基层干部训练教材
部队基层干部大练兵表态发言稿_发言稿_
部队基层干部大练兵表态发言稿尊敬的各位领导、亲爱的战友们：很荣幸作为基层干部代表在此发言，作为一名年轻的干部，面对在座练兵经验丰富、专业素质过硬的领导和前辈们，此时此刻我的心情无比的激动。
战友们，去冬进春工作已告一段落，全员岗位练兵工作正一步步的向我们走来。
是全力打赢世博安保攻坚战的关键之年，更是我们夯实基础谋发展的突破之年，伴随着隧桥开通、经济大发展的今天，我们深深的感到机遇与挑战并存，舒畅与困苦同在，每一步的前行都要我们付出百倍的豪情，千倍的干劲，但我们信心十足，此次会议的召开给我们吹想了奋进的号角，给我们指明了前进的方向。
我们将以新时期公安消防精神为指导，以此次的动员会为契机，以练素质，强本领，保打赢为目标，全面拉开全员岗位大练兵的序幕。
下面我谨代表中队官兵向各位领导表决心如下：一、摆正位置,端正态度，身先士卒提素质.作为基层中队新提任的业务主管,成分相对比较新,在组训的过程中首先要自身素质过硬,坚持与战士做到“五同”，充分发挥身先士卒、领头雁作用，敢于向全体官兵叫响“向我看齐，跟我上”的，以实际行动来激发官兵训练的激情、热情；其次要俯下身子，谦虚好学，常思常省，多多向其它干部和老班长学习，不断的完善自我，增强自己的综合素质。
二、精心组织、科学施训，全力以赴抓练兵。
刚才听了长做的练兵动员，我感到今年的大练兵内容多、任务重、参训面广，如何做好今年的练兵工作，作为一名基层主管，我深切的感受到自身素质的过硬于否直接关系到练兵的成效，俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，我将从自身素质抓起，根据支队的计划统筹安排，坚持支部议训制度，制定切实可行并适合中队特点的全员岗位练兵计划，做到分工明确责任到人、确保时间，务求实效。
注重练兵的针对性、实效性，分阶段、分层次地开展练兵活动，做到苦练加巧练，确实使中队官兵：“头脑练活、技术练精、预案练熟、作风练硬”，为完成好执勤战备这一中心工作打下坚实的基础，更好的适应当前社会的发展，积极响应新时期人民群众的新要求。
开展基层中队战术训练特点、要求及步骤
开展基层中队战术训练特点、要求及步骤消防部队灭火战术训练是结合各种假想的火场情况，根据火场实战需要，组织实施战术的训练。
训练的目的是提高指挥员部组织指挥灭火战斗的能力，使战斗员熟悉灭火战斗动作，增强基层中队整体的灭火作战能力。
战术训练介于实战和理论之间，是结合理论和实践，趋近于火场实践的练兵活动。
一、基层中队战术训练的特点中队战术训练有以下几个特点：一是训练层既有班又有中队的配合战术;二是训练对象既有干部又有士兵，干部的指挥训练与中队战斗动作训练是紧密结合在一起的;三是组织训练比较复杂。
既有建制内的又有加强协同训练;既有专业训练又有逐级合成训练;四是地位重要。
中队战术训练在部队中起着承上启下的重要作用。
既是巩固提高单兵训练成果，把单个士兵的战斗力凝聚成整体战斗力的基本途径，同时又是总队、支队战术训练的基础。
二、基层中队战术训练的要求火灾的复杂性、火情的突变性及战斗部署的紧迫性，充分展示了火灾扑救的艰巨性。
因此，消防队伍必须具备很强的火场应变能力，包括对付各种复杂灾情的控制能力和作战能力。
基层中队开展灭火战术训练要面向火场，熟练常见的灭火战术措施和技术手段，从提高控制能力和作战能力入手，不断提高灭火实战能力。
(一)突出重点，注重实效。
在组织中队战术训练时，必须注重实效，突出重点。
在训练课题的选择上，要紧密结合各类责任区的情况有重点地选择课题进行训练;在训练层次上应重点抓好班;在训练对象上应突出中队干部、班长的训练;在训练步骤上要在做好训练准备、理论学习的基础上重点抓好全段作业，熟悉在各种不同假设情况下组织指挥和协同动作。
