运营商网络和企业网络的变化
中国移动、中国联通和中国电信三家寡头企业的发展历程及它们之间
中国移动、中国联通和中国电信三家寡头企业的发展
历程及它们之间
1、从新中国成立以后,在通信上是邮电一家垄断,后来邮政和电信分家.
2、然后就是中国电信开始垄断电信行业,在1994年由国家几个部委的多余资产合并之后建立中国联通,美其名曰是打破垄断,实际
上是让中国联通去那些中国电信不愿意去发展的落后地区开展业务,对中国电信是一个补充。
可是联通不听话，非要到那些发达地区跟电信竞争，可是实力薄弱同时缺乏专业的电信人才，根本竞争不过电信。
3、因为联通很有背景，国家不能让电信垄断下去了，便把电信的移动业务分离出去（电信以前是固话、移动都做），建立了中国移动，但联通仍然保留全业务（固话、移动都做，但固话几乎没有竞争力，可以忽略）。
4、国家发现电信即使不发展移动了，仍然在固话领域及其强大，便把电信南北一分，北方十省市跟以前是小网通合并成中国网通，南方还是中国电信，电信的寻呼业务并给了中国联通，同时让联通发展CDMA移动网络。
5、由于中国移动从电信分离出去之后，带走了电信最优质的资产资源和客户资源，没有任何负债，而且那些客户都是最高话费的优质资源，给移动带来了大把的钞票，再加上中国的移动通信市场超乎寻常的发展，在全世界都是一枝独秀，实在是获得了巨大的利润。
6、等到中国联通、电信、网通三家的利润比不过移动一家的时
候，同时固话市场逐渐被移动蚕食，联通又无法与移动竞争了，国家看不下去了，将联通的CDMA网络卖给了电信，让电信也能发展移动了，同时将联通GSM网与网通合并，形成新联通公司，中国移动合并铁通公司经营固话。
至此，形成了3家全业务电信运营商。
说白了，都是国家的资产，这次中国电信购买联通CDMA网络的1100亿元人民币里面有500亿是中国移动付帐的，大家就都清楚了。
电信行业中的痛点与解决方案
电信行业中的痛点与解决方案一、电信行业的痛点分析电信行业作为信息社会的基石，承担着人们沟通交流、信息传递的重要任务。
然而，在快速发展的数字经济背景下，电信行业也面临着一些痛点。
本文将从运营商竞争激烈、网络安全风险、营销模式陈旧等方面分析电信行业的痛点，并提出相应的解决方案。
1. 运营商竞争激烈目前，电信行业竞争异常激烈，市场份额集中在少数几家大型运营商手中。
这不仅导致了运营商之间的价格战，也增加了用户选择的困难。
用户对于网络速度、服务质量等方面的要求越来越高，运营商在提供更好服务的同时也面临着巨大的压力。
解决方案：运营商应加强技术研发和网络建设，提升用户体验。
同时，通过与相关合作伙伴进行战略合作，拓宽业务领域，为用户提供更多元化的服务。
此外，加强用户反馈的收集和分析，及时改进产品和服务，提高用户满意度。
2. 网络安全风险随着网络的快速发展，网络安全问题也逐渐凸显。
电信行业作为重要的信息基础设施，承担着维护网络安全的责任。
然而，网络攻击、用户数据泄露等问题时有发生，不仅给用户带来巨大损失，也对电信行业声誉造成不良影响。
解决方案：电信行业应采取多重网络安全措施，包括建立完善的安全防护体系，加强对系统和数据的监控，及时发现并应对潜在风险。
此外，加强网络安全意识教育，提高员工的安全意识，从源头上预防安全漏洞的出现。
3. 营销模式陈旧传统的电信行业营销模式主要依靠广告、推销员等手段，然而，随着市场需求的变化以及互联网的发展，这种模式逐渐陈旧。
消费者对于个性化、定制化服务的需求日益增加，对于传统营销方式的接受度不高。
解决方案：电信运营商可以借助大数据技术进行用户画像分析，了解用户需求并提供符合其个性化需求的服务。
