创业学考试资料-推荐下载

一、判断题（5×5=25）

二、简答题（5×8=40）

三、论述题15分

四、案例分析题20分

引言

为什么要学习创业学？

国际趋势；国内趋势；企业需要创业精神（Apple）；个人需要创业意识和技能

整合工商管理各专业知识的需要；21世纪：创业型经济（社会）

创业教育证书—第三张教育通行证；为今后的工作和创业做准备

第一章创业的基本知识

创业的含义：创业是创业者通过发现和识别创业机会，组织各种资源提供产品和服务，以创造价值的过程。主体：创业者动力：创业机会条件：资源载体：组织结果：创造价值

关于创业的神话（见教材）

Timmons创业过程模型

　Timmons 于1999 年在他名为《新企业的创建》 (New Venture Creation) 的书中提出了一个创业管理模型。他认为, 成功的创业活动必须对机会、创业团队和资源三者进行最适当的匹配, 并且还要随着事业的发展而不断进行动态平衡。创业过程由机会启动, 在创业团队建立以后, 就应该设法获得为创业所必需的资源, 这样才能顺利实施创业计划。 Timmons 认为, 在创业前期, 机会的发掘与选择最为关键; 创业初期的重点则在于组建创业团队; 新事业启动以后, 才会产生增加资源的需求。也就是说,Timmons 的模型十分强调柔性和动态平衡。他认为, 随着创业活动在时空上的变迁, 机会、团队和资源这三个因素会由于相对重要性发生变化而出现失衡现象。良好的创业管理必须能够根据创业活动重心的变化及时做出调整, 以保证创业过程重新恢复平衡。

Timmons 认为, 在创业过程中, 由于机会模糊、市场不确定、资本市场风险以及外部环境变化等因素经常影响创业活动, 致使创业过程充满了风险, 因此, 创业者必须依靠自己的领导、创造和沟通能力来发现和解决问题, 掌握关键要素, 及时调整机会、资源、团队三者的组合搭配, 以保证新创企业顺利发展。

Timmons 模型把创业视为一种高度动态的过程, 并把机会、资源和创业团队看作是创业过程最重要的驱动因素。Timmons 认为, 商业机会是创业过程的核心要素, 创业的核心是发现和开发机会, 并利用机会实施创业。因此, 识别与评估市场机会是创业过程的起点, 也是创业过程中的一个关键阶段。资源是创业过程不可或缺的支撑要素, 为了合理利用和控制资源, 创业者往往要制定设计精巧、用资谨慎的创业战略, 这种战略对创业具有极其重要的意义。而创业团队则是实现创业这个目标的关键组织要素。Timmons 认为, 创业者或创业团队必须具备善于学习、从容应对逆境的品质, 具有高超的创造、领导和沟通能力, 但更重要的是具有柔性和韧性, 能够适应市场环境的变化。

在Timmons 模型中, 商机、资源和创业团队这三个创业核心要素构成一个倒立三角形, 创业团队位于这个倒立三角形的顶部。在创业初始阶段, 商业机会较大, 而资源较为稀缺, 于是三角形向左边倾斜;随着新创企业的发展, 可支配的资源不断增多, 而商业机会则可能会变得相对有限, 从而导致另一种不均衡。创业者必须不断寻求更大的商业机会, 并合理使用和整合资源, 以保证企业平衡发展。机会、资源和创业团队三者必须不

