物业管理服务练习试卷4(题后含答案及解析)
理论综合题物业管理员(国家职业资格证四级)复习题(练习题1-4有答案)
C、商务文件和技术文件
D、投标函和技术文件
14、物业管理投标的过程包括：①准备投标文件②获取招标信息③登记并取得招标文件④项目评估与
风险防范⑤接受资格审查⑥送交投标文件⑦签订并执行合同⑧参加开标、现场答辩会议。正确的投标
步骤是（
）
A、②－③－④－⑤－①－⑥－⑧－⑦
B、④－③－⑤－②－⑦－①－⑥－⑧
C、③－②－⑤－④－①－⑥－⑧－⑦
对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关，系电，力通根1保据过护生管高产线中工敷资艺设料高技试中术卷0资配不料置仅试技可卷术以要是解求指决，机吊对组顶电在层气进配设行置备继不进电规行保范空护高载高中与中资带资料负料试荷试卷下卷问高总题中2体2资配，料置而试时且卷，可调需保控要障试在各验最类；大管对限路设度习备内题进来到行确位调保。整机在使组管其高路在中敷正资设常料过工试程况1卷下中安与，全过要，度加并工强且作看尽下护可1都能关可地于以缩管正小路常故高工障中作高资；中料对资试于料卷继试连电卷接保破管护坏口进范处行围理整，高核或中对者资定对料值某试，些卷审异弯核常扁与高度校中固对资定图料盒纸试位，卷置编.工写保况复护进杂层行设防自备腐动与跨处装接理置地，高线尤中弯其资曲要料半避试径免卷标错调高误试等高方，中案要资，求料编技试5写术卷、重交保电要底护气设。装设备管置备4高线动调、中敷作试电资设，高气料技并中课3试术且资件、卷中拒料中管试包绝试调路验含动卷试敷方线作技设案槽，术技以、来术及管避系架免统等不启多必动项要方高案式中；，资对为料整解试套决卷启高突动中然过语停程文机中电。高气因中课此资件，料中电试管力卷壁高电薄中气、资设接料备口试进不卷行严保调等护试问装工题置作，调并合试且理技进利术行用，过管要关线求运敷电行设力高技保中术护资。装料线置试缆做卷敷到技设准术原确指则灵导：活。在。对分对于线于调盒差试处动过，保程当护中不装高同置中电高资压中料回资试路料卷交试技叉卷术时调问，试题应技，采术作用是为金指调属发试隔电人板机员进一，行变需隔压要开器在处组事理在前；发掌同生握一内图线部纸槽故资内障料，时、强，设电需备回要制路进造须行厂同外家时部出切电具断源高习高中题中资电资料源料试，试卷线卷试缆切验敷除报设从告完而与毕采相，用关要高技进中术行资资检料料查试，和卷并检主且测要了处保解理护现。装场置设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。
物业管理员四级理论知识试卷含答案
物业管理员四级理论知识试卷含答案一、单项选择题(第1题～第80题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分80分。
)1．以下关于“节俭”的说法，你认为正确的是（）。
A、节俭是美德，但不利于拉动经济增长B、节俭是物质匮乏时代的需要，不适应现代社会C、生产的发展主要靠节俭来实现D、节俭不仅具有道德价值，也具有经济价值(正确答案)2．对企业来说，诚实守信（）。
A、会增加经营成本B、是无形资本(正确答案)C、与经济效益无关D、不利于经济竞争3．我的计划（）。
A、总是尽力执行，即使有时不能完全按部就班(正确答案)B、通常不能执行，因为毕竟计划赶不上变化C、计划只是个初步的想法，执行不执行没有什么大碍D、由于总是不能执行，所以我很少制定计划4．房地产开发是指在依法取得（）的土地上进行基础设施、房屋建设的行为。
A、国有土地所有权B、集体土地所有权C、集体土地使用权D、国有土地使用权(正确答案)5．根据《中国人民银行关于规范住房金融业务的通知》（银发［2001］195号），银行发放住房开发贷款的条件之一是：房地产开发企业自有资金应不低于开发项目总投资的（）。
A、20％B、25％C、30％(正确答案)D、35％6．作为房地产质量控制的最后一个环节是（）。
A、竣工验收(正确答案)B、接管验收C、入住验收D、办理房地产证7．公司的权力机构是（）。
A、股东会(正确答案)B、工会C、董事会D、监事会8．（）组织机构形式较为普遍，一般管理范围较大的中、大型物业服务公司多采用此种形式。
A、事业部制B、矩阵制C、直线制D、直线职能制(正确答案)9．有关物业服务企业的说法中错误的是（）。