同时，在充分准备的条件下，组织中队进行战术训练，保证训练效果。
(二)灵活多变，贴近实践。
战术训练充分体现了“活”、“实”、“变”的特点，就是灵活、实用、多变。
它不同于技能训练有明显的规范性，每一个动作要点及环节都有明确的规定和要求。
考核标准也是看操作是否符合规定要求以及在完成动作的速度上取得的秒数。
基层干部学历教育学员学习困难分析及对策
建立学员学习困难预警与帮扶机制
学习困难预警
建立学习困难预警机制，通过课堂表现、作业完成情 况等指标及时发现学员学习困难，并采取相应的干预 措施。
帮扶机制
建立帮扶机制，组织优秀学员、教师等对学习困难学员 进行辅导和帮助，促进学员整体学习水平的提高。
05
案例分析：成功克服学习困难 的学员经验分享
案例一：基础知识补充的学员经验
时间管理困难
总结词
学员在平衡工作和学习之间的关系时面临困 难。
详细描述
基层干部学历教育学员通常需要在工作和学 习之间取得平衡，但由于工作繁忙、家庭等
因素，难以保证充足的学习时间和精力。
情绪与心理困扰
总结词
学员在学习过程中可能面临情绪波动、焦虑、自卑等心理问题。
详细描述
基层干部学历教育学员在学习过程中可能因为学习压力、比较心理等因素产生负面情绪 和心理困扰，影响学习效果和心理健康。
学习动力不足
总结词
学员对学历教育的重视程度不够，缺乏明确的学习目标和动力。
详细描述
部分学员认为学历教育对个人职业发展的影响不大，因此在学习过程中缺乏积极性和主动性，容易产 生懈怠情绪。
学习方法不当
总结词
学员未能掌握有效的学习方法，导致学习效 果不佳。
详细描述
基层干部学历教育学员在学习过程中可能存 在死记硬背、缺乏思考和理解的情况，导致 学习效果不佳，难以应对复杂的学术问题。
教学方法
改进教学方法，采用案例分析、角色扮演、小组讨论等 多样化的教学手段，激发学员的学习兴趣和主动性。
完善学习支持服务体系
学习资源
提供丰富的学习资源，包括在线课程、学习资料、实 践基地等，满足学员多样化的学习需求。
七篇关于学习《干部教育培训工作条例》《全国干部教育培训规划(2023-2027年)》的心得体会
新《条例》更加鲜明地强调了理想信念和党性教育的重要性，在指导思想、根本原则、培训内容、培训方式、 课程教材、学习考核等各个方面都作出了明确的规定。这就从制度上切切实实保证了理想信念和党性教育始终是干 部教育培训的第一位的任务。因此，我们应把政治教育摆在“课程表”首位，把深入学习贯彻习近平新时代中国特色 社会主义思想作为主题主线，把学习党的二十大精神作为思想武装的重中之重，引领党员干部以“滴水之功”读原著 、学原文、悟原理，持之以恒用党的创新理论凝心铸魂，乘着党的创新理论这艘“思想巨轮”远航。要坚持把政治训 练贯穿干部成长周期，结合主题教育要求，开展递进式、精准化政治教育，突出党章和党规党纪学习教育，强化政 治忠诚教育，在忠诚教育上持久发力、久久为功，严格党内政治生活锻炼，提高干部政治判断力、政治领悟力、政 治执行力。
七篇关于学习《干部教育培训工作条例》 《全国干部教育培训规划（2023－2027年
）》的心得体会
《干部教育培训工作条例》《全国干部教育培训规划（2023—2027年）》心得体会
《干部教育培训工作条例》既是党中央从全局和战略的高度作出的重大决策，也是新时代干部教育培训工作的 基本遵循。作为一名基层干部，在今后的工作学习中，要聚焦党性教育，原原本本、原汁原味读原著、学原文、悟 原理，筑牢信仰之基、补足精神之钙、把握思想之舵。
