《物业管理实务》考试模拟习题及答案
物业管理实务模拟试题及答案
全国物业治理师执业资格考试命题预测10套卷物业治理实务模拟试题（三）——后附答案一、单项选择题（共50题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最切合题意）1．物业治理公司在营业前必须到( )部分注册登记。
A．工商治理 B．行政治理 C．工商行政治理 D．物业治理2．物业治理企业资质品级分为( )。
A．特级、一级、二级 B.一级、二级、三级C. 特级、一级、二级、三级D.一级、二级、三级、四级3.下图所体现的是( )组织机构形式。
A．直线制 B．直线职能制 C．事业部制 D．矩阵制4．注册资本为人民币300万元以上的是( )。
A．-级资质 B．二级资质 C．三级资质 D．四级资质5．下列说法错误的是( )。
A．对招标物业项目的整体设想与构想必须在对项目进行阐发研究的底子上实施B．商用类型的写字楼物业、综合性商务治理办事的重点及难点主要体现在经营和设施设备治理等方面C．治理方法与运作步伐一般由组织架构的设置、流程与支持系统的设计和治理机制简直定等内容组成D．人员治理不包罗竞争机制和协调干系6．物业治理方案的要害性内容不包罗( )。
A．项目的整体设想与构想 B．组织架构与人员的配置C．选聘高级治理人员 D．治理方法、运作步伐及治理步伐7．下列不属于物业治理招标投标特点的是( )。
A．具有一定的行业特殊性 B．具有明显的综合性特点C．可分为全权治理项目招标、照料项目招 D．差别地域的人们对物业治理的认知水平差别8．当事人以对话的方法就条约的主要条款协商一致告竣的协议称为( )。
A．口头条约 B．书面条约 C．文字条约 D．事实条约9．下列说法错误的是( )。
A．当事人缔约能力，指当事人应当具备的正当资格B．当事人同意的真实，即条约应当是双方当事人意思体现的真实反应C．条约的不正当，会致使条约撤回D．条约形式是条约当事人所告竣协议的体现形式，是条约内容的载体10.下列不是条约签订应遵循的根本原则的是( )。
物业管理实务 习题及参考答案
物业管理实务习题及参考答案一、单选题（共65题，每题1分，共65分）1.对酒店及会所绿化管理的要求，下列说法不正确的是()。
A、为了提高工作效率，可根据绿化员工的技术特长进行合理的工作范围划分B、为了不对客人的活动造成影响，酒店及会所的绿化布置、养护工作应在客人到达前或休息时进行C、酒店及会所绿化管理工作内容较多，技术要求较高D、酒店及会所绿化管理的重点是清除枯枝正确答案：D2.对物业管理区域内出入及停放的车辆，宜采用的管理方式是()。
A、停车许可管理B、出入卡证管理C、身份证管理D、出入许可证管理正确答案：B3.对物业绿化管理内容的描述不正确的是( )。
A、绿化的日常管理包括浇水、修剪造型、施肥、中耕除草、病虫害防治、绿化保洁等B、绿化的日常管理不包括园林建筑及园林小品维护、绿化标识制作、园林观赏鱼喂养C、绿化管理是为了达到改善、美化环境，保持环境生态系统良好循环的效果D、物业绿化管理的内容包括对绿化植物及园林小品等进行养护管理、保洁、更新、修缮等正确答案：B4.消防安全检查的基本程序不包括( )。
A、对检查情况进行登记存档，分析总结，提供检查安全报告B、对重点设施设备和机房进行深层次的检查，发现问题立即整改C、确定被检查的部位和主要检查内容得到检查D、按照部门制订的巡查路线和巡检部位进行检查正确答案：B5.在通用的应用文书中，( )是物业管理公司表述工作事务所用的书面文书。
A、礼仪文书B、行政公文C、制度文书D、事务文书正确答案：D6.物业基本情况不包括()。
A、物业名称B、服务费用C、坐落位置D、物业类型正确答案：B7.在车辆出入管理中，对于外来的车辆应采用发( )的方式进行管理。
