淮安旅行社SWOT分析

淮安旅行社发展SWOT分析

摘要：随着我国的经济的不断发展，旅行社面临着激烈的竞争。为此本文引用SWOT分析法，来分析所熟悉的江苏淮安各家旅行社的内外部优劣势及机会与威胁，并构建我国旅行社的发展战略体系，来为我国旅行社发展寻找一条道路。

关键词：淮安，旅行社发展，ＳＷＯＴ

Summary:With our economic development, travel agency faces the keen competition.Swot analysis refers to the law,To the analysis of the travel agency in jiangsu huay an advantage and disadvantage of the interior and opportunities and threats,And build our travel service development strategy system for a travel agency for our development path.

Keywords:Huay an,The development of the travel agent,ＳＷＯＴ

1引言 (5)

2淮安旅行社发展的区位优势分析 (6)

2.1区位及资源优势

2.2交通优势

2.3地方政府重视

2.4淮安旅行社自身优势分析

2.4.1旅行社规模的不断扩大

2.4.2从业人员素质水平的不断提高

3淮安旅行社发展的劣势 (7)

3.1单一发展严重，缺乏全面开发

3.2导游从业人员素质及福利问题

3.3信息技术应用水平太低

3.4旅游产品雷同缺乏特色

3.5以家族产业为主，旅行社规模小，难以构成体系

3.6 面对大型展会应对能力差，综合能力不足

3.7 竞争手段以价格战为主，缺乏营销手段

4淮安旅行社发展的机遇 (10)

4.1淮安旅行社发展的自身需求

4.2淮安旅行社发展的外部刺激

4.3世博会及一些大型展会对淮安旅行社发展的影响

5淮安旅行社发展的威胁 (11)

5.1竞争的多样化

5.2需求多样化带来的冲击

5.3周边城市旅行社发展给淮安旅行社带来的挑战

6淮安旅游社发展的对策 (12)

6.1 创造属于自己的旅游品牌

6.2 加强企业间的联合，组成企业联盟

6.3 强化行业管理，提高服务质量

6.4 加强人才的培养，提高导游素质

6.5提高导游人员薪资福利，留住优秀导游

6.6改进旅行社营销理念，采用先进营销手段，增强竞争力

6.6.1借助网络技术

6.6.2注重会展营销

6.6.3 开展一对一营销

6.7加强旅行社内部管理，提高旅行社综合及应变能力

7谢辞 (15)

8参考文献 (16)

1.引言

SWOT分析法又称态势分析法，20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里提出，是把组织的优势（Strengths）、弱势（Weaknesses）、机遇（Opportunities）和威胁（Threats）的分析综合在一起，构造SWOT矩阵。然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应结论的分析方法。运用SWOT分析法，在经济不断发展的今天对淮安旅行社发展的内部、外部条件进行具体分析，以便于淮安在旅游发展过程中更好地抓住机会、避开威胁、发挥优势、克服弱势，促进淮安旅游业的快速发展。

2 淮安旅行社发展的区位优势分析

2.1 区位及资源优势

淮安市位于江苏省中部，是一代伟人周恩来的故乡。自秦时置县，已经有2000多年的历史，历史上曾经与扬州、苏州、杭州并称为京杭大运河沿线的“四大都市”，是国家级历史文化名城。淮安突出的历史文化资源是淮安旅游业发展的一大特色。淮安是中国淮扬菜之乡具有独特的美食文化。淮安是中国四大传统菜系之一淮扬菜的重要发源地，现存淮扬菜名菜点1300余种。今天在美食方面，以盱眙十三香龙虾、洪泽活鱼锅贴等一大批创新美食为代表的地方佳肴声名鹊起，享誉大江南北，名声远播海外。淮安自然生态，是著名的南北分界，风光秀丽，别具一格。其中有烟波浩淼的全国第四大淡水湖——洪泽湖、有盱眙第一山国家级森林公园、盱眙铁山寺国家级森林公园，有农业观光好去处金湖万亩荷花荡等众多生态农业观光资源，更有曾是漕运枢纽、盐运要冲国内外著名的人工运河——京杭大运河横贯全市。

2.2 交通优势

淮安紧邻长江三角洲地区，尤其是京沪高速公路的建成通车，大大缩短了淮安市与长江三角洲地区的时空距离，有利于拓展长江三角洲地区客源市场。长江三角洲城市密集、人口稠密、经济发达，是我国最重要的客源地之一。淮安与一些大、中城市的时空距离大大缩短，南下北上，西进东出，非常便捷。淮安主城区与淮阴、楚州以及盱眙、涟水基本上实现高等级公路沟通，通达率为66.6%；部分景区（点）位于市区，可达性较好，区内交通较方便；同时针对景区间的沟通，淮安楚州在1998周恩来诞生一百周年时修建翔宇大道，这条道路不仅贯通了淮安市区与楚州区，更是连接了高速网络。将楚州地界的各景点贯通起来，形成集群效应。

随着淮安市涟水机场作为国家“十一五”规划重点建设的国内支线机场之一，定位为苏北航空客货运枢纽的淮安涟水机场，于2008年10月22日奠基，短短16个月已完成全部建设任务。按设计，该工程到2020年可满足年旅客吞吐量60万人次、货邮量4800万吨的需求。淮安的交通已发展到一定的水平，淮安市区到涟水机场间的淮涟高速的通车，大大减少了游客的途中所用时间，使游客

旅游时间有效利用在景区观赏方面。这一举措更加有利于淮安旅游的发展。2.3 地方政府重视

淮安市委、市政府高度重视和支持旅游业发展，大力实施“政府主导、政策引导、社会齐上”的大旅游发展战略，旅游经济得到了长足的发展。2003年完成了《淮安市旅游发展总体规划》编制工作，并成功创建中国优秀旅游城市。旅游环境和旅游发展环境明显改善，旅游市场管理水平和旅游服务质量得到较大提高，旅游产业地位有了明显提升。

2.4 淮安旅行社自身优势分析

2.4.1 淮安旅行社发展规模的扩大

随着淮安经济的发展，淮安旅行业也急速发展着，淮安旅行社发展很快，旅游从业人员从二十世纪八十年代开始之初的几十个人发展到现在的拥有持证导游1400人，队伍不断扩大，数量不断增加质量不断提高。所涉及的业务范围也由单一的地接服务发展为各个领域的完善健全。在旅游业不断发展的今天不断成长，不断发展着自己的优势。所涉及的地域也从最初的淮安市区发展为各个区县，每年的接待量也成倍上升。2010接待游客1010.08万人次，比上年增长18.8%，旅游收入是99.53亿元，比上年增长28.5%，近年来京杭大运河的开发为淮安经济发展和旅游业发展带来了新的生机。

2.4.2 从业人员的素质水平的提高

现在的淮安旅行社不仅拥有大批量的导游，同时拥有高素质的导游团队。因为导游是一个旅行社的代表也是旅行社的门面，所以导游素质的高低直接影响旅行社的发展。淮安有包含本校在内的几所专门培养导游从业人员的高校，以保证导游从业人员的素质。随着淮安旅行社现拥有的专科和本科毕业的导游在不断增多，导游文化水平不断提高，从根本上避免了无证野导的出现。

3.淮安旅行社发展的劣势

3.1 单一发展严重，缺乏全面开发

淮安旅行社主要是发展客源地市场，所涉及的是走出淮安市往其他景点旅游。事实上淮安旅游资源丰富，在人文方面有周恩来纪念馆故居，在生态上面有洪泽湖及盱眙第一山森林公园等等，现在客源地市场越来越成熟，这个时候的淮

安旅行社应该分出一部分的精力去开发旅游目的地市场，增加淮安当地旅游的进入性旅游。

从上图可以看出来，淮安旅游目的地市场的旅游产品知名度存在着很大的差别，红色历史文化景点周恩来纪念馆的知名度是最高的，但是其他旅游景点就比较差，其中淮安的特色生态旅游基本上属于欠开发的状态，这是淮安旅游定位上的片面性造成的。以上所述的各项问题存在着开发以及宣传问题，旅游产品单一发展，缺乏全面开发。

