浅谈如何加强社区干部的管理

浅谈如何加强社区干部的管理
浅谈如何加强社区干部的管理

浅谈如何加强社区干部的管理

街道社区改革以来,一大批经过公开选拔,依法选举产生的社区干部走上了社区居委会的工作岗位。新上任的社区干部素质强、学历高、年龄低、干劲足,为社区工作带了新气象。然而,如何管理好这些社区干部,已成为摆在我们面前的一个新课题。

一、强化教育,建立有效的培训提高机制

随着社会的转型,企业的改制,大批人员回归到社区,社区管理和服务工作的内容、范围不断更新、扩大,重要性日益明显。社区干部作为社区管理和服务工作的主力军,其自身素质的高低,已成为左右社区建设工作的重要因素。因此,建立有效的培训提高机制十分必要。培训工作可分为两个层次。首先是区一级的培训,培训内容为国家的方针政策、法律法规以及社区干部必须具备的思想意识,培训以每年一次为宜。其次是街道一级培训,培训内容为基本的社区工作理论、方法及业务知识,可根据工作的需要,采取短时间、多次数的方式随时举办。通过区、街道两级的培训,一要提高社区干部的政策理论水平。社区干部作为最基层的工作人员,直接面对广大居民群众,要将政府的各项惠民措施及时、准确的传达给社区居民,并且承担着维护一方稳定的责任,具

备一定的政策理论水平是其做好工作的前提。二要提高社区干部思想意识。社区工作繁杂、琐碎,社区干部必须具备“四心”。第一是爱心。社区干部要经常与社区的弱势群体打交道,为其办理低保,提供再就业服务,只有直正关心他们,爱护他们,才能把社区工作做细,做扎实,让弱势群体体会到党和政府的关怀。第二是耐心。社区居民素质参差不齐,有的对国家的政策不是很了解,到居委会办事有时会说一些偏激的言语。社区干部要耐心地解释,不能与之争执,做到打不还手、骂不还口。第三是细心。社区干部要经常巡视社区,走访居民,发现公用设施损坏要及时协调处理,发现有何困难要尽力帮助解决,如果不细心是很难了解到这些情况的。第四是平常心。社区工作很平凡,很单调,压力大,待遇低,而且很多居民对社区工作不了解,不关心,不支持,这就要求社区干部要有平和的心态和甘于奉献的精神。三要提高社区干部的办事能力和业务水平。社区工作需组织、协调的事情较多,社区干部要掌握基本的工作方法,不断提高自己的办事能力。社区居委会作为居民的自治组织,也协助政府做一些工作,因此必须掌握业务知识,提高工作技能和绩效。通过培训提高机制的建立,不断提高社区干部的综合素质,为社区工作打下一个坚实的基础。

二、强化监督,建立严格的考核管理机制

根据《海港区社区居委会干部管理暂行规定》的规定,给合街道办事处的实际情况,制定详细的社区干部考核管理制度。一是制定规则,强化日常管理。制定社区居委会工作人员守则、社区干部廉洁自律的规定、居委会成员分工责任制、请销假等制度,用好的制度管理人、约束人,实现社区干部的规范管理。二是完善考核,强化年终评比。按照公开、公正、公平的原则,由街道办事处负责每年年底对社区干部进行一次考核,考核从“德、能、勤、绩”四方面入手,分为街道考评、居民代表测评、居委会成员自评三部分。第一是街道考评。街道办事处根据社区干部承担的工作任务,制定考核表,分为优秀、称职、不称职三项,由街道各部门考核打分。第二是居民代表测评。街道办事处组织召开居民代表大会,由社区干部向居民代表述职。第三是居委会成员自评。居委会成员工作在一起,互相了解,相互打分给出一个客观的评价。经三部分的考核,综合后总体排队,向其公布。对优秀的予以表彰奖励,对落后的予以批评,确实不适合社区工作的干部,按照法定程序予以罢免。通过考核管理机制的建立,强化对社区干部的监督,促使其增强责任意识、群众意识和服务意识,提高为民服务的能力与水平。

三、强化落实,建立完善的激励保障机制

社区工作任务重、困难多,要使社区干部能够安心于社区工作,必须建立激励保障机制。一是加大经费投入。社区干部多为下岗失业人员,要养家糊口,其工资水平应随着物价水平的上升和市、区财政收入的增加而不断提高,改善其生活水平。同时,应大力提高社区居委会办公经费,做到“有钱干事”。二是完善硬件设施,改善工作环境。大多数社区居委会办公条件较差,办公用房面积小,办公设施短缺,水、电、暖不齐全,有的居委会办公室没有暖气,社区干部一到冬天只能多穿衣服,硬挺过冬,工作环境的改善已刻不容缓。可通过以下三种途径解决。第一,多筹措资金,选择地址为居委会建房。第二,严把规划验收关,新开发小区在规划中必须按规定配全公用设施,验收时街道办事处参加,保证公用设施及时到位,不致流失。第三,对以前规划中有居委会办公用房而开发商未提供的,要跟踪清理,要回办公用房。三是打通“能上”的渠道,提高政治待遇。对综合素质高、热爱社区工作的优秀干部,党委、政府可考虑吸收到公务员队伍中来,从而形成良好的用人导向,提高社区干部的积极性。通过激励保障机制的建立,真心爱护、真情关怀广大社区干部,想方设法帮助他们解决工作生活上遇到的困难,为他们开展工作创造良好的条件。

加强干部日常考察日常管理办法

加强干部日常教育、管理和监督暂行办法 第一条为进一步加强干部日常教育、管理和监督,把严格要求和关心爱护干部结合起来,激励督促干部始终以良好的状态投身工作,根据中央、省、市、局有关精神,结合实际,制定本办法。 第二条本办法适用于公司全体干部。 第三条坚持开展经常性的谈心谈话。在谈心谈话中倾听干部的心声,了解干部的想法,掌握干部在思想、工作、生活上的问题和困难,及时提供帮助,将关心爱护干部落到实处。干部遇下列情形时,公司相关领导必须进行谈话: (一)工作变动、职务任免和退休时; (二)在工作、学习、生活中遇到挫折、出现苗头问题时; (三)考察考核群众有反映时; (四)理解和执行党的路线方针政策、上级指示出现偏差时; (五)工作中出现重大失误时; (六)对配偶、子女、亲属及身边工作人员管理不严,群众有反映时; (七)有重要情况或思想问题需向组织反映时; (八)本人要求与组织交流思想或交换意见建议时; (九)其他需要谈话的情形。 第四条谈话一般以个别交谈为主,特殊情况下,也可进行集体谈话。谈话人一般在2人以上。谈话应坚持实事求是、坦