A、年卡B、月卡C、通行卡D、临时卡正确答案：D8.总结的正文一般由前言、主体和结尾构成。
对于主体来说，主体是总结的主要部分。
其惯用模式为( )。
A、基本情况+存在问题+今后打算B、基本情况+主要经验(即做法或体会)+今后打算C、基本情况+主要经验(即做法或体会)+存在问题+今后打算D、基本情况+今后打算正确答案：C9.在房屋及设施设备维修方式中，( )是物业管理应提供的维修养护方式。
物业管理实务(2)模拟试题答案
物业管理实务(2)模拟试题答案一、填空题:﹙20个空，每空1分，共20分﹚1．奥克维娅·希尔开发、租赁、管理2．英国美国3．盈利中心管理模式、管理制度、管理程序4．深圳中海物业5．封闭或半封闭式狭窄的，粗放的6．经济效益的目标社会效益的目标环境效益的目标心理效益的目标7．健康娱乐沟通交流8．全部出租收回投资获取利润9．物业管理物业管理企业10．批发商零售商连锁公司二、判断并改正错误题：（首先判断正误，如有错误还须改正，5小题，每个3分，共15分）1．答：错误，应将“企业管理”改为“公共事务管理”2．答：错误，应将“商务”改为“特种”3．答：错误，应将“”改为“10.4元”4．答：正确。
5．答：错误，应将“可用”改为“不得用或尽量不用”三、多项选择题：（5小题，每小题3分，共15分）1．ABCDE2．ABCD3．ABCD4．ABC5．ABCD四、问答题：（4小题，每小题5分，共20分）1．推行物业分类管理有什么意义？答：现代物业的特点是人类社会发展对物业构建的要求与作用的结果。
物业管理企业在实施对物业的管理过程中必须考虑这些特点，多样性，复杂性，动态性的物业在管理上必须采取分类管理的方法进行具体化的管理。
从物业管理企业经营的角度讲有一个物业管理市场细分的问题。
从物业服务的角度有一个服务专门化和社会监督的问题。
从政府管理的角度有一个分类指导的问题。
（1）有利于政府对物业行业的分类指导与管理，促进物业管理行业的健康发展。
（2）有利于根据不同物业的不同特点细分物业管理市场，开拓物业管理业务的空间。
（3）有利于促进物业管理企业在管理上的科学分工，促进物业管理企业服务的专门化和社会对物业服务质量监督的机制的建立。
2．简述物流配送中心物业管理发展趋势。
答：物流配送中心物业管理是一项创新活动，但总的发展趋势是实现以下几个目的：（1）信息管理网络化。
物流信息管理是根据企业物流活动的需要而产生的，传统的人工管理物流信息的办法已不适应配送中心现代化管理的要求。
全国物业管理师考试物业管理实务模拟考试试题及答案定稿版
全国物业管理师考试物业管理实务模拟考试试题及答案精编W O R D版IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】全国物业管理师考试物业管理实务模拟试题及答案一、填空题:﹙20个空，每空1分，共20分﹚1．在英国，微观上，19世纪60年代伯明翰市的奥克维娅·希尔（Octavia Hill）最早为其出租物业制定了一套规范。
在宏观上，伯明翰市政府为适应当时的工业发展的需要，从城市建设的角度出发，开创了由政府出面主持房地产即物业的成片开发、租赁、管理的先例。
2．物业管理起源于英国，但真正的现代的专业性物业管理却是于19世纪末至20世纪30年代在美国形成和出现。
3．作为一个公司来讲，处于战略考虑，他的盈利中心管理模式、管理制度、管理程序都是统一的，都实行标准化管理。
4．深圳中海物业介入写字楼、商场、商住区、别墅区等不同类型的高档物业达100余处，成为“中国第一大管家”。
5．新建居住物业一般实行封闭或半封闭式的物业管理；原有的居住物业也在进行的改造及逐步引入物业管理；而旧城区中的居住小区在物业管理上是狭窄的，粗放的，急需进行改进。
