目标市场与行销话术
新产品销售话术:如何提高新产品的市场接受度

新产品销售话术:如何提高新产品的市场接受度引言:在现代商业环境中,新产品的快速推广和市场接受度变得愈发重要。
市场竞争激烈,消费者对产品要求越来越高。
因此,作为销售人员,我们需要以更具说服力和创新的方式来引起消费者的兴趣,提高新产品的市场接受度。
本文将分享一些有效的销售话术,以帮助销售人员提高新产品的销售能力。
第一节:了解目标市场在开始销售新产品之前,我们必须先了解我们的目标市场。
了解目标市场的需求、偏好和购买行为能够帮助我们量身定制销售话术,更好地满足客户的需求。
我们可以通过市场调研、消费者反馈、竞争对手分析等方式来了解目标市场的情况。
第二节:突出产品的特点当我们了解了目标市场后,接下来就是要突出新产品的特点,让客户对其产生兴趣。
我们可以通过以下几种方式来实现:1. 引用数据和研究结果。
告诉客户我们的产品是基于大量的研究和实验数据开发而来的,并且能够满足他们的需求。
这样可以增加客户对产品性能和可靠性的信任感。
2. 制作产品演示视频。
通过制作产品演示视频,展示产品的特点和功能。
视频可以更生动地呈现产品的优势,让客户更好地理解和接受产品。
3. 强调产品的独特之处。
每个产品都有其独特之处,我们需要找到并强调这些独特之处。
例如,如果产品设计独特,我们可以强调其外观和使用体验;如果产品功能创新,我们可以强调其性能和方便性。
第三节:解决客户的痛点销售人员的目标是满足客户的需求和解决客户的痛点。
对于新产品,客户可能对其表现出怀疑或抵触。
为了打破这种抵触情绪,我们需要通过以下几种方式来解决客户的痛点:1. 了解客户的需求。
与客户进行充分的沟通,了解他们的需求和问题。
只有了解客户的需求,我们才能更好地为他们提供解决方案。
2. 提供案例分析。
如果我们有客户对新产品的使用产生了积极反馈,我们可以将这些案例分享给其他潜在客户,以增加他们对产品的信心和接受度。
3. 提供解决方案。
对于客户的痛点和需求,我们需要给出明确的解决方案。
销售推广中的市场定位话术技巧

销售推广中的市场定位话术技巧销售推广是现代商业中非常重要的一环,通过市场定位话术技巧可以更加有效地进行销售和推广。
市场定位是指通过对目标市场进行细致的分析和了解后,准确地确定产品或服务的目标定位,并制定相应的推广策略。
在销售推广中,运用适当的话术技巧可以让销售过程更加顺利,提高销售业绩。
首先,了解目标市场是成功销售的第一步。
在进行市场定位方式推广前,销售人员需要对目标市场进行深入的了解。
这包括人口统计学数据、消费习惯、喜好偏好以及竞争对手的状况等等。
只有彻底了解目标市场,销售人员才能更好地通过话术技巧与潜在客户进行有效的沟通。
例如,如果目标市场是年轻人群,销售人员可以运用更加活泼、时尚的话术来吸引他们的注意力。
其次,针对不同的目标市场,销售人员需要运用不同的话术技巧来与潜在客户沟通。
在销售推广过程中,销售人员需要针对不同的客户需求和购买偏好来制定相应的话术。
例如,如果客户更加看重产品的质量和性能,销售人员可以强调产品的技术参数和生产工艺;而如果客户更加注重价格,销售人员可以强调产品的性价比和优惠活动等。
通过巧妙运用针对性的话术技巧,可以更好地满足客户需求,提高销售转化率。
另外,销售推广过程中,销售人员需要站在客户的角度来进行沟通,注重倾听和理解。
在销售过程中,销售人员往往会通过一些开放式问题来引导客户表达需求,例如“您对我们的产品有什么要求?”或者“您曾经使用过类似产品吗?”通过仔细倾听客户的回答,并结合自己的产品特点,销售人员可以更好地为客户提供个性化的推荐和解决方案。
