公务员常见的心理健康问题
公务员心理健康与自我调适
公务员心理健康存在的主要问题
(一)紧张、焦虑、恐惧 (二)压抑、郁闷
(三)激动、暴躁、难以自控 (四)兴趣和热情降低
四、公务员存在心理 疾患的一般表现
（一）．生理上的表现
由于压力对人的身体 能造成一连串的破坏 ，警察不仅容易患上 高血压、糖尿病、心 脏疾病如冠心病、消 化道疾病如消化道溃 疡、肿瘤、皮肤病等 病症，而且会干扰人 的认知程度，降低人 体免疫系统功能、甚 至致命。
忙
（二）．心理上的表现
（二）．行为上的表现
心理疾患对个体行 为的影响，轻者表 现为饮酒、吸烟的 频率明显增加，抱 怨情绪严重，不遵 守纪律，易与人争 执等；重者表现为 酗酒、嗜烟、事故 频发、违纪违法等 ，有的人还会选择 自杀或杀人来摆脱 困境。
无妄想时，一心是 一佛国；有妄想时， 一心是一地狱。众 生造作妄想，以心 生心，故常在地狱。 菩萨观察妄想，不 以心生心，故常在 佛国。
三、我国心理健康问题 的现状
我国心理健康问题的现状
中国心理问题和精神疾 病的人口已高达7%，约 有1.7亿人患有不同程度 的抑郁症。
平均每100个中国人中， 至少有3个人需要接受心 理咨询与治疗。
——中国卫生部疾控 中心
公务员心理健康状况不容乐观
2013年5月17日中国科学院心理研究所和智联招聘 联合发布了《2012年度中国职场心理健康调研报告 》。政府机关公务员个人幸福感排名倒数第一。
（四）、能保持健全统一的人格
在心理学上,人格是个体心理特性的整合体，人格 是稳定的、内部的、一致的区别于他人的心理品质，在 不同的时空背景下，影响人的外显和内隐的行为模式。
特征： 独特性（人心不同，各如其面） 稳定性（江山易改，秉性难移） 统合性（人格由气质、性格、
公务员心理健康与自我调适
提升工作幸福感的技巧
设定小目标
设定可行的目标，创造成就感。
奖励自己
给自己小小的奖励，增添工作 乐趣。
培养良好关系
与同事建立积极的合作和支持 关系。
建立健康新习惯的步骤
1
行动规划
2
制定细化的步骤和计划。
3
目标设定
明确要建立的新习惯。
持之以恒
每天坚持，养成稳定的新习惯。
公务员心理健康政策和资源
政策支持
2 建立支持网络
与同事、家人和朋友分享，寻求支持和理解。
3 积极应对
采用积极的策略来应对压力和困难。
4 寻找平衡
合理规划工作和生活，平衡工作与休息的时 间。
பைடு நூலகம்
心理健康自助方法
运动
身体活动可以缓解压力、焦虑 和抑郁。
冥想
通过冥想和舒缓的呼吸来平静 和放松身心。
艺术治疗
参与艺术创作可以帮助表达情 绪和释放压力。
公务员心理健康与自我调 适
公务员心理健康是提高工作效率和生活幸福感的关键。了解心理健康的重要 性是必要的。
心理健康问题
1 压力
工作压力和社会期望会影响心理健康。
2 焦虑
面对挑战和不确定性，焦虑是常见的心理问题。
3 抑郁
长期压力可能导致抑郁和情绪低落。
自我调适
1 认识自己
了解自己的情绪和需求是自我调适的基础。
政府提供心理健康支持和资源， 确保公务员的工作环境和心理健 康。
心理咨询服务
工作坊和培训
提供专业的心理咨询和辅导服务。
举办培训活动和工作坊，帮助公 务员提升心理健康。
公务员心理评测试题及答案
公务员心理评测试题及答案心理评测是公务员选拔中的重要环节之一，通过对候选人进行心理测试，可以全面了解其个性特征、心理状态以及适应能力，从而更好地评估其适合担任公务员职位的潜力。
本文将介绍一些常见的公务员心理评测试题及其答案，帮助考生加深对这一环节的了解。