A、集体所有制物业服务企业的资产属于集体所有B、民营物业服务企业是指民营性质的物业各项管理企业C、物业服务企业作为服务性企业应符合《公司法》规定D、物业服务企业资质等级分为一、二、三、四级(正确答案)10．业主指的是物业的（）。
物业管理知识试题（含答案）
物业管理知识试题（含答案）第一篇：物业管理知识试题(含答案)物业管理知识试题一、填空题（每空1分，共20分）1、海南经济特区物业管理条例于2010年7月31日发布，（2011）年（1）月（1）日开始施行。
2、市、县、自治县人民政府应当建立物业管理（联席）会议制度，协调处理物业管理的重大问题。
3、依法登记取得或者根据物权法的有关规定取得（建筑物专有部分）所有权的人，应当认定为业主。
4、业主在物业管理活动中的权利、义务按照法律法规的规定和（管理规约）、（物业服务合同）的约定执行，但不得以放弃权利为由不履行义务。
5、业主大会会议可以采用（集体讨论）的形式，也可以采用（书面征求意见）的形式；但应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积（过半数）的业主且占总人数（过半数）的业主参加。
6、物业管理区域房屋（已出售且交付业主）的专有部分面积达到建筑物总面积50%以上的，（建设单位）应当在30日内报告物业所在地人民政府物业管理主管部门。
7、住宅物业的前期物业管理，建设单位应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业；投标人少于（3）个或者住宅规模较小的，经物业所在地市、县、自治县人民政府物业管理主管部门批准，可以采用（协议方式）选聘具有相应资质的物业服务企业。
8、建设单位应当在物业管理区域内按照不少于物业管理区域建筑物总面积（2‰）的比例配置物业服务用房，但最低不少于（50）平方米，最高不超过（500）平方米。
9、物业服务用房应当为地面以上能够独立使用的房屋，具备水、电、通风、采光等使用功能，没有配置（电梯）的物业，所在楼层不得高于（四层）。
二、判断题（对打√错打×，每题1分，共15分）1、基于房屋买卖等民事法律行为，已经合法占有建筑物专有部分，但尚未依法办理所有权登记的人，可以认定为业主。
（√）2、业主在业主大会会议上的投票权数按其拥有的专有部分面积计算，每平方米为1票，不足1平方米的不计算。
物业管理员考试题含答案
物业管理员考试题含答案1、物业服务收费应遵循的原则是( )。
A、合理原则B、公开原则C、费用与服务水平相适应原则D、合理、公开以及费用与服务水平相适应原则答案：D2、业主大会制度和管理规约制度的目的就是( )。
A、建立业主民主协商、自我管理、平衡利益的机制B、业主对物业管理区域内一些重大事务制定共同性约定C、为形成良好的共同财产管理、共同利益均衡秩序D、调整好业主之间权利与义务关系的基础答案：A3、从物业服务合同的内容来看,物业服务企业与业主约定的物业管理事项具有的特性是( ),不仅包括对物业共用部位和共用设施设备进行维修、养护,而且包括对物业服务区域内绿化、清洁、交通、车辆等秩序的维护。
A、公共性B、长期性C、综合性D、即时性答案：C4、在物业的质量保修期间,业主产权专用部分的保修由( )负责。
A、业主B、建设单位C、施工单位D、物业服务企业答案：B5、某33层写字楼项目物业管理处采用定量分析法定编,项目建筑面积为10万平方米,保洁人员定员标准比例为2500平米/人,则该物业管理处合理的保洁人员编制为( )。
A、43人B、40人C、35人D、33人答案：B6、一般来讲,在项目集中入住前一周,物业管理处需组织人员对物业项目进行保洁开荒工作,费用由( )。
A、建设单位承担B、物业服务企业承担C、施工单位承担D、从物业服务费中列支答案：A7、按房屋完损等级评定标准,设备部分中有二项完损程度符合基本完好的标准,其余符合完好标准的房屋是( )。
A、完好房B、基本完好房C、一般损坏房D、一般完好房答案：A8、关于物业服务企业成本费用的管理,说法不正确的是( )。
A、物业服务企业经营管辖物业共用设施设备支付的有偿费用计入营业成本B、支付的物业服务用房有偿使用费计入营业费用C、物业服务企业可于年度终了时,按照年末应收取账款余额的0.3%--0.5%计提坏账准备金,计入管理费用D、固定资产折旧采用年限平均法,折旧年限根据固定资产的性质和使用情况合理确定,固定资产残值率一般按3%~5%计算答案：B9、( )是物业管理服务活动过程中突然发生的,可能对服务对象、物业服务企业和公众产生危害,需要立即处理的事件。