3.2 导游从业人员素质及福利问题

导游从业人员素质问题是一个不断提起的问题，淮安旅行社的在职导游人员的素质正在不断提高，但是导游人员流失的情况非常明显，大多数导游人员都会流失到以上海南京等地为主的华东旅游区。

其次旅行社自身的专职导游人员是有限的，在旅游旺季的冲击下，常常出现一些低素质的导游人员，这就是一些非专业的黑导，这些人的存在大大拉低了导游人员的整体素质水平。

再者导游人员工资水平也影响着导游人员的工作态度，相较其他城市而言，淮安旅行社导游福利问题得不到解决。导游人员薪资体系的不够完善，旅行社所给的底薪太低，且出差补助太少，致使出现某些导游与游客间的纠纷。

3.3 信息技术运用水平太低

信息技术水平的运用现在是旅行社的标准之一。当今社会计算机技术不断地运用到各行各业，虽然还没有发展到信息技术水平决定一个旅行社的生死，但

是信息技术的运用对旅行社发展的影响将越来越大，淮安旅行社虽然也拥有自己的计算机网络和网页，但是所使用的计算机网络还过于单一，缺乏体系。目前淮安各个旅行社的网页只是对旅行社线路的简单介绍，还没将网络与自己的产品营销结合起来。

3.4 旅游产品雷同，缺乏特色

淮安旅行社所开发的旅游线路多与其他旅行社重复，缺乏新意与特色。淮安发展目的地旅游的楚天旅行社所开发的目的地旅游项目多围绕周恩来纪念馆，周恩来故居展开，以红色人文旅游为主线，而其他线路也是以周边的几个常见的旅游目的地为主，产品单一，缺乏选择性。现在的旅游市场竞争激烈，为了争夺市场，常使用价格战招徕客户，致使旅行社产品质量以及导游服务质量得不到保证。而且淮安旅行社的多以团体观光线路为主，缺少有针对性的专项旅游和特种旅游项目，不利于开拓新的市场，对于特殊爱好的消费者往往无法满足其特殊需求。

3.5 以家族产业为主，旅行社规模小，难以构成体系

淮安大多数中小旅行社是由家族产业发展为主，旅行社核心人员通常都是该家族的人，在一定程度上缺乏现代管理知识及财务制度，在经营管理过程中容易出现较多不规范行为和短期行为。经营手段落后，经营成本高。由于在业务数量上无法与大旅行社相比较，在票务、地接、住宿、餐饮等方面所取得的优惠也远远不及其他大旅行社，因而成本价格要高于大旅行社。在人事机制上也不够完善，不能科学合理的安排工作，一人做多样工作或几人兼顾多种工作的现象很是普遍，导致内部信息不够通畅及服务缺陷，管理成本的增加，且工作人员素质不高，工作环境较差及福利待遇比较低，留不住优秀人才，导致员工流动大。工作效率因而受到限制，无法保持良好的服务品质。

3.6 面对大型展会应对能力差，综合能力不足

2010年世博会于2010年5月1日至10月31日在上海举办，上海世博会不管是对上海还是对中国以及对周边城市的发展都是一个巨大的机遇,世博会不仅将是上海城市发展的一个里程碑也是中国现代旅游的一个挑战。淮安旅行社大多是中小型旅行社，在世博会旺期常会有导游及旅游巴士不足等一系列问题产生，无法满足游客的出游欲望，错失发展机会。应对能力差，难以调度，综合能力不

足。

3.7 竞争手段以价格战为主，缺乏营销手段

旅行社的竞争手段主要有价格竞争和非价格竞争。事实上，旅行社行业是进入性壁垒很低的行业，这主要是因为进入该行业所要求的最低有效规模很容易达到，通过种种途径所建立起来的旅行社比比皆是，淮安的市区就有八十多家旅行社，加上各个区县的旅行社淮安旅行社多达一百二十多家，这么多的旅行社市场确实不变的这就给旅行社的竞争加大了竞争压力，而在位旅行社之间因为产品很难形成差异化，加上旅游产品的价格需求弹性比较大，致使价格成为淮安旅行社主要的竞争手段，这种无任何营销方式如同众多旅行社贴身肉搏，导致竞争十分激烈。

4. 淮安旅行社发展的机遇

4.1 淮安旅游社发展的自身需求

随着经济的不断发展，在广大的消费者满足了自己的基本需求之后，人们将眼光放在了外出旅游上面。众多消费者的需求促进了淮安旅行社的发展。

从来淮游客收入水平看，现在的消费者收入已有大幅度的提升，消费需求也随着消费水平的提高不断提高，所以旅行社的发展是符合整个市场的需要的。4.2 淮安旅游社发展的外部刺激

随着与外国交流的不断扩大，我国消费者的观念也随之发生了改变，外出旅游是一种休闲也是一种时尚，除此之外外资旅行社也在觊觎中国内地的市场，在这种外患的刺激下，淮安旅行社只有不断增强自身的竞争力，开发出更好的产品，走出自己的特色。

从江苏发展的侧重来看，现在努力推进苏北经济的发展，在这种大前提下要不断加强旅行社经营以及管理体制发展，因为苏北的几个城市的旅游社也对淮安本土消费市场虎视眈眈，只有不断提高本土旅行社竞争力，推出新产品占有市场，提高旅行社利润。淮安旅行社要在竞争中不断完善旅行社的经营手段与营销模式，从竞争中走出自己的发展之路。

4.3 世博会及一些大型展会对淮安旅行社发展的影响

世博会的召开，淮安外出游人数的增加，为旅行社带来了大量的生意，为淮安旅行社发展带来了发展。这种大型展会的开办，是淮安旅行社也发展的一个重大机遇，大型展会的开办促进游客的出游率，有效拉动内需，加大游客的出游量及外出频率，为旅行社带来经济效益。

同时游客人数的猛然增加也对导游的质量具有一定的要求。在高峰期极易造成造成导游和车的缺乏，造成导游与司机的劳累套团，致使带团质量的降低和安全问题的频发。这需要旅行社加大导游素质培训及培养更多的导游，以解决这样问题的出现。

5. 淮安旅行社发展的威胁

5.1 竞争的多样化

旅游业的发展不仅仅是给淮安旅行社带来了机会也带来了威胁，在这种激烈的竞争下，很多规模较小或者制度不顾完善的旅行社就难以生存下去。淮安市区及各区县的旅行社将要分割淮安有限的消费者市场，淮安旅行社发展的竞争不仅表现在旅行社与旅行社之间的竞争，随着淮安市场的不断开发，将会有越来越多周边城市如徐州盐城的旅行社想在淮安旅游市场上分一杯羹，当本土旅行社的市场占有率到一定程度无法再发展时，那么发展目标就会转移到周边的城市，这就造成淮安旅行社在区内、区域的激烈竞争。

5.2 需求多样化带来的冲击

随着人们生活水平的提高,人们的需求也越来越多样化，不再是单一的团队观光，而是更多的想寻求休闲、度假、娱乐、健身于一体的旅游方式。淮安各个旅行社现有的旅游方式无法满足游客多样化，个性化的的需求，这就给淮安旅行社的发展带来了挑战，淮安旅行社要投入更多的精力去开发新的项目区满足人们

多元化的需求，迫切的需要产品上的挑战，如果产品不革新，不改变将会逐渐被市场淘汰。

5.3 周边城市旅行社发展给淮安旅行社带来的挑战

旅行社业一直是我国旅游业进一步扩大对外开放的关键环节，它是我国旅游业内受保护最多的行业，同时也是壁垒最多的行业。目前淮安旅行社单体规模小，经营机制不活，管理体制落后，特别是受地方保护主义的影响，淮安旅行社还很难按照旅行社网络化经营的规律组成跨区的企业集团，这就使他们既难缓和彼此的“内战”，又难以团结起来和较大的旅行社竞争。而淮安周边的城市有旅游业发展较早的上海以及南京等城市，当面对周边城市的较强旅行社时竞争压力将凸现出来。