诚相待、耐心细致的作风,有针对性地提出明确的意见和要求;接受谈话的干部,要虚心听取意见,本着对党对事业忠诚的态度,敞开思想,如实汇报情况,自觉接受组织监督。 第五条对干部的日常教育、管理和监督要制度化、常态化。重点是干部履职尽责、工作实绩、党风廉政等情况,特别是在应对重大事件、推进重点工作、完成重大任务和涉及个人利益时的表现以及执行领导干部个人有关事项报告制度等情况。 第六条方式采取定期不定期听取部门主要领导、班子成员、干部群众对干部的评价意见。通过实地查看、专项调查、参加民主生活会等全方位、多渠道的方式,印证干部群众的评价意见,了解干部的日常工作表现, 第七条根据日常考察情况,由相关领导及时开展鼓励谈话、提醒谈话和诫勉谈话。对作用发挥较为突出、工作成效比较明显的干部予以肯定和鼓励,对存在一定问题的干部进行提醒,对存在问题比较明显、干部群众意见较大的干部进行诫勉。对提醒谈话和诫勉谈话的干部的整改情况要及时跟踪掌握。 第八条综合日常教育、管理和监督等情况,对干部现实表现进行全面客观的评价和认定,针对不同情况分别采取以下措施: (一)对工作能力强、作用发挥突出、干部群众认可度高的干部要持续重点关注,在提拔使用时优先考虑; (二)对精神状态较好但能力素质较弱的干部,要有针对性

XX年街道社区管理办工作总结

XX年街道社区管理办工作总结 今年以来,社区管理办以科学发展观重要思想和党的十八大精神为指导,在街道党工委、办事处的领导下,在上级有关部门的支持与帮助下,紧紧围绕以构建和谐社区为目的,着力加强队伍建设和制度建设,不断创新社区管理,巩固和提高管理服务水平,推动各项工作再上新台阶,实现新跨越。具体工作总结如下: 一、积极行动,参与全市的多城同创工作 今年,多城同创工作依旧是社区各项工作的重中之重。在已经进行了的“XX区村(居)环境整治达标考核”,街道辖区范围内的社区在考核中取得了好成绩:(1)3月份XX区村(居)环境整治达标考核中枫山社区与景海社区分居前两位;(2)4月份XX区村(居)环境整治达标考核中前十二名中海门街道辖区内的社区占据了九席。这个结果是社区工作者经过努力换来的,她们不仅仅做“表面功夫”,清扫路面垃圾;同时楼道里也非常整洁,扫除了卫生死角里堆积了十多年的生活垃圾。台州凭借在城市文明各方面的出色表现,在全省城市文明程度指数测评b类城市中位列第一,向创建全国文明城市目标迈出了坚实的一步。XX市不断巩固和提高“浙江省卫生城市”水平,成效明显,各项指标符合省级卫生城市标准,通过了省级卫生城市复审。作为主城区

的街道,下辖的社区在此两次测评中不管是文明劝导还是卫生打扫做了大量的工作,为顺利通过测评作出了贡献。 二、认真落实,执行对社区工作的考核 今年上半年,社区办协同社区片领导以及各线各办对社区XX年的工作进行了全面细致的考核。春节前后根据椒社纪要【XX】1号文件精神对“XX年海门街道社区工作目标管理绩效考核办法”进行了细化和调整,并提交给各线各办征求意见。在确定了“XX年海门街道社区工作目标管理绩效考核办法”之后,严格按照此办法对社区XX年对的工作进行全面细致的考核。在此次考核中景元社区、育才社区、枫山社区分列前三甲。 三、积极推进,社区居家养老场所建设 根据市区两级民政局的要求,在有条件的社区开展居家养老场所建设。目前,屋基里社区已经完成了“居家养老日托站”的建设,并对社区居民提供服务。育才社区争取近100万的建设经费,对社区进行改造,完成居家养老中心建设,为部分老人提供修养场所和送餐、陪护、家政服务。景元社区的居家养老场所也已装修完毕投入使用。 四、服务群众,社区亮点工作呈现多样化 景元社区上榜全国和谐社区建设示范单位,该地处椒江景元商业街及景元花园一带,现有住户3025户、人口7230人。近年来,该社区成立了法律援助、健康医疗等多支志愿

浅谈企业人力资源管理工作的难点

浅谈企业人力资源管理工作的难点 从事人力资源工作多年,不同的阶段有不同的感受。在做人事文员的时候,总认为人事工作虽然繁杂,但只要认真努力就可以做好;做主管的时候,觉得规划做好了,自己监督着完成就不会有什么问题;等做经理做总监的时候,越来越深刻感觉到人力资源管理工作的诸多难处和无奈。 首先,做人力资源管理难,难于企业文化的营造。我看过一些调查报告,说中国企业平均只有两年多的寿命,这是令人深思的问题。一般民企做不长,做不强,技术和管理问题都是表面的,最根本原因是企业文化和团队没有建设好。企业文化不是一种口号,而是一种要求,是企业主对企业发展的目标和规范准则,也就是企业主的要求和愿望。而这种要求和愿望又是通过企业管理制度、战略目标和行为规范体现在具体的工作中的每一点、每一滴的要求,是企业发展的内在动力,是一种内涵的东西。这要求全员紧紧团结在这种要求下,形成强大的团队凝聚力,这样才能战无不胜,攻无不破,形成王者之师。然而,一些企业内部缺乏团队精神,企业内耗就多了。我和各行业人事经理说起这个问题时,大家都感慨将近有一半的工作时间是去解决这些无谓的内耗。因为部门间的摩擦太多,个人间的摩擦太多。这不是一个管理制度或者管理手段的问题,而是一个文化的问题。没有包容心,只站在自己立场,就不会顾全大局;不顾全大局,就学不会妥