物业管理师《物业经营管理》考试题库模拟训练含答案(4)
物业管理师《物业经营管理》考试题库模拟训练含答案答题时间：120分钟试卷总分：100分姓名：_______________ 成绩：______________第一套一.单选题(共20题)1.关于物业管理的公开招标，说法错误的是（）。
A.公开招标的招标方有较大的选择范围B.公开招标增加了招标成本C.公开招标的竞标单位较多D.公开招标的工作量大，但时间较短2.企业财务报告又称财务会计报告，是以企业的（）为依据，以表格为主要形式，反映、提供和传输企业财务信息的书面报告文件，是企业经营管理水平的综合反映。
A.项目实践B.日常核算资料C.支出估算D.管理目标3.【真题】某写字楼有100个独立出租单位，每个出租单位内建筑而积均是500平方米，分摊共用建筑而积是15000平方米，则每个独立出租单位的可出租而积是（）平方米。
A.150B.350C.385D.6504.【真题】住宅小区成立业主大会选举业主委员会后，物业服务合同的甲方是（）。
A.业主委员会B.建设单位C.物业服务企业D.居民委员会5.物业管理中最常见的租赁形式是（）A.定期租赁B.自动延期租赁C.意愿租赁D.私房租赁6.物业管理招标形式中，一般适用于规模较大的物业，尤其是收益性物业的招标方式是（）A.公开招标B.邀请招标C.选择招标D.议标7.【真题】关于物业管理绩效评价中评价标准的说法，错误的是（）。
A.评价标准是绩效评价的三大要素之－B.评价标准是评价工作的基本准绳和前提C.评价标准可以划分为定量标准和定性标准两类D.评价标准是主观评判评价对象的衡量尺度8.房地产属于非货币性资产，销售过程复杂，流动性差，其拥有者很难在短时期内将房地产兑换成现金，体现了系统风险中的（）A.周期风险B.变现风险C.利率风险D.政策风险9.【真题】绿色建筑物业经营管理过程中，物业服务企业节能降耗的目标主要是通过应用节能技术和（）技术来实现。
A.智能化B.网络化C.信息化D.自动化查看试题解析进入焚题库10.偿债能力状况修正指标中，流动比率是用来判断企业短期债务到期前，可以转化为现金用于偿还流动负债的能力，该指标若过高，说明企业的资金利用效率比较低下，国际上公认标准比率为200%，我国较好的比率为（）左右。
物业管理师服务基础知识考试题(附含答案).docx
物业管理师服务基础知识考试题（附含答案）一、单选题1 .业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求（）予以撤销。
A、物业服务企业B、开发商C、街道办事处D、人民法院本题答案：D2 .物业保安人员的主要职责，是（）。
Λ.维护物业管理区域内的公共秩序8 .维护物业管理辖区内的公共秩序C.维护物业管理辖区外的公共秩序D.维护物业管理区域外的公共秩序本题答案：A3 .物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的保洁服务，以下哪项描述是不正确的？A:物业服务企业应确保公共区域的整洁和卫生B:保洁服务仅需在白天进行，无需考虑业主的作息时间C:物业服务企业应定期对公共区域进行深度清洁和消毒D:保洁服务应满足业主的合理需求和期望本题答案:B4 .业主大会和业主委员会应当依法履行职责，不得作出与物业管理（）相抵触的决定，不得从事与物业管理无关的活动。
A、法律法规B、业主意愿C、合同约定D、业主大会决定本题答案：A5 .业主大会和业主委员会开展工作的经费情况，应当定期以（）形式在物业管理区域内公告。
A、口头B、书面C、电子邮件D、公告栏本题答案：B6 . 一定时期内，物业服务企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物业管理成本，称为物业服务企业的（）。
A:管理费用B:咨询费用C：财务费用D:营业成本本题答案:D7 .关于利用公用部位、公用实施设备经营所得收益的使用，应当优先用于补充A.房屋维修资金8 .设备维修资金C.物业服务费的不足D.住宅专项维修资金本题答案：D8 .物业服务企业利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得（）的同意后，按照规定办理有关手续。