1. 投影测试题投影测试旨在了解考生的无意识心理冲突和个性特征。
下面是一个常见的投影测试题：题目：请你描述下面这幅画中的场景和人物。
（图片描述）答案：这幅画中的场景是一个满是色彩的花园，花园里有一位女性，她手上拿着一束花。
女性身着优雅的服装，脸上挂着微笑，看起来很满足的样子。
2. 创造力测试题创造力测试旨在了解考生的创造力和灵活性。
下面是一个常见的创造力测试题：题目：请你想象并描述下一个10年后的城市是什么样子？答案：10年后的城市是一个高科技与可持续发展相结合的现代化城市。
高楼大厦林立，交通便利，城市空气清新，绿化覆盖率高。
人们生活节奏快，但也注重生活品质和环保意识。
3. 推理力测试题推理力测试旨在了解考生的逻辑思维能力和问题解决能力。
下面是一个常见的推理力测试题：题目：甲、乙、丙、丁、戊五人参加比赛，他们的名次如下：甲不是第一个，也不是最后一个，乙在丙的右边，戊在丙的左边，乙在甲的右边。
请问乙的名次是？答案：乙的名次是第三名。
4. 沟通能力测试题沟通能力测试旨在了解考生的语言表达能力和社交能力。
下面是一个常见的沟通能力测试题：题目：请你描述一下你最擅长的表达方式和沟通技巧，并解释为什么你认为它们对公务员工作有帮助。
答案：我最擅长的表达方式是清晰简洁地表达观点，我善于运用合适的词语和语速，确保我的意思能够被别人准确理解。
我认为这对公务员工作有帮助，因为在与公众沟通时，清晰的表达可以避免产生歧义和误解，增强沟通的效果。
5. 应变能力测试题应变能力测试旨在了解考生面对压力和变化时的应对能力。
下面是一个常见的应变能力测试题：题目：请你描述一下你遇到过的最大挑战是什么，你是如何应对的？答案：我遇到的最大挑战是在大学期间，面临课业压力和团队合作的挑战。
公务员心理健康问题及其应对策略
公务员心理健康问题及其应对策略作者：刘卓千来源：《行政与法》2013年第07期摘要：近年来，公务员自杀案例频见媒体报端，已引起了社会的普遍关注，究其原因多指向公务员心理健康问题。
公务员自杀案例虽然极端，但也反映了这一群体心理危机存在的程度，应引起相关部门的高度重视。
本文在分析公务员心理健康现状及存在心理问题原因的基础上，从自我心理素质的提升和政府综合干预管理两个方面提出了相应的对策。
关键词：公务员；心理素质；心理健康；政府干预中图分类号：D630.3 文献标识码：A 文章编号：1007-8207（2013）07-0076-04收稿日期：2012-12-15作者简介：刘卓千（1967—），女，黑龙江哈尔滨人，中共吉林省委党校（吉林省行政学院）领导科学教研部副教授，研究方向为公务员健康管理。
据2013年1月10日羊城晚报报道：1月9日中午，广州市公安局官网“广州金盾网”发布消息：广州市公安局副局长祁晓林自缢身亡。
1月9日上午，广州市委常委、市委政法委书记吴沙到市公安局参加祁晓林自缢身亡情况调查通报会。
吴沙在会上表示，祁晓林同志自参加公安工作以来，爱岗敬业，恪尽职守，做了大量卓有成效的工作。
祁晓林同志生前身患疾病，有抑郁病症状。
另经向有关部门了解，没有发现祁晓林同志有违法违纪问题。
另据2013年1月11日兰州晨报报道：1月9日晚，武威市凉州区人民法院副院长张万雄在该院办公楼六楼跳楼身亡，警方初步判定系自杀，后经警方确定自杀原因系患抑郁症所致。
据知情人介绍，张万雄毕业于西北政法大学，为人随和，性格开朗，法律专业毕业，属于既有能力又有学历的领导干部，在该院口碑很好。
近年来，由于世界经济危机的爆发，经济实体逐渐成为了风险系数相对较高的行业，而公务员逐渐成为令众多国人艳羡的职业。
