广电综合业务运营支撑系统
合集下载
面向5g网络建设的广电业务运营支撑体系规划建设探索
40《广播电视网络》 2020年第3期 总第363期1 引言5G 技术作为移动通信领域的革命性技术，已成为国家经济社会战略发展的重要组成部分。
宏观层面上，5G 应用不仅能够拉动投资、引领科技创新、实现产业升级，而且能够极大地改变人们的生产和生活方式。
在新技术、新产业的驱动之下，广电行业将5G 作为其转型的重要契机，在工信部向广电网络批准5G 频谱并下发商用牌照之后，行业内运营商都在积极投入5G 网络的建设和新业务运营探索，开展试验网建设。
在此过程中，广电网络运营企业逐渐认识到自身基础网络建设运维能力和频率、技术、内容等资源以及文化传播创意能力在5G 业务运营方面的优势，与此同时也发现在移动网络建设、网络运维优化、业务持续运营方面等诸多领域需要提升和完善之处。
为了适应5G 网络建设和业务运营的需要，广电企业需要在运营管理模式、技术支撑建设等方面进行相应的能力提升。
业务运营信息化支撑能力是目前网络运营商支持业务顺利有序开展的核心资源。
5G 网络本身的建设运维管理和其承载的各类新形态业务运营都对企业的业务运营支撑水平提出了更高的要求。
由于5G 网络组网模式、网元类型、业务开通、运作模式和前几代移动网络有较大区别，还因其承载的新业务在客户管理、计费方式、产品管理模式等方面与传统业务相比也有显著不同，因此即使是传统的移动通信网络运营商也需要对自身的业务运营支撑体系进行重构或优化。
广电运营商作为移动网络建设运营的新晋成员，在网络管理和相关业务运营信息化支撑方面的经验相对较少，更需要对支撑体系架构进行重新审视，有针对性地进行系统改造和运营实践。
另一方面，无论在网络建设还是IT 支撑方面，需要考虑的过渡和兼容问题相对较少，可以充分采纳目前业内最新的技术研究成果和技术，客观上也是广电网络按高标准规划建设5G 网络全业务运营支撑体系的一个优势。
本文将根据5G 网络的基本组网特点和目前新业务形态对业务运营信息化支撑的需求分析广电网络在进行信息化平台规划建设过程中需要解决的关键问题，并结合目前重庆有线5G 试验网络规划建设情况讨论运营支撑信息化平台规划重点和实施策略。
对广电综合业务运营支撑系统建设的思考
面临业务 种类 日益 增多 的趋势 ，以流
求。
平，为各类数据业务的推出提供有力的支 程为核心创建具有高度敏捷性、适应性的
撑 平台。
广电网络的业务运营是不断革新的过
业务运营模式．实现灵活、高效的业务流 程 ．只有起点，没有终点。在网络融合的
今天 ．处 于历史 变革期 的广 电行业应 程管理是广电运营商获得竞争优势和产生 充分 竞争 环境 中 ， 电运营 商必须创造和 广
用技术飞速发展，业务运营的领域和规模 经营效率的关键。 这是Ｂ Ｓ 系统建设的核 引领变革趋势 ，而不只对变革做出反应。 ＯＳ 快速扩张， 业务发展方向则具有许多的不 心 理念 。 确定性．同时网络运营体制的改革以及日 这就要求业务流程必须是基于模块的． 可
有线 电视从 模拟到数 字是广 播 电视业 以与业务 需求完全 同步。 Ｏ Ｓ 在Ｂ Ｓ 系统开发
嚣
致的数据平 台，不仅完令整 合客户数据 ， 还包括了产品、
价格等一系列客户关系管理
核心数据的定义。
些业务服务以及如何提供服务支持。 Ｏ Ｓ Ｂ Ｓ
系统需要 建立起单 一 、完 整的数据 中 ． 心
在多年的网络运营过程中．广电运营
商建设 了一些业务系统 ． 累了大量的业 积
重庆维普
＿ 业 营／ 运 ／ 产
Ｍａ ａ ｅ ｎ ／ ｎ ｇ ｍｅ ｔ／
场需 求。
科学诊断，修改健全规章制度．制定岗位
曩 ０ ◆
价 值导向是广 电运营商推 出新业务 的 职责和规范 为管理系统的高效运行打下 决策基础 。 要求Ｂ Ｓ 系统不仅能帮助运 坚 实 的基础 。 同时 通过 提高 管理 的透 明 这 ＯＳ 营 商实现 业务操作上的灵活性 同时还要 度． 使各种问题都可以在Ｂ Ｓ 系统中得到 ＯＳ 能 支持运 营商使 用结构 化的方式来掌控 变 较 好控制和 解决 ．从 而有利 于降低成 本 ． 革， 根据科学的发展规 划以及对各个客户 提高 网络 的运 营效益 ，增强广电网络的市 的价值 的判断 来决定 向哪些客户提供哪 场竞争能 力。
