收银员实习周记20篇
2024酒店收银员实习周记6篇

2024酒店收银员实习周记 1 (2)2024酒店收银员实习周记 1 (2)精选6篇(一)日期:2024年1月1日今天是我作为酒店收银员实习的第一天。
整个酒店在迎接新年的喜庆氛围中,充满了热闹和活力。
我早早地来到了前台,准备开始我的工作。
早上八点,大堂就开始陆续有客人前来办理入住手续。
我和其他同事一起协助完成这项工作。
作为新人,我还不太熟悉酒店的收银系统,但是幸运的是,我的同事们都很善良和耐心,不仅热情地解答我的问题,还耐心地教我如何操作收银机。
我很感激他们的帮助。
上午十点,在接待处工作了两个小时后,我被调到了酒吧的收银台。
由于是新年期间,酒吧里的客人相对较多,所以我需要更加专注和迅速地为客人结账。
刚开始的时候,我会有些紧张,但是在同事们的指导下,我很快适应了工作的节奏。
我学会了如何迅速计算账单,使用POS机器进行收款,以及处理客人的一些特殊需求。
在这个过程中,我也发现了许多需要改进的地方,比如学习更多酒水知识,以便能够更好地为客人提供服务。
下午两点,酒吧的客流量逐渐减少,我又被调回了接待处。
这个时候,前台比较安静,不再有新的客人办理入住手续。
我利用这个时间,熟悉了酒店的预订系统,了解了一些入住客人的信息,并为当日入住的客人准备了相应的房间卡。
虽然工作压力相对较小,但我还是保持了高度的警惕和专注度,以便随时为客人提供帮助。
晚上六点,酒店的客流量又开始增加。
我被重新调回了酒吧的收银台。
这次相比上午,我更加熟练地操作收银机,处理客人的结账需求。
我还学到了如何正确地制作一些流行的鸡尾酒,以及如何通过销售推荐增加收入。
这对于我来说是一个不错的学习机会。
今天的实习经历让我对作为酒店收银员的工作有了更深入的了解。
虽然工作需要耐心和细心,但是通过和同事们的合作和指导,我逐渐适应了这个角色,并且取得了一些小的成绩。
我相信,在接下来的实习过程中,我还会有更多的收获和成长。
2024酒店收银员实习周记 1 (2)精选6篇(二)日期:2024年8月1日实习周记1本周开始了我的收银员实习,作为一名大三的学生,这是我第一次亲身接触与酒店相关的工作。
(实习周记)收银员实习周记范文5篇

收银员实习周记范文5篇下面为大家提供了XX收银员实习周记范文5篇,仅供参考,欢迎浏览:实习周记一(开始实习)立冬之日悄然无声地到来,我走在街上,煦暖的阳光把我包裹着;走到十字路口,耳边传来了招聘那热情洋溢的声音;经过一个个商铺门口,上岛咖啡、罗莎蛋糕的收银员、地产店里的促销员、中式西餐的服务员……无一不在为顾客提供着服务。
我选择了上城军天酒店,在里面担任收银的角色。
在微光的路上,街灯一闪一闪地开始了新的一天的工作。
它们低着头,向我眨了眨眼睛,我也对他们眨了眨眼睛,没有言语的交流,只是在一眨一眨的。
路边一排排树肃杀地站着,在我的路上延伸着,我感到点点寒意,但远处那渐渐投射的光亮,吸引我前行,我毅然地逃开那萧条的景象,向着光亮处奔去。
这是我第一天上班,我感到十分紧张,踏着遥远的路,我想起了面试时自己的窘态。
突然,我觉得这路变得长了起来,脚边草丛中传来了两只青蚱蜢的声音,它们在露水与草叶间嬉戏。
我蹲下身来,注视着它们;它们感到害羞,在草丛中胡蹦乱跳,但它们的方向却与我一致,它们时而跳上草叶,摇曳,吸吮叶上掉落的露水;时而纵身俯冲入泥地里,享受沐浴;渐渐地,它们深绿色的身躯上泛起点点白光,它们开始兴奋起来,像在草中开起了盛会。
顿时,不知从什么地方又跑来了几只蚱蜢,它们起舞,它们歌唱……我的嘴角不自觉地翘起,因着这动人的自然旋律。
我的心也顿时活跃起来,继续朝那光亮处走去,脚下的路变得更加明亮了。
十字路口处,整齐划一的斑马线如钢琴键般浮起,红灯、绿灯如霓虹灯般为安静的十字路口补充着灯光,如同酒吧清场时的安静。