间和累计学时进行刚性约束，建立健全跟班管理制度，将干部培训情况作为干部年度考核、评优评先、选拔任 用的重要依据，比如，对干部教育培训考核不合格的，年度考核不得确定为优秀等次,当年度不得提任或晋升。同时 ，要抓好跟踪管理，促进培训结果增值转化，形成“需求调研-实施培训-跟踪反馈-巩固提升”的闭环管理，比如，培 训结束后开展“讲学述学”和“优学优干”等活动，发挥优秀学员的引领带动作用，实现“一人培训、大家受益”。
2024基层干部培训心得体会
2024基层干部培训心得体会我参加了2024年基层干部培训课程，通过一段时间的学习和实践，我对基层干部的工作有了更深刻的认识，并从中获得了很多宝贵的经验和启示。
现将我的心得体会总结如下：一、树立正确的理念和态度作为基层干部，我们首先要具备正确的理念和态度。
我们要深刻理解党的精神文明建设，坚持以人为本，树立正确的人际关系观。
要坚定信念，增强责任感，始终把人民群众的利益放在首位，做到为民服务为民情、为民利、为民乐。
同时，我们还要不断提高自己的修养，加强党性锻炼，保持干事创业的激情和勇气，勇于担当，勇于迎接各种困难和挑战。
二、加强学习，提高专业能力基层干部的岗位要求我们具备一定的专业知识和技能。
在培训中，我明确了自己的学习目标，制定了学习计划，并且努力去实施。
通过不断学习，我提高了自己的专业水平，增强了自己的工作能力。
此外，我们还要善于学习先进的经验和方法，借鉴他人成功的实践，并加以灵活运用。
只有不断学习，不断进步，才能在工作中具备竞争力，更好地为人民群众服务。
三、强化组织能力，提高工作效率基层干部的工作需要组织协调能力和高效执行力。
在培训中，我们进行了丰富多样的训练和实践活动，锻炼了组织能力和领导才干。
我们通过学习团队合作和沟通技巧，提高了团队协作能力。
同时，在培训中，我们还学习了如何合理安排时间，提高工作效率。
通过培训，我深刻认识到高效的工作方式对于提高工作效率和质量的重要性，因此我将加强自己的工作方法，不断提高自己的工作效率，提供更高质量的服务。
四、注重自身形象和仪表作为基层干部，我们的形象是我们的名片。
我们的仪表和个人形象直接关系到我们的形象和信誉。
在培训中，我们不仅学习了仪表和形象设计的基本知识，还进行了实地考察和实践。
通过这些学习和实践，我深刻认识到自身形象和仪表的重要性，从而更加注重自身形象和仪表的维护。
我将在平时工作中注重自己的形象和仪表，保持良好的精神状态和积极向上的态度，在一切时候都做到行为端正、礼貌待人，以此来树立好自己的形象。
部队基层政治教育教案
部队基层政治教育教案【篇一：部队基层思想政治教育存在的问题与对策0】部队基层思想政治教育存在的问题与对策当前，深化基层思想政治教育改革，进一步提高思想政治工作质量和效果，已是摆在我们所有政治工作者面前的一项迫切任务，需要大家长期深入地研究和探讨。
为加强和提高**部队基层的思想政治教育工作，我们专门对部队基层的思想政治工作现状进行了较深入地调查，本文就针对基层思想政治教育中存在的主要问题及应采取的对策，作一尝试性的探讨。
一、***部队基层思想政治教育存在的主要问题近年来，虽然各级对思想政治教育的地位和作用的认识有了很大提高，基本能做到了教育时间、内容、人员的“三落实”，较好地完成了上级布置的教育任务。
尤其对上级部署的重大专题教育，都能做到党委集体研究教育，成立领导小组，制定详实方案，进行思想动员，认真备课授课，许多大队领导能亲自授课，形成了层层重视政治教育、人人关心政治教育的良好氛围。
但是，从平时督察、检查和年终考核情况来看，还存在如下问题：（一）虽然各级思想上比较重视，但政治教育中的不少环节在实际操作时还不够到位，政治工作的强大生命力还没有得到充分体现。
主要表现在：一是抓教育的持久性不够，存在“三重三轻”现象。
即重视年初教育计划和专题教育计划的制定，忽视教育计划的落实；重视支队督察和年终考核前的查漏补缺，忽视平时教育内容的落实；重视专题教育，忽视基础性教育。