同时,避免在销售过程中使用一些过于专业化的术语和语言,以免给客户留下一种难以理解或者不信任的印象。
此外,在销售推广中,销售人员需要注重有效的沟通技巧和表达能力。
首先,要注重语调和讲话速度的控制,以及语言表达的准确性和流利度。
销售人员需要通过声音的节奏和抑扬顿挫来引起客户的兴趣和共鸣。
其次,要善于使用肢体语言和面部表情,这对于建立与客户的情感连接和信任关系非常重要。
销售技巧及话术经典语句100句

销售技巧及话术经典语句100句在销售过程中,技巧和话术是非常重要的。
它们可以帮助销售人员更好地与客户沟通,提高销售效果。
下面是100句销售技巧及话术经典语句,希望对您在销售工作中有所帮助。
1. 您好!我是某某公司的销售代表,能够帮您解决一些问题吗?2. 我们的产品具有高品质和竞争力的价格,您会满意的。
3. 您有什么特别的需求吗?我们可以帮助您量身定制解决方案。
4. 我们的产品可以帮助您提高效率和降低成本。
5. 与我们合作,您将享有专业的售后服务。
6. 我们可以提供灵活的付款方式来满足您的需求。
7. 我们的产品已经通过了质量认证,您可以放心购买。
8. 我们对客户的隐私非常重视,您的信息将会得到保护。
9. 我们将会为您提供最具竞争力的价格。
10. 我们有一个团队专门负责解决客户的问题,您可以随时咨询。
11. 您的满意是我们最大的追求。
12. 我们的产品已经获得了很多客户的好评。
13. 我们可以给您提供参考客户,让您了解他们的购买体验。
14. 我们的产品具有高性能和可靠性,能够满足您的需求。
15. 您对价格有什么要求?我们可以商量一下。
16. 我们可以安排产品演示,让您更好地了解产品的功能。
17. 您在别的地方购买的产品出现了问题,我们可以帮您解决。
18. 我们的产品使用寿命长,您可以节省更多的费用。
19. 您对我们的产品有什么疑问吗?我可以为您解答。
20. 我们的产品具有很多独特的功能,能够满足不同客户的需求。
21. 我们可以提供优质的培训服务,让您更好地使用我们的产品。
22. 我们可以提供细致的使用说明书,方便您使用产品。
23. 我们的产品已经在市场上取得了很好的口碑。
24. 我们可以准备合适的礼物给您作为购买的奖励。
25. 我们可以为您提供定期的产品更新和升级服务。
26. 我们可以提供量身定制的解决方案,满足您的特殊需求。
27. 我们可以提供丰富的配件选项,让您更好地使用产品。
28. 我们的产品已经在同行业取得了领先地位。
突破销售困境的市场分析话术技巧

突破销售困境的市场分析话术技巧销售是商业中至关重要的环节之一,对于企业的生存和发展起着决定性的作用。
然而,随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化,很多销售人员发现自己陷入销售困境之中,无法取得预期的销售成绩。
要想突破销售困境,市场分析话术技巧是必不可少的工具。
首先,进行市场分析是成功销售的基础。
只有深入了解目标市场的需求、竞争对手的优势和劣势以及消费者的购买习惯,才能有针对性地制定销售策略和话术。
在市场分析中,需要注意以下几个方面。
第一,了解目标市场的需求。
销售人员需要了解目标市场中的主要需求是什么,以及目标市场对产品或服务的特别要求是什么。
只有清楚了解消费者的需求,才能提供更准确的解决方案,从而吸引消费者的注意。
第二,研究竞争对手的优势和劣势。
市场上很少有产品或服务是独一无二的,很可能存在与之类似的竞争对手。
了解竞争对手的产品或服务的优劣之处,可以在销售过程中针对性地强调自身产品或服务的优势,从而吸引消费者的选择。
第三,分析消费者的购买习惯。
消费者的购买决策往往受到个人需求、品牌形象、价格、促销活动等多个因素的影响。
