开门红工作会发言稿
国企总经理在一季度开门红工作会上的讲话发言
国企总经理在一季度开门红工作会上的讲话发言同志们∶根据会议安排，下面我通报20__年经营目标完成情况，并对2024年经营目标管理工作暨一季度开门红工作进行安排布置。
稍后，雅行董事长还将对全年工作进行全面动员部署。
希望大家认真领会，抓好落实。
一、20__年经营目标完成情况20__年，在集团党委、董事会坚强领导下，我们坚持稳字当头，稳中求进，跳起摸高总基调，围绕六大主业抓发展、紧盯两利四率求突破，努力高温限电、经济下行等不利影响，顶住压力干、挑战极限拼，各项工作取得明显成效，主要呈现以下特点：一是生产总值稳中有进、稳步增长。
全年完成总产值_亿元，利润总额_亿元，净利润0.52亿元，创税收1.68亿元。
总体呈现稳中有进发展态势，优势产业保持良好发展，新型优势产业在稳中求进中发展壮大。
二是项目建设突破突围、冲锋冲刺。
全年实施各类项目23个，市、区重点项目9个，_项目全线通车，_建设项目上榜南充文旅新地标，_项目按期交房192套，彰显_实力，提升品牌形象，保交楼项目落实一楼一策，扎实做好保民生、保交楼、保稳定。
三是投资融资有力有序、有质有绩。
全年完成融资_亿元，到位资金_亿元。
成功发行城市停车场建设专项债券_亿元，在创新融资方式、拓宽融资渠道、突破融资瓶颈工作上跨入国企高质量发展方阵，多元化融资成效明显，资金保障工作再上新台阶。
四是物资贸易再次突破、再创佳绩。
全年国内和国外贸易实现产值_元。
在国际贸易形势差等诸多困难影响下，超额完成了目标任务，进一步延伸物资贸易产业链条，全力保障了生产、生活物资和全区物资供应。
五是优势产业持续推进、持续升级。
新能源业务进行战略布局，充电桩城区业务拓展快速推进，加油加气站全面规划，绿色低碳经济焕发活力，推动市场增量扩面、提质增效。
二、2024年经营目标安排情况2024年，是集团深入落实党的二十大精神关键之年，也是推动公司新发展阶段高质量发展的关键之年。
围绕集团公司双二零+发展战略和一利五率总要求，开创一年启动、两年成势、三年成型新局面，集团公司制定了2024年企业经营目标，具体安排如下：（一）主要经营目标。
开门红责任状上的表态发言(4篇)
开门红责任状上的表态发言尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！首先，我代表所有员工对公司蓬勃发展、开门红取得的巨大成就表示衷心的祝贺和热烈的喜悦！在这个喜庆的时刻，我非常荣幸能够代表公司员工发言，表达我们对开门红的责任与承诺。
开门红乃是公司发展的重要节点，它标志着我们迈入了全新的征程，也展示了我们的实力和潜力。
然而，我们也深知，取得这一成就离不开每一位员工的辛勤付出和团结协作。
正是因为有了你们的默默奉献和全力以赴，才使得公司能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现了如此可喜的成绩。
承载着这样的成就和荣耀，我们深感肩上的责任重大。
面对新的挑战和机遇，我们要倍加珍惜、保持谦虚、保持激情、保持创新。
作为公司的一份子，在表态发言中，我愿意倡导以下几点：第一，我们要始终保持对客户的高度敬畏和尊重。
客户才是我们发展的源头活水，没有他们的支持和信任，我们的任何努力都是徒劳的。
因此，无论是在产品研发、市场拓展还是售后服务等方面，我们都要时刻把客户的需求放在首位，为客户创造更大价值。
第二，我们要坚持团结合作的原则。
开门红的成绩是团队的胜利，而团队的成功又离不开每个人的共同努力。
在表态发言中，我希望大家能够更加关注团队的合作和共识，不断加强团队的凝聚力和战斗力，使得团队更加有活力、更加有竞争力。
第三，我们要瞄准长远目标，不断追求创新与进步。
开门红是一种成就，但更是一种起点。
面对激烈的市场竞争和快速变化的环境，我们不能停滞不前，要保持对市场和行业的敏感度，积极创新，不断迭代和升级产品和服务，以保持持续的竞争力。
第四，我们要守正创新，注重企业文化和品牌形象的建设。
