广东省事业单位面试真题-人际关系1：领导类

领导类（7题）题1：你是一名事业单位工作人员，领导很信任你，但在明知道你已经任务非常满的情况下，还给你分配其他额外的工作，请问你该怎么做？答案：1端正心态2请教同事，提升效率3制定计划，有效执行4落实情况，汇报领导5加强学习，展望未来面对题干中这种情况，我会采取多种措施，努力完成领导交代的工作，具体而言，我会这么做：1端正心态首先应该提高自己的思想认识。

既要看到领导对我的信任，也要看到工作的价值，发掘工作中能够让自己成长锻炼的机会，以一颗积极的心态去面对工作中的挑战，让每次工作都成为自己进步的阶梯，从而更加主动的完成好工作。

2请教同事，提高效率我会找到身边工作经验丰富、专业技能强的同事，请教如何改善工作方法，提升工作效率，以更好完成工作。

3制定计划，有效执行我会对手头上具体工作内容进行一个全盘梳理，分清轻重缓急，制定详细的工作计划和工作进度表，细化工作中每一个环节，并给自己安排具体的时间完成截点，以此推动工作不断向前完成。

4加强汇报针对工作完成情况，我会定期向领导汇报。

对于领导的批评和建议，我会虚心接纳，加强反思，多写总结报告，改善自己的工作技能，以更快更好完成工作。

5加强学习，展望未来在以后的工作中，我会端正态度，加强学习，具体而言，是做到“六勤”，“脑勤多想，眼勤多看，耳勤多听，嘴勤多问，手勤多写，腿勤多跑”，不断提升个人工作技能，把该做的做完，能做的做好。

相信通过我的努力，我可以顺利完成领导交代的任务，不辜负领导对我的信任。

题2你是单位新来的人员，认为单位有些制度和做法可以改进，但是领导没有采纳你的建议，你怎么办？答案：1反思自我，寻找原因2谦逊低调，加强学习3请教同事，完善方案4寻求时机，再次汇报开头：虚心接受，坦然面对。

1反思自我，寻找原因作为新人，对工作内容、流程和制度不够熟悉，提出的建议可能存在不成熟，可操作性不强的地方，因此领导没有采纳，这是可以理解的。

2谦逊低调，加强学习在后续工作中，我最重要的是保持谦逊低调的工作作风，加强学习，具体而言，做到“六勤”，“脑勤多想，眼勤多看，耳勤多听，嘴勤多问，手勤多写，腿勤多跑”。

尽快适应工作环境，熟悉工作内容，了解工作流程，提升工作效率，减少工作中的失误和差错。

3请教同事，完善方案我会找到身边工作经验丰富、专业技能强的同事，请教如何改善工作方法，提升工作效率，做好调研，来更好的完善我的建议。

4寻求时机，再次汇报等到工作逐渐上手，取得领导和同事的信任后，再寻找合适的时机，以谦逊的态度，向领导汇报自己的看法，我相信，领导也会以一个积极的态度，来指导我的工作，帮助我更好的进步。

题3你在上领导汇报工作时，领导发现你提交的数据有误并批评了你，你怎么办？答案：1积极改正2加强反思3请教同事，提高效率4加强学习，提升技能5展望未来工作中存在失误，我要敢于担当，积极应对。

针对题干中出现的情况，我会采取以下措施：1积极改正我会虚心接受领导的批评，并坦然承认自己的错误，承诺尽快改正。

之后，我会找到错误的地方，尽快核实数据，加以修正，并重新汇报领导。

2加强反思我会认真反思自我。

出现本次失误的原因，是因为工作粗心还是方法不对。

如果是前者，那么在以后的工作中，我要加强对工作的检查，保持耐心细致的工作态度，不怕麻烦，以踏实的作风完成好工作任务。

3请教同事，提高效率我会找到身边具有丰富工作经验或专业技能强的同事，请教如何改善自己的工作方法，提升自己的工作效率，以减少类似错误的发生。

4加强学习，提升技能在以后的工作中，我会端正态度，加强学习，具体而言，做到“六勤”，“脑勤多想，眼勤多看，耳勤多听，嘴勤多问，手勤多写，腿勤多跑”，不断提升个人工作技能，把该做的做完，能做的做好，通过工作业绩证明自己，获得领导的信任。

