市场开发部规章制度
市场开发部管理制度模版(3篇)

市场开发部管理制度模版1工程开发部管理规范:1.1部门功能、责任及人员的管理规范:工程开发部负责公司工程建设项目的洽谈、施工单位的筛选、合作单位的签约、工程项目监理及验收的具体工作执行等;保障公司工程施工的科学性、经济性,节约建设成本;(在节约成本的同时:建议考虑工程后期的使用功能,及综合性质的改变工程使用功能。
)建立部门内部档案;根据公司规范管理,按制度办事的原则,本部门工作人员在工程开发建设之中如发现新增业务或____、或现有制度尚未有规范的,则由该工作人员在发现该事项后当日负责撰拟初稿报主管同意经部门总监审核后提交公司制度审核委员会审议,通过后报总裁审批,颁布执行;如在具体工作之中发现新增业务或____或现有制度尚未规范的事项发生,而该工作人员当日未提交制度建议的,扣除该人员当月工资百分之十作为处罚;再次发生同类事件的,每次扣除该人员当月工资的百分之二十;累计发生三次上述行为的人员,则须调离本部门;定期或不定期召开部门会议,学习国际及国内相关优秀企业的工程开发与管理模式,并根据本公司实际情况,探讨本部门在工程开发过程中应注意的问题并总结自我优缺点,会后成文归档,列为部门培训教材;抓好部门每月、半年及年度工作计划和总结并制订计划、执行、评分标准;了解工程开发方面的国际和国内新动态、新技术及新模式;订阅工程、技术期刊并____学习,鼓励本部门员工发表学术论文;部门须参照公司人事管理原则,管理者须以身作则;职务高者须比职务低者工作更严谨、业务技能更熟练;部门需进行员工上岗技能培训及部门内部晋升培训;部门内部员工与非本部门员工在日常工作之中须使用礼貌用语,保持谦虚严谨、客观求真、豁达好学的处事风格;部门内部下级对上级的指令有异议须先执行后申诉;(个人见解:工程方面的事情,领导和现场管理人员有歧义时,建议多交流,这样就可以给公司节约很多。
集思广益,事是死的,不同角度,不同个人思考的问题见解都不同。
)本部门员工之间或与非本部门员工因工作原因发生分歧或争执,部门负责人处理时须先约束本部门员工,了解事因后须给非本部门员工给予明确的表扬或批评;并通报行政办及相关部门负责人;造成公司经济或其他损失的,本人须承担实际经济损失(经济损失超过本人承受能力者,如部门存在管理缺失的情况,则由部门及相关部门按比例承担该经济损失);本部门员工之间或与非本部门员工因非工作原因发生争执、冲突,由第一时间了解事态的部门负责人和工程开发部共同处理;事后形成文字通报;有关工程施工款项的支付,由该项工程的具体负责人按合同约定及公司有关程序执行。
市场开发部管理制度

市场开发部管理制度一、目的和依据本制度旨在规范市场开发部的运作和管理,保障部门工作高效、有序进行。
本制度依据公司相关管理规定和实践经验制定。
二、组织机构市场开发部下设若干团队,每个团队负责指定的市场开发任务。
部门设主管和副主管,负责对团队工作进行监督和指导。
部门主管由公司高层任命,负责部门整体规划和策略制定。
三、团队建设1. 任命团队负责人:每个团队设一个负责人,负责统筹团队的日常工作和任务分配。
2. 建立团队合作氛围:培养团队成员之间的合作意识,鼓励团队内部分享经验和资源。
3. 定期团队会议:每周举行一次团队会议,交流工作进展和遇到的问题,安排和调整工作计划。
四、项目管理1. 项目筛选和评估:市场开发部收到新项目后,由部门主管负责进行初步筛选和评估,确定是否值得开展,并进行进一步研究。
2. 项目计划制定:确定开展项目后,由团队负责人制定详细的项目计划,包括目标、任务分解和时间安排等。
3. 项目执行和监控:各团队成员按照项目计划执行任务,在项目执行过程中进行监控和调整,确保项目按时按质完成。
4. 项目总结和评估:项目完成后,进行总结和评估,总结成功经验和教训,为下一阶段的工作提供参考。
五、工作流程1. 市场调研和分析:团队负责人负责组织和指导团队进行市场调研和分析,了解市场状况和竞争情况。
