第四章： 跨文化交际与世界观、人生观、价值观
跨文化交际学知识点
绪论研究背景•时间：20世纪70年代；地点：美国。
•背景：1 急剧变化的国际形势（现代高科技/传播通讯技术；交通技术；经济全球化）缩小了全球的时间、空间距离，为全人类带来了全球意识；人们产生了基于不同文化、社会的跨文化交际需求。
2 低效率的交流和沟通，相互间的误解及其他形式的跨文化交际障碍导致文化冲突、心理障碍，乃至无穷的灾难。
3 如何成为具有跨文化交际能力的现代人构成跨文化交际研究兴起和发展的强大动力。
（比较/自我认识；乐趣/满足；预见/解决）研究的多学科性•多学科性——关涉多门学科。
1 人类学。
2 社会学、社会语言学和语用学——语言与社会。
3 符号学；文化学；交际学；哲学；交际民族学；传播学等。
跨文化交际研究的理论建构•三种观点：1 以经验研究为基础，排斥了与相关学科合作的可能。
2 综合研究；多学科性。
3 以普通交际理论为核心建立跨文化交际研究理论，认为其与普通交际基本一•两种并行的研究：1 微观社会语言学/语用学——普遍性。
2 社会语言学/民族交际学——特殊性。
•本书：以一般交际理论为基本核心，从交际差异出发，借鉴多学科对交际规则进行跨文化对比，探索跨文化交际的过程和本质。
交际与文化•交际的定义：数量繁多（126种）：1 是符号（p9）活动，它是一个动态多变的编译码过程。
（交际的媒介、过程）2 当交际者把意义赋予言语或非言语符号时，就产生了交际。
3 交际不一定以主观意识为转移，可能是无意识的和无意向的活动。
（交际发生的界定）4 交际受制于文化、心理等多种因素。
（交际的规则）•组成交际的要素：1 信息源/行为源——交际需要和意愿（有意识与无意识/有意向与无意向）。
2 编码——交际信息的符号化过程。
3 信息。
4 渠道。
5 信息接受者/反应者——有意识与无意识/有意向与无意向。
6 译码——交际信息的赋义过程。
7 反应——决定与选择。
8 反馈——与反应关系密切。
•文化的定义。
P16•文化的特征：内隐与外现（价值观与行为规范）；习得与传授；群体行为规则的集合；文化的社会属性（各种社会形式与意义都属于文化范畴）；文化实体（世界观、价值观）；文化与交际的同一性；动态多变；选择性（地域性与偶然性）；民族中心主义——交际过程中的普遍现象；复杂的系统（牵一发而动全身）P19。
跨文化交际概述
国际商务谈判案例
中美贸易谈判
中美两国在贸易谈判中，由于文化背景和价值观的差异，双 方在谈判中出现了不少误解和冲突。然而，通过跨文化交际 的技巧和策略，双方最终达成了共识，实现了互利共赢的目 标。
欧盟与非洲国家的合作协议
欧盟与非洲国家在合作协议的谈判中，由于文化差异和利益 诉求的不同，双方经历了多次的沟通和协商。最终，通过跨 文化交际的努力，双方达成了多项合作协议，促进了双方的 经济和社会发展。
教育领域的跨文化交际案例
孔子学院的国际化推广
孔子学院在全球范围内的推广过程中，注重跨文化交际的应用。通过与当地文化的融合和交流，孔子学院成功地 推广了中国文化，促进了中外文化的交流和理解。
国际教育交流项目
各国高校之间的国际教育交流项目，为学生提供了跨文化交际的机会。通过参与国际教育交流项目，学生可以深 入了解不同国家的文化背景和价值观，提高跨文化交际的能力。
持续沟通
通过持续、开放的沟通，增进双方的理解与合作， 共同实现跨文化交际的成功。
04
跨文化交际的挑战与应对
语言障碍
语言差异
语言表达能力
不同文化背景的人可能使用不同的语 言或方言，导致沟通困难。
有些人可能缺乏流利的外语表达能力， 影响有效沟通。
语言理解
由于语言习惯、表达方式的不同，可 能产生误解或歧义。
跨文化交际概述
• 跨文化交际的定义与重要性 • 跨文化交际的核心概念 • 跨文化交际的技巧与策略 • 跨文化交际的挑战与应对 • 跨文化交际的案例分析
01
跨文化交际的定义与重要性
定义