5展望未来我相信，通过我的努力，在今后的工作中，我能够跟领导、同事做到，心往一处想，劲往一处使，创造工作的高效率和高境界。

题4领导安排你去完成一件工作，你迅速制定了一个方案，但是领导看都没看就否决了，你认为领导很快否决的原因是什么？接下来你该怎么办？答案：1端正心态，承认错误2加强反思，修正方案3请教同事，提高效率4重新汇报，明确方向5落实方案，加强学习原因：工作比较重要和复杂，需要周密计划，和其他部门协调沟通。

而我没有开展相关调查研究，准备不充分，导致方案不成熟，可操作性不强。

工作中存在不足，我要敢于担当，积极应对。

针对题干中出现的情况，我会采取以下措施：1端正心态，承认错误我会虚心接受领导的批评，并坦然承认自己的问题，向领导承诺之后会以踏实的作风做好工作。

2加强反思，修正方案我会认真回顾领导对于工作的布置和要求，重新确定工作思路，制定工作方案，并开展初期调研，收集相关数据，加强分析，确保方案具备可操作性。

3请教同事，提高效率我会找到身边具有丰富工作经验或专业技能强的同事，请教如何改善自己的工作方案，提升自己的工作效率。

4重新汇报，明确方向再寻找合适的时机，以谦逊的态度，向领导汇报自己的方案，我相信，领导也会以一个积极的态度，来指导我的工作，帮助我更好的进步。

5落实方案，加强学习待得到领导的同意后，我会耐心细致的将方案贯彻执行，并且，在以后的工作中，我会端正态度，加强学习，具体而言，做到“六勤”，“脑勤多想，眼勤多看，耳勤多听，嘴勤多问，手勤多写，腿勤多跑”，不断提升个人工作技能，把该做的做完，能做的做好，通过工作业绩证明自己，获得领导的信任。

题5如果你同期入职的同事成为了你的领导，你觉得他处处刁难你，总是否定你的意见，你如何处理？答案：1反思自我，态度能力2注重沟通，请示汇报3加强学习，提升技能4休闲业余，加深感情5展望未来后果开头，调整心态1反思自我，态度能力自己是否在沟通方式上存在问题，比较强势，或者能力上还有欠缺，导致没有得到领导完全信任。

在以后的工作中，我要努力改正自己的问题。

2注重沟通，请示汇报领导晋升得快，肯定有其过人之处。

因此我要常怀一双善于发现美的眼睛，多向领导学习。

在以后工作中，我要加强跟领导的沟通，遇到问题多向领导汇报，并保持一颗谦逊之心，对领导的批评和建议，虚心接受，并表达感谢。

3加强学习，提升技能在以后的工作中，我会端正态度，加强学习，做到“六勤”，“脑勤多想，眼勤多看，耳勤多听，嘴勤多问，手勤多写，腿勤多跑”，不断提升个人工作技能，把该做的做完，能做的做好，通过工作业绩证明自己，获得领导的信任。

4休闲业余，加深感情日常工作和生活中，多参加集体活动，多和领导沟通，增强彼此了解，加深彼此感情。

5展望未来我相信，通过我的努力，在今后的工作中，我能够跟领导做到，心往一处想，劲往一处使，创造工作的高效率和高境界。

题6你的下属工作完成好后，总是越级向你的上级领导汇报，你怎么办？答案：1反思自我，态度能力2加强沟通，了解情况3改进工作方式4展望未来面对题干中这种情况，我会端正心态，积极应对。

