电力销售中电费核算的作用分析
供电企业电费回收管理及电费核算策略探析
供电企业电费回收管理及电费核算策略探析随着中国经济社会发展和电力体制改革的不断深入，供电企业传统的电费回收方式已经不能顺应社会需要和国家深化改革的要求。
如何适应国家政策调整和市场变化，是供电企业面临的一个巨大挑战。
基于此，本文首先分析了电费回收管理存在的问题，进而分析了供电企业电费回收管理的优化措施，希望能够为相关研究提供借鉴。
标签：供电;企业;电费;回收管理引言电费的管理与核算并不是一个小工程，从大的方面来说，它可以作为一种提高电费管理质量的重要手段。
这一工作涉及的部门是非常广泛的，而且对于企业的重要性也是不言而喻的。
电费核算本身来说就是一项专业性非常强的财务工作。
因为它所面对的是巨大的金额数字工作不仅仅枯燥并且还要求高精确，因为失误造成的成本损失是巨大的。
对于一个供电企业来说，要想从根本上保证自身企业能够长久健康地发展下去，那么电费的管理与核算就必须加强。
想要做到这点并不是很容易的，首先要明确电费管理与核算体系中出现了什么问题，根据问题寻求有针对性的解决途径。
1供电企业电费回收及电费核算过程中存在的问题分析供电企业在电费回收与核算中遇到的问题，具体如下：电费回收方式需进一步创新。
供电企业在城镇地区采用定点收费的方式，回收地点固定。
但是在偏远地区，农村用电户居住分散，人口流动大，电费回收成本被限制，成功回收率较低。
供电企业电费回收管理制度不完善。
供电企业更重视电力建设，忽视了业务经营和制度，导致电力回收人员缺乏经济意识，在费用回收中缺乏有效的参考依据，使供电企业面临着较大的电费回收风险。
供电企业应收电费账龄评估不到位。
近年来供电企业开始应用电费平台软件，但技术上依然存在着局限性，营销部门应用的MIS软件只能查询用户欠费情况，却无法对该用户进行集中时间段的欠费查询，导致工作人员无法对用户展开信用等级评估，为企业的电费回收增加了经营风险。
3供电企业电费回收管理及电费核算策略3.1构建详细完整的用户信息系统该系统主要面向企业、政府及相关社会组织，此类用户既是用电大户，也容易演变为“欠费大户”，通过用户信息系统综合评价用电信息、交费情况、风险机率等，在此基础上建立用户的信用评价机制，形成分层服务模式。
供电企业电费管理以及电费核算工作中的问题分析
供电企业电费管理以及电费核算工作中的问题分析
刘 剑 锋 王 宏 涵 宫 本 超 陈 斌
（ 哈 尔滨 电业局 营业与 电费部 ， 黑龙江 哈 尔滨 １ ５ ０ ０ １ ０ ）
摘 要： 电费问题 一直都是供 电部门比较关注的问题 ， 文章针对在 电费管理工作 中供 电部 门经常遇到的一些问题进行 了重点分 析， 通过实际工作 中的经验 ， 笔者提 出了一些较为合理可行 的措施 ， 以期对电费管理工作 的规 范、 科学发展有所帮助。 关键 词 ： 电费； 管理； 核算 ； 问题 ； 措 施
一
一
动态跟踪防风险。 为防范电费风险 ， 把有风险的客户实行预付电费， 对信誉度差的大客户实行动态跟踪， 及时 了解客户的生 产 、 销售情 况， 制订针对性的回收措施 ， 确保当期电费结零。 １ 电费 规范 概 述 ３在农电电费核算上要重视 １ ． １制度 化 的账 本保 管 ３ ． １保障客户用电资料数据源 ， 杜绝三电、 三乱 电费的账本是管理 的基础保 障，因此需要一个完善 的管理制 建立农 电电费核算 中心 ， 对营销客户资料源 ： 新装凭证 、 换验凭 度， 通 过 对 制度 的建 立 、 完善 ， 结 合 实 际 工 作需 要 ， 对 账 本 进 行 管 理 证 、 事换凭证 、 用电变更凭证 、 临时用电信息 、 电价信息 、 抄表信息 、 以及 其 他 工作 项 目的规 范 。其 次 ， 需要 将 账本 管 理 同 核算 工 作相 分 票据信息等实现集 中管理 。 杜绝农村用电中的“ 三 电” （ 人情 电、 权力