一个强大的企业，不仅仅依靠产品和技术，更需要有一种独特的企业文化和品牌形象来凝聚人心。
在表态发言中，我期望能够更多地弘扬企业的正面价值观和文化理念，推动企业文化建设，坚守企业道德底线，以良好的品牌形象回馈社会、树立企业形象。
第五，我们要关注员工的发展和福祉。
开门红的成功是员工的成功，而员工的成功离不开公司的关心和支持。
开门红表态发言稿十篇
开门红表态发言稿十篇开门红表态发言稿十篇开门红表态发言稿篇1尊敬的各位同事：大家下午好！我是来自营业部的理财经理，我从事银保工作已近两年，首先要感谢公司领导两年以来的栽培与信任，同时也要感谢在座的各位伙伴对我的支持与帮助，在这辞旧迎新的日子里，在公司开门红的时候，我代表公司所有理财经理，作以下表态发言。
银保客户的售后服务及二次开发是我们理财经理当前的主要任务。
在工作中，我们首先应该坚持诚信经营的原则，秉承服务为住，专业制胜的理念，以服务带动业务，在为客户提供优质服务的同时，适时的进行客户的二次开发，尤其是高效期交产品的开发。
作为银保战线的一只新生力量，我们要无愧这个称号，不仅学习本条线的银保险种，还要学习其他渠道的产品组合，更要了解同业公司的产品结构。
我坚信，我们理财经理的成长与壮大一定会让我们银保与虎添翼，让我们与客户经理在_年携手共进，为公司业务添砖加瓦，为一季度的业务冲刺贡献自己的力量。
大家都谈了很多，也谈的很好，在此我也简单谈一下我的一些感悟和想法。
看的出分行对于网点改革的决心是坚定了，力度也在明显加强，虽然整体表现较为乐观，各项业绩都有一定上升，但客观来说进步仍不够明显，结合我支行的情况，我简单分析一下，希望对于今后的路该往哪里走，怎么走寻得一些启发。
一、对于基础业务，部分员工的业务能力、业务水平有待提升，特别是对合规操作上，加强员工间的沟通以及同上一级的及时沟通很关键，切不可在未弄清情况时就拒绝受理业务，给我行造成效率低下，流程繁琐的负面形象，阻碍相关业务的发展。
当然，确属违规的当不可受理，但需同客户做好解释工作。
在各沟通环节，作为网点主任，增强自身业务能力，协调好相关工作，即能控制风险，又能提高大家今后的工作效率、效能，所以说，基础工作不可松懈。
二、鼓舞员工士气是提升战斗力的关键，网点装修得的再漂亮再奢华，那也只是个门面，尽管对于我行的形象工程是一个质的飞跃，但促进我行发展的关键还是在人，作为网点主任，每天应该思考的是如何激励大家在进度内积极主动地完成任务，甚至赶超进度，当然，对于每个网点，各项工作各有优劣，做到面面俱到着实强人所难，但在自身较强的方面做得更好更强未尝不可，在薄弱的地方再寻找突破，以求均衡发展。
银行行长“开门红”工作会议讲话
银行行长“开门红”工作会议讲话银行行长“开门红”工作会议讲话尊敬的各位领导、各位同事：大家好！首先，我代表银行向各位领导和同事们表示最衷心的感谢和新年的祝福！时光荏苒，岁月如梭，我们即将迎来新的一年。
在这个新的起点上，我们召开这次“开门红”工作会议，旨在回顾过去一年的工作，总结经验教训，同时，更重要的是，共同规划未来的发展路线。
回顾过去一年，银行面临了众多挑战和机遇。
全球经济增长乏力，国内经济转型阵痛加剧，金融监管更加严格，市场竞争日趋激烈。
但是，银行党委坚决贯彻落实党中央决策部署，积极应对各种风险挑战，坚守底线，保持健康发展态势。
过去一年，我们在金融服务标准化、特色化和智能化方面取得了系列创新成果。
通过推行“互联网+金融”，我们拓展了线上业务渠道，提升了服务质量和客户满意度。
同时，我们着力加强风险管理，加强了内部控制，防范了违规操作风险，保护了客户资产安全。
与此同时，我们坚持了风险防控的底线思维，严格执行国家金融监管政策，杜绝了一切风险隐患。
我们加强了内外部协作，建立了风险应急机制，确保在各种突发风险事件中能够精准应对，最大程度地保护银行资产和客户权益。
在完成了过去一年的工作总结之后，我们更要关注未来的发展。
当前，我国金融改革开放进入了深水区，面临的挑战更多，机遇更大。