跨文化交际是指来自不同文化背 景的人们之间的交流和互动。
它涵盖了语言、文化、价值观、 社会规范、信仰和习俗等方面的
跨文化交际知识点
跨文化交际知识点在当今全球化的时代，跨文化交际变得日益频繁和重要。
无论是在国际商务、旅游、教育还是日常生活中，我们都有可能与来自不同文化背景的人进行交流。
理解跨文化交际的知识点，能够帮助我们更好地应对这种交流，避免误解和冲突，建立良好的关系。
首先，我们需要明白文化的定义和范畴。
文化不仅仅包括语言、宗教、风俗习惯，还涵盖价值观、思维方式、社会规范等深层次的元素。
比如，在某些文化中，直接的眼神交流被视为真诚和自信的表现；而在另一些文化中，过多的直接眼神接触可能被认为是不礼貌或具有攻击性。
语言是跨文化交际中最明显的工具，但语言的差异远远不止于词汇和语法。
不同语言中的隐喻、习语、委婉表达等都反映了各自文化的特点。
例如，中文里的“竹篮打水一场空”，如果直接翻译成其他语言，可能让不了解中国文化的人感到困惑。
非语言交流在跨文化交际中也起着关键作用。
肢体语言、面部表情、手势等都可能有不同的含义。
在西方国家，点头通常表示同意，而在一些亚洲国家，点头可能只是表示在倾听，不一定表示同意。
微笑在大多数文化中是友好的表示，但在某些特定情境下，可能有不同的解读。
价值观是文化的核心部分。
个人主义和集体主义是常见的价值观对比。
在个人主义文化中，如美国，强调个人的成就和独立；而在集体主义文化中，如日本和中国，更注重集体的利益和和谐。
这种价值观的差异会影响到决策方式、工作态度和社交行为等方面。
时间观念在不同文化中也有所不同。
有些文化重视准时，将时间视为宝贵的资源，严格按照时间表行事；而在另一些文化中，时间可能更具有弹性，更注重人际关系和当下的交流。
空间观念也存在文化差异。
例如，在一些文化中，人们在交流时倾向于保持较近的身体距离，而在其他文化中，人们则更偏好较大的个人空间。
宗教信仰对文化和交际方式有着深远的影响。
不同的宗教有着不同的教义、仪式和禁忌。
了解对方的宗教信仰和相关的文化传统，能够避免因无知而产生的冒犯。
在跨文化交际中，还需要注意文化定势和文化偏见的问题。
研究论文：新课程高中英语教学培养跨文化交际能力的对策
85069 中等教育论文新课程高中英语教学培养跨文化交际能力的对策自古以来，我国即秉着睦邻友好的外交政策与世界各国开展交往活动，拥有悠久的外交文明。
近些年来，随着改革开放政策的深入推进，中国加入世界贸易组织，与世界开始了全方位、立体式的交往。
一、跨文化交际能力的内涵交流和沟通是人类社会最为重要的一种文化现象，在人类社会发展的漫长过程中，人类文明既有相同之处，也有不同之处。
不同的民族、不同的国家之间，由于信息不对称现象的存在，而产生了跨文化交往的必要。
一般而言，跨文化交流可以分为三个层次：第一层次是语言交流，第二层次是非语言交流，第三层次是世界观、人生观、价值观的交流。
跨文化交流能力与此相对应，也包括三个方面的内容：首先是摒弃民族中心论的思想，拥有了解、接受外来文化的能力；其次是对外来文化有欣赏的态度和能力；最后，在其他文化环境下，拥有流畅的表达和交流能力。
在讲解此文时，教师可以营造一个特定的情景，在此情境下，与来自世界各个国家的旅客进行交流，介绍自己国家的文化、了解外国的文化。
二、跨文化交流中存在的问题语言学科的学习离不开特定的文化环境，从这个角度出发，语言是文化交流的载体，文化交流是语言的归宿。
在应试教育环境下，学生将语言学习作为目的，以考试成绩的高低作为评判学生能力强弱的唯一标准。
在此环境下，教育教学活动出现了一系列的弊病：1.目的与手段的本末倒置在日常的学习过程中，学生将英语单词的学习作为主要内容，对句式的应用过于关注，长期发展下来，学生表达能力、沟通能力提升得十分有限，作为沟通前提和基础的信息获取能力十分缺乏。
素质教育的目的是促进学生树立正确的世界观、人生观以及价值观，全面培养学生的能力，提高学生的综合素质，掌握必要的知识、技巧和能力。