了解消费者购买产品或服务的决策过程和习惯,可以在销售过程中提供更具吸引力的购买建议,从而促成销售。
除了进行市场分析,合理运用话术技巧也是突破销售困境的重要手段。
一流的销售人员往往具备出色的沟通能力和说服能力,能够通过巧妙的话术引起消费者的兴趣和购买欲望。
以下是几个在销售过程中可以使用的市场分析话术技巧。
第一,创造共鸣。
在与消费者交流时,销售人员可以选择一些消费者感兴趣的话题作为切入点,与消费者建立共鸣。
共鸣可以增强消费者的亲近感和信任感,从而更容易接受销售人员的建议和推荐。
第二,强调产品或服务的独特性。
在市场竞争激烈的情况下,销售人员需要通过强调自身产品或服务的独特性来吸引消费者的注意。
销售人员可以突出产品或服务的创新点、功能特点或独特的售后服务,这样消费者会认为购买你的产品或服务具有更大的价值。
营销话术大全100句

营销话术大全100句以下是100句营销话术:1. 亲,您知道吗?我们这产品啊,就像您的贴心小管家。
不管是白天还是黑夜,只要您有需要,它就在那,随时准备为您服务呢。
它的功能可全啦,能给您的生活带来好多方便,就像多了个超得力的助手。
2. 宝子,我们的这个产品,那可是经过千挑万选才来到您面前的。
就像从一群超级明星里选出来的冠军一样。
品质方面您就放一百个心,用起来那叫一个顺手,就像您的老朋友,熟悉又可靠。
3. 嗨,朋友!我们的商品啊,性价比超高的。
您花的钱就像种了一棵摇钱树,不但能享受到高品质的东西,还感觉自己像是占了大便宜呢。
这种好事儿可不多见哦。
4. 亲爱的,您瞧这个产品的设计,多时尚呀。
拿着它出门,您就像是走在时尚前沿的模特,回头率爆表。
而且它还特别实用,不是那种中看不中用的花瓶哦。
5. 小伙伴,我们这产品的售后超棒的。
就像您身后有个强大的后援团,不管您遇到什么问题,只要一句话,我们就立马帮您解决,让您没有后顾之忧。
6. 哟呵,这产品可是很有故事的呢。
它的诞生凝聚了好多人的心血,就像一个充满爱的结晶。
每一个细节都是精心打造的,您拿到手就知道它的独特之处啦。
7. 亲呀,您生活里是不是总有些小烦恼?我们这个产品就是来解决这些烦恼的小天使。
它就像一把万能钥匙,能打开轻松生活的大门。
8. 宝子,咱这个产品的质量那是杠杠的。
就像一座坚固的城堡,不管外面怎么风吹雨打,它都稳稳当当的,能陪伴您很长很长时间呢。
9. 嗨呀,您要是错过了我们这个产品,就像错过了一场超级精彩的演出。
它能给您带来的惊喜,那是言语都难以形容的。
10. 亲爱的朋友,我们产品的颜色选择可丰富啦。
就像彩虹的颜色都被我们搬来了,您总能找到一款最适合您个性和风格的颜色。
11. 小伙伴们,这个产品的操作简单得不得了。
就像玩游戏一样轻松,您不需要是个技术大神,一下子就能上手,可方便啦。
12. 哟,您看这个产品,它的包装也很精美呢。
就像一份精心准备的礼物,您收到的时候都会觉得特别惊喜,还没打开就已经满心欢喜了。
销售行业市场竞争分析话术:对销售行业市场竞争进行分析的话术

销售行业市场竞争分析话术:对销售行业市场竞争进行分析的话术在如今竞争激烈的销售行业,了解市场竞争状况是非常重要的。
只有深入分析市场竞争,才能制定合理的销售策略,提供有效的销售服务。
下面是对销售行业市场竞争进行分析的一些话术,希望能够为销售人员提供一些参考。
1. 对市场竞争的整体情况进行分析了解市场竞争的整体情况对于销售人员来说非常重要。
可以使用以下话术询问目标客户:- 当前您在该行业的市场份额如何?- 您认为目前该行业的市场竞争程度如何?- 在目前的市场竞争环境下,您觉得您的产品/服务有哪些优势?通过这些问题,可以了解目标客户在市场中的地位以及对市场竞争的认知程度。