离， 这就 需 要建 立 一个 独 立 的账 本 管理 发 放 部 门 。以此 避 免 由 于账 电 、 关系电） 和“ 三乱 ” （ 乱加 价 、 乱收 费 、 乱摊 派 ） 现象。 本 的借 用 在核 算 期 间出 现账 务 管理 混乱 的现象 。 不但 能 够保 证 账本 ３ ． ２提高服务的质量， 保证缴费方式多样化 的安全 ， 同时还创造 了一个更加健康高效的核算环境 ， 为核算 工作 保证农业用电的核算 中心网点建设 ，实现缴费方式的多元化 。 提供 了便利的同时 ， 又降低了核算失误率。 令用户能够通过多种途径进行缴费 ， 营业厅收费 、 网银缴费 、 自助终 １ ． ２新装用户的账户建立 以及电卡发放工作要合理 端缴费以及移动终端收费等 。改原有固定的缴费方式 ， 使得用户能 主 要 就是 对 电 卡的 发放 时 间进 行 合 理 的安 排 ， 由于装 表 工作 具 够不受时间、 地点约束 ， 方便用户 。 并且还应当在电费信息 的查询上 有连续性 ， 这种不问断就体现在每天都会有新用户产生。但是抄表 实 现快 捷 、 方便。 工 作确 实 一 月一 次 ， 这就 在 二者 之 间 产生 了一 定 的矛 盾 。为 了保证 ３ ． ３节 约成 本 以提 高效 益 新 装 用 户 能够 及 时的 上 账 ， 合 理 的 协调 抄 表 和 安装 工作 矛 盾 ， 在月 在农 业 用 电 电 费 的核 算 中 心 ，工 作 人 员 编 制数 一般 在 十人 左 初 应 当将 上 月 出账 之后 的新 装 用 户 帐卡 交予 抄 表 工作 人 员 ， 令 其具 右 ， 全权负责所有农 电相关工作 ， 包括用电量的计量 、 电费的计算 、 有 足够 的时 间去 熟 悉 、 了解 新 表 ， 保 证 抄 表 工作 的正 常有 效 进 行 ， 及 账 务 的管 理 等 ， 其 工 作量 相 当 于过 去 ３ Ｏ人左 右 的 完成 量 。 通 过 电 费 时 的 回收 电 费 。 的核算统一管理模式 ， 大大的节约了电费管理的人力 、 物力以及财 １ ＿ ３规 范 电费 退 补 以及 电量 调整 工作 力， 使 得农 电管 理 的效率 得 以提 高 ， 在 人 力上 节 约 了企 业 的成 本 ， 变 首先 应 当严 格 执 行 抄 收管 理 规 定 ，对 于额 度 较 大 的 电费 的 退 相 的增加 了 经济 效 益 。 还， 需 要报 上 级 领导 批 准 ， 通过 后 才 能够 进 行 退还 处 理 。其 次 ， 对 于 ３ ． ４ 电费 核算 工作 流 程 电量 的调 整 予 以 规范 ， 保 证退 补 传 单 的合 理 发 放 ， 并 通 过 电脑 进 行 ３ ． ４ ． １ 电 费 核算 工 作 在农 电 管 理 系 统 中 归 属 于 市 场 营销 部 管 正式的录入编号。 由于传单的发放以及电量的调整工作都是由核算 理， 核算中心监督各个农 电供电所的抄 、 核、 收工作 。 员进行手工完成，这种纯人工操作时的传单大多编号为临时性的， ３ ． ４ ． ２供电所在抄表前将上月本所的营销信息 （ 换验凭证、 新装 并 不 会 录入 电脑 ， 因而 ， 就 无法 对 电费 系统 中 调整 、 退 补 原 因予 以明 凭证 以及 用 电凭证 和事 换 凭证 ） 进 行 上报 ， 由 电 费核 算 中心 进 行 审 确。 核 ，再有核算中心进行统一上报 ，由市场 营销部进行综合性的审 核。 １ ． ４严格规范变更传单处理 变更传单的接受和返还工作一般都是 由专人统一进行 ， 并对其 ３ － ４ ． ３抄表前核算中心需要对 当月完成业扩的供 电所进行数据 合格 与 否予 以审核 把 关 。每 个月 需 要 对移 动 传单 进 行 登记 处 理 ， 将 的归档 ， 并 将数 据 进行 初 始化 ， 后 对抄 表 器发 送 台 区数据 。 