协;不会妥协,就天天吵架,你争我斗———企业就在这样的内耗中完蛋了。 人力资源管理必须要用文化管理,因为价值管理是没有上限的,一定会有人出更高的价值。拥有了企业文化这个杠杆,管理会来得容易而且有效的多。我们要打造一支强大而具有竞争力的王者之师,就要建设好我们的企业文化。一个公司的辉煌并不是仅仅由业绩和大单组成,而是源于我们身边的每一件小事,我们是否都是按照统一的标准来要求自己了,这些是否已经成为我们自觉的行为,是否形成企业的凝聚力,是否形成具竞争力的公司特有的企业文化。企业文化的形成就是这样一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程。重视企业文化宣导,包括战略规划、制度制订、业务推介、各种会务及活动组织开展,都要紧紧围绕企业文化主导思想开展。长久以后,企业文化的宣传潜移默化,员工就会潜意识贯彻和执行企业文化的思想去做事,也会在这种规范的指引下形成一种良好的习惯和准则,形成和创造了公司的文化氛围,从而沉淀文化底蕴,这样才能形成一个企业的文化。在一个拥有良好企业文化的企业,员工的向心力和凝聚力会不断增强,企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。种下一粒种子,只能收获一颗大树,而播种一个思想,却能影响一片森林。只有文化基础做好了,让企业文化好好地引导我们年轻的热情和冲动,将我们狼性十足的年轻激情团结在一起,才能促使公司稳定增长和飞速的发展。 人力资源管理工作难处之二在于沟通协调。劳资之间存在利益关

加强干部日常管理监督研究

加强干部日常管理监督研究 发表时间:2017-05-13T15:32:31.140Z 来源:《建筑学研究前沿》2017年1月下作者:刘芹芹[导读] 随着反腐形势越来越严峻,干部队伍中的不良风气也得到一些改善,这些都离不开有效的干部日常管理方式。 山西省晋城市晋煤集团机关物业公司党委工作部山西晋城 048006 摘要:随着反腐形势越来越严峻,干部队伍中的不良风气也得到一些改善,这些都离不开有效的干部日常管理方式,离不开内心的职业操守。加强干部管理,明确干部责任行为,是党委履行主体责任的重要体现和关键环节。本文提出了加强干部日常管理监督的重要意义和一些强化管理的措施尤其是激励措施,借此净化干部风气,激发出干部的工作和创业热情。关键词:干部;日常管理;正向激励 引言 近年来,在干部选拔任用环节,民主推荐、民意测评、公推公选、竞争上岗、任前公示等制度已成常态,成为把好干部入口关的有效手段。但许多被曝光的贪腐官员落马案件却又给干部管理工作提出警示:重选拔任用、轻监督管理的问题非常突出。党的十八大在对干部选拔任用作出战略部署的同时,着重强调从严管理监督干部,意味着我们党从根本上提高党内监督工作水平,全面推进党的建设新的伟大工程,进一步提高领导水平和执政水平、增强拒腐防变和抵御风险能力具有重要的现实意义和深远的历史意义。 一、加强干部日常管理监督工作的重要意义 当今出现廉洁方面的问题的干部只占极少数,但对干部队伍的形象有着不容低估的负面影响。个别干部出现这样的问题,有其自身思想上的原因,也有组织上管理监督不力等方面的因素,都迫切地要求我们进一步加大干部管理监督工作的力度,提高干部队伍拒腐防变和抵御风险的能力。 加强干部日常管理监督工作,就是利用各种行之有效的措施,引导和要求广大党员干部始终做到立党为公、执政为民,保持干部队伍的先进性和纯洁性。国际形势、市场经济等负面影响,迫切地要求我们不断加强干部日常管理监督工作,通过预防教育、提醒诫勉、严肃查处选人用人上的不正之风等多种手段,切实解决干部队伍中存在的突出问题。 要通过建立各种机制,运用各种手段,加强管理,确保广大干部遵纪守法、依法办事、依法行政,保持旺盛的战斗力、强大的亲和力,在构建社会主义和谐社会的实践中发挥积极作用,用实际行动创造政通人和、欣欣向荣的繁荣局面。 二、加强干部日常管理监督工作的措施 1规范程序,健全考评机制。首先,细化不同类型、不同层次领导干部的考评标准,力求使考核指标准确反映干部的品行、才能和工作绩效,达到对干部的评价真实、全面、客观。其次,改进考察方法,做到定性与定量相结合。对干部的德、能、勤、绩、廉各个方面全面进行考察,对干部的实绩进行科学分析,综合考虑客观环境、条件及原有基础等因素。再次,量化测评的权重系数,科学对待各级测评结果,重视对考察人中较熟悉人的意见。 2把握重点,突破难点,建立健全干部监督检查机制。首先突出重点对象,结合职能特点,加强对执法、执纪和掌管人、财、物等关键部门、关键岗位的领导干部的监督,特别要加强对各级党政一把手的监督,切实提高监督工作的针对性和实效性。其次把握重点内容。要切实加强对领导干部运用权力的各个方面和环节的监督,防止权力被滥用,避免国家、集体利益遭受损失。 3强化预防、及时发现,建立健全干部监督纠正机制。一是构建强化预防机制。坚持和完善民主生活会、领导干部述职述廉等制度,努力形成用制度管人、靠制度预防的有效机制。二是构建及时发现的机制。充分发挥信访、督查、巡视工作、干部监督员制度、公示调查制度等的作用,多视角、多渠道倾听群众呼声、了解社情民意。三是构建严肃的纠正惩戒机制。发现问题要加强调查核实,对经过调查属实的问题,要按照有关规定作出处理。分别采取批评、通报批评、停职、调离、引咎辞职、降职、免职等组织措施予以处理。 三、完善干部正向激励机制的建议 首先制定可操作的激励指标。要像建立干部工作实绩卡那样,将干部要实现的工作目标详细具体的体现在制度规定中,并明确规定哪些行为应当受到正向激励、受到何种激励、是受到加薪、表扬、升职、或是其他鼓励。 其次建立与经济社会发展相匹配的经济待遇增长机制。一要加快推进现行工资制度改革,推动建立工资正常增长机制,实现多劳多得,能者多得;二要采取职务与级别相分离的方式,解决好干部经济待遇,对表现优秀,任职达到一定年限的干部,出台享受上一级职工待遇的政策规定;三要对基层干部适当增发特别补助津贴。 最后发挥政治激励的正面作用。一要树立用人导向。要适应形势发展的要求,破除论资排辈、“官位”终身制,注重从基层培养、选拔领导干部,让想干事的有机会,能干事的有舞台,干成事的有位子。二是加大交流力度。加大干部交流力度是调动干部积极性的重要手段。一些干部参加工作以来,一直在本单位工作甚至工作到退休,缺乏工作活力和热情。因此,要扩大交流范围,形成机关与基层双向交流、重要岗位定期交流、同一职位任职时间长的轮岗交流的良性循环。 同时,实施激励机制要注意:1,确保正向激励的公正公平。激励机制一旦建立就要维护其严肃性、公平性,确保执行激励政策不走眼、不偏袒,否则正向激励作用就会打折扣甚至流于形式。2,情感激励,以情动人。情感是人的一种心理状态,它表示人对需要的满足的主观态度。情感激励是通过组织及其领导对干部个体的情感关注来激发内在动力,从而达成激励效果的一种手段。每个社会成员都有一种归属心理,渴望得到关心和爱护,希望得到认同和赞许。一是情感激励作为一种特殊形式的精神邀励手段,在调动干部工作积极性中有着独特作用。关爱、认同和协作参与,具有激发干部工作热情的无穷力量。道德引导、利益感、榜样激励是通过典型或领导身先士卒的示范作用感染、教育和激励干部。而且事迹越先进、越能震撼人,身份越亲近越能感染人,激励的作用也就越大。在榜样激励中,要注重榜样的示范性、真实性、可信性和亲近性,尤其是领导要以身作则、发挥表率作用,从而增强广大干部的认同感。二是营造鼓励参与的民主氛围。参与欲和表现欲是人的天性,一旦这种愿望得到满足或实现,可以极大地调动人们的积极性。因为被动地接受任务会使他们觉得自尊不被人重视,进而缺乏执行和实施的动力和热情。激发干部活力,必须重视发扬民主,通过鼓励和保障参与来激发干部的工作热情,营造领导与干部之间相互尊重、和谐融洽的民主.氛围,形成积极参与、人尽其才的良好环境。