这有助于我们更好地理解客户的需求并提供相应的销售服务。
2. 对竞争对手的分析对竞争对手的分析是销售策略的关键。
以下是一些可以使用的话术:- 您认为您的主要竞争对手有哪些?- 您觉得您的竞争对手在哪些方面做得比您好?- 在与竞争对手的比较中,您认为您的产品/服务的优势在哪里?通过这些问题,我们可以对竞争对手的情况有一个全面的了解,并找到与他们的差异化竞争点。
这有助于我们制定相应的销售策略,提供更好的销售服务。
3. 对市场竞争趋势的分析了解市场竞争的趋势可以帮助销售人员及时调整销售策略。
以下是一些可以使用的话术:- 您认为目前市场竞争的趋势是什么?- 在您看来,未来市场竞争的重点会是什么?- 您对市场竞争的未来发展有哪些预期?通过这些问题,我们可以了解目标客户对市场竞争的趋势有何看法。
这有助于我们根据实际情况制定相应的销售策略,更好地满足客户需求。
4. 对目标客户的分析了解目标客户的情况对于制定销售策略非常重要。
以下是一些可以使用的话术:- 您的目标客户是谁?- 您目前对目标客户的了解程度如何?- 您认为目标客户在市场竞争中的需求是什么?通过这些问题,我们可以对目标客户有一个全面的了解,包括他们的需求、偏好以及对市场竞争的反应。
这有助于我们提供更加个性化的销售服务,满足客户需求。
销售成功的十句黄金话术技巧
销售成功的十句黄金话术技巧销售是一门艺术,要想在竞争激烈的市场中脱颖而出,善于运用黄金话术技巧是至关重要的。
黄金话术技巧是指那些经过实践证明有效的,能够帮助销售人员与客户建立亲近关系,了解客户需求并最终达成销售目标的口头表达方式。
接下来,我们将分享销售成功的十句黄金话术技巧,希望对你的销售工作有所启发和帮助。
1. “您好,我是某某公司的销售代表,非常高兴认识您。
”首先要向客户展示你的诚意和友好。
通过恰当的自我介绍,让客户感受到你的专业与热情。
这样一来,客户会对你有更多的信任感,更愿意与你进行交流。
2. “请问您目前有什么需求或者问题呢?”询问客户的需求是销售过程中至关重要的一步。
通过主动询问,你可以了解客户的具体需求,并有针对性地推荐产品或服务。
这样不仅可以提高销售效果,还能提升客户体验。
3. “根据您的需求,我们的产品/服务可以满足您的目标。
”客户希望找到一个能够解决他们问题的产品或服务。
在这一句话中,你要明确告诉客户,你的产品或服务能够满足他们的需求,帮助他们实现目标。
这样一来,客户对你的信心会增加,更有可能进行购买。
4. “我们相信,选择我们的产品/服务是您的明智之选。
”销售过程中,客户通常会对多个产品或服务进行比较,而这一句话可以强调你的产品或服务的优势,使客户对你提供的解决方案产生强烈的认同感。
同时,也展示了你对自己产品的自信。
5. “我们的产品/服务已经在市场上取得了良好的口碑。
”口碑对于销售至关重要。
这一句话可以让客户相信你的产品或服务的质量和可靠性。
提供相关的案例分享或客户评价,进一步证明你的产品或服务的优势。
6. “我们提供的价格是市场上最具竞争力的。
”对于很多客户来说,价格是影响购买决策的重要因素。
通过强调你的产品或服务相对较低的价格,可以吸引客户的注意力,增加购买的可能性。
7. “您可以考虑使用我们的产品/服务进行试用。
”很多客户在购买某个产品或服务之前都会有一定的疑虑。
通过提供试用的机会,客户可以更好地了解产品或服务的实际效果,增加他们进行购买的信心。
销售策略销售技巧和话术大全
销售策略销售技巧和话术大全销售策略、销售技巧和话术大全一、引言销售是商业中至关重要的一环,对于企业的发展至关重要。
而优秀的销售策略、销售技巧和话术则是实现销售目标的关键。