传单登记在册 ， 以便 时 候 进行 查 阅 ， 该 方 式 还 能 够对 变 跟 单 的结 算 ３ ． ４ ． ４ 供 电所 领 回抄 表 器并 下发 各 台 区专责 人 。 工作 提 供便 利 ， 保 证月 结 月 清 。 ３ ． ４ ． ５供 电所 各 台 区专 责人 抄表 至抄 表 器 。 ２创 新 发展 新 要求 ３ ． ４ ． ６ 供 电 所 送 抄 表 器 和 临 时用 电抄 见 数 到 农 电 电 费 核 算 中 现代 化 的 电费 管 理应 当 以实 际工 作 为基 础 ，合 理 的进 行 创 新 ， 心 ，农 电 电费 核 算 中 心 录入 归 档抄 见 数 和 供 电 量 ，并 计 算 生 成 报 以提高 自身服 务 质量 为 目标 ， 通 过 四 大举 措 、 两 个转 变 等 手段 ， 提高 表 。 电 费 回收效 率 。 ４ 结束 语 ２ ． １转变 电费 的收 缴 观念 农业生产是我 国的立国之本 ，是关系到人们生活 的基础保障 ， 客户的观念转变是工作的重点 ， 核算 中心可以通过一些积极的 因此重视农电建设， 关心农业用 电就显得尤为重要 。在 目前的农 电 手 段合 理 的转 变 客 户观 念 。 出现 电费 拖欠 现 象 的用 户多 为 效益 较差 工作中电费核算工作 中， 我国的工作体制 以及抄收模式还存在很多 的企业 ， 由于 周 转 资金 出现 问 题 ， 因 而 会将 电费 的拖 欠 作 为 降低 企 的不足， 需要电力部门各环节工作人员相互配合予 以完善 。 业 生 产 成本 的一 种 手 段 ， 形成 “ 欠费有理” 的观 念 ， 这 是 很 多 恶 意欠 参 考 文献 费 出现的主要原 因一 欠费有利 。单单通过宣传是无法让该类客户主 【 １ 】 杨如康 ， 刘润珍． 供电企业强化营销管理的措施研 究【 Ａ １ ． ２ ０ ０ ８年云 动缴费的， 应 当 由针 对性 的采 区合 理 的措 施 ， 首先 ， 对 于 效益 不 良的 南 电力技 术 论坛 论 文 集ｆ ｃ １ ， ２ ０ ０ ８ 年． 企业 ， 同其 签 订 相应 的 电费 交 纳 承诺 书 ， 按 旬进 行 抄 表交 费 ， 通 过 对 【 ２ 】 居勇 ， 赵徽． 基 于改进 Ｂ Ｐ神经网络的供 电企业风险评价ｆ Ａ ］ ． 第三 电费 回 收的 周期 缩 短提 高 回 收率 。 其次 ， 是 员 工观 念 的转 变 。 现 代 企 届 中国智能计算大会论文集『 ｃ １ ． ２ ０ ０ ９ 年． 业 注 重 的是 人 才 ， 即便是 政 策 、 决定再好 ， 若 是 没 有人 员 实 施 ， 依 旧 【 ３ 】 赵 日凯 ， 刘道 林 ， 张 进 玉． 浅谈 地 市级 供 电企 业发 布社 会 责 任 报 告 只是 纸上 谈 兵 ， 因此 一 流 的员 工 造就 了一 流 的企业 。电 力 部 门应 当 的 必��
做好电力销售标杆电价测算分析,提高电费核算工作质量
做好电力销售标杆电价测算分析，提高电费核算工作质量【摘要】根据提高电费核算工作质量的要求，本文介绍了电力销售标杆电价测算分析的主要内容、作用，以及运用电力销售标杆电价测算分析查找存在问题的方法。
【关键词】标杆电价测算分析；核算质量电费核算，又称电费“审核”，是电费管理工作的中枢。
电费是否按照规定及时、准确地收回，账务是否清楚，统计报表数据是否准确，关键在于电费核算的工作质量。
反之，统计报表中的数据又能反映出电费核算的工作质量。
这就需要我们做好电力销售标杆电价测算分析，及时将核算中出现的问题通过对统计报表中的数据进行分析查找出来，以便及时处理。
一、电力销售标杆电价测算分析的主要内容《电力销售汇总表》是按用电分类汇总地区内所有客户的电量、电度电费、基本电费、功率因数调整电费和售电平均电价等的统计表格。