我们要紧紧围绕金融服务实体经济的内在要求，深化金融供给侧结构性改革，提升金融服务实体经济的质量和效益。
首先，要加大对中小微企业的支持力度。
这是国家战略的落地要求，也是银行与实体经济紧密结合的原则。
我们要加大对中小微企业的信贷支持，降低中小企业融资成本，让实体经济更好地得到金融支持，实现稳定增长。
其次，要加强普惠金融服务。
当前，我国还有大量农村地区、贫困地区和贫困群体对金融服务的需求没有得到满足。
我们要积极参与到扶贫工作中，加大对农村和贫困地区的金融服务投入，并推出多样化普惠金融产品，满足不同群体的金融需求。
第三，要加强金融科技创新。
开门红方案员工发言稿(3篇)
第1篇大家好！在这辞旧迎新的美好时刻，我们齐聚一堂，共同探讨如何在新的一年里实现“开门红”。
在此，我非常荣幸能代表全体员工，就“开门红”方案发表以下发言。
首先，我要感谢公司领导一直以来对我们员工的关心与支持。
正是因为有了领导的正确引导和悉心培养，我们才能在各自的岗位上不断成长、进步。
在新的一年里，我们要紧跟公司的发展步伐，为实现“开门红”的目标而努力拼搏。
一、明确目标，坚定信心“开门红”是公司在新的一年里取得优异成绩的重要标志。
我们要明确目标，坚定信心，全力以赴为实现这一目标而努力。
以下是我们的目标：1. 完成年度销售目标，实现业绩增长；2. 提升客户满意度，增强客户粘性；3. 提高团队凝聚力，打造一支高效团队；4. 深化内部管理，提高工作效率。
二、加强学习，提升自我1. 加强专业知识学习：我们要紧跟行业发展趋势，不断学习新知识、新技能，提高自己的专业素养，为公司发展贡献力量。
2. 增强团队协作能力：我们要学会与他人沟通、协作，形成良好的团队氛围，共同为实现“开门红”的目标而努力。
3. 培养良好的工作习惯：我们要养成良好的时间管理、工作计划等习惯，提高工作效率，为公司创造更多价值。
三、优化服务，提升客户满意度1. 提高服务质量：我们要以客户为中心，关注客户需求，提供优质、高效的服务，提升客户满意度。
2. 加强客户关系管理：我们要定期与客户沟通，了解客户需求，及时解决客户问题，增强客户粘性。
3. 深化客户体验：我们要从客户的角度出发，优化产品和服务，为客户提供更好的使用体验。
四、加强内部管理，提高工作效率1. 优化组织架构：我们要根据公司发展需要，优化组织架构，提高部门间的协作效率。
2. 完善管理制度：我们要建立健全各项管理制度，确保各项工作有序开展。
3. 强化执行力：我们要提高执行力，确保各项工作任务按时完成。
五、打造高效团队，凝聚力量1. 加强团队建设：我们要通过团队活动、培训等方式，增强团队凝聚力，提高团队执行力。
开门红工作思路交流发言稿
大家好！在这辞旧迎新的美好时刻，我们齐聚一堂，共同探讨如何在新的一年里，以“开门红”为目标，开启我们事业的新篇章。
在此，我非常荣幸能够代表全体员工，发表一下自己的工作思路和想法。
首先，让我们回顾一下过去的一年。
在全体员工的共同努力下，我们取得了令人瞩目的成绩。
在市场竞争日益激烈的今天，我们能够保持良好的发展势头，离不开公司领导的正确决策和全体员工的辛勤付出。
新的一年，我们将继续发扬这种精神，以更加饱满的热情投入到工作中，为实现“开门红”的目标而努力奋斗。
一、明确目标，坚定信心“开门红”是公司在新的一年里的一项重要任务，也是我们全体员工共同的目标。
我们要明确目标，坚定信心，紧紧围绕公司战略部署，为实现这一目标而努力拼搏。
1. 提高认识，统一思想。
我们要深刻认识到“开门红”的重要意义，将其作为新一年工作的重中之重。
通过加强宣传、组织培训等方式，使全体员工充分了解“开门红”的目标和任务，统一思想，形成共识。
2. 增强信心，勇攀高峰。
我们要相信自己的能力，坚信在全体员工的共同努力下，我们一定能够实现“开门红”的目标。
同时，要善于总结经验，不断改进工作方法，以更加饱满的热情投入到工作中。
二、强化措施，狠抓落实为实现“开门红”的目标，我们要强化措施，狠抓落实，确保各项工作有序推进。
1. 优化产品结构，提升产品质量。
