车险基础知识培训
2020年8月16日星期日
目录
I 险种结构 II 条款介绍 III 车险风险因素分析 IV 费率表与费率系数
V 费率因子法介绍 VI 2010年车险健康指
标介绍
I 险种结构
交强险：
中国法律强制第一险 ，体现人文关怀， 意义重大！
即机动车交通事故责任强制保险，法律强制车主必须购买。其本质上 是一个第三者责任保险，只负责对交通事故中第三者的人身伤亡和财 产损失进行赔偿。 通常的交强险，系统代码C51；
II 条款介绍
附加险条款
➢玻璃单独破碎险 ➢代步车费用险 ➢车身划痕损失险 ➢……
II 条款介绍
玻璃单独破碎险条款
➢在保险期间内，保险车辆在使用过程中，发生本车风挡 玻璃或车窗玻璃的单独破碎，本公司按实际损失赔偿。
➢投保人在与保险人协商的基础上，自愿按进口风挡玻璃 或国产风挡玻璃选择投保，保险人根据其选择承担相应 保险责任。
I 险种结构
附加险4：
专属产品保险附加险 指定专修厂特约条款 涉水行驶损失险 随车行李损失险 保险事故随费用损失险
车辆重置特约险（A、B） 换件特约险 系安全带补偿特约险 特种车特约条款
目录
I 险种结构 II 条款介绍 III 车险风险因素分析 IV 费率表与费率系数
V 费率因子法介绍
2010年车险健康指
VI
标介绍
II 条款介绍
车损险 被保险人或其允许的合法驾驶员在
使用保险车辆过程中，因下列原因造成 保险车辆的损失，保险人负责赔偿
II 条款介绍 1．碰撞、倾覆；
天有不测风云
开车兜风的 感觉真好
II 条款介绍
2．火灾、爆炸，按照保险合同约定为非营业企业或机关车辆的自燃；
II 条款介绍
3．外界物体倒塌、空中运行物体坠落、保险车辆行驶中平行坠落； 4．雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩 、雹灾、泥石流、滑坡； 5．载运保险车辆的渡船遭受自然灾害（只限于有驾驶员随车照料者）。
被保险人或其允许的合法驾驶员在使用保险车辆过程中发生意外事
故，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损毁，依法应当由被保
险人支付的赔偿金额，本公司对于超过机动车交通事故责任强制保
。 险各分项赔偿限额以上的部分按照保险合同的规定给予赔偿
II 条款介绍
保险责任——全车盗抢险
➢保险车辆全车被盗窃、被抢劫、被抢夺，经县级以上公 安部门立案侦察，满两个月未查明下落； ➢保险车辆全车被盗窃、被抢劫、被抢夺后受到损坏或车 上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。 ➢保险车辆在全车被抢劫、抢夺过程中，受到损坏需要修 复的合理费用。
II 条款介绍
车辆损失险——保额确定：
保险车辆的保险金额可以按以下方式确定： （一）按投保时与保险车辆同种车型的新车购置价； （二）按投保时与保险车辆同种车型的新车购置价扣减折旧部分； （三）投保人与本公司协商确定。 但保险金额不得超过投保时同类车辆新车购置价，超过部分无效。
II 条款介绍 商业第三者责任险 ：
➢根据保险车辆驾驶员在事故中所负责任，车辆损失险在符合赔偿规定的 金额内实行绝对免赔率：负全部责任的免赔15%，负主要责任的免赔10%， 负同等责任的免赔8%，负次要责任的免赔5%。单方肇事事故的绝对免赔率 为15%。 ➢根据保险车辆驾驶员在事故中所负责任，第三者责任险在符合赔偿规定 的金额内实行绝对免赔率：负全部责任的免赔20%，负主要责任的免赔15% ，负同等责任的免赔10%，负次要责任的免赔5%。单方肇事事故的绝对免赔 率为20%。 ➢单方肇事事故是指不涉及与第三方有关的损害赔偿的事故，但不包括自 然灾害引起的事故。
加险
7个
新增设备损失险 代步车费用险
车身划痕险
车损险不计免赔险
I 险种结构 附加险2：
车上货物责任险
商业三者险 的附加险
4个
车载货物掉落责任险
附加油污污染责任险
三者险不计免赔险
I 险种结构 附加险3： 商业三者及车上人员责任险的 附加险 1个
交通事故精神损害赔偿险
I 险种结构 附加险4： 全车盗抢险的附加险 2个 不计免赔险 全车盗抢附加高尔夫球具盗窃险
II 条款介绍
保险责任—承运人责任险