6.淮安旅游社发展的对策

6.1 创造属于自己的旅游品牌

淮安旅行社经营的旅游产品在某种意义上就是一种服务，旅游产品是无形的且旅游产品的生产与消费的同时性是消费者无法做出购买比较的重要原因。除了比较价格，难以评出旅游产品的好坏。为了降低旅游产品的购买风险，消费者的选择往往是依赖其对某一旅行社的认知程度和对线路的创新程度。在此，第一要准确定位和优质的服务树立旅游品牌；第二扩大旅行社规模，扩大市场占有率，在此基础上将旅行社做优做强；第三要以市场为导向，不断开发新的旅游产品，以产品带动带响旅行社。旅行社的产品开发要从消费者的需求出发，从消费者的喜好出发，开发出加休闲、娱乐、健身等于一体的旅游新产品。现代人注重生态旅游，其中有烟波浩淼的全国第四大淡水湖——洪泽湖、有盱眙第一山国家级森林公园、盱眙铁山寺国家级森林公园，有农业观光好去处金湖万亩荷花荡等众多生态农业观光资源等，具有很大的开发潜力。

6.2 加强企业间的联合，组成企业联盟

淮安旅行社单体规模小，很大一部分都是由十个人左右组成小旅行社，另一部分是家族式旅行社，这样的旅行社经营手段比较落后，且经营成本较高，中小旅行社在票务、地接、住宿、餐饮等方面所得到的优惠也不及其他大旅行社，导

致旅游成本过高，在竞争上缺乏优势，所以淮安旅行社可以适当考虑加强企业间的合作与联合，组成企业联盟，组成旅游网络，以加强旅行社的竞争力。

6.3 强化行业管理，提高服务质量

推行国家颁布的《旅行社管理条例》，坚决按照该条例要求旅行社以及导游服务人员。过去的旅游界内部混乱这很大一部分原因是没有一个行业的管理条例，导致旅行社管理的漏洞百出与导游人员的无章可循。这一条例的颁布有利于旅行社的内部管理，提高导游服务质量。

6.4 加强人才的培养，提高导游素质

淮安旅行社要培养经营和管理人才，并确定其发方向，提高竞争能力，结合实际，与淮安本地培养导游人才的高校合作，积极培养旅游人才。同时加强招才引智的力度，精心打造人才聚集平台，提高旅游从业自身素质与企业整体文化素质。针对导游服务质量的问题，加强导游人员素质的培训，提高导游人员文化素质。要加快形成行政管理、企业管理、行业服务三个层面相配套的旅游人才体系。

6.5 提高导游人员薪资福利，留住优秀导游

淮安旅行社可以说是导游的培养基地，却难以留住优秀的导游人员，这是因为淮安旅行社所给导游人员提供的薪资水平不尽人意，要科学完善导游人员的薪资福利，留住优秀导游人才。

6.6 改进旅行社营销理念，采用先进营销手段，增强竞争力

淮安旅行社的营销手段较为落后手段单一，多以发传单为主，或是更为原始的口耳相传，对计算机网络的运用则非常少，要采用先进的营销手段，增强竞争力。可以采用计算机网络信息技术对旅行社进行宣传，今后要在传统营销的基础上采取多种现代营销方式，加强旅行社的竞争力。

6.6.1 借助网络技术

伴随着我国信息发展的进步,网络已成为人们生活中不可缺少的一部分,许多人特别是中青年城市居民逐渐习惯了网上购物。在这种背景下,中小旅行社必须与时俱进,积极开展网络营销。常用的方法有:建立企业网站,介绍旅行社的情况和所经营的旅游线路的具体内容;在企业网站上发布新产品信息,并适时更新线路;接受网上报名,并经常举办一些有奖销售活动;在一些知名度比较高的专业

旅游网站上做广告,或与之建立友情连接;与受大众欢迎、使用率高的门户网站协商,利用电子邮件、网页插件广告等手段扩大企业的知名度,或推广独具特色的新线路。

6.6.2 注重会展营销

诸多旅游企业的成功经验也表明,参加展览会是一个既能打响知名度,又可以取得经济成果的好机会。因此,中小旅行社应该抓住这样全新的营销契机,积极参加各种全国性或地区性的专业旅游展览会,如一年一度的中国国际旅游交易会和国内旅游交易会等,或在主要目标市场地开展各式各样的旅游推介会,以提高自身的知名度,争取更多合作的机会。

6.6.3开展一对一营销

业务量不大的中小旅行社必须学会把服务送上门。一种可行的办法是通过一对一营销去赢得一些团体客户,对方对旅行社的首次服务满意,便可能成为一个长期客户。

6.7 加强旅行社内部管理，提高旅行社综合及应变能力

针对淮安旅行社以中小型旅行社和家族式企业为主，加大淮安旅行社的内部管理，要运用先进的管理手段，健全完善规章制度，降低管理成本。杜绝旅行社内部人员不均，职位不明的现象出现，提高工作效率，从而提高旅行社经济效益。加强旅行社的综合能力，提高旅行社面对大型会展是的综合调度能力，淮安旅行社在应对大型会展活动时，准备情况不够完美，致使在世博会期间，各种情况频发，旅行社要合理分工，多方培养人才，做到各司其职，并能将自己的只能发挥到最大，才能面对大的挑战。

中国旅行社SWOT分析

中国旅行社SWOT分析中国旅行社简介中国旅行社始建于1949年11月，是新中国的第一家旅行社。中国旅行社总社作为全国旅社的龙头企业，经过五十多年的发展，由一家以接待华侨、外籍华人、港澳同胞、台湾同胞为主的旅行社，发展成为入境游、出境游、国内游三业并举，每年接待数十万中外游客的国际旅行社。中国国际旅行社总社是目前国内规模最大、实力最强的旅行社企业集团，荣列国家统计局公布的“中国企业500强”，是500 强中唯一的旅游企业。国旅总社在海外10多个国家和地区设有14 家分社，在全国122个城市拥有20 多家控股子公司和122 家国旅集团理事会成员社，总资产50亿元。 “中国国旅、CITS'已成为品牌价值高、主营业务突出、在国内外享有盛誉的中国旅游企业，品牌价值103.64亿元，居旅游业第一。国旅总社是WTO世界旅游组织)在中国的第一家企业会员、中国旅行社协会会长单位，先后加入并成为中国旅行社协会、亚洲及太平洋旅游协会(PATA)、美国旅游批发商协会(USTOA)美国旅游代理商协会(ASTA)、国际航空运输协会(IATA)等国际旅游组织的正式会员，与国际上数百家旅行商建立了紧密的合作关系，拥有良好的资信。2000年，国旅总社通过了ISO9001国际质量体系认证。2004年国旅总社与中国免税品(集团)总公司合并，成立了中国国旅集团公司。中国国际旅行社总社是新中国第一家接待海外游客的旅行社，历年来，共招徕、接待海外旅游者1000多万人次，创汇30多亿美元。国旅总社是第一批获得国家特许经营出境旅游的旅行社，出境、国内旅游业务以年均40%的幅度快速增长。国旅总社将继续努力，在中国国旅集团公司战略发展目标“中国旅游产业领域中拥

中国旅行社 SWOT 分析

（USTOA）、美国旅游代理商协会（ASTA）、国际航空运输协会（IATA）等国际旅游组织的正式会员，与国际上数百家旅行商建立了紧密的合作关系，拥有良好的资信。2000年，国旅总社通过了ISO9001国际质量体系认证。2 004年国旅总社与中国免税品（集团）总公司合并，成立了中国国旅集团公司。中国国际旅行社总社是新中国第一家接待海外游客的旅行社，历年来，共招徕、接待海外旅游者1000多万人次，创汇30多亿美元。国旅总社是第一批获得国家特许经营出境旅游的旅行社，出境、国内旅游业务以年均40%的幅度快速增长。国旅总社将继续努力，在中国国旅集团公司战略发展目标“中国旅游产业领域中拥有旗舰地位的企业”的指引下，逐步实现：中央企业群体中最具市场竞争力的旅行社集团；中国最强的跨国旅游运营商；全球最为著名的旅游业品牌之一的宏伟愿景。中国旅行社总社是中国最大的旅行社之一，创写了中国旅游行业的多项第一：首家接待外国旅游者，首家接待台湾同胞，首家经营中国公民出境游。“CTS中旅”商标荣获中国

