希赛XXXX版信息系统项目管理师视频教程讲义

希赛信息系统工程办理师测验2021版视频教程讲义二○一○年十月目录教程简介 (6)第1局部信息系统工程办理师测验简介 (7)1.1 测验科目 (7)1.2 历年测验常识点分布 (7)第2局部信息系统开发根底 (7)2.1 考点阐发 (7)2.2 信息系统建设 (7)2.3 软件工程 (8)第3局部信息化与系统集成技术 (8)3.1 考点阐发 (8)3.2 信息化根底常识 (8)3.3 系统集成技术 (9)第4局部计算机网络与信息安然 (9)4.1 开放系统互连参考模型 (9)4.2 TCP/IP协议族 (9)4.3 网络规划与设计 (9)4.4 计算机网络分类 (9)4.5 网络接入技术 (9)4.6 网络存储技术 (10)4.7 虚拟局域网(VLAN) (10)4.8 综合布线 (10)4.9 安然与保密根底技术 (10)4.10 网络安然 (10)4.11 安然体系布局 (10)4.12 安然审计 (11)4.13 安然策略 (11)第5局部法律法规与尺度化 (11)5.1 常识产权 (11)5.2 尺度化 (11)第6局部办理科学根底 (12)6.1 考点阐发 (12)6.2 图论 (12)6.3 运筹学方法 (12)6.4 其他常识 (12)第7局部工程办理一般常识 (12)7.1 考点阐发 (12)7.2 工程及工程办理 (12)7.3 工程生命周期和组织 (13)7.4 工程办理过程 (13)第8局部工程立项办理 (13)8.1 考点阐发 (13)8.2 工程的时机选择 (13)8.4 成本效益阐发 (14)8.5 工程论证 (14)8.6 工程评估 (14)第9局部工程整体办理 (14)9.1 考点阐发 (14)9.2 现代工程整体办理的特点 (15)9.3 整体办理的底子过程 (15)9.4 工程章程的制定 (15)9.5 编制工程范围说明书〔初步〕 (15)9.6 工程办理方案的制定 (15)9.7 指导和办理工程执行 (15)工程的监督与控制 (15)9.9 整体变动控制 (15)9.10 工程收尾 (16)9.11 课程总结 (16)第10局部工程范围办理 (16)10.1 考点阐发 (16)10.2 范围办理的过程 (17)10.3 范围办理方案编制 (17)10.4 范围定义 (17)10.5 创立工作分解布局 (17)10.6 范围确认 (17)10.7 范围控制 (17)10.8 课程总结 (17)第11局部工程时间办理 (18)11.1 考点阐发 (18)11.2 时间办理的过程 (18)11.3 活动定义 (18)11.4 活动排序 (18)11.5 活动估算 (18)11.6 制定进度方案 (19)11.7 进度控制 (19)11.8 课程总结 (19)第12局部工程成本办理 (20)12.1 考点阐发 (20)12.2 成本办理的过程 (20)12.3 成本估算 (20)12.4 成本预算 (20)12.5 成本控制 (20)12.6 课程总结 (20)第13局部工程质量办理 (21)13.1 考点阐发 (21)13.2 质量与质量办理 (21)13.4 质量办理的过程 (21)13.5 工程质量方案编制 (21)13.6 质量包管 (21)13.7 质量控制 (21)13.8 如何提升工程质量 (22)13.9 课程总结 (22)第14局部工程人力资源办理 (22)14.1 考点阐发 (22)14.2 人力资源办理的过程 (22)14.3 人力资源方案编制 (22)14.4 组建工程团队 (23)14.5 工程团队建设 (23)14.6 团队建设理论 (23)14.7 办理工程团队 (23)14.8 课程总结 (23)第15局部工程沟通办理 (24)15.1 考点阐发 (24)15.2 沟通底子道理 (24)15.3 工程沟通办理的过程 (24)15.4 如何改良工程沟通 (24)15.5 课程总结 (25)第16局部工程风险办理 (25)16.1 考点阐发 (25)16.2 风险概述 (25)16.3 风险办理的底子过程 (25)16.4 课程总结 (26)第17局部工程采购办理 (26)17.1 考点阐发 (26)17.2 采购办理的过程 (26)17.3 课程总结 (26)第18局部工程配置办理 (27)18.1 考点阐发 (27)18.2 配置办理概述 (27)18.3 配置办理的过程 (27)18.4 制定配置办理方案 (27)18.5 配置标识与成立基线 (28)18.6 版本控制 (28)18.7 配置状态陈述 (28)18.8 配置审核 (28)第19局部组织级工程办理 (28)19.1 考点阐发 (28)19.2 工程组合办理的概念 (28)19.3 工程选择和优先级摆列 (29)19.5 工程办理办公室 (29)19.6 大型及复杂工程办理 (29)第20局部工程办理高级常识 (29)20.1 考点阐发 (29)20.2 战略办理 (29)20.3 业务流程办理 (30)20.4 常识办理 (30)第21局部信息系统工程监理 (30)21.1 考点阐发 (30)21.2 信息系统工程监理底子概念 (30)21.3 监理工程师 (30)21.4 监理主要文档 (31)第22局部信息系统工程办理案例阐发 (31)22.1 考点阐发 (31)22.2 如何答题 (31)22.3 案例阐发与解答实例 (31)第23局部信息系统工程办理论文 (31)23.1 考点阐发 (31)23.2 论文写作本卷须知 (31)23.3 如何解答试题 (32)23.4 论文写作常见问题及解决方法 (32)23.5 论文评分尺度 (32)教程简介本视频教程合计2730分钟〔61课时〕，由张友生博士〔全国著名的软件工程专家，测验大纲制定者〕和王勇〔系统设计师、系统架构设计师，全国软考辅导指定教程系列丛书副主编〕主编和讲解。

