案例分析答案整理
案例分析
【案例1】１９９９年８月，其腹腔内存有手术用的纱布。
1、 在诉讼过程中，医、患双方的举证责任应该如何承担？
当事人就其主张的事实提供证据并加以证明的责任，基本原则是‘谁主张谁举证’医院：医疗行为与
损害结果之间不存在因果关系，不存在医疗过错 患者：证明有医患关系，证明有损害后果 一 患
者位某应该承担：1患者在某人民医院接受手术和侵害结果存在的证据，2在某人民医院治疗的病历
和相关票据。用来证明位某在某人民医院接受手术治疗及造成的损失。3在另外医院的病历（诊断结
果）及相关票据。用来证明位某的腹腔内存有遗留的手术用纱布亦即侵害结果的存在和为此造成的损
失。患者应该承担请求精神损害赔偿方面的证据：患者主张请求精神损害赔偿的，应提供以下证据：
１.身体受到损害后所造成的后果；２.某人民医院承担责任的经济能力；3被告某人民医院所在地居民
平均生活水平情况；４.患者如果构成伤残，还必须提供权威部门鉴定的伤残等级鉴定书。 医院应承
担 1 医院在为患者治疗过程中无过错责任的证据。“因医疗行为引起的侵权诉讼，由医疗机构就
医疗行为与损害结果之间不存在因果关系及不存在医疗过错承担举证责任。”2医院为自己的主张提
供证据。本院的病历反映出手术是成功的，腹腔内遗留纱布，或者是别的医院所为，或者是其它原因
所为。医院这样认为是请求法院确认一种新的法律关系存在，即患者和其它医院之间存在医疗纠纷，
从而达到摆脱自己承担责任的目的。对此观点，医院应该承担举证责任，证明这种事实的存在，否则，
法院不予支持。医院方面会向法庭提供病历证明自己没有过错。
2、 作为患者的律师，请你为其家属设计并列明诉讼请求。1)医疗费： (2)误工费： (3)住院伙食补助费 (4)
陪护费 (5)残疾生活补助费 (6)残疾用具费 (7)丧葬费： (8)被扶养人生活费： (9)交通费： (10)住宿
费： (11)精神损害抚慰金
3、如何处理？在10天之内进行审查，作出是否受理的决定，同意受理后 卫生行政部门应医疗事故争议
双方当事人请求，可以进行医疗事故赔偿调解。调解时，应当遵循当事人双方自愿原则，并应当依据
《条例》的规定计算赔偿数额。经调解，双方当事人就赔偿数额达成协议的，制作调解书，双方当事
人应当履行；调解不成或者经调解达成协议后一方反悔的，卫生行政部门不再调解。 双方但是人均
可向法院提出诉讼
【案例2】（一）患者生前有暴饮暴食史，死亡过程迅速，以及死亡后尸体解剖结论等均支持死因为急性
出血性坏死性胰腺炎所致。（二）急性出血性坏死型胰腺炎病情发展快，临床死亡率高。死前确诊率低，
多在死亡后尸体解剖发现并确诊。患者于2001年11月26日下午输液治疗前、治疗中，均无生命体征异
常，输液结束后接近深夜12时患者突然出现病情异常变化，并迅速出现呼吸心跳停止，正说明该病发生突
然，进展迅猛，且临床上一般难以预料和防范。（三）医院在患者的诊疗过程中存在对病情警惕性不够，
体格检查不细致，治疗不规范等问题，但与病人死亡无直接的因果关系。鉴定结论：根据国务院《医疗事
故处理办法》第二条之规定，本案不属医疗事故。 患者家属聘请的律师医院在对周的诊疗过程中存在如下
问题：（1）因医务人员水平所限，严重疏忽大意，对病情估计不足；（2）严重违反医疗规范、常规，在
没有对病人作任何常规检查的情况下，就给病人开药方，打吊瓶；（3）根据已掌握的病史及病情（例如：
大量饮酒，多次反打电报呕吐，上午吃药后中午仍不见好转），应当对病人作必要检查，应当判断属急性
胰腺炎，对症抢救治疗。但技术水平和经验不足，疏忽大意，没有作必要的常规检查，误诊、误治，从而
延误了对急性胰腺炎的抢救治疗时机故，周死亡系医院医务人员技术水平和经验不足，违反医疗规范、常
规，误诊、误治，从而延误了对患者胰腺炎的抢救治疗时机所致，本案符合《医疗事故处理条例》第2条
规定,属典型医疗事故，医院应承担赔偿责任。医院的观点本例不属医疗事故，故不能赔偿。
【案例4】有下列情形之一的，不属于医疗事故： (一)在紧急情况下为抢救垂危患者生命而采取紧急医学
措施造成不良后果的；(二)在医疗活动中由于患者病情异常或者患者体质特殊而发生医疗意外的；(三)在现
有医学科学技术条件下，发生无法预料或者不能防范的不良后果的(四)无过错输血感染造成不良后果的(五)
因患方原因延误诊疗导致不良后果的；(六)因不可抗力造成不良后果的
【案例5】2003年8月27医疗事故1构成要件a.主体必须是医疗机构及其医务人员 b.必须发生在医疗
活动过程中 c.行为违法性指医疗行为违反国家法律、行政法规、部门规章、诊疗护理常规、规范等。 d.