(完整word版)街道社区工作人员管理办法(精)

第一章总则 第一条为认真贯彻落实党的十七大精神和“三个代表”重要思想,落实科学发展观,适应**街道经济社会发展的需要,进一步加强社区干部队伍建设,促进社区干部管理工作的制度化、规范化,推动基层组织建设健康有序开展,根据《中国共产党党章》、《居民委员会组织法》,结合**实际,特制定本办法。 第二条社区工作人员是指社区党总支、居委会、社区工作站人员和社区其他工作人员。 第二章义务与权利 第三条社区工作人员应当遵守宪法、法律、法规的国家的政策,办事公道,热爱社区工作,热心为居民服务。 第四条社区工作人员在街道党工委、办事处的领导、指导下,在党员大会和居民代表大会的监督下,自觉履行职责,认真完成各项工作。社区工作人员要接受党员、居民的工作询问,并做出答复。 第五条社区工作人员要主动学习政策法规、时事政治、业务技能、文化知识等,参加街道组织的学习和培训,不断提高自身素质和业务能力。 第六条社区工作人员的工资待遇按区委、区政府有关规定执行,并按有关规定参加社会保险。 第三章教育的培训 第七条社区工作人员任职以后,必须进行上岗培训。教育培训作为社区工作人员日常管理的基本内容,两委成员主要由街道党工委、办事处负责培训,其他工作人员主要由社区党总支和居委会以及街道的各职能科室进行培训。 第八条对社区干部的教育培训应坚持理论联系实际,体现时代要求,做到按需施教、学以致用。培训以下列内容为主:

(一)政治理论学习,包括马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和各级党组织关于城乡统筹的各项方针政策,各级党组织和政府的重要文件精神等; (二)思想作风教育,包括理想信念、宗旨观念、服务意识、街道规范、廉政规定等; (三)基本知识培训,包括党建基本理论、社会主义市场经济知识、法律法规、城乡统筹和社会管理知识等。 第四章请休假与考勤 第九条社区工作人员请(休)假实行书面报批制度。 社区党总支、居委会主要负责人请(休)假1天以内须报经街道联系领导审批,请(休)假1天以上的,须经街道联系领导审查,并报请街道主要领导批准。 社区其他工作人员请(休)假1天以内由社区权责领导人审批,请(休)假1天以上的须经街道分管业务科室负责人审查,报经街道业务分管领导批准。 社区两委人员在3年任职期内,每年可享受5天的正常休假,连续工龄每超过1年,增加1天假期,累计不超过15天。婚假、产假、丧假按国家相关规定执行。工作站人员休假按街办聘用人员休假执行。请(休)假到期后及时销假。 社区工作人员的请(休)假实行备案公开制度,每季度向群众公开,并报街道党政办和社事科备案。每半年进行民主测评时,在党员代表大会和居民代表大会上公布。 第十条社区党总支、居委会和社区工作站对工作人员严格执行考勤制度,考勤结果每月由社区党总支负责人签字后及时上报社事科备案,以此作为评定社区工作人员工作表现的依据之

浅谈人力资源管理精髓

人力资源管理精髓 管理是一门科学也是一门艺术。随着高科技的发展和社会的进步,现代管理更加强调管理的软化,重视管理的艺术。管理工作既是一门科学,又是一门艺术。社会主义现代化建设,特别是现代化的大生产,管理工作千头万绪,管理者要做管理工作,就必须提高管理艺术水平。 一、管理是一门科学也是一门艺术:随着高科技的发展和社会的进步,现代管理更加强调管理的软化,重视管理的艺术。企业管理不仅需要“理性”,需要“条条框框”,需要“硬”因素;同样也需要“非理性”,需要“软”因素。管理一词有管辖、控制、处理的意思。所谓管理,就是管理者为了达到一定目标而对系统进行控制的活动。也就是通过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动,以达到预期的目标。“艺术”是用形象来反映现实的一种社会意识形态,“艺术”一词,常常给人一种美的感觉。管理艺术是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能和技能。它是指管理活动中的创造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的灵活策略、独特方式、恰当手段、巧妙的方法。管理艺术是非常微妙的东西,是管理者智慧、才能、经验和胆略的综合体现,是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力,它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。 二、人是企业的灵魂:人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。无论是在工厂、企业,哪一个单位都离不开人,从社会发展来看,朴素的社会学认为人是万物的主宰,管理学应该从人入手。而在现代企业的建设和管理中,人才的管理始终是一个关键的环节。人才管理包括招聘、培养、配置、激励和绩效考核等内容。我国正在从计划经济向市场经济转变。传统的由国家统一调配的人和管理体制正在向适应社会主义市场经济的新型管理体制转变。人才可以自由流动,企业和个人有了双向选择的机会。企业从被动地接受国家配置人才转变为真正自由用人单位。个人从被动地服从国家分配转变为可根据自由意愿自由择业的劳动者。人才资源管理首先要相信人人都想把工作干好,有所创造,只要给他们提供了适当的环境,他们就能做到这一点。也就是说,每个人都是一个潜在的人才,只要有合适的环境,他们都将成为现实的人才。