通过创新营销方式，如社交媒体推广、线上线下融合等，提高用户粘性和满意度。
同时，在产品研发阶段就注重用户体验和个性化定制，满足用户多样化的需求。
二、电信行业的解决方案分析针对电信行业的痛点，以下是一些解决方案的提出：1. 强化合作伙伴关系电信运营商可以与相关合作伙伴进行战略合作，如与互联网企业、电商平台、媒体公司等进行合作，拓宽业务领域，提供更多元化的服务。
电信运营商网络质量提升方案
电信运营商网络质量提升方案第一章网络质量现状分析 (2)1.1 现状概述 (2)1.2 网络质量评估指标 (3)第二章网络规划与优化 (3)2.1 网络规划策略 (3)2.2 网络优化方法 (4)2.3 网络规划与优化实施步骤 (4)第三章基础设施升级改造 (4)3.1 设备更新换代 (4)3.2 网络架构优化 (5)3.3 网络覆盖范围扩大 (5)第四章网络安全防护 (6)4.1 安全风险分析 (6)4.2 安全防护措施 (6)4.3 安全事件应对策略 (6)第五章技术创新与应用 (7)5.1 新技术引入 (7)5.2 技术创新成果转化 (7)5.3 技术应用案例分享 (7)第六章用户体验优化 (8)6.1 用户体验评估 (8)6.1.1 评估指标体系构建 (8)6.1.2 数据收集与分析 (8)6.1.3 评估结果反馈 (8)6.2 用户体验改进措施 (8)6.2.1 网络优化 (8)6.2.2 服务响应速度提升 (9)6.2.3 客户满意度提升 (9)6.2.4 用户个性化服务 (9)6.3 用户体验持续提升策略 (9)6.3.1 建立用户体验监测体系 (9)6.3.2 持续优化网络基础设施 (9)6.3.3 优化客户服务流程 (9)6.3.4 加强用户需求研究 (9)6.3.5 营造良好的网络环境 (9)第七章质量监控与评估 (9)7.1 监控体系建立 (9)7.2 质量评估方法 (10)7.3 监控与评估数据分析 (11)第八章网络运维管理 (11)8.1 运维体系优化 (11)8.1.1 概述 (11)8.1.2 运维体系架构优化 (11)8.1.3 运维策略优化 (11)8.1.4 运维工具优化 (12)8.2 运维团队建设 (12)8.2.1 概述 (12)8.2.2 团队组织架构优化 (12)8.2.3 人员培训优化 (12)8.2.4 团队协作优化 (12)8.3 运维流程优化 (12)8.3.1 概述 (12)8.3.2 故障处理流程优化 (12)8.3.3 设备巡检流程优化 (13)8.3.4 网络优化流程优化 (13)第九章客户服务与支持 (13)9.1 客户服务渠道优化 (13)9.1.1 渠道整合与优化 (13)9.1.2 渠道人员培训与素质提升 (13)9.2 客户满意度提升 (13)9.2.1 客户需求分析 (13)9.2.2 服务质量改进 (13)9.2.3 客户关系管理 (14)9.3 客户投诉处理 (14)9.3.1 投诉渠道建设 (14)9.3.2 投诉处理流程优化 (14)9.3.3 投诉原因分析及改进 (14)第十章合作与发展 (14)10.1 行业合作 (14)10.2 政策法规遵循 (15)10.3 企业发展战略规划 (15)第一章网络质量现状分析1.1 现状概述信息技术的飞速发展，电信运营商的网络服务已成为社会生产和日常生活中不可或缺的一部分。
电信运营行业的关键挑战解决行业面临的问题和难题
电信运营行业的关键挑战解决行业面临的问题和难题近年来，电信运营行业面临着诸多挑战和难题，其解决对于行业的可持续发展至关重要。