二、销售策略1. 定位策略销售定位是指确定产品或服务在市场中所占据的位置,并为此制定相应的销售策略。
定位策略应该考虑目标市场、目标客户、竞争对手等因素,以便将资源有效地聚焦在最有利的销售机会上。
2. 市场切入策略市场切入是指进入新市场或扩大在现有市场的份额。
有以下几种常用策略:创新策略、差异化策略、成本领先策略、专注策略等。
在选择市场切入策略时,要充分考虑市场环境、竞争对手以及自身资源等因素。
3. 渠道策略渠道策略是指选择适合的销售渠道来实现产品或服务的传递和销售。
可以选择直销、代理商、电商平台等渠道,要根据产品特点和目标客户群体的需求来确定最佳的销售渠道。
4. 价格策略价格策略是指制定合理的价格,并通过价格手段来影响市场需求和竞争格局。
有以下几种常见的价格策略:高低定价策略、捆绑销售策略、折扣策略等。
价格策略的选择要结合产品定位、成本、市场需求等多方面因素进行综合考虑。
三、销售技巧1. 善于沟通良好的沟通技巧是销售人员必备的核心技能。
包括倾听能力、提问技巧、表达能力等。
善于与客户建立良好的沟通关系,深入了解客户需求,并能够准确传递产品或服务的价值。
2. 建立信任建立信任是成功销售的基础。
销售人员应该通过专业的知识和真诚的态度,赢得客户的信任。
对客户的问题和需求真实回答,并与客户保持持续的联系和沟通,树立良好的形象。
3. 解决问题销售过程中会遇到各种问题,销售人员应具备解决问题的能力。
包括分析问题、寻找解决方案、协调内外部资源等。
只有能够快速解决客户问题,才能提供更好的销售体验。
4. 销售谈判销售谈判是销售过程中的重要环节。
销售人员需要具备良好的谈判技巧,包括谈判策略、心理分析、沟通技巧等。
通过灵活的谈判技巧,使双方达成共赢的协议。
销售目标达成中的有效协商话术
销售目标达成中的有效协商话术随着市场竞争的加剧,销售人员面临着越来越大的压力来实现销售目标。
为了有效地协商和促成交易,销售人员需要掌握一定的交流技巧和话术。
本文将探讨销售目标达成中的有效协商话术。
1. 建立信任关系在与客户进行协商时,建立信任关系是十分重要的。
销售人员应该展现出专业知识和诚信,以赢得客户的信任。
在交谈过程中,可以使用以下话术来建立信任关系:- "我们公司在这个行业已经有很长时间了,我们拥有丰富的经验和资源,能够为您提供高质量的产品和服务。
"- "我能理解您的需求,并且会尽力提供最佳的解决方案。
"2. 清晰地定义利益在协商中,明确双方的利益是至关重要的。
销售人员应该清楚地了解客户的需求,并且清晰地表达产品或服务的利益。
以下是一些相关话术:- "我了解您正在寻找一种能够提高工作效率的解决方案。
我们的产品可以为您节省时间和成本,让您更专注于核心业务。
"- "购买我们的产品,您将获得竞争力的提升,因为我们产品的独特之处在于......"3. 引导客户参与与客户一同参与决策过程,可以增加其对产品或服务的认同感。
以下是一些相关话术:- "您觉得哪种方案对您来说更适合?我可以帮助您做出决策。
"- "我们可以根据您的个性化需求调整方案,让您感到满意。
您觉得如何?"4. 解决客户的疑虑客户在决策过程中可能会有一些疑虑或问题。
销售人员应该能够有效地回答并解决这些问题,消除客户的顾虑。
以下是一些相关话术:- "我完全理解您的担忧,让我解释一下我们的服务过程,以及我们如何确保您的满意度。
"- "我们公司已经有许多客户成功地使用了我们的产品,他们对产品的质量和效果非常满意。
我可以给您提供一些客户的参考案例,让您更加放心。
"5. 创建共赢的方案协商过程中,销售人员应该能够灵活地调整方案,以满足客户的需求。
100句经典的销售技巧和话术