电力销售标杆电价测算分析就是根据国家规定的目录电价及售电量计算出理论电度电费（即作为标杆值），再将《电力销售汇总表》中的电度电费与此标杆值进行比较，如不存在差异，就说明电价执行到位且各项核算发行工作无误；如存在差异应进行分析，找出原因并及时处理。
进行电力销售标杆电价测算时应注意以下几个方面：1、峰谷分时的影响。
由于电能商品具有很强的时间特性，不同的用电时间电力成本不同，为了进一步发挥价格的经济杠杆作用，引导和鼓励客户移峰填谷，降低电网峰谷负荷差，缓解高峰负荷期间电力供需矛盾，使有限的电力资源发挥更大的社会效益。
目前对大工业客户和受电变压器容量在100kva及以上的非、普工业客户执行了峰谷分时电价，即将一天24h分成四个时段：尖峰、高峰、平段、低谷，每个时段实行不同价格水平。
由于这部分用电只有平段才执行目录电价，因此在计算理论电度电费时应将执行峰谷分时用电的影响剔除，具体办法是计算出的理论电度电费要减去《电力销售汇总表》中的峰谷分时增减电费。
2、丰枯季节电价的影响。
对大工业客户、1-10kv及以上的非、普工业客户和趸售用户全部执行了丰枯季节电价，即全年按发电来水和用电需求情况分为平水、丰水、枯水期三个季节，平水期为3、7、8、9月，丰水期为4、5、6、10月，枯水期为11月至次年2月，其中丰水期在目录电价的基础上降低，枯水期在目录电价的基础上提高。
电力营销中集中电费核算的实践 乔爱玲
现阶段，大数据、物联网及云平台相继涌现，给各行业的生产及营销提供了新的平台。电力企业电力营销在以往主要采取以“我”为主的方式，忽视了对电力客户用户的定制化服务，在应用电费集中核算模式后，电力用户产生的电费主要依靠计算机网络及会计电算化技术终端加以回收及储存，电力营销有条件采取定制化服务的策略，对电力营销的各类业务实施资金到账自动化处理，对各类电力用户的服务需求也能够甄别及记录。例如，当前有众多电力企业推出了针对电费核算的终端平台、微信公众号等，加深了电力营销与电子商务的结合。由此，也实现了电力企业、电力管理部门、银行部门的跨部门联动，使电力营销业务实现线上线下缴纳、银行代收费、电子账单等多功能服务。当前，随着智能移动终端的普及，电费集中核算可以经由电脑端进行操作;相应的电力用户在电费缴纳时也可免去营业厅排队的苦恼，做到足不出户即可缴纳电费。
3电力营销集中电费核算的实践策略
3.1优化电费账户管理与电费寄存
在开展电费账户管理与电费寄存的业务中，应该将缴存的电费直接上缴到上级部门进行操作核算。上级部门应该将收到的银行支票提交到营业电费小组，在交接资金的过程中电力工作人员应该按照严格的流程规范与规章制度进行，同时将业务处理完成的电费进账单据上交到客服管理中心存档。就电费账户管理来说，电费账户作为一项基础工作，借助于集中电费核算不仅能够集中管理用户，并且能够对电费银行账户进行合理管理，针对不属于销售所需的费用需要交接到规定的经费账户。在管理电费账户的过程中，应该严格遵循“两条线原则”，及时核算并处理退换电费，避免出现盲目退款的情况。与此同时，还应该借助于网络系统对操作信息进行合理记录与科学管理。
3.4优化电费核算流程与质量
首先，科学安排新装户账卡发放时间，确保客户基础资料审核无误，以抄表员现场账本作为重要依据。其次，及时与相关部门核对电费回收情况，对电费核算及时跟踪，避免核算风险。再次，对电费坏账及时处理，对一些核销坏账采取备查簿进行上报反映，并运用合理的方式分析预付费情况，及时发现问题及时改进。在电费核算过程中，应该秉承着服务于民的工作态度，与电力用户建立起相互信任的关系，及时解决客户的用电问题，提升核算人员责任意识，提升核算质量与效率。
浅析电力营销抄核收及账务集中管理
浅析电力营销抄核收及账务集中管理摘要：在现代化发展的进程中，电力始终是不可或缺的能源之一，为人们的正常生活提供了必要的支持，所以加强电力能源的管理是十分必要的，这就需要进一步完善电力营销的管理工作，尤其是其中的抄核收以及账务的管理工作，只有做好上述的工作，才能促进电力企业朝着更加稳定与快速的方向发展，本文主要对这方面的工作提出了一些策略，对于今后电力企业获得更多的经济收益以及实现综合性的发展意义重大，希望通过本文的论述能够为今后的工作带来一定的帮助。