2. 销售目标制定:根据市场调研结果,确定销售目标和策略,制定市场开发计划。
3. 销售活动组织:团队负责人指导团队成员进行销售活动的组织和协调,包括客户拜访、销售演示等。
4. 销售数据分析:定期对销售数据进行分析和统计,评估市场开发效果,及时调整策略和计划。
六、团队绩效考核1. 考核指标:根据团队的销售业绩、市场份额、客户满意度等指标进行考核。
2. 考核方法:采用定性和定量相结合的方式进行绩效考核,通过团队负责人、上级主管和相关部门的评价来确定绩效。
七、奖惩机制1. 奖励制度:对于业绩突出的团队和个人给予奖励,包括奖金、荣誉称号等。
市场开发规章制度

市场开发规章制度一、总则为了规范和指导公司的市场开发工作,提高市场开发的效率和效果,实现公司的市场目标和业务增长,特制定本市场开发规章制度。
本制度适用于公司所有与市场开发相关的部门和人员。
二、市场开发目标与策略(一)明确市场开发目标公司应根据自身的发展战略和市场需求,制定明确的市场开发目标。
这些目标应包括市场份额的增长、新客户的获取、销售额的提升等具体指标,并分解到不同的时间段和市场区域。
(二)制定市场开发策略根据市场目标,制定相应的市场开发策略。
策略应考虑产品定位、价格策略、渠道选择、促销活动等方面,以确保公司在市场竞争中具有优势。
三、市场调研与分析(一)定期开展市场调研市场部门应定期组织市场调研活动,收集市场信息,包括行业动态、竞争对手情况、客户需求变化等。
调研可以通过问卷调查、访谈、数据分析等方式进行。
(二)深入分析市场数据对收集到的市场数据进行深入分析,评估市场机会和威胁,为制定市场开发策略提供依据。
分析应包括市场规模、市场增长率、市场饱和度等方面。
四、客户管理(一)客户分类与分级根据客户的规模、购买潜力、合作历史等因素,对客户进行分类和分级。
不同级别的客户应采取不同的开发和维护策略。
(二)客户信息管理建立完善的客户信息数据库,包括客户基本信息、购买记录、沟通记录等。
定期对客户信息进行更新和维护,确保信息的准确性和完整性。
(三)客户关系维护定期与客户进行沟通和回访,了解客户需求和意见,提供优质的售后服务,提高客户满意度和忠诚度。
五、市场推广活动(一)制定推广计划根据市场开发目标和策略,制定详细的市场推广计划。
计划应包括推广活动的主题、时间、地点、目标受众、预算等内容。
(二)选择推广渠道根据目标受众和推广内容,选择合适的推广渠道,如广告、公关、促销活动、网络营销等。
(三)执行推广活动严格按照推广计划执行推广活动,确保活动的顺利进行。
在活动执行过程中,要及时跟踪和评估活动效果,根据实际情况进行调整和优化。
市场开发部规章制度

市场开发部规章制度第一章总则第一条为加强市场开发部的管理工作,促进公司市场开拓和销售工作的顺利开展,根据公司制度及相关法律法规,制定本规章制度。
第二条市场开发部是公司的市场开拓和销售工作的主要执行部门,其任务是负责开展市场调研、制定市场拓展计划、开发新客户、维护老客户,推动销售目标的实现。
第三条市场开发部委托负责人全面领导市场开发部的工作,负责部门整体规划、组织、协调、指导和监督部门的工作。
第四条市场开发部遵守公司的各项制度和规定,保障公司和员工的合法权益,确保工作的顺利进行。
第二章市场开发部组织结构第五条市场开发部设立部门负责人,直接领导部门下属人员,分工负责,协调工作。
第六条市场开发部设立市场调研组、信息咨询组、销售组,分别负责市场调研、信息咨询和销售业务。
第七条市场开发部部门负责人由公司领导任命,直接汇报公司领导,并向公司领导汇报本部门工作情况。
第八条市场开发部各组之间密切合作,互相配合,共同完成市场开发部的工作任务。
第三章市场开发部工作职责第九条市场调研组负责市场调研工作,收集市场信息,分析市场动向,为公司制定销售策略提供参考。
第十条信息咨询组负责进行信息收集、整理和分析,为销售组提供所需的信息支持。
第十一条销售组负责开展销售工作,制定销售计划,开发新客户,维护老客户,达成销售目标。