100句经典的销售技巧和话术以下是100句经典的销售技巧和话术,这些技巧和话术被广泛应用于销售行业,帮助销售人员提高销售效果和客户满意度。
1. 了解你的客户,了解他们的需求和痛点。
2. 与客户建立良好的关系,建立信任和亲近感。
3. 提供个性化的解决方案,根据客户的实际情况进行定制。
4. 强调产品或服务的独特卖点,使其与竞争对手区分开来。
5. 通过提供案例研究来证明你的产品或服务的价值。
6. 使用积极的语言和肯定的态度与客户进行沟通。
7. 注意自己的身体语言,保持自信和专业形象。
8. 建立紧迫感,让客户快速做出购买决定。
9. 善于倾听,理解客户的需求和问题。
10. 快速回应客户的疑问和问题,提供具体的解决方案。
11. 使用开放式问题来引导客户的思考和交流。
12. 听取客户的反馈和建议,不断改进自己的销售技巧。
13. 利用客户的推荐和口碑来增加销售机会。
14. 与客户建立长期的合作关系,提供持续的售后服务。
15. 通过联合营销活动与其他企业合作,扩大市场份额。
16. 利用社交媒体和在线广告来增加品牌曝光度。
17. 了解竞争对手的产品和服务,找到自己的优势。
18. 提供免费试用或样品,让客户亲身体验产品的价值。
19. 给客户提供额外的价值,例如培训或咨询服务。
20. 建立与潜在客户的联系,并定期跟进以保持对话。
21. 与销售团队分享成功案例和经验,相互学习。
22. 在交谈中使用客户的姓名,增加亲近感。
23. 利用客户的参考来建立信任和可靠性。
24. 维护客户关系管理系统,及时跟进潜在客户。
25. 利用冷呼叫和电子邮件进行初步联系和介绍。
26. 了解客户的购买决策过程,帮助他们顺利完成购买。
27. 针对不同的客户群体,使用不同的销售话术。
28. 响应客户的问题时,先肯定他们,然后提出解决方案。
29. 为客户提供超出预期的服务,赢得口碑。
30. 学会说“不”,并合理解释原因。
31. 建立自己的专业形象,成为客户信赖的顾问。
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目标市场与行销话术 一、目标市场 目标市场是指有类似的经济收入、需求点、生活水准的一定规模的消费人群。业务员寻找并渗透目标市场后,就可以运用类似的商品组合和行销话术,取得事半功倍的效果。可以根据目前市场对健康保障需求的特点和层次划分几个具有代表性的目标市场,按照传统险的特性分别与新附加医疗住院险相结合,形成符合各目标市场购买点的套餐组合。
1. 生活支柱一族: 20——50岁之间客户,处于事业高峰期,收入较高,责任重,工作压力大,更加需要全面的医疗保障及抵御意外事故的打击,同时他们购买附加医疗新险相比较旧的两款产品而言也更便宜,费率相对更底。
—— 男性处于事业高峰期,收入较高,责任重,工作压力大 购买点:有家的男人真幸福 ,养家的男人多辛苦 全面的保障,体现责任与价值,为事业打基础 附加了住院医疗保障,分担疾病的医疗费用负担 住院期间每天又能得到一笔收入,收入保障两不误 保障覆盖目前发生率最高的25类重大疾病
推荐组合:平安鸿利两全保险+平安附加定期重大疾病保险+平安附加住院收入保障保险+平安附加重大疾病住院收入保障保险+平安附加意外伤害保险(2002)
—— 女人对自己好一点,针对社会的职业女性,呵护她的健康,使她风姿依旧 购买点: 女性分红终身保险计划 多达28种重大疾病保障,其中特定的女性易发的原位癌、 系统性红斑狼疮等疾病保障,真挚的体贴关怀。
推荐组合:平安鸿利两全保险+平安附加定期重大疾病保险+平安附加住院收入保障保险+平安附加重大疾病住院收入保障保险+平安附加意外伤害保险(2002)