在本保险期间内，被保险人在使用保险单载明的客运车辆从 事客运经营过程中发生意外事故，导致本车旅客遭受人身伤 亡、随身携带物品的财产损失，依法应当由被保险人承担的 经济赔偿责任，本公司依据本保险合同的规定在约定的赔偿 限额内负责赔偿。
II 条款介绍
事故责任免赔率：
II 条款介绍
交通事故精神损害赔偿险：
在保险期间内，保险车辆在使用过程中，因发生交通事故，致使
第三者的伤残、死亡或怀孕妇女意外流产，受害方据 此提出精神损害赔偿请求，依照法院判决应由被保险人承担
的精神损害赔偿责任，本公司在扣除交强险应赔偿部分后，按本 合同约定在赔偿限额内负责赔偿。
在保怀孕妇女意外流产，受害方据 此提出精神损害赔偿请求，依照法院判决应由被保险人承担
有责赔付责任限额：12.2万；
无责赔付责任限额：1.1万、1000元、100元
I 险种结构
商业险：
车辆损失险 基 商业第三者责任险 本 全车盗抢险 险
车上人员责任险 客运承运人责任险
附加险
1个 1个 1个 1个 N多个…
I 险种结构
附加险1：
玻璃单独破碎险 车辆停驶损失险
自燃损失险（个人）
车损险的附
➢宝马，奔驰，沃尔沃，凯迪拉克以及车架号首字母不是 “L”的车辆必须按进口玻璃承保；
II 条款介绍
代步车费用险
保险车辆在使用过程中，因发生车 辆损失险保险责任第一条所列的保险事 故，造成车身损毁需进厂修理，在双方 约定的修复保险车辆期间内，被保险人 需要租用代步车发生的费用，保险人按 条款约定承担赔偿责任。
II 条款介绍
车身划痕损失险
投保本保险的机动车辆，因他人恶 意行为造成保险车辆车身人为划痕，保 险人在赔偿限额内按实际损失计算赔偿 。
II 条款介绍
车上货物责任险VS车上货物掉落责任险
意外事故中，致使保险车辆上所载货物遭受直接损毁 ，依法承担的赔偿责任……
保险车辆使用过程中，所在货物从车上掉落致使第三 者遭受人身伤亡或财产的直接损毁，依法由被保险人 承担的赔偿责任……
车险险种基础知识培训
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商业险的用处
商业险中每款条款都有自己的保险责任，如果没 有投该险种，就得不到相关赔偿。交强险只管别 人的人员伤亡和财产损失，如果咱自己的车碰坏 了，如果没有参加车损险，就得不到相应的赔偿。
所以商业险还是非常有必要参加的。
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车损注意事项
什么单独损坏时不属于车损险范围
玻璃单独破碎、倒车镜单独损坏、车灯单独损
坏、车身单独划痕、轮胎或轮毂单独损坏等，
保险公司在车损险里都不赔。因此，如果车辆 经常停放的地点并不安全，车主最好投保“玻 璃单独破碎险”、“车身划痕险”和“全车盗 抢险”等附加险。
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车损注意事项
什么是不足额投保？
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不计免赔
什么是不计免赔？
“不计免赔险”，正式名称为不计免赔率特约条款，
是车险的一个附加险种，车主只要投保了这个险种，
就能把本应由自己负责的 5 ％到 20 ％的赔偿责任再 转嫁给保险公司。由于这个附加险保障全面，而费
率却相对便宜，所以一经推出就很受车主欢迎。
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不计免赔注意事项 问：是不是保了不计免赔就是100%的赔？ 答：不是
有了交强险还需要保三者险么？
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车上人员责任险 我的保险顾问告诉我， 平头车发生事故时前 排人员容易受伤，我 让她赶紧给我增保一 个车上责任险
车上人员责任险保障的是 发生事故时车上的人员的 损失。
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车上人员注意事项
车上人员的保险责任
就是保障您车上人的，如果车子在行驶过程中，车上人
员遭受人身伤亡，主要是赔偿医疗费用的。
什么是全车盗抢险？
负责赔偿车辆因被盗窃、抢劫造成的车辆的全部损
失，通俗的说就是整车被偷被盗。
车险基础知识培训讲义
所需资料
1.索赔申请书 2.驾驶证、行驶证
3.修车发票
32 32
ThankS!