第四章市场开发部工作流程第十二条市场开发部按照市场调研、信息咨询、销售的工作流程,有序进行工作。
第十三条市场开发部每月进行市场调研,收集市场信息进行分析,及时反馈结果。
第十四条信息咨询组每天及时更新最新的信息数据,为销售组提供支持。
第十五条销售组每周制定销售计划,并定期进行销售总结,汇报销售情况。
第五章市场开发部工作纪律第十六条市场开发部全体员工应遵守公司的各项制度和规定,保守公司机密,爱护公司财产。
第十七条市场开发部员工须认真履行工作职责,勤勉工作,完成领导交代的任务。
第十八条市场开发部员工之间要互相尊重,互相协作,避免发生内耗和利益冲突。
2024年市场开发部管理制度(3篇)

2024年市场开发部管理制度1、销售人员每天8:30必须到公司,做好每天的考勤工作,严格按照公司制度加强考勤,并每周1、3、5开班前例会,周一上交一周的工作计划,并每周1、3、5、汇报当天工作和前一天工作情况。
2、销售人员上班期间统一穿西装、皮鞋、领带,西装以黑色为主。
(最好统一)3、销售人员在每一天前准备好有效的客户资料(公司名称、电话、联系人)4、下班前销售人员应统计至今的业务总计。
(做到心中有数)5、每____天上交业务审批单,并及时上交财务。
6、在市场开发时遇到难题及时向上级反映情况,以免事情解决不及时影响市场开发。
市场开发部工作总结市场开发部工作总结____-02-0609:47:10伴随着建筑市场的进一步整顿、铁路建筑有形市场的社会化,我公司的市场开发部于年月日正式成立。
根据公司的安排,市场开发部主要有两大职能:一是,市场开发与合同管理职能;另一是,经营管理与监理后的服务职能。
依据这两大职能的要求,其具体的工作含括:监控并收集建筑市场的信息;及时了解顾客的需求和期望;____投标及合同评审工作;合同管理;市场调查及开发;监理服务满意度调查;工程监理、咨询项目合同价款的期望值与最终结果的统计分析,监理费的收取工作。
成立伊始,部门全员对监理市场开发工作做了认真细致的分析。
在公司年工作指导思想“以‘____’精神和‘____’重要思想为指导,以提高经济效益为中心,以保证监理工作质量为重点,深化企业改革,强化经营管理,加大市场开发力度和管理创新力度,加快发展企业整体实力,全面实现公司年度经营目标”的指导下,定立了本部门工作准则,就是要脚踏实地,以实际为根本,克服随机性,争取准确性,克服盲目性,提高科学性。
市场是千变万化的,人的头脑又是灵活多变的,所以在工作中难免出现随机的想法,这样就要求我们在工作中要脚踏实地,互相补充,建立相互制约的工作程序,不独自决断,共同研究。
全部门三个人各有各的分工。
市场开发规章制度

市场开发规章制度一、总则为了规范和指导公司的市场开发工作,提高市场开发的效率和效果,增强公司的市场竞争力,特制定本规章制度。
二、市场开发目标与策略(一)市场开发目标的确定公司应根据自身的发展规划和市场情况,明确市场开发的长期和短期目标。
长期目标应具有战略性和前瞻性,短期目标应具体、可衡量、可实现。
(二)市场开发策略的制定1、市场细分对市场进行细分,根据不同的客户群体、地域、产品需求等因素,确定重点开发的市场领域。
2、目标市场选择在细分市场的基础上,选择具有潜力和符合公司发展方向的目标市场。
3、竞争策略分析竞争对手的优势和劣势,制定差异化的竞争策略,突出公司的产品或服务特色。
三、市场调研与分析(一)市场调研计划的制定市场开发部门应定期制定市场调研计划,明确调研的目的、内容、方法和时间安排。
(二)市场信息的收集通过多种渠道收集市场信息,包括行业报告、客户反馈、竞争对手动态、政策法规变化等。
(三)市场分析与报告对收集到的市场信息进行深入分析,评估市场机会和威胁,为公司的市场开发决策提供依据,并形成书面的市场分析报告。
四、产品或服务开发与推广(一)产品或服务的开发根据市场需求和公司的技术能力,开发具有竞争力的产品或服务。
在开发过程中,应充分考虑客户的需求和意见,确保产品或服务的质量和性能。