2. 少儿市场、 —— 轻松兑现爱的承诺,为子女准备一份健康储备金 购买点: 健康是开心童年的保证,让子女在人生重要阶段拥有充分保障 别让您的孩子输在起跑线上
推荐组合:鸿利两全保险+附加住院费用医疗保险+附加住院手术费用医疗保险+附加开心果定期重大疾病保险 3. 、0-2岁幼儿(仅在上海、北京、深圳试点销售) 附加住院收入保障保险、附加住院费用医疗保险和附加住院手术费用医疗保险允许3岁以下幼儿投保,填补了平安幼儿医疗险的产品空白,满足了3岁以下幼儿的医疗需求。(仅在上海、北京、深圳试点销售)
推荐组合:鸿利两全保险+附加住院费用医疗保险+附加住院手术费用医疗保险+附加开心果定期重大疾病保险
二、四大卖点 将原有附加住院医疗险责任细分,责任更简单,组合更灵活 住院收入保障—附加住院收入保险 住院手术费用补偿—附加住院手术费用保险 住院费用补偿—附加住院费用保险 重疾住院收入保障—附加重大疾病收入保险
特有重疾收入保障,保障更加全面 附加重疾收入保障特别为康盛/康顺男女重疾量身订制—保障客户重疾住院收入不中断,重疾有保障 费用低廉,保障男性25种、女性28种重疾住院的收入损失,保障范围更全面
放开住院天数赔付限制 152的最高赔付天数可达365天 153的床位费和每日平均药费的最高赔付天数没有限制 156的最高赔付天数可达365天
0-2岁客户允许投保(仅在上海、北京、深圳试点销售) 填补平安幼儿医疗险的产品空白 满足了3岁以下幼儿的医疗需求
三、行销话术 第一、接触话术 推销的开始源于与客户面对面的拜访,接触的目的是为了收集客产资料和寻找购买点。 接触阶段,附加医疗险与寿险主险的共同之处:寒喧、赞美。寒喧、赞美技巧同寿险主险流程, 但如果寒喧、赞美过程中有机会涉及医疗方面,可立即进入购买点述求。
接触阶段,附加医疗险与寿险主险的不同之外: 可尽快进入“发掘购买点”的过程。因为医疗险的需求相对来说,比较现实、明确,更容易被激发。 老客户接触 1. 客户先生,谢谢您一直以来对我的支持,最近公司推出四种新的医疗住院附加险,保费低廉,保障覆盖面全,保险责任很实在,而且费用又不高,您是我们的老客户,我来询问一下您的意见。首先让我向您解释一下这个险种有什幺优势?
2. (电话)客户先生:您对原来的附加险不感兴趣,现在我们公司新推出了四种保障覆盖面更全,保险责任实在,而且费用又不高的附加医疗住院险,有机会我们聊一聊,或者您有朋友感兴趣推荐给我也行。我周二或周三到您办公室,好吗?
3. 客户先生:谢谢您对我的支持,恭喜你喜得贵子,最近公司要推出几种保障覆盖面更全,保险责任又实在,而且0-2岁幼儿(仅在上海、北京、深圳试点销售)也可投保的新医疗附加住院险,您愿意了解一下吗?
实例1: (可聊一聊小孩有趣的事,使气氛活跃) 王姐(己婚),我是平安保险公司的XXX,上次有跟您通过电话的,打扰您一点时间。可以坐下吗?王姐,相片上是您女儿吗?很可爱呀,多大了?小孩子这时候一定很有趣吧?
问:您先生在哪里高就?福利一定不错吧。象这样的单位有医疗福利吗? 答: 没有任何医疗保障的。 问:这样啊,那您家里人万一有生病的情况,只好自己负担全部医疗费了?应该您和您先生身体都挺不错的,小孩子会不会麻烦一些?小孩子这么小,难免抵抗力会弱一些。我记得我小时候,一会是高烧不退,一会是青霉素过敏,几乎每年要住院几天,医药费的开支有时侯真是意想不到的。王姐,知道有很多家庭对这样的情况都有一些准备。
(略停顿)王姐,我有一些朋友的作法是在我这里买了附加医疗住院保险。我们公司新的附加医疗住院险,有专门用来对住院医疗费作补偿的,也有给付住院医疗费用的,还有专门对重大疾病的住院提供收入保障的附加险,费用很低,但保障覆盖面却很全,而且保险责任又实在,您愿意了解一下吗?