6．居住物业管理的目标有经济效益的目标、经济效益的目标、社会效益的目标、环境效益的目标、心理效益的目标。
7．会所是指为人们提供健康、娱乐和沟通交流的场所。
8．作为商务性的物业，写字楼常常被用来全部出租，以全部出租，以收回投资和获取利润。
9．实行专业化社会化的物业管理已成为我国房产管理的发展趋势。
机关办公物业也必须逐步引入物业管理企业进行管理。
10．商业企业的配送中心。
即由批发商、零售商、连锁公司共同组建的配送中心向同一地区众多的零售店铺进行共同配送。
1．奥克维娅·希尔开发、租赁、管理2．英国美国3．盈利中心管理模式、管理制度、管理程序4．深圳中海物业5．封闭或半封闭式狭窄的，粗放的6．经济效益的目标社会效益的目标环境效益的目标心理效益的目标7．健康娱乐沟通交流8．全部出租收回投资获取利润9．物业管理物业管理企业10．批发商零售商连锁公司二、判断并改正错误题：（首先判断正误，如有错误还须改正，5小题，每个3分，共15分）1．物业管理管理作为以企业化的方式开展的企业管理，应在保持物业功能的正常发挥的前提下，始终以满足业主及物业使用人的需要为主旨。
全国物业管理师实务资格认定模拟题和答案
全国物业管理师职业资格考试模拟题练习《物业管理实务》一、单项选择题（共30 题，每题 1 分。
每题备选项中，只有1个最符合题意）1、物业管理企业提供的服务是（）。
A. 无偿的B. 微利的C. 有偿的和盈利性的D. 保本非盈利的2.物业管理企业成立的标志是取得）（A. 企业名称预先核准通知书B.营业执照C.物业管理企业资质证书D.验资证明3. 对于三级资质的物业管理企业而言，要求物业管理专业人员、以及工程等方面的专职管理和技术人员不少于（）人。
A. 5B.10C.20D.304. 下列项目中，必须通过招投标选聘物业管理企业的物业是（）。
A. —个办公楼B. 已经成立了业主大会的住宅小区C•仅有4个投标方的一个新建尚未销售的大型住宅小区D.已经成立了业主大会的住宅小区内的会所5．下列选项中，不属于物业管理方案的关键性内容的是（）。
A. 组织架构与人员配备B.费用测算与成本控制C•管理方式、运作程序及管理措 D.物资装备6．招标人需要对已经发出去的招标文件进行必要的澄清或者修改的，应当在招标文件要求提交投标文件（）日前，以书面形式通知所有的招标文件收受人。
A. 5B.7 7．在拍卖的过程中，属于A. 拍卖方发布拍卖公告C. 拍卖师击槌 8. 业主公约正式订立的时间是（ A. 物业销售前 C. 10D.15要约 ”行为的是（ ）。
B. 拍卖人宣布拍卖某物 D .竞拍方的每次出价）。
B. 物业销售阶段D .首次业主大会召开C.物业入住阶段9. （）是民法、合同法的最基本原则。
A. 平等原则B. 自由原则C .诚信原则D .公序良俗原则10．从法律的角度来说，前期物业管理企业的起点是（）。
（《物业管理条例》）A. 前期物业管理合同签订生效B. 竣工验收C. 承接查验D. 负责前期物业管理的企业入场11．前期物业管理最明显的特点是（）。
A. 其特定内容是以后常规物业管理的基础，对常规物业管理有着直接和重要的影响B. 在时间上和管理上均是一个过渡时期和过程C. 呈现管理服务的波动和不稳定状态D. 一般呈现出收入少，支出多，收支不平衡和亏损12. 承接查验实施方案由（）制定。
物业管理师《物业管理实务》 模拟题考试考试试题附答案
【Word版，可自由编辑！】2016年物业管理师《物业管理实务》第三章模拟题下载第三章物业管理合同1、合同的订立必须经过（C）和承诺两个阶段。
A．发盘 B．出价 C．要约 D．发价2、要约在商品交易中又称为（ABCD ）。
A．发盘发 B．出盘 C．出价 D．发包3、发出要约的一方称为（A ）。