主观表现为过失 即从心理上存在着的疏忽大意或者过于自信 e.有人身损害结果 f.过失行为与损害结
果间存在因果关系 医院的代表注意问题？（即民事责任）1医疗等级，2医疗过失行为在医疗损害后果
中的责任程度3医疗事故损害后果于患者原有疾病状况之间的联系 民事赔偿解决途径？1 医患双方协
商解决 平等，自愿，公正，合法2 行政调解 3 法院诉讼 举证义务分配？适用法律？《疗事故处理条例》
（权责任法10年才颁发，不适用）
分析？ 医院与王女士为医患关系。医院应履行其职责和义务，为患者提供及时、高效和安全的医疗服务。
医院在为王女士麻醉过程中处理不当是导致王女士出现呼吸心跳骤停、昏迷的直接原因，故医院在诊疗过
程中有一定的过错，应适当承担民事赔偿责任，
【案例6】 分析？ 高某违背医疗规定，在医疗过程中严重不负责任，导致被害人死亡，并在医疗事故中
承担主要责任，其行为已构成医疗事故罪，应依法予以惩处乡村医疗事故和普通的医疗事故处理程序是一
样的。一是可以按照医疗事故管理程序向其医疗主管机关申请医疗事故认定。二是可以直接向人民法院提
起侵权之诉，恳请人民法院委托相关部门对医疗机构是否存在过错，过错于医疗事故后果是否存在因果关
系，过错于后果的参与程度 伤害后果是否导致伤残等等问题进行鉴定。
【案例7】一氧化碳中毒分析？ 1 关规定，对不宜出院的病员，应进行劝阻；坚持要出院的，应履行相
关报批手续，并告知病人病情危害性。县人民医院仅以病历记录举证，证据不能证明其履行了告知义务，
应承担过错责任。而病人的亲属明知病人未痊愈，强行要求回家，滞延了后续治疗，与造成病人伤残的严
重后果也有直接因果关系，也应承担相应民事责任。2 未告知有关之一事项，违反了知情同意权
【案例8】处理：法院经审理认为，某医院在曹某生产困难的紧急情况下，双方签订了为曹某行剖宫手术
分娩的协议书，该协议是双方的真实意思表示，合法有效，双方均应按照约定全面履行自己的义务。在协
议书签订后，医院应当及时实施手术，保证胎儿顺利生产。但在准备手术的过程中，未与患者解除手术分
娩协议而自主决定胎吸助产，致使新生男婴窒息死亡，对男婴的死亡应当承担全部责任。分析？该案是医
疗纠纷案件中民事责任竞合的一个案例。所谓民事责任竞合，是指民事违法行为同时符合两种或两种以上
的民事责任的构成要件，依法仅实现其中一种民事责任的法律现象。竞合的民事责任之一实现后，其他的
民事责任亦归于消灭，如主张了违约责任，便不能同时主张侵权责任。违约责任实现，侵权责任即告消灭，
反之亦然。对于医患纠纷而言，当医患双方存在医疗合同时，医疗机构由于没有适当地履行义务而构成违
约的，或是因医疗措施不当，损害了患者的生命权或者健康权而构成侵权的，患者为了更有利地保护自己
的合法权益，可根据案件事实，拥有对于救济途径的选择权，既可以追究医方的违约责任，也可以追究侵
权责任。本案中曹某和路某放弃追究医院的侵权责任，而以医院违反医疗服务合同为由追究其违约责任，
符合法律规定，应予支持；不构成医疗事故的，根据有关规定，因医疗事故以外的原因引起的其他医疗赔
偿纠纷，适用《民法通则》的有关规定。因此，尽管本案经市、省两级医疗事故技术鉴定委员会鉴定均认
为“不属医疗事故”，但仍应根据《民法通则》的有关规定判令医院承担违约赔偿责任。
立法目的 为了正确处理医疗事故，保护患者和医疗机构及其医务人员的合法权益，维护医疗秩序，保障
医疗安全，促进医学科学的发展，公开 公正 公平 及时 便民
过失 过于自信的过失：行为人已经预见到自己的行为可能发生危害社会的结果，但轻信能够避免，以致