求。
平，为各类数据业务的推出提供有力的支 程为核心创建具有高度敏捷性、适应性的
撑 平台。
广电网络的业务运营是不断革新的过
业务运营模式．实现灵活、高效的业务流 程 ．只有起点，没有终点。在网络融合的
今天 ．处 于历史 变革期 的广 电行业应 程管理是广电运营商获得竞争优势和产生 充分 竞争 环境 中 ， 电运营 商必须创造和 广
用技术飞速发展，业务运营的领域和规模 经营效率的关键。 这是Ｂ Ｓ 系统建设的核 引领变革趋势 ，而不只对变革做出反应。 ＯＳ 快速扩张， 业务发展方向则具有许多的不 心 理念 。 确定性．同时网络运营体制的改革以及日 这就要求业务流程必须是基于模块的． 可
有线 电视从 模拟到数 字是广 播 电视业 以与业务 需求完全 同步。 Ｏ Ｓ 在Ｂ Ｓ 系统开发
嚣
致的数据平 台，不仅完令整 合客户数据 ， 还包括了产品、
价格等一系列客户关系管理
核心数据的定义。
些业务服务以及如何提供服务支持。 Ｏ Ｓ Ｂ Ｓ
系统需要 建立起单 一 、完 整的数据 中 ． 心
在多年的网络运营过程中．广电运营
商建设 了一些业务系统 ． 累了大量的业 积
重庆维普
＿ 业 营／ 运 ／ 产
Ｍａ ａ ｅ ｎ ／ ｎ ｇ ｍｅ ｔ／
场需 求。
科学诊断，修改健全规章制度．制定岗位
曩 ０ ◆
价 值导向是广 电运营商推 出新业务 的 职责和规范 为管理系统的高效运行打下 决策基础 。 要求Ｂ Ｓ 系统不仅能帮助运 坚 实 的基础 。 同时 通过 提高 管理 的透 明 这 ＯＳ 营 商实现 业务操作上的灵活性 同时还要 度． 使各种问题都可以在Ｂ Ｓ 系统中得到 ＯＳ 能 支持运 营商使 用结构 化的方式来掌控 变 较 好控制和 解决 ．从 而有利 于降低成 本 ． 革， 根据科学的发展规 划以及对各个客户 提高 网络 的运 营效益 ，增强广电网络的市 的价值 的判断 来决定 向哪些客户提供哪 场竞争能 力。
XML技术在广电综合业务运营支撑系统中的应用研究
ｅｓ ｒｄ ｎ ｕｔ ｄ ｒ ｕｉ ｓ Ｔ ａ ｅＩｄ ｓ ｙ ｎ ｒ
２１ ０ ０年第 １ 期 ９
Ｘ ＭＬ技 术 在 广 电综 合 业务 运营支撑 系统 中的应用研究
部毒 勇
（ 岛有 线 宽 带 数 字 电视 发 展 有 限公 司 ， 东 青 岛 ２ ６ ７ ） 青 山 ６ ０ １
摘 要 ： ＸＭＬ技 术 进 行 了全 面的 阐 述 ， 绍 了广 电 Ｂ Ｓ架构 及 Ｘ 对 介 ＯＳ ＭＬ技 术 在 广 电 Ｂ Ｓ ０ Ｓ中 的 实际 应 用 。 关 键 词 ： ＭＬ技 术 ； 电 综合 业 务 运 营 支撑 系 统 （ 电 Ｂ Ｓ Ｘ 广 广 ＯＳ ） 中 图 分 类 号 ： ４ Ｆ９ 文献 标识码 ： Ａ 文 章 编 号 ：６ ２３ ９ （ ０ ０ １－３ ６０ １ ７— １８ ２ １ ） ９０ １—３
（ ） 平台性 。使 用 Ｕｎｅｄ 编码 的纯文本 格式使其可 ３跨 ｉ ｅ ｏ ０ 前 言 能 近年来 ， 随着业 务和技术 的发 展 ， 有线 数 字 电视 行业 为 以在 大 部 分 平 台 上 使 用 ， 够 在 不 同 的 用 户 和 程 序 之 间 交