旅行社SWOT分析

中国旅行社简介中国旅行社始建于1949年11月，是新中国的第一家旅行社。中国旅行社总社作为全国旅社的龙头企业，经过五十多年的发展，由一家以接待华侨、外籍华人、港澳同胞、台湾同胞为主的旅行社，发展成为入境游、出境游、国内游三业并举，每年接待数十万中外游客的国际旅行社。中国国际旅行社总社是目前国内规模最大、实力最强的旅行社企业集团，荣列国家统计局公布的“中国企业500强”，是500强中唯一的旅游企业。国旅总社在海外1 0多个国家和地区设有14家分社，在全国122个城市拥有20多家控股子公司和12 2家国旅集团理事会成员社，总资产50亿元。 “中国国旅、CITS”已成为品牌价值高、主营业务突出、在国内外享有盛誉的中国旅游企业，品牌价值103.64亿元，居旅游业第一。国旅总社是WTO（世界旅游组织）在中国的第一家企业会员、中国旅行社协会会长单位，先后加入并成为中国旅行社协会、亚洲及太平洋旅游协会（PATA）、美国旅游批发商协会（USTOA）、美国旅游代理商协会（ASTA）、国际航空运输协会（IATA）等国际旅游组织的正式会员，与国际上数百家旅行商建立了紧密的合作关系，拥有良好的资信。2000年，国旅总社通过了ISO9001国际质量体系认证。2004年国旅总社与中国免税品（集团）总公司合并，成立了中国国旅集团公司。中国国际旅行社总社是新中国第一家接待海外游客的旅行社，历年来，共招徕、接待海外旅游者1000多万人次，创汇30多亿美元。国旅总社是第一批获得国家特许经营出境旅游的旅行社，出境、国内旅游业务以年均40%的幅度快速增长。国旅总社将继续努力，在中国国旅集团公司战略发展目标“中国旅游产业领域中拥有旗舰地位的企业”的指引下，逐步实现：中央企业群体中最具市场竞争力的旅行社集团；中国最强的跨国旅游运营商；全球最为著名的旅游业品牌之一的宏伟愿景。中国旅行社总社是中国最大的旅行社之一，创写了中国旅游行业的多项第一：首家接待外国旅游者，首家接待台湾同胞，首家经营中国公民出境游。“CTS中旅”商标荣获中国“驰名商标”称号，2002年度荣获中国十大公众认知商标，《中国旅游报》中国旅游知名品牌等殊荣。中国旅行社总社还曾于2002年、2004年荣获Travel Wee kly旅讯“中国最佳出境游旅行社”称号。2005年被“世界品牌实验室”评为“中国最具影响力品牌”，深得消费者的信赖。

SWOT分析法

SWOT分析法所谓SWOT态势分析法，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势、机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后运用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。 SWOT是由“S”、“W”、“O”、“T”四个英文字母组成的，它们分别代表着一个单词，也就是说SWOT实际上是由四个观点组成的。 S：Strength，优势，是在竞争中拥有明显优势的方面。 W：Weakness，弱势，是指在竞争中相对处于弱势的方面。 O：Opportunity，机会，即外部环境提供的比竞争对手更容易获得的机会，而这种机会往往可以比较轻松地带来收益。 T：Threat，威胁，主要指一些不利的趋势和发展带来的挑战。运用这种方法，有利于对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。这种研究方法，最早是由美国旧金山大学的管理学教授在80年代初提出来的。在此之前，早在60年代，就有人提出过SWOT分析中涉及到的内部优势、弱点、外部机会、威胁这些变化因素，但只是孤立地对它们加以分析，而SWOT法用系统的思想将这些似乎独立的因素相互匹配起来进行综合分析。运用这个方法，有利于

人们对组织所处情景进行全面、系统、准确的研究，有助于人们制定发展战略和计划，以及与之相应的发展计划或对策。进行SWOT分析时，主要有以下几个方面的内容：一、分析环境因素运用各种调查研究方法，分析出公司所处的各种环境因素，即外部环境因素和内部能力因素。外部环境因素包括机会因素和威胁因素，它们是外部环境对公司的发展直接有影响的有利和不利因素，属于客观因素，一般归属为经济的、政治的、社会的、人口的、产品和服务的、技术的、市场的、竞争的等不同范畴；内部环境因素包括优势因素和弱点因素，它们是公司在其发展中自身存在的积极和消极因素，属主动因素，一般归类为管理的、组织的经营的、财务的、销售的、人力资源的等不同范畴。在调查分析这些因素时，不久要考虑到公司的历史与现状，而且更要考虑公司的未来发展。二、构造SWOT矩阵将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式，构造SWOT矩阵。在此过程中，将那些对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影

开设旅行社可行性的SWOT分析

开设旅行社可行性的SWOT分析近年来，随着学生消费能力的不断提高，旅游消费逐渐成为大学生消费的热点。我们学校有近一万在校生，周围还有比较多的学校，大学生作为旅游市场的特殊消费群体，蕴含潜力巨大的商机。大学生作为较高学历者，他们的知识素养都较高，容易接受新事物，旅游动机十分强烈，我校学生除了有法定的节假日之外，还有寒暑假约170多天假期。此外，学校还为我校同学提供许多社会实践和自我学习时间。以往由于旅游消费水平较低，旅游企业可获经济效益较低，造成大学生旅游市场不受重视，现今，由于家庭经济的支持增加，学生的勤工俭学等原因，大大改善了大学生经济状况，大学生已经具有出游的经济条件。同时我校学生在组织旅游和回家乘车存在找车难、贵而且没有安全保障。基于以上因素，我觉得在南洋开设旅行社的可行性是有的。（1）Strength—优势 1.旅行社挂上我校南洋理工职业学院的名字，有安全保证，旅游者大多都是学生和教职工人员，在旅游交通，住宿服务，旅游景点的采购可以凭学生证和教师证得到相应的优惠。 2.潜在市场大，市场前景好。 3.可以丰富大学生的业余生活。 4.旅游期间可以促进从化各大高校间的交流，增强校园文化交流。 5.学校有专业的老师的指导，旅游专业的学生与专业导游相结合作为导游班子，这样既可以宣传学校的旅游管理专业又可以给旅游专业的学生多一个实习的机会。 6.还能给学生提供更多勤工俭学的机会，锻炼学生的社会实践能力。（2）Weakness—劣势 1.大学生在校期间，各项费用支出较大，但是自身又没有固定经济来源，在承受能力上较为偏向价格实惠，实用型消费，所以旅游社推出的旅游路线都只能是比较近和一天来回、两天一夜的行程。 2.旅行社规模小，资金有限。 3.抗风险能力弱。（3）Opportunity---机会 1.法定假期的增加使大学生有了较多的自由支配时间。 2.国家大力支持旅游业的发展。 3.每年的六七月是大学生毕业的日子，大家都会选择吃个离别饭，去个毕业旅行，然而我们就可以开发个大学生旅游市场选择利用集体旅行来告别难忘的大学生活。（4）Threat—威胁 1.校外各大旅行社之间大打价格战，竞争大。 2.随着国家对外资或中外合资旅行社准入条件的放宽，国内整个旅行社将面临严峻的考验。