关键词：电力营销；抄核收；账务集中管理1电力营销抄核收及账务集中管理的重要性电力营销抄核收及账务集中管理工作是电力企业管理的要点，社会对于电力的需求量越来越大，人们的生活以及各行各业的生产均离不开电力资源，而面对庞大的用电量数据，管理起来存在着一定的难度。
容易造成数据的遗漏或者错误，从而给电力企业带来巨大的经济损失。
因此，为了保障电力企业的健康发展，务必要提升抄核收及账务集中管理水平。
电力营销抄核收及账务集中管理是在国家电网统一部署下，对“大营销”体系建设提出的新要求。
抄表核算、收费及账务报表统计等都是电力企业日常营销的基本业务。
实现电力营销抄核收及账务集中管理，有利于提高电力企业的管理效率，为电力企业创造更大的利润空间，提高抄核收工作的准确率，减少经济损失。
近些年来，各大电力企业正在着力进行电力体制改革，推动电力信息化建设，我国电力行业未来必将朝着信息化智能化的方向发展，走可持续发展道路，适应社会节能降耗的发展需要。
电力营销抄核收工作是电力企业的一项基础性工作，在科学技术水平不断提升的基础之上，抄核收工作已经逐渐从人工抄核收模式转向智能抄核收，大大提升了抄核收工作效率。
电力营销抄核收工作作为电力企业重要的业务支撑，是保证企业经济效益的一个至关重要的环节。
电力营销抄核收及账务集中管理水平，既决定了电力企业的整体实力，又极大地影响了电力企业对国民经济的贡献力度，所以，其重要性不言而喻。
电力营销中电费核算问题与优化建议 李冬
电力营销中电费核算问题与优化建议李冬发表时间：2018-11-08T11:37:09.613Z 来源：《防护工程》2018年第17期作者：李冬武蒙[导读] 在激烈的市场竞争中，通过电力营销在一定程度上可以提高电力行业的市场占有率，进一步推动电力企业的持续发展。
1.国网河北省电力有限公司安平县供电分公司河北衡水 053600；2.国网河北省电力有限公司衡水供电分公司河北衡水 053000摘要：在激烈的市场竞争中，通过电力营销在一定程度上可以提高电力行业的市场占有率，进一步推动电力企业的持续发展。
面对激烈的市场竞争，电力企业需要对电力营销加大发展的力度。
受行业垄断的影响和制约，在长期发展过程中，电力行业的营销策略难以充分发挥真实的作用。
在提高电力企业营销效果方面，目前，电力市场普遍采用电费集中核算方法具有重要的作用，需要给予高度的重视。
在社会经济和科技的不断发展下，社会各个领域发展对电力能源的需求提升，所消耗的电费也不断增多。
电费是影响电力企业发展的重要经济来源，也是实现电力企业长远、可持续发展的重要动力。
要保证电费交纳的不出错，需要相关人员结合实际科学开展电费核算，实现对电力能源的合理销售。
关键词：电力营销；电费核算；问题；对策；分析1导言电费核算是一个跨部门的综合性财务管理工作，是电费管理最关键的一个环节，直接影响到用户的电费是否能及时收回，因此电费集中核算对提高电力营销效果有着重要作用。
对于供电企业来说电费核算的工作是企业工作中的重点，它不仅需要工作人员较高的综合素质，还要公司各个部门之间的协调合作。
市场经济不断加强，电力企业的电费作为公司唯一的资金来源，就显得十分的重要了。
文章就电力营销中得电费核算存在的问题进行了一定的探讨，同时也提出相关建议，希望能够对同行有所帮助。
2电费核算管理的重要意义电费核算是电力企业资金的主要来源，它是提高企业正常运行的保证。
电力企业必须高度的重视电费的核算工作，提高相关的管理制度，确保电力核算工作能够更加的科学合理。
电力营销中电费核算存在的问题及对策