用 户 提 供 的 服 务 种 类 越 来 越 多 。 除 了 仍 然 提 供 传 统 的模 拟 电 视 业 务 之外 ， 续 开 通 了数 字 电 视 、 业 频 道 、 动 电视 、 陆 专 互 宽带等业 务 ， 以此 为 基 础开 发 了一 系 列增 值 业务 。而 和 并 业 务 的蓬 勃发展极不相 称的却是 相应 计算 机业 务 系统建 设 的滞后性 ： 传统 的计算机业务 系统 由于 建设 时期 不 同、 务 业 模 式不 同和缺乏统一规 划等原 因 ， 造成 了业 务 系统林 立 、 条 块 化分割严重 、 此间很难交 互 的局 面 ， 致 人员 、 备 、 彼 导 设 网 络、 数据 库等资源 不能共享或 者难 于共 享 ， 增加 了 系统 的管 理、 开发 等成本 ， 为重 要 的是 ， 更 严重 制 约 了业 务 的发 展 速 度 ， 以 应 对 激 烈 的 市 场 竞 争 ， 以 适 应 不 断 发 展 的 客 户 需 难 难 求 ， 碍 了 服 务 水 平 和 服 务 质 量 的提 高 。 妨 因 此 广 电 有 线 数 字 电视 行 业 急 需 建 立 一 套 “ 务 综 合 、 业 资源 共享 、 管理集 中 、 用灵 活” 使 的新 一代 综 合 业 务运 营 支 撑平 台 ， 为业务 的可持 续发展提供有 力支持 。 广 电 Ｂ Ｓ采 用 了富 客 户 端 技 术 ， 过 Ｘ Ｌ作 为 传 输 ＯＳ 通 Ｍ 换数 据 ， 不论 其平 台如何 。 而 （ ） 单 性 。ＸＭＬ文 档 是 能 进 行 文 件 结 构 合 法 性 验 证 ４简 的纯 文本文档 ， 易于传输 操作 。 通过 Ｄ ＯＭ Ｉ文 档 对 象 模 型 ＡＰ ） 轻 松 地 编 制 读 写 ＡＰ （ Ｉ可 ＸＭＬ的程序 ， Ｗｅ 在 ｂ系 统应 用 程 序 中可灵 活 使 用 ＸＭＬ。 对于 数据交换 ， 重要 的 是进 行 数据 交 换 的双 方要 对 数据 最 的格式 达成统一 的认识 ， 只有 采用统 一 的数据 格式 ， 能实 才 现数据 的 自动 流转 、 理等功 能。 处
２１ ０ ０年第 １ 期 ９
Ｘ ＭＬ技 术 在 广 电综 合 业务 运营支撑 系统 中的应用研究
部毒 勇
（ 岛有 线 宽 带 数 字 电视 发 展 有 限公 司 ， 东 青 岛 ２ ６ ７ ） 青 山 ６ ０ １
摘 要 ： ＸＭＬ技 术 进 行 了全 面的 阐 述 ， 绍 了广 电 Ｂ Ｓ架构 及 Ｘ 对 介 ＯＳ ＭＬ技 术 在 广 电 Ｂ Ｓ ０ Ｓ中 的 实际 应 用 。 关 键 词 ： ＭＬ技 术 ； 电 综合 业 务 运 营 支撑 系 统 （ 电 Ｂ Ｓ Ｘ 广 广 ＯＳ ） 中 图 分 类 号 ： ４ Ｆ９ 文献 标识码 ： Ａ 文 章 编 号 ：６ ２３ ９ （ ０ ０ １－３ ６０ １ ７— １８ ２ １ ） ９０ １—３
（ ） 平台性 。使 用 Ｕｎｅｄ 编码 的纯文本 格式使其可 ３跨 ｉ ｅ ｏ ０ 前 言 能 近年来 ， 随着业 务和技术 的发 展 ， 有线 数 字 电视 行业 为 以在 大 部 分 平 台 上 使 用 ， 够 在 不 同 的 用 户 和 程 序 之 间 交
用 户 提 供 的 服 务 种 类 越 来 越 多 。 除 了 仍 然 提 供 传 统 的模 拟 电 视 业 务 之外 ， 续 开 通 了数 字 电 视 、 业 频 道 、 动 电视 、 陆 专 互 宽带等业 务 ， 以此 为 基 础开 发 了一 系 列增 值 业务 。而 和 并 业 务 的蓬 勃发展极不相 称的却是 相应 计算 机业 务 系统建 设 的滞后性 ： 传统 的计算机业务 系统 由于 建设 时期 不 同、 务 业 模 式不 同和缺乏统一规 划等原 因 ， 造成 了业 务 系统林 立 、 条 块 化分割严重 、 此间很难交 互 的局 面 ， 致 人员 、 备 、 彼 导 设 网 络、 数据 库等资源 不能共享或 者难 于共 享 ， 增加 了 系统 的管 理、 开发 等成本 ， 为重 要 的是 ， 更 严重 制 约 了业 务 的发 展 速 度 ， 以 应 对 激 烈 的 市 场 竞 争 ， 以 适 应 不 断 发 展 的 客 户 需 难 难 求 ， 碍 了 服 务 水 平 和 服 务 质 量 的提 高 。 