A．要约人 B．承诺人 C．出价人 D．发盘人4、接受要约的一方称为（ A ）。
A．受要约人 B．要约人 C．受盘人 D．受价人5、如果受要约人认为要约中有些内容不能接受，提出修改建议，称为（ B ）。
A．修改要约B．反要约C．反承诺D．反发盘6、合同要约的构成要件有（ ABC ）。
A．要约必须是特定人的意思表示，必须有订立合同的意图B．要约必须包括合同的主要内容，并且内容必须具体确定C．要约必须传达到受要约人才能生效 D．受要约人必须接受要约7、（A ）要约人无须承担法律责任。
A．邀请 B．特别 C．承诺 D．发价8、承诺必须具备如下要件，才能产生法律效力（ ABCD ）。
A．承诺必须由受要约人或其代理人作出 B．承诺必须在要约的有效时间内作出C．承诺必须与要约的内容一致 D．承诺必须传达给要约人9、合同应具备的必要条件有( ABCD )。
A．当事人的缔约能力 B．当事人的真实意思表示 C．合同的内容合法D．合同的形式合法10、合同的形式有(ABD )。
A．口头形式 B．书面形式 C．事实合同 D．其他形式11、合同签订应遵循的基本原则有(ABCDF )。
A．主体平等 B．合同自由C．权利义务公平对等 D．诚实信用E．公平合理 F．守法和维护社会公益12、前期物业服务合同，是指(D )与物业管理企业就前期物业管理双方权利义务所达成的协议。
A．业主 B．业主大会 C．业主委员会 D．物业建设单位13、《物业管理条例》明确规定前期物业管理服务由( C )选聘物业管理企业。
A．业主 B．业主大会 C．建设单位 D．业主委员会14、前期物业服务合同的主要内容有( ABCDRFGHI )。
物业管理师考试管理实务模拟试题及答案
20XX年物业管理师考试管理实务模拟试题及答案02多项选择题：1.在物业风险的内容中，日常物业管理的风险主要包括（）A.业主（或物业使用人）在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险B.合同风险C.项目接管的不确定性带来的风险D. 物业管理日常运作中存在的风险2.属于物业服务企业营业税“服务业”税目中的“代理”业务是（）A.水费B.电费C.房租D.专项维修资金3.投标时测算物业管理成本的依据有（）A.设备设施技术参数B.人员配置情况C.市场信息D.管理经验4.可以颁发二级物业服务企业资质证书的政府部门有（）A.省级人民政府建设主管部门B.国务院建设主管部门C.直辖市人民政府房地产主管部门D.自治区人民政府建设主管部门5.以下符合一级资质条件的有（）A.注册资本为人民币500万元B.具有中级以上职称人员不少于20人C.管理多层住宅100万和高层住宅50万平方米D.有优良的经营管理业绩6.早期介入参与竣工验收主要包括( )。
A.各项单项工程完工后，参与单项工程竣工验收；B.分期建设的工程完工后，参与分期竣工验收；C.工程全面竣工后，参与综合竣工验收D.配合设备安装，确保安装质量7.物业承接查验的资料包括( )。
A.物业质量保修文件B.设施设备出厂随机资料C.消防验收、地下管网工程竣工图等竣工验收资料D.有资质、资格的机构出具的各种检验、检测报告8.合同签订和履行的基本原则有( )。
A.主体平等B.权利义务对等C.诚实信用D.维护社会公益9.合同承诺的构成要件有( )。
A.承诺必须与要约的内容一致B.承诺必须传达给要约人C.承诺必须在要约的有效时间内作出D.要约一经承诺，合同即告成立10.以下属于物业管理方案实质性内容的有（）A.管理制度的制订B.组织架构与人员的配置C.工作计划D.人员培训及管理11.物业服务企业在物业装饰装修中应检查( )。