实现这一目的的具体手段是通过课程的教授与学习。
但在应试教育背景下，教师将教育目的进行曲解，将教育手段和教育目的进行了倒置。
2.学习方法陈旧单一日常交流与课程学习并不完全一致，教科书教授的句式在日常交流中可能有过于生硬和刻板的嫌疑，但目前教师教授单词和语法时，过于强调所谓的标准答案，忽视对文章总体思想的把握。
第三章 跨文化交流与世界观
不同文化中人类、神、自然的关系
• 用圆圈表示出你心中人类、神和自然的关 系。
不同文化中人类、神、自然的关系
• 请用圆圈表示出中国文化、基督教文化和 日本文化中人类、神和自然的关系。
中、日、美三种文化中人类、神、自然之间的关系
中国文化 美国文化 日本文化
N H G
Canada 31 U.S. 54 Spain 25 Austria 23
France 13
Denmark 9 Sweden 6
U.K. 19
Belgium 16 Finland 13
Portugal 26
Bulgaria 11 Latvia 9
Slovenia 21
Estonia 3 S. Korea 19
人生观的文化烙印
• 中国 • 中国传统文化中宗教色彩比较淡薄，中国 人的人生观更加注重现世。
– 无论是立德立言的君子式人生观还是功名利禄 型世俗性人生观，或是“对酒当歌，人生几何” 式的享乐型人生观，都注重现世 – 道教：长生不老
人生观的文化烙印
• 基督教国家 • 注重来世：人的物质生命是暂时的，只有 灵魂得到救赎，升入天堂同上帝结合，才 能得到永远不死的真正永恒生命。
G
G H N N
H
美国文化
• 在犹太教和基督教中，上帝是无限的而人 和自然是有限的。在有限的存在中，人是 有灵魂的而自然没有，因此排列顺序是上 帝、人、自然。
第一节 世界观、人生观
• 2、宗教与世界观
– 据1993年统计，当时世界50亿人口中只有10 亿不信教。 – 根据世界教科文组织2000年出版的《世界文化 报告》，158个国家和地区中，仅有中国、蒙 古、北朝鲜、捷克、古巴、海地、土库曼斯坦 7国的大多数人口不信宗教。
World View跨文化交际的世界观
1. Worldview and Reality
“Worldview provides some of the unexamined underpinnings for perception and the nature of reality as experienced by individuals who share a common culture. The worldview of a culture functions to make sense of life experiences that might otherwise be construed as chaotic, random, and meaningless. World view is imposed by collective wisdom as a basis for sanctioned actions that enable survival and adaptation.” (R. H. Dana)
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Intercultural Communication
VII. Worldview
1. Worldview and Reality
A culture’s worldview helps its members make sense out of reality. It is “the collective body of ideas that members of a culture generally share concerning the ultimate shape and substance of their reality.” (Haviland, Prins, Walrath, and McBride)