与其他行业相比，公务员工作相对稳定，收入虽不太高但有保证，福利待遇好，生活压力相对小。
但令人们不解的是，这么好的“金饭碗”，为何还有人抱怨甚至要结束自己的生命呢？据相关调查显示，除个别公务员是因涉及腐败而畏罪自杀外，自杀的公务员多数都是由于心理健康出现了问题。
公务员心理素质测评考试题库
公务员心理素质测评考试题库一、单选题1. 公务员在面对工作压力时，以下哪种心态最为健康？A. 逃避B. 抱怨C. 积极面对D. 忽视2. 以下哪项不是情绪智力（EQ）的组成部分？A. 自我意识B. 自我调节C. 逻辑思维D. 社交技巧3. 公务员在团队协作中，应该采取哪种行为？A. 个人主义B. 团队至上C. 竞争优先D. 只关注个人利益4. 当公务员在决策过程中遇到不确定性时，以下哪种做法是正确的？A. 盲目决策B. 延迟决策C. 收集信息，权衡利弊D. 完全依赖他人意见5. 公务员在面对公众批评时，以下哪种反应最为合理？A. 反击B. 忽视C. 反思并改进D. 情绪化回应二、多选题6. 公务员在提升自我心理素质时，以下哪些做法是有效的？A. 定期进行自我反思B. 学习压力管理技巧C. 参与团队建设活动D. 忽视个人情绪7. 以下哪些因素可能影响公务员的心理健康？A. 工作压力B. 人际关系C. 个人兴趣D. 职业发展8. 公务员在面对挑战时，以下哪些心态有助于克服困难？A. 乐观B. 消极C. 坚韧D. 逃避9. 公务员在进行决策时，以下哪些因素需要考虑？A. 法律法规B. 公共利益C. 个人情感D. 社会影响10. 公务员在提升领导力时，以下哪些能力是关键？A. 沟通能力B. 决策能力C. 情绪控制能力D. 技术能力三、判断题11. 公务员的心理素质与工作表现无关。
（错误）12. 公务员在面对困难时，应该保持冷静和理性。
（正确）13. 公务员的心理素质测评只是为了选拔人才。
（错误）14. 公务员在团队中应该避免表达个人意见。
（错误）15. 公务员在面对公众时，应该保持一致性和透明度。
（正确）四、简答题16. 简述公务员在面对工作压力时，如何进行有效的情绪管理？17. 描述公务员在团队中应如何发挥领导力？18. 解释公务员在处理公共危机时，需要具备哪些心理素质？19. 公务员如何通过自我提升，增强自身的适应能力？20. 公务员在职业生涯中，应如何处理与同事的人际关系？五、案例分析题21. 假设你是一名公务员，你的同事在工作中犯了一个错误，导致项目延误。
公务员心理问题分析
６ 、惰性 倦怠 心理
这种 心理在工作重复性、稳定性、规律性较强的公务员队伍中尤
减 弱、常伴有头痛 、心律不 齐、失眠 、食欲不振 及肠胃不适等身体 反应 ”。［长此以往 还容易导致神经衰 弱， ３ 影响工作 效率 。当前许多 公 务员倍 受失眠的 困扰 主要就是 紧张焦 虑情绪引起 的。
往往 就是 由这一心理造 成的。
的差别也不明显， 只要不 出差错就能保住公务员这个 “ 铁饭碗”， 能 因此 不干就不干． 能少干就不多干， 最多保持原来水平。还有些公务员在提职
前工作努力积极性高， 提职后则降低。而那些认为自己没有提升希望的 公务员， 则更易产生并保持惰性心理 。惰性心理直接影响公务员的工作 敬业度， 导致 “ 门难进 、脸难看、事难办 ”等现象 时有发生。
３ 自我膨 胀心 理 、
