护理员工作标准
医院护理员工作质量标准
医院护理员工作质量标准
1.服务态度好，安心本职工作。
2.积极配合护士搞好临床护理，尤其是危重、一级护理病人及两便的护理。
3.关心、协助、帮助病人饮食，送饭送水到床头，及时喂水喂食。
4.做好生活护理工作，做到四无：无压疮、无坠床、无烫伤、无跌伤。
五关心：关心老人的饮食、卫生、安全、睡眠、排泄。
六洁：皮肤、口腔、脸、头发、指甲、会阴清洁。
七知道：知道每位老人的姓名、个人生活照料的重点、个人爱好、所患疾病情况、家庭情况、使用药物治疗情况、精神心理情况。
5.保持床单平整、干燥、无皱无迹。
6.对卧床被动体位的患者协助护士定时翻身（1～2h），做好压疮预防护理，杜绝因护理不当而发生的压疮。
7.协助护士观察补液情况，对不合作的病人注意保护，防止针头拔出或滑出，不可随意调节滴速，保持无扭曲，确保滴注通畅。
8.保持各种管道无扭曲、受压，如在护理时导管脱落及时通知护士。
9.协助护士观察病情变化，有情况及时通知护士。
10.病人如发生意外（如跌跤、出走、烫伤等），及时向护士汇报。
11.做好病室内的清洁卫生，执行每日工作重点，保持病室整洁、空气新鲜、无异味。
12.提供服务完成率100%，压疮发生率为0，老人和家属的满意率在85%以上。
优质护理服务工作标准
优质护理服务工作标准2.病人床位整齐、干净、舒适，配备必要的医疗设备和用品。
3.病人个人卫生和营养状况得到及时关注和治疗。
二)全面开展护理服务。
1.根据患者病情和需要，制定个性化的护理计划，全面开展护理服务。
2.护理服务内容包括身体护理、心理护理、营养护理、康复护理等，为患者提供全方位的护理服务。
三)加强交流沟通。
1.护士要与患者和家属建立良好的沟通关系，了解他们的需求和想法。
2.根据患者的反馈和意见，及时改进和完善护理服务。
四)提高护理技术水平。
1.护理部门要加强培训和教育，提高护士的专业技能和知识水平。
2.推广先进的护理技术和方法，提高护理服务水平和质量。
小幅度改写：为了提高医院的护理服务水平，需要加强组织领导、健全规章制度、合理调配护士人力、建立绩效考核制度、病房管理有序、全面开展护理服务、加强交流沟通、提高护理技术水平等方面的工作。
具体措施包括成立“优质护理服务示范工程”领导小组、制订工作方案、开展全员培训、加大宣传力度、建立护士岗位责任制、落实护理管理职能、合理调配护士人力、建立绩效考核制度、制定个性化的护理计划等。
同时，要注重病房管理有序、全面开展护理服务、加强交流沟通、提高护理技术水平等方面的工作，为患者提供优质的护理服务。
2.针对患者反馈的问题，及时改进和优化服务，提高患者满意度。
2.不再需要患者家属或自行聘请护工，病房陪护率显著下降。
二) 公示并执行服务项目。
1.根据《综合医院分级护理指导原则(试行)》等相关文件要求，结合病房实际情况，详细划分分级护理标准、服务内容和服务项目，并在病房显著位置公示并执行。
2.根据患者病情和自理能力，分配相应的护理等级。
三) 合理配置护士。
1.根据护理工作量和患者病情，合理配置护士。
病房实际床位数和护士数的比例应不低于1:。
每名责任护士平均负责8名患者。
2.对于一级护理患者较多的病房，应适当增加护士配备。
四) 实施责任制整体护理。
1.病房实行责任制分工方式，由责任护士为患者提供整体护理服务，包括基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等护理工作，为所负责的患者提供连续、全程的护理服务。
养老护理员工作评估标准