二是抓教育的检查不够，存在“五多一少”的问题。
即在思想政治教育工作中，支队政治处往往是发文件多、提要求多、总结多、评比多、检查多，而深入基层具体指导少，没有扑下身子蹲在基层搞教育，而是在督察时当当“评委”、在年终考核时做做“裁判”。
三是政治教育不能按计划正常进行，被占、挤、压情况时有发生。
少数同志存在思想政治教育是“软指标”的错误思想，以致什么工作都可以向政治教育要时间，每周一天的政治教育时间不能保证，往往是空时天天搞教育，训练忙时没教育，没有从根本上保证教育时间，被占、挤、压情况时有发生。
干部教育培训计划方案
干部教育培训计划方案干部教育培训计划方案干部教育培训计划方案怎么策划？许多人并不是很清楚了解，以下是小编整理的相关范文，欢迎阅读。
一、指导思想和基本原则（一）指导思想以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以增强执政意识、提高执政能力为重点，以培养造就高素质干部队伍为目标，紧紧围绕全市经济社会发展大局，持续深入地开展大规模干部培训，进一步加强和改进干部教育培训工作，不断更新培训内容，创新培训形式，加强培训管理，提高培训质量，努力打造一支党性强、能力优、本领高的高素质干部队伍，为顺利实现我市国民经济和社会发展“十一五”规划目标、构建和谐社会提供强有力的思想政治保证、人才保证和智力支持。
（二）基本原则1、以人为本、按需施教的原则。
遵循干部成长规律和教育培训需求，激发干部学习的内在动力和潜能，根据干部的不同特点和实际工作需要，科学合理地设置教育培训内容和形式，分层次、分类别、多渠道地开展各类教育培训活动，增强教育培训的针对性和实效性。
2、突出重点、全员培训的原则。
以县（处）、科级领导干部为重点，坚持党政干部、企业经营管理人员、专业技术人员和其他各类干部培训一起抓，深化和拓展大规模培训干部工作。
坚持一手抓思想政治教育和党性教育、一手抓知识更新和业务培训，全面提高干部的思想道德素质、科学文化素质和业务素质。
3、质量第一、学以致用的原则。
切实提高教育培训的质量意识，实现干部教育培训的规模和质量、效益的统一，坚持理论联系实际的学风，采用实地调研、挂职学习和实践锻炼等多种方式培养干部，积极引导干部运用所学理论和指导实践，全面提高干部解决实际问题的能力。
4、制度规范、改革创新的原则。
完善干部教育培训工作制度，规范教育培训行为，构建干部教育培训工作的长效机制，不断创新培训内容，改进培训方式，整合培训资源，优化师资队伍，推动干部教育培训的理论创新、模式创新、制度创新和管理创新。
军队基层建设纲要 教案版
军队基层建设纲要(2015年2月1日起施行)连队、舰艇、飞行大队及与其相当的队、站、室、所、库等基层单位是军队的基础，是遂行作战、训练、执勤、科研、保障等任务的基本单位。
为加强基层建设、打牢部队基础，制定本纲要。
3.11一、基层建设标准基层建设必须以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻习主席系列重要讲话精神，紧紧围绕建设一支听党指挥、能打胜仗、作风优良的人民军队这一党在新形势下的强军目标，坚持党对军队绝对领导、坚持战斗力标准、坚持依法治军从严治军，全面建设、整体推进，注重经常、狠抓落实，发扬传统、改革创新，努力实现全面进步、全面过硬。
基层建设标准如下：听党指挥方面（1）理想信念坚定。
坚定马克思主义信仰，拥护党的理论和路线方针政策，忠于党、忠于社会主义、忠于祖国、忠于人民。
（2）军魂意识牢固。
落实党对军队绝对领导的根本原则和制度，严守政治纪律和组织纪律，在思想上政治上行动上与党中央、中央军委保持高度一致，绝对忠诚、绝对纯洁、绝对可靠。