电力营销中电费核算存在的问题及对策发表时间：2020-10-26T07:43:41.751Z 来源：《福光技术》2020年17期作者：陈国新[导读] 电力公司的一项长期而重要的任务就是电费核算工作，核算电费工作是电力营销的重要组成部分．镇江三新供电服务有限公司句容分公司（天王供电所）江苏句容 212400摘要：电力公司的一项长期而重要的任务就是电费核算工作，核算电费工作是电力营销的重要组成部分．电费的核算机制的合理化和标准化是保证电力供应企业可持续发展的基础。
因此，供电公司应该意识到电费核算在电力营销中的重要性，分析电费计算的不足之处并加以改进，深化电力供应公司的内部改革，最大限度地确保电费数据的有效性、可靠性，真实性和及时性．进一步使电费核算工作的效率得到提升。
关键词：电费核算；问题；对策电费核算管理的现实意义电费核算是电力企业资金的主要来源，它是提高企业正常运行的保证。
电力企业必须高度的重视电费的核算工作，提高相关的管理制度，确保电力核算工作能够更加的科学合理。
电力营销和电力核算的合理结合不仅可以推动电力核算向着标准化的方向发展，同时还可以更好的发展企业，提高电力企业的市场竞争力。
电费核算的质量是直接影响到电力企业收益的重要工作，同时还关系到员工的经济利益，在一定程度上也影响到企业的发展。
电费核算的作用为营销策略的制定提供信息电费核算在电力营销中的计算方式比传统的方式更加的科学合理，它能够更好的进行数据处理，使数据更加精确，减少数据出错的概率。
电费核算是将电费进行科学化的管理，使相关部门能够更好的核算电费。
另外电费的收取是通过相关的系统进行的，这样能够使减少核算出错的情况。
有利于财务与营销对账一致电费核算能够使财务部门与营销部门之间进行有效的信息的交流，加快工作的效率。
电费核算的高效优质，有利于充分发挥营销的积极作用，使得对账准确性也会随之提高。
在财务部门进行电费的核算时，能及时将营销部门的销售情况进行对比，保证数据的真实性和及时性，能更好的促进电力企业的发展。
供电企业电费管理与核算的方法分析
汤 惠 兰
（ 福建省云霄县供 电有限公司）
摘 要： 随着 国民经济的不 断发展 以及 国家 政策的不 断完 善， 我国供 电企 业发展规模越 来越大 。电费管理与 电费核算作 为电力企 业管 理的核心 与关键 ， 对于 电力企 业盈利 以及 可持续发展有着 重要的作用 。但 是 ， 在 实际的 电费管理与 电费核算过程 中， 很 多问题 仍 然存在 。 新时期 新背景下 ， 加 强对于供 电企业 电费管理与 电费核算途径 的探 究有着重要 的现 实意义 。 本文 旨在研究供 电企业 电费管理 与 电费核算现 状 ， 针对 出现 的问题提 出相 应的解 决策略 ， 为我 国供 电企业 电费管理 与电费核算 方面 的进 一步发 展提供一 些可行性 的
一
电费管理与 电费核算创新模式 ，就要转变客户观念 以及 员工观念 。 ①客户观念 。客户是上帝 ， 对于 电力企业 来讲亦 是如此， 一把情 况下， 客 户欠 费主要是 由于企业 资金周转 困难 以及 企业经济效益 差造成 的。为 此， 电力企业应该制定 电费 回收战略 ， 签订 电费缴纳 承诺 书， 尽 量的采 取 措施缩短 电费回收周期。对于那些信誉不怎么好 的用户 电力企业可以实 行预付费行为。 ②员工观念。电力企业在员工管理上 ， 采用人性化的管理 模式增强对于员工的人文关怀与培养 ， 通 过提 高工资以及提 供福利待遇 等形 式， 努力提高 员工对于企业 的忠诚 度， 提高 电力企 业员工工作 的积 极性 以及主动性 ， 不断提高企业经 济效益 。
严重影响着会计信息 的真实性 以及可靠性。② 电费会计信息失真。对于 能 结 零 。
３ 总 结