养老护理员工作评估标准1. 引言本文档旨在制定养老护理员工作评估标准，以确保养老护理员的工作质量和效率。
养老护理员是提供护理和照顾养老院居民的关键人员，因此他们的工作表现对于居民的福祉至关重要。
2. 工作技能养老护理员应具备以下工作技能：- 技术技能：熟悉并能够执行基本的医疗护理程序，例如测量血压、注射药物等。
同时，养老护理员应具备基本的急救技能，以应对紧急情况。
- 沟通能力：能够与居民及其家属进行有效的沟通，包括倾听和理解他们的需求和关注，并能向他们提供清晰而准确的信息和指导。
- 观察能力：能够观察居民的身体状态和行为变化，并及时报告给上级或医务人员，以便采取适当的行动。
- 协作能力：能够与团队成员和其他相关人员合作，以确保居民得到全面的护理和支持。
- 专业精神：对待居民应具备尊重、耐心和同情心，在工作中展现关怀和体贴的态度。
3. 工作责任养老护理员的工作责任包括但不限于以下方面：- 提供日常生活护理：协助居民进行个人卫生和日常生活活动，例如洗澡、更换床单等。
- 照顾健康需求：负责居民的药物管理、喂食、测量生命体征等。
- 紧急情况处理：能够迅速反应并采取适当的措施处理紧急情况，例如心脏骤停、呼吸困难等。
- 与家属和医务人员的协调：与居民的家属和医务人员密切合作，确保有效的信息交流和协作。
- 记录和报告：详细记录居民的状况和提供的护理，及时报告给上级或相关人员。
4. 绩效评估标准为了评估养老护理员的工作表现，可以采取以下评估标准：- 完成任务的准确性：评估养老护理员在执行任务时的准确性和细致程度。
包括药物管理的准确性、记录的完整性等。
- 与居民的互动质量：评估养老护理员与居民的互动质量，包括沟通是否得当、关注居民需求的程度等。
- 紧急情况处理能力：评估养老护理员在紧急情况下的反应速度和处理能力，包括急救技能的应用等。
- 团队合作能力：评估养老护理员与团队成员的合作能力，包括分享信息、协调工作等。
各级护理人员工作考核标准
各级护理人员工作考核标准随着社会发展，医疗卫生事业也得到了长足发展。
在医疗卫生工作中，各级护理人员扮演着不可或缺的角色。
他们的工作涵盖了医护工作的方方面面，具有非常重要的意义。
为了能够更好地衡量护理人员的工作表现，需要制定一定的考核标准。
下面，本文将围绕“各级护理人员工作考核标准”这一话题，进行深入探讨。
一、护理人员工作的特点护理工作是一项高度专业化的工作，它具有以下几个特点：1. 护理工作状态十分多变，在不同的时间和状态下，其工作内容和方法都会发生变化。
2. 护理工作涉及范围广泛，从日常生活照顾到疾病的康复，再到预防工作，护理人员需要掌握多方面的知识和技能。
3. 护理工作的难度较高，涉及到许多复杂的医学知识和技巧，需要护理人员具备丰富的临床经验和灵活的思维能力。
4. 护理工作注重人性化管理，护理人员需要关心病患的生活和心理状况，维护他们的尊严和尊重。
二、护理人员考核标准的制定护理人员的工作涉及到医疗、康复、预防等多个方面的知识和技能，考核标准的制定应当针对不同的工作内容和职务进行制定。
以下是一些可以被纳入护理人员工作考核标准的指标：1. 临床知识和技能的掌握程度：护理人员需要熟悉和掌握各种疾病的临床表现、常用的护理技术和护理器械，能够在病人处于危急状态时迅速做出反应和处理。
2. 服务质量和态度：护理人员需要能够为患者提供卓越的服务质量，包括病人的身体和心理需求，能够与病人建立良好的关系，使其感觉到被关注和照顾。
3. 预防和卫生管理：护理人员需要做好疾病的预防和卫生管理工作，加强疾病预防和传染病控制，确保医疗设施的环境卫生和器械使用的规范性。