(二)产品或服务的包装与定位对开发的产品或服务进行包装和定位,明确其目标客户群体、价值主张和独特卖点。
(三)市场推广计划的制定制定详细的市场推广计划,包括推广渠道的选择、推广活动的策划、推广预算的安排等。
(四)市场推广活动的执行按照推广计划,认真组织实施各项推广活动,确保推广活动的效果和目标的实现。
五、客户关系管理(一)客户信息的收集与管理建立客户信息数据库,收集客户的基本信息、购买记录、需求偏好等,对客户进行分类管理。
(二)客户沟通与服务定期与客户进行沟通,了解客户的使用体验和意见建议,及时解决客户的问题和投诉,提高客户满意度和忠诚度。
市场开发部管理制度范文(3篇)

市场开发部管理制度范文(一)部长职责1、负责经营开发部全面工作,对经营开发部所有员工工作监督管理。
2、收集市场信息,掌握市场动态,深入调查研究,在与公司总体经营策略保持一致的前提下,为公司决策提供依据。
3、开拓市场,及时了解新技术、新项目、新思路;对外寻找合作项目,开发新产品。
对新项目进行可行性分析工作,提交新项目可行性分析报告,并对新项目进行经营策划、投资分析等。
4、会同其他相关部室进行企业经营策划、投资策划等方面的工作。
对承揽的工程进行系统的技术分析,施工方案分析,成本核算。
5、业务洽谈,负责办理有关合同、协议、契约等文书手续。
6、完成领导临时交办的其他任务,并与其他部室协调处理好关系。
(二)副部长职责1、协助部长处理经营开发部工作,对经营开发部经营承揽业务员工作监督管理。
2、收集市场信息,掌握市场动态,深入调查研究,在与公司总体经营策略保持一致的前提下,为公司决策提供依据。
3、开拓市场,及时了解新技术、新项目、新思路;对外寻找合作项目,开发新产品。
对新项目进行可行性分析工作,提交新项目可行性分析报告,并对新项目进行经营策划、投资分析等。
4、协助部长会同其他相关部室进行企业经营策划、投资策划等方面的工作。
5、对外联系、联络、接待以及公关工作。
6、业务洽谈,负责办理有关合同、协议、契约等文书的起草,编辑等工作。
7、对合同履行过程中的问题进行协调解决,对每月的报表数据等数据采集等进行起草,____。
8、完成领导临时交办的其他任务,并与其他部室协调处理好关系。
(三)承揽业务员职责1、热爱本职工作,积极主动走访新、老客户,工作兢兢业业。
2、了解本公司经营策略,企业文化,经营理念。
能够给客户讲解公司的历史及概况,能够制造的设备,开发的新产品,新技术。
3、熟悉钢企设备的制造工艺,运行原理,能够帮助业主分析改进意见,提出合理方案。
4、有与客户沟通、接触、洽谈的语言表达能力。
任何时候不得有影响公司形象的行为。
市场部规章制度(4篇)

市场部规章制度为进一步开拓市场,树立公司的形象,,提高市场部的工作效率,加强市场部的管理,严肃纪律,配合公司”制度化,规范化,程序化”的管理秩序,特制订本制度。
所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。
一.基本原则1.遵守和维护国家各项法律,法规和政策及公司的规章制度2.关心,关注公司的发展,对客户的态度和蔼可亲,不卑不亢.3.努力学习,不断提高自己的业务水平和服务技能.4.维护公司利益,建立公司良好公司信誉,树立公司良好形象.5.与同事之间态度友好,坦诚相待,互相尊重,相互协作.二.管理制度(一).公司禁止下列情形的兼职1.利用公司的工作时间或者资源从事兼职工作.2.兼职于公司业务关联单位或者竞争对手.____所兼职的工作单位对本公司构成商业竞争.____所兼职工作影响本职工作或者有损公司形象.(二).公司禁止下列情形的个人投资1.参与业务关联单位或者商业竞争对手的管理的.2.投资于公司的客户或者商业竞争对手的.3.以职务之便向投资对象提供利益的.4.以直系亲属或者朋友的名义从事以上三种投资行为的.(三).行为规范1.市场部是公司对外的窗口,代表公司的形象,对内协作的主要部门.工作期间,衣着,发型.简单得体,简洁明亮.不留怪异发型,不浓装艳抹.2.工作期间,不得从事与本公司无关的活动.3.与客户和公司其他部门沟通时,语言文明、用语得体.,不得情绪化。