综上所述， 电费管理和 电费核算作为供 电企业管理 的重点与核心 ， 其质量与准确度直接 关系到供 电企业 的健康发展。电费管理和电费核算 是一项综 合性工作 ， 涉及 到多个部 门以及 多个 人员， 供 电企业 只有在 公 司 内部建立可行的 电费管理和 电费核算办法 ， 深化供 电企业 电费管理和 电费核算改革， 才可 以使得供 电企业走上规 范化 的道路 。我 国电力 企业 在 电费管理与 电费核算方面积累 了一定 的经验 ， 但是在 实际的电费管理 与 电费核算过程 中， 很多问题仍然存在 。为此 ， 电力企业应该深入研 究电 费管理 与电费核算现状 ， 创新 电费管理 与电费核算策略 ， 为我国供 电企 业 电费管理与 电费核算方面 的进一步发展提供借鉴与参考 。
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电力销售中电费核算的作用分析
【摘要】在市场经济运行过程中，供电企业充当着必不可少的经营伙伴角色，
同时它也为整个社会提供着生活必需的电力能源，而电费回收则是电力公司的主
要经济来源，即电费金额高低对电力企业的经营效益起着决定作用。为了不断提
升电力企业的经济效益，本文着重对电力销售中电费核算的作用进行详细分析。
【关键词】电费核算；电力销售；作用
作为电力销售管理的中枢环节，电费核算的工作质量决定着电力业务的正常
运作。所谓电费核算的工作范围，具体分为业务审核与制票工作，并用一系列相
关的规范措施落实帐务，确保电费上报及时、准确。随着现代化建设的不断发展，
电力市场的竞争尤为激烈，优质服务的电力企业更能得到市场经济赏识，而电力
营销就是促使电力企业占有市场竞争力的最佳手段。因此，电力企业必须重视电
费核算在电力销售中所起的作用，完善电费核算管理工作，强化电费管理模式，
创建高效的电费核算管理办法及操作系统，使其科学规范。
1 电力企业中电费核算的基本现状
1.1 电费财务信息的造假现象
目前，我国电费管理工作存在考核指标问题，比如资产经营考核、电费回收
与上缴考核、线损率指标考等种种重要任务。毫无疑问，这些考核指标的能否完
成关系电力企业员工的切身利益，在利益问题的驱使下，往往会出现许多违背原
则的事情。常见的现象有，一旦相应指标无法达到预期目标，个别电力企业就会
私自改帐，采用投机取巧方法完成考核指标，此种行为严重影响电费财务信息，
即实际电费回收以及销售收入存在巨大差异，在一定程度上增加了财政风险，还
给电费核算带来麻烦。
1.2 财务与电力营销严重脱节
电力销售管理方式存在的问题很多，其中一点就是财务与电力营销严重脱
节，缺少一套完备的现代化电费核算管理模式。由于电费核算管理模式不理想，
电力企业的财务部和营销部常常陷入割裂状态，财务部门不能直接掌控电费应缴
与欠费详情，营销部也不了解财务管理，二者彼此分离，财务部在脱离营销部电
费、电量数据的情况下进行电费核算，问题难免。也就是说，财务部不掌握营销
部数据会对严重影响财务核算质量。
1.3 目前电费核算的存在问题
据调查统计，当前电力销售企业中的电费核算存在许多有待解决的问题，了
解这些问题有利于强化电力管理工作。首先表现为用户的计费信息不准确，即在
实际操作中，部分职工工作态度不严谨，对用户计费信息不能及时更新，直接导
致后期核算出错；还有些人缺乏责任，计费不准确，造成电费失误现象连接不断。
其次是应收帐龄存在缺陷，即电费管理部门的系统软件落后，电费查询仅限于欠
费状态，无法精确到时间，所以电费的应收账龄无法保证，影响电费核算。最后
是缺乏对电费坏帐的科学管理，系统软件存在缺陷，未能对回收帐等进行时处理，
使财务部门和营销部产生分歧，电费明细状况难以解释，严重影响电费核算工作。
2 电力销售中电费核算的作用分析
2.1 电费核算有利于电价合理化
价格是销售行业一个非常敏感的话题，价格市场营销的是至关重要的因素，
而且商品价格也会直接影响消费者的购买欲望。作为电力行业的价格，电价的合
理尤为关键，虽然电力公司属于垄断行业，消费者几乎没有选择的余地，但价格
在电力市场竞争力依然占有强大优势。所以，电费核算有利于电力销售的电价更