浅谈新形势下人事档案管理工作思路

浅谈新形势下人事档案管理工作思路 随着社会经济的发展,对档案工作也有了更高的要求,本文通过对目前档案工作管理现状的分析研判,发现档案管理工作中存在的一些问题,并根据这些问题,有针对性的提出了以后档案管理工作的新思路,以提高人事档案管理工作的质量。 标签:人事档案档案管理发展思路 人事档案是在组织人事工作管理活动中形成的,经过组织的审查或者认可,并且记录和反映人员经历和德才表现等原貌,以个人为单位立卷归档保存的文字、声音、图像、照片等形式的原始记录。也是个人经历和实践的历史记录,是个人思想品德、业务能力、工作表现和成长过程的真实写照,是记载人生轨迹的重要依据。它既反映出人们经历、学历和职务或技术职称,同时又反映个人的社会关系和奖惩等情况。它是发现人才、使用人才、管理人才的重要依据,也是国家档案的重要组成部分。人事档案管理工作做为一项基础工作,在人力资源开发、人才预测和人才政策制订等方面具有十分重要的作用,为人事调动、人员聘用、转正定级、干部提拔、专业技术职务晋升以及离退休、养老、医疗保险手续办理等提供帮助。 一、目前人事档案管理现状及存在的问题 近年来随着经济体制的改革,社会的进步,人员类型的多样变化,档案管理也衍生出了很多类型,我国也越来越重视人事档案的管理。根据现状,我国人事档案主要由干部档案、工人档案和学生档案三大类组成。 干部的人事档案管理,一般由有档案管理权限的各单位自行管理,由其独立收集、整理、执行,信息来源单一,仅关系到本单位下属人员。干部档案管理制度是比较传统的管理方法,管理权限分属组织、人事、行政办公室等部门管理;工人档案管理一般由劳资部门来管理,而学生档案由学生工作部门或当地人才交流中心来管理。 随着社会经济的不断发展和人事制度改革的不断深入,传统的管理方式不能适应形势发展的需要,而长期以来的“重人事、轻档案”的陈旧观念也束缚了档案工作的开展。目前,干部人事档案管理工作主要存在以下几个问题: 1.对人事档案重要性认识不足 目前,人们对人事档案的认识还比较肤浅,对档案的重要性意识淡薄。中新网曾经对2068名人员进行调查,49.3%的被调查者认为“工作中注重的是能力,人事档案没用”,12.33%的被调查者则表示“无所谓”,紧紧只有38.64%的人认为“择业自由,但是档案也很重要不能遗弃”。被调查者中近半数的人认为档案并不重要。而“说起来重要,排起来次要,用起来需要,忙起来忘掉”的现象也从一定

加强干部日常管理的意见建议1

加强干部日常管理的意见建议 从严管理干部,重在认真,贵在平时。日常工作中,我们把从严管理干部作为党的建设的重中之重来抓,不断健全干部日常管理工作机制,认真落实干部日常管理各项任务,努力建设一支适应阳城“改革创新、转型升级”需要的高素质干部队伍。 健全干部日常管理的体制机制 第一,鲜明崇尚实干用人导向。既严格要求干部保持求真务实、真抓实干的作风,做到言必责实、行必责实、功必责实,又在选人用人上坚持五湖四海、任人唯贤,重品行、重实干、重公认,在干部管理上形成干事者受关注、成事者受重用、败事者受惩罚的良好氛围。 第二,健全完善干部考核评价机制。进一步完善体现科学发展观要求的领导班子和领导干部考评体系,考准考实干部的实绩。进一步探索非定向推荐等民主推荐办法,防止“干得好不如处得好”,防止简单以票取人,真正体现干多干少不一样、干成与没有干成不一样。 第三,探索调整不适宜担任现职干部的办法。打破干部不到年龄不能下、不犯错误下不了的惯性思维。区分不同情况,对能力不适的干部加强针对性教育培训,对缺乏精神状态的干部及时敲打提醒,对既不想干事、又不会干事、干不成事的干部,及时作出组织调整。 突出干部日常管理的重点和关键 第一,要抓住道德建设这个基础,形成崇德、育德的浓厚氛围。

要全面落实中央八项规定,注重从履行岗位职责、完成急难险重任务、关键时刻表现、对待个人名利等方面加强对干部德的考核。大力选派机关干部到社区、到镇村挂职锻炼,在艰苦环境、重大工作和群众工作一线锤炼干部、磨砺党性。 第二,要加强关键岗位特别是“一把手”的重点管理。关键岗位重点管理,突出加强对人财物等领导岗位的管理。严把入口关、管理关、监督关,推动各级领导特别是主要领导干部以身作则,带头贯彻执行民主集中制,带头接受监督,以宽阔的胸襟发扬民主,以科学的方法进行集中,以负责的态度实施监督。 第三,要加强苗头性问题管理。阳城作为晋城市重点发展县区,加强干部管理,防微杜渐至关重要。要坚持抓早抓小,防患未然,引导广大干部常怀律己之心、常思贪欲之害,永葆共产党人的先进性和纯洁性。 改进干部日常管理的方式和方法 第一,强化常态考察,提高干部日常管理的科学性。要打破不换届不考察、不提拔交流不考察的传统,推进干部考察工作常态化。坚持在日常考察中发现问题、分析问题、解决问题。将日常考察与提醒谈话、跟踪问效、调整不适宜担任现职有机结合起来,形成更加完整的干部监督管理链。 第二,落实双向约谈,提高干部日常管理的针对性。要坚持“全员覆盖、突出重点”,分层分类落实谈话责任、明确谈话内容、加强督促检查,积极搭建组织与干部双向约谈平台,做到新进领导班子成

浅谈人力资源管理薪酬管理

浅谈人力资源管理薪酬管理 摘要 关键词: 序言: 一、中国人力资源现状分析 1、全国人力资源现状 (3) 2、我国民营企业人力资源管理的现状 (4) 3、我国劳动薪酬水平与国外劳动报酬对比 (5) 二、薪酬管理对人员、企业、经济、家国的影响 (7) 1、薪酬管理对人员的影响 (7) 2、薪酬管理对企业的影响 (8) 3、薪酬管理对经济影响 (10) 4、案例分析 (12) 三、人力资源管理薪酬管理的建议 (16) 1、我国企业人力资源管理薪酬管理存在的问题 (16) 2、企业人力资源管理薪酬管理的改进建议 (16) 结论: (18) 参考文献: (19)