A、业主B、业主大会C、业主委员会D、相关业主、业主大会、物业服务企业本题答案：D9 .业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利, 承担义务；不得以放弃权利为由不履行义务。
这体现了业主对共有部分的()oA、共有权B、管理权C、收益权D、义务不可分割性本题答案：D10 .对物业管理区域内出入及停放的车辆，宜采用的管理方式是()。
物业管理专业知识考试及答案
物业管理专业知识考试及答案一、选择题（每题5分，共计25分）1. 下列哪项不属于物业管理的基本职能？A. 维护物业的安全、整洁与美观B. 负责物业的维修、保养与管理工作C. 负责物业的投资、开发与销售D. 协调业主与物业之间的关系答案：C2. 物业管理中的“三个代表”重要思想是指？A. 代表业主的根本利益B. 代表物业公司的利益C. 代表房地产开发商的利益D. 代表物业维修工人的利益答案：A3. 物业管理的目的是什么？A. 提高物业的价值B. 提高物业的租金收益C. 为业主提供舒适、安全、便利的生活和工作环境D. 为物业公司创造利润答案：C4. 物业服务合同的有效期一般为多少年？A. 1年B. 2年C. 3年D. 5年答案：C5. 以下哪项不是物业服务企业资质等级的分类？A. 一级资质B. 二级资质C. 三级资质D. 特级资质答案：D二、填空题（每题5分，共计25分）1. 物业管理的对象是________，其目的是为业主提供舒适、安全、便利的生活和工作环境。
答案：物业2. 物业服务合同的有效期一般为________年。
答案：33. 物业管理的基本职能包括________、________、________。
答案：维护物业的安全、整洁与美观；负责物业的维修、保养与管理工作；协调业主与物业之间的关系4. 物业服务企业资质等级分为________、________、________。
答案：一级资质；二级资质；三级资质三、简答题（每题10分，共计30分）1. 请简述物业管理的定义及其基本职能。
答案：物业管理是指在业主的委托和授权下，由专业的物业服务企业对物业进行维修、保养、管理，并提供相关服务的一种活动。
物业管理的的基本职能包括维护物业的安全、整洁与美观；负责物业的维修、保养与管理工作；协调业主与物业之间的关系。
2. 请简述物业服务合同的主要内容。
答案：物业服务合同主要内容包括：合同双方的基本信息、物业的基本情况、服务的范围和内容、服务的标准和质量、合同的有效期、费用及支付方式、违约责任等。
物业管理员试题含答案
物业管理员试题含答案一、单选题（共74题，每题1分，共74分）1.一般在住宅区内，多层建筑中每层楼的消防栓(箱) 内均配置（）瓶灭火器；高层和超高层物业每层楼放置的消防栓(箱) 内应配置[ ]瓶灭火器。
A、3；5B、1；2C、2；3D、2；4正确答案：D2.企业应根据发展需要制订年度培训计划，下列不属于年度培训计划内容的是( )。
A、培训目标B、培训对象C、培训内容D、效绩考核结果正确答案：D3.在协助房地产公司制定（）的时候，一定要从业主的角度出发，为业主争取最大的权益，因为在日常管理过程中如果住宅的质量出现问题，业主通常都会来找物业公司，要求物业公司来解决，若该文书制定合理，则可以最大限度地保护业主的权益，也可以避免日后常规管理中出现纠纷。
A、《业主临时公约》B、《住宅使用说明书》C、《住宅质量保证书》D、《前期物业服务合同》正确答案：C4.以下关于客户投诉处理，理解错误的是（）A、物业服务企业需要先区分有效投诉和无效投诉，然后处理有效投诉B、无论客户投诉是否能被处理，都要给客户一个明确的交代C、当责任部门难以处理时，不能擅自关闭投诉，应当逐级向上报告D、物业服务企业应向积极鼓励客户投诉正确答案：A5.物业项目的义务消防队由（）组成。
A、项目的全体员工B、项目的全体业主C、项目的全体物业使用人D、项目员工中有消防操作经验的人正确答案：A6.一般认为，建筑体形系数（），单位建筑面积对应的外表面积就[ ]，这样就会[ ]采暧空调系统的负荷。
A、小；小；降低B、大；小；提高C、大；小；提高D、小；大；降低正确答案：A7.较矮的（3米以下）的外墙常用清洁方法是（）。
A、人工吊板清洁法B、直接水枪及接杆清洁法C、升降机清洁D、吊篮清洁法正确答案：B8.建筑物及其附属设施的管理主体是（）A、政府B、物业服务企业C、开发商D、业主正确答案：D9.在确定招聘职位、人员数量时，不需考虑的因素是（）A、招聘信息发布的时间B、不同岗位的离职率C、项目管理处现有晋升、员工退休、产假等情况D、本年度新增岗位••正确答案：A10.物业项目的业主自有物业区域属于（）。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