跨文化交际
文化的特性
1. 文化是人类所独有的，是区别人类和动物的主要标志。文 化是社会遗产，而不是生理的遗传。
2. 文化不是先天所有，而是通过后天习得的。 3. 文化中的大部分是不自觉的。 4. 文化是人们行动的指南。 5. 文化是动态的，文化的形态与一定的历史时期相联系。
主导文化和亚文化
主导文化：是一个民族、一个国家或一个语言群体所共享的主流文化 特征；是人们日常生活和交际中起主导作用的文化因素；是同一文化 群体共同认可和遵循的生活方式、行为规范、交际规则、思维方式和 交际观念。
• 与美国人在一起，就照美国人的方式、习俗去说话、办事； 与中国人在一起，就按中国人的习俗来做。
第二语言教学的主要目标是培养学生的跨文化交际能力。
• 跨文化交际能力指的是跨文化交际环境中的交际能力，即 来自不同文化背景的人之间进行交际时，具有强烈的跨文 化意识，善于识别文化差异和排除文化干扰并成功地进行 交际的能力。是在跨文化交际环境中由语言交际能力、非 语言交际能力、语言规则和交际规则转化能力以及文化适 应能力所组成的综合能力。
西方社会的个人取向： 提倡个人主义，崇尚个性解放、提倡自我奋斗。
self—support、self-help、self-dependence、self-confidence
（二）求稳与求变
中国文化的“求稳”心态： “相安无事”、“知足常乐”、“万变不离其宗”、“以不变应万变”、“安土重 迁”、“顺其自然”。一切发展之大前提是家庭、家族、社会之稳定。
• 在特定的交际情景中，具有不同的文化背景的交际者使用 同一种语言（母语或目的语）进行的口语交际。
• 交际双方必须来自不同的文化背景。立足本专业，文化差异 主要指不同文化圈之间的差异，尤其是中国和欧美国家的文 化差异。
跨文化交际的ppt总结
跨文化课程重点总结第一课文化、交际、跨文化交际一、跨文化交际的重要性跨文化交际的机会是由全球化引起的交通和通讯系统的发展(缩短旅游时间，电视网络，互联网，国际电影业)国家间的文化迁移(多元文化主义)新经济领域(跨国公司)不断增长的世界人口(有限的自然资源、污染、国际冲突)二、文化是什么（一）文化的定义1、《简明牛津词典》:文化是“艺术和被集体视为人类智慧成就的其他表现形式”。
2、从人类学的角度定义文化:文化是“一个特定时代或民族的风俗、文明和成就”。
3、(霍尔,1983)我们将文化定义为“信仰、习俗、价值观、行为、制度和交流方式的总和，这些都是在一个可识别的群体中被共享、学习和代代相传的。
”4、1871年爱德华·泰勒爵士的定义(第一次使用这个术语):"这个复杂的整体包括知识，信仰，艺术，道德，法律，习俗以及人类作为社会成员所获得的其他能力和习惯"5、Kroeber and Kluckhohn (1952) 克罗伯和克拉克洪。
文化由显性和隐性的模式组成，是通过符号获得和传递的行为，构成了人类群体的独特成就，包括在人工制品中的体现;文化的本质核心是由传统的(即历史的派生和选择的)思想，尤其是它们所依附的价值观所组成的;文化系统一方面可以被认为是行动的产物，另一方面可以被认为是进一步行动的制约因素。
6、Porter & Samovar 波特和萨莫瓦尔“知识、经验、信仰、价值观、态度、意义、等级、宗教、时间观念、角色、空间关系、宇宙观念、物质对象和财产的积累，这些都是一群人通过个人和群体几代人的奋斗过程中获得的。
”—《跨文化交际读本》7、文化的内容“是文学、美术、音乐、哲学、科学这一类的事。
”－陈独秀8、“文化是生活的样法。
”“文化，就是吾人生活所依靠的一切。
”－梁漱溟9、“人类在社会历史发展过程中所创造的物质和精神财富的总和，特指精神财富，如文学、艺术、教育、科学等。
跨文化交际
名词解释1.跨文化交际①所谓跨文化交际，即指不同文化背景的人们之间的交际。
