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客户跟进记录表

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性别
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客户特征
客户首次来访情况分析
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ห้องสมุดไป่ตู้时间
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准客户跟进表

准客户跟进表

准客户跟进表客户跟进表单据编号:约访时间:客户名称客户等级客户类型客户地址竞争对⼿乘车路线负责⼈职务电话负责⼈职务电话公司领导职务电话员⼯⼈数企业性质产品范围需求类型预算范围项⽬来源访谈记录访谈总结及下次跟进要点1、汇报项⽬情况;2、商谈合作细节;客户跟进:客户来源:注:客户等级:客户跟进类型:⼀等客户:30-30万以上A类:⼀个⽉⼆等客户:20-30万B类:三个⽉三等客户:10-20万C类:半年四等客户:10以下D类:半年以上例如:客户跟进表单据编号:20110315约访时间:2011-03-15客户名称神鹰集团客户等级⼀等客户类型B类客户地址⼴东省东莞市常平镇⼤京九塑胶城管理中⼼竞争对⼿中塑在线乘车路线科韵路-常平会展中⼼负责⼈王达海职务⽹站负责⼈电话0769-********负责⼈刘治平职务董事长电话0769-********公司领导刘⽂招职务总经理电话0769-********员⼯⼈数企业性质民营产品范围塑胶需求类型⽹上交易平台预算范围200万项⽬来源⾃主开拓访谈记录1:项⽬背景:神鹰集团旗下有中国⼤京九塑胶城,东莞市神鹰塑料有限公司,东莞市神鹰投资有限公司、东莞市神鹰集团有限公司、东莞市神鹰会议展览有限公司,集塑胶原料制造、销售与实业投资于⼀体的⼤型综合民营企业,总资产达⼈民币16亿元。

⽬前想搭建⼀个⽹上交易,仓储物流于⼀体⼤宗商品⽹上交易平台。

2:项⽬需求:⽹上交易、仓储物流交易平台。

3:项⽬预算:200万左右4:项⽬时间:近期规划5:决策模式:由⽹络部负责找供应商,总经理刘总直接拍板。

6:其它信息:该项⽬⽬前与中塑在线洽谈过,⽬前模式是希望服务商能⼀起投资建设这个平台,采⽤分股模式。

服务商投资50万,占20%的股份,由服务商来运营,⼤京九提供场地及资源。

这样可以减少建设风险。

并且公司具备硬实⼒,旗下有1800多家商户,并近期在规划建设⼀栋交易⼤楼和70亩的两层仓储基地,其后期发展模式主要是仓储和现货交易。

客户跟进记录表(销售)

客户跟进记录表(销售)

客户挖掘及跟进方法一.目标或潜在客户的挖掘:1.通过本地的政府招标网了解本地主做公建(政府)项目大的集成公司,并筛选出主做监控的公司,以省为单位至少找出当地综合实力排名前二十的公司。

2.通过各种方式找出各行业的集成商或通过集成商挖掘项目,如主做石油、铁路、油库、粮库、移动、连锁超市、连锁酒店、学校、水利并做筛选(可能会与政府项目重复),每个行业至少3家。

3.通过建设部颁发的相关弱电集成总包(或智能建筑总包)的设计资质或总包资质做筛选。

(重点了解一二级)4.通过信息产业部颁发计算机及网络设计及施工的相关的甲级或A级证书的软件公司,以便推广数字产品,通常做学校项目的都是网络工程的公司,近年开始涉及监控项目。

二.营销人员基本素质要求:1.充分了解公司产品:产品的型号及主要特点,能独立做方案配置、交流会讲解、能独立连接设备及操作演示公司所有产品。

(如做不到将视为基本功不合格员工,可能会延迟试用期)2.做好年、半年、季度、月、周计划,并及时做好总结。

及时调整工作重点及方向避免没有目的的误打误撞。

最好每天总结分析并及时调整思路和方法。

3.绝对的执行力,对公司下达的各项要求、推广思路、政策严格执行,及时改正一些不良习惯。

4.行业信息的积累,利用业余时间经常浏览行业网站、杂志,了解行业大事件。

珍惜时间绝对禁止工作时间长时间(超过10分钟视为长时间)在网上闲逛及闲聊(尤其是新员工要注意)5.有意识的搜集竞争品牌的优劣势,并加以分析作为与客户沟通的重要内容。