物业管理服务练习试卷4(题后含答案及解析) 题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题
单项选择题本大题共60小题，每小题1分，共60分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意。
1．物业管理企业依照( )收取管理费。
A．业主公约
B．国家规定
C．物业服务合同和有关规定
D．物价局规定
正确答案：C 涉及知识点：物业管理服务
2．根据《物业服务收费管理办法》,从2004年1月1日起,物业服务收费不再采取( )形式。
A．政府定价
B．政府指导价
C．市场调节价
D．明码标价
正确答案：A 涉及知识点：物业管理服务
3．根据《物业服务收费管理办法》,从2004年1月1日起,无论是实行政府指导价还是市场调节价,物业服务收费标准都应当以书面形式在( )中明确约定。
A．业主公约和业主大会议事规则
B．业主公约或物业服务合同
C．物业服务合同和前期物业服务合同
D．物业服务合同或前期物业服务合同
正确答案：D 涉及知识点：物业管理服务
4．实行市场调节价的物业服务收费,则完全由业主与物业管理企业按照市场原则自由协商价格并在物业服务合同中约定,政府( )干预。
A．必须
B．不予
C．应当
D．只能
正确答案：B 涉及知识点：物业管理服务
5．包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损
均由( )享有或者承担的物业服务计费方式。
A．物业管理企业
B．物业管理企业经理
C．业主
D．业主代表
正确答案：A 涉及知识点：物业管理服务
6．物业服务收费实行酬金制的,物业服务支出应当全部用于物业服务合同约定的支出,物业服务支出年度结算亏损的,由( )承担。
A．物业管理企业
B．物业管理企业经理
C．业主
D．业主代表
正确答案：C 涉及知识点：物业管理服务
7．( )是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。
A．包干制
B．酬金制
C．成本价
D．市场价
正确答案：A 涉及知识点：物业管理服务
8．( )是在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。
A．包干制
B．酬金制
C．成本价
D．市场价
正确答案：B 涉及知识点：物业管理服务
9．物业服务收费实行酬金制的,预收的物业服务资金属于( ),为所交纳的业主所有,物业管理企业不得将其用于物业服务合同约定以外的支出。
A．物业管理企业的收入
B．物业管理企业的利润
C．物业管理企业固定资产折旧
D．代管性质
正确答案：D 涉及知识点：物业管理服务
10．物业服务收费实行酬金制的,物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算,并每年不少于( )次公布物业服务资金的收支情况。
A．1
B．3
C．4
D．6
正确答案：A 涉及知识点：物业管理服务
11．物业服务收费实行酬金制的,物业管理企业应配合业主大会按照( )聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计。
A．部分业主的要求
B．物业服务合同约定
C．业主委员会的要求
D．业主公约的约定
正确答案：B 涉及知识点：物业管理服务
多项选择题本大题共20小题，每小题2分，共40分。
每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。
错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分。
12．物业管理综合管理服务的主要目的是( )。
A．确保物业的完好与正常使用
B．使物业保值增值
C．使物业尽快销售
D．创造优美舒适的工作生活环境E．保证物业正常良好的工作、生活秩序
正确答案：A,B,D,E 涉及知识点：物业管理服务
13．物业管理服务主要是通过常规性的共用服务、( )等项目,尽可能实现物业的保值增值。
A．延伸性的专项服务
B．保障性的安全服务
C．随机性的特约服务