教程依据信息系统工程办理师测验大纲，对测验中所有常识点进行了归类阐发和总结，挖掘出了此中的测验重点和难点，指出了测验的命题标的目的以及重要常识点在实际测验中所占的分数比例。

本视频教程就测验中经常呈现的一些问题进行了归纳和总结，压缩了所有测验重点和难点常识。

所总结的测验重点常识包罗了〔根底常识、案例阐发、论文〕实际测验时除专业英语以外的90%以上的测验常识点，而这些常识点几乎在每次测验中城市呈现。

本视频教程按照作者进行测验辅导和阅卷的经验，对此中的难点问题进行了详细的阐发和讲解。

对于案例阐发试题和论文试题，介绍了试题解答方法和技巧，以及测验中呈现的常见问题及对策，对论文评分尺度进行了详尽的剖析。

考生可通过学习本视频教程：〔1〕通过专家的详细讲解，迅速掌握〔根底常识、案例阐发、论文〕测验所需的90%以上的常识点；〔2〕掌握解答问题的方法和技巧，彻底解决“答不到点子上〞的问题；〔3〕解决论文写作中的所有问题，论文写作从此变得简单；〔4〕起到事半功倍的效果，极大地提高测验通过率。

第1局部信息系统工程办理师测验简介1.1 测验科目信息系统工程办理综合常识：150分钟，笔试，单项选择题，75题，45分及格信息系统工程办理案例阐发：90分钟，笔试，三道问答题，75分，45分及格信息系统工程办理论文：120分钟，笔试，论文，两道选作一道题，75分，45分及格全部通过才算合格，不累计，不计总分。