我们要以满足市场需求为导向，不断优化产品结构，提高产品质量。
通过加强研发投入，引进先进技术，提升产品竞争力，为“开门红”奠定坚实基础。
2. 加强市场营销，拓展市场份额。
我们要加大市场开拓力度，积极拓展国内外市场。
通过举办各类促销活动、加强与客户的沟通与合作，提高市场占有率，为实现“开门红”创造有利条件。
3. 严格成本控制，提高效益。
我们要牢固树立成本意识，加强成本管理，严格控制各项费用支出。
通过优化生产流程、提高生产效率，降低生产成本，提高企业效益。
4. 优化人力资源配置，提升团队凝聚力。
我们要加强人才队伍建设，优化人力资源配置。
最新开门红表态发言稿范文（通用7篇）
开门红表态发言稿在日新月异的现代社会中，发言稿在我们的视野里出现的频率越来越高，发言稿可以帮助发言者更好的表达。
相信许多人会觉得发言稿很难写吧，以下是小编帮大家整理的最新开门红表态发言稿范文（通用7篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
开门红表态发言稿1各位领导、同事们：大家好！为抓好“两节”业务发展良机及返乡市场营销工作，全面接应落实市公司开门红营销活动，今天，我们在这里召开20xx年开门红工作会议。
现我代表营销客户服务部把20xx年开门红工作安排如下，不妥之处，敬请指正。
一、“开门红”各项业务发展目标1、净增互联网手机2900户、有线宽带1300户、iTV210户。
2、净增天翼领航两版套餐80户、e监控5户、旺铺助手6户、政企团购260户。
3、净增十户电话联防用户3200户、天翼超级无绳2500户、挂机短信70户、手机秘书960户。
二、具体措施1、做好城区市场业务发展工作：一是新建小区宣传，通过在小区显眼位置张贴海报、排定日程表进行入户宣传等方式，宣传推介电信宽带业务，同时由公众客户组落实城区新建楼盘售楼部ITV演示工作;二是利用“开门红”激励政策抓好现业员工直销;三是抓好城区市场节假日路演营销;四是组织开展一次聚类门面“旺铺通”、挂机短信营销竞赛，全力推进旺铺通套餐发展;五是加大对锁定的团购单位的营销力度，利用年终福利发放、县直单位领导上任，专项沉淀资金等方式开展上门走访。
2、做好农村市场业务发展工作：一是把扫村营销作为农村移动业务规模发展的重点抓手，通过新的“扫村”政策依托专业扫村队和自有扫村相结合的方式，理清思路、精心组织，时间安排到天，职责落实到人，力争12月份新增乡情网融合手机800户以上;二是抓低话务量基站营销，对目前低话务量基站开展针对性营销;三是针对“e 家冲刺”流失重灾区，各分局明确5-6个行政村，每个行政村激活20户以上;通过现业、分局、网点联合组成的自有扫村工作组逐一上门推荐“家家添翼”激活流失用户;四是结合农村地区大型庙会、赶场等合适时机开展路演营销，每个分局组织4-5场路演营销活动;五是以乡镇信息化、新建宽带接入点及村组干部关系营销实施整村推进;六是通过农村分局网点承包经营、网格经营、经济人队伍建设、帮扶营销等措施，激发农村网点业务发展的积极性，开门红期间各包联部门到所属分局协助开展扫村等营销活动不得低于一周时间。
开门红培训启动会发言稿(3篇)
第1篇大家好！今天，我们在这里隆重举行“开门红”培训启动会。
首先，我代表公司向各位领导、同事们的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！新的一年，新的起点，新的征程。
站在新的历史起点上，我们面临着前所未有的机遇和挑战。
为了更好地抓住机遇、迎接挑战，提升全体员工的综合素质，提高公司整体竞争力，公司决定开展“开门红”培训活动。
在此，我谨代表公司对本次培训活动表示热烈的祝贺，并对全体参训人员提出以下几点要求：一、提高认识，明确培训目标“开门红”培训活动旨在提高全体员工的专业技能、业务素质和团队协作能力，为公司的持续发展提供有力的人才保障。
希望大家充分认识培训的重要性，明确培训目标，以饱满的热情投入到培训学习中。
二、认真学习，掌握培训内容本次培训内容丰富、针对性强，涵盖了公司业务、团队建设、沟通技巧等多个方面。