妨 因 此 广 电 有 线 数 字 电视 行 业 急 需 建 立 一 套 “ 务 综 合 、 业 资源 共享 、 管理集 中 、 用灵 活” 使 的新 一代 综 合 业 务运 营 支 撑平 台 ， 为业务 的可持 续发展提供有 力支持 。 广 电 Ｂ Ｓ采 用 了富 客 户 端 技 术 ， 过 Ｘ Ｌ作 为 传 输 ＯＳ 通 Ｍ 换数 据 ， 不论 其平 台如何 。 而 （ ） 单 性 。ＸＭＬ文 档 是 能 进 行 文 件 结 构 合 法 性 验 证 ４简 的纯 文本文档 ， 易于传输 操作 。 通过 Ｄ ＯＭ Ｉ文 档 对 象 模 型 ＡＰ ） 轻 松 地 编 制 读 写 ＡＰ （ Ｉ可 ＸＭＬ的程序 ， Ｗｅ 在 ｂ系 统应 用 程 序 中可灵 活 使 用 ＸＭＬ。 对于 数据交换 ， 重要 的 是进 行 数据 交 换 的双 方要 对 数据 最 的格式 达成统一 的认识 ， 只有 采用统 一 的数据 格式 ， 能实 才 现数据 的 自动 流转 、 理等功 能。 处
三网融合新形势下广电业务运营支撑系统建设探讨
随着业务的不断发展 ， 广电运营商的营销政策 已经转 为 以套餐 为主 的形式 ， 并呈 现 出以下特 点 ：
（ ） 构复 杂化 ： 餐 不 仅仅 是 产 品 的简 单 组合 ， １结 套
作者简介 ： 曹泽 民（９ ９一 பைடு நூலகம் 男， １６ ， 工程师 ， 主要研 究方 向为广 电运营 支撑 系统 ，— ｉ ｃｏｅ ｉ— ｎ ６ ．ｏ Ｅｍａ ：ａｚｍ ｎ ｈ ＠１３ ｃｎ。 ｌ
营业务 的种类 也从 原有 的基 本数字 电视 业务 扩展到 高
清 电视 、 费频 道 、 频 点播 、 带 上 网 、 ｏＰ等 多 种 付 视 宽 ＶＩ
业务。同时三网融合相关政策明确指出电信运营商可 以承担 视频 服务提 供 商 的角 色 ， 也 就 打 破 了广 电运 这 营商在这一领域的垄断地位 ， 用户对视频服务提供商
１ 引 言
高 的要求 。本 文在分 析三 网融合 背景 下广 电运 营商 面 临 的新 的需 求 和挑 战 基 础 上 ， 出 了广 电 Ｂ Ｓ 给 Ｏ Ｓ系统
的设 计和建 设思 路 。 ２ 三 网融 合下 新的运 营支撑 需 求 ２ １ 产 品营销 ．
随着三 网融合 的不 断深 入 ， 电运 营 商正 在 从 原 广 有 的单 一 电视 节 目传 输 向多 业 务综 合 运 营 转 变 ， 所运
三 网 融合 新 形 势 下 广 电业 务 云菩 撑 系统 建 设 探 讨 冒 支
口曹泽 民（ 有线电 络集团 河南 视网 有限公司， 河南郑外４０ ０ Ｉ ０） ０ ５
摘
要 ： 三 网融合 的新 形势 下 ， 电运 营商 的运 营支撑 面临新 的需 求 ， 此 基础 上 ， 出广 电 Ｂ Ｓ 在 广 在 提 Ｏ Ｓ系
运营支撑系统在广电网络价值实现中的作用
摘 要 ：本 文 为 分析 运 营 支 撑 系统 在 广 电 网 络 价 值 实 现
中 起 到 的 作 用 提 出 了一 种 估 算 方 法 ， 说 明 了运 营 支 撑 系统 对 于 广 电运 营 商持 续 发 展 中 起 到 的 重 要 作 用 。
关 键 词 ： 广 电 网络 价 值
ｃ蘑系 曩人企稚番 设 统臂 员业 ” Ｐ菇 网备 磊
图 ２ 广播 电视 网络价 值构 成图
以 上 便 是 广 电 运 营 商 从 资 源 组 合 ． 务 推 广 产 品 销 业 售 ， 务保 证 ． 获 得 收 入 的 整个 价 值 传 递体 系 。 电运 服 到 广 营 商 的的 广 电网 络价 值 可 以通 过 收入 获 得 能 力进 行 评估 ， 而 这种 收 入 获 得 是通 过 资 源 向 业务 ， 务 到 产 品 ， 品配 业 产
１ 运 营 支 撑 系 统 概 述
广 电 网络 运 营 支撑 系 统 的使 命 是 安 全 、 靠 、 定 并 可 稳 灵 活 的 支 撑广 电 网络 运 营 商 的 业 务 运 营 充 分 利 用 网 络