swot分析法图文p

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SWOT分析法【图文】 SWOT分析法（自我诊断方法）是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素，以及对自己不利的、如何去避开的东西，发现存在的问题，找出解决办法，并明确以后的发展方向。根据这个分析，可以将问题按轻重缓急分类，明确哪些是目前急需解决的问题，哪些是可以稍微拖后一点儿的事情，哪些属于战略目标上的障碍，哪些属于战术上的问题。它很有针对性，有利于领导者和管理者在单位的发展上做出较正确的决策和规划。 1、SWOT的含意 SWof四个英文字母代表Strength，Weakness，Qpportunity，Threat。意思分别为：S，强项、优势；W，弱项、劣势；0，机会、机遇；T，威胁、对手。从整体上看，SWOT可以分为两部分。第一部分为SW，主要用来分析内部条件；第二部分为OT，主要用来分析外部条件。另外，每一个单项如S又可以分为外部因素和内部因素，这样就可以对情况有一个较完整的概念了。在发达国家，许多公司、医院、政府机构、工厂、学校，不管是盈利单位，还是非盈利单位，都非常关注本单位的发展。所以，他们经常用这种方法进行分析、研究，有的一季度一次，有的一年一次，有的甚至一两个月一次。因为他们已经习惯了对目前的情况、存在的问题、条件和环境的变化经常进行了解，以期得到较清晰、连续的跟踪，并根据自己的发展目标，做出一套相适应的计划和规范来保证达到目的。他们非常希望知道本单位的市场、产品、顾客、服务等的定位情况。

丽江旅游市场SWOT分析

丽江旅游市场SWOT分析上世纪九十年代初起，丽江市依托得天独厚的资源优势，抓住改革开放、西部大开发、建设小康社会等历史机遇，实施政府主导型旅游发展战略，把旅游业培育成为促进民族地区社会经济发展的重要支柱产业和对外开放的前沿窗口。进入二十一世纪以来，丽江旅游面向国际化、全球化的发展趋势，推进提质增效、转型升级的旅游业二次创业，把丽江建设成为中国乃至世界瞩目的国际精品旅游胜地。当然那也是因为丽江旅游市场存在着很大的优势（Strengths）：一、优越的地理位置。丽江位于著名的滇川藏大三角文化交汇地，是古代“南方丝绸之路”、“茶马古道”必经之地和今天中国大香格里拉旅游文化圈的重要门户，所以丽江多种文化交融并存、多种民族和睦相处，构成了地缘优势突出、文脉特征明显的旅游资源禀赋。二、丰富的旅游资源。 “两山、一城、一江、一湖、一文化、一风情”是丽江最具特色和吸引力的旅游资源。两山是指世界自然遗产“三江并流”重点展示区丽江老君山和国家五A级风景名胜区玉龙雪山；一城是指集大研古镇、束河古镇、白沙古镇于一体的世界文化遗产丽江古城；一江是指含括万里长江第一湾、虎跳峡、宝山石头城等景观于一线的金沙江；一湖是指母系社会文化活形态遗存地高原淡水湖泸沽湖；一文化是指世界记忆遗产纳西族社会百科全书东巴古籍文献；一风情是指至今保留男不娶、女不嫁的走婚习俗的摩梭风情。

三、政府的大力支持。从上世纪九十年代起，丽江市政府、云南省政府等都对丽江开发旅游业大力的支持。实施政府主导型旅游发展战略，把旅游业培育成为促进民族地区社会经济发展的重要支柱产业和对外开放的前沿窗口，使全市旅游产业规模不断扩大，产业素质不断提高，旅游业已成为丽江经济社会发展的支柱产业。当然，中央对于丽江市旅游开发给给予很大的支持，使丽江旅游在国际中知名度不断上升。四、丽江作为旅游目的地的可达性近年来，丽江当地政府加快交通、通讯等基础设施的建设，大大改善了丽江作为旅游目的地的可达性和易达性。丽江机场目前已开通北京、上海、深圳、广州、成都等地的航线，已成为云南省内最繁忙的航空港之一。丽江到大理、丽江到香格里拉都有一级公路连接，大丽（大理到丽江）铁路已于2009年9月28日建成通车，新建的丽江火车站是云南第二大火车客运站。大理至丽江的高速公路勘察设计工作已于2007年正式启动，预计2010年底建成通车。丽江区内各著名景点玉龙雪山、虎跳峡、黎明老君山、泸沽湖之间也都实现了高等级公路贯通。交通的便利使得丽江旅游变得更为舒适、快捷、安全、方便，增加了丽江作为旅游目的地的吸引力和竞争力。与此同时，丽江旅游也存在着一定的劣势（Weakness）：一、基础设施的薄弱。丽江随着旅游业的发展，饭店业、旅行社等相关产业得到了不错的发展，但是医疗，教育等方面还是有所欠缺，尤其是医疗设施还

使用SWOT分析法自我分析

使用SWOT分析法自我分析一、运用SWOT法对自身进行优势、弱势、机会、威胁的分析如下表格：

二、通过以上分析，综合分析后制定未来3-5年的发展目标： 1.提高自身综合素质，多学习专业知识求精求实 ⒉跟上时代的步伐、思想，多吸收新鲜事物，争取走在时代的前端 3.积累较为丰富的实践经验，有机会的话多跟企业接触，丰富的自己的社会经验 4.学好专业知识技能，有一技之长，以适应社会主义建设的需要

5.学习理财、管理方面的知识，让自己变得更加专业化，积极开发自身潜力 6.对材料专业的就业形势有较充分的掌握，了解未来就业方向动态，做好就业准备 7.自主学习和借鉴创业知识，为将来做准备三、今后3-5年行动计划： 1.努力学习专业知识，培养自己的专业技能，成为一个优秀的工程师 2.积极参加社会实践，积累社会实践经验，提高适应社会的能力 3.积极提高管理能力、表达能力、处理人际关系的能力，以达到有效地沟通和交流，培养团队合作精神 4.依据SWOT的分析结果，积极发挥自身优点，扬长避短，逐步完善自我。抓住机会，努力提高自身能力，以尽量避免或减小外界所带来的威胁 5.继续发挥自己的兴趣爱好，培养多元化的自己，让自己成为一个全面发展的人才 6.积极了解就业形势，就业动态，了解社会对人才的要求，与环境相适应，以实现事业发展，缓解就业压力，提前做好就业准备 7.争取到企业实习，积累实践经验，积极学习与自己职位相关技能，积累职位所需知识 8.积极参加学校组织的各类比赛，训练自己的动手能力，体验进行课题研究的过程 9.多与老师交流，提高对自己专业的认识，了解专业的前沿动态 10.毕业后先做三年的工程师，积累一下实践经验，也丰富自己的社会经验。三年后可能会跳槽的另一家企业工作，积累了足够的经验后会准备创业，创办自己的企业，最大化的发挥自己所学，最大化的开发自己。一汽轿车公司奔腾X80营销现状及改进建议 1、奔腾X80营销现状在中国车市竞争日益激烈的今天，价格是决定汽车畅销与否的重要因素，汽车的定价