希望大家珍惜这次难得的学习机会，认真学习，努力掌握培训内容，为今后的工作打下坚实基础。
三、学以致用，提升工作能力培训的最终目的是为了提高工作能力，推动公司发展。
希望大家在培训过程中，不仅要注重理论知识的学习，更要注重实际操作能力的提升。
要将所学知识运用到实际工作中，为公司创造价值。
四、加强交流，促进团队协作培训期间，希望大家加强沟通交流，分享学习心得，共同进步。
通过团队协作，激发个人潜能，为公司的团队建设贡献力量。
五、严守纪律，确保培训效果为了保证培训效果，希望大家严格遵守培训纪律，按时参加培训，认真听讲，做好笔记。
同时，要自觉维护培训秩序，共同营造良好的学习氛围。
在此，我对本次培训提出以下几点希望：1. 希望各位领导高度重视，加强组织协调，确保培训活动顺利开展。
2. 希望各位讲师精心准备，用心授课，为参训人员提供高质量的教学服务。
3. 希望全体参训人员珍惜机会，认真学习，努力提高自身素质。
4. 希望公司相关部门做好后勤保障工作，为培训活动提供有力支持。
最后，祝愿本次“开门红”培训活动圆满成功！祝愿全体员工在新的一年里，工作顺利、事业有成、身体健康、家庭幸福！谢谢第2篇大家好！在这春暖花开、万物复苏的美好时节，我们迎来了开门红培训启动会。
2024年银行开门红动员大会讲话稿（3篇）
2024年银行开门红动员大会讲话稿同志们：本次会议旨在贯彻营业部首季“开门红”工作会议精神，并对我行首季“开门红”工作进行详细部署。
我们要凝聚全行之力，集思广益，增强信心，坚持目标，全力以赴投入到“开门红”竞赛活动中，确保赢得首季“开门红”战役的全面胜利，为全年工作起好步、开好局，为支行的跨越式科学发展奠定坚实基础。
一、辨明形势，统一思想，以坚定的信心打好“开门红”战役今年是支行新一届党委提出“发展是第一要务，控险是第一责任”的开局之年，赢得新年各项工作首季“开门红”，对支行顺利实现业务全面转型具有重要意义。
(一)做好“开门红”工作，是争取全年工作主动权的现实需要。
首季度是全年工作的关键，资金流、物资流最为集中和活跃。
此时，市场重新分割、议价、组合、定位、谈判，是各项业务抢占市场的黄金季节。
作为支行，我们拥有庞大的金融存量增量市场，存款市场已破____亿，占六县市之首。
今年增量达到____亿元，中间业务市场达到____亿元，已成为六县市市场竞争的最前沿、主战场。
实践证明，只有领先一步，先发制人，才能抢占更大市场份额，拓展更大市场空间，赢得全年工作的主动权。
(二)做好“开门红”工作，是为我们赢得更多资源配置，挣取费用支出的现实需要。
“开门红”工作的成效，直接关系到挣得工资的多少。
在营业部4:2:2:2资源配置和分配政策下，我们要想获得充足资源，保持员工工资的增长，就必须在一季度工作上取得实实在在的业绩，抢得资源配置的先发优势。
(三)做好“开门红”工作，是落实营业部党委发展要求，赶超兄弟行的需要。
近年来，营业部党委对我行发展寄予厚望，但是我们的发展速度、发展质量与我行辖区内拥有的资源不相匹配。
特别是明年营业部大客户中心一季度目标客户中投放____亿元，我们的占比微乎其微。
在国家应对经济危机出台了“扩内需保增长调结构”的国十条、金融新九条政策措施后，辖内兄弟行上下积极争取信贷规模，介入优质客户，推进业务转型上提速发展。
开门红发言稿
开门红发言稿引言概述：尊敬的各位领导、各位嘉宾，大家好！今天我非常荣幸能够在这个重要的场合发表开门红发言。
本次发言将围绕开门红的含义、重要性、实施策略以及成功案例展开讨论。
希望通过本次发言，能够为大家带来一些启示和思考。
一、开门红的含义1.1 开门红的概念开门红是指在新的一年、新的一季或新的一阶段开始时，取得良好的开局，取得积极的成绩。
它象征着好运、好兆头和好的开端。
1.2 开门红的象征意义开门红不仅仅是对个人、企业或组织来说的好事，更是对整个社会经济发展的重要标志。
它代表着经济的繁荣、社会的稳定和人们对未来的美好期望。
1.3 开门红的重要性开门红的重要性体现在多个方面。