6.新老客户的报价原则,具体操作可请求直接领导。

四.目标客户(设计或集成公司)跟进步骤:1.简单介绍公司及产品六.行业或连锁项目跟进步骤:使用说明:1.以上所有的文字请打印出来,作为日常工作的基本准则。

2.客户、独立项目及行业项目的三个表格要打印出来,可在拜访客户时直接填写,也可作为每次和客户交流所了解内容的参考依据,并在讯盟上做好电子版的跟进记录。

3.欢迎各位作更多的补充!。

批发行客户登记与跟进表

批发行客户登记与跟进表

宏鸿批发行客户登记与跟进表
客户名称客户地址
联系人客户电话
品种需求
其他需求
采购记录采购时间采购单品采购金额月日
月日
月日
月日
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月日
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月日
月日
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月日
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月日
跟进记录月日客户反馈:月日客户反馈:月日客户反馈:月日客户反馈:月日客户反馈:月日客户反馈:月日客户反馈:月日客户反馈:
客户分析每天对客户进行一次翻看和整理,讨论该客户的特征:如品种要求、采购频率、行业特点,采购员的个性特点等等,跟踪前对客户进行一次分析,大家一起讨论,拟定好对策再进行沟通,并且对沟通中遇到的问题进行讨论,共同提升销售技巧,并实现卖东西给客户的目标。

业务员:登记日期:。

客户跟进表

客户跟进表

日六一二三四五六日编号来源客户姓名国家时间邮箱级别123456789101112

1010010101002100310004005

11000201000300456

110012300041056

100200300

11010101C

非洲

欧洲尚未确认国家亚洲10月26-11月30:100010

南美洲北美

规则:0为发送邮件,1为收到邮件,2为打电话,3为收到电话,a标记为订单,b标记为样品,c为PI基本信息12月一二三四五六日一二三四五六日一二三四五13141516171819202122232425262728293031编号来源

01000011000200003000041005

00001001010101002310010041000510006

0001000102100030100041010051010101010010010067

123

000000C1

10101

品,c为PI规则:0为发送邮件,1为收到二三四五六日一二三四五客户姓名国家时间邮箱级别1234567891011121314

0000100001C1C0

0非洲

欧洲尚未确认国家亚洲南美洲北美

0为发送邮件,1为收到邮件,2为打电话,3为收到电话,a标记为订单,b标记为样品,c为PI基本信息2011年1月六日一二三四五六日一二三四五六日一1516171819202122232425262728293031

PI

客户拜访跟踪表模板

客户拜访跟踪表模板

客户拜访跟踪表模板随着市场竞争的日益激烈,企业越来越重视客户关系的管理。

客户拜访是企业与客户之间沟通的重要环节,通过拜访可以了解客户需求、建立信任关系、提供解决方案等。

为了更好地管理客户拜访过程,许多企业采用了客户拜访跟踪表。

客户拜访跟踪表是一种记录客户拜访情况的工具,可以帮助销售人员更好地跟踪客户拜访的进展,及时了解客户需求和反馈,为客户提供更好的服务。

下面是一个客户拜访跟踪表的模板,供大家参考:客户拜访跟踪表日期:____________________客户姓名:____________________拜访目的:____________________拜访人员:____________________拜访方式:____________________拜访内容:1. 了解客户需求和问题:_____________________________________________________2. 提供解决方案和建议:_____________________________________________________3. 商讨合作事宜:____________________________________________________________4. 其他事项:_____________________________________________________________ __客户反馈:1. 对解决方案的满意度:_____________________________________________________2. 对服务质量的评价:_______________________________________________________3. 对合作意愿的表态:_______________________________________________________4. 其他反馈:_____________________________________________________________ __下一步行动计划:1. 跟进客户需求:__________________________________________________________2. 提供进一步的解决方案:___________________________________________________3. 安排下一次拜访时间:_____________________________________________________4. 其他行动计划:__________________________________________________________备注:_____________________________________________________________ ________以上是一个简单的客户拜访跟踪表模板,可以根据实际情况进行调整和修改。

客户跟进记录表

姓名
性别
联系方式
信息来源
从事职业
第一次跟进方式
直接登门;邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其他
跟进情况
客户类别
准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进人
日期
年 月 日
第二次跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其他
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进人
日期
年 月 日
总结
客户分类标准:1.准客户:明确提出业务需求并会在一个月内订货;2.意向客户:明确提出业务需求但不紧急;3.优质潜在客户:沟通较好,无明确业务需求;4.一般潜在客户:沟通不好,无明确业务需求;
客户信息跟踪记录表
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2013-1-8
2013-1-8客户同意--单号申通:588043881757
2013-1-15客户说邮寄给埃及的客户等待结果
2013-1-22客户说如果有订单也是年后了

跟 进 情 况
回复客人邮件--报价7.82/CTN
客户索要5罐样品邮寄到广州,告知单号--申通到付40元
问客户收到样品否,征询意见

EL TRADING CO.,LTD
Haze
www.safaXXXXX
safa@hotmail.com

问客人埃及的客户收到样品否

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