D．委托性的代办服务E．创收性的经营服务
正确答案：A,C,D,E 涉及知识点：物业管理服务
14．对物业管理区域内违反有关治安环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为,物业管理企业应履行( )义务。
A．告知
B．处罚
C．沉默
D．制止E．报告
正确答案：A,D,E 涉及知识点：物业管理服务
15．在物业管理活动中,物业管理公司应承担修缮责任的有( )。
A．房屋建筑物业内自用部位维修养护
B．房屋建筑共用部位、共用设备设施维修养护
C．业主自用设备维修养护
D．物业规划红线内附属配套服务设施维修养护E．物业规划红线内的市政公用设施及其附属建筑维修养护
正确答案：B,D 涉及知识点：物业管理服务
16．业主违反物业服务合同约定逾期不交纳服务费用或者物业服务资金的,( )应当督促其限期交纳。
A．居民委员会
B．业主大会
C．业主委员会
D．物业管理企业E．建设单位
正确答案：B,C,D 涉及知识点：物业管理服务
17．除合同本身约定的义务以外,合同当事人还负有( )的附随义务。
A．通知
B．告知
C．保证安全
D．协助E．保密
正确答案：A,B,D,E 涉及知识点：物业管理服务
18．下列关于物业服务合同争议的解决方式的表述中正确的是( )。
A．调解原则适用于合同仲裁和民事诉讼程序
B．在合同仲裁前必须先行调解
C．合同仲裁的裁决是终局的
D．在当事人提起民事诉讼之前,必须先进行合同仲裁E．经过双方协商达成的调解协议具有法律强制力
正确答案：A,C,E 涉及知识点：物业管理服务
19．能够导致前期物业服务合同终止的原因有( )。
A．业主委员会成立
B．物业服务合同生效
C．单个业主不认同前期物业服务合同的法律效力
D．售房合同没有包含前期物业服务合同约定的内容E．前期物业服务合同期限届满
正确答案：B,D,E 涉及知识点：物业管理服务
20．下列关于物业管理合同的说法,错误的有( )。
A．物业管理合同只能发生在法人之间
B．物业管理合同属于委托合同性质
C．物业管理合同分为前期物业服务合同和物业服务合同
D．物业管理合同采“宜粗不宜细”的原则E．物业管理合同不应有无偿无期限的承诺
正确答案：A,B,D 涉及知识点：物业管理服务
21．合同的法律特征包括( )。
A．合同是一种法律行为,具有合法性
B．合同是两方以上当事人的法律行为
C．合同是从法律上明确当事人间特定权利义务关系的文件
D．合同具有相应的法律效力的协议E．合同是平等主体之间的民事法律关系
正确答案：B,C,D,E 涉及知识点：物业管理服务
22．合同中必须包括以下条款( )。
A．当事人的名称或者姓名和住所
B．标的
C．数量
D．质量E．履行期限
正确答案：A,B,C 涉及知识点：物业管理服务
23．合同的形式包括( )。
A．书面形式
B．口头形式
C．电子数据交换
D．公证形式E．鉴证形式
正确答案：A,B,C 涉及知识点：物业管理服务
24．要使合同有效,必须满足( )。
A．当事人具有相应的民事行为能力
B．合同为书面形式
C．意思表示真实
D．不违反法律、行政法规和社会公共利益E．标的确定和可能
正确答案：A,C,D,E 涉及知识点：物业管理服务
25．有( )情形的,合同无效。
A．一方以欺诈,胁迫的手段订立的合同
B．恶意串通,损害国家、集体或者第三人利益
C．以合法形式掩盖非法目的
D．损害社会公共利益E．违反法律、行政法规的强制性规定
正确答案：B,C,D,E 涉及知识点：物业管理服务
26．违约责任的承担方式包括( )。
A．继续履行、采取补救措施
B．赔偿损失
C．给付违约金
D．定金罚则E．行政罚款
正确答案：A,B,C,D 涉及知识点：物业管理服务
27．下列关于劳动合同争议的解决方式的表述中正确的是( )。
A．调解原则适用于劳动合同仲裁和民事诉讼程序
B．在劳动合同仲裁前必须先行调解
C．劳动合同仲裁的裁决是终局的
D．在当事人提起民事诉讼之前,必须先进行劳动合同仲裁E．经过双方协商达成的调解协议具有法律强制力
正确答案：A,B,E 涉及知识点：物业管理服务
28．当事人在订立合同过程中有过错,给对方造成损失,应当承担缔约过错责任的情形包括( )。
A．假借订立合同,恶意进行磋商的
B．经过谈判但最终未签订合同的
C．泄露对方商业秘密的
D．提供虚假情况的E．故意隐瞒与订立合同有关重要事实的
正确答案：A,C,D,E 涉及知识点：物业管理服务。