33
车险销后理赔服务
车险意健险理赔部 2011年4月
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目录
一、车险理赔流程简介 二、理赔常见问题 三、理赔工作规划 四、通融合议处理介绍 五、车险理赔的建议
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一、车险理赔流程简介—主要流程
客户出险报案 查勘定损核价 递交资料索赔
明星会员 第51-150名 第51-150名 第21-50名 第16-50名 第16-50名
荣誉证书、内刊表彰；
备注： 1、个推银系列：达到入围条件后，按竞赛期间月日均存款进行排名，明星会长≥1000万，璀璨巨星≥600万，璀璨明星≥200万，明星会员≥100万
10 。
2、个推证系列：达到入围条件后，按竞赛期间累计有效户进行排名，明星会长和璀璨巨星≥15户，璀璨明星≥10户，明星会员≥5户。
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第二枪：新人维持特别政策
10年基本法新人特别政策： 新人转正后第一个、第二个考核季，综合开拓计入维持考核标准为
50％ 个人月均FYC考核标准的
*新转正人员指转正后第一次、第二次参加考核的正式业务员
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理赔流程
第一步
1.报案95512 2.千万不要代报案
3.现场查勘
第二步
立案 核赔 支付 结案
复勘
•一次告知补充并退回
资料 不齐
缮制
核赔结案
•维修车辆 •复勘回收旧件
•客户递交资料 •在资料齐全后，出具收条 •万元以下、资料齐全一天赔付
•对缮制的赔案进行审核，超权限案件应上报审批； •对有异议的案件重新调查
赔款支付
•财务审核赔款计算书及支付信息支付赔款。
车险培训课件
车辆自燃案例
• 案件背景：某车主在停车时，车辆突发自燃，造成车辆完全损坏。 • 保险责任：在这种情况下，车险公司需要承担车辆损坏的损失，并支付相应的
赔偿金。 • 处理流程：车主需要在车辆自燃后立即报警，并向车险公司报案，提供相关证
明材料，例如消防部门出具的火灾认定书、车辆损坏照片等。车险公司会派遣 定损员对车辆进行勘察，确定损失金额，并支付赔偿金。 • 案例分析：车辆自燃是车险中比较罕见的案例之一，对于车主来说，及时报警 和向车险公司报案是非常重要的。在处理这类案件时，车主需要积极配合警方 和车险公司，提供必要的证明材料，以便尽快获得赔偿。同时需要注意车辆维 护和保养，定期检查车辆的电路、油路等部位，预防车辆自燃的发生。
VS
详细描述
车辆年审过期后，意味着车辆存在安全隐 患，但并不意味着车辆不能行驶。如果车 辆在年审过期期间发生交通事故，车险公 司可能会根据保单条款进行理赔，但可能 会扣除免赔额或加扣保费。具体规定可能 因地区和车险公司而异，建议车主在车辆 年审过期前进行年审，以免影响保险保障 。
驾驶员未年审，出险后能否理赔？
。
超速驾驶的危害
02
超速驾驶可能导致车辆失控，增加交通事故发生的概率和严重
程度。
超速驾驶的防范措施
03
加强宣传教育，提高公众对超速驾驶的危害认识；加强执法力
度，严惩超速驾驶行为。
疲劳驾驶风险
疲劳驾驶的定义
疲劳驾驶是指车辆驾驶者在疲劳状态下驾驶车辆的行为。
疲劳驾驶的危害
疲劳驾驶可能导致车辆失控，增加交通事故发生的概率和严重程 度。
车险培训课件
contents
目录
• 车险基础知识 • 车险理赔流程 • 车险常见问题解答 • 车险风险防范 • 车险案例分析 • 车险市场与竞争
车险和非车险培训
商业险
• 基本险：
• 车辆损失险：新车购置价*费率+基础保费 • 第三者责任险：根据选择的保额，固定保费 • 车上人员责任险： • 司机座位：保额*费率
• 乘客座位：保额*座位数*费率
• 盗抢险：新车购置价*80%*费率+基础保费
一、车险业务基础知识
• 附加险