【摘要】 随着社会主义市场经济体制的建立和发展,人事制度改革的步伐日益加快,对传统的管理模式带来了全方位的冲击和挑战。以人力资源为核心的现代管理模式的建立是推动事业发展的决定性因素。薪酬管理是人力资源管理中的一项基础性工作,运用好薪酬管理这条深化人事激励制度配合岗位分析改革的核心作业链,才能从根本上将传统的人事管理机制调整到与社会主义市场经济相适应的现代管理模式上来,为实现组织战略目标提供强有力的支持。 关键词: 薪酬管理;国际化;薪酬管理酬劳;绩效薪酬等序言: 现代管理理论认为企业的竞争最终必然体现在人才领域的竞争。面对未来激烈的竞争,人力资源管理成为企业成败的关键,健全的薪酬管理制度则是吸引、激励、发展与留住人才的最有力的工具。因为在现实面包和爱情,大多数人会为了生存而选者面包。而面包的来源与自己工作中得到的报酬,而合理的报酬是人们对自己工作的肯定,也是企业对人才的一种肯定和重视的一种表现形式。因此,企业薪酬管理在现代企业管理中占据重要的地位。 但企业如何设计薪酬制度,如何进行薪酬成本预测和制定薪酬成本预算?这些问题是长期困扰企业管理的现实难题,本文将立足于财务管理角度下探讨企业薪酬管理的思路,以达到企业薪酬管理成本最小化,企业效益最大化的目标。 众所周知,薪酬管理作为一种持续的组织过程,企业必须不断地

政府机关干部职工日常管理制度

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 政府机关干部职工日常管理制度 一、财务管理制度。 (一)机关各部门必须按照国家的法律法规和国务院、省人民政府、县人民政府及财政、物价部门规定的项目范围、标准收取各项费用,不得擅自增加项目、调整范围或标准收费。 (二)机关各部门所有经费纳入会计核算中心统一管理,实行”收支两条线”,专款专用;各部门实行零帐户管理,只设报帐员,单位备用金3000至5000元。所收预算内外资金(包括自筹资金、经营服务收入、其它收入、暂存款收入等)必须当天内缴存财政过渡账户,严禁坐收坐支,帐外设帐、私设小金库、公款私存等违纪现象发生,否则,将追究单位负责人及经办人的责任。严禁挪用财政资金和违规报销各类票据;严禁任何人以集体名义向镇机关以外的单位借款私用和收取赞助费。 (三)各类收入必须使用统一的正式票据,否则,一律视为白条收费。坚决杜绝收费不开票和白条收费,一经发现,严格按”收支两条线”有关规定处理。 1 / 29

(四)严格支出程序,各种支出必须先请示领导同志后方能开支,经办人注明支出事由。财政所负责人审定票据,分管领导签署意见。镇长审定报销,书记审签得五人汇签制度。或经办人填写好报审单,写明开支事由后,由财务负责人,再由分管领导审查签注意见,最后由镇长审定签字是否报销。 (五)费用的管理 1、办公用品。机关所需办公用品,必须经党政主要领导批准后,由财政所统一采购,领用人员必须签字,该由县采购中心采购的必须上报。 2、水电费。各单位工作人员,应厉行节约,做到人走灯灭,闭门关水,违者处当事人5元/次罚款。 3、会议费。各单位要本着精减会议的原则,尽量少开会,开短会,会议期间可根据情况发会议补贴(标准是村干部10元/人,组干部5元/人)。 4、招待费。政府及其各部门接待来客,原则上在机关伙食团就餐,严格执行接待标准,实行对口接待;确需在外接待的,必须请示主要

【调研报告】关于加强干部日常监督管理的探索与思考

关于加强干部日常监督管理的探索与思考 近年来,为加强和规范干部日常监督管理,强化领导班子和干部队伍建设,00市以体系建设为抓手,规范机制运行,强化制度保障,逐步构建起全时态、广覆盖、多渠道的干部日常监管体系,全面加强对干部平时的监督管理,严防干部“带病上岗、带病提拔”,形成了从严监督管理干部的良好氛围。 一、主要经验做法 (一)坚持日常摸底与定期巡察相结合,实现干部监管“全时态”。加强对干部的平时性、经常性考察,通过随机抽查、常态跟踪、民意调查、电话访问等形式,对部分领导班子运行情况、干部履职情况、新选任干部表现情况进行摸底了解,做到准确、客观、全面、动态地了解识别干部。深入开展干部巡察工作,制定《党政领导干部监督管理巡察制度暂行办法》,坚持每年年中开展一次干部巡察,通过听取汇报、个别谈话、走访调查、民主评议等形式,对各单位班子运行情况和干部表现情况进行深入细致地调查了解,对巡察过程中反映突出的问题进行研判分析,形成处理意见后反馈单位进行整改。2012年以来,坚持每年对全市00个镇街、所有副科级以上部门单位及各指挥部、委员会进行一次全面巡察,巡察过程中引入“人机对话”的方式,进一步了解领导干部整体表现情况。

(二)坚持个人报告与谈心谈话相结合,实现干部监管“广覆盖”。认真落实领导干部个人有关事项报告制度,每年年初组织全市副科级以上领导干部填写《领导干部年度个人有关事项报告表》,同时要求个人有关事项变动及时向组织部门报告。大力推动干部谈话制度的落实,印发《关于实行领导干部谈话制度的暂行规定》。强化组织部长“双向约谈”工作,对主动提出约谈的领导干部,及时安排时间进行谈话,听取单位工作汇报,了解干部思想状况,收集干部意见建议。2012年以来,共约谈干部000余人次,收到了良好效果。同时,严格执行领导干部诫勉制度,对工作力度不强、问题突出、年终考核排名靠后的镇街主要领导进行诫勉谈话,增强了广大干部的事业心和责任感。 (三)坚持部门联动与举报受理相结合,实现干部监管“多渠道”。 加强同执纪执法等部门间干部监管信息的整合与共享,坚持干部选任前期向纪检监察、政法、检察、信访、计生等部门征求意见,有效防止了干部“带病上岗、带病提拔”。认真履行领导干部因公、因私出国(境)审查职责,联合公安部门加强对出国(境)人员的管控,有效杜绝了各类违规问题的发生。强化领导干部经济责任审计力度,按照“任中审计与离任审计并行,突出抓好任中审计”的工作思路,联合审计部门对连续在同一单位工作满两年的领导干部分批实行任 中审计,对离任领导干部均按要求进行离任经济责任审计。2012年以来,共对000名领导干部进行了经济责任审计,其中任中审计00