断动态调整, 以最终实现动态均衡。这就是新创企业的发展过程。Timmons模型十分强调三要素之间的动态性、连续性和互动性。

第二章商业模式与商业计划

本章重点：

分析某企业商业模式（可能出案例分析）

商业计划书的主要内容

第一节商业模式

商业模式概念：商业模式就是赚钱的关键因素和逻辑

第二节商业计划

一、商业计划的作用

1、明确创业的可行性（民源）

2、与投资者沟通工具（VC，创新工场）

3、系统回答基本问题（内容）

4、理想与现实的桥梁（Map）

二、商业计划的内容（大纲）

第三章创业者与创业团队

本章重点：

创业者的心理特征和素质：

一、创业者的心理特征

成就需要

风险承担

控制域

独立性

……

二、创业者的个人素质

一、一般管理技能

计划、营销、理财、项目管理、时间管理

二、人际关系技能

领导、激励、委派、沟通、谈判

创业团队如何组建和有效运行

1、角色清晰

权责明确

互补性

2、公平感知

自利性偏见：成功主要归于内部，失败主要归于外部

分配不公：贡献与回报不平衡

行动：要求更多报酬；减少贡献（减少努力和推卸责任）；退出（物质或精神）

结果：产生冲突、紧张，对时间和精力的浪费

对策：定期讨论，确保随着角色、责任、及贡献变化，对股份、职位及其他报酬进行相应调整

3、有效沟通

人们经常以一种生气和恼怒的方式与他人沟通，尽管不是故意

最常见的是消极反馈

建设性批评

破坏性批评

老师对学生的批评

惠普的上诉制度

第四章创新与创业机会

大学校园存在的创业机会

我观察到的机会可能存在于这些方向，我把它叫做Offline to Online，一个非常大的机会。我们整个社会中，产业链条里存在大量的空闲资源。用线上的方法，对于线下空闲资源有效的整合，会对产业链发生深度的变革。

什么叫空闲资源？比如P2P租车，最近非常火的概念。什么样的空闲资源在这个场景下存在？北上广限号，有大量车辆的资源闲置，把这些车的使用时间给出租出来，这就是空闲资源有效整合。现在很多人在渡假胜地买房子，不是全年都在那住，使用时间可以分享出来。包括餐馆的空闲桌子，实际上团购最开始是为了解决这个问题，当然后来不是了。还有社会闲散人力整合利用，大学生毕业六百万到七百万，更不说高中毕业生，很多人工作量不饱满。还有大学生很多空闲时间，可以做兼职，都是非常有价值的空闲。

最主要就是资源的在线销售，在线的方式对于传统的行业来讲，能够更有效、更低廉的价格获取他的用户。现在很多服务的电商化，比如很火的上门美甲、上门按摩、外卖等。你可以通过在线的方式，低廉拓展用户，但是要用线下的方式满足。

整个线下空闲资源的陷井在于频次，很多服务不是不能做O2O，而是消费频次太低，比如再厉害的人一辈子也结不了几次婚，市场有限。我认为，在类似于频次很低的传统商业，并不是没有用互联网的思维彻底改造的机会。创业机会

互联网到农村去。查询粮食、蔬菜等各种农产品种植、销售的相关信息;发布招商引资、旅游、农产品供求资讯，越来越多的中国农民正意识到互联网的价值所在。中国工业和信息化部组织开展的“村村通电话”、“乡乡能上网”工程，IT厂商在农村开展的终端产品低价营销，都在有力地促进着中国农村互联网应用的发展。

创业机会评价方法

投资者如何选择创业项目

第五章：创业环境与创业资源

一、股权融资与债权融资各自的特点

股权融资是指企业的股东愿意让出部分企业所有权，通过企业增资的方式引进新的股东的融资方式。股权融资所获得的资金，企业无须还本付息，但新股东将与老股东同样分享企业的赢利与增长。

股权融资的特点：

长期性：股权融资筹措的资金具有永久性，无到期日，不需归还。

不可逆性：企业采用股权融资勿须还本，投资人欲收回本金，需借助于流通市场。

无负担性：股权融资没有固定的股利负担，股利的支付与否和支付多少视公司的经营需要而定。

债券融资的特点：

1、债权融资获得的只是资金的使用权而不是所有权，负债资金的使用是有成本的，企业必须支付利息，并且债务到期时须归还本金。

2、债权融资能够提高企业所有权资金的资金回报率，具有财务杠杆作用。

3、与股权融资相比，债权融资除在一些特定的情况下可能带来债权人对企业的控制和干预问题，一般不会产生对企业的控制权问题。

股权融资与债权融资的四大区别

（一）风险不同

　对企业而言，股权融资的风险通常小于债权融资的风险，股票投资者对股息的收益通常是由企业的盈利水平和发展的需要而定，与发展公司债券相比，公司没有固定的付息压力，且普通股也没有固定的到期期日，因而也不存在还本付息的融资风险，而企业发行债券，则必须承担按期付息和到期还本的义务，此种义务是公司必须承担的，与公司的经营状况和盈利水平无关，当公司经营不善时，有可能面临巨大的付息和还债压力导致资金链破裂而破产，因此，企业发行债券面临的财务风险高。

（二）融资成本不同

从理论上讲，股权融资的成本高于负债融资，这是因为：一方面，从投资者的角度讲，投资于普通股的风险较高，要求的投资报酬率也会较高；另一方面，对于筹资公司来讲，股利从税后利润中支付，不具备抵税作用，而且股票的发行费用一般也高于其他证券，而债务性资金的利息费用在税前列支，具有抵税的作用。因此，股权融资的成本一般要高于债务融资成本。