• • • • 玻璃单独破碎险：新车购置价*费率（国产玻璃费率） 附加车灯倒车镜单独损坏保险：客车=新车购置价*.02%+30 货车=新车购置价*0.02%+20 新增加设备损失险：新增加设备金额之和*车辆损失险费率
一、车险业务基础知识
（九）、 保费计算方法
交强险
•
• •
交强险：根据车辆使用性质及车辆类型（固定保费）
车船使用税： 旧车：9座以下客车 360元/年
•
• • •
9座以上20座以下
20座以上 货车按照整备质量
420元/年
480元/年 80元/吨
新车车船税=（整年车船税/12个月）*投保月数
一、车险业务基础知识
•
• • • •
车上货物责任险：营 业：保险金额*2.6%
非营业：保险金额*0.8% 基本险不计免赔特约险：车辆损失险标准保费+第三者责任险标准保费+车上人员 标准保费*15% 附加险不计免赔特约险：附加车灯倒车镜单独损坏险*15% 保费合计为：交强险+车船使用税+商业险折后保费
一、车险业务基础知识
商业险
交强险
基本险
附加险
1、商业三者险 2、车辆损失险 3、全车盗抢险 4、车上人员责任险
1、玻璃单独破碎险 2、车身划痕损失险 3、涉水行驶损失险 4、车轮单独损坏险 5、随车行李物品损失险 6、更换新车特约险 7、新增加设备损失险 8、多次事故免赔率特约险 9、车辆停驶代步车费用险 10、换件特约险 11、他人恶意行为险
车险基础知识培训课件
车险还能够为车主提供经济赔 偿，帮助车主度过难关。
车险对于车主的意义
保障车辆安全
车险能够为车辆提供全面的保障 ，确保车辆在遭受意外事故、自 然灾害或其他不幸事件时，能够
得到及时的经济赔偿。
降低经济损失
车险能够为车主提供经济赔偿，帮 助车主降低因意外事故造成的经济 损失。
提高行车安全
通过购买车险，车主能够更加注重 行车安全，减少交通事故的发生。
02
车险种类与选择
交强险与商业险的区别
交强险
强制性保险，为交通事故受害人 提供基本的保障，但不赔偿被保 险人的经济损失。
商业险
非强制性保险，包括车损险、三 者险、盗抢险、玻璃险等，为车 辆和驾驶人提供全面保障。
商业险种的选择与搭配
根据车辆类型和驾驶习惯选择险种
例如，新车可选择车损险，旧车可选择玻璃险等。
动影响力。
社交渠道
通过社交媒体平台发布活动信息 ，吸引更多网友关注和参与。
车险知识教育推广效果评估与改进措施
01
评估方式
通过问卷调查、线上反馈、电话回访等方式收集受众对活动的评价和建
议。
02
评估指标
包括受众参与度、活动满意度、车险知识掌握程度等。
03
改进措施
根据评估结果，对活动策划和实施方案进行改进和优化，提高活动效果
03
车险理赔流程与注意事项
报案与定损流程
报案流程
发生交通事故后，应立即拨打保险公 司客服电话进行报案，提供事故发生 时间、地点、原因、车辆信息、个人 信息等基本信息。
定损流程
保险公司接到报案后，会安排查勘员 到现场进行查勘定损，确定车辆损失 情况，并出具定损报告。
核价与核损流程
车险基础知识培训
车险基础知识培训一、车险的定义与作用车险，全称为机动车辆保险，是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。
对于车主来说，车险的作用至关重要。
它能够在车辆遭受损失时提供经济上的补偿，减轻车主的负担。
例如，如果车辆在交通事故中受损，车险可以支付维修费用；如果造成了第三方的人身伤害或财产损失，车险也能承担相应的赔偿责任。
这就像是给车辆和车主穿上了一层“防护服”，在意外来临时，提供一份安心和保障。
二、车险的主要种类（一）交强险交强险是国家强制要求购买的保险。
其目的是为了保障在交通事故中受到伤害的第三方的基本权益。
无论车主在事故中是否有责任，交强险都会在一定的限额内进行赔偿。
不过，交强险的赔偿额度相对有限，往往无法完全覆盖重大事故造成的损失。
（二）商业险1、车辆损失险车辆损失险负责赔偿由于自然灾害和意外事故造成的车辆自身的损失。
比如，车辆被洪水淹没、被大树砸坏、发生碰撞等情况，都可以通过车辆损失险来获得赔偿。