烦嚣开始渐渐被弥散的阳光代替,行人、车辆自觉地走着自己应走的路线。
我的嘴角不自觉地翘起,因着这严谨的规章制度。
我已渐渐可接触光明,我开始感到我的身躯暖和起来。
我脱下呢质大衣,尽情感受那煦暖的阳光,我慢慢地睁开眼睛,一行白鹭飞上青天,肃杀的树影成了绿油油的一片康庄大道;路上行人开始多了起来,公交车的声音开始响了起来,没有什么比在阳光下享受自然与社会演奏的和谐统一的乐章更让人舒心的了。
收银员实习生周记范文

收银员实习生周记范文姓名:—————————————————时间:—————————————————收银员实习生周记范文我们也渐渐的长大成人了,跨过了大学这个门槛,我们也进入了社会,这段实习让我感慨很多,为此做这样一个总结。
收银员实习生周记一立冬之日悄然无声地到来,我走在街上,煦暖的阳光把我包裹着;走到十字路口,耳边传来了招聘那热情洋溢的声音;经过一个个商铺门口,上岛咖啡、罗莎蛋糕的收银员、地产店里的促销员、中式西餐的服务员……无一不在为顾客提供着服务。
我选择了上城军天酒店,在里面担任收银的角色。
在微光的路上,街灯一闪一闪地开始了新的一天的工作。
它们低着头,向我眨了眨眼睛,我也对他们眨了眨眼睛,没有言语的交流,只是在一眨一眨的。
路边一排排树肃杀地站着,在我的路上延伸着,我感到点点寒意,但远处那渐渐投射的光亮,吸引我前行,我毅然地逃开那萧条的景象,向着光亮处奔去。
这是我第一天上班,我感到十分紧张,踏着遥远的路,我想起了面试时自己的窘态。
突然,我觉得这路变得长了起来,脚边草丛中传来了两只青蚱蜢的声音,它们在露水与草叶间嬉戏。
我蹲下身来,注视着它们;它们感到害羞,在草丛中胡蹦乱跳,但它们的方向却与我一致,它们时而跳上草叶,摇曳,吸吮叶上掉落的露水;时而纵身俯冲入泥地里,享受沐浴;渐渐地,它们深绿色的身躯上泛起点点白光,它们开始兴奋起来,像在草中开起了盛会。
顿时,不知从什么地方又跑来了几只蚱蜢,它们起舞,它们歌唱……我的嘴角不自觉地翘起,因着这动人的自然旋律。
我的心也顿时活跃起来,继续朝那光亮处走去,脚下的路变得更加明亮了。
十字路口处,整齐划一的斑马线如钢琴键般浮起,红灯、绿灯如霓虹灯般为安静的十字路口补充着灯光,如同酒吧清场时的安静。
烦嚣开始渐渐被弥散的阳光代替,行人、车辆自觉地走着自己应走的路线。
我的嘴角不自觉地翘起,因着这严谨的规章制度。
我已渐渐可接触光明,我开始感到我的身躯暖和起来。
我脱下呢质大衣,尽情感受那煦暖的阳光,我慢慢地睁开眼睛,一行白鹭飞上青天,肃杀的树影成了绿油油的一片康庄大道;路上行人开始多了起来,公交车的声音开始响了起来,没有什么比在阳光下享受自然与社会演奏的和谐统一的乐章更让人舒心的了。
关于收银的顶岗实习周记

关于收银的顶岗实习周记
周一:进入实习岗位,经理进行了详细的介绍和培训。
了解了收银系统的操作流程和
注意事项,还学习了如何处理客户投诉和退换货的流程。
在实际操作中遇到了一些小
问题,但通过和同事的沟通和指导解决了。
周二:今天开始独立操作收银机,处理了一些简单的交易,慢慢熟悉了系统操作和收
银流程。
在高峰期忙碌的时候,遇到了一些客户的急躁和不满,学会了冷静处理和耐
心沟通。
周三:今天遇到了一个比较复杂的退换货问题,需要根据公司的规定和流程进行处理。
经过认真查阅资料和与经理沟通,最终成功解决了问题,也学到了如何遵守公司规定,并保持良好的服务态度。
周四:今天有新的一些任务,要求学习库存管理和内部调拨流程。
通过和库存部门的
同事联系并学习,了解了如何进行库存盘点和货物调拨的流程,收获颇丰。
周五:这一周的实习结束了,收获了很多经验和知识。
虽然在收银岗位工作有时会遇