资 源 ． 据 不 断 变 化 的 市 场 竞 争 需 要 ． 大 限 度 地 不 断 提 依 最 升 客 户 需 求 ． 以 规 范 并 能 适 应 业 务 变 化 的 经 营 策 略 和 管
理 流 程 达 到 提 高 客 户 满意 度 和 忠 诚 度 ，不 断增 加 已有 客
户 对 运 营 商提 供 的 越 来 越 丰 富 的 产 品 和 使 用 量 （ Ｐ ＡＲ Ｕ
值 ） 并 不 断获 取 新 客 户 ， 而 达 到 不 断增 加 收 入 的 目的 。 ， 进
以服 务 整 个 价值 转换 体 系 得 以 实现 。
中 起 到 的 作 用 提 出 了一 种 估 算 方 法 ， 说 明 了运 营 支 撑 系统 对 于 广 电运 营 商持 续 发 展 中 起 到 的 重 要 作 用 。
关 键 词 ： 广 电 网络 价 值
ｃ蘑系 曩人企稚番 设 统臂 员业 ” Ｐ菇 网备 磊
图 ２ 广播 电视 网络价 值构 成图
以 上 便 是 广 电 运 营 商 从 资 源 组 合 ． 务 推 广 产 品 销 业 售 ， 务保 证 ． 获 得 收 入 的 整个 价 值 传 递体 系 。 电运 服 到 广 营 商 的的 广 电网 络价 值 可 以通 过 收入 获 得 能 力进 行 评估 ， 而 这种 收 入 获 得 是通 过 资 源 向 业务 ， 务 到 产 品 ， 品配 业 产
１ 运 营 支 撑 系 统 概 述
广 电 网络 运 营 支撑 系 统 的使 命 是 安 全 、 靠 、 定 并 可 稳 灵 活 的 支 撑广 电 网络 运 营 商 的 业 务 运 营 充 分 利 用 网 络
资 源 ． 据 不 断 变 化 的 市 场 竞 争 需 要 ． 大 限 度 地 不 断 提 依 最 升 客 户 需 求 ． 以 规 范 并 能 适 应 业 务 变 化 的 经 营 策 略 和 管
理 流 程 达 到 提 高 客 户 满意 度 和 忠 诚 度 ，不 断增 加 已有 客
户 对 运 营 商提 供 的 越 来 越 丰 富 的 产 品 和 使 用 量 （ Ｐ ＡＲ Ｕ
值 ） 并 不 断获 取 新 客 户 ， 而 达 到 不 断增 加 收 入 的 目的 。 ， 进
以服 务 整 个 价值 转换 体 系 得 以 实现 。
广电BOSS系统的架构
广电BOSS系统的架构作者：孙悦来源：《卫星电视与宽带多媒体》2020年第04期【摘要】广电BOSS系统，要将客户作为中心，并且以市场作为重要的导向，坚持灵活简单的原则，同时要具有很强的前瞻性。
本文針对广电BOSS系统的架构做出了进一步探究，计费以及结算系统、营业与账务系统、客户服务系统、决策支持系统、广电BOSS系统建设的核心设计给出了详细的分析。
【关键词】广电;BOSS系统;架构业务运营支撑系统BOSS，为当前广播电视运营商最关心的一项课题。
利用对综合业务运营支撑系统的有效构建，可对目前分散的业务系统进行有效整合，组合和打包了各项业务、视频节目以信息等。
借助电信行业当中的业务组合、优惠以及打包政策，使得数字电视走出了目前存在的困局，BOSS系统的构成包营业、财务、计费以及客户服务等。
系统之间可以借助统一的信息总线，实现有机整合的目标。
1. 广电BOSS系统概述BOSS系统（Business&Operation Support System），为业务运营支持系统，属于有线数字融合以及宽带等业务信息化管理的一种综合业务服务支撑平台。
该平台对前台销售、业务流程、数据管理以及客户服务等综合业务管理系统给予了支持、BOSS系统经过集团的统一建设，将管理和维护进行了集中。
此外对于系统管理的应用，包括省级管理模式和市级管理模式。
省中心负责对所有用户的综合账务、计费、结算、产品管理以及统计分析进行负责，各个省辖市属于省中心的逻辑节点，利用对权限的设置，可以对本点营业网点数据进行统计和采集，同时负责客户服务技术。
BOSS系统，从本质上来说属于电信企业开展所有经营活动当中需要应用的管理平台，对企业各项经营活动当中的环节给予了有效约束。