本文将从市场竞争、技术创新和用户需求三个方面分析电信运营行业所面临的问题，并提出相应的解决措施。
一、市场竞争问题电信运营商在市场竞争中面临着如何提升竞争力和降低成本的挑战。
首先，市场上出现了越来越多的运营商，竞争日趋激烈，如何在激烈竞争中脱颖而出成为了问题。
其次，随着移动互联网的快速发展，互联网企业也加入了电信市场，运营商面临着来自互联网企业的威胁。
最后，由于电信运营商的网络基础设施建设和运营成本较高，如何降低成本提高效益也是一个亟待解决的问题。
针对这些问题，电信运营商可以采取多种措施来提升市场竞争力。
首先，运营商可以通过提供更具吸引力的产品和服务来吸引用户，如提供更稳定、更快速的网络连接，以及公平合理的计费机制。
其次，运营商可以借助互联网企业的技术和资源，进行战略合作，共同开发新的业务模式。
最后，运营商可以加大对网络基础设施建设的投入，并探索新的技术手段来降低运营成本，如使用虚拟化技术、云计算等。
二、技术创新问题随着科技的不断进步，电信运营行业也面临着如何不断创新促进发展的问题。
首先，新兴技术的涌现给了电信运营商带来了新的机遇，但也给了他们创新的压力。
如何抓住新技术带来的机遇，加强技术研发和创新能力成为了电信运营商需要面对的难题。
其次，如何合理应用新技术来提高网络的稳定性和安全性，保障用户信息不被泄露和攻击也是一个亟待解决的问题。
为解决技术创新问题，电信运营商可以采取如下措施。
首先，加强技术研发能力，建立完善的研发团队和创新机制，通过自主创新和合作研发推动行业的创新发展。
其次，积极跟踪新技术的发展趋势，及时引进和应用新技术，提高网络的稳定性和安全性。
最后，运营商可以加强与高等院校和研究机构的合作，共享技术资源和优势，推动科技创新和人才培养。
三、用户需求问题电信运营商的成功与否在很大程度上取决于其是否能够满足用户的需求。
运营商互联网专线接入方案
运营商互联网专线接入方案随着数字化时代的到来，互联网的应用已经渗透到人们生活的方方面面，无论是家庭用户还是企业客户都离不开互联网。
而对于企业客户来说，互联网的稳定性、安全性和带宽需求更是至关重要。
因此，对于运营商来说，提供高质量的互联网专线接入服务迫在眉睫。
本文将讨论运营商互联网专线接入方案。
一、互联网专线接入的基本概念互联网专线接入是指运营商以固定线路连接企业客户的局域网（LAN）和互联网的服务。
它是一种专门为企业用户提供的、带宽高、稳定性好的互联网接入服务。
与普通宽带接入相比，互联网专线接入更加稳定、可靠且安全。
互联网专线接入通常采用光纤、以太网、ATM等技术，可以提供从2M到数G不等的带宽，满足企业对带宽需求的不同程度。
同时，互联网专线接入还提供了一系列增值服务，如网络安全、质量监测、专线直连等，可以进一步满足企业用户对网络的需求。
二、互联网专线接入的优势1. 稳定性好由于采用了专用的传输线路，并且多数情况下都是对称带宽，因此互联网专线接入的稳定性要远远高于普通宽带接入。
对于企业来说，稳定的网络是保障业务正常运行的基础条件。
2. 带宽大互联网专线接入可以提供从2M到数G不等的带宽，满足企业用户对大带宽的需求。
尤其对于大型企业来说，对带宽的需求往往是非常大的，如果采用普通宽带接入可能难以满足。
3. 安全性高互联网专线接入通常提供了一系列的安全性服务，如防火墙、虚拟专用网（VPN）、DDoS 防护等，可以有效避免网络攻击和数据泄露，保障企业数据的安全。
4. 服务质量高互联网专线接入还可以提供一系列的增值服务，如质量监测、专线直连等，可以进一步提高服务的质量。