需要具备：扎实的理论根底，丰富的实践经验，良好的书面表达，强健的身体本质1.2 历年测验常识点分布综合常识局部：考的最多的是：信息系统开发根底、计算机网络与信息安然、法律法规与尺度化、工程时间办理、专业英语非工程办理常识占40%，工程办理常识占60%案例阐发局部：考的最多的是：人力资源办理、时间办理论文局部：考的最多的是：较为平均第2局部信息系统开发根底2.1 考点阐发历年测验情况阐发主要考点是：信息系统建设、软件工程、面向对象系统阐发与设计〔考分越来越少〕、其他常识〔计算机根底〕测验命题趋势与走向2.2 信息系统根底信息与信息系统的概念信息系统工程总体规划1、信息：不确定性的减少、系统有序程度的度量2、信息系统工程3、战略规划三个阶段：以数据处置为核心，围绕本能机能部分需求——以企业内部MIS为核心，围绕企业整体需求——综合考虑企业表里环境，以集成为核心，围绕企业战略需求企业系统规划法〔BSP〕关键成功因素法〔CSF〕战略调集转化法〔SST〕战略数据规划法〔SDP〕信息工程法〔IE〕战略栅格法〔SG〕价值链阐发法〔VCA〕战略一致性模型〔SAM〕信息系统的功能信息系统的类型信息系统生命周期信息系统建设的原那么2.3 软件工程软件开发模型逆向工程需求工程软件设计软件测试软件运行与维护第3局部信息化与系统集成技术3.1 考点阐发历年测验情况阐发测验命题趋势与走向3.2 信息化根底常识当局信息化与电子政务企业资源方案客户关系办理供给链办理商业智能电子商务国家信息化体系3.3 系统集成技术中间件技术Web Services技术典型应用架构工作流技术企业应用集成企业门户数据仓库与数据挖掘第4局部计算机网络与信息安然4.1 开放系统互连参考模型4.2 TCP/IP协议族4.3 网络规划与设计需求阐发网络规划原那么网络设计与实施原那么层次化网络设计4.4 计算机网络分类按分布范围分按拓朴布局分千兆以太网4.5 网络接入技术有线接入方式无线接入方式4.6 网络存储技术直连式存储〔DAS〕网络附加存储〔NAS〕存储区域网络〔SAN〕IPSAN〔iSCSI〕4.7 虚拟局域网(VLAN)VLAN的功能VLAN的划分方法VLAN采用的尺度4.8 综合布线4.9 安然与保密根底技术对称加密技术非对称加密技术信息摘要数字签名4.9.5 PKI公钥体系拜候控制与PMI权限办理4.10 网络安然各个网络层次的安然保障网络攻击的类型4.10.3 ARP欺骗攻击DoS〔拒绝效劳〕与DDoS入侵检测防火墙虚拟专用网〔VPN〕4.11 安然体系布局OSI安然模型MIS+S、S-MIS、S2-MIS4.12 安然审计TCSEC计算机信息系统安然庇护等级划分准那么安然审计的功能安然审计的作用4.13 安然策略核心 - 七定安然策略设计原那么第5局部法律法规与尺度化5.1 常识产权庇护期限常识产权人确定侵权判断尺度的分类招投标法当局采购法合同法5.2 尺度化尺度的分类尺度类型的识别软件工程根底尺度软件工程开发尺度软件工程文档尺度软件工程办理尺度第6局部办理科学根底6.1 考点阐发历年测验情况阐发测验命题趋势与走向6.2 图论最小生成树最短路径最大网络流量6.3 运筹学方法线性规划决策论对策论6.4 其他常识算法的选择与应用数学建模第7局部工程办理一般常识7.1 考点阐发历年测验情况阐发测验命题趋势与走向7.2 工程及工程办理工程的底子概念工程办理的概念工程办理常识体系工程经理7.3 工程生命周期和组织工程生命周期工程组织方式7.4 工程办理过程工程办理过程的概念启动过程组方案过程组执行过程组控制过程组收尾过程组工程办理过程组之间的关系第8局部工程立项办理8.1 考点阐发历年测验情况阐发测验命题趋势与走向8.2 工程的时机选择工程识别工程立项价值判断工程确定与选择初步伐查工程建议书〔立项申请〕8.3 可行性研究可行性研究的概念可行性研究的准那么可行性研究的步伐可行性矩阵可行性研究陈述8.4 成本效益阐发成本和效益的概念成本和效益的分类盈亏临界阐发货币的时间价值净现值阐发内部报答率现值指数投资回收期投资回收率8.5 工程论证时机研究阶段初步可行性研究阶段详细可行性研究阶段评价和决策阶段8.6 工程评估流程与内容评估方法第9局部工程整体办理9.1 考点阐发历年测验情况阐发测验命题趋势与走向9.2 现代工程整体办理的特点9.3 整体办理的底子过程9.4 工程章程的制定工程章程的内容工程章程的作用9.5 编制工程范围说明书〔初步〕范围的底子概念工程范围说明书〔初步〕的主要内容9.6 工程办理方案的制定工程办理方案的内容工程办理方案的分类制定工程办理方案的原那么制定工程办理方案的过程9.7 指导和办理工程执行9.8 工程的监督与控制主要内容绩效评估绩效审计9.9 