自 我膨胀心理通常表现为处处以 自我为中心， 事事都要按 自己的意 思 认为 自己总是 对的。 不考虑别人的意见和想法。有些公 务员刚走上 领导岗 位还 比 较谦虚， 时间久 了会逐渐 自 我膨胀， 自己什么者 匿什么 认为 ｐ 都会 独断专 最后走到自我神化 唯我独尊的地步。［］还有些有自我 ５ 膨胀心理的公务员则表现为高估 自己， 瞧不起别人 认为自己应该被提升 到更高的位置 领导别人而不是被人领导． 常感叹怀才不遇 生不逢盹 工 作中满腹牢骚 。这种心理的人往往是偏执这一 因子的高分对象。有这 种心理的人不 易处好人际关系． 常常会造成公务员内部不团结。
思去揣摩领导意 图， 而影响了工作的积极性和主 动性 。［ 多疑 的人还 会因为别人的一句话 、一个脸 色、一 个动作而疑心重重， 以至于寝食
不安 。听到批 评意见 就以 为是对着 自己来。 以后 的工作 中处处 刁 在 难。这样 的人很难与别人共事。长此 以往 不利于行政组织内部的和 谐 团结， 进而影 响行政效率 。
公务员心理素养测评题目及答案
公务员心理素养测评题目及答案一、单选题1. 公务员在面对工作压力时，以下哪种心理调适方法最为有效？A. 逃避问题B. 积极面对，寻求解决方案C. 过度依赖他人D. 长时间沉浸在负面情绪中答案：B2. 当公务员遇到职业发展瓶颈时，应该采取以下哪种态度？A. 放弃努力，接受现状B. 寻找新的职业机会C. 积极提升自身能力，等待机会D. 抱怨环境，不采取行动答案：C3. 公务员在处理公共关系时，以下哪种沟通方式最为恰当？A. 避免沟通，减少冲突B. 直接表达个人意见，不考虑他人感受C. 尊重他人，寻求共识D. 只关注自身利益，忽视他人需求答案：C二、多选题1. 以下哪些因素可能影响公务员的心理健康？A. 工作强度B. 个人兴趣C. 职业晋升机会D. 家庭关系答案：A、C、D2. 公务员在团队协作中应具备哪些心理素质？A. 良好的沟通能力B. 强烈的个人主义C. 团队协作精神D. 独立解决问题的能力答案：A、C、D三、判断题1. 公务员在面对工作中的失败时，应该立即放弃，避免再次尝试。
（错误）2. 公务员在处理工作中的冲突时，应该保持冷静，寻求合理解决方案。
（正确）3. 公务员的个人情绪不应该影响工作表现。
（错误）四、简答题1. 请简述公务员如何提高自身的心理抗压能力？答：公务员可以通过以下方式提高心理抗压能力：一是培养积极乐观的心态，面对困难和挑战时保持冷静和理性；二是加强自我调节能力，学会通过运动、阅读、冥想等方式释放压力；三是建立良好的社会支持系统，与家人、朋友和同事保持良好的沟通和互动。
2. 公务员在面对工作中的道德困境时，应如何处理？答：面对工作中的道德困境，公务员首先应坚持职业道德和法律法规，不参与任何违法违规行为。
其次，应通过与同事、上级或专业顾问沟通，寻求合理解决方案。
最后，如果困境无法解决，应考虑寻求法律援助或向相关部门报告。
五、案例分析题案例：某公务员在处理一项涉及公众利益的项目时，发现上级的决策可能存在问题，但直接提出反对意见可能会影响个人的职业发展。
公务员的压力与心理调适
公务员的压力与心理调适在大众的眼中，公务员这个职业通常被认为是稳定、体面且令人羡慕的。
然而，如同任何职业一样，公务员也面临着各种各样的压力。
这些压力不仅影响着他们的工作效率和生活质量，还可能对身心健康造成一定的损害。
因此，了解公务员所面临的压力，并学会有效的心理调适方法，对于公务员自身以及整个公务员队伍的建设都具有重要的意义。
一、公务员面临的压力1、工作任务繁重随着社会的发展和进步，公众对政府服务的要求越来越高，公务员面临的工作任务也日益繁重。
他们需要处理大量的文件、数据和事务，经常加班加点，工作时间长且强度大。
长时间处于这种高强度的工作状态下，容易导致身心疲惫。