A.有无拆除连接阳台的砖、混凝土墙体；B.有无损坏房屋原有节能设施C.有无未经同意改变住宅外立面D.有无任意刨凿楼地面、穿凿梁柱12.设备的状态监测通常采用的方式有（）A.直接检测、B.红外线温度检测C.绝缘性检测D.次声波检测13.采用设备设施维护管理项目外包模式应进行的分析包括（）A.物业服务企业的管理规模B.设备设施的生产年代、技术先进程度C.设备设施生产厂家的技术服务情况D.共用设备设施的复杂程度14.物业服务企业对业主提出的装饰装修项目审核时要（）A.物业管理工作人员应要求和指导业主逐项填写装饰装修申报登记表B.审核各项申请明确无误C. 涉及专业部门（如水、电、气等）要求写明地点、位置D.要求写明改变的程度及尺寸15.在操作人员参加下，由技术人员按计划定期对设备进行的检查（）A.日常检查B.修前预检C.定期检查D.巡视检查16.利用鼠笼、鼠夹、粘鼠板灭鼠的方法是（）A.化学灭鼠B.器械灭鼠C.生物灭鼠D.防鼠17.属于动火过程的要求是（）A.清理周围的易燃杂物B.检查并彻底清理现场火种C.排除易燃、易爆物品D.动火人员要严格执行安全操作规程18.物业服务企业薪酬结构设计，需要综合考虑的因素有( )A.企业发展B.职位等级C.个人的技能D.个人绩效19.了解客户满意的方法有( )A.建立受理系统B.客户满意调查C.失去客户分析D.竞争者分析20.使用请示应注意的事项有( )A.必须坚持一事一请示B.严禁越级请示C.请示公文的主送单位只能是一个D.请示的内容一般分为标题、正文和签署三部分参考答案：（1．AD）（2．ABCD）（3．ABCD）（4．ACD）（5．ABCD）（6．ABC）（7．ABCD）（8．ABCD）（9．ABC）（10．ACD）（11．ABCD）（12．ABCD）（13．AC）（14．ABCD）（15．ABD）（16．ABC）（17．AC）（18．BCD）（20．ABC）（19．ABCD）。
物业管理师实务模拟试题含答案
物业管理师实务模拟试题含答案近年来，物业管理师这一职业成为了越来越受欢迎的职业之一。
随着社会经济的不断发展，人们对居住环境的要求也越来越高，小区、写字楼等各类房产的管理需求日益增加。
然而，物业管理工作并非易如反掌。
它需要掌握一定的专业知识和技能。
为了帮助考生更好地备考物业管理师考试，下面我将为大家提供一组物业管理师实务模拟试题含答案，供大家参考。
1. 居民大会是小区重要的决策机构，在居民大会上通过的决议具有什么法律效力？答案：居民大会是小区的最高决策机构，是制定小区管理规定、审批小区规划、选举物业服务企业等重要事项的场所。
居民大会通过的决议具有法律效力，有法律约束力。
2. 谁有权对物业服务企业的服务质量进行评估？答案：物业服务企业的服务质量由业主评议委员会进行评估。
业主评议委员会是业主委员会设立的，负责评议物业服务企业的服务质量，向业主委员会提出评议报告。
3. 当在小区内发生交通事故时，物业管理人员应采取何种措施？答案：当在小区内发生交通事故时，物业管理人员应该迅速报警，并配合交警部门处理。
同时，要及时进行现场保护，确保现场不被破坏，以便维护相关责任方的权益。
4. 在小区开展活动时，物业管理人员应该如何保障活动的安全性？答案：在小区开展活动时，物业管理人员应该从以下几个方面考虑保障活动的安全性：①积极开拓活动场地，选择合适的场地进行活动；②做好现场设施器材的检查、维护工作；③按照规定设置安保人员执勤；④做好现场治安、消防等安全工作；⑤加强安全宣传教育，引导居民文明参与。
5. 物业管理人员在小区内进行巡查时，应该注意哪些事项？答案：物业管理人员在小区内进行巡查时，应该注意以下事项：①注意观察小区内的基础设施、公共区域等设施的维护情况，及时进行维修；②做好门禁的管理工作，确保小区的安全性；③发现违反规定的行为及时制止，并进行教育；④向居民了解相关问题和意见，积极解决问题。