（三）对控制权的影响不同

债券融资虽然会增加企业的财务风险能力，但它不会削减股东对企业的控制权力，如果选择增募股本的方式进行虹信融资，现有的股东对企业的控制权就会被稀释，因此，企业一般不愿意进行发行新股融资，而且，随着新股的发行，流通在外面的普通股数目必将增加，从而导致每股收益和股价下跌，进而对现有股东产生不利的影响。

（四）对企业的作用不同

发行普通股是公司的永久性资本，是公司正常经营和抵御风险的基础，主权资本增多有利于增加公司的信用价值，增强公司的信誉，可以为企业发行更多的债务融资提供强有力的支持，企业发行债券可以获得资金的杠杆收益，无论企业盈利多少，企业只需要支付给债权人事先约好的利息和到期还本的义务，而且利息可以作为成本费用在税前列支，具有抵税作用，当企业盈利增加时，企业发行债券可以获得更大的资本杠杆收益，而且企业还可以发行可转换债券和可赎回债券，以便更加灵活主动的调整公司的资本结构，是其资本结构趋向合理。

二、投资者如何选择创业项目和创业者

创业者选择：态度、实力、能力、偏好、增值潜力、

精力、经验（业绩）、名声

创业者可以分为两种，一种是完全是从零开始的，一般是只有一个人、一个idea或者三五条枪，他们需要的是天使投资；另一种是可能已经具备一定规模，需要去扩大业务，他们

需要的是风险投资。对于这两种投资要求的条件不太一样，但有些共性的地方。

创业者应该如何去选择投资者

投资者选择：投资偏好（规模；行业；地域；阶段）

创业者与投资者之间的关系

马云指出，投资者和创业者的关系犹如夫妻，谁也不能说谁占了谁的便宜，或者谁是谁的贵人。自己和马化腾能有今天，并非是外界所传因为贵人投资相助。

投资者选择创业者

在我眼中，创业者可以分为两种，一种是完全是从零开始的，一般是只有一个人、一个idea或者三五条枪，他们需要的是天使投资；另一种是可能已经具备一定规模，需要去扩大业务，他们需要的是风险投资。对于这两种投资要求的条件不太一样，但有些共性的地方。

首先也是最重要的是看团队的能力。只要团队是对的，即使最开始选择的方向不对，但经过一段时间的调整，该团队凭借其市场眼光、资本运作能力、产品把握能力，总能够找到合适机会，做成事业，投资者愿意给这样的团队投资。其中典型的代表是周鸿祎、陈一舟，他们虽然也走过一些弯路，但最后获得了成功。

在判断一个创业者是否可以投资时，还会看其履历，比如做过什么产品，带过多大团队，积累了多少用户，有哪些成功的样板等。虽然看起来比较经验主义，但这些东西会给投资者一种心理暗示，因为背景光鲜的人已经在某些方面获得了成功。比如许朝军，由于在盛大和人人网有丰富的资历，所以当他出来创业时，便轻松获得了投资者的青睐。

当然，如果没有这些光鲜的背景，但入手快，不只有idea，而且能拿出产品说话，执行能力强，同样也能获得投资者的认可，比如蔡文胜。其实投资也是很感性的，假如是在起点差不多的情况下，干得快的那个人一般会增强投资者的信心，从而获得投资。

其次，顺势而为，在正确的时间点做正确的事情。尽管上面提到最开始选择的方向未必准确，但也应该要尽量准确。比如现在要做一个Office软件或者操作系统的话，这明显是一个饱和的市场，不宜再涉足。再比如当年中国最早的B2C网站8848，相信任何一个互联网人都会对8848这个品牌予以崇高的尊重，因为它是一个里程碑，但事实很残忍，它成了先烈。失败的重要原因之一就在于对形势的判断失误：1999年时，中国网民的基数根本

没有达到普及电子商务的层面，就像在一片根本就没有水、电这些配套的荒地里建摩天大楼一样，结果可想而知。

再次，投资者对创业者的创业激情更多的是一种感觉，比如创业者从一开始就每天去打高尔夫球、把公司搬到高档写字楼，这给人的感觉就是味道不对。在初期应该学会节约成本，并将精力全部倾注在事业上。此外，在创业早期，核心创业团队成员之间应该有合理的股份比例结构。投资者还会去考察创业者的领导能力、人品、口碑等，但凡有风吹草动，觉得对你这个人不太可信，比如偷过前公司的专利，那么就不会去投。因为有些东西是浸在骨子里的，只要基因是错的，将来可能就是错的。