发生这种结果的心里态度。 疏忽大意的过失：应当预见自己的行为可能发生危害社会的结果，因为疏忽
大意而没有预见，以致发生这种结果的心理状态。（输血写错床号 ，给药前未仔细核对患者身份）
预防 1遵守医疗规范和职业道德的义务 2培训和教育义务 3服务质量监控 4 告知义务 5制定预案的
义务 6病例的书写保管及复制 医疗事故的法律责任：行政，民事，刑事
保洁法律案例分析及答案(3篇)
第1篇一、案例背景某市一家保洁公司（以下简称“保洁公司”）与业主张先生签订了一份保洁服务合同，约定保洁公司为张先生的住宅提供日常保洁服务。
合同期限为一年，服务内容包括家庭卫生清洁、物品摆放整理等。
合同签订后，保洁公司按照约定派遣了保洁员李女士为张先生提供服务。
在服务过程中，李女士由于工作疏忽，导致张先生家中的一件价值5万元的古董瓷器不慎损坏。
张先生发现后，要求保洁公司承担赔偿责任。
保洁公司认为，李女士是在执行职务过程中发生的事故，责任应由李女士个人承担。
双方就赔偿问题产生争议，最终诉至法院。
二、案例分析1. 案件争议焦点本案争议焦点在于保洁公司是否应当承担赔偿责任，以及赔偿责任的大小。
2. 法律依据（1）合同法相关规定《中华人民共和国合同法》第一百一十三条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，应当承担违约责任。
”（2）侵权责任法相关规定《中华人民共和国侵权责任法》第三十四条规定：“用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。
”3. 案件分析（1）保洁公司是否应当承担赔偿责任根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十四条的规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。
本案中，李女士作为保洁公司的工作人员，在执行职务过程中不慎损坏了张先生的家中的古董瓷器，根据法律规定，保洁公司应当承担赔偿责任。
（2）赔偿责任的大小关于赔偿责任的大小，应根据实际情况进行判定。
首先，应考虑李女士损坏古董瓷器的过错程度。
本案中，李女士因工作疏忽导致古董瓷器损坏，其过错程度较高。
其次，应考虑古董瓷器的价值。
根据鉴定结果，该古董瓷器的价值为5万元。
最后，应考虑保洁公司的过错程度。
保洁公司作为用人单位，未能对李女士进行充分的管理和培训，导致其工作疏忽，因此保洁公司的过错程度也较高。
综合以上因素，法院判决保洁公司承担古董瓷器损失的赔偿责任，赔偿金额为5万元。
案例分析(含答案)
案例一ABC公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。
最近，对该公司的三个重要部门经理进行了一次有关领导类型的调查。
一、安西尔安西尔对他本部门的产出感到自豪。
他总是强调对生产过程、出产量控制的必要性，坚持下属人员必须很好地解生产指令以得到迅速、完整、准确的反馈。
安西尔遇到小问题时，会放手交给下级去处理，当问题很严重时，他则委派几个有能力的下属人员去解决问题。
通常情况下，他只是大致规定下属人员的工作方针、完成怎样的报告及完成期限。
安西尔认为只有这样才能导致更好的合作，避免重复工作。
安西尔认为对下属人员采取敬而远之的态度对一个经理来说是最好的行为方式，所谓的“亲密无间”会松懈纪律。