4. 技术能力的提升：护理人员需要持续不断地学习和提升自己的技术能力，参加培训和学习新的医疗技术，不断调整自己的工作方式和方法。
5. 协作和沟通能力：护理人员需要与医生、其他医护人员和家属密切协作，确保医疗工作的顺利进行，沟通顺畅，协作配合，保证医护工作的质量。
养老护理员 国家职业技能标准
养老护理员国家职业技能标准养老护理员是为了提供专业化的护理服务，关注养老人群的身心健康，满足老年人的基本生活和医疗保健需求的职业技能人员。
养老护理员的服务涉及到日常护理、健康管理、心理支持和社交互动等多个方面。
为了规范养老护理员的职业技能标准，国家制定了相关的标准，旨在提高养老服务的质量与水平。
一、养老护理员的职责与能力养老护理员的主要职责是提供老年人的日常护理和健康管理服务。
其能力要求包括但不限于以下几个方面：1. 对老年人的特殊需求和健康问题有全面的了解和认识；2. 掌握基本的护理技能，如测量体温、血压等，进行简单的换药和伤口处理；3. 熟悉老年人的常见病症和疾病防控知识，能够提供基本的医疗护理服务；4. 具备心理辅导技巧，能够进行情感支持和陪伴老年人；5. 能够进行老年人的日常功能训练，提供个人卫生和生活照料服务；6. 具备社交互动的能力，能够参与老年人的社交活动，促进老年人的交流和互动。
二、养老护理员的专业知识与技能要求养老护理员需要掌握一定的专业知识和技能，才能更好地为老年人提供全面的护理服务。
具体要求如下：1. 医学知识：了解老年人生理和心理的变化规律，熟悉老年人的常见病症和防治原则；2. 护理技能：掌握基本的护理技能，如测量生命体征、安全用药、心肺复苏等；3. 康复知识：了解老年人的康复训练原则和方法，能够进行功能训练和运动指导；4. 心理辅导：掌握咨询和沟通技巧，能够提供情感支持和心理疏导；5. 社工知识：了解社工服务的基本原则和方法，能够进行社工工作和社区参与；6. 安全与急救：熟悉老年人的安全事故防范和急救处理知识。
三、养老护理员的职业道德和素养养老护理员作为服务老年人的专业人士，应具备一定的职业道德和职业素养，能够做到以下几点：1. 保护老人权益：尊重老人的权益和自主决策权，保护老人的隐私和尊严；2. 尽职尽责：认真履行工作职责，保证服务的安全和质量；3. 恪守边界：注意职业边界，不与老人发生不当的关系和亲密行为；4. 保持专业素养：不断学习和提高自身专业知识和技能，积极参加培训和学术交流活动；5. 善于沟通与团队合作：与老人、家属和团队成员保持良好的沟通和合作关系；6. 保护机密信息：妥善保管老人的个人隐私和机密信息，不泄露和滥用。
护理人员管理制度及岗位职责、工作标准
科室骨干护士职责
l.在科主任及护士长的领导下，参加制定科室护 理工作计划，并协助护士长组织实施。
2. 协助护士长做好科室管理，保持病区环境清 洁、安静、安全；加强患者、陪护、 探视、 仪器、设备、药品、缺陷管理等；预防差错事 故发生。
（7）护士应养成诚实、正直、慎独、上进的品格 和沉着、严谨、机敏的工作作风。
（8）护士通过实践、教育、管理、学习等方式努 力提高专业技术水平。
（9）护士的使命是体现护理工作的价值、促 进人类健康，护士应与其他医务人员合作，为 提高整个社会健康水平而努力。
（10）护士因个人原因要求调离时，必须本人 提出申请，报护理部后上报分管院长，院长领 导审批，方可调动。
护理管理人员职责
病区护士长职责 1、在护理部主任及科护士长的领导下，在科主任的 业务指导下，负责病房护理工作的行政管理和业务 技术管理。 2、负责组织制订病房护理工作计划，组织实施，督 促检查，及时总结经验，不断提高护理质量。 3、教育护理人员树立现代护理观，为病人提供生理、 心理、社会、文化全方位的护理服务。 4、负责对本病房护理工作质量管理。