不得因私事拨打长途,不得拨打信息台等无聊电话。
如确实需要,应以重要事项陈述为主.4.凡接触客户,在任何情况都需做到耐心,热心地服务态度,尽可能地详细登记与记录.5.未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人的办公资料物品.务必妥善保存保管好涉及公司的秘密资料与管控文件.6.根据公司需要,积极配合同事开展工作.不得推委,拖延.拒绝;对他人或者同事咨询不属自己职权范围内的事务应客气地就自己所知告知咨询对象,不得置之不理,甚至粗暴无礼的对待.7.领导安排的工作任务,应积极认真努力的完成.对领导的安排持有不同的意见时,可以提出,但是在未做决定改变时,必须严格遵照指令任务完成.8.在工作时,遇到特殊情况或者克服不了的困难,应及时地向领导汇报反映.9.市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。
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市场开发部规章制度市场开发部规章制度【篇一:市场开发部管理制度】市场开发部工作管理制度为了进一步开辟新市场,提升工作的效率,并增强市场开发部市场开发阶段、经营阶段的管理,特拟订本制度。
全部的市场开发部员工均应以本制度为依照展开工作。
第一章平时工作制度1、恪守公司的规章和管理制度;2、仔细负责做好本员工作,经过各样渠道仔细的做好市场信息搜集,追踪,成立并保护好客户关系;3、注意公司内部技术和业务信息保密工作;4、详细项目推行全程追踪和责任制,从信息采集,信息追踪,项目签订,合同保留,款项追踪等工作负责究竟;5、做好招招标的各项工作;6、仔细审察合同、保留好所签订的合同。
第二章业务承揽制度1、采集信息,做好存案工作,提出公司承揽业务的策略、方法和目标,认识、剖析、展望市场动向,为领导决议供给依照;3、辅助公司领导拟订年度经营计划,踊跃开辟业务;4、恪守国家招、招标有关法律,依法进行招、招标。
第三章合同管理制度1、在签订各种合同时要仔细批阅,特别在中标项目制定合同底稿时前概要充足联合招标文件、招标文件;2、要求市场部参加制定合同底稿,充足表达自己的建议,充足理解合同主要条款;3、合同底稿的评审,经领导初审后向客户反应,底稿合同未经分管领导同意不得向客户送审;4、与客户交流洽商合同,市场部人员一定踊跃主动与客户洽商交流合同底稿,实时与部门领导和公司领导互动,与客户形成一致性的合同条款;5、依据洽商合同条款和确立合同的内容后经领导署名填写合同评审建议,必需时请法律顾问把关;6、确立后打印合同,进行再次审察,我方署名盖印,送客户盖印签字;7、待甲方署名盖印后,市场部负责将合同送交综合行政部存档;8、合同履约,由市场部参加对项目机构人员进行交底,项目部人员在充足认识条款后,项目负责人在施工中依照合同要求仔细执行合同。
9、做好合同存档工作。
第四章招招标管理制度1、负责公司对外全部招标工作;2、采集与招标工程有关的资料,索购招标文件,参加招标项目的答疑、咨询及现场踏勘;3、摸清招标项目的外界条件、业务范围、内容、工作量和服务期限;4、策划、编制《招标文件商务标》;5、严格执行招标审批制度程序,没有领导审批署名不与制作与招标有关的文件;6、与单位其余部门交流与配合。
第五章档案管理制度1、严格执行档案采集、整理、保留、判定、供给利用与销毁等有关制度和规定,保证其完好、系统和安全。
2、档案按档号排放,档案编写次序号。
3、借出的档案须准时送还,利用后的档案应随即放回原处。
4、不得盗取、出卖和涂改档案,违者追查法律责任。
5、确实做好防盗、防火、防水、防潮、防尘、防虫、防霉工作。
6、做好档案借用与登记工作。