所安西尔说，在管理中的最大问题是下级不愿意接受责任。
他讲到，他的下属人员可以有机会做许多事情，但他们并不是很努力地去做。
他表示不能理解以前他的下属人员如何能与一个毫无能力的前任经理相处，他说，他的上司对他们现在的工作运转情况非常满意。
二、鲍勃鲍勃认为每个员工都有人权，他偏重于管理者有义务和责任去满足员工需要的学说，他说，他常为他的员工做一些小事，如给员工两张下月在伽里略城举行的艺术展览的入场券。
他认为，每张门票才15美元，但对员工和他的妻子来说却远远超过15美元。
通过这种方式，也是对员工过去几个月工作的肯定。
鲍勃说，他每天都要到工厂去一趟，与至少25%的员工交谈。
鲍勃不愿意为难别人，他认为艾的管理方式过去死板，艾的员工也许并不那么满意，但除了忍耐别无他法。
鲍勃说，他已经意识到在管理中有不利因素，但大都是由于生产压力造成的。
他的想法是以一个友好、粗线条的管理方式对待员工。
他承认尽管在生产率上不如其他单位，但他相信他的雇员有高度的忠诚与士气，并坚持他们会因他的开明领导而努力工作。
三、查里查里说他面临的基本问题是与其他部门的职责分工不清。
他认为不论是否属于他们的任务都安排在他的部门，似乎上级并不清楚这些工作应该谁做。
查里承认他没有提出异议，他说这样做会使其他部门的经理产生反感。
公司法案例分析(带答案)
公司法案例分析1、美伦公司是集体所有制企业，由于市场疲软，濒临倒闭。
但由于美伦公司一直是其所在县的利税大户，县政府采取积极扶持的政策。
为了转产筹集资金，美伦公司经理向县政府申请发行债券，县政府予以批准，并协助美伦公司向社会宣传。
于是美伦公司发行的价值150万元的债券很快顺利发行完毕。
债权的票面记载为：票面金额100元，年利率15%，美伦公司以及发行日期和编号。
问：美伦公司债券的发行有哪些问题？[分析]（1）我国公司法规定，股份有限公司、国有独资公司和两个以上的国有企业或者其他两个以上的国有投资主体投资设立的有限责任公司，为筹集生产经营资金，可以依照本法发行公司债权。
美伦公司是集体所有制企业，不具备发行企业债券的资格，发行主体不合格。
（2）发行公司债权要由公司董事会作出方案，有股东大会作出决议后，由公司向国务院证券管理部门申请批准后才能发行。
而本案中，由县政府批准发行债券，这是不符合法律规定的。
（3）公司法规定，公司发行债券必须在债权上载明公司的名称、债券票面金额、利率、偿还期限等事项，并由董事长签名，公司盖章。
本案中，债券票面缺少法定记载事项。
（4）证券的发行应当由证券公司承销，而不能由美伦公司自行发售。
2、科华股份有限公司属于发起设立的股份公司，注册资本为人民币3000万元，公司章程规定每年6月1日召开股东大会年会。
科华公司管理混乱，自1998年起，陷入亏损境地。
1999年5月，部分公司股东要求查阅财务账册遭拒绝。
1999年股东大会年会召开，股东们发觉公司财务会计报表仍不向他们公开，理由是公司的商业秘密股东们无需知道。
经股东们强烈要求，公司才提供了一套财会报表，包括资产负债表和利润分配表。
股东大会年会闭会后，不少股东了解到公司提供给他们的财会报表与送交工商部门、税务部门的不一致，公司对此的解释是送交有关部门的会计报表是为应付检查的，股东们看到的才是真正的账册。
问：根据你所学习的《公司法》知识，指出科华公司的错误，并说明理由。
案例分析题答案
案例分析题答案1.本案例中，主要症结在于五粮液进行了过度的品牌延伸，导致品牌资产严重透支。
品牌资产是企业最宝贵的资产，品牌延伸是企业把现有知名品牌使用到新产品上的经营行为。