3、熟练掌握并指导护师（士）正确运用护理程 序，及时完成各项护理工作。
4、参加并指导本科危重病人的抢救及护理，协 助解决护理业务疑难问题，参与并指导急、重、 疑难病人护理计划的制定及实施。
5、参加主治医师查房、大手术或新开展手术、 疑难病例、死亡病例的讨论。
7、承担临床实习及进修人员的教学任务。
8、开展护理科研，撰写护理论文。
1.基本原则 （1）凡具有国家承认的中专以上护理（或助 产）专业学历，全国护理专业初级（士）资格 考试成绩合格，可以聘为我院毕业就业助理护 士。 （2）进行护士执业注册，取得《护士执业证 书》的护理人员必须经过岗前培训，考核合格 后方可上岗，进行为期三个月的考察。 （3）考察期间，由护理部与护士长共同评价、
1、医院护理部护理岗位护士的岗位职责和工作标准(完整版)
2023医院护理部护理岗位护士的岗位职责和工作标准（完整版）目录一、病房护士岗位职责及质量标准 (1)二、急诊室护士岗位职责及质量标准 (4)三、手术室护士岗位职责及质量标准 (6)四、供应室护士岗位职责及质量标准 (8)㈡供应室护士工作质量标准 (9)五、产房护士岗位职责及质量标准 (10)一、病房护士岗位职责及质量标准㈠病房护士岗位职责1.在护士长和护师指导下进行工作。
2.认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，严格执行查对及交接班制度，防止差错事故发生。
3.按入院程序热情接待病人，帮助其尽快适应环境，了解有关规章制度。
4.护理人员严格遵守病房各项工作制度，坚守工作岗位，尽职尽责做好本职工作，为病人提供最佳服务。
5.做好病房管理，保持病房整洁、安静、舒适、安全。
6.做好基础护理和心理护理工作，经常巡视病房，密切观察病人病情变化，发㈠现异常及时报告。
7.认真做好危重病人的抢救工作。
8.协助医生进行各种治疗工作，负责采集各种检验标本。
9.按等级护理制度及时巡视病人，主动做好病人生活护理和专科护理，满足病人合理需求。
10.做好病人健康宣教，及时准确、完整、连贯地书写护理病历。
11.参加护理教学和科研，指导护生和护理员、卫生员（护工）的工作。
12.定期组织病人学习、宣传卫生知识和住院规则，经常征求病人意见，改进护理工作，每月至少一次。
13.办理入、出院、转科、转院手续及有关登记工作。
14.在护士长领导下，作好病房管理、消毒隔离、物资药品请领保管工作。
㈡病房护士工作质量标准1.病人身心均处最佳康复状态，护患关系融洽，对护理工作率达95%以上。
2.尊重病人和陪护人员，尊重病人的人格尊严，保护病人隐私，服务周到，解释耐心，病人满意。
3.护理病历填写认真，护理计划科学合理，护理措施及健康宣教针对性强且有效。
4.熟悉疾病护理常规及护理计划，掌握病人心理变化，及时有效实施全身的护理。
养老护理员工作评估标准
养老护理员工作评估标准.txt 养老护理员工作评估标准1.背景随着人口老龄化的加剧，养老护理员的角色变得越来越重要。
为了确保养老护理员的工作质量和效率，制定一套科学合理的工作评估标准是必不可少的。
2.目的本文档的目的是为养老护理员的工作评估提供一个标准框架，以确保他们的工作符合一定的质量标准，并为其提供发展方向。
3.评估标准3.1 技术能力评估养老护理员的技术能力是首要任务。
以下是一些评估指标：- 沟通能力：与老人和其家属进行有效沟通和交流，理解其需求和关注点。