BOSS系统最突出的特征便是，系统的集成化程度非常高，将分离的不同业务进行了系统的融合，使其有所串联，构成了一个整体。
这样便使得内部业务以及外部业务的流程能够实现统一和顺畅。
u.BOSS广电网络综合业务运营支撑系统-北邮国安(郑海)
实现了产品的统一管理； 实现了企业数据的集中； 实现了业务的规范化、接口的规范化； 实现了业务办理的一台清、一单结。
u.BOSS系统
u.BOSS系统由北邮国安结合多年广电经验， 融合电信BOSS经典模型设计成型。是一款 完全面向广电运营商客户的，可分步建设 的BOSS系统。
u.BOSS系统
支付网关
u.BOSS系列软件
u.BOSS系统 —— 多业务运营管理 密钥认证系统 —— 保障系统间通信安全 客户自服务系统 ——业务办理和费用缴纳
的新途径 统一接口平台—— 多种接口的接入模式,系
统间软数据链 广电OA系统 —— 多系统间的政务管理 数据挖掘系统 —— 为业务发展提供分析
u.BOSS与您携手 共同迎接未来挑战
支持视频、数据、语音等多媒体数字通信业务；
集中化——客户的统一服务平台
业务的集中、功能的集中、数据的集中、管理 的集中；
标准化——产业链的统一集成平台
标准的业务规范、标准的接口规范。
u.BOSS系统
u.BOSS系统是一个多业务的运营支撑系统
实现了模拟电视、数字电视（含交互数字电 视）、宽带互联网用户以及其他增值服务用户 的统一管理；
参考TMF的NGOSS标准
eTOM (Enhanced Telecom Operations Map); SID(Shared Information/Data Model ); TNA (Technology-Neutral Architecture);
主要特征
以客户为中心，软件设计组件化，业务流程抽象化， 共享信息服务，实行接口契约；
数据挖掘子系统
——为业务发展提供预判手段 提供灵活的报表组合功能； 提供多样的数据分析模型。
u.BOSS系统
u.BOSS系统由北邮国安结合多年广电经验， 融合电信BOSS经典模型设计成型。是一款 完全面向广电运营商客户的，可分步建设 的BOSS系统。
u.BOSS系统
支付网关
u.BOSS系列软件
u.BOSS系统 —— 多业务运营管理 密钥认证系统 —— 保障系统间通信安全 客户自服务系统 ——业务办理和费用缴纳
的新途径 统一接口平台—— 多种接口的接入模式,系
统间软数据链 广电OA系统 —— 多系统间的政务管理 数据挖掘系统 —— 为业务发展提供分析
u.BOSS与您携手 共同迎接未来挑战
支持视频、数据、语音等多媒体数字通信业务；
集中化——客户的统一服务平台
业务的集中、功能的集中、数据的集中、管理 的集中；
标准化——产业链的统一集成平台
标准的业务规范、标准的接口规范。
u.BOSS系统
u.BOSS系统是一个多业务的运营支撑系统
实现了模拟电视、数字电视（含交互数字电 视）、宽带互联网用户以及其他增值服务用户 的统一管理；
参考TMF的NGOSS标准
eTOM (Enhanced Telecom Operations Map); SID(Shared Information/Data Model ); TNA (Technology-Neutral Architecture);
主要特征
以客户为中心，软件设计组件化，业务流程抽象化， 共享信息服务，实行接口契约；
数据挖掘子系统
——为业务发展提供预判手段 提供灵活的报表组合功能； 提供多样的数据分析模型。
哈尔滨广电运营支撑系统规划建设思路探讨
ｅｕｐ ｎ，ａ ｖｎ ｅ ｎ ｔｉ ｓｓ ｍ ｔ ｒａ ｚ ｈ ｂｅｔ ｅ ｒ ｃｐｅ ｕ ｃ ｏ ｎ ｔｐ．Ｔ ｋ ｔｗｔ ｈ ｒｃ ｒ ｔ ｓ ｆ ｑｉ ｍｅｔ ｄ ａ ｃｄ ｉ ｈｓ ｙｔ ｏ ｅｌ ｅ ｔｅ ｏｊｃ ｖ，ｐｉ ｉｌ，ｆｎ ｔ ｎ ａ ｄ ｓ ｓ ｏ ｍａｅ ｉ ｉ ｃ ａａｔ ｉ ｃ ｏ ｅ ｉ ｉ ｎ ｉ ｅ ｈ ｅｓ ｉ