五粮液在其成长过程中利用品牌延伸来拓展产品阵容，扩大经营范围。
本以为大树底下好乘凉”，期望子品牌借助知名品牌这棵大树得以成长壮大。
然而，大树的遮天蔽日本领究竟有限。
品牌的不当延伸会摧毁消费者对品牌核心概念的支持，当过度延伸时，品牌在消费者心中的印象会越来越模糊。
一旦失去了原来的焦点会导致优势尽失。
2.五粮液本是高档酒的代名词，然而，其品牌已经无限延伸到了低档酒市场这是品牌延伸方式中的向下延伸。
品牌延伸通常有三种方式：向上延伸、向下延伸和横向延伸。
向上延伸可以提高品牌地位，改善品牌形象，但通常企业要花重金。
而向下延伸费用低廉，操作简单，但可能会使消费者否定品牌原来的高档地位，进而损害企业的品牌形象。
从长远来看，五粮液的这种无限向下的延伸必然导致其品牌贬值。
当年大名鼎鼎的派克钢笔就是因为推出价格低廉的派克笔，结果不但没有抢占到中低档市场反而丢失了高档市场。
3.在品牌延伸战略中，各子品牌各自为政，具有各自不同的品牌识别，建议他们在同一市场上以各自的独特卖点展开竞争。
在宝洁公司的麾下有众多的品牌，但每个品牌都独具特色，而成了世界名牌。
同样是洗发水，飘柔以头发柔顺为诉求点；海飞丝倡导“头屑去无踪，秀发更出众”；潘婷宣传科学养发；而沙宣是专为亚洲人设计。
同样，五粮液可借鉴宝洁的成功经验，以各子品牌独特的销售主张为宣传点，满足不同消费群的需求。
库尔斯1、答：库尔斯啤酒在70年代以兴旺发达的秘密是：第一，库尔斯啤酒是用纯净的落基山泉水酿制的，啤酒质量好，味道清淡适口；第二，该啤酒只有一家公司生产，且主要销往美国人烟稀少的地区；第三，与来自那些知名的和不知名的人士对库尔斯啤酒的爱好。
这时支配库尔斯公司经营的指导思想（即市场营销观念）是生产观念。
管理学案例分析(有答案)
案例3 忙碌的王厂长王厂长是光明食品公司江南分厂的厂长。
早晨7点，当王厂长驱车上班时，他的心情特别好，因为最近的生产率报告表明，由于他的精心经营，他管辖的江南分厂超过了公司其他两个分厂，成为公司人均劳动生产率最高的分厂。
昨天，王厂长在与其上司的通话中得知，他的半年绩效奖金比去年整整翻了两倍！王厂长决定今天要把手头的许多工作清理一下，像往常一样，他总是尽量做到当日事当日毕。
除了下午3点30分有一个会议外，今天的其他时间都是空着的，因此，他可以解决许多重要的问题。
他打算仔细审阅最近的审计报告并签署他的意见，并仔细检查工厂TQM 计划的进展情况。
他还打算计划下一年度的资本设备预算，离申报截止日期只有10天时间了，他一直抽不出时间来做这件事。
王厂长还有许多重要的事项记在他的“待办”日程表上：他要与副厂长讨论几个员工的投诉；写一份10分钟的演讲稿，准备在后天应邀的商务会议上致辞；审查他的助手草拟的贯彻食品行业安全健康的情况报告。
王厂长到达工厂的时间是7点15分，还在走廊上，就被会计小赵给拦住了。
王厂长的第一个反应是：她这么早在这里干什么?小赵告诉他负责工资表制作的小张昨天没有将工资表交上来，昨天晚上她等到9点，也没有拿到工资表，今天实在没办法按时向总部上报这个月的工资表了。
王厂长作了记录，打算与工厂的总会计师交换一下意见，并将情况报告他的上司——公司副总裁。
王厂长总是随时向上司报告任何问题，他从不想让自己的上司对发生的事情感到突然。
最后，王厂长来到办公室里，打开计算机，查看了有关信息，他发现只有一项需要立即处理。
他的助手已经草拟了下一年度工厂全部管理者和专业人员的假期时间表，它必须经王厂长审阅和批准。