首先，它能够为个人、企业或组织树立良好的形象和口碑。
其次，它能够激发人们的积极性和创造力，推动社会经济的发展。
最后，它能够为个人、企业或组织带来更多的机遇和资源。
二、开门红的实施策略2.1 制定明确的目标在实施开门红策略之前，我们需要明确具体的目标。
目标应该是具体、可衡量和可达成的，这样才能够更好地引导行动和决策。
2.2 制定详细的计划在明确目标的基础上，我们需要制定详细的计划。
计划应该包括具体的行动步骤、时间安排、资源分配和责任分工等，以确保策略的顺利实施。
2.3 加强团队合作开门红的实施需要团队的共同努力和协作。
因此，我们需要加强团队的合作意识和沟通能力，激发团队成员的积极性和创造力，共同追求开门红的目标。
三、成功案例展示3.1 企业开门红案例某知名企业在新年伊始推出了一款创新产品，通过精准的市场定位和巧妙的营销策略，取得了令人瞩目的销售成绩，实现了开门红。
这一成功案例表明，创新和市场营销是实现开门红的重要因素。
3.2 个人开门红案例某知名演员在新一年初登上大银幕，凭借出色的表演和广泛的口碑赢得了观众的喜爱和认可，实现了个人的开门红。
这一成功案例表明，个人的努力和才华是实现开门红的关键。
3.3 组织开门红案例某非营利组织在新一年开展了一项公益活动，通过广泛的宣传和社会参与，取得了良好的社会反响和影响力，实现了组织的开门红。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
开门红工作会发言稿一、经营思路：一大二重三抓，一张蓝图绘到底。
（一）一大。
在谋篇布局上，集中资源办大事，集中精力保重点，集中能力强支撑。
就是抓大放小，抓大优小，抓大稳小，抓住事关全局收入的大客户，以大客户支撑保障为工作重心开展工作。
1、在客户开发与服务上，抓大放小。
集中资源，集中精力，集中时间保优质大客户的开发、服务和运作。
对于信誉度差的中小客户，坚决淘汰。
对于小客户和散户，提高资费或者降低折扣，提高电商损益率。
2、在项目开发与服务上，抓大优小。
抓大项目的标杆化、化运作，对于中小项目优化流程，推广复制，提高效率。
3、在经营单位的发展上，抓大稳小。
重点抓事关全局的重点单位、重点客户、重点团队的支撑保障，发展督导。
对于确实由于基础差、积累差、能力差的单位，以缩小差距为目标，加大帮扶力度，立足夯实基础，伺机破题，着重做好客户的开发积累工作。
（二）二重。
重点资源、重点政策重点扶持。
重点政策、重点资源优先支撑发展后劲足，信誉度好的重点客户、重点项目、重点团队。
（三）三抓就是抓规模，抓效益，抓特色。
1、抓规模。
保进度，保增长，保盘子。
季度指标要确保达标。
2、抓效益。
（1）标快上规模。
一是项目落地。
**证项目转化率达到30%。
工行、国税、国药、省、市政务大厅项目、巧虎项目、交行等项目的高效运作，形成标杆和模式。
二是政务销号。
抓住政务客户，重点走访突破，扎实推进揽收。
三是生鲜寄递。
借鉴兄弟市樱桃、京杏项目经验，突出xx特色，抓项目突破。
四是机制推进。
发挥普邮、乡邮、揽投员、营业员的作用，以揽收按量计酬政策为抓手，用营销政策调动员工发展积极性。
（2）电商增效益。
一是资费调节。
上收大客户资费审批权，集中优惠达标大客户，按量优惠。
在全局总体收入占据主动地位时，适时对资费进行调整，强化损益。
二是提高电子面单使用率。
按标准配备热敏打印机。
三是推广集包分发。
理清集包分发的流程和操作规范，提高大客户运作能力和效率，最大限度降本。
四是生产流程要优化。
仓储使用效率要在总结中提高。
仓储、装卸、封装、收寄等简单重复劳动环节业务外包，按量支付成本，降低人工使用量。
调整优化生产流程，如孙家寨邮路的开通，减少了中环环节，有效降低了成本。
（3）国际要抓窗口。
一是明确新的营销积分政策，提高大家学业务的积极性，要会干。
二是收寄整理汇总分析老客户信息，发现回头客，通过老客户开发新客户。
（4）同城要上项目。
强化损益核算，定位金融保险，拓展票据寄递客户。