（3）思想道德纯洁。
自觉践行社会主义核心价值观和当代革命军人核心价值观，道德情操高尚，价值追求端正，生活情趣健康。
（4）使命担当强烈。
热爱军队、安心基层，敢于负责、勇挑重担，恪尽职守、争先创优。
（5）组织建设坚强。
党支部战斗堡垒作用好，党员干部模范带头作用好，团支部和军人委员会助手作用好。
3.12能打胜仗方面（6）战备工作落实。
战斗队思想牢固，战备方案预案完备顶用，人员在位率、装备出动率符合规定，保持随时准备打仗状态。
（7）军事训练扎实。
实战化训练落实，训练综合成绩达到良好以上。
军官胜任本级指挥，熟练掌握所属装备；士兵胜任本职岗位，熟练使用手中装备。
（8）人才队伍过硬。
学习钻研信息化知识、作战理论和军事技术氛围浓厚，有一批训练尖子、技术骨干、操作能手。
（9）战斗精神旺盛。
战斗意志高昂、战斗作风顽强，有一不怕苦、二不怕死的军人血性，勇往直前、敢打必胜。
基层指挥干部队伍教育管理存在问题及对策探析
收稿日期:2005211223作者简介:谢功健、孙超,西安政治学院军队政治工作学系硕士研究生。
2005年12月 西安政治学院学报D ec .,2005第18卷 第6期 Journal of X i’an Po litics Institute V o l.18 N o .6【军队政工学研究】基层指挥干部队伍教育管理存在问题及对策探析谢功健,孙超(西安政治学院研究生队,陕西西安 710068) 摘要:基层指挥干部队伍是我军人才队伍的重要组成部分,是部队的“一线指挥员”,基层指挥干部队伍素质的高低会直接影响我军的质量建设和战斗力的生成。
当前我军基层指挥干部队伍建设总体上取得了一定的成绩,但在基层指挥干部队伍教育管理中仍存在不少问题,本文就当前对基层指挥干部队伍管理教育中存在的普遍问题进行了分析,提出了改进和加强基层指挥干部队伍教育管理的对策。
关键词:基层;指挥干部;教育管理中图分类号:E 221 文献标识码:A 文章编号:100825815(2005)0620032204 基层指挥干部队伍作为我军人才“五支队伍”中的重要组成部分,已日益成为我军基层建设的重要力量,直接影响着我军质量建设和战斗力的提高。
研究基层指挥干部队伍建设的特点规律,探索行之有效的教育管理方式方法,培养大批新型基层指挥干部人才,建设一支高素质的基层指挥干部队伍,对我军实施人才战略,加速人才培养,为推进中国特色的军事变革,实现军队现代化跨越式发展具有重大的意义。
一、当前我军基层指挥干部队伍特点及现状基层指挥干部按照工作性质分为专业指挥干部和非专业指挥干部。
他们不仅是专业技术骨干,而且是基层教育训练的主要管理者,是新型军事人才的重要组成部分。
随着新《军官法》的实施和新大纲的颁布实行,指挥干部的职能作用在不断扩大,他们在基层建设中的地位和作用不断突出,已成为部队作战训练和教育管理的骨干。
(一)特殊作用不可替代基层指挥干部作为我军人员序列中的一个人数众多的重要层次,有其无可替代的重要作用。
基层干部关于加强国防教育 增强国防研讨发言材料
基层干部关于加强国防教育增强国防研讨发言材料基层干部关于加强国防教育增强国防研讨发言材料1. 引言近年来，我国国防建设取得了长足的发展，但与此国际形势仍然充满不确定性和复杂性。
作为基层干部，我们肩负着维护国家安全、加强军事准备的重要使命。
加强国防教育，增强国防意识具有重要的现实意义和深远的历史意义。
2. 国防教育的重要性国防教育是培养全民族的国防观念、国防意识和国防能力的关键一环。
在国家安全形势日益严峻的背景下，加强国防教育具有非常重要的意义。
通过国防教育，可以提高广大干部职工的国家责任感和使命感，增强他们对国家安全的主动贡献意识，增强国民的抗压能力和战斗力。