如专线直连可以避免因为网络中转而导致的延迟和不稳定性。
5. 支持异地接入对于跨地域的企业来说，可以通过互联网专线接入实现异地网络互联，实现企业内网统一管理，提高网络通信效率。
三、互联网专线接入的实施方案1. 网络设计方案在实施互联网专线接入之前，首先需要进行网络设计。
电信运营商网络维护转型的思考与探讨
电信运营商网络维护转型的思考与探讨摘要：在互联网快速发展的今天，不断发展出很多的虚拟运营商，而现有的电信运营商的运营方式与时代发展环境不相适应，如电信运营商的收入增长速度下降，增加了很多的运行维护成本，很多客户的感知度也在逐渐下降，因此，电信营运商网络维护转型是大势所趋，人心所向。
本文主要分析和研究电信运营商网络维护转型的思考，并探讨出适应电信运营企业不断地发展的方案，增加电信运营商的收入，节约电信运行维护成本，提高电信运营商的经济效益和竞争力。
关键词：电信运营商；网络维护转型；思考；探讨引言在互联网时代的发展下产生出很多的虚拟运营商，而这些电信运营商的运行维护模式已经与内外部的网络运营环境不相适应，具体表现有很多电信虚拟运营商的收入增长速度缓慢，很多电信运营成本都有所提高，使得客户的感知度有所降低，使得电信运营商的公司经营效益下降，在这种情势下，必须要求电信网络运营商们不断地改革自身的管理体制，废除阻碍电信运营网络商发展的制度，促进电信运营商网络维护不断地优化升级和成功转型，从单一化的发展模式逐步转变成多元化的发展体制，从而促进电信运营企业集约化的运营与维护，精细每个电信运营的步骤，提高电信运营商网络维护的能力，促进电信运营商经济效益的提高。
一、电信运营商网络维护转型的必要性当今时代，互联网已经深入人们的生活，渗透到各个行业并推动了各个行业的进步与发展，很多的互联网企业不断地提升市场占有份额，使得电信运营商的市场份额逐渐缩水，发展空间减小，使得电信运营商的主营业务收入不断下降，激烈化的市场竞争机制使得电信运营商的处境更加艰难。
而现如今的消费者对于电信运营的业务体验质量的要求越来越高，而互联网的发展势头非常迅猛，且移动互联网能够使得消费者在不同的终端上都能够或者相应的体验，还会有很多高质量的定制版体验业务，这无疑给电信运营商大大的一击，打破了电信运营商和消费者之间的价值链，使得电信运营商的运行维护能力下降。
运营商专线方案
运营商专线方案随着信息技术的发展和应用，企业的网络需求也越来越复杂，传统的互联网连接已经不能满足企业对网络稳定性、速度和安全性的需求。
因此，企业普遍开始寻求更加专业的网络连接方案，其中运营商专线方案成为了一种常见的选择。
运营商专线是指运营商提供的一种专用的数据通信线路，通常是直接连接企业和运营商数据中心的网络连接服务。
相比于传统的互联网连接，运营商专线具有更高的稳定性、更快的传输速度和更好的安全性。
因此，很多大型企业、金融机构、政府部门等对网络连接的要求较高的客户都会选择使用运营商专线。
在选择运营商专线方案时，企业需要考虑多方面的因素，包括网络性能、服务质量、成本等。
下面将就这些方面展开详细的分析，帮助企业了解如何选择和部署适合自己需求的运营商专线方案。
一、网络性能1. 带宽运营商专线的带宽决定了其能够支持的数据传输速度和并发连接数。
在选择运营商专线方案时，企业需要根据自身的网络需求来确定需要的带宽大小。
通常来说，大型企业、金融机构等对网络带宽的需求较高，需要选择较大的带宽以支持大量的数据传输和用户连接。
2. 延迟运营商专线的延迟指的是数据从发送端到接收端的传输延迟时间。
对于需要实时数据传输的企业来说，延迟是一个非常关键的指标。