中国旅行社swot分析

中国旅行社简要介绍中国旅行社始建于1949年11月，是新中国的第一家旅行社。中国旅行社总社作为全国旅社的龙头企业，经过五十多年的发展，由一家以接待华侨、外籍华人、港澳同胞、台湾同胞为主的旅行社，发展成为入境游、出境游、国内游三业并举，每年接待数十万中外游客的国际旅行社。中国国际旅行社总社是目前国内规模最大、实力最强的旅行社企业集团，荣列国家统计局公布的“中国企业500强”，是500强中唯一的旅游企业。国旅总社在海外1 0多个国家和地区设有14家分社，在全国122个城市拥有20多家控股子公司和12 2家国旅集团理事会成员社，总资产50亿元。 “中国国旅、CITS”已成为品牌价值高、主营业务突出、在国内外享有盛誉的中国旅游企业，品牌价值103.64亿元，居旅游业第一。国旅总社是WTO（世界旅游组织）在中国的第一家企业会员、中国旅行社协会会长单位，先后加入并成为中国旅行社协会、亚洲及太平洋旅游协会（PATA）、美国旅游批发商协会（USTOA）、美国旅游代理商协会（ASTA）、国际航空运输协会（IATA）等国际旅游组织的正式会员，与国际上数百家旅行商建立了紧密的合作关系，拥有良好的资信。2000年，国旅总社通过了ISO9001国际质量体系认证。2004年国旅总社与中国免税品（集团）总公司合并，成立了中国国旅集团公司。中国国际旅行社总社是新中国第一家接待海外游客的旅行社，历年来，共招徕、接待海外旅游者1000多万人次，创汇30多亿美元。国旅总社是第一批获得国家特许经营出境旅游的旅行社，出境、国内旅游业务以年均40%的幅度快速增长。国旅总社将继续努力，在中国国旅集团公司战略发展目标“中国旅游产业领域中拥有旗舰地位的企业”的指引下，逐步实现：中央企业群体中最具市场竞争力的旅行社集团；中国最强的跨国旅游运营商；全球最为著名的旅游业品牌之一的宏伟愿景。中国旅行社总社是中国最大的旅行社之一，创写了中国旅游行业的多项第一：首家接待外国旅游者，首家接待台湾同胞，首家经营中国公民出境游。“CTS中旅”商标荣获中国“驰名商标”称号，2002年度荣获中国十大公众认知商标，《中国旅游报》中国旅游知名品牌等殊荣。中国旅行社总社还曾于2002年、2004年荣获Travel Wee kly旅讯“中国最佳出境游旅行社”称号。2005年被“世界品牌实验室”评为“中国最具影响力品牌”，深得消费者的信赖。

swot分析法图文p修订稿

s w o t分析法图文p 内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）

旅行社SWOT分析

2.公司宗旨与目标公司宗旨：低价位高服务，重安全得尊重。公司目标：争取第一年接待游客达5000人并不断拓展新业务。 5.公司主要产品公司主要面向大学生群体提供特色旅游产品，针对大学生制定特色路线、特定服务、尽量依照大学生经济状况合理安排，业务包括旅游服务业，以及衍生出来的餐饮住宿业、票务订购业、娱乐消费业、充值销售业。本公司的旅游产品主要如下： 1.观光旅游。不仅发挥了资源的可观赏性，而且深入发掘产品的内涵和文化，让文化渗入旅游的各个方面。例如将众人眼中神秘的少林寺向大家展示开来的少林寺游，尽力彰显少林功夫、少林文化。又例如满足人们对水乡古城和历史文化的双重追求的绍兴文化城市之旅，游览休闲观赏俱佳。 2.休闲度假旅游。主要宗旨是舒适的环境和舒适的体验。例如海南的海滨之旅。 3.专项旅游。例如满足学生群体追寻不同文化的修学旅游；感怀历史的井冈山红色旅游；充分贴近自然的田园生态旅游；参观企业工厂具有教育意义的海尔工业之旅等。 4.特色旅游。主要发挥资源的稀缺性和旅游活动的小众性。例如刺激的沙漠探险；新奇浪漫的三亚潜水游；惊险的鬼屋探索之旅等。

SWOT分析、近年来，随着学生消费能力的不断提高，旅游消费逐渐成为大学生消费的热点。我们学校有上万在校生，周围还有比较多的学校，大学生作为旅游市场的特殊消费群体，蕴含潜力巨大的商机。大学生作为较高学历者，他们的知识素养都较高，容易接受新事物，旅游动机十分强烈，我校学生除了有法定的节假日之外，还有寒暑假约170多天假期。此外，学校还为我校同学提供许多社会实践和自我学习时间。以往由于旅游消费水平较低，旅游企业可获经济效益较低，造成大学生旅游市场不受重视，现今，由于家庭经济的支持增加，学生的勤工俭学等原因，大大改善了大学生经济状况，大学生已经具有出游的经济条件。同时我校学生在组织旅游和回家乘车存在找车难、贵而且没有安全保障。基于以上因素，我觉得在广财开设旅行社的可行性是有的。 1）Strength—优势 1.旅行社挂上我校广东财经大学的名字，有安全保证，旅游者大多都是学生和教职工人员，在旅游交通，住宿服务，旅游景点的采购可以凭学生证和教师证得到相应的优惠。 2.潜在市场大，市场前景好。 3.可以丰富大学生的业余生活。

swot分析法图文

西双版纳旅游业发展现状(swot分析)

二、西双版纳旅游业发展状况SWOT分析对西双版纳旅游业的自身状况和外部环境进行 SWOT分析，即分析西双版纳旅游业面临的优势 (Strength) 、劣势 (Weakness)、机会 (Opportunity) 、威胁(Threat) ，有助于政府部门根据分析结果制定正确的旅游业发展战略。（一）优势分析 1．丰富的动植物资源西双版纳有许多特有种群和古老的孑遗动物，被国家列为一级保护对象的有亚洲象、懒猴、长臂猿、云豹、野牛、赤颈鹤、犀牛等10 种，二、三级保护动物30 多种，未列入保护的上万种。所拥有的两栖动物、爬行动物、鸟类、哺乳动物和淡水鱼种类分别是全国已知种类的 13.6%、15.6%、34.3%、18.9%和 11.8%。西双版纳有地球北回归线上保存完好的一片原始热带雨林。原始森林面积大，其中以热带雨林为主。境内高等植物种类占全国的 1/7 ，有国家重点保护植物 52 种。2005 年《中国国家地理》杂志曾将西双版纳的热带雨林评为中国最美的森林之一。云南省被称为我国的“植物王国”和“动物王国” ，西双版纳则被誉为植物王国和动物王国“皇冠上的明珠” 。 2．立体的气候资源西双版纳独特的地理环境形成了其独特的气候条件——既不受寒潮直接威胁，也不受台风袭击。年温差小。日温差大，高温多雨，冬季温暖，干湿分明而四季不明显，年平均气温在21℃，最冷的 1 月的平均气温是16℃。降水丰富，在1200—2400mm之间，雨量多在5—10 月，具有“长夏无冬、一雨成秋”的特点。所以，反季节旅游资源占据极大优势，故西双版纳成为了很多人冬天避寒的圣地。 3．独特的民族风情西双版纳民族文化艺术、节日、宗教活动色彩斑斓。傣族主要的节日有泼水节、开门节和关门节。此外。傣族和其它民族的婚姻、生活等习俗，傣族的艺术壁画、神话传说、音乐、舞蹈（孔雀舞、象脚鼓舞）等，都独具特色，很有魅力。另外，西双版纳还居住着 14 种少数民族。比如，西双版纳独有的基诺族和其他少数民族 ( 哈尼族、布朗族等 ) ，其独具风格的民族风俗也十分绚丽。 4．当地的佛教文化傣族普遍信仰小乘佛教，村中几乎有寨必有缅寺，佛教文化已经很好地融合到傣族文化当中，以景洪市为中心的西双版纳州的建筑风格都深刻体现着佛教文化与傣族文化的巧妙融合。 2007 年中国最大的南传上部座佛教寺院在西双版纳景洪曼弄枫落成。这为弘扬传统傣族文化。增加西双版纳新亮点发挥了新的品牌效应——“佛在西双版纳，福在西双版纳” 。 5．普洱茶文化西双版纳是普洱茶的最大生产地区，著名的普洱茶六大茶山均在西双版纳境内，而且中国茶城坐落于普洱市，加之傣族传统的贝叶文化和古老的普洱茶文化，所以，茶马古道和澜沧江使得西双版纳与普洱市、临沧市的地域文化秉承相连，为三个地区能形成建立西双版纳——普洱——临沧旅游地区的旅游产业价值链提供了良好的基础。 6. 区位优势西双版纳与缅甸、老挝接壤，与泰国的优势距离、澜沧江——湄公河的丰富