浅谈人力资源管理

浅谈人力资源管理 相关书籍《马克思主义》《人力资源管理》《人力资源开发与管理》《企业薪酬制度的创新研究》 《中外人力资源管理比较》《企业员工的绩效评估与员工激励》《企业员工培训研究》《传统人事管理与现代人力资源管理比较》《企业的团队建设》《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决议》《拿来主义》《科学的现代企业用人机制》 人力资源管理,就是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。 根据定义,我们可以从两个方面来理解人力资源管理,即: 1.对人力资源外在要素量的管理。对人力资源进行量的管理,就是根据人力和物力及其变化,对人力进行恰当的培训、组织和协调,使二者经常保持最佳比例和有机的结合,使人和物都充分发挥出最佳效应。 2.对人力资源内在要素质的管理。主要是指采用现代化的科学方法,对人的思想、心理和行为进行有效的管理(包括对个体和群体的思想、心理和行为的协调、控制和管理),充分发挥人的主观能动性,以达到组织目标。 一、人力资源管理的重要性及其意义 在现代企业乃至企业集团化的发展道路上,人力资源显重要,“世界范围内的竞争归根结底是人才的竞争”。现代人力资源管理将人视为“资源”,注重产生和开发,这就在极大程度上驳斥了将人视为“工具”的传统人力管理的不成熟看法。在现代企业

制度中,我们说什么才是企业的核心竞争力,是人。只有人才才具有无可替代的、不能复制的优势。 有效地利用与企业发展战略相适应的管理和专业技术人才,最大限度地发掘他们的才能,可以推动企业战略的实施,促进企业的飞跃发展。员工的工作绩效是企业效益的基本保障,企业绩效的实现是通过向顾客有效的提供企业的产品和服务体现出来的。而人力资源战略的重要目标之一就是实施对提高企业绩效有益的活动,并通过这些活动来发挥其对企业成功所做出的贡献。从企业战略上讲,人力资源管理作为一个战略杠杆能有效地影响公司的经营绩效。人力资源战略与企业经营战略结合,能有效推进企业的调整和优化,促进企业战略的成功实施。随着企业间竞争的日益白热化和国际经济的全球一体化,很难有哪个企业可以拥有长久不变的竞争优势。往往是企业创造出某种竞争优势后,经过不长的时间被竞争对手所模仿,从而失去优势。而优秀的人力资源所形成的竞争优势很难被其他企业所模仿。所以,正确的人力资源战略对企业保持持续的竞争优势具有重要意义。 人力资源战略的目标就是不断增强企业的人力资本总合。扩展人力资本,利用企业内部所有员工的才能吸引外部的优秀人才,是企业战略的一部分。人力资源工作就是要保证各个工作岗位所需人员的供给,保证这些人员具有其岗位所需的技能,即通过培训和开发来缩短及消除企业各职位所要求的技能和员工所具有的能力之间的差距。当然,还可以设计与企业的战略目标相一致薪酬系统、福利计划、提供更多的培训、为员工设计职业生涯计划等来增强企业人力资本的竞争力,达到扩展人力资本,形成持续的竞争优势的目的。

2、机关干部日常管理制度

海子滩镇干部日常管理制度 为加强镇村干部管理,严肃干部纪律,在全镇形成团结、奋进、廉洁、务实、高效的良好工作氛围,促进各项工作落实,根据有关党纪、政纪规定,制定以下若干制度。 一、工作制度 1、按照工作需要,所有机构改革上岗干部,全部定岗到位,理顺管理层次,明确工作职责。 2、全体党员、干部职工必须牢固树立“立党为公、执政为民”的思想,增强搞好工作,为民服务的责任感和使命感,顾全大局,服从组织分配,积极完成各项工作任务。 3、请销假制度。实行每周六天工作制,工作期间原则上不准请假,如有特殊情况应严格履行请销假手续:婚假期限为一个月,产假期限为三个月,特殊事假一天以内由主管领导审批,一天以上由书记、镇长审批,请假一律凭领导签字批准后的假条到办公室备案,严禁捎假。行政村支部书记外出超过一天,必须向书记、镇长请假。 4、实行百分制考勤制度。各口、总支每天分别点名,每周一例会实行全体镇干部集中点名,缺勤一次罚款50元。早8点上班,下午6点下班,中午12点至下午2点午休,上班迟到、早退1小时的每次扣10元工资,2小时以上的扣

工资20元。考核标准:(1)、上班、例会、集中学习迟到、早退一次扣0.5分,旷会一次扣1分;(2)、事假累计超过7天的,一天扣0.5分;(3)、旷工一天扣2分。(4)、年度考勤为全勤的,加1.5分; 5、实行旷工处罚制度。凡旷工者,扣除日工资,月旷工累计3天以下者,除扣除日工资以外,大会作检讨;年累计旷工15天以上者,还要写出书面检讨,年度公务员考核评定为不合格(不称职)格次,年连续旷工15天以上30天以下者,按自动离职处理。 二、学习制度 6、全体镇村干部要自觉加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想的学习,自觉加强各种业务知识学习,增强政治理论水平,提高自身工作能力。 7、学习实行集中学习和分散学习相结合的方式进行。每周五下午在镇集中学习,平时由各单位自行组织学习。 8、集中学习无故缺席者每次罚款50元,迟到或早退者每次罚款10元,由财政所负责从当月工资中扣除。 三、工作纪律 9、对上班不坚守岗位、办事拖拉、服务不热情、解决问题不力、群众有反映的给予大会通报批评,造成不良影响或损失的,根据情节轻重,按失职渎职追究责任。 10、严禁干部利用上班时间从事第二职业,一经发现,