通常来说，运营商专线的延迟会比传统的互联网连接更低，能够更好地满足企业对实时数据传输的要求。
3. 可靠性运营商专线的可靠性是指它能够在多大程度上保证网络连接的稳定性和连续性。
对于一些对网络连接要求较高的企业来说，比如金融机构、医疗机构等，在选择运营商专线时需要考虑其可靠性指标，确保网络连接不会出现较长时间的中断或断线。
二、服务质量1. SLA保证服务水平协议（SLA）是运营商和客户之间签订的一份合同，其中规定了运营商对网络服务的各项指标的保证标准。
在选择运营商专线方案时，企业需要着重关注运营商提供的SLA保证内容，确保能够获得符合自身需求的服务质量。
2. 专业服务支持运营商专线方案通常需要由专业的技术团队来进行部署和维护。
互联网专线方案
互联网专线方案在当今数字化高速发展的时代，企业对于高效、稳定且安全的网络连接需求日益增长。
互联网专线作为一种专门为企业量身定制的网络解决方案，凭借其卓越的性能和独特的优势，正逐渐成为众多企业提升竞争力的关键因素。
接下来，让我们深入探讨一下互联网专线方案的各个方面。
一、什么是互联网专线互联网专线是指运营商为企业用户提供的一种高速、稳定、独享的网络接入服务。
与传统的公共互联网接入方式相比，互联网专线具有更高的带宽、更低的延迟、更强的稳定性和更好的安全性。
它通过专用的物理线路将企业与运营商的网络直接连接，确保数据传输的畅通无阻，不受公共网络拥堵和干扰的影响。
二、互联网专线的优势1、高速稳定互联网专线提供的带宽通常较高，可以满足企业大量数据传输、视频会议、云计算等业务的需求。
同时，由于其独享的线路资源，网络稳定性得到了极大保障，避免了因公共网络拥塞导致的网速波动和掉线问题。
2、低延迟对于金融交易、在线游戏、远程医疗等对网络延迟要求极高的业务，互联网专线能够提供极低的延迟，确保数据的实时传输和响应，从而提高业务的效率和用户体验。
3、安全性高专线网络与公共互联网隔离，有效防止了来自外部的网络攻击和数据窃取，为企业的敏感信息和重要业务提供了可靠的安全保障。
4、服务质量保证（QoS）运营商可以为互联网专线提供定制化的服务质量保证，根据企业的业务需求，优先保障关键应用的带宽和性能，确保企业核心业务的正常运行。
5、固定 IP 地址企业可以获得固定的公网 IP 地址，方便进行远程访问、服务器搭建以及开展各类基于网络的业务。
三、互联网专线的适用场景1、金融行业金融机构对于网络的稳定性、安全性和低延迟要求极高。
互联网专线能够确保金融交易的实时性和准确性，保障资金安全和业务的连续性。
2、大型企业拥有众多分支机构和大量员工的大型企业，需要高效的内部通信和数据共享。
互联网专线可以实现总部与分支机构之间的快速连接，提高协同工作效率。
电信运营行业的企业客户需求和解决方案
电信运营行业的企业客户需求和解决方案在信息技术迅猛发展的时代，电信运营行业的企业客户需求日益复杂和多样化。
为了满足企业客户对通信服务的不断提升的需求，电信运营商不仅需要了解客户的需求，还需要提供一系列解决方案来解决客户问题。
本文将探讨电信运营行业的企业客户需求和解决方案。
一、企业客户需求分析1.高速网络连接需求企业客户对高速可靠的网络连接有着越来越高的需求。
随着云计算、大数据、物联网等技术的兴起，企业对网络的带宽、稳定性和延迟等方面都提出了更高的要求。
2.数据安全与隐私保护需求企业客户对数据安全和隐私保护问题越来越重视。
在面对日益猖獗的网络攻击和数据泄露风险时，企业需要可靠的网络安全解决方案来保护重要数据的安全。