加科学，合理的电费核算在收取电费中能减少人为乱收、错收、漏收等不良现象，
只有电价合理化才能规范电力市场，增强电力用户的信任。
2.2 电费核算约束电力销售业务
无论哪个行业，都不能离开外界监督，没有规矩，不成方圆。关于电力企业
的电费核算，它不但是电力销售中财力部分的必要业务，而且还在一定程度上对
电力营销流程起着监督作用，并使其渐渐走向完善。通过电费核算，电力规划部
可以对整个地区电力资源进行有机整合，优化资源配置；合理的电费核算还能改
进用电营销系统，保证各个相关部门都能掌握电费回收情况，并能确保记录准确。
因此，电科学的电费核算能够促进电价政策规范，电费核算对电力销售业务起着
较强的约束和监督作用。
2.3 有利于财务与营销对帐一致
作为财务部分的重要业务之一，电费核算起着桥梁作用，它将财务部和营销
部有力地结合起来，促进二者互动，对电费进行核算和对账。一旦电费核算高效
优质，有利于充分发挥营销的积极作用，对账准确性也随之提高。更重要的是，
在执行电费核算和对账工作之中，科学合理的电费核算能够保证财务与营销对帐
的一致性，像当前不少电力部门开始使用营销与对账信息对接系统，目的就是为
了实现两项数据真实。只是一致的帐务信息，才能使营销部门及时准确地了解和
掌握客户信息，最终制定迎合客户心理的营销方案。
2.4 为营销策略的制定提供信息
任何一个营销公司在制定营销计划的时候，都不能盲目制定，否则只是徒劳
无功，只有知已知彼，才能百战不殆，这对于电力销售行业同样适用。在电力销
售行业中，电费核算方法比传统电费回收方法较为科学，它能确保供电企业的相
关部门有效地处理客户信息。电费核算通过收取和管理电费，有利于监管部门合
理控制电费资金，同时能使客户通过营销系统电费缴纳，所有客户信息非常清晰。
因此，电费核算在某种程度上为电力企业营销策略的制定提供了可靠的信息依
据，不用劳人伤财去核查，不但提高电费加收的准确和时效，也提高了电力公司
的工效率。
3 强化现代化电费核算的具体措施
3.1 优化电费核算管理
强化现代化电费核算，优化电费核算管理是关键，首先要完善电费核算中心，
改变陈旧的管理模式，将以前由每个供电所负责单独抄表、算费、打票等工作全
部统一到电费核算中心，仅由电费核算中心管理。其次是电费核算人员要严格落
实会计核算，杜绝会计违规行为，确保客户用电资料数据源，从根本上杜绝三电、
三乱。为客户提供多种缴费方式，提高服务质量，方便用户进行电费信息查询和
缴纳电费。
3.2 规范电费核算程序
强化现化代电费核算，规范电费核程序不可少，首先要合理安排新装户账卡
发放时间，保证客户基础资料准确无误，必须以抄表员现场账本为准，决不可擅
自减免；其次要将电费回收信息及时核对于相关部门，做到实时跟踪、防范风险
不断进出改进措施；再次要处理电费坏账管理，对已核销坏账应当通过备查簿及
时反映；最后要采用适当方法对预付费方式供电客户进行分析，发现问题，为电
费核算管理提供改进措施。
3.3 提高电费核算质量
强化现代化电费核算，提高电费核算质量是重中之重，首先要用优质服务与
客户建立感情，为客户解决用电难题，并通过多种形式提高员的忠诚度和爱岗敬
业精神，按劳取酬，增强核算人员的责任；提高培训核算人员素质，大力推行会
计电算化，加强核算人员会计电算化技能，使其精通先进的财务软件，确保与时
俱进。节约人力成本，提高核算效率，并加强标准化作业管理，及时改进管理模
式，进一步提高电费核算质量。
4 结语
综上所述，电费核算是电力销售领域内的一项重要业务，没有合理的电费核
算方法，就不会有高效的电费核算机制。因此，为了从根本上提高电费核算的效
率和准确性，我们必须认真分析电力销售中电费核算具有的作用，进而通过一系
列科学措施进行改革完善，从一定程度上强化电费核算，为我国电力企业的经营
发展贡献更大力量。
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