2、责任重大公务员所从事的工作往往关系到国家利益和公众福祉，责任重大。
一个决策的失误可能会带来严重的后果，这使得公务员在工作中时刻保持高度的警惕和谨慎，心理压力巨大。
3、人际关系复杂在机关单位中，人际关系相对复杂。
同事之间、上下级之间的关系需要谨慎处理，稍有不慎就可能引发矛盾和冲突。
此外，还可能面临来自外部的各种人际关系压力，如与群众的沟通和协调等。
4、职业发展受限公务员的晋升渠道相对狭窄，竞争激烈。
许多公务员在工作多年后，仍然无法获得理想的晋升机会，这容易导致他们产生职业发展的焦虑和困惑。
5、社会舆论压力在信息高度发达的今天，公务员的一举一动都受到社会的广泛关注。
一些负面事件可能会引发公众对整个公务员群体的质疑和批评，使公务员承受巨大的社会舆论压力。
二、压力对公务员的影响1、身心健康问题长期处于高压状态下，公务员容易出现焦虑、抑郁、失眠等心理问题，以及高血压、心脏病等生理疾病。
这些健康问题不仅影响个人的生活质量，还可能影响工作效率和工作质量。
2、工作满意度下降过大的压力会使公务员对工作产生厌倦和不满情绪，降低工作的积极性和主动性，从而影响工作的满意度和成就感。
3、家庭关系紧张由于工作压力大，公务员可能没有足够的时间和精力照顾家庭，导致家庭关系紧张，影响家庭的和谐与稳定。
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公务员常见的心理健康问题
个方面，表现为一种焦虑的状态。工作当中表现为一种焦虑、一
种担忧、一种紧张；
第二个方面，是一种压抑，这种压抑在工作当中表现为一种工作倦
怠，现在我们对公务员的工作绩效，在对工作绩效的研究过程当中发现
影响公务员工作绩效，公务员的工作绩效影响到政府的工作绩效，影响
公务员工作绩效的一个非常大的影响因素是工作倦怠。这工作倦怠，公
务员的工作是执行性相对比较强一些，这种执行性的工作，有些劳模为
什么可贵呢？他一年365天，一年如一日，30年如一日，N多年如一日
地做一件非常简单的工作，他能够兢兢业业地去做。在人性里面是喜欢
做一些工作的丰富化、多样化，有创新性的工作，当我这项工作，我第
一次做、第二次做有新鲜感，再做同样的工作的时候，他会有倦怠。而
这种工作又不给我带来成就感，我年复一日地做着一种工作，气氛又死
气沉沉的时候，我就会出现一种压抑的状态，不知道各位的工作是一种
很丰富，经常地有变化，还是反复的、重复的一种高压工作，领导要求
又比较高。
第三方面，表现出一种社交障碍，由于工作非常忙，我们没有时间
跟亲朋好友、家人交往，久而久之，我们在和他们交往的过程当中我们
也出现交往困难。另外一个，我们出现躯体化的焦虑，这种躯体化的焦
虑主要是指身体上的一种高度压力的应急反应，如一些心血管疾病等相
应的疾病。
第四方面，常见的心理健康问题是非常地轻率，急躁。由于我们长
期压抑、紧张，在这种情况下，自己有时候也有这样的感觉，特别抓狂，
这种抓狂的状态，本来没有什么事情，你可以心平气和地做，但总是非
常焦虑、非常紧张，这种焦虑让你时时刻刻如惊弓之鸟，什么事情，领
导一个电话，甚至有的时候不愿意接电话了，你来一个电话就是一个紧
急任务，来一个电话就是这个地方出事了，那个地方出问题了，在这种
情况下，我们害怕接电话，我们害怕领导来找，“小王，领导找你。”马
上我们就想：这是怎么回事。然后，接到一个任务之后我们不能深思熟
虑，我们就冒冒失失地去做。这在年轻人身上表现得比较多一些，尤其
是本来准备到了公务员队伍后大展宏图，结果来了一年没有提拔，两年