答:有社保保障或单位有报销。 问: 您先主单位想得挺周到的,这样您是不是觉得心里踏实一点?不过,您先生单位会不会为您和您女儿负担医疗费呢?
答:没有 问: 那万一您和您女儿生病怎么办呢?小孩子这么小,难免抵抗力会弱一些。我记得我小时候,一会是高烧不退,一会是青霉素过敏,几乎每年要住院几天,医药费的开支有时候真是意想不到的。王姐,我知道有很多家庭对这样的情况都有一些准备。
(略停顿)王姐,我有很多朋友向我买了附加医疗住院保险。我们公司新的附加医疗住院险,有专门用来对住院医疗费作补偿的,也有给付住院医疗费用的,还有专门对重大疾病的住院提供收入保障的附加险,费用又低,但保障覆盖面却很全,而且保险责任又实在,您愿意了解一下吗? 实例2: 张小姐,我是平安保险公司的XXX,上次有跟您通过电话的,打扰您一点时间。可以坐下吗?您家里布置很素雅嘛,是不是很喜欢家居气氛?您还买了健身器?现代人越来越重视自己的健康了,张小姐,您一定属于那种对未来很有筹算的人。确实,未来不可知,对未来多一些准备,就多一份把握。张小姐,我看您对健康这么重视,投入很多的钱和精力,可能是担心身体万一出现状况,会给生活带来很多麻烦吧。我这里有一种附加重疾住院补偿计划,费用非常低,一年只要多加几块钱,但很实用,我觉得应该适合您,您看一看,一定会有兴趣的。
第二、医疗住院附加险说明话术
推销的目的是把商品卖出去,人们对商品的利益、功用没有清楚了解之前,是不会愿意购买的,必须将我们的产品向客户做一个全面、 清晰的介绍,使客户认同你的说明内容,才能唤起客户的购买需求。
话术说明 重点:形象化、生动、抓住重点、简洁、不制造问题。 附加住院医疗险 住院医疗保险是一种为解决主要医疗问题而设计、选择性灵活的产品。它专门针对“住院”这样一种病症较麻烦、治疗手法复杂、花费大、时间长的情况设计的。人有时难免会有一些身体不适的情况,而入住医院则是很多医生认为可以稳定病情、彻底检查、彻底治疗的常用方式。一旦住院,床位费、检查费、药品费、手术费等等,到处都需要交钱,囿(you)于治病心切哪一项都不敢不交,住院治病的同时又要担心医疗费的节节上升,人如果真的到了那时候,一定会希望有地方能解决医疗费的问题。所以,住院医疗保险就是为了解决这个问题而特别设计的。这四个特别设计的附加险种还有一个特点:可以根据不同情况灵活选择。一般情况下可以选择基本责任和可选责任:基本责任将来可以补偿每天因重疾住院时的收入,和补偿常规的床位费、药品费等费用,可选部分将来可用作支付手术费用。如果自己原来己经有了一部分医疗保障,为了对医疗费有更充分的补偿,可以只选择基本部分,因为这部分的补偿是根据住院天数计算的,而不论实际花费了多少。
附加住院医疗收入保障保险和附加重大疾病住院收入保障保险每份十元,附加住院费用保险和附加住院手术费用保险设了四个档次,保费与保险金额一一对应。我们可以看到,保费是相当便宜的,一个人每年只要交3、4百元,对“个人财政”完全不构成什么负担;如果是全家作准备,每年也只需要一千元左右:每天拿出坐一次中巴的钱,可以让全家人享受“为家人补偿医疗费”的待遇,免除了不必要的担忧。
第三、附加住院医疗险拒绝话术
拒绝处理是营销员获得客户信任,调整客户心态,消除其疑虑,最终促使其购买寿险商品的行为与过程。
我已经有了社会医疗保险 —— 恭喜您,X先生。不知您对社会医疗保险了解多少?……(等待其回答)不过,据我所知,社会医疗保险只能解决您的基本医疗问题,实际上如果得了重大的疾病,社保是对你因住院而损失的收入进行补偿的,那如何能算得上是保障充分呢?不是还留了一分担心吗?本公司新推出的附加重大疾病住院收入