整体变动控制变动的原因变动的内容变动控制的原那么变动控制的程序9.10 工程收尾合同收尾办理收尾9.11 课程总结工程章程的输入制定工程章程的方法和技术工程章程的输出编写工程范围说明书输入编写工程范围说明书的方法与东西编写工程范围说明书的输出制定工程办理方案的输入制定工程办理方案的东西和技术制定工程办理方案的输出指导和办理工程执行的输入指导和办理工程执行的东西和技术指导和办理工程执行的输出工程的监督与控制的输入工程的监督与控制的东西和技术工程的监督与控制的输出整体变动控制的输入整体变动控制的东西和技术整体变动控制的输出工程收尾的输入工程收尾的东西和技术工程收尾的输出第10局部工程范围办理10.1 考点阐发历年测验情况阐发测验命题趋势与走向10.2 范围办理的过程10.3 范围办理方案编制产物范围与工作范围工程范围基准范围办理方案的内容10.4 范围定义范围定义的工作内容范围说明书的内容10.5 创立工作分解布局WBS的分解层次WBS的分解原那么WBS的分解方法WBS的表示形式分解本卷须知分解例如WBS的作用10.6 范围确认范围确认的工作内容范围确认的工作要点10.7 范围控制范围控制的工作内容范围变动控制10.8 课程总结范围办理方案编制的输入范围办理方案编制的东西和技术范围办理方案编制的输出范围定义的输入范围定义的东西和技术范围定义的输出创立工作分解布局的输入创立工作分解布局的东西和技术创立工作分解布局的输出范围确认的输入范围确认的东西和技术范围确认的输出范围控制输入范围控制的东西和技术范围控制的输出第11局部工程时间办理11.1 考点阐发历年测验情况阐发测验命题趋势与走向11.2 时间办理的过程11.3 活动定义11.4 活动排序前导图法箭线图法11.5 活动估算软件工程的工作量软件出产率专家判断法〔德尔菲法〕替换方案确实定功能点估算法三点估算法自下而上的估算自上而下的估算〔类比估算〕11.6 制定进度方案关键路径法方案评审技术甘特图时标网络图进度方案的种类和用途11.7 进度控制进度控制的概念进度控制的内容影响进度的主要因素常见的问题解决方法S曲线香蕉曲线阐发进度偏差的影响工程进度方案的调整11.8 课程总结活动定义的输入活动定义的东西和技术活动定义的输出活动排序的输入活动排序的东西和技术活动排序的输出活动资源估算的输入活动资源估算的东西和技术活动资源估算的输出活动历时估算的输入活动历时估算的东西和技术活动历时估算的输出制定进度方案制定的输入进度方案制定的东西和技术进度方案制定的输出进度控制的输入进度控制的东西和技术进度控制的输出第12局部工程成本办理12.1 考点阐发历年测验情况阐发测验命题趋势与走向12.2 成本办理的过程12.3 成本估算成本估算的内容成本估算的底子方法成本估算的困难成本估算的常见错误12.4 成本预算成本预算的步伐成本预算的原那么12.5 成本控制成本控制的内容挣值阐发工程完工预测挣值曲线12.6 课程总结成本估算的输入成本估算的东西和技术成本估算的输出成本预算的输入成本预算的东西和技术成本预算的输出成本控制的输入成本控制的东西和技术成本控制的输出第13局部工程质量办理13.1 考点阐发历年测验情况阐发测验命题趋势与走向13.2 质量与质量办理质量的概念质量办理的概念质量办理8项底子原那么13.3 质量办理理论戴明理论13.3.2 6σ办理方法全面质量办理目标办理13.4 质量办理的过程13.5 工程质量方案编制工程质量方案编制的工作内容工程质量方案的内容13.6 质量包管质量包管的工作内容质量包管与质量控制的比拟阐发13.7 质量控制质量控制老七样东西质量控制新七样东西质量控制的实施步伐技术评审办理评审13.8 如何提升工程质量强有力的带领成立组织级工程办理体系成立组织级质量办理体系成立工程级鼓励制度理解质量成本提高工程文档质量开展和遵从成熟度模型13.9 课程总结质量方案编制的输入质量方案编制的东西和技术质量方案编制的输出质量包管的输入质量包管的东西和技术质量包管的输出质量控制的输入质量控制的东西和技术质量控制的输出第14局部工程人力资源办理14.1 考点阐发历年测验情况阐发测验命题趋势与走向14.2 人力资源办理的过程14.3 人力资源方案编制层次布局图〔OBS〕责任分配矩阵〔RAM〕文本格式14.4 组建工程团队工程人员配备办理方案组建工程团队的方法14.5 工程团队建设工程团队建设的目标高效工程团队的特点工程团队的开展阶段14.6 团队建设理论需求层次理论鼓励理论期望理论X理论和Y理论影响和能力14.7 办理工程团队办理工程团队的含义办理工程团队的内容不雅察和对话工程绩效评估冲突办理问题日志14.8 