3. 加强国防教育的具体举措为了加强国防教育，我们需要采取一系列具体的举措。
要加强理论学习，提高国防知识水平。
通过组织国防知识培训班、培训讲座和学习班等形式，让干部职工学习国防法律法规、军事理论和军事文化等方面的知识，增强他们对国防的了解和认同。
要加强实践训练，提高综合应对能力。
通过组织实地参观军事基地、开展野外生存训练等活动，让干部职工亲身感受国防建设的艰苦和保卫国家的责任，增强他们的实践能力和应对能力。
要加强宣传引导，形成浓厚的国防氛围。
通过组织国防主题讲座、举办国防知识竞赛和推广国防文化等活动，让干部职工参与其中，切实增强国防意识。
4. 个人观点和理解作为基层干部，我深刻认识到加强国防教育的重要性。
只有增强国防意识，才能更好地履行维护国家安全的责任。
在我看来，加强国防教育不仅是一种责任和义务，更是我们作为基层干部应尽的职责。
只有通过加强国防教育，才能够更好地保卫国家的利益，确保国家的长治久安。
5. 总结回顾通过对于国防教育的深入探讨，我们可以看到其对于基层干部的重要性和必要性。
加强国防教育不仅可以提高广大干部职工的国家责任感和使命感，还可以增强他们的国际安全意识和综合应对能力。
我们要重视和加强国防教育的工作，不断提高全社会的国防意识，为实现国家安全和发展做出更大的贡献。
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5S基礎知識
Seiri 整理：把 “要” 與 “不要” 的清楚分開， 然 後將不要的除去；
作法 ： a.不用的東西（丟棄）； b.不常用的東西（放在較遠地方）； c.偶爾用的東西（安排一個地方放好）; d.經常用的東西（放在作業區附近）;
5S基礎知識
Seiton整頓：安排規劃作業區，使要用的東西能 立刻拿到；
和團隊責任的觀念； “事” 的品質：過程是關鍵，流程更重要； “物” 的品質：產品品質，代表了我們對客戶的責 任
和誠信； “群” 的品質：團隊的品質，一個優秀的公司，才
品質管理
品質定義：
a. 用最經濟的手段制造出最有用的產品； b. 客戶的滿意程度就是品質；
品質管理
品質發展階段：
品質是檢查出來的 品質是設計出來的 品質是習慣出來的
Seiketsu Shitsuke
清潔 素養
基本概念
ISO ：International Organization For Standardization 國際標準化組織
ISO 9000 ： 國際標準之品質保証制度
基本概念
PDCA： Plan Do Check Action
計劃 實施 查核 改善
交期管理
交期管理: a. 依生管計劃，於前一日下班前即對隔日生產進度作好計劃並
備料完成； b. 嚴格依生管排定之生產計劃作業，不私自調整生產計劃； c. 作業中發生之不良品、報廢品及差異之半成品須立即申報； d. 不良品須返修者，應於當日處理完成，不可積壓； e. 了解各機種作業之難易度，難度大的機種專案重點處理； f. 做好人力及產能負荷分析，解決瓶頸工程； g. 培訓多能工，以便進行支援調派，消除瓶頸； h. 作好設備之日常保養，避免機器故障導致生產停頓；
基本概念
‧ 一個主管人員應學習之技術： 作業技術 Operational Skill 管理技術 Manangerial Skill 人際技術 Human Relationship Skill 理念性技術 Conceptual Skill
基本概念
‧ 對待上司的方法：
接受命令，協助處理事務； 勇於排除問題，不推卸責任或避開現實； 提供充分資訊和意見； 尊重上司的時間； 從上司的角度著想；
情做好 ；
成本管理
成本意識：
企業內每一名員工，做任何一件事情都 能衡量，做這事情要付出多少代價來完 成, 是不是有更節省的方法?