3.通信成本控制需求企业客户对通信成本的控制有着持续的关注。
通信费用一直是企业运营的重要开支之一，因此企业希望能够通过合理的解决方案来降低通信成本，提高运营效率。
二、解决方案1.高速网络连接解决方案为了满足企业客户对高速网络连接的需求，电信运营商可以提供多种解决方案。
其中包括扩展网络带宽、部署光纤网络、构建数据中心、提供数据传输加速服务等。
这些解决方案可以帮助企业客户实现高速、稳定的网络连接。
2.网络安全解决方案为了保护企业客户的数据安全和隐私，电信运营商可以提供多层次的网络安全解决方案。
包括网络防火墙、入侵检测系统、可信网络连接等。
这些解决方案可以帮助企业客户建立起完善的数据安全保障体系。
3.节约通信成本解决方案为了满足企业客户对通信成本的控制需求，电信运营商可以提供多种解决方案。
包括智能网络管理系统、虚拟专线服务、统一通信解决方案等。
这些解决方案可以帮助企业客户降低通信成本，提高运营效率。
三、案例分析以下是几个电信运营商提供企业客户解决方案的案例：1.某电信运营商为一家跨国企业提供了高速网络连接解决方案，通过部署光纤网络和数据中心服务，帮助企业实现了全球范围内的高速数据传输。
2.某电信运营商提供了一套完整的网络安全解决方案给一家金融机构。
瞻博网络的变与不变
11责任编辑：章继刚 投稿信箱：zhangjigang@ 2019.05视点Viewpoint随着信息技术的飞速发展，ICT 走向深度融合，世界在变，瞻博网络也在改变，不断用创新的姿态助力用户数字化转型。
的数字化转型呢？随着企业数据中心的发展，特别是云计算出现后，通信与IT 的融合走向深入。
如今，众多运营商将网络的变革，包括SDN、NFV 等作为重塑电信业的核心驱动因素。
今天，ICT 已经是一个整体，不可分割。
林小平表示，在3G、4G 时代，核心业务还不是由IT 来支撑的，但是到了5G 时代，其核心就是IT。
毫无疑问，在企业数字化转型的过程中，网络的变革举足轻重。
沿着“创新路标”前进云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等新技术层出不穷，推动着业务的创新与发展。
“智能+”今年首次被写入政府工作报告，未来更多的业务应用都要实现云化、自动化和智能化。
“进入云计算2.0时代，越来越多的企业用户热衷谈论云业务、云部署、云支有些国家在每年年终或新年伊始都会选择一个能够反映一年趋势或热点的年度关键词。
如果要给2018年的瞻博网络选择一个匹配的关键词，那一定是“变化”。
变在前“2018年，瞻博网络全球业务的发展很好，尤其是中国业务表现突出。
”瞻博网络副总裁暨大中国区总经理林小平概括性地谈到以下三个方面的进展。
第一，在5G 方面，全球各大电信运营商已经积极行动起来。
瞻博网络按计划部署了许多与5G 相关的基础设施。
比如瞻博网络的Contrail 和NFV Cloud 可以与电信运营商的相关解决方案进行整合。
第二，在互联网业务方面，瞻博网络取得了快速增长，与互联网行业用户的需求保持同步，甚至在个别方面还实现了“超越”。
2019年，瞻博网络有个新动作，就是帮助现有互联网客户通过部署瞻博网络的整体解决方案，进一步开拓2B 市场。
第三，瞻博网络中国业务的发展迈上了一个新台阶，特别是在瞻博网络副总裁暨中国区企业事业部总经理叶勇到任后，其新思维和新做法对公司中国业务的发展起到了非常积极的作用。
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运营商网络和企业网络的变化