- 疾病管理：具备基本的疾病管理知识和技能，能够对老人进行常规检查和护理操作。
- 应急处理：能够应对突发情况和紧急事件，准确判断和处理各类突发状况。
3.2 服务质量评估养老护理员的服务质量对于提供满意的护理服务至关重要。
以下是一些评估指标：- 耐心和关爱：对待老人耐心、细致，并且能够给予他们必要的关怀和安慰。
- 温馨环境：为老人营造一个温馨、整洁、安全的生活环境。
- 隐私保护：尊重老人的个人隐私，保护他们的个人信息和权益。
3.3 团队协作评估养老护理员的团队协作能力是确保整个护理团队协同工作的关键。
以下是一些评估指标：- 沟通与协调：积极主动地与其他养老护理员、医护人员和管理层进行沟通，确保信息畅通和协作高效。
- 团队精神：与他人合作并且善于解决冲突，建立和谐的工作关系。
- 知识共享：乐于研究和分享知识，为团队的共同发展做出贡献。
4.评估流程评估养老护理员的工作质量应该是一个持续的过程，包括以下步骤：1.制定评估计划：确定评估周期和频率，并明确评估指标和相应权重。
2.数据收集：收集养老护理员的工作数据，包括客户评价、工作报告和领导反馈等。
3.数据分析：分析收集到的数据，评估养老护理员在各个评估指标上的表现。
4.反馈和改进：向养老护理员提供评估结果和反馈意见，并制定改进计划。
5.总结本文档为养老护理员工作评估提供了一个基本框架，包含了技术能力、服务质量和团队协作等方面的评估标准。
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大连华仕山庄养老院
护理员工作标准
一、日常生活照料
1、更衣（穿、脱衣裤）：穿上清洁的工作服，洗净、擦干并温暖双手；先准
备好干净的衣裤,做好对老人的解释工作，关闭门窗,禁止长时间裸露,室内温度
保持在22—260C.
2、清洁口腔：早晚刷牙，饭后漱口；对鼻饲等不能刷牙的老人,要使用蘸水
的棉棒擦拭口腔、牙齿，蘸水不可过湿,以免流入气管引起咳嗽，一个棉棒只能
使用一次。
3、假牙（义齿）清洁：饭后或睡前取下假牙，用牙刷刷洗，冷水冲净后放
在凉开水中侵泡,饭前或次日早晨再替老人装上,如暂时不用假牙可侵泡在清水
中，每天换水一次。严禁将假牙放在热水或有酒精的液体中,防止变形和腐蚀。
4、梳头：动作要轻，不可强拉硬拽，造成老人头皮损伤、头发脱落,头发打
结不易梳理时,要用温水湿润头发后再小心梳理。时间在5-10分钟内。
5、洗头：水温40—450C,关闭门窗，室温保持在24—260C.洗头后要及时擦
干头发，及时更换沾湿的床单、被服，防止老人着凉.
6、清洁面部:禁止戴手套、戒指,留长指甲。水位不低于脸盆1/2处,不高于
脸盆的2/3处，水温在420C左右，关闭门窗,室温保持在22—260C。
7、足部清洁：水位不低于足盆1/2处，不高于足盆的2/3处，水温420C左
右，室温保持在22-260C。
8、会阴部清洁：关闭门窗，注意保护老人隐私，室温保持在22-260C，水
温420C左右，采取措施防止衣被打湿。对污染严重的要涂上香皂仔细清洗;皮
肤有皱褶的地方要翻开清洗;给男性老人清洗时要抬起性器官,龟头部容易积存
污垢，要认真清洗。
9、淋浴:关闭门窗,铺好防滑垫,室温保持在24-260C，水温先调节至40-450C，
水温稳定后方可让老人洗浴。先询问老人是否需要排泄，若有需要,先协助老人
排泄.协助老人坐在椅子上，防止滑倒。先用香皂或沐浴液擦洗后，由上到下的
顺序多次清洗，直至洗去全部污垢。如老人出现不良症状，要立即停止洗浴.
淋浴后先擦干老人身体，擦好爽身粉后方可穿衣服，注意保暖，防止老人着凉.