2、第三者责任险这是为了赔偿因被保险车辆发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损失的保险。
其赔偿范围通常比交强险更广，赔偿额度也更高。
3、车上人员责任险车上人员责任险保障的是车辆上的驾驶员和乘客。
在发生交通事故导致车上人员受伤时，能够给予一定的赔偿。
4、盗抢险如果车辆被盗抢，在一定时间内未找回，盗抢险将给予赔偿。
5、玻璃单独破碎险专门保障车辆的挡风玻璃和车窗玻璃单独破碎的情况。
6、车身划痕险当车辆无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤时，车身划痕险可以进行赔偿。
7、不计免赔险通常情况下，车险在赔偿时会有一定的免赔额。
购买不计免赔险后，就能将这部分免赔额也纳入赔偿范围，让车主获得更充分的保障。
三、车险的保险条款与细则在购买车险时，一定要仔细阅读保险条款和细则。
这其中包含了保险责任、免责范围、赔偿处理等重要内容。
保险责任明确了在哪些情况下保险公司会进行赔偿。
车险初级知识培训
A
医疗费用赔偿限额为10000元；
B
财产损失赔偿限额为2000元；
C
被保险人无责任时，无责任死亡伤残赔偿限额为11000元；无责任医疗费用赔偿限额为1000元；无责任财产损失赔偿限额为100元。
D
交通事故责任强制保险的保险金额
二、保费险计算公式
1、交强险(按表查询) 2、商业三责险（按表查询） 3、车损险（保费=基础保费+保险金额X费 率） 4、车上人员责任险 驾驶员保费=每次事故责任限额X费率 乘客保费=每次事故责任限额X费率X投 保乘客座位数
玻璃险：新车购置价（16万）×0.21%（国产）
总保费合计
投保人签名∕签章、日期（很重要）
业务员签名
谢谢大家
验车：（1）投保人投保时，工作人员应检验车辆号牌号码、发动机及车架号码等是否与《机动车行驶证》记录一致；（2）未按期续保的车辆（3）保险期间内申请加保或续保到期后加保车辆损失险及其他附加险（4）公司认为有必要验车的车辆
个人车辆：复印行驶证、身份证。如果
有关投保人、被保险人需提供的资料
货车 营业用车（特种车）
客车：企业；党政机关、事业团体
客车：出租、租赁；城市公交；公路客运
货车
01
机动车交通事故责任强制保险
02
车辆损失险
03
第三者责任险（商业险）
04
车上人员责任险
05
盗抢险
06
玻璃单独破碎险
07
自燃险
08
不计免赔特约保险
主要险种简介（例：家用车）0102 Nhomakorabea条款
家庭自用车汽车损失保险条款 非营业用汽车损失保险条款 营业用汽车损失保险条款 特种车保险条款 机动车第三者责任保险条款 机动车车上人员责任保险条款 机动车保险附加险条款 机动车盗抢保险条款
《车险知识培训》PPT课件
2021/7/11
22
三、商业险基础知识
2021/7/11
商业险（基本险）介 绍
2021/7/11
24
第三者责任商险业险—第三者责任险
保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶 员在使用保险车辆过程中发生意外事故，致使第 三者遭受人身伤亡和财产的直接损毁，依法应由 被保险人承担的经济赔偿责任，本公司对于超过 机动车交通事故责任强制保险各分项赔偿限额以 上的部分，按照保险合同的规定负责赔偿
9
汽车折旧标车准辆基础知识
• 9座(含9座)以下非营运载客汽车(包括轿车
、含越野型)折旧率为：6‰
• 出租汽车与大于6吨载货汽车、矿山作业 专用车
折旧率为：12 ‰
• 其他类型车辆
折旧率为：9 ‰
2021/7/11
10
二、交强险基础知识
2021/7/11
交强险
交强险的实施背景
《中华人民共和国道路交通安全法》
2021/7/11
16
交强险
交强险的奖优罚劣原则
第八条 被保险机动车没有发生道路交通安全违法行为和道路交通事故的， 保险公司应当在下一年度降低其保险费率。在此后的年度内，被保险机动车仍 然没有发生道路交通安全违法行为和道路交通事故的，保险公司应当继续降低 其保险费率，直至最低标准。被保险机动车发生道路交通安全违法行为或者道 路交通事故的，保险公司应当在下一年度提高其保险费率。多次发生道路交通 安全违法行为、道路交通事故，或者发生重大道路交通事故的，保险公司应当 加大提高其保险费率的幅度。在道路交通事故中被保险人没有过错的，不提高 其保险费率。