到些许挑战,但通过不断学习和实践,慢慢熟悉和适应了工作环境。
收银不仅是简单
的交易过程,更需要耐心、细心和责任心,希望在未来的工作中能继续学习和提升自己。
酒店前台收银的实习周记

酒店前台收银的实习周记酒店前台收银的实习周记酒店前台收银的实习周记1 离实习结束已无多少时间了,现在大家要么在找工作,要么在忙于工作。
一周前我是前者,一周后我是后者。
xx假日酒店是厦门第一家高星级涉外酒店,到目前已有xx年历史了,算是家老酒店了,十三年接纳了三千多名员工,也走了三千多名员工,或被解雇的,或辞职的,或去另寻高就的,可见酒店业人员的流动量之大,我也不知道我会不会被卷进人流。
xx很重视人才的培训,其实比较成功的企业都是比较注重人员的培训的,因为毕竟人才是创造财富的可靠保证。
我们前厅部的培训分为两部分共六天,前一部分是全酒店新员工都要参加的入店培训,由人事部主办主讲,介绍酒店的历史、各部门的编制和职能,礼貌礼仪,酒店的规章制度,注意事项,基础英语的培训。
后一部分其他部门是由领班主管慢慢带着工作,而我们前厅则由经理继续做更进一步份的培训,第一天上午是在总机室,由客服的经理来讲课,主讲一些前台的礼貌用语,职能介绍等。
下午则是预定部经理来给我们介绍酒店的房态和在电脑上显示的标志,酒店客房的定价,酒店的查询和预定系统,酒店会员的优惠以及入住高级楼层的优惠等。
第二天,也就是今天是由我们的前台经理来向我们详细介绍人员能力的评估方式,前台所要接触的一些票据,定房和退房的一些注意事项,推销客房以及推荐客人登记成为高级会员、参观客房等等。
接下去还有两天也是培训。
在培训几天下来,我们感觉的是前厅工作的繁杂、责任大,要求工作人员的高素质,因为很大程度上说前厅是酒店的窗口,留给客人印象最重要的环节,酒店工作开始的地方,其他环节大部分都是围绕着前厅的工作展开的,前厅的工作没到位或者是犯错导致的后果将十分的严重和无法弥补。
所以做前厅自己首先要提高,要能准确而及时地处理事务,有条理又不允许出错或遗忘,随时都要保持清醒的头脑。
和我一同进入xx的同学还有林志明和官晋南,而同在xx前厅工作的原本还有一位是集大工商管理学院毕业的学生,显然前厅一群集大帮了。
收银员实习报告周记

收银员实习周记这是我第一次作为一名收银员实习,虽然只有短短的一周,但我收获颇丰,感悟良多。
这一周,我深刻体会到了收银员这个岗位的辛苦与重要性,也明白了工作中的细节之处最能体现一个人的职业素养。
在这周的实习中,我主要负责超市收银工作。
一开始,我对收银机的操作不太熟悉,所以在工作时常常会出现错误,导致顾客排队等待的时间变长。
我意识到,作为一名收银员,熟练掌握收银机的操作是非常重要的。
为了提高自己的工作效率,我利用空闲时间不断练习,向同事请教操作技巧,终于在实习期间掌握了收银机的熟练操作。
在实习过程中,我深刻体会到收银工作并非简单的收钱找零,而是需要具备良好的服务态度和耐心。
有时,顾客可能会因为排队时间较长而表现出不满,这时我会主动微笑,耐心解释,尽量让顾客感到满意。
此外,我还会主动询问顾客是否需要购物袋,或者帮助他们找到商品的位置,以提高顾客的购物体验。
除了收银工作,我还参与了超市的理货工作。
在这个过程中,我学会了如何摆放商品,保持货架的整洁和商品的有序。
我明白了,理货工作虽然辛苦,但却是保证顾客购物体验的重要环节。
在实习期间,我也学会了如何处理一些突发情况。
例如,当收银机出现故障时,我会立即向主管报告,并寻求同事的帮助。
在他们的指导下,我学会了如何快速解决问题,保证收银工作的顺利进行。
通过这一周的实习,我认识到收银工作并非想象中的那么简单。
它需要我们具备良好的服务态度、熟练的操作技巧和应变能力。
同时,我也明白了工作中的细节之处最能体现一个人的职业素养。