（三）抓特色。
1、标快（含同城）项目运作标杆化。
实现量收可持续；发展有效益；支撑有保障；用户体验好。
2、电商客户服务模式化。
打造三个机制。
市分、区分、团队利益共享、合力发展、客户维护（支撑）的共同责任体机制；健全量质同步、增量增效增收的机制，建立集约化专业化规范化的发展机制。
大客户支撑保障服务上收，形成模式，提高整体运作效率，实现大集中、大运作、大支撑。
3、同城项目运作损益化。
细化单个项目运作损益模板，推广复制。
二、经营理念：打通一条主线，梳理五个关系。
（一）一条主线即团队、项目、支撑、机制。
1、团队是抓好工作的关键。
四个层面分类施治，因材施用。
（1）xx部班子、各县（市、区）分领导层面。
要团结、务实、创新、进取。
团结就是要统一一个声音，高唱主旋律，不要杂音。
务实就是要心思和重心放在做事上，用干事创业来统一思想，凝聚人心，达成共识。
创新就是要在解决问题上开门议事，接受监督，问计与一线，尊重基层的首创精神，集思广益。
进取就是要有达成目标的责任和意识，不轻言放弃和失败。
（2）各县（市、区）分xx部、各尖刀排、项目部经理层面。
会谋事、干实事、能成事、不败事。
（3）揽投队伍、营销员层面。
薪酬靠业绩，评先靠业绩，转聘靠业绩。
（4）内部处理人员和质量管控人员。
抓关键少数和骨干带动；抓队伍培训和方法普及；抓问题导向和结果导向。
2、项目（客户）。
项目（客户）是发展的抓手。
要有特色有亮点有效益。
（1）标快（含同城）。
做精存量，做实支撑，做专服务，做大增量。
标快项目做亮点。
（2）电商客户。
一是入仓客户吃干榨净，精耕细作。
二是借力造包，打造模式。
依托政府，借助拼多多平台试点县域突破，一点突破，带动全局。
三是中小散户资费政策淡旺季区分调节，区别提高平均重量单价。
电商客户做特色。
四是国际业务。
提升国际网点产能，夯实国际业务收寄基础。
发展直客，研究资费政策支撑。
国际业务打基础。
（3）区县有特色。
一区一品，一县一品，一排一品，形成特色。
3、支撑。
支撑是发展的保障。
支撑就是解决问题。
就是解决客户和基层提出的问题（1）网点支撑。
尖刀排加密。
包括数量上的增加和就有尖刀排队伍的扩大，揽投节点增加，代办点和揽投自提点建设推进。
（2）网运支撑。
增强运营协调支撑能力。
围绕出口三快“收寄处理要快、赶发有效频次要快、出口邮件遇到问题解决要快（邮件出现问题第一时间向系统内跟单发验，第一时间向外查询，第一时间向上寻求帮助）”。
进口三快“邮件进局后分发要快、转趟要快、妥投要快”做文章。
包括车辆调度、装卸搬运等各个环节的协调。
同城业务的运作能力和模式，用项目倒逼改进。
（3）技术设备支撑。
如热敏打印机、PDA、同城系统等的支撑。
（4）人力资源支撑。
（5）发展政策支撑。
4、机制。
机制是加快发展的动力。
核心是奖罚分明，言而有信。
（1）营销积分政策（含窗口）。
尤其是高端业务窗口全资标快、快包、国际标快的收寄积分政策。
（2）揽投按量计酬政策。
区分有底薪按量计酬和无底薪按量计酬政策；投递与揽收挂钩激励考核政策。
（3）阶段性发展政策。
（4）政策兑现的及时性保障。
（二）梳理五个关系。
梳理专业与市场的关系、专业与财务、专业与人力、专业与运营、专业与一线的关系，打破各执一词、互有抱怨的死循环，以具体问题的解决分析，以具体环节的打通，以具体流程的理顺为抓手，区分轻重缓急，一个环节一个环节打通，一个问题一个问题解决，夯实发展基础。
三、经营策略：强化六个围绕，深化六个一，实现六化效果。
（一）强化六个围绕。
这是客户服务的观念。
1、围绕存量挖增量。
知己知彼，摸清已有协议客户的市场占有率，对老客户的业务量进行精耕细作，扩大份额。
2、围绕增量拓客户。
在原有基础上，开发新的客户，不断增加客户积累，实现增量目标。
3、围绕客户强支撑。
以客户和项目为抓手，进行资源配置和统筹。
解决干不了（有活发愁干，资源统筹难。
），干不好（管理制度缺失，或者有制度执行差，有问题长期解决不了，小病养大。