处理这件事只需10分钟，但实际上占用了他20分钟的时间。
接下来要办的事是资本设备预算。
王厂长在他的电脑工作表程序上，开始计算工厂需要什么设备以及每项的成本是多少。
这项工作刚进行了1/3，王厂长便接到工厂副厂长打来的电话。
国家开放大学《现代汉语专题》案例分析参考答案
国家开放大学《现代汉语专题》案例分析参考答案案例1：百余学者举报新版《现汉》违法【北京晚报2012 年08 月28 日新闻】本报讯( 记者张棻) 今天上午，一封由一百多名学者联合签名的举报信，被分别送到了新闻出版总署和国家语言文字委员会。
签名的学者中包括中国社会科学院哲学研究所研究员李敏生、"五笔字型"发明人王永民和翻译家江枫等。
这封举报信称，商务印书馆今年出版的第 6 版《现代汉语词典》( 以下简称《现汉》) 收录" NBA "等239 个西文字母开头的词语，违犯了《中华人民共和国国家通用语言文字法》、国务院《出版管理条例》( 国务院第594 号令) 等法规。
"汉语词典对于语言文字来说一般具有标准、规范的意义和作用。
在" 词典" 中把英语词汇作为" 正文" ，用英文替代汉字，从现实的作用和长远的影响来看，是汉字拉丁化百年以来对汉字最严重的破坏。
"中国社科院研究员李敏生在8 月27 日下午的一场学术研讨会上表示。
李敏生等学者认为，第 6 版《现汉》正文第1750 页至1755 页收录了239 条所谓"西文字母开头的词语"，有违《国家通用语言文字法》中"汉语文出版物应当符合国家通用语言文字的规范和标准"等规定。
《人民日报》高级记者傅振国说："《现汉》第 6 版在" 正文" 中收录了英语缩略词等词汇之后，等于将汉语汉字的标准规范擅自改变为英语等外语可以进入汉语，英文可以代替汉字。
"2010 年央视根据广电总局的相关规定，在电视转播中放弃" NBA "改用"美职篮"的做法，在坊间一度引起了强烈争议；直到被第 6 版《现汉》收录，" NBA "才又重回荧屏。
商务印书馆总经理于殿利曾在第 6 版《现汉》的出版座谈会上说："以前官方媒体用" 美职篮", 和真正喜爱NBA 的群体不在一个语言环境下，这是一件多么奇怪的事啊！所以我说，当《现汉》收录了NBA 之后，给从事语言工作的人员带来方便。
管理学案例分析(超全有答案)
一、管理与管理者案例1 甜美的音乐马丁吉他公司成立于1833年，位于宾夕法尼亚州拿撒勒市被公认为世界上最好的乐器制造商之一，就像Steinway的大钢琴、Rolls Royce的轿车，或者Buffet的单簧管一样，马丁吉他每把价格超过10 000美元，却是你能买到的最好的东西之一。
这家家族式的企业历经艰难岁月，已经延续了六代。
目前的首席执行官是克里斯琴·弗雷德里克·马丁四世，他秉承了吉他的制作手艺。
他甚至遍访公司在全世界的经销商，为它们举办培训讲座。
很少有哪家公司像马丁吉他一样有这么持久的声誉，那么，公司成功的关键是什么？一个重要原因是公司的管理和杰出的领导技能，它使组织成员始终关注像质量这样的重要问题。
马丁吉他公司自创办起做任何事都非常重视质量。
即使近年来在产品设计、分销系统以及制造方法方面发生了很大变化，但公司始终坚持对质量的承诺。
公司在坚守优质音乐标准和满足特定顾客需求方面的坚定性渗透到公司从上到下的每一个角落。
不仅如此，公司在质量管理中长期坚持生态保护政策。
因为制作吉他需要用到天然木材，公司非常审慎和负责地使用这些传统的天然材料，并鼓励引入可再生的替代木材品种。
基于对顾客的研究，马丁公司向市场推出了采用表面有缺陷的天然木材制作的高档吉他，然而，这在其他厂家看来几乎是无法接受的。