6. 物业管理人员如何正确执行小区停车规定？答案：物业管理人员应该从以下几个方面执行小区的停车规定：①制定科学、合理的停车规定，并加以宣传；②对停车场进行规划，并安排好车位标志；③对停车场进行管理，确保小区内规定的停车位置和车辆数量不超标；④对于违章停车的车辆，要及时予以处理，以维护小区规秩序。
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《物业管理实务》考试模拟习题一、单项选择题（每题1分，每题的备选答案中只有一个最符合题意）1、物业服务公司是依法成立、具备专门资质并具有独立企业法人地位，依据（）从事物业管理相关活动的经济实体。
A 物业管理服务内容B 物业管理服务标准C 物业服务合同D 物业管理服务费用2、物业服务公司的（）登记内容包括：企业名称的预先审核、公司地址、注册资本、股东人数和法定代表人、公司人员和公司章程。
A 信用档案记录B 资质申请C 税务注册D 工商注册3、物业服务公司资质等级分为（）。
A 一、二、三级B A、B、C级C 初、中、高级D 甲、乙、丙级4、物业服务公司组织机构设置的要求是：按照（）设置，统一领导、分层管理，分工协作，力求精干、高效、灵活。
A 组织规模B 企业实际C 组织名称D 规模和任务5、新设立的物业服务公司，其资质等级按最低等级核定，并设（）年的暂定期。
A 半B 一C 二D 三6、物业服务公司在领取营业执照之日起（）天内，向当地的房地产主管部门申请资质。
A 10B 20C 30D 607、企业各职能机构职责由各企业按（）设定。
A 自身需求B 企业战略目标C 领导要求D 同行的经验8、省、自治区人民政府建设主管部门负责（）物业服务公司资质证书的颁发和管理。
A 一级B 二级C 三级D 四级9、（）是物业管理服务产品预购的一种交易方式。
A 物业管理投标B 物业服务公司接管项目C 物业管理招标D 物业服务公司竞标10、物业管理招标由物业的建设单位、业主大会或物业所有人根据（），制订符合其管理服务要求和标准的招标文件。
A 物业管理服务费用B 物业管理服务标准C 物业服务合同D 物业管理服务内容11、物业管理招标是由多家物业服务公司或专业管理公司参与竞投，从中选择（）的竞投者，并与之订立物业管理服务合同的一种交易行为。
A 最符合条件B 服务费用最低C 服务标准最高D 性价比最高12、物业管理投标，是对物业管理招标的响应，是指（）的物业服务公司，根据招标文件中确定的各项管理服务要求与标准，编制投标文件，参与投标竞争的行为。
A具有相应资质 B 符合招标条件C 被指定参加D 企业自愿参加13、根据物业的不同类型，可以将物业管理招标分为（）两大类招标。
A 住宅项目和写字楼项目B 住宅项目和商业项目C 商业项目和非商业项目D 住宅项目和非住宅项目14、物业管理招标的方式包括（）。
A 公开招标和邀请招标B 公开招标和非公开招标C 协议招标和邀请招标D 住宅项目招标和非住宅项目招标15、物业管理招标投标的基本原则是：物业管理招标投标应依法组织实施，招标投标过程应（）A 公开、合理、平等B 公开、公平、合理C 公开、合理、公正D 公开、公平、公正16、物业管理投标的条件：必须符合（）规定的要求A 资质管理B 招标方C 法律法规D 法律法规和招标方17、根据物业管理服务的方式可以将物业管理招标分为：（）A 公开招标和邀请招标B 全权管理项目招标和顾问项目招标C 整体物业管理项目招标和单项服务项目招标D 全方位服务型管理和顾问服务型管理18、公开招标的主要特点是招标人以公开的方式邀请（）的法人组织参与投标，招标程序和中标结果公开，评选条件及程序是预先设定的，且不允许在程序启动后单方面变更。