在今后的实习和工作中,我会继续努力,提高自己的综合素质,争取成为一名优秀的收银员。
最后,我要感谢超市的领导给我这次宝贵的实习机会,让我在实践中学习和成长。
同时,也要感谢同事们的关心和帮助,让我更快地适应了收银工作。
我相信,在今后的实习和工作中,我会不断进步,为自己的职业生涯奠定坚实的基础。
超市收银员实习周记

超市收银员实习周记超市收银员实习周记周记一:立冬之日悄然无声地到来,我走在街上,煦暖的阳光把我包裹着;走到十字路口,耳边传来了招聘那热情洋溢的声音;经过一个个商铺门口,上岛咖啡、罗莎蛋糕的收银员、地产店里的促销员、中式西餐的服务员无一不在为顾客提供着服务。
我选择了上城军天酒店,在里面担任收银的角色。
在微光的路上,街灯一闪一闪地开始了新的一天的工作。
它们低着头,向我眨了眨眼睛,我也对他们眨了眨眼睛,没有言语的交流,只是在一眨一眨的。
路边一排排树肃杀地站着,在我的路上延伸着,我感到点点寒意,但远处那渐渐投射的光亮,吸引我前行,我毅然地逃开那萧条的景象,向着光亮处奔去。
这是我第一天上班,我感到十分紧张,踏着遥远的路,我想起了面试时自己的窘态。
突然,我觉得这路变得长了起来,脚边草丛中传来了两只青蚱蜢的声音,它们在露水与草叶间嬉戏。
我蹲下身来,注视着它们;它们感到害羞,在草丛中胡蹦乱跳,但它们的方向却与我一致,它们时而跳上草叶,摇曳,吸吮叶上掉落的露水;时而纵身俯冲入泥地里,享受沐浴;渐渐地,它们深绿色的身躯上泛起点点白光,它们开始兴奋起来,像在草中开起了盛会。
顿时,不知从什么地方又跑来了几只蚱蜢,它们起舞,它们歌唱我的嘴角不自觉地翘起,因着这动人的自然旋律。
我的心也顿时活跃起来,继续朝那光亮处走去,脚下的路变得更加明亮了。
十字路口处,整齐划一的斑马线如钢琴键般浮起,红灯、绿灯如霓虹灯般为安静的十字路口补充着灯光,如同酒吧清场时的安静。
烦嚣开始渐渐被弥散的阳光代替,行人、车辆自觉地走着自己应走的路线。
我的嘴角不自觉地翘起,因着这严谨的规章制度。
我已渐渐可接触光明,我开始感到我的身躯暖和起来。
我脱下呢质大衣,尽情感受那煦暖的阳光,我慢慢地睁开眼睛,一行白鹭飞上青天,肃杀的树影成了绿油油的一片康庄大道;路上行人开始多了起来,公交车的声音开始响了起来,没有什么比在阳光下享受自然与社会演奏的和谐统一的乐章更让人舒心的了。
酒店收银员的实习周记

酒店收银员的实习周记范文收银员指超市,商场,宾馆,酒店等经营场所给顾客结账的雇员。
收银员职位要求:为人诚恳,责任心强,娴熟运用办公软件及收银相关设备;具有较强的学习和沟通实力;并运用收银机协助工作。
下面是我整理的酒店收银员实习周记,欢迎阅读。
酒店收银员的实习周记1实习期一起先我就来到了株洲逸景华天大酒店,担当酒店前台收银一岗。
回顾这段时日,这是我人生中弥足宝贵的经验,也给我留下了不同寻常的回忆。
回想这次在酒店实习的点点滴滴,觉得从中获益匪浅,学到了很多在课堂和书本上都无法学到的学问。
实习过程单位赐予了我足够的宽容、支持和帮助,在领导和同事们悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了肯定的进步。
或许,在旁人看来,前台的工作很简洁,事实上,这工作的程序困难繁多,在这说长不长说短不短的几个月里,我发觉要做好一项工作,心态必需调整好,无论工作是繁重还是悠闲,要用主动的看法去完成我们的每一份工作,而不是去埋怨:当你犯错的时候,要想尽一切方法去弥补你的过失,而不是去躲避。
现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是激励大家埋头苦干,加班加点也情愿坚持的动力所在。