实现广 电 网络 的统一规划 、 一控制 、 一管理的 目标 ， 统 统 实现运 维工作的 电子化 、 流程化 、 自动化。
【 关键词 】运 营支撑 系统 ； 三网融合 ； 网管
【 中图分类号 】Ｔ ９３ Ｎ ４
【 文献标识码 】Ａ
Ｄｉｃ ｓ ｉ ｎ ｏ ｒ ｉ ｂ ｅ ＴＶ ｓ ｕ ｓｏ ｆ Ｈａ ｂ ｎ Ｃａ ｌ Ｏｐ ｒ ｔ ｒ ｕ ｐ ｒ ｉ ｇ Ｓ ｓ ｅ Ｃｏ ｓ ｒ ｃ ｉ ｎ Ｐｌ ｎ ｉ ｇ Ｉ ｅ ｓ ｅ ａ ｏ ｓ Ｓ ｐ ｏ ｔ ｙ ｔ ｍ ｎ ｔ ｕ ｔ ａ ｎ ｎ ｄ ａ ｎ ｏ
期 ３ 的宽带 综合信 息 网建设 ，０ ７ ８ ３日， 年 ２０ 年 月 哈尔滨 有 线 电视 宽带综 合信 息 网络通 过 了 国家 广 电总局 的验
收， 网络主要 由有线 电视 双 向 Ｈ Ｃ传输 网络 、 区 Ｉ城 Ｆ 市 Ｐ 域 数据传 输 网络组 成 。采 用广播 （ ） 台和交互 （ ） Ａ平 Ｂ 平
求 。经过 多方调研 、 考察及论 证 ， 在市 政府 的立项 、 可研 评 估及初 步设计批 复 的基 础上 ， ２ ０ 年 ６ 开始 了为 于 ０３ 月
播 电视 网 （ Ｇ ） 决方 案不断完 善 的前 提下 ， Ｎ Ｂ解 哈尔滨广 电网络整合与建设速度 Ｅ益加快 。随着 哈尔滨 广电双向 ｔ 网建设 改 造 的不断 深人 ， 业务 不 断拓展 ， 托广 电 Ｈ Ｃ 依 Ｆ
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
vlan5
支付 网关
自服务
vlan6 业务展现
中心认证 及LDAP vlan4
vlan4
数据库 报表数 帐务处理业/ 务逻辑 服务器 据库 融合计费 服务器
报表工具服 务器 vlan1
vlan2
接口服务器 vlan2
光纤交换机
A
培训测试服务器 vlan3
主机双网卡上联
是否双网卡连接视具体应
用要求而定
4
SAN网络光纤连接
客户案例----**视联
• 2005年10月，接入对外拓展城市
• 系统设计目标用户数：600万
• 注册用户数:180万
• 互动用户数:38万
• 支持业务种类：模拟电视业务、广播式数 字电视业务、交互式数字电视业务、数据 业务、语音业务、增值业务等
• 接入规模：新疆、厦门、金华等近100个城 市
**广播电视信息网络股份有 限责任公司
模拟电视业务、广播式数字电视业务、交互电 视业务、个人数据业务、集团数据业务、语音 业务、增值业务
支 持 2000 万 用 户
**广电网络有限责任公司
模拟电视业务、广播式数字电视业务、交互电 视业务、个人数据业务、增值业务
支持600万用户
**数字电视有限公司
模拟电视业务、广播式数字电视业务、交互电 视业务、增值业务
A
系统架构 系统划分原则 系统功能构成
13
BOSS系统设计原则
多级组织机构运营——分散经营、集中管理 遵从SOA 架构模型——模块组装原则 多层体系结构设计
A
5
客户案例----**视联
交互式数字电视业务
– 频道：新闻天天看、娱乐全接触、体育最 前线、教育充电馆、免费的电影/电视剧、 家庭电影院、强档电视剧
– 资费： • 基本包：35元/月 • 电影：1元/片～ 10元/片不等 • 电视剧：0.1元/集 ～ 0.8元/集不等
广播式数字电视业务
– 直播频道：基本包、增值包（风云时尚、 凤凰电影、HBO、国家地理等等）
份初验 • 支持业务种类：模拟电视业务、广播式数字电视
业务、交互式数字电视业务、宽带业务、增值业 务等
A
9
客户案例—BOSS/OSS系统
序号 1
2
3 4 5 6 7 8
客户名称
支持的业务
支持的规模
**视联股份有限公司
模拟电视业务、广播式数字电视业务、交互电 视业务、个人数据业务、集团数据业务、语音 支持600万用户 业务、增值业务
支持120万用户
**广播电视信息网络中心
模拟电视业务、广播式数字电视业务、交互电 视业务、个人数据业务、增值业务
