人事行政工作心得体会

人事行政工作心得体会

人事行政部门是企业的一个核心部门，承担企业的人才支撑、后勤保障、行政管理等重要职责与任务，起承上启下和桥梁纽带作用，为公司的正常运转提供了有力保障。对做好人事行政工作，在日常工作需要从以下几个方面着手：

一、人事行政工作需要注意事项

（一）行政方面工作

1、要横向协调好各部门之间的关系。人事行政部门是各部门之间的桥梁和纽带，同时，人事行政部门许多工作也是需要其他部门或者各方相互配合才能完成，所以各部门之间的关系协调就显得尤为重要，关系协调好了，工作事半功倍，反之则事倍功半。

2、对上级领导交办的事或者会议纪要督办的事情，要有锲而不舍和不达目的誓不罢休的精神，事项管控不能半途而废更不能顾此失彼，必须把每一件事项列入消项表，并且要有完成时间、责任人等关键要素，一件事情完成99%都不能算真正的完成，必须是完成100%才算真正的完成。事项完成或者没有完成，都要及时向上级领导反馈。没有完成的，还要有情况说明。

3、不要怕写材料，更不能有畏难情绪，公文起草要善学善用，碰到无从下笔的材料，可以向“度娘”请教，可以查阅工具书籍，可以向先进的兄弟单位学习，可以请教上级领导。再不会写，也可以找到类似的材料借鉴，结合本公司的实际情况，进行修缮和调整，但觉不允许照搬照套。只有通过不断的实践，才能从不会写到会写，从写

的不大好到写得好，才能不断提高写作水平。

4、会议纪要的撰写要围绕会议记录来整理、提炼和概括，要还原会议真实性，要原汁原味。如果做不到过耳不忘或者100%的记录，也可以用一些“笨”的方法，对会议的整个过程进行录音，这样在梳理会议纪要的时候，既可以确保不会有遗漏，也可以还原会议的真实性。

5、做好会务工作不能有丝毫马虎，所有工作务必要提前做好安排，一是设备调试。视频会议，至少要提前45分钟和对方单位取得联系，并要对电脑和设备进行对接直至无误；二是座位安排。属重要会议或者有重要领导出席，要提前将座位牌按照标准进行摆放；三是会议材料。会议材料要提前打印好并按会议议题的顺序摆放在参会人员桌上；四是上茶到水。要提前将水杯清洁干净，放置茶叶，在参会人员到会时，依次摆放在参会人员桌前。总之，会议各个细小环节的工作都必须做到尽善尽美，并一定要提前做好安排。

6、要事无巨细的做好接待工作。做好接待工作即能体现公司形象，同时，做好接待工作也能间接的提高公司生产力。一是要做好事前准备工作。对公司所有来宾，作为接待人员，一定要对客人的职业身份背景有一个大致的了解，且要提前做好各项工作的安排，特别是客人的饮食习惯，口味是偏荤？还是偏素？酒水是否有品牌或者香型偏好？不了解这些基本情况，就容易好心办坏事，吃力不讨好；二是要在餐桌上随机应变。接待人员在做好各项服务工作的同时，还要劝好酒，既要让客人把酒喝的高兴和尽兴，还要保护好自己，不让自己

多喝。酒桌上还要学会察言观色，要随时洞察领导眼色，例如：让你给客人敬酒或者给客人添酒，当自己领导酒力不胜的时候，接待人员还要及时出手“相救”。餐桌上还要做到八面玲珑，要照顾好主客，更要照顾好次客，谚语说“阎王好见，小鬼难缠”，主客掌权，次客都是具体做事和执行的，不能让其他客人有这种区别对待的感觉，这样不利于下次工作的开展；三是接待结束后要提前安排好车辆或驾驶员，一定不能让开了车又喝了酒的客人自驾车辆回去，要尽量避免交通事故和酒驾被抓这样的事情发生。如碰到客人还要喝茶或者唱歌、夜宵之类的，作为接待人员都要提前做好安排，并且要善始善终，直到接待工作全部结束。