作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很指责,还给我劝慰和激励,这让我特别感动。
感谢一位年长的同事告知我,不管在哪种环境,都要记住三点:一、勤快,二、忍耐,三、不耻下问,我会始终牢记在心的。
这些日子我的确学到了不少东西,除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外,更学习到了做人,如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应当具有剧烈的服务意识。
实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和熟识,只有在现实中经验过,才会明白这个社会是如此的困难,远没有我们想象的单纯。
刚起先上班时,不适应长时间的站立和工作作息时间的变更,一天下来,手脚僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息,一时间真的有点吃不消。
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精选收银员实习周记20篇
精选收银员实习周记20篇
实习周记八(“延伸”的概念)
20xx年04月01号---20xx年04月08号
“延伸”,根据百度百科的解释,词义为“向外延长、伸展;扩大
宽度、大小、范围”,引申义为“对先前发言中曾经提出过的论证
进行补充”。这个星期受到“延伸”氛围的影响,我经常会在做这
样的事情时不经意地想到这个词。其实,在以前未接触到“延伸”
这个词的时候,我也已经在做着“延伸”这样的行为。只是,以前
的我,不会感知到这是一种延伸,但同样地,我会用另外两个词来
表达,那是“联想”与“扩充”。在与别人的沟通中,我会经常使
用联想,也会建议别人用联想。因为这样做能够使得两人之间的对
话得到延伸。而扩充,则多在文字写作,特别是议论性散文和通讯
稿等方面,如何先定主题或主线,继而把整篇文章加以补充说明使
其变得充实,正是扩充能带来的方便。
实际上,无伦是“延伸”、“联想”还是“扩充”,说的都是我们
在接受知识或思考问题时,要学会抓住一个点,然后将其放大,用
其他相关的东西充实这个知识点或沟通点,这样便有助于我们更好
地掌握这个知识,对这个点会有更深刻的印象,去解决某个问题。
在酒店服务方面更是需要这样的延伸。如接待面对客人时直接的交
谈,可以从好的房间延伸至其成分,再在其中的某间房的信息告诉
客人。这样,接待员与客人之间便产生了沟通与共鸣,将有助于接
待更好地向客人推销好点的房间。
我们对“延伸”这个词的理解貌似有点偏离。有时,部分人的“延
伸”会天马行空,成为了俗话说的“扯远了”;甚至有时,部分人还
没开始抓住问题的重点,便开始“延伸”,完全风马牛不相及的事
成为了滔滔不绝的话语,那便是“扯淡”。我们应该要知道,“延
伸”不是毫无方向的,需要有的放矢。连“点”都还没抓好,又如
何聚合成“线”,更别说“延伸”到“面”了。假设在面对客人投
诉时,如果连客人投诉的是什么都没清楚知道,又如何能去解决这
个投诉呢?
无可否认,“延伸”是个积累知识的好方法。但在掌握这个方法之
前,我们更应先找准“点”,特别是酒店服务人员,才能更好地运
用“延伸”。
实习周记九(齐心协力)
20xx年04月12号---20xx年04月22号
员工代表着整个酒店的形象,这是酒店设计中的一个很重要的方面,
好的员工制服不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工
制服更体现出一个企业的一种内在的文化,没有文化的企业如同一
个人没有了灵魂,那只不过是一具行尸走肉罢了,缺少了士气的企
业又何来效益呢?