浅谈人事档案整理工作的心得体会

浅谈人事档案整理工作的心得体会 人事档案其内容及分类繁多,每一类都由历史的,全面的反映干部职工情况的材料构成。而每一大类中的每一份人事档案材料又是构成干部人事档案的内容的构成成分,只有在收集人事档案材料的基础上才能建立人事档案。档案整理工作虽然不显山露水,默默无闻,但其中的重要性和特殊性,让我室所有人感觉无比光荣与自豪。 一、思想端正,态度积极 档案整理是一项极其繁琐的、极需要细心和耐心的工作。按“件”收集整理材料,核查后逐页打码并组卷,按要求将材料装订、盖章、编码,将材料信息录入档案管理数据库,接着将材料按要求分类装盒,打印当年归档目录,这些环节每项都缺一不可,并且只要有一个地方疏忽大意,不小心出了错,所有这些环节就必须又得从头来过。 整理过程其实是很枯燥乏味,但是组织工作无小事,我室全体人员从思想上高度重视,专心细致,本着实事求是、严谨求实的原则,坚决克服那种干部档案工作可有可无的错误思想,把它看做是干部工作中不可缺少的一个重要组成部分,正确认定档案工作的地位和作用,只有这样,我们的工作才谈得上是向党的事业负责,向干部本人负责。 二、心系工作,任劳任怨 我们应严格按照《干部人事档案整理规范》中的要求对逐份材料进行鉴别、归档,做到准确、清晰、有序。对不规则、破损、卷角、折皱的材料进行技术加工,大于规定尺寸的折皱的材料进行裱糊压平,对过窄的材料或左边打洞不规一的进行加边,对档案材料上的金属物进行拆除等,保证质量,按照类别年份排列、排序,逐份手写目录,做到材料与目录无误。这些工作不仅量大、各类审核表繁多,每天还要办理几十份档案,核对大量的资料,并且天天与表格等相关的资料打交道,难免会出现眼花手乱,心烦气躁的现象,但是,工作人员们始终保持旺盛的工作热情,在平凡岗位作奉献,在平凡的工作中创造了不平凡业绩。 三、热情服务,真诚奉献 时代在变、环境在变,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化。 在档案整理工作中,需要经常与档案相关人员打交道,工作人员们深知自己的一言一行、一举一动代表着政府的形象,要时刻牢固树立服务的思想,把服务对象满意不满意作为衡量自己工作的最高标准,从感情上贴近办理人,从工作上方便办理人。学会在工作中比较和分析,发现不足,找出差距,不断思索,提高个人的综合能力,逐渐增强宏观调控,把握全局的意识,对事物的认识逐渐深刻,对处理事物的方法逐渐领会,真正达到了受教育、长才干

政府机关干部职工日常管理制度

精选资料 政府机关干部职工日常管理制度 一、财务管理制度。 (一)机关各部门必须按照国家的法律法规和国务院、省人民政府、县人民政府及财政、物价部门规定的项目范围、标准收取各项费用,不得擅自增加项目、调整范围或标准收费。 (二)机关各部门所有经费纳入会计核算中心统一管理,实行”收支两条线”,专款专用;各部门实行零帐户管理,只设报帐员,单位备用金3000至5000元。所收预算内外资金(包括自筹资金、经营服务收入、其它收入、暂存款收入等)必须当天内缴存财政过渡账户,严禁坐收坐支,帐外设帐、私设小金库、公款私存等违纪现象发生,否则,将追究单位负责人及经办人的责任。严禁挪用财政资金和违规报销各类票据;严禁任何人以集体名义向镇机关以外的单位借款私用和收取赞助费。 (三)各类收入必须使用统一的正式票据,否则,一律视为白条收费。坚决杜绝收费不开票和白条收费,一经发现,严格按”收支两条线”有关规定处理。 可修改编辑

(四)严格支出程序,各种支出必须先请示领导同志后方能开支,经办人注明支出事由。财政所负责人审定票据,分管领导签署意见。镇长审定报销,书记审签得五人汇签制度。或经办人填写好报审单,写明开支事由后,由财务负责人,再由分管领导审查签注意见,最后由镇长审定签字是否报销。 (五)费用的管理 1、办公用品。机关所需办公用品,必须经党政主要领导批准后,由财政所统一采购,领用人员必须签字,该由县采购中心采购的必须上报。 2、水电费。各单位工作人员,应厉行节约,做到人走灯灭,闭门关水,违者处当事人5元/次罚款。 3、会议费。各单位要本着精减会议的原则,尽量少开会,开短会,会议期间可根据情况发会议补贴(标准是村干部10元/人,组干部5元/人)。 4、招待费。政府及其各部门接待来客,原则上在机关伙食团就餐,严格执行接待标准,实行对口接待;确需在外接待的,必须请示主要

街道社区服务管理实施办法

XX街道社区服务管理平台实施办法 (征求意见稿) 为扎实做好社区服务工作,进一步完善社区服务体系,推进社区信息化建设,切实保证社区服务管理平台发挥作用,让社区居民享受到更便捷、贴心、专业的服务,特制定本实施办法。 第一章组织机构 第一条成立街道社区服务领导小组,组长:书记;副组长:主任;成员:街道副职领导。主要领导社区服务各项工作、审定工作计划、协调街道各科室及社区开展社区服务。 第二条领导小组下设办公室,办公室主任:副书记或副主任。成员包括街道工委办、办事处各科长、社区居委会主任。副书记负责社区服务网及宣传报道工作;主管社区建设、民政工作的副职领导负责社区服务运行、管理工作;主管街道信息化工作的副职领导负责协调社区服务的硬件配置工作。其它成员根据部门职责,完成各项社区服务工作。 第二章服务内容 第三条社区服务内容包括四个部分:政务服务、公共服务、公益服务和便利服务。 第四条政务服务是以相关法律、法规和规章为依据,

开展的行政审批或初审服务。包括社保、救助、就业和计生四类(具体项目名称见附件一)。 第五条公共服务是以公共利益为目的,利用公共资源对公众提供的各项服务。包括卫生、文化、教育、体育、安全、为老助残、环境、其他共八类(具体项目名称见附件二)。 第六条公益服务是以宣扬人文精神为目的,社会组织或个人为公众提供的低偿或无偿服务。包括公益服务机构、各种公益组织及其开展的公益活动(具体项目名称和队伍见附件三)。 第七条便利服务是以公众需求为导向,各企业、事业单位,各类社会组织提供的营利性服务。包括家政、修理、中介等七类(具体项目名称见附件四)。 第三章运行机制 第八条街道社区服务网是社区服务的网络服务平台,体现社区服务各项内容。网站包含“首页”、“新闻中心”、“服务机构”、“社会服务”、“服务地图”、“国际社区”、“单位展示”、“在线论坛”八类子网页。具有需求调查、在线服务、资源检索、办事咨询、办事状态查询、意见交流、信息采集、网上论坛等功能。 第九条社区服务一线通(社区服务中心热线)是快捷的社区服务互动平台。依托固定电话、网络电话和呼叫器等设备,整合市、区、街、居四级服务资源,将社区居民电话直接转接到事项办理人解答居民疑问。具有申请受理、办事咨询、民意诉求等功能。

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