最后，我想给创业者一些敬告。资本市场是一个残酷的战场，在同等条件下，把握住一次机会就会得到正向叠加，从成功走向更成功；当然，不要惧怕失败，倒了可以再爬起来。而如果坑了投资者的钱或者骗取了投资者的信任，那么就永远不会再拿到投资。所以要珍惜自己的信誉，否则以后这个市场上没有你的立足之地。

创业者选择投资者

1.这位投资者能带来什么样的附加价值？

说实话，尽管听起来很滑稽，但是我确实见过对自己投资的项目一无所知的投资人，而且发生过不止一次。企业家们需要认真斟酌，除了资金，你们究竟还需要从投资者处得到些什么。你需要的是一个可以完全理解怎样从零开始建立起一个企业的人，是一个深谙融资之道并且有足够的经验指导你的人，亦或是一个对某一领域，比如销售、营销或是产品开发经验丰富的人？

选择投资人一定程度上与结婚异曲同工，因为这个人将会融入你的生活，并和你长久地在一条船上并肩作战。其实投资人有不错的也会有一般的，所以创业者一定要选择好适合你或者适合你公司的投资人。

2.这位投资人理解你的创业项目吗？

寻找投资人并不仅仅是寻求资金，考量投资者是否理解你的商业模式，是否在你这个行业有从业经验，往往也非常重要。创业者应该了解一下投资人公司的发展情况和其专注的领域，这些信息往往反映了该投资人在你从事的行业具有更广泛的知识涉猎。

比如你开始的是一个数字营销的创业项目，那你就需要留意这是不是该投资人第一次对此类创业的项目进行投资。如果没有之前的经验，这位投资者很可能并没有与你行业相关的人脉，或者没有足够的能力给你正确的建议或者决策。除了风投公司的报告，LinkedIn时

常也是帮你了解潜在投资者的重要渠道。

3.投资者对你创业项目所在的领域有多感兴趣？

就像需要投资人理解你的创业项目至关重要一样，创业者同时也应该留意潜在的投资者对你创业项目的类型和领域有多感兴趣。深入了解他是否也投资的企业中是否有类似的项目，看清楚你的项目在他投资的一个重点领域还是最新的试验，或者他是否准备投资更多的同类型企业还是已经开始疲惫准备抽身。创业者总是需要找到对相关创业领域更有兴趣更愿意投入的投资人。

4.这位投资人正处于他事业的什么阶段？

大多数风险投资者，如果他在风险投资领域和个人事业上都有15到25年的经验，那一定能给你的企业带来不小的正面影响。

一个在风投领域只有几年经历的合伙人，缺乏经验一定是一个问题，特别是如果他之前还没有什么成功的投资案的话，那他的人际关系网、对创业项目的理解以及将一个创业公司

从启动带到成功的经验也不会那么充足，对你公司的影响也远没有那么理想，他的建议和提案也不会那么到位。

试着去了解他投资的动机，如果他也在试着建立自己的事业或品牌，那么他的步调不一定能与你完全一致，这将导致一些不合时宜的或一些无法预计的情况。比如，他或许会想主张引入另一位履历看起来不错的投资人或董事会成员，但这个人很有可能并不很适合你的企业；又或许他会提出一些初创阶段非常不错的主张，但可能并不能支持企业以后可持续的发展。

另一个不利的情况是，如果该投资人正在开始慢慢隐退，那这将削弱他在你企业中的影响，而这种影响在进行下一轮融资或者在你有新的提案进行表决时是都是非常关键的。一个在处于事业尾声的投资者也许同样无法在你为企业成功打拼时，祝你一臂之力。

在你准备放弃公司一部分所有权的时候，这并不只关乎资金，同时也是面向建议和帮助所开的窗口。明确这位投资人在他自己事业中所处的阶段，更要明确这笔投资是从公司利益出发而非个人需求。

5.这个投资者为你的公司预备投入多少资金？

为你的下一轮融资做好打算，问清楚现阶段这个投资公司的发展情况，为你的公司总共预备了多少资金，以及他们是否已经全额地或者暂时地预留了下一轮的投资。有些公司不会预留资金，都是都到下一轮融资的时候再做决定，取决于他们现有的资金和其他的投资机会，而其他一些公司则会有硬储备或软分配未来的基金。了解清楚投资人是否已经作出了未来对你公司继续投资的决定，为你下一轮集资最好准备。（译者：韩琳）

第六章：

收购的优点和缺点

特许经营的优点和缺点（对创业者）

加盟特许经营店应注意的问题