也就是说，所谓跨文化交际，实际上是包含了许多不同的维面，如跨种族交际、跨民族交际、同一主流文化内不同群体之间的交际、国际性的跨文化交际等等。
②在特定的交际情景中，具有不同的文化背景的交际者使用同一种语言(母语或者目的语)进行的口语交际。
这个概念界定是明确的，它是立足于对外汉语专业的需要而定的，于是与普通的跨文化交际概念是有区别的。
③跨文化交际的学科背景包括文化语言学, 社会语言学,言语交际学.④跨文化交际对于有些人来似乎说是一个新词，可实际上，我们时常在从事跨文化交际，只是我们不自觉而已。
例如：我们给外国游客指路、和留学生交往、阅读外国小说、看外国电影电视等等，都是不同形式的跨文化交际。
2.文化定势世界上大多数社会中都可能存在着若干群体或者社团，这些群体或者社团对地域、历史、生活方式以及价值观等方面的共享，使其成员形成、发展并强化了自己独特的文化及与之相适应的交际文化。
在跨文化交际研究中，学者们往往倾向于把某一文化群体的每一个成员都视为该文化定势的代表或者整体文化形象。
这种整体式的文化取向通常被称为文化定势。
3.价值观①在跨文化交际研究中，价值观是个至关重要的问题。
价值观是文化的底层，不理解其差异就不能理解不同文化之间的根本差异。
②价值观对人类的活动起着规定性或者指令性的作用，是人们行为的规则、思维的方式、认知的准绳、处世的哲学、推理的模式、评价的依据、道德的标准。
人们在不知不觉中通过交际习得这套价值系统，它变成为了他们的集体无意识，变成为了他们的信仰、心态、行为、生活等诸方面的可评价系统，变成为了他们民族性格的基石。
每一种文化都有其独特的一套系统，而价值观是它的核心。
③价值观总是相对稳定的，一个人的价值观是从出生开始，在家庭和社会的影响下逐步形成的。
一个人所处的社会生产方式及其所处的经济地位，对其价值观的形成有决定性的影响；同时舆论宣传，以及父母、老师、朋友和公众名人的观点与行为，对一个人的价值观形成也有不可忽视的作用4.体态语体态语( body language )是非语言交际的重要组成部份，它包括眼神、手势、身势、面部表情、体距、体触等。
《跨文化交际学》第4章(第1节)课件
第四章 规范系统与文化过滤
第一节 行为与规范系统
（四）法律规范
法律规范从本质上说是一个国家对公民行为合法与否的一种认 定。法律是统治国家的工具，是维系社会秩序的手段，属于“刚性” 规范，具有强制性。法律规范属于政治范畴，但也具有鲜明的民族 性，也会因文化的差异而有所不同。在跨文化交际中，一旦涉及法 律范畴，这就不仅仅是冲突的问题，而是要受到当地法律的制裁的。
体所接受而成为其中的一员。可以说，这个 个体具备了跨文化交际的能力。
第四章 规范系统与文化过滤
第一节 行为与规范系统
社会行为规范是一套系统的规范，告诉人们应该做什么和怎么 做；它还是一套禁令，告诉人们不应该做什么和怎么做。这套系统 也包括对违反这些规范的行为的惩罚。
我们可以把“规范”定义为：某一特定社会或群体对所期望的 和可接受的行为所共享的标准或规则。
第四章 规范系统与文Βιβλιοθήκη 过滤第一节 行为与规范系统
规则体现在交际的不同层面上：
一个是语言本体层面，称为“编码规则”，即具体地规定语 言符号组织内容的规则，语音规则、语义规则、语法规则就属此 类。
一个是社会语用层面，称为“制约规则”，其本身并不构成 语言的一部分，但却制约着交际的规范性，会话原则、礼貌原则 等就属此类，这其中有不少规则属于社会风俗习惯范畴。
第四章 规范系统与文化过滤
第一节 行为与规范系统
2 .产生冲突的条件
在强环境文化中，当群体对有关行为的期望被违背时，最容易 发生冲突；在弱环境文化中，当个体对有关行为的期望被违背时， 冲突极容易产生。
两种不同文化产生的冲突的条件之所以不同，是因为环境在提 供信息方面起着不同的作用。
第四章 规范系统与文化过滤
第四章 规范系统与文化过滤