不过令我感到高兴的是,我们酒店的员工。大都都是那样的热情友
好,他们并没有因为我是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,
同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人
感动,看来还是员工自己最能够了解大家的心情,因为他们能站在
员工自己角度来看问题,因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”
这也是酒店上层领导所最缺乏的素质之一!
我想开始与完毕的话题,说得有些牵强。什么是真正意思的开始,
什么又是真正意思的完毕呢?是从到酒店的那天开始,走的那天完毕?
我想这未必太简单了一点。一个学期中会经历不少开始,开始客房
工作、开始跟班工作、开始独立工作,之所有的开始都伴随着完毕。
说了这么多,我的意思就是想说,没有绝对的开始,没有绝对的完
毕,这就是关于开始与完毕的话题牵强的缘故吧。开始,我是试用
工,慢慢的我是新员工,再后来我是老员工,后来我会走。要说开
始与完毕,这便是我最简单的开始与完毕。我的实习之旅是完毕了,
可是我觉得我的旅程才刚开始,实习让我发现了太多的新东西,让
我对酒店的不少理念有了新的了解,兴趣告诉我,我刚开始,我刚
启程。从满腔热血开始,从满腔热血完毕,还有比这个更好的旅程
吗?
实习周记十(周记总结)
一个学期的实习让我学到了不少东西,感觉自己一下子长大了。重
要的是让我对自己有了一个很好的定位,并且明确了自己以后的成
长方向,还有找到了一种良好的心态来面对一切。在这精彩的一个
学期中,经历了社会上的形形色色和酒店的实践,有苦有甜,欢笑
与泪水,我想这应该是自己以后人生路上的宝贵财富吧!
我想我应该是超额完成了实习,不只是在规定的时间上,而且在学
到的东西上比预期的要超出不少,内容上要丰富不少,学到了不少
过去没有想到的东西。总之,我的所得大大超过了当初的期望值。
酒店的魅力与酒店的文化从就深深吸引了我,并促使我不断的去学
习与实践,去探究酒店里的世界。实习给了我更好的机遇。 我认为,
任何一个员工最慢在两个月后都会掌握工作岗位上的一切事物,但
是个人修养却是一个长期地工程。我根据我在图书馆所学到的、在
学校中学到的知识、在工作中的体会,针对日常在在员工身上发现
的问题,我觉得服务人修养要做更重要的培训。因为作为他们的培
训者,我认为最重要的是引导他们找到酒店文化的魅力和酒店工作
的动力,至于岗位的技能与流程相对于此要次要一些,因为找到动
力以后,学习其岗位技能也会主动认真起来。在教育界有一种说法,
让学生掌握学知识的办法远比让其掌握一些知识重要。
不少人说,“社会很残酷”“社会上到处都是阴谋与暗算”,我想
免不了会有一些此类此类的成分在里面,竞争的不良所至。我想,
社会的大部分还是好的。我一个学期的实习中基本上是在同事与领
导的照顾中度过,同事的竞争都是良性的,相互帮助的。也许这是
我的幸运,也许我没发现残酷的事,总之,我基本上是在别人的帮
助中度过一学期的实习,这也教会我怎么来做账,对,是团队工作,
团队精神。在实习之前,我是最缺乏团队精神的一个,因此,我的
工作、学习、生活都遇到不少麻烦,我为此付出了代价,我的团队
没有放弃我,慢慢的,我懂得了什么是真正的团队。其实我一直知
道团队的重要性,只是实习之前和实习初期从来没有实践过,也无
法体会其奥妙。我没有一个很好的办法,让自己融入团队,没有一
个很好的办法来为团队的提高做贡献。后来通过大家的帮助,通过
我的学习,我开始体会到团队的意思,找到了融入团队的办法。
在实习周记的最后,把我实习的所有总结成一句话:我就爱上了与
钱与账目打交道的日子,尽管是最底层的收银工作,我还是爱,谁
让我的专业是会计专业,是与钱与账目有关的专业。所以我爱上了
我的工作,以前爱,现在我依然爱,并且爱得更深沉!