马丁公司使新老传统有机地整合在一起。
虽然设备和工具逐年更新，雇员始终坚守着高标准的优质音乐原则。
所制作的吉他要符合这些严格的标准，要求雇员极为专注和耐心。
家庭成员弗兰克·亨利·马丁在1904年出版的公司产品目录的前言里向潜在的顾客解释道：“怎么制作具有如此绝妙声音的吉他并不是一个秘密。
它需要细心和耐心。
细心是指要仔细选择材料，巧妙安排各种部件。
关注每一个使演奏者感到惬意的细节。
所谓耐心是指做任何一件事不要怕花时间。
优质的吉他是不能用劣质产品的价格造出来的。
但是谁会因为买了一把价格不菲的优质吉他而后悔呢？”虽然100年过去了，但这些话仍然是公司理念的表述。
企业战略管理案例分析及答案解析
★案例分析1宜家出走马甸变脸宜家在马甸15000平方米的店面，创造出5.4亿元/年的销售额。
这个世界500强将在明年年初搬离马甸，引起了媒体和社会的广泛关注—-—既关心宜家的前景,也关心马甸的发展趋势。
马甸曾经被北京市商委规划为北京市十个商业中心的一个。
马甸经历过两次辉煌,一次是在亚运会期间，马店是亚运会商品集散地,那时大众和社会对马甸作为商业中心有了初步认识.第二次是在马甸被大规模开发以后，特别是宜家进驻以后，形成了马甸商业上真正的繁荣.据了解,宜家在选址上有两点必备的条件，第一,必须处于交通要道.马甸地区有四通八达的交通,马甸立交桥交通流量巨大。
第二，宜家在世界各国的发展,物业都是自己的,不采取租用的办法。
宜家初进北京，在马甸破例采取了租赁的方式来开店,也证明了马甸的商业价值.宜家出走可能基于三个原因：一、15000平方米营业面积已不能满足经营需求;二、宜家失去了在马甸的定价权，成本为王的经营理念使宜家难以接受马甸区域日益成熟带来的租金上涨的成本压力；三、马甸由纯商业向商业与商务结合的大势，已使宜家失去了小资定位的环境土壤。
商业和商务应该是互为表里，相辅相成的，不同的业态,对商务的支持也各不相同。
从这个角度来说,宜家“出走”也许意味着这个区域的商业或商务价值的新陈代谢.宜家搬走不一定是坏事,通过马甸商业的重新整合和洗牌,让市场来检验马甸区域真正的商务和商业价值.（1）根据宜家在选址上的两个条件，谈谈你对企业战略的认识。
（2）根据上述资料谈谈你对战略实施的认识。
参考答案：(1)企业战略的制定必须正确确立自己的经营定位，即目标顾客群,宜家之所以定位于交通要道，是针对自提货物和追求低价格的顾客;自己经营物业主要是为了降低成本。
（2）战略是由一定的产品和市场定位组合体现的,没有明确的产品（服务）与准确的市场定位,企业会失败。
战略制定后，一般不应朝令夕改。
战略是动态的，战略制定时的环境条件发生改变，要适时调整。
《管理学基础》案例分析(4个)及答案
《管理学》案例小辑（4个）1．联合邮包服务的科学管理联合邮包服务公司（UPS）雇佣了15万员工，平均每天将9000万个包裹发送到美国各地和180个国家。
为了实现他们的宗旨“在邮运业中班里最快捷的快运”，UPSde管理当局系统地培训他们的员工，使他们以尽可能高的效率从事工作，让我们从送货司机的工作为例，介绍一下他们的管理风格。
UPSde工程师对每一位司机的行使路线进行了时间研究，并对每种送货、暂停核取货活动都设立了标准。
这些工程师记录了红灯、通行、按门铃、穿院子、上楼梯、中间休息喝咖啡时间，甚至上厕所时间，将这些数据输入计算机中，从而给出每一位发动机每天工作的详细时间标准。