必要时要让老人在浴室停留一会儿,适应温度变化后才出浴室。洗澡之后要及时
给老人喂水，补充水分。
10、擦浴：对不能淋浴的老人，要按规定擦浴.关闭门窗,室温保持在24-260C，
水温40-450C.注意保护好老人隐私，每擦洗一次,均在其下面铺上浴巾，以免床
单弄湿,及时更换或添加热水，保持水温，避免着凉。对皮肤异常的，擦洗完毕
可在骨突出处用50%酒精做按摩，防止出现压疮，注意观察老人情况，若出现
面色苍白、发冷等,应立即停止擦洗，给予保暖.随时盖住已经擦洗和未擦洗的部
位，注意不必要的暴露，防止受凉。
11、修剪指（趾)甲：可在老人沐浴后修剪.对老人指（趾）甲较硬的,先用
1/3盆温水侵泡5-10分钟.注意不要剪得太突，同时剪掉倒刺,用指甲剪的挫面将
指（趾）甲边缘挫平.完成后清理指(趾）甲屑,整理好床铺。
12、整理床铺：及时清扫床上渣屑、更换被套，保持床铺干净整洁。
13、预防褥疮：卧床老人应每2小时(必要时1小时）翻身一次，必要时加
用海绵垫（外加护套）或橡皮圈（上铺中单或绵制物品)。按要求勤按摩,情况
严重的要报告护理部主任，采用气垫床。
二、睡眠照料
1、环境要求:将噪声降到最低，注意开关门窗的声音、脚步声和说话声；关
灯,室内温度适宜（22-260C)。
2、整理床铺：清除床上渣屑，保持床铺整洁、平整。
3、睡前个人卫生：按要求洗脸、洗下身、洗脚。
4、注意事项：睡前勿进食，避免睡前兴奋,少饮水，先小便.
三、饮食照料
（一）协助老人进食
1、按规定的时间协助老人进食.
2、饭量适度，不宜过饱或进食不足.应长期观察,确定老人最佳进食量.饭后忌
喝茶、吃水果、运动、洗澡、马上睡觉。
3、喂食不宜过急，掌握每勺喂食量及速度。对吞咽困难老人要按要求先把饭
食打碎成糊状.打碎前先剔除骨头等硬物，盛入打碎机的饭食量不能超过打碎机
刻度线，以免损坏打碎机.
4、对卧床老人,要采用侧卧位（卧于健康侧)或半坐位（最好坐位），以免发
生呛咳、吸入性肺炎甚至窒息死亡。
5、对鼻饲和咀嚼困难老人，必须打碎，按流食饭菜的要求进行喂饭，床头
摇起450，戴上围裙，喂饭前鼻饲和咀嚼困难老人必须先注温水200ml、5—10
小勺再喂饭,喂完以后，再注入200—400ml温水、5-10小勺温水，起到清理口
腔内的食物残渣，同时起到对口腔护理的作用.
(二）协助老人饮水
1、老人每天饮水1400mml-2000ml。每两小时喂水一次，每次150—200mml.
鼻饲老人每两小时注入200ml水。
2、偏瘫、卧床、吞咽困难老人饮水体位与进食体位相同.
四、排泄照料
1、长期观察并掌握老人的排泄规律，避免弄脏衣裤、被褥等。对污染的衣
物、被褥、物品等要及时更换,清理污物后分类放到洗衣房.
2、对使用便器的,先在器内放置少许清水，并保证便器安全、稳定、可靠。
3、老人排泄时要注意保护隐私，便后及时清理便盆。注意房间换气,及时排
除异味.便盆不用时要放置少许清水，放回原处，用罩盖住，以免影响观感。
4、对便秘老人,在排便困难时要用开塞露、甘油栓或肥皂栓通便。
5、对小便失禁的老人,男性老人要按要求带尿套;女性老人要勤坐便盆.尿袋
要勤清洗，及时更换破损的尿袋.