没有提拔，结果到了提拔年限，一次竞争上岗没选上，二次没选上，这
时候内心积压的紧张情绪就开始表现出来了。
第五个方面，表现出一种偏执。这种偏执是以偏概全，固执己见，
敏感多疑，心胸不开阔，自视过高，爱抱怨，这种偏执在年龄偏大的一
些公务员身上容易产生，我也经常见过这样的人，这样的人是不是一个
好人？他是个好人，但他有时候在判断问题的时候，给我们感觉，长期
坐机关，他总是处理一件事情，然后他形成一种刻板的印象，形成一种
刻板的印象之后，他会把以偏概全的观点广而泛之地去泛化到一群人身
上或一些社会身上，这也体现在，有一次我到哪儿去做一个研究，去一
个部委，然后去一个部委要一个部门的材料的时候，那里边有一个50多
岁的非领导岗位的老者，我们在去要材料的时候，我们非常礼貌，我们
非常客气，但我们在跟他要资料的时候，我们就受到他的冷脸，而且每
一次见到他，都说：“你们北大人不行，你们北大人眼高手低。”每一次
见到他，都要说十几个北大的否定。后来我们才知道，在我们去之前确
实有一个北大到那儿去写一个论文，要了一些资料，写出来的东西挺不
切合实际的，确实是有这么一个人，给他形成了深刻的印象，之后据说
只要是北大跟他打交道，发生这么一种工作业务联系的，他都是这套话，
“你们北大不行。”这样看问题有点偏执了。另外，还有些人对社会上新
鲜事、新事物也出现一种偏执的观点和看法，这种偏执影响了我们心态，
影响了我们和其他人相处，甚至影响我们完成任务的质量。还有一种常
见的心理健康问题是非常自私。这种自私表现为在工作过程当中非常地
自我，非常地利己，而且是过分关注自身的利益和需求。
我们作为一名公务员，我们的宗旨是为公众服务，我们要这种全局
观、大局观，和这种自私是截然相反的，但个别公务员在做事情的过程
当中就出现了这么一种偏差的现象。在这种情况下，往往以权谋私，以
权谋财的情况经常在这些人身上体现出来，这些人公德意识比较差，嫉
妒心也比较强，这种嫉妒心甚至会发生刑事案件。我们就知道在我国前
段时间发生过一个副职雇凶杀人，把正职给杀了，这个案子是破了，如
果不怕的话会出现什么情况呢？这个正职没有了，肯定都有副职顶，他
就顺理成章地会到这个位置上，他也是这样考虑的，这个人挡了他多年
了，他总是晋升不上去，在这种情况下，把这个人干掉，干掉了之后我
就上去了。那我们就可想而知，一方面我们是能够有一点理解，公务员
这条路确实一个金字塔，千军万马走这个独木桥，晋升太难、太不容易
了，但另外一个方面，就因为晋升不容易，你嫉妒心强，甚至你最后会
违法犯罪，这就说明这个人的心态已经出现问题了。前段时间还有一个
高官把他的情妇给杀了，所以，这种情况都属于个人心态达到了一种极
端自私的表现。除此之外，有时候我们会有失落感、孤独感、愤怒、恐
惧、精神疲劳等不良心理状态。这种状态在调查当中会发现，往往每一
次干部晋升的时候都是几家欢乐几家愁。在竞争上岗的时候肯定有上去
的，有下来的。当领导提拔的时候，被提拔的人肯定是有成就感，非常
地快乐，而那个特别希望能够提拔，觉得这次肯定是我了，我没有被提
拔上的时候，我明显地就会有失落感，觉得领导抛弃我了，领导看中的
不是我，觉得群体远离我了，这个群众在民主投票的时候没有投我，我
就有孤独了，我就感觉周围的人都好像是我的敌人，甚至会产生愤怒、
恐惧，我做了这么多的事情为什么给我这样的回报，产生了不公平感，
进而感觉这个群体不是人待的群体，这是一个“吃人”的群体，甚至你
就过分地将你的挫折放大了，所以，有的时候我们在遇到挫折的时候，
这样或那样的现象都会产生。
中国现代教育学会 编辑