第二十一条 被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害 人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额 范围内予以赔偿。
车险培训简报
车险培训简报
尊敬的各位车险客户：
为了提高您对车险业务知识的了解和掌握，我们特别组织了本次车险业务知识培训，以下是本次培训的详细内容：
一、车险基础知识
1. 车险的定义和作用车险是指车主为车辆投保的一种保险，用于保障车辆在行驶过程中因意外事故造成的车辆损失和人员伤亡。
2. 车险的种类和特点车险分为交强险和商业险两种类型，交强险是国家强制要求车主购买的，商业险则可以根据车主的需求进
行选择。
商业险包括车损险、第三者责任险、车上人员责任险等。
3. 车险的理赔流程当车辆发生意外事故时，车主需要及时报案，保险公司会派人进行现场查勘或定损，最后进行赔付。
二、车险销售技巧
1. 客户需求分析了解客户的需求和担忧，针对性地推荐适合的保险方案。
2. 专业知识展示详细解答客户的疑问，展示车险的保障范围和理赔流程。
3. 良好沟通技巧与客户建立信任关系，耐心倾听客户的需求和建议，保持良好的服务态度。
三、案例分析
通过具体案例的分析，让客户更加直观地了解车险的实际作用和操作流程。
四、答疑解惑
针对客户可能存在的疑问和困惑，提供专业的解答和建议。
最后，我们提醒各位车主，在购买车险时一定要选择正规的保险公司，确保自己的权益得到保障。
同时，我们也欢迎各位车主积极参加后续的车险培训活动，不断提高自己的保险知识水平。
如有任何关于车险的问题，请随时联系我们的客服人员。
谢谢大家的关注和支持！
xxx公司客户服务部 xxxx年xx月xx日。
车险知识培训
车险知识培训一、车险的基本概念车险，即车辆保险，是为了保障机动车在使用过程中因发生意外事故或车辆本身损失而造成的经济损失而设立的保险制度。
车险保险责任范围主要包括车辆本身、第三者责任及车上人员责任，是机动车驾驶人必须购买的保险类型。
二、车险的种类车险根据保障内容可分为交强险、商业险和补充险三大类。
1. 交强险是机动车驾驶人在机动车行驶过程中，对他人因车辆或车辆所载物发生的人身伤亡或财产损失依法应当赔偿的保险。
2. 商业险包括车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险等。
3. 补充险主要包括划痕险、涉水险、玻璃破碎险等，在购买商业险的基础上，可以选择购买相应的补充险。
三、车险理赔的基本流程车险理赔是指在车险保障范围内，发生保险事故时保险公司依法对被保险人提供的赔偿服务。
车险理赔的基本流程一般包括以下几个步骤：1. 保险事故通知：被保险人在发生保险事故后，需立即向保险公司报案，并提供相关证明材料，如事故照片、交通事故责任认定书等。
2. 立案受理：保险公司收到报案后，会对案件进行受理、立案，并安排定损员前往现场对损失进行勘查和评估。
3. 索赔材料齐全：被保险人需按照保险公司要求提供相关的索赔材料，如保单、身份证、行驶证、驾驶证等。
4. 理赔审核：保险公司根据被保险人提供的索赔材料，进行审核和理赔赔偿金额的确定。
5. 签订理赔协议：被保险人与保险公司确定理赔金额后，签订理赔协议。
6. 理赔支付：被保险人提供银行账户信息后，保险公司将赔偿款转账给被保险人。
四、车险购买的注意事项1. 了解保障范围：在购买车险之前，应详细了解保险产品的保障范围，选择适合自己需求的车险。
2. 注意保费支付方式：保费支付方式多种多样，可根据个人的实际情况选择一次性付清或分期付款。
3. 注意保险免赔额：购买车险时应注意保险免赔额，免赔额高低直接影响保险的实际赔偿金额。
4. 注意续保问题：购买车险后，要及时续保，避免出现无保险期的情况，导致理赔困难。