为了完成每天去送150件包裹的目标，司机们必须严格遵循工程师设定的程序，当他们接近发送站是，他们松开安全带，按喇叭，关发动机，拉起紧急制动，把变速器推倒一档，为送货车完毕的启动做好准备，这一系列动作严丝合缝。
然后，司机从驾驶室出溜到地面上，右臂夹着文件夹，左手拿着车钥匙，他们看一眼包裹上的地址，把它记在脑海里，然后以每秒3英尺的速度快步跑到顾客的门前，先敲一下门，以免浪费时间按门铃。
送完货后，他们回到卡车上的路途中完成登陆工作。
这种刻板的时间表是不是看起来有点繁琐？也许是。
它能带来高效率吗？毫无疑问，生产率专家公认，UPS是世界上效率最高的公司之一。
举例来说吧，联邦快运公司平均每天不过去送80件包裹，而UPS却是150件，在提高效率方面的不懈努力对UPS的净利润产生了积极的影响，虽然这是一家未上市的公司，但人们普遍认为它是一家获利丰厚的公司。
分析题：（1）结合邮包服务公司的实际讨论科学管理的核心内容。
（2）阐述古典管理理论与现代企业管理的区别。
（1）泰勒科学管理的核心内容就是——实施标准化管理。
要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化，这就是所谓的标准化原理。
2．从组织内部寻找人才台塑董事长王永庆在台湾是一个家喻户晓的传奇式人物，他从白手创业到主持台湾规模最大的台塑企业集团，从贫无立锥之地到台湾首富，是经过一番奋斗的。
《企业法律实务》案例分析及答案
《企业法律实务》案例分析及答案一、企业法律事务1、甲、乙两公司订立合同，乙公司请丙公司作为保证人。
后因乙公司未履行合同，甲公司将乙、丙列为被告向法院起诉。
经法院审理，法院认定甲、乙两公司系恶意串通订立的无效合同。
丙公司是否承担保证责任？参考答案：担保法规定，主合同无效，担保合同无效。
主合同当事人恶意串通，骗取担保，保证人不承担民事责任。
2、甲公司写信给乙公司，请乙销售空调，信中提出各种交易条件，并要求带款提货。
乙复函称：当地空调销路看好，但货款需提货后3个月结清。
甲收复函没回信，乙却开车前来提货。
因乙没有带款，甲拒绝供货。
甲拒绝供货是否构成违约？参考答案：乙复函中对要约的内容作了实质性的变更，不构成承诺。
合同未成立。
甲拒绝供货不构成违约。
3、A 公司10月6日致函B公司，求购500件衬衫，并写明规格，单价，交货期限，付款方式等，并注明10日内有效。
该函于10月9日到达B公司。
B公司收函后于10月14日复函，复函于10月17日到达A公司。
但A公司于10月15日再次致函B公司称：因500件衬衫已从他处购得，故10月6日函作废。
根据《合同法》，A与B之间的买卖合同是否成立？参考答案：承诺期限自信件载明的日期计算。
承诺通知到达要约人时生效。
故B属于迟到的承诺，合同尚未成立。
4、东海捕捞对从东海市合成厂购入50吨卷扬机一台。
合同对产品规格、型号、货款支付等问题均作了规定。
但收到货后发现是10吨卷扬机。
捕捞队委派业务科李军前往合成厂交涉退货、赔偿事宜。
为便于工作，队长请办公室主任给李军一份委托书。
委托书的主要内容如下：参考答案：代理人姓名，委托事项、权限和期限，委托人签名或盖章。
5、红星商场业务科策划夏季促销方案，小张提出有奖销售方案，最高奖可得一台电脑（价值6000元）等内容。
王科长肯定了小张的积极性，但认为该方案中不得有以下条文：参考答案：（1）采用谎称有奖或内定人员中奖的欺骗方法进行有奖销售；（2）利用有奖销售的手段推销质次价高的商品；（3）抽奖式有奖销售，最高奖金额超过5000元。