大学生swot分析图表_大学生职业生涯规划书

附件3：大学生职业生涯规划书姓名：所在学院名称：专业及班级：参赛者联系：参赛者电子：

目录总论（引言）……………………………………………………第一章认识自我 1.个人基本情况…………………………………………………… 2.职业兴趣…………………………………………………… 3.职业能力及适应性…………………………………………………… 4.个人特质…………………………………………………… 5.职业价值观……………………………………………………第二章职业生涯条件分析 1.家庭环境分析…………………………………………………… 2.学校环境分析…………………………………………………… 3.社会环境分析…………………………………………………… 4.职业环境分析……………………………………………………第三章职业目标定位及其分解组合 1.职业目标的确定……………………………………………………2职业目标分解组合……………………………………………………第四章职业岗位能力认知 1职业总体认知……………………………………………………2具体岗位认知……………………………………………………第五章具体执行计划 1近期计划……………………………………………………2中期计划……………………………………………………

3远期计划……………………………………………………4具体路径……………………………………………………第六章评估调整 1评估标准……………………………………………………2职业调整……………………………………………………结束语……………………………………………………

旅行社SWOT分析

旅行社SWOT分析中国旅行社简介中国旅行社始建于1949年11月，是新中国的第一家旅行社。中国旅行社总社作为全国旅社的龙头企业，经过五十多年的发展，由一家以接待华侨、外籍华人、港澳同胞、台湾同胞为主的旅行社，发展成为入境游、出境游、国内游三业并举，每年接待数十万中外游客的国际旅行社。中国国际旅行社总社是目前国内规模最大、实力最强的旅行社企业集团，荣列国家统计局公布的“中国企业500强”，是500强中唯一的旅游企业。国旅总社在海外10多个国家和地区设有14家分社，在全国122个城市拥有20多家控股子公司和122家国旅集团理事会成员社，总资产50亿元。 “中国国旅、CITS”已成为品牌价值高、主营业务突出、在国内外享有盛誉的中国旅游企业，品牌价值103.64亿元，居旅游业第一。国旅总社是WTO(世界旅游组织)在中国的第一家企业会员、中国旅行社协会会长单位，先后加入并成为中国旅行社协会、亚洲及太平洋旅游协会(PATA)、美国旅游批发商协会(USTOA)、美国旅游代理商协会(ASTA)、国际航空运输协会(IATA)等国际旅游组织的正式会员，与国际上数百家旅行商建立了紧密的合作关系，拥有良好的资信。2000年，国旅总社通过了ISO9001国际质量体系认证。2004年国旅总社与中国免税品(集团)总公司合并，成立了中国国旅集团公司。中国国际旅行社总社是新中国第一家接待海外游客的旅行社，历年来，共招徕、接待海外旅游者1000多万人次，创汇30多亿美元。国旅总社是第一批获得国家特许经营出境旅游的旅行社，出境、国内旅游业务以年均40%的幅度快速增长。国旅总社将继续努力，在中国国旅集团公司战略发展目标“中国旅游产业领域中拥

定制化旅游的SWOT分析

优势 1.全新的服务模式，新潮时尚易受年轻人的喜欢，高端精致专业化易吸引高消费人群。“量身定制”个性化设计旅游产品、服务的模式，尤其是创意度高的产品最符合年轻人的消费需求最易被他们接受。专业化品质化精致服务是高消费人群最看重的标准，而我们推出“旅游规划师”、“定制化设计”本身就对自己的服务产品树立了高标准、高品质的目标，将改变目前旅行社市场“小乱杂”逐渐丧失游客对整个行业信誉度、转而选择“自驾游”的现状。 2.第一个专门试图打开特殊人群市场的旅游企业。虽然残疾人市场的潜力我们尚未得到可靠数据难以做出准确判断，但像老年人市场、心理疾病市场等市场前景还是很可观的。比如老年人市场，目前世界包括中国都在步入老龄化社会，这么一个庞大的人口总量而且这部分人恰恰又是既有钱又有闲的，若能将此市场完全打开，推出一些例如“金婚游”“保健游”的招牌项目，此市场发展空间应很大。一些观念开放度高社会福利制度较完善的国家许多人都计划老时卖了房夫妻俩四处旅游去，回来就住养老院，中国老年人虽然没有这么洒脱，消费习惯上也不崇尚高消费，但他们的中国新一代高文化素质子女但凡资金没问题的都会重视对父母进行旅游这项强身健体愉悦身心的精神消费，特别是一些常年工作繁忙不能常伴父母左右的子女出于补偿或担心父母寂寞的心理便更不会吝惜。 3.开发企事业单位市场，盈利空间较大。与企业或事业单位建立长期定向化“管家式”“经纪人式”的业务关系，尤其是一些大型企业，可以将我们的这部分产品作为他们企业福利项目，奖励激励项目，企业文化建设项目的重要组成部分，甚至也可全程包揽他们所有的差旅项目。如能实现这个计划，我公司仅在此细分市场就可大有作为。 4.重视家庭市场的深度挖掘。中国人的家庭观念一向很强，重视家庭氛围、喜欢阖家团聚之乐，针对家庭市场，设计一些类似“亲子游”的系列旅游活动尤其会对一些平时陪孩子时间较少的家庭会有很大吸引力，而有利于孩子未来发展的诸如“艺术熏陶游”“励志游”的旅游主题活动家长也会比较支持的，毕竟中国家长一向不吝于在孩子的教育上投资。 5.创业管理者均是年轻人，创业热情高，活力充沛，思维灵活，敢想敢做敢拼，又有一定的专业理论基础作支撑。劣势 1.筹资资金困难。企业在初期就面临资金短缺之一难题，首先创业者自有资金极为有限，而另一方面本创业项目有较大风险寻找投资者就会有较大难度，一旦筹资失败就面临着项目流产。即便筹集到初始创业资金，在后续扩大规模发展过程中也难免不断遇到筹资问题，其实对任意一个企业，资金相对不足都是伴随企业发展的一个长期问题（资本的有限性需求的无限性决定的），而目前中国中小企业筹资难发展受阻问题依然凸显。 2.寻找培养优秀的服务团队困难。因为目前市场尚没有类似于我公司的服务模式，相应也就没有配套的人才。寻找能达到我企业要求的“旅游规划师”团队，以提供给客户高质量服务相对还是比较困难的。初招聘到的专业化人才还需在企业的发展过程中慢慢培养和挖掘，不断的随着公司的进步而进步并带领公司进步，永葆人才的创新性才能保证“设计类”企业的长盛不衰。 3.管理经验不足。无论是管理者还是企业都是行业里的“新面孔”，需要不断适应社会同时保持自身独创性，这过程中不可避免会跌倒摔跤。我们几个创业者初涉社会，有许多实战技巧要不断学习摸索，必然会因经验不足出现一些问题；而我们的公司服务模式也是独创的，没有一些范例可参照，得“摸着石头过河”，毕竟做第一个吃螃蟹的人也是有很大风险的，能否做好营销活动让市场认知认可偏好最终达到忠诚是件很困难的事。 4.产品及服务的价格上没有优势。虽然我们也制定了一些降低价格的方针，但毕竟我们公司的定位是高端个性化设计公司我们的主要业务的产品价格相对一般的旅行社还是偏高的，对于一些价格敏感的客户群我们可能就抓不住了。