（二）人事工作方面

1、做好选人的工作。要找到人，而且要找对人，从前期各部门的需求计划上报，再到简历筛查，视频面试等各个环节都要对人才进行精准定位，通过看、听、问等方式，找出人品、专业能力、价值观等各方面都符合企业发展战略的人才。

2、做好人才培养的工作。新进公司员工一定要做好入职培训，要将公司的管理制度及企业文化对新进员工进行宣贯。同时，相关部门也要对新进员工进行专业上面的培训，一方面考核新进员工的专业能力，另一方面也是熟悉公司的业务流程。

3、要用好人。要对新进员工有大致的了解，包括人品、价值观、专业技能等。并把他们放在合适的岗位上，最大可能地发挥他们的长处，真正做到人尽其才，才尽其用，实现人才价值的最大化。

4、要留住人。良禽择木而栖，要让好的员工愿意留在公司，除了在工作上要为员工创造好的工作环境，营造好的工作氛围，人事专员还要不定期的找新进员工谈心，了解他们的所思所想，对他们的问题进行答疑解惑，尽量的从工作上和生活上对他们给予关心，让员工切身体会到公司大家庭的温暖。

5、要做好员工的考核工作，相马不如赛马，要建立季度、半年度、年度的考核，要避免吃大锅饭，不能干多干少一个样，干好干坏一个样，这样对做的好的员工是不公平的，要让表现优异的员工浮出水面，对表现不好的员工要进行调岗或者劝退。同时要将考核的结果和绩效、晋升等方面相匹配，从而激发员工的斗志，在公司形成你追我敢、创先争优的良好氛围。

二、做好人事行政工作要具备的基本要素

（一）要善于学习和总结。要做好人事行政工作，首先要熟悉公司的制度和工作流程，这是做好人事行政工作最基本的要求，只有我们自己先掌握好公司的制度和工作流程，才能在日常工作中更好更快的规范开展工作，并且指导其他员工遵守公司制度和规范工作流程；其次要掌握劳动法、劳动合同法等相关法律法规，我们所有工作的开展都不能跳出法律的红线，只有熟悉和掌握政策，才能指导我们日常开展工作，规范工作流程，规避法律风险；最后还要了解行业的相关知识，了解行业背景，工作才不至于脱离实际，才能对上级交办的相关事项和讲话中的相关专业术语理解的更透彻。善于学习的同时，还要善于总结，要经常回顾工作，分析工作过程中的得与失，要对工作

中不完善的地方进行分析，找出原因以及改善的方案，要不断吸取工作中的经验教训，总结规律，以便更好的提高工作水平。

（二）工作要有“五心”。要办成事就必须要要有责任心和上进心。领导交办的每一件事情都要尽全力的做好，做任何事情都要有头有尾，要善始善终，不能半途而废。不做温水里的青蛙，对待工作要积极进取，主动出击。有了责任心和上进心，你就会时时想着它，念着它，跟着它，对工作而言，你就会千方百计的去思考和盘算如何更好地完成工作任务，思考改进工作方法的措施；要办好事要有耐心、细心、恒心。人事行政工作牵涉面广且又事无巨细，每一件工作的完成都不是一蹴而就的，都是在反复纠偏的过程中曲折完成。例如：一份公文的起草，都不是一次就能定稿，而是在反复的推敲、打磨、修改、调整、完善，直至最后的完成。没有耐心、细心、恒心，整篇材料就容易在格式、病句、错别字、标点符等方面犯不应该犯的问题。文章如此，工作也是如此，所以对待工作，我们一定要有坚定不移的恒心，不达目的誓不罢休的耐心，像抚育孩子一样的细心，去做好人事行政的每一件工作。

（三）工作要拿结果。任何工作都是以结果为导向，很多人会说“我没有功劳，还有苦劳”，但是在职场上没有人会相信你的眼泪，没有人会在乎你的工作过程有多么的艰辛，因为领导只在乎他的结果，没有结果的过程都是扯淡。所以在日常工作中，面对具体的工作，我们都要学会拆解工作目标，拟订工作计划，严格管控过程，最后一定要拿结果说话。