京东运营与天猫的差异性

京东运营与天猫的差异性

源自：乐天世纪

北京乐天世纪科技发展有限公司成立于2011年4月，总部位于北京，专注于为京东商城的商家提供更为优质的电子商务服务，同时成为京东商城首家官方认证的“京东帮”电子商务服务公司。是国内首家专业定位于服务京东卖家的第三方运营服务商，致力于成为中国领先的电子商务解决方案及软件服务的提供商。无论从运营商家、运营实力、业绩和口碑、技术服务方面都是国内首屈一指的京东代运营商家。

京东与天猫玩法不同

由于平台性质不同，京东商城开放平台和天猫有不同的规则。因此玩得转天猫，不等于玩得转京东。

京拍档与乐天世纪认为，做代运营需要三大能力。一是招商能力，二是运营能力，三是推广能力。“只有懂京东的规则丶懂它的玩法，才能做好代运营。这也是为什么一些外地的客户要找代运营——由于信息不对称，他们不能及时了解京东的信息，也不懂其中的玩法，造成成本相对较高，不如外包。”

乐天世纪介绍到，京东商城开放平台与天猫有以下五大不同点：

一是运营规则不同。

天猫体系相对比较成熟。直通车丶搜索优化丶淘宝客丶钻展丶二级页丶三级页等都是收费模式，运营成本较高；京东80%是免费模式，商品符合其提报规则，即可免费上站位，营销成本较低，

二是推广不同。

推广分为站内对推广丶站外推广。站内推广如搜索优化丶排名，站外推广如SEO丶SEM，网站联盟丶邮件营销丶手机客户端丶微博营销等。站外推广方面，他透露，京东每天在百度上投放大量的广告位，其中包括一些商家的商品关键字，意味着一些商家可以免费获得推广资源。

三是促销规则不同。

天猫相对灵活，京东商城有六大促销方式，不同的促销方式有规则不同丶效果不同。六大促销方式包括返券（京券和东券）丶直降丶满减丶满赠丶打折。

四是客服配置不同。

月销售额50万元的商家，在天猫可能需要3-5位客服，在京东只需要1人。

五是搜索规则不同。

京东搜索规则与淘宝天猫是两套完全不同的体系。京东的搜索需考虑自营和招商两个平台。天猫拥有较强的店铺概念，如店铺搜索丶店铺评分，店铺影响商品的权重。在京东商城，店铺的概念较弱，主要按商品搜索。

乐天世纪专注于服装服饰、3C数码、家居百货、食品、保健等领域，已成为电子商务服务新兴企业之一。服务项目包括电子商务业务咨询、电子商务品牌代运营、电子商务系统软件服务等，业务覆盖了长三角、珠三角和京津地区。

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