携程网SWOT分析

携程网SWOT分析 20090853001旅管09班朱志文携程旅行网由携程计算机技术有限公司于1999 年5 月创建，是一家吸纳海外风险投资组建的旅行服务公司。不到一年的时间内，携程旅行网迅速成长并实现了旅行产品的网上一站式服务，业务范围涵盖酒店、机票、旅行线路预订及商旅实用信息的查询检索。2000 年7 月，为了更好为会员提供服务并拓展经营范围，投资设立了上海携程商务有限公司，共同参与携程旅行网的开发建设。2000 年10月并购了国内规模最大的订房中心———现代运通后，一举成为中国大型网上商旅服务企业和宾馆分销商。2003 年12 月9 日，携程旅行网在美国纳斯达克成功上市，首日即上涨了88.56%，成为三年以来在纽约开盘首日上涨幅度最高的股票；2004 年2月，收购上海翠明国际旅行社，以低成本获得了现成的出境旅游经营权；2004 年11 月，携程旅行网董事会正式宣布分红，成为在美国纳斯达克上市的第一支宣布分红的中国网络股。2005 年8 月，携程被世界品牌实验室测评品牌价值为12 亿人民币。携程主要业务：酒店预订，分布在134个国家或地区和5900余个城市，与28000合作酒店有合作关系。酒店低价赔付承诺。具体是指，顾客在携程定的房间如果比当天的房价高，由携程补偿高出的房价。机票预订，54个城市提供免费订票服务，实现异地机票的本地预订，异地取送。1小时空中飞人。是指在飞机有舱位的前提下，顾客在飞机起飞前一小时，能订到机票。度假预订，深度体验度假休闲方式在30余城市，1000余个度假地，设计度假路线。100万人民币保障金，是指顾客在旅游时遇到一些不可抗力因素影响旅客的旅游体验或中断旅游，有携程支付大半或全部费用。商旅管理,目前有爱立信，施耐德电气，可口可乐，宝钢及李宁等多家国内外知名企业。特约商户，15个知名旅游城市有3000多家特约商户，VIP会员可享低至5折优惠。旅游资讯，目的地探索，社区，携程走中国，携程自由行，私游天下。携程网SWOT分析携程核心优势：规模经营，服务规模化和资源规模化是其竞争优势之一。亚洲首屈一指的呼叫中心，坐席近4000，上面提到一些。规模化经营不仅可以为会员提供更多优质选择，还保障了服务标准化，进而确保服务质量，并降低运营成本。技术领先，将技术视为企业的活力源泉。客户管理系统，房量管理系统，呼叫排队系统，订单处理系统，E-Booking机票预订系统服务质量监控系统等。依靠这些先进的服务和管理系统，携程为会员提供更加便捷和高效的服务。体系规范，先进的管理和控制体系是携程的又一核心优势。携程将服务过程分割成多个环节，一细化的指标控制不同环节，建立一套测评体系。将质量管理方法--六西格玛体系运用于旅游业。目前，各项服务已接近国际领先水平，服务质量和客户满意度也随之大幅提高。理念先进： 1）经营理念，秉持以客户为中心的原则，以团队间紧密无缝的合作机制，以一丝不苟的敬业精神，真实诚信的合作理念，创造多赢伙伴式合作体系，从而创造最大价值。Customer-客户（以客户为中心）

SWOT分析实施报告

分析报告一：市场分析报告基因检测是通过血液、其他体液或细胞对DNA进行检测的技术，是取被检测者脱落的口腔黏膜细胞或其他组织细胞，扩增其基因信息后，通过特定设备对被检测者细胞中的DNA分子信息作检测，分析它所含有的各种基因情况，从而使人们能了解自己的基因信息，预知身体患疾病的风险，从而通过改善自己的生活环境和生活习惯，避免或延缓疾病的发生。中国基因检测行业发展现状分析与发展趋势预测报告（2016-2020年）可以为药物治疗提供指导。截至**应用最广泛的基因检测是新生儿遗传性疾病的检测、遗传疾病的诊断和某些常见病的辅助诊断。截至**有1000多种遗传性疾病可以通过基因检测技术做出诊断。据中国调研报告网发布的中国基因检测行业发展现状分析与发展趋势预测报告（2016-2020年）显示，基因检测行业在我国起步比较早，近年来发展迅猛，未来发展前景不可估量。中国大约有1/5人口需要疾病易感基因检测，有3亿人口。市场销售额估计有几千亿元人民币，这一产业足以成就5-10个超10亿元的大型基因检测企业，千万元以上的相关企业将多达50个。而**年以来，我国关于基因检测行业的监管政策频出，行业将走向规化运行。中国基因检测行业发展现状分析与发展趋势预测报告（2016-2020年）是对基因检测行业进行全面的阐述和论证，对研究过程中所获取的资料进行全面系统的整理和分析，通过图表、统计结果及文献资料，或以纵向的发展过程，或横向类别分析提出论点、分析论据，进行论证。中国基因检测行业发展现状分析与发展趋势预测报告（2016-2020年）如实地反映了基因检测行业客观情况，一切叙

述、说明、推断、引用恰如其分，文字、用词表达准确，概念表述科学化。中国基因检测行业发展现状分析与发展趋势预测报告（2016-2020年）揭示了基因检测市场潜在需求与机会，为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供准确的市场情报信及科学的决策依据，同时对银行信贷部门也具有极大的参考价值二：本公司简介 1.乐土精准医疗是由乐土投资集团投资，顶尖海归和本土人才创办的、旨在为中国广大健康人群及肿瘤、心血管疾病、慢性病（如糖尿病、高血等）、自身免疫病等人群提供最优质的分子诊断分析，以及世界领先的精准个体化治疗方案和健康管理的高端服务型技术企业。以最新一代基因检测为核心技术平台，以圳乐土精准医学研究院为国际技术转化平台，以乐土精准医疗产业基金为资本支撑平台，整合中美技术、人才、资金和资源，打造一个立足中国、面向全球的精准医疗产品研究和产业生态系统。 2. 乐土精准医疗已经在、、、、、、义乌、等地成立分公司和第三方临床检验中心，并将向全国大中城市稳步推进，计划在三年以在省会以上城市和当地医疗机构建立联合实验室和检测中心。同时在美国硅谷、波士顿等热点地区也在筹建研发中心。 3.三大战略平台 -----科技投资平台：形成横跨中美两国的一流科技投资平台，聚焦于包括下一代测序与芯片平台、基因编辑、先进免疫治疗在的精准医疗检测及治疗领域。-----技术转化平台：以乐土精准医学研究院为技术转化平台具体载体，拓宽与卫计委、

旅游行业SWOT分析

中国的旅行社在旅游行业的竞争态势分析应用模型的解释和描述 PEST 分析 P—政治法律因素：主要是指对企业经营活动具有现存的和潜在作用与影响的政治力量，以及对企业经营活动加以限制和要求的政府政策、政府管制、国家政局、法律法规等因素。 E—经济因素：包括经济增长率、财务与货币政策、利率、汇率、消费、投资、通货膨胀、国家的宏观经济状况，经济发展形式等。S—社会因素：包括文化教育、生活方式、社会习俗、思想意识、道德观念、公众的价值观念等。 T—技术因素：包括产品寿命，新技术、新工艺的出现，技术变化速度、发展趋势及应用前景。波特的五力分析 1. 行业新加入者的威胁：新加入者会带来生产能力的扩大，带来对市场占有率的要求，但它取决于进入行业的障碍和原有行业的反击程度。 2. 现有竞争者的竞争程度：包括目前竞争者采用的价格战，广告战，增加对消费者的服务和质量等。 3. 替代产品的威胁：包括那些与本行业产品有同样功能的其它产品。

4. 购买商讨价还价的能力：购买商要求降低价格，提高产品的服务和质量，这取决于购买商的实力是否强大。 5. 供应商讨价还价的能力：供应商的威胁手段一是提高供应价格，二是降低供应产品或者服务的质量，如果供应商的势力强大，这些手段就较容易实现。目前的旅游业特征描述旅游业具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称，它已经和石油业、汽车业并列为世界三大产业。改革开放以来，随着旅游市场规模的扩大，我国的旅游业有了非常迅速的发展，旅行社的数量不断增多，他们之间在竞争的同时也开展了广泛的合作，从而推动我国旅游业不断前进。但是比较而言，我国国内旅游业发展的水平在广度和深度上都远远不能适应经济发展和人民生活水平提高的需要。随着市场经济的深入发展和人民收入水平的进一步提高，人们对旅游消费的需求将进一步上升，国内旅游业在国民经济中的地位和作用也会越来越重要。行业竞争态势分析 PEST分析 1. 经济环境影响旅游业发展的经济因素包括旅游业的总体发展趋势，国民的人均收入，交通状况等旅游业发展水平。我国自改革开放以来经济发展形式良好，国民生产总值大幅度增长，人们生活水平不段提高，旅游业发展具有美好的发展前景。