网络主要有两个客户群，一个是运营商网络，另外一个是企业网。他们各自所面临的用户需
求正发生着革命性的变化，这种变化一方面促使双方都进入了一个全新的发展阶段，另一方
面通过二者的共同繁荣，将为更大范围内的智慧应用奠定基础。
运营商网络的变化
运营商网络主要服务于三大用户群，分别是家庭用户、企业用户和移动用户。这三类用户群
目前都面临着共同的问题：现有的网络性能不能很好的支撑新的业务需求，换句话说，就是
用户还不能获得最佳的网络体验。
图1 传统电信城域网/广域网面临的挑战
家庭用户
针对家庭用户，运营商早在2000年前后建立了宽带城域网以及支撑宽带的广域网，中国的宽
带用户模型可以算是全球最密。10年前每个家庭接入的平均带宽大约是1M~2M，到今天这种
接入速率在全球已经是非常落后了。在香港100多港币的包月可以获得100M的带宽，再加
20港币就可以获得1G的带宽。因此中国的运营商针对家庭用户推出了一些改革计划，像中
国电信提出的“宽带中国 光网城市”，是要实现光纤到户或者到楼，给每个家庭
提供20-100M的接入带宽。这就意味着网络性能要有10~50倍左右的提升，对于这一挑战在
接入这一层比较容易解决，但到了城域网的汇聚层和骨干层，现有的网络性能则无力支撑。
分析城域网的流量模型，重大的变化是：越来越多的访问数据中心,本城域用户之间端到端的
互联数据量比较小，随着一些新的音频和视频的应用模式的出现，P to P的流量也会陆续减
少。因此整个运营商城域网的数据实际上主要是奔向云端，这种新的模型趋势越来越清晰，
要求原来高度收敛的城域网必须做出变化，必须由过去普遍出现的1:6逐级收敛变成低收敛
甚至无收敛。此外，在带宽迅速提升后，其承载的主要业务——数据业务当中，
WWW浏览或者云的业务占极少数，更多将是视频业务，因此在网络性能提升的同时，能不能
支撑好视频业务也是服务个人和家庭用户需要考虑的地方。
但对于以上的这些变化通过单设备的性能提升能否满足？如果单设备的性能已经到了阶段瓶
颈，能否通过多台设备虚拟化或者集群技术来实现？这些都是新一代城域网在城域的汇聚层
上需要考虑的问题。
企业用户
企业是运营商的第二大类客户群，过去企业的专线业务基本以64K为单位，甚至也有更低基
于k级的链路带宽。但是在一些发达地区和城市，企业用户的互联在大幅提升，都在做数据
大集中，所有的终端业务访问，所有的分支机构最终都在向数据中心传递。同时，企业用户
的应用呈现出一些新特点：不光是小量的业务的数据传递，很多语音、监控、会议电视业务
也都承载在专线上，专线要求越来越宽。采用传统的MSTP等技术很难去承载100M-1000M级
别的城域专线互联，这促使一种全新的城域以太网技术（CE）成为运营商的新选择，CE可以
提供高品质、低成本、更灵活的宽带专线互联业务。例如上海电信已采用CE技术为其数以千
计的用户提供100M-1000M宽带专线互联，且用户数量还在不断扩展。
移动用户
当前语音业务所产生的流量已经不再是机站到终端间传递的主角，移动用户产生的绝大部分
流量是通过 3G、将来还有 LTE（3.5G）以及WiFi接入宽带的数据。大量的移动的互联网接
入需求造成基站回传流量压力非常大，这就要求传统的传输模式要向新的宽带IP接入方式变
迁，无论是通过CE还是IP RAN，包括H3C在内的厂商都应该可以宽窄带业务统一提供。
运营商三类用户的下一步需求将导致其整个建网结构发生巨大变化。之前曾经有个概念叫
“三网合一”，通常被误解为是用一张网承载视频、语音和数据。这种理解是狭