成本管理
成本管理：
a. 提升生產效率，減少加班； b. 提升品質，減少重工工時及材料浪費; c. 精簡作業流程； d. 使用後隨手關閉電源、水源； e. 人力負荷人析, 合理人員配置； f. 良好的溝通協調，節約時間及減少精力消耗； g. 良好周全的生產計劃，降低換線頻率； h. 依生產計劃作業，不多生產，避免半成品資金積壓；
基本概念
生產五大任務： Q D C S M
品質 交期 成本 安全 士氣
基本概念
二八法則：
a. 80％的不良數集中在20％的不良項目 上，解決20％的不良項目可達到80％ 的效果；
b. 80％的問題點集中在20％的人身上； c. 80％的利潤集中在20％的產品上如何進行（How To Do）, 領導者著重為什麼要做（Why To Do）;
品質管理
品質管理
a. 教育訓練使作業員充分了解標準及品質重點 ;
b. 落實自檢（檢查別人給你的有否不良，同時檢查自己給別人的有否 不良）； c. 落實首件檢查，並填寫首件檢查表； d. 運用QC七大手法收集數據並分析不良現象，找到真正原因并加以改善； e. 定期召開品質檢討會，成立專案小組，改善重點問題； f. 提出在職員工教育訓練計劃並按時實施； g. 制作不良限樣，讓作業人員了解不良狀況； h. 運用80/20法則實施重點人員、重點問題等重點管理； I. 走動式管理及密集式機會教育 ; j. 利用標示法、愚巧法、顏色管理等減少異常發生； k. 品質是否能管理好，取決於員工 “工作態度”，應教導員工 “第一次就 把事
PDCA管理循環
D（Do）實施 : 要求作業人員依標準實施作業（管理者 須下達命令使部屬明白，必須遵守標準 實施作業的決心，教育訓練使每一位部 屬能確實了解所制定的標準，作業時確 實依標準執行）；
PDCA管理循環
C（Check）查核： 查核實施結果，若有異常，追查原因；
PDCA管理循環
A（Action）改善：
ISO 基礎知識
ISO文件架構圖：
品質手冊 程序書 作業指導書 表單與記錄
PDCA管理循環
P（Plan）計劃：
建立標準體系，推行全公司標準化，依照標準化體 系制定管理所必要的各項標準； ‧決定方針（目標計劃）：檢討顧客的要求、本公
司的技術水準、 作業能力、 原材料等因素，決定 品質目標成本目標等； ‧決定達成目標的方法（方法計劃）：擬定達成目 標所需的各項作業標準；
ISO 基礎知識
How To Perform ISO 9000? (怎樣執行ISO 9000？)
‧依ISO標準建立文件化品質保証制度； ‧依已建立文件化之制度執行； ‧留下品質記錄，以為佐証資料； ‧透過第三者認証，証明達到國際化的水準；
ISO 基礎知識
ISO基本精神：
怎樣 “說” 就怎樣 “寫” ， 怎樣 “寫” 就怎樣 “做” ；
作法 : a.除去不必要的東西； b.整理規劃放置場所； c.決定最便利，最易遵守之置放處及方式； d.標示出放置場所 e.置放物本身要標示編號及定位；
5S基礎知識
Seiso 清掃：把物品、機器、環境清掃幹凈，並 常保持這種狀態；
作法：a.杜絕污染及垃圾來源，如機器漏油 等…
b.機器應建立日常點檢表，指定保養人 員每日實施保養；
依調查結果除去異常原因，採取修正標準之措施； ‧應急措施 ------------ 除去異常現象； ‧再發防止措施 ------ 除去原因；
a. 調查有無標準； b. 有制定標準，作業人員是否遵守； c. 有制定標準，但未遵守，調查是否了解； d. 制定標準，了解標準，但未遵守，調查標準是否合理； e. 如果了解標準，而且合理，但仍未遵守，必是作業人
