核中减去相应考核任务，病、事假按天数扣去相应天数绩效工资，考核时减去相应考核任务指标，其他按相关规定执行。
2、病区医生：分为内科、外科、妇产科三个组，其中妇产科组考核办法单列(1)、每月考核评分90分以下，每下降1分扣，考核办法另见考核细则。
含：病历质控评分、台帐(含规定的登记本、笔记本、交班本)、上报信息及日常架上病历抽查，丙级病历1份扣主管医生，上级医生，主任(2)、管床医生月收入(减去药品、高值耗材费用，耗材差价计收入)，内科：2XX元/月，外科3800元/月，妇产科3900元/月，完成任务每超5%加，每减5%减(3)、药占比：内科卫生院绩效考核方案篇三为贯彻落实《湖北省基层医疗卫生机构绩效考核办法(试行)》和市卫生局相关文件精神，为充分调动我院职工的工作积极性，提高服务质量和效率，建立按岗定酬、按绩取酬的内部分配激励机制，围绕“以病人为中心”开展各项工作，加强劳动纪律和医德医风的管理，努力提高服务水平和工作效率，结合我院人员岗位情况，经院委会研究决定，特制订我院绩效考核方案(试行)。
一、考核原则坚持公益性的办院原则，实行绩效考核与社会效益相挂钩，坚持公平、公正、公开的考核方式和综合评价、合理量化的考核办法，以基本公共卫生服务和基本医疗服务为考核重点，促进我院职工全面履行职责;坚持自我测评与定期考核相结合;做到随时能接受上级领导的督查考核;考核结果与工作人员收入待遇相结合，实行优劳优酬、兼顾公平的原则。
二、考核主体卫生院绩效考核领导小组依据《车埠镇卫生院绩效考核方案》对下列各岗位人员进行考核：公共卫生岗、医疗岗、管理岗、护理岗、医技岗。
三、考核方法和程序职工本人按照考核标准进行自评，要求每个职工书面汇报对上月岗位职责及布置的工作任务完成的情况，对照方案进行自我评分评级。
院绩效考核领导小组根据自评结果对照考核标准，通过调阅资料、实地查看、现场问卷调查等方式，每月初对上月份工作情况进行考核。
四、绩效工资的计算1、基础性绩效工资部分用于基本任务完成情况。
为各人职务补贴、保留津贴、误餐补贴、交通费合计的70%部分。
2、奖励性绩效工资部分用于考核不同岗位风险、责任、兼职等情况。
(暂定人均不超过416元，不足时按实际金额计算。
主要考核德、勤、绩、服务数量、服务质量、群众满意度等工作任务分值，及上月优秀奖，医生值班，通讯补贴、公共卫生服务下乡补贴，每周布置的工作任务完成的情况、奖惩的加减分情况。
首先提取200元做为当月优秀人员的奖励资金。
再提取医生值班每人日5元。