6、对腹泻的老人要高度重视，及时报告，必要时及时就医。腹泻老人不但
不能禁食,还应补充一些营养丰富而容易消化的食物；同时给老人补充水分,多喝
一些淡盐开水。腹泻会造成肛门周围溃烂，因此排便后要用温水冲洗，或用温
毛巾擦拭，必要时要在肛门周围涂药膏.
五、安全保护
1、协助老人正确使用拐杖，调节助行器高度（在使用者手腕处为宜），经
常检查拐杖的安全性及调节高度按钮是否锁紧，与地面接触的橡胶垫是否完好，
并及时更换破损的橡胶垫。
2、对使用轮椅的老人，要经常检查轮椅的安全性（部件是否松动、制动是
否有效)，保证轮椅能正常使用（加润滑油,轮胎打气等)；对坐轮椅的老人要采
用约束带约束，以免发生意外。
3、工作人员在推轮椅时要嘱咐老人手扶轮椅扶手，尽量靠后；禁止用轮椅
撞门或障碍物（骨质疏松老人易受伤）；下坡超过150时要倒车下坡，防止老人
栽倒；老人上下轮椅要搀扶或注意保护.
4、对意识不清、长期卧床且行为能力差的老人，在睡觉时要采用床档，必
要时还要采用约束带，防止老人掉下床。
5、在给老人喂水、喂饭、洗澡、洗漱时要防止老人烫伤,要严格按照规定
执行。开水瓶要放在无安全隐患的地方；洗漱时先调好水温（不得超过30—
400C)，严禁洗漱时将开水直接放置在老人能接触到的地方。
6、使用热水袋时不能超过500C,且热水袋不能直接接触老人皮肤，要用布
套或毛巾套套住；使用烤灯等热疗器具时,应距皮肤45cm，时间不超过15分钟,
时刻观察皮肤情况，且要做到人不离场.
7、老人要尽量避免使用电器，如必须使用时,工作人员要反复告知使用注
意事项，经常检查电器是否完好.
8、防止老人跌倒。衣裤长短合适，鞋子大小合适、鞋底防滑,协助老人如
厕,注意防滑；起床要做到“三慢”即醒后在床上静躺数分钟慢起床，坐起后停
数分钟慢站起，站起后停数分钟慢行走。
六、喂药
1、严格按护理部发放的剂量，协助老人按时、按次喂药，待老人服下药后
方可离开。
2、对于需饭前或空腹服用的药，要提前30分钟喂服；对于需饭后服用的
药，要在饭后30分钟喂服。
3、固体药品要用温开水送服.禁止用茶水、饮料送服；粉剂药品先用水融
化后摇匀再服用;水剂药品要严格按剂量服用；止咳糖浆在服用后不要立即喂
水。
4、喂药的体位与喂饭的体位相同，防止老人呛咳。
七、护理记录和交接班
1、护理人员要按要求做好护理记录，护理记录须真实、完整、清晰，不得
涂改、撕毁。
2、做好对危重病人、重病人员、异常老人的重点记录（糖尿病、高血压、
发烧、褥疮、精神障碍,红、肿、烂、伤)。
3、护理人员交接班准时、清楚，对需要重点照料的入住人员要床头交接.
八、责任护理员
1、熟知老人护理等级、口服药物、过敏史及身体状况等基本情况。
2、负责整理老人衣柜、床头柜，保持老人一切物品干净整洁。
3、适时给老人理发、剃须、修剪指（趾）甲;保持老人身体、衣服干净整
洁无异味。
4、经常检查轮椅、拐杖、气垫床等使用情况,及时修理更换，保证能正常
使用.
九、其 他
1、保管好老人的用品、衣物等，谁丢失谁赔偿。对贵重物品应报告主管，
由家属带回或在总院办理保管手续。
2、对老人提出的问题能及时回复，制止、调解老人之间发生的矛盾并及时
上报。
3、熟知老人护理级别及服务内容和方式,并能熟知每个老人的各种物品（如
碗筷、衣物)及存放地点；不能物品混用；家属带来的食品,要交由护理部主任
统一保管、发放。