A 确定B 3—5家C 符合要求D 不确定19、按照《物业管理条例》和《前期物业管理招标管理暂行办法》规定，投标人少于3个或者住宅规模较小的，经（）批准，可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务公司。
A 业主委员会B 招标方C 物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门D 建设单位20、下列（）行为属于邀请要约。
A 邀请招标B 投标C 招标D 中标21、合同当事人之间意思表示一致的结果。
合同的订立，必须经过（）两个阶段。
A 邀请要约、承诺B 要约、承诺C 要约、反要约D 邀请要约、要约22、物业管理合同是一个综合的概念，它是指物业管理当事人之间就（）所达成的具有法律效力的协议或契约。
A 物业服务范围和标准B 物业管理核心内容C 权利义务D 物业管理的服务费用23、《中华人民共和国合同法》第十二条规定：“当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。
”其中的其他形式主要指行为合同形式，也就是通常人们所说的（）。
A 口头合同B 事实合同C 书面合同D 其他合同24、（）是指物业建设单位与物业服务公司就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议，是物业服务公司被授权开展物业管理服务的依据。
A 管理规约B 前期物业服务合同C 物业服务合同D 物业管理合同25、（）是物业服务公司与业主（或业主大会授权的业主委员会）之间就物业管理服务及相关的物业管理活动所达成的权利义务关系的协议。
A 管理规约B 前期物业服务合同C 物业服务合同D 物业管理合同26、（）是指由业主大会制定，全体业主承诺，对全体业主具有约束力的，用以指导、规范和约束所有业主、物业使用人、业主大会、业主委员会以及物业管理者权利义务的行为守则，是物业管理的基础和准则。
A 管理规约B 前期物业服务合同C 物业服务合同D 物业管理合同27、前期物业服务合同的内容是通过合同条款反映（）之间的权利义务关系。
A 使用人与物业服务合同B 建设单位与物业服务公司C 政府主管部门与物业服务公司D 招标机构与物业服务公司28、（）是指新建物业竣工之前，建议单位根据项目开发建设的需要，引入的物业管理的咨询活动。
A 物业管理咨询顾问B 项目的可行性研究C 前期管理D 早期介入29、下列哪个阶段不属于早期介入阶段（）A 物业建设阶段B 物业竣工验收阶段C 物业销售阶段D 物业承接查验阶段30、下列属于物业管理早期介入中规划设计阶段的内容是（）A 根据规划和配套确定设施设备的型号B 就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议C 根据目标客户情况确定物业管理服务的总体质量标准D 设计与客户目标相一致的物业管理方案31、物业服务公司与（），主要是为了掌握验收情况，收集存在的工程质量、功能配套以及其他方面存在的遗留问题，为下一步物业的承接查验做准备。
A 竣工验收B 公共设施设备验收C 前期物业管理D 早期介入32、早期介入服务的对象是（），并根据双方约定支付早期介入服务费用。
A 建设单位B 施工单位C 物业销售单位D 购买房屋的业主33、在一次招标活动中，某物业公司中标，招标人某业主委员会遂向该公司发出《中标通知书》。
此后，业主委员会发现该物业公司在本次投标过程中有违法行为，决定撤回《中标通知书》，业主委员会撤回通知应当：A 在与物业公司签订物业合同之前到达物业公司B 在《中标通知书》到达物业公司之前到达C 在《中标通知书》到达物业公司之后到达D 在物业公司签订物业合同之后到达物业公司34、物业服务公司对新接管物业项目的共用部位、共用设施设备进行的接管验收，通常称为（）。