1反思自我，态度能力自己是否在沟通方式上存在问题，比较强势，没有听取下属意见，或者能力上还有欠缺，导致没有得到下属完全信任。

在以后的工作中，我要努力改正自己的问题。

2加强沟通，了解情况我找到该下属，心平气和的进行沟通，询问他汇报的内容。

（1）紧急情况，表示理解如果是上级临时安排的紧急任务，需要他越级汇报，我会表示理解。

（2）说清危害，提出要求如果是正常情况下的越级汇报，我会跟他说清楚危害。

越级汇报不仅违反了工作制度，破坏了正当的工作流程，给领导留下不好的印象。

而且造成了不良影响，不利于团队工作的开展。

因此，我会请他以后遵守正当的工作程序，有什么问题第一时间向我汇报。

如果他屡教不改，我会坚持工作原则，依照单位规定对他进行处理。

3改进工作方式在以后的工作生活中，多与下属沟通交流，多关心下属的工作和思想情况、倾听下属的意见，增强彼此的感情。

4展望未来我相信，通过以上方式，一方面，我的下属可以改正自己的问题。

另一方面，我也可以获得下属的信任和支持，增强团体的凝聚力。

并且，在今后的工作中，跟同事们做到，心往一处想，劲往一处使，创造工作的高效率和高境界。

题7你是小李的上司，他为人耿直，说话常常得罪同事，有同事说是你在通过小李来表达自己的态度，你怎么办？答案：开头：明确态度1反思自我2加强沟通3改进工作方式4展望未来面对题干中这种情况，我会端正心态，坦然面对。

在工作中，我要做到遇横逆之来而不怒,遭变故之起而不惊,当非常之谤而不辨。

1反思自我沟通方式是否有问题，如比较强势、或者没有及时听取大家意见，导致大家对我有误解；在以后的工作中要及时改正。

2加强沟通找小李沟通，询问是否在工作过程中遇到难处，有什么问题可以与我及时沟通，我非常乐意提供帮助和支持。

并且委婉的指出他在沟通方式上的进步空间，帮助他增强沟通技巧。

3改进工作方式在以后的工作中，保持谦逊踏实的作风。

1一方面，加强与同事的沟通，多关心下属的工作和思想情况、多倾听下属的意见。

2另一方面，多开展活动，以促进与同事之间的相互了解，加深彼此感情，培养融洽的团队氛围。

3同时，严以修身、严以用权，严格要求自己，通过自己的改变，赢得下属的信任与支持。

4展望未来我相信，在我的努力下，小李一定会尽快改正。

并且，在今后的工作中，我可以跟同事们做到，心往一处想，劲往一处使，创造工作的高效率和高境界。

题8你入职后，领导交给你一项任务，有一份文件需要你部门和上级部门协调共同处理，两个单位事前已经说好可以共同处理，但是当你去交接的时候，上级部门不同意了、不配合工作。

此时，你怎么办？面对题干中的问题，我会积极应对，采取以下措施：1加强沟通。

工作出现了问题，很大可能是沟通不畅。

我会和上级部门负责此项工作的同事耐心的沟通，认真了解他们为什么不同意、不配合此项工作，并表示我会积极协助他们解决问题。

2如果是因为之前沟通不清楚，导致他们现在的工作量增加。

那么我会在和自己的领导确认好后表示，我们会尽力多承担工作以减轻他们的负担，并表达歉意，请他们认识到这项团队工作需要他们的配合，我们会以最大的诚意来做好本次合作。

3如果是因为原有的工作分工出现了难题，必须要重新调整，那么我会听取上级同事的意见，严格按照制度要求，重新做好合理分工，确保不越权、不混乱，做到各司其职各负其责。

4汇报领导。

在沟通好工作回到单位后，我会第一时间将此次工作的进展，目前上级部门的意见，以及他们不配合的原因向主管领导汇报，如果确实有需要领导出面沟通的地方，寻求领导帮助。

5总结提升。

在今后的工作中，我会在听取工作安排时更加认真仔细，并加以记录确保不出错，同时多多学习逻辑表达、重点前置等与人沟通的技巧和方法，保证在沟通中明晰准确的表达自己的想法，全方位提升自己。