第六章按期会议总结制度1、市场经营部要每个月举行一次按期总结会议;2、编制工作计划;3、负责依照计划对工作进行部署,做好书面记录;5、评审出明星职员,建议反应到公司,作为标兵楷模,不停提升改进服务质量;6、对于错误采纳纠正举措,并在实时进行改良;7、依据公司工作计划,负责编制公司对外经营策略和经营目标方面的阶段性实行方案。
【篇二:新市场开发部规章制度(20XX 年 ) 】市场开发部规章制度一、市场开发部机能组织表备注说明:a、市场开发专员为贮备销售人员,岗位职责与考查方法基本与电话销售员类同,在达到销售员要求后转入事业部。
b、营销策划专员暂挂市场开发部,当前肩负展会策划、样本策划及事业部经理安排的促销策划,市场调研任务。
在人员营销策划水平、专业技术成熟后成立独自的营销策划部门。
二、岗位职责㈠、市场开发部主管岗位职责1、负责规划市场开发部整年及季度工作计划,分解、分派业绩指标。
规划今年度市场开发地区,开发指标,将公司规划的业绩指标分解到各开发地区及各部门人员。
月度、季度、年度工作总结须总结市场开发现状、目标达成状况,并对部门工作安排进行调整。
2、负责市场开发部人员的规划、组织、实行、协调、管理。
规划部门人员分工,将部门业绩及市场开发指标分解到各部门员工;组织人员对开发地区进行市场调研;关注部门员工工作进展并指导工作方法;辅助部门员工与其余部门间的工作协调。
3、监察管理部门员工的平时工作,每天对员工的工作记录进行检查。
每周组织部门周会,将部门/ 员工工作总结数据化并报告给销售副总。
负责部门员工的工作纪律管理并查核。
将查核建议转交销售部查核专员汇总。
4、负责分派电话销售所获取的信息。
对资料管理员搜寻的信息进行分派,对电话销售员获取的信息进行分派;对市场开发专员/ 电话销售员追踪 3 月以上未成交的信息进行从头分派。
5、开辟电话销售业务。
开辟自己目标市场电话销售及市场开发任务,负责率领部门达成市场开发部整年电话销售及市场开发任务。
6、负责市场调研。
依据公司市场开发计划,组织部门员工对各目标市场进行对机床行业,机械加工行业等有关行业的调研、对同行业/ 竞争敌手的调研;对机电公司的调研;对区域市场局势,需求趋向,交易习惯等的调研。
并分地区达成市场调研报告,剖析我公司进入目标市场好坏点;配合营销策划人员达成地区市场开发策划。
7、组织实行人员的业务素质培训和专业知识学习活动。
配合培训部门,依据部门员工专业知识技术,交流技术 / 谈判技巧等安排部门员工进行针对性培训。
㈡、市场开发专员岗位职责1、依据《未办理客户信息》负责对各地区的行业用户进行电话销售。
市场开发将信息分解为 a 意愿客户、 b 潜伏客户、 c 行业客户、d无效客户、 e 垃圾信息五类。
a意愿客户指客户已在使用近似我公司生产的数控铣床或加工中心,并在近期内有采买意愿。
b潜伏客户指客户已在使用近似我公司生产的数控铣床或加工中心,近期无采买意愿。
c行业客户指客户已在使用数控机床,机型与我公司有所差别,但后续有可能用到我公司产品。
d无效客户指客户并不是行业内客户,后续无采买意愿。
e垃圾信息指电话没法接通、空号等。
如电话接通但未能认识客户信息已被拒绝、挂断,应找寻时机再一次联系,或换其余同事、换其余号码联系,直至认识清楚客户状况为止。
2、对目标市场内机电公司进行统计剖析。
检查机电公司规模实力,信用信用,市场据有率等。
在目标地区内追求可合作机电公司在主管辅助下进行洽商。
3、市场开发专员在打过电话后应作出记录,交给资料管理员进行数据库更新,各种类客户分类汇总。
4、对a、b 类客户,按期邮寄产品宣传资料,可将邮寄客户名单交由资料管理员邮寄,电子版宣传册按期向a、 b 类客户发送。
5、对 a 意愿客户要求市场开发专员亲密追踪,市场开发部经理踊跃配合其业务,如是已规划地区(如华东地区、华北地区)信息应向市场开发部主管报备,市场开发部主管向二个事业部经理报备,由事业部经理分辨能否为新客户后转交给该地区负责人,如为新客户业务达成时需支付市场开发专员信息费,如非新客户需向市场开发部主管说明状况。
若新客户业务达成时,市场开发专员可向该销售人员提取30% 销售提成作为信息费。