A 物业的承接查验B 前期管理C 早期介入D 工程项目的竣工验收35、（）是通过启用设施或设备来直接检验被查验对象的安装质量和使用功能，以直观地了解其符合性、舒适性、安全性等。
A 试验查验B 检测查验C 使用查验D 观感查验36、新建物业的物业管理工作移交中，移交方为该物业开发建设单位，承接方为（）A 物业服务公司B 业主大会C 社区居民委员会D 业主委员会37、物业管理机构更迭时管理工作移交，如承接的部分物业项目还在保修期内，承接单位应与建设单位、移交单位共同签订（），明确具体的保修项目、负责保修的单位及联络方式、保修方面遗留问题的处理情况。
A 保修协议B 验收协议C 继续维修合同D 移交协议38、（）是指建设单位将已具备条件的物业交付给业主并办理相关手续，同时物业管理单位为业主办理物业管理事务手续的过程。
A 前期管理B 早期介入C 物业入住D 承接查验39、在入住准备手续时，（）是由物业服务公司编撰的文件。
A 《入住通知书》B 《业主（住户）手册》C 《业主入住房屋验收表》D 《住宅使用说明书》40、在物业办理入住手续阶段、建设单位或物业管理单位陪同业主一起验收其名下的物业，登记水、电、气表起始数、房屋验收情况，购房合同双方应在（）上签字确认。
A 《物业验收须知》B 《业主（住户）手册》C 《住宅质量保证书》D 《业主入住房屋验收表》41、验房验收不合格的部分，物业管理单位应协助业主敦促建设单位进行工程不合格整改、质量返修等工作。
发现重大质量问题，建议采取的办法是（）。
A 向建设单位办理退房手续B 暂不发放钥匙C 向行业主管部门反映D 由业主与物业企业协商解决42、物业管理单位实施装饰装修管理的依据主要是（）以及国家和地方的其他规定。
A 《住宅使用说明书》B 《业主（住户）手册》C 《管理规约》D 建设部110号令《住宅室内装饰装修管理规定》43、在物业装饰装修之前，目前较为通常的做法是物业管理单位和装修人签订( )，约定物业装饰装修管理相关事项。
A 《管理规约》 B《前期物业管理协议》C 《物业装饰装修管理服务协议》 D《物业验收须知》44、物业管理单位发现装修人员或者装饰装修企业有违反相关法规规定的行为不及时向有关部门报告的，由房地产行政主管部门给予警告。
可处装饰装修管理服务协议约定的装饰装修管理服务费（）倍的罚款。
A 1-2B 2-3C 3-4D 4-545、在进行装修管理服务流程的最后一个环节是（）。
A 签订管理服务协议B 施工C 办理开工手续D 验收46、物业装饰装修行政主管部门的工作人员接到物业管理单位对装修人或者装饰装修企业违法行为的报告后，未及时处理，玩忽职守的，依法给予（）。
A 停职检查B 行政处罚C 罚款D 行政处分47、垃圾清运费是指装饰装修工程产生垃圾的管理和清运费用。
如对于装修垃圾业主按照要求管理并自行清运，则该费用可免予缴纳。
否则，装修人应向（）缴纳费用。
A 环卫部门B 物业管理单位C 行政主管部门D 居委会48、因装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，（）应当负责修复和赔偿。
A 物业管理单位B 装饰装修企业C 装修人D 装修人及装饰装修企业49、装修人装饰装修活动侵占公共空间，对公共部位和设施造成损害的，（）可以责令其改正，造成损失的，依法承担赔偿责任。
A 城市房地产行政主管部门B 物业管理单位C 建设单位D 街道办事处50、未经城市规划行政主管部门批准，在住宅室内装饰装修活动中搭建建筑物、构筑物的，或者擅自改变住宅外立面、在非承重外墙上开门、窗的，由城市规划行政主管部门按照（）及相关法规的规定处罚。
A 《建设工程质量管理条例》B 《城市规划法》C 《物业管理条例》D 《物业装饰装修管理服务协议》51、房屋完好率是指（）占房屋总建筑面积的百分比。