课程总结人力资源方案编制的输入人力资源方案编制的东西和技术人力资源方案编制的输出组建工程团队的输入组建工程团队的东西和技术组建工程团队的输出工程团队建设的输入工程团队建设的东西和技术工程团队建设的输出办理工程团队的输入办理工程团队的东西和技术办理工程团队的输出第15局部工程沟通办理15.1 考点阐发历年测验情况阐发测验命题趋势与走向15.2 沟通底子道理沟通模型沟通渠道沟通方法沟通障碍工程经理在沟通中的作用包管团队沟通顺畅的办法15.3 工程沟通办理的过程工程沟通办理概述沟通方案编制信息分发绩效陈述工程干系人办理15.4 如何改良工程沟通使用工程办理信息系统成立沟通根底布局使用工程沟通模板把握工程沟通底子原那么开展更好的沟通技能认识和把握人际沟通风格进行良好的冲突办理召开高效的会议使用一些团队承认的思考方式沟通方案编制的输入沟通方案编制的东西和技术沟通方案编制的输出信息分发的输入信息分发的东西和技术信息分发的输出绩效陈述的输入绩效陈述的东西和技术绩效陈述的输出绩效陈述的输入绩效陈述的东西和技术绩效陈述的输出第16局部工程风险办理16.1 考点阐发历年测验情况阐发测验命题趋势与走向16.2 风险概述风险定义风险属性风险的分类16.3 风险办理的底子过程风险办理方案编制风险识别风险定性阐发风险定量阐发风险应对方案编制风险监控风险办理方案编制的输入风险办理方案编制的东西和技术风险办理方案编制的输出风险识此外输入风险识此外东西和技术风险识此外输出风险定性阐发的输入风险定性阐发的东西和技术风险定性阐发的输出风险定量阐发的输入风险定量阐发的东西和技术风险定量阐发的输出风险应对方案编制的输入风险应对方案编制的东西和技术风险应对方案编制的输出风险监控的输入风险监控的东西和技术风险监控的输出第17局部工程采购办理17.1 考点阐发历年测验情况阐发测验命题趋势与走向17.2 采购办理的过程采购方案编制合同编制〔编制询价方案〕询价供方选择合同办理合同收尾17.3 课程总结采购方案编制的输入采购方案编制的东西和技术采购方案编制的输出编制询价方案的输入编制询价方案的东西和技术编制询价方案的输出询价的输入询价的东西和技术询价的输出供方选择的输入供方选择的东西和技术供方选择的输出合同办理的输入合同办理的东西和技术合同办理的输出合同收尾的输入合同收尾的东西和技术合同收尾的输出第18局部工程配置办理18.1 考点阐发历年测验情况阐发测验命题趋势与走向18.2 配置办理概述配置项基线与里程碑工作产物配置办理的概念配置办理的意义18.3 配置办理的过程18.4 制定配置办理方案制定配置办理方案的步伐配置办理方案的内容18.5 配置标识与成立基线识别配置项成立配置办理系统创立基线或发行基线18.6 版本控制版本的概念和含义配置项的状态版本标识版本控制流程18.7 配置状态陈述配置状态陈述的概念配置状态陈述的内容状态说明18.8 配置审核配置审核的目的正式技术评审功能配置审核物理配置审核第19局部组织级工程办理19.1 考点阐发历年测验情况阐发测验命题趋势与走向19.2 工程组合办理的概念风险与收益的平衡目标与资源的平衡工程组合办理的方式工程组合办理的作用19.3 工程选择和优先级摆列决策表技术财政阐发DIPP阐发19.4 提高组织的工程办理能力各种工程办理成熟度模型工程办理成熟度模型组织级工程办理成熟度模型19.5 工程办理办公室19.5.1 PMO的组成19.5.2 PMO的日常性本能机能19.5.3 PMO的战略性本能机能19.6 大型及复杂工程办理大型及复杂工程办理的特征大型及复杂工程的分解大型及复杂工程办理的分解大型及复杂工程的方案过程大型及复杂工程的实施与控制过程第20局部工程办理高级常识20.1 考点阐发历年测验情况阐发测验命题趋势与走向20.2 战略办理企业战略概述战略办理过程战略制定战略执行战略与组织布局20.3 业务流程办理业务流程办理概述业务流程阐发设计方法业务流程重组BPR与信息系统规划业务流程办理20.4 常识办理常识办理概述常识办理的目标常识办理的内容常识办理的东西第21局部信息系统工程监理21.1 考点阐发历年测验情况阐发测验命题趋势与走向21.2 信息系统工程监理底子概念监理的分类全过程监理的工作内容监理的依据监理的底子方法监理组织机构21.3 监理工程师总监理工程师总监理工程师代表21.4 监理主要文档监理大纲监理规划监理实施细那么第22局部信息系统工程办理案例阐发22.1 考点阐发测验大纲阐发历年测验情况阐发22.2 如何答题底子要求解答试题的方法22.3 案例阐发与解答实例人力资源办理问题进度控制问题第23局部信息系统工程办理论文23.1 考点阐发测验大纲阐发历年测验情况阐发23.2 论文写作本卷须知做好筹办工作论文写作格式23.3 如何解答试题试题解答步伐论文解答实例如何写好摘要如何写好正文23.4 论文写作常见问题及解决方法23.5 论文评分尺度底子要求扣分准那么雷区加分准那么。