支持150万用户
**鄞州广播电视台
模拟电视业务、广播式数字电视业务、交互电 视业务、增值业务
支持50万用户
**广播电视信息网络中心
模拟电视业务、广播式数字电视业务、交互电 视业务、个人数据业务、增值业务
广电综合业务运营支撑系统
A
1
目录
• 成功案例 • 系统总体介绍 • 系统部署方案 • 系统核心模型 • 系统新特性 • XX软件优势
A
2
客户案例----某省广电省网
• 2008年8月上线 • 系统设计目标用户数：2000万 • 支持业务种类：模拟电视业务、数字电视
基本业务、数字电视交互业务、宽带业务、 语音业务、增值业务及未来的新业务
• 注册用户：10个地市近570万用户 • 交互用户：35万用户 • 目前国内用户最大的有线网络公司;
A
3
客户案例----某省广电省网
PC STBSTB
Internet
交换路由器 四层交换机 防火墙 局域网交换机
内部网络
DCN
BANK
统一交换平台
各地区的认证服务器通过各 地的VPN进入统一交换平台
**数字电视有限公司
模拟电视业务、广播式数字电视业务、交互电 视业务、个人数据业务、增值业务
支持200万用户
A
10
客户案例—BOSS/OSS系统
序号 9
10
11
12
13 14 15 16 17
客户名称
支持的业务
支持的规模
**网通宽带网络有限公司
模拟电视业务、广播式数字电视业务、交互电 视业务、个人数据业务、增值业务
– 资费： • 数字电视使用费10元/月 • 有线电视维护费14元/月
• 增值包：20元/月 ～ 40元/月不等
A
6
客户案例----某省广电省网
• 2008年9月上线 • 系统设计目标用户数：600万 • 注册用户数：200万 • 互动用户数：6万 • 支持业务种类：模拟电视业务、数字电视
基本业务、数字电视交互业务、宽带业务、 增值业务
支持120万用户
**有线电视网络股份有限公 司
个人数据业务、增值业务
支持50万用户
**电信股份有限公司
个人数据业务、增值业务
支持50万用户
**广电网络有限公司
个人数据业务、增值业务
支持10万用户
**广电网络有限公司
个人数据业务、增值业务
支持10万用户
**广电网络有限公司
个人数据业务、增值业务
支持10万用户
呼叫中心管理系统 呼叫中心管理系统 增值业务管理系统 增值业务管理系统 增值业务管理系统 内容集成平台 3G门户系统 3G门户系统、内容集成平台 移动流媒体运营管理平台 流媒体运营管理平台 流媒体运营管理平台
A
12
目录
• 公司简介 • 成功案例 • 系统总体介绍 • 系统部署方案 • 系统核心模型 • 系统新特性 • XX软件优势
支持300万用户
**广电网络责任有限公司
模拟电视业务、广播式数字电视业务、交互电 视业务、个人数据业务、增值业务
支持250万用户
**网通信息港有限公司
个人数据业务、集团数据业务、增值业务
支持80万用户
**广电网络股份有限公司
模拟电视业务、广播式数字电视业务、交互电 视业务、个人数据业务、增值业务
支持250万用户
A
7
客户案例----**数字电视公司
• 2004年3月投入运行
பைடு நூலகம்
• 注册用户：177万
– 有线模拟用户：46万
– 数字电视用户：96万
– 互动用户：35万
• 支持业务种类：
– 广播式数字电视业务
– 互动电视业务
– 模拟电视业务
– 宽带业务
– 增值业务
A
8
客户案例—某市广电
• 2004年6月一期项目 • 2006年6月二期项目 • 2007年7月三期BOSS项目开始建设，2008年6月
A
11
客户案例—其他系统
序号
客户名称
系统名称
1 **网通信息港有限公司 2 **数字电视有限公司 3 **有线网络股份有限公司 4 **广电网络股份有限公司 5 **电信网络股份有限公司 6 **天威视讯股份有限公司 7 **分公司 8 **分公司 9 **视联股份有限公司 10 **电信 11 **网通