基層幹部訓練教材
基本概念
5W1H： Who What When Where Why How To Do
何人 何事 何時 何地 為何 如何做
基本概念
4M ：
Man Machine Material Method
作業員 設備 材料 方法
基本概念
5S ： Seiri
整理
Seiton Seiso
整頓 清掃
ISO 基礎知識
Why Needs ISO 9000 ? （為什麼需要ISO？） ‧市場/客戶/法規要求 ‧同業競爭的工具 ‧國際化需要 ‧健全品質管理制度
ISO 基礎知識
What’s ISO 9000 ? ( 什麼是ISO? ) ‧品質保証之國際標準； ‧企業品保制度 “說” “寫” “做”一致性的 展現; ‧確保一致性品質的方法； ‧企業內外部品質溝通的共同語言；
工業安全
對工業安全的認識：
a. 對於防止人類生命可能受到之損傷，是人類道德上的基 本要求；
b. 安全的工廠，是效率工廠與企業利益的基本條件； c. 為了企業利益及形象，須事先把可能發生傷害事故的原
因消除，才能防止事故發生； d. 人是企業最大的資產； e. 企業主管有提供組織內成員工作安全的義務； f. 保障是人的基本心理需求之一，而安全又是保障的基本;；
最多的原因；
‧產品
a. 少數產品生產較困難或不良率較高，要特殊關注； b. 少數的不良項目，佔了不良率中的大部份；
品質是制造出來的 品質是管理出來的
品質管理
全員應有的品質意識：
品質責任：是作業員 經營者全體員工的責任； 品質標準：是依客戶需要訂定的； 品質地位：堅持需求標準的一種信念和習慣，不應該
以工作繁忙打折扣； 品質方法：第一次就把事情做對，預防比檢驗更得重要； 品質成本：品質提升之行動，最終可降低成本；
日常管理
授權管理：
‧授權決竅： a. 選擇出可授權部屬處理的工作； b. 訂定授權范圍； c. 選擇被授權的人； d. 培養、鼓勵、協助被授權者； e. 利用日常管理，保持控制；
重點管理 日常管理
‧員工 a. 少數績效好的員工-------特別關注並控制人員流動；
b. 少數新進員工應加強工作教導，經常性控制； c. 少數的員工經常請假、生事故，是造成管理困難
‧管理者喜歡拿懲罰當工具 , 領導者喜歡拿獎勵做為激發的手段；
基本概念
‧領導者的定義： L.E.A.D.E.R
Listen ： 好的領導者懂得如何“聽”下屬的陳述； Enthuse ： 好的領導者經常散發誠摯感人的光芒； Assist ： 好的領導者經常考慮的是如何協助下屬、
支援下屬、鼓勵下屬； Delegate ： 好的領導者懂得如何培育下屬並視授權
日常管理
目標管理
‧目標達成原則：
a. 授權原則； b. 協助原則； c. 訓練原則； d. 控制原則； e. 成果評價原則；
日常管理
授權管理：
‧授權原則： a. 被授權者能達到授權工作的能力與品格； b. 必須明確職責范圍及權限； c. 制訂明確作業規范，制約濫用權力的行為； d. 設訂績效標準 ; e. 訂定控制系統； f. 對授權者施予職前訓練及協助；
為提升下屬能力與膽識的最佳方法； Evaluate： 好的領導者經常注意下屬的心境並能適時
的給予激勵； Reward ： 好的領導者會不吝於對下屬經常性的獎賞；
基本概念
‧優秀的領導者應具有的條件：
具有現職專精的工作技術； 精通各種管理技術； 重視教育訓練； 精於工作改善； 良好的工作關系； 具有函養的領導風格； 具有企業的認同感； 具有強烈的成本觀念； 具有整體作戰的團隊意識；