6、对未规划地区的信息,市场开发专员在三个月内可全权办理该业务,但超出三个月市场开发部经理有权从头安排人员对该业务持续追踪。
7、市场开发部经理可对本部门非自己达成的业务的销售提成,提取15% 的作为管理费,年关结算。
8、市场开发部对本部门达成的业务的销售提成,提取15%作为部门管理经费,用于奖赏优异市场开发专员、电话销售员,资料管理员、部门活动经费、培训等,年关结算。
9、市场开发专员独立达成的业务提成按普机、精机事业部标准的 1.2倍计提。
㈢、电话销售员岗位职责1、依据《未办理客户信息》负责对各地区的行业用户进行电话销售。
市场开发将信息分解为 a 意愿客户、 b 潜伏客户、 c 行业客户、d 无效客户、e 垃圾信息五类。
a意愿客户指客户已在使用近似我公司生产的数控铣床或加工中心,并在近期内有采买意愿。
b潜伏客户指客户已在使用近似我公司生产的数控铣床或加工中心,近期无采买意愿。
c行业客户指客户已在使用数控机床,机型与我公司有所差别,但后续有可能用到我公司产品。
d无效客户指客户并不是行业内客户,后续无采买意愿。
e垃圾信息指电话没法接通、空号等。
如电话接通但未能认识客户信息已被拒绝、挂断,应找寻时机再一次联系,或换其余同事、换其余号码联系,直至认识清楚客户状况为止。
2、对目标市场内机电公司进行统计剖析。
检查机电公司规模实力,信用信用,市场据有率等。
在目标地区内追求可合作机电公司在主管辅助下进行洽商。
3、电话销售员在打过电话后应作出记录,交给资料管理员进行数据库更新,各种类客户分类汇兑。
4、对a、b 类客户,按期邮寄产品宣传资料,可将邮寄客户名单交由资料管理员邮寄,电子版宣传册按期向a、 b 类客户发送。
5、对 a 意愿客户要求市场开发专员亲密追踪,市场开发部经理踊跃配合其业务,如是已规划地区(如华东地区、华北地区)信息应向市场开发部主管报备,市场开发部主管向二个事业部经理报备,由事业部经理分辨能否为新客户后转交给该地区负责人,如为新客户业务达成时需支付市场开发专员信息费,如非新客户需向市场开发部主管说明状况。
若新客户业务达成时,电话销售员可向该销售人员提取30% 销售提成作为信息费。
6、对未规划地区的信息,电话销售员在一个月内可全权办理该业务,但超出一个月市场开发部经理有权从头安排人员对该业务持续追踪。
7、市场开发部经理可对本部门非自己达成的业务的销售提成,提取15% 的作为管理费,年关结算。
8、市场开发部对本部门达成的业务的销售提成,提取15%作为部门管理经费,用于奖赏优异市场开发专员、电话销售员,资料管理员、部门活动经费、培训等,年关结算。
9、电话销售员独立达成的业务提成按普机、精机事业部标准的 1.2倍计提10、市场电话营销员标准用语:a.您好!请问是****(公司)的**** (联系人)?对方:是b.您好!请问你们这边主假如做产品生产加工吗?对方:是xx 机械产品c. 哦!您好!x 总?我是杭州大天数控机床有限公司的电话销售员:xx,我们公司是专业生产数控铣床与小龙门加工中心设施的生产企业。
请问贵公司的产品生产过程中会用到加工中心和数控铣床这些设施吗?d.哦! x 总,贵公司当前有此类设施的采买计划吗?假如你需要的话,我帮您寄一份我们公司的设施资料信息,以方面您的选购。
e.恩!好的!x 总,那请您查对一下贵公司的名称xx 公司和xx 地址,有您签收吗?f.恩!好,x 总再会!我们回头在联系,感谢您对我工作的支持!㈤、营销策划人员岗位职责1、展会的策划,组织,与全程安排。
须在展会前做好准备工作,展会中做好展会成效记录,展会后做好撤场安排,达成后组织做好展会成效评估2、对现有公司产品样本依据公司要求做出样本更新计划并按计划实施3、按公司要求做出公司宣传片计划并实行4、参加组织市场调研工作,对销售人员及市场开发部人员提出市场调研要求5、联合公司发展计划,市场开发计划,新产品公布计划等做出季度促销策划案三、薪酬制度:市场开发部经理薪酬:1、基本薪资1100 元。