隘错误的。“三网合一”实际上是用一种标准的技术把视频语音数据统一的承载
起来，它是技术上的归一，而不是物理网络的拓扑上的归一。事实上如果三大类用户群都有
更高性能、更高性价比以及更高品质的需求，运营商会发现使用一张网络难以去满足。国内
外很多成功应用都是在整个城域里面用一套网络技术，把网络资源分给不同家庭、移动、企
业用户。实际上是用一种标准化技术，为不同的客户群搭建出不同的专业化网络。在多种网
络专业化并行的情况下，才有可能支撑更大的性能需求。未来城域网在功能性能上将进行革
新，不仅能支撑家庭用户，在无线IP回传，在宽带专线，在视频推送，甚至在超大规模城市
也要支撑大型DC高速互联的需求。
企业网的变化
图2 企业网面临的挑战
企业园区级网络也在发生巨大的变化，首先，整个网络向着智能自适应快速发展，这在七、
八年前还是理想，今天正趋近于现实。过去，企业网络的终端比较单一化，计算机占绝大多
数，固定端口对应固定的设备、固定的人，现在企业级网络中终端的形态日益丰富，比如无
线的终端越来越多，大量企业整个园区部署了无线网络，这种情况下我们很难确认一个人是
从哪一个端口接入，哪一台设备到底对应哪个人。此外，大量的瘦终端开始部署，像智能园
区和智能楼宇中，门禁、消防，广播包括摄像头等设备都已IP化，这些瘦终端通过网络连接
到数据中心的虚拟机，如何对它们进行识别和管理是需要考虑的关键问题。网络在没有接入
任何用户的时候，我们姑且将其视为零配置的网络，每个端口并没有为哪个固定的终端或者
固定的用户进行相关的配置，当一个终端接入时，网络从它接入的端点要能识别他是谁，他
能够访问哪些资源，配置什么样的网络策略等，这就要求后台整个策略的管理、前端用户的
管理和整个网络之间是联动的。网络不只是传递，还是云、管、端智能的中心，整个园区的
网络实现了在运作上的自适应的过程。H3C在很多政府单位、学校、园区及金融机构都部署
了这样的网络，无论是用有线还是无线的方式接入，整个设备是动态形成的策略，效率提升
很大，也让网管轻松很多。
第二，企业网也在向着无收敛或者低收敛发展，其中的道理和城域网一样，企业是以数据中
心为核心，所有的数据真正交互在数据中心，园区网以及行业的广域网，都是在支撑数据中
心和终端之间的信息传递，如果将二者分别视为人类的大脑和身体，那么大脑和身体之间的
信息传递就不能出现瓶颈。H3C最近发布的S10500交换机，单机交换容量超过3T，支持4
框虚拟化，就是为了迎合下一代园区网无收敛低收敛的需求。
第三，整个网络越来越一体化。一方面跟网络相关的若干个设备从逻辑上通过虚拟化再一体
化，另一方面从界面上也在做一体化。横向虚拟化把统一水平层次的设备逻辑成一台，纵向
虚拟化把下一级设备逻辑成上一级设备的板卡，不仅管理变得非常简洁，同时也实现高性能、
高可靠以及更低的TCO，看似矛盾的一些特性实现了鱼和熊掌的兼得。除了设备单元级的一
体化，以前独立的安全和网络优化设备也都可以一体化，让网络能够用更统一的平台交付给
用户。
所以针对各种各样复杂的终端，能够实现自适应智能的接入，能够提供无收敛的网络传递，
能够通过一体化大幅度简化管理解决鱼和熊掌不可得兼的一些网络命题，都将是下一代企业
园区网要解决的问题。
结束语
图3 H3C的NGIP解决方案
无论是运营商的网络还是企业的网络都在向着更高、更快、更强发展，再加上智能和无阻塞
的新一代网络特性，这些都将为物联网的发展做好充分的准备。最终当网络变得越来越高效
和标准，成千上万种接入的终端可以使用统一的调度平台管理，未来的智能应用才能从企业
到城市到国家到整个全球开展起来。