），做不大（客户市场份额做不大，底数不清），做不长（客户稳定性差，离散度高，一有资费上的风吹草动则鸟兽散）的问题。
从邮件收寄、信息录入、装卸、封装、中转、转趟、查询、发验单、理赔、投递、保价、计泡、安全检查等全环节理清流程，强化支撑。
4、围绕支撑建模式。
从实践中总结规律，在以客户和项目为抓手的基础上，打通制约发展的关键环节（思想、团队、能力、机制等），逐步形成支撑保障有力的运作模式，增强发展的可复制性。
5、围绕模式树品牌。
通过上述努力，提升用户体验，树立邮政快递专业化服务模式。
在主动客户上变事后为事中、事前把控，及时解决用户提出的问题。
6、围绕主管弱客观。
增强对发生问题的预判和提前预警，提高解决疑难杂症的能力和水平。
对于一些反复发生的、长期难以解决的问题，如邮件破损路向、邮件延误路向、终端薄弱环节，中转出口延误问题等，要及时总结分析，形成案例，形成解决方案，增加人为的主观的努力去推动问题的解决。
（二）细化六个一服务模式。
这是客户服务的实践。
1、一支专业团队。
要有一个对大客户服务的团队。
从前期开发、市场切入、资费签订、上门服务、邮件包装、邮件保价、邮件直封、邮件中转、发运路向、易破损路向、时限优劣路向、售后理赔、嵌入客户服务、信息查询等方面明确专业的团队和专人去紧盯，这是服务好客户的第一步。
2、一份规范协议。
要在客户协议上严格认真推敲签订。
协议的样本、协议的价格、协议的时限、协议的理赔、服务的标准、协议的账期等均要做出明确的责任界定，把好服务的第一关。
要保证在协议的签订后没有什么麻烦，而不是协议签订后麻烦才刚刚开始。
3、一个揽收支撑。
要做好上门服务的揽收支撑。
要在上门服务的过程中了解和掌握客户的邮件发运情况和竞争对手服务同一客户的竞争策略，做到知己知彼。
4、一份用邮分析。
要定期或者按月分析客户用邮量的变化。
从客户出口邮件量的大小分析我们的市场占有率情况，及时作出整改。
5、一个质量管控。
要做好客户邮件的发运质量管理工作。
主要是时限管理、信息把控、邮件中转、邮件投递、邮件丢失延误后的赔偿尤其是超额赔偿一个质量管控。
等工作，这样才能使客户有好的体验。
6、一个得失总结。
要做好大客户服务经验和教训的总结分析工作。
好的经验要及时总结推广，让大家向好的标杆看齐。
出现的问题要认真分析原因，找出解决办法，避免下一步再犯同样的错误。
最终在发展中调整，在调整中发展。
在发展中总结，在总结中发展。
在总结在提高，在提高中总结。
（三）实现六化效果。
这是客户服务追求的效果。
通过上面的观念、实践，达到xx业务思维系统化、队伍专业化、发展规模化、生产流水化、服务标准化、管理制度化的效果。
最后要聚集到市分提出的集约化、专业化、规范化的道路上。
四、业务管理：落实七个指标体系，做细一个常态通报分析。
核心是用指标说话，按流程办事，靠制度管人。
（一）七大指标体系。
1、量收指标。
（1）业务量增幅；（2）业务收入增幅；（3）收入计划进度；（4）量收增幅匹配度（量收增幅差别越大越有问题）。
（5）重点项目（如**证）、重点板块指标。
（6）市场占有率指标。
2、客户指标。
（1）协议客户数量；（2）日均100件以上协议客户数量；（3）协议客户收入占比；（4）新增协议客户失效率。
3、资费指标。
（1）平均重量；（2）平均单价；（3）平均重量单价。
（4）旺季资费政策。
4、欠费指标。
（1）额度；（2）账期（可在20日左右结账，减少月底结账周期长引起的考核）。
（3）疑难欠费确责定论。
5、售后理赔指标。
（1）售后指标：主动客服指标：客户投诉及时处理率，48小时结案率。
（2）理赔指标：一是正常理赔。
（2）二是超额理赔。
6、技术手段指标。
（1）电子面单使用率；（2）集包封发；（3）够量直发。
7、经营秩序指标。
（1）经营性指标违规。
（2）网运指标违规，如超重处罚。
（二）一个常态通报分析。
1、xx专业总体收入通报。
2、板块收入通报。
3、重点项目发展通报。
4、主动